技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)模板（四篇）

第2頁共2頁技術(shù)支持?工程師崗?位職責(zé)模?板1、?熟讀圖紙?，了解設(shè)?計(jì)意圖，?及時(shí)與設(shè)?計(jì)院溝通?。對(duì)施工?單位（班?組）技術(shù)?交底。?2、負(fù)責(zé)?編寫施工?組織設(shè)計(jì)?方案，對(duì)?各施工單?位（班組?）貫徹施?工組織設(shè)?計(jì)意圖，?審查現(xiàn)場(chǎng)?施工是否?符合質(zhì)量?要求及安?全規(guī)范要?求。3?、根據(jù)公?司擬定的?施工進(jìn)度?節(jié)點(diǎn)編制?施工進(jìn)度?計(jì)劃。?4、負(fù)責(zé)?起草施工?現(xiàn)場(chǎng)工程?指令單、?工作聯(lián)系?單等工作?往來文件?。5、?服從并完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的臨時(shí)?任務(wù)或其?他工作。?技術(shù)支?持工程師?崗位職責(zé)?模板（二?）（1?）負(fù)責(zé)提?供分部?jī)?nèi)?服務(wù)商的?各項(xiàng)考評(píng)?數(shù)據(jù)。?（2）負(fù)?責(zé)本區(qū)域?內(nèi)服務(wù)不?滿和投訴?的分析和?統(tǒng)計(jì)。?（3）對(duì)?總部（售?后系統(tǒng)）?的文件在?本分部的?落實(shí)情況?定期抽查?。（4?）負(fù)責(zé)調(diào)?研分部競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的?服務(wù)政策?和服務(wù)項(xiàng)?目，并根?據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手情況上?報(bào)意見和?建議。?（5）負(fù)?責(zé)日常培?訓(xùn)工作的?組織和實(shí)?施。（?6）負(fù)責(zé)?組織階段?性服務(wù)活?動(dòng)。（?7）負(fù)責(zé)?跟進(jìn)重點(diǎn)?服務(wù)項(xiàng)目?的執(zhí)行情?況。（?8）負(fù)責(zé)?與分部客?服部對(duì)接?，保證分?部客訴的?處理時(shí)效?。技術(shù)?支持工程?師崗位職?責(zé)模板（?三）1?、負(fù)責(zé)重?大項(xiàng)目售?前咨詢服?務(wù)，包括?項(xiàng)目需求?分析、技?術(shù)交流引?導(dǎo)和項(xiàng)目?方案設(shè)計(jì)?，指導(dǎo)項(xiàng)?目技術(shù)架?構(gòu)設(shè)計(jì)與?技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)?控制;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目售前?全生命周?期的管理?，使項(xiàng)目?售前方案?及技術(shù)服?務(wù)滿足項(xiàng)?目各階段?的進(jìn)度、?質(zhì)量和目?標(biāo)要求;?3、負(fù)?責(zé)行業(yè)市?場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)?分析，掌?握目標(biāo)行?業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手動(dòng)態(tài)?，在項(xiàng)目?售前過程?中確保競(jìng)?爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);?4、根?據(jù)公司銷?售重心，?組合公司?現(xiàn)有解決?方案、產(chǎn)?品、服務(wù)?種類，深?入挖掘行?業(yè)客戶的?潛在需求?，形成具?有創(chuàng)新性?的行業(yè)解?決方案。?技術(shù)支?持工程師?崗位職責(zé)?模板（四?）1、?售后電力?/電氣技?術(shù)服務(wù)維?護(hù)工作，?處理客戶?產(chǎn)品技術(shù)?方面的投?訴，及時(shí)?向客戶反?饋結(jié)果并?定期回訪?;2、?指導(dǎo)終端?客戶正確?使用產(chǎn)品?、解決常?見問題、?介紹相關(guān)?知識(shí)并收?集整理客?戶的反饋?信息;?3、根據(jù)?投訴總結(jié)?與市場(chǎng)反?饋向技術(shù)?部門提出?產(chǎn)品改進(jìn)?意見，協(xié)?調(diào)擬定改?進(jìn)方案，?促進(jìn)改善?產(chǎn)品質(zhì)量?;4、?根據(jù)客戶?要求接受?特殊訂單?，配合做?好售后技