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第8頁共8頁汽車維修?員工年度?工作總結?樣本新?的一年,?新的開始?,每個人?都有新的?理想,新?的目標,?為能逐一?實現它們?,現將我?新一年的?工作做如?下計劃:?1、制?定完善的?工組管理?規(guī)章制度?。在公司?里,我們?每個人都?處在一種?角色的轉?換中,在?下級面前?是管理者?,在上級?面前是被?管理者。?而從另外?一個角度?,大家都?是社會人?、企業(yè)人?,管理具?有科學性?和藝術性?,要真正?達到有效?管理,其?重要性不?容置疑。?沒有規(guī)矩?不成方圓?。管理是?一種投入?,我們要?向管理要?效益,不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?____?到行動中?去。2?、加強部?門之間的?溝通。溝?通是一種?非常重要?且有效的?途徑。團?隊要做大?做強,但?江山不是?一個人打?出來的,?而要依靠?群體的力?量。各部?門有著不?同的特色?和優(yōu)勢,?不同的思?想有不同?的文化、?習慣和管?理模式,?要把各自?好的東西?融入到公?司來,不?好的東西?要摒棄掉?。使得在?實現公司?發(fā)展目標?的同時,?也實現自?己的個人?目標。這?就需要將?自己的個?人職業(yè)生?涯規(guī)劃融?入到公司?的發(fā)展當?中,3?、對維修?質量進行?嚴格要求?。它是生?產和企業(yè)?發(fā)展的產?物,產品?和過程的?技術規(guī)范?,汽車是?一個復雜?的機械系?統,同時?又是涉及?道路、司?機、乘客?、貨物、?交通制度?等特點的?使用系統?。產品的?質量應該?達到多維?評價的目?標。費根?堡姆認為?,質量系?統是指具?有確定質?量標準的?產品和為?交付使用?所必須的?管理上和?技術上的?步驟的網?絡。4?、保持維?修隊伍的?技術領先?。工作中?也需要不?斷地學習?、充實,?要盡力塑?造一種學?習的氛圍?,來培養(yǎng)?一支優(yōu)秀?的班組,?但也不要?形成教條?主義和經?驗主義,?要切記與?實踐相結?合,學以?致用,相?得益彰。?學習是有?經濟性的?,用經濟?的方法去?學習,用?學習來創(chuàng)?造經濟。?”我們應?該從理論?上、實踐?中和相互?的交流中?學習,不?僅要注意?學習的方?法,更要?有正確的?學習態(tài)度?。5、?引進先進?工具提高?工作效率?。為更好?的提高班?組工作效?率,實現?工作的流?程化。比?如:將由?原來兩人?必須共同?合作完成?的工作,?改變?yōu)橐?人就可獨?立操作完?成。6?、真正實?施車間的?5S管理?。5S?是保持車?間環(huán)境,?實現輕松?、快捷和?可靠工作?的關鍵點?。5S管?理籍造就?安全、舒?適、明亮?的工作環(huán)?境,提升?員工真、?善、美的?品質,從?而塑造企?業(yè)良好的?形象,實?現共同的?夢想。?汽車維修?員工年度?工作總結?樣本(二?)時間?過得很快?,轉眼間?____?月就快要?過去了。?首先,多?謝張班長?、蔡主任?、候主任?,給我這?個學習技?術的機會?和這段時?間以來同?事的幫助?與支持。?回顧這?幾個月以?來的學習?,工作雖?累,但并?不阻礙我?那顆“陽?光之心”?去享受工?作中的點?點滴滴。?“用心”?體會的實?習過程中?,我受益?匪淺,主?要有以下?幾個方面?。一、?技術方面?。在學?習過程中?,我感觸?最深的一?句話是:?紙上得來?終覺淺,?絕知此事?要躬行。?理論知識?與實際操?作還是有?一定的差?距的,通?過此次學?習,能夠?鞏固汽車?構造的理?念知識,?能讓我感?性的接觸?實物,并?提高了自?己的動手?能力?,F?在我已經?知道保養(yǎng)?的工作流?程,并能?做些簡單?的汽模具?維護。?二、思想?層次提高?不少。?在悶熱的?天氣中,?我仍能堅?持按時學?習,磨煉?了自己的?意志,并?讓其變得?更加堅強?。在實習?的過程中?,我明白?了要以怎?樣的心態(tài)?去面對新?環(huán)境新工?作。要怎?樣提高自?己的適應?能力,才?能更快地?成為一名?正式的技?術人員。?怎樣與同?事(群體?)交流,?盡量減少?能量的內?耗等。?三、敬業(yè)?精神。?海峰實業(yè)?的每位同?事都能明?確自己的?崗位現職?。在維修?工作中,?忘記午餐?時間已經?是常事,?就算是已?經下班,?都是能盡?責、認真?地對待手?頭上的工?作。在維?修的過程?中,他們?的那份責?任心、認?真、嚴謹?深深地感?染了我。?我們一起?在車間中?揮灑汗水?,為的是?生產線上?正常生產?。四、?企業(yè)文化?。良好?的企業(yè)文?化可以帶?動員工工?作的積極?性。“將?困難留給?我們,將?方便留給?顧客”這?樣的標語?在公司每?個顯眼的?位置都可?以看到,?可見公司?對企業(yè)文?化的重視?。我們的?口號是:?全力以付?、超越自?我、追求?卓越、超?越目標。?這口號鞭?策著我們?每位追求?更加的目?標,共創(chuàng)?佳績。?五、溝通?非常重要?。良好?的溝通能?達到統一?戰(zhàn)線的目?的。學組?員之間的?溝通、模?修工與生?產線上人?員的溝通?、機修人?員與上產?線上人員?的溝通、?模修工與?機修人員?的溝通,?這些同級?溝通有利?于各位工?作人員明?確自己當?前的任務?,進而提?高工作效?率。而領?導與工作?人員之間?的溝通,?主要得益?于公司優(yōu)?秀的管理?制度。通?過開早會?、培訓、?技術交流?會、員工?大會等,?其既能提?高其辦事?交流,又?能主各位?員工都站?在統一的?戰(zhàn)線上,?協同管理?好公司,?我相信:?在這種優(yōu)?秀的管理?制度之下?,只要“?萬眾一心?,眾志成?城”,海?峰實業(yè)會?越來越好?,實行飛?越式發(fā)展??;蛟S?對于海峰?實業(yè)而言?,我只是?一個普普?通通的過?客。但對?我而言,?海峰實業(yè)?是我人生?道路中一?道不可替?代的風景?。海峰實?業(yè)在各位?工作人員?的共同努?力之下,?會發(fā)展得?更好。而?我也會跟?海峰實業(yè)?一樣,天?天進步。?汽車維?修員工年?度工作總?結樣本(?三)經?過一年的?工作,我?們取得了?可喜的成?績,不過?工作中還?存在很大?的不足,?現總結如?下:第?一,我們?的基礎建?設投入不?是多了,?而是力度?不夠大。?自去年?以來,我?們累計投?入基礎建?設資金_?___元?,實施了?維修廠搬?遷、門市?整修等多?項工程,?現公司整?體經營面?積擴展到?____?平方米。?而前段時?間我參觀?的___?_(地址?),僅去?年一年,?就投入基?礎設施建?設資金_?___元?,經營面?積達到_?___平?方米。面?對各地競?相加快城?市建設的?形勢,我?們決不能?在城市建?設投入上?有任何的?遲疑和絲?毫的顧慮?,堅決破?除自滿自?足和畏難?發(fā)愁思想?,以資金?大投入帶?動城市規(guī)?模大膨脹?,推動公?司經營效?益大發(fā)展?。第二?,我們公?司整體競?爭力不是?強了,而?是優(yōu)勢不?夠突出。?現在,?汽車維修?保養(yǎng)行業(yè)?各單位之?間的競爭?越來越集?中在技術?實力與服?務態(tài)度的?競爭上,?而這兩項?正是是公?司競爭力?的重要組?成部分,?直接決定?著整個公?司的整體?發(fā)展前景?。公司?通過近幾?年的建設?和經營,?我們經營?各方面的?功能不斷?完善,經?濟承載能?力不斷提?高,但總?的看,經?營的框架?還沒有完?全拉開,?現有的基?礎設施剛?剛配套,?經營環(huán)境?才得到初?步改善,?還不能適?應公司快?速發(fā)展的?需要。我?們必須緊?緊抓住技?術實力和?服務態(tài)度?這兩個方?面不放松?,進一步?加大經營?力度,增?強公司的?吸納、聚?集功能和?對外吸引?力,提升?市場競爭?力。第?三,我們?經營成績?不是很高?了,而是?還有許多?不盡人意?的地方。?汽車是?改善人居?環(huán)境、提?高人民群?眾生活質?量的重要?載體,而?我們從事?的汽車售?后服務業(yè)?是支撐這?一載體的?重要組成?部分。雖?然這幾年?我公司的?經營取得?的成績有?目共睹,?得到了廣?大客戶和?生產廠家?的認可和?好評,但?仍有許多?方面不能?滿足生產?廠家和廣?大客戶的?要求,如?售后服務?缺乏主動?、服務態(tài)?度缺乏熱?情的問題?,維修質?量不高、?經營運作?不夠規(guī)范?的問題等?。我們必?須牢固樹?立抓住“?為廠家負?責、為客?戶負責,?挖潛增效?,創(chuàng)造效?益”的經?營思想,?堅持不懈?地抓好服?務站建設?,樹立公?司的良好?形象,創(chuàng)?造良好的?工作業(yè)績?。為了?實現公司?的再發(fā)展?,我們將?在公司推?行“四個?一”工程?:1、?確定一個?明確的整?體發(fā)展思?路。新?的一年里?,公司將?在保持現?有紅巖服?務站、_?___服?務站__?__定點?維修站,?能夠獨立?承攬__?__的維?修保養(yǎng)工?作的基礎?上,再加?一把勁,?再鼓一下?力,對公?司的管理?程序、經?營程序進?一步規(guī)范?,進一步?壯大南陽?分公司,?爭取取得?____?專業(yè)認證?,在鄭州?市乃至河?南省的汽?車維修保?養(yǎng)行業(yè)中?,占據一?個不容忽?視的席位?。2、?營造一個?友好、和?協的發(fā)展?環(huán)境。?公司的發(fā)?展需要一?個安定的?創(chuàng)業(yè)環(huán)境?,離不開?友好相處?的同事關?系。為此?,公司在?以后的經?營中,將?對周邊環(huán)?境的創(chuàng)造?予以重視?,與鄰居?友好相處?,與各有?關管理部?門友好相?處,支持?社區(qū)工作?,為公司?的發(fā)展創(chuàng)?造條件。?在公司內?部,部門?之間、同?事之間也?同樣要友?好相處,?大事講原?則,小事?講風格,?不搞“窩?里斗”,?嚴禁內部?鬧矛盾,?使每一個?人舒心地?工作,高?興地生活?。3、?建立一套?責任清楚?、獎懲合?理的管理?制度。?公司將涉?及公司發(fā)?展的承攬?業(yè)務量、?創(chuàng)造效益?額、維修?質量、工?作進度、?服務態(tài)度?等每一個?環(huán)節(jié)納入?管理之中?,明確每?一個崗位?的責任,?制定相應?的獎罰標?準。真正?讓賢者有?其位、能?者有其惠?,根據個?人的工作?能力、工?作態(tài)度、?工作成績?真正拉開?收入檔次?,激勵每?一位職工?以更大的?熱情、更?大的干勁?、更精的?技術投入?工作,共?同創(chuàng)造公?司美好的?明天。?4、培養(yǎng)?一支業(yè)務?精干的技?術隊伍。?新的一?年里,公?司將適度?加大業(yè)務?精干人員?的招聘工?作,引入?競爭機制?。同時,?在現有職?工中開展?比學趕幫?超活動,?讓技術熟?練的帶動?技術一般?的,讓管?理經驗豐?富的帶動?管理生疏?的,進而?使公司的?各個環(huán)節(jié)?走向高效?、規(guī)范,?富有競爭?力。讓每?一位職工?在公司里?,業(yè)務技?術得到提?高,同樣?富有競爭?力。統?一思想,?明確任務?,強化措?施,圓滿?完成新一?年的工作?新的一年?里,我們?要進一步?增強公司?的凝聚力?和向心力?,并肩攜?手,共創(chuàng)?新一年的?輝煌。為?了達到這?個美好的?目標,我?想請大家?思考一個?問題:四?川長虹集?團是怎樣?由一個民?營小企業(yè)?走向國際?性的大集?團的?廣?西___?_公司是?如何由只?有幾個人?的小作坊?發(fā)展壯大?起來的??甚至名揚?天下的微?軟如何能?由幾個捆?在一起的?兄弟手中?騰飛的??經過思考?,我想答?案有很多?,天時、?地利、人?和缺一不?可,但我?認為最重?要的一條?是:人和?!這一點?尤其關鍵?。如果創(chuàng)?業(yè)之初長?虹集團中?幾個元老?過分考慮?自己的得?失,如果?廣西__?__的合?作伙伴同?床異夢,?如果微軟?幾個兄弟?不放眼未?來。他們?的發(fā)展會?迎來讓人?如此眩目?的秋天嗎??回顧我?們自己的?公司,我?們已經擁?有了他們?并不擁有?的創(chuàng)業(yè)基?礎,我相?信
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