聯(lián)想筆記本電腦調(diào)查報(bào)告

PAGE6關(guān)于河南理工大學(xué)聯(lián)想筆記本的調(diào)查報(bào)告專業(yè)班級：09-01姓名：張見學(xué)號：310910070126指導(dǎo)老師：王春婭前言伴隨著中國電腦產(chǎn)業(yè)市場多元化進(jìn)程的加快，中國電腦市場的競爭日趨激烈，中國筆記本市場的快速普及風(fēng)潮開始進(jìn)入一個(gè)新階段。各大品牌商紛紛出手，竭盡所能搶占市場，在廣告，銷售渠道，促銷方式上花樣百出，各種手段紛紛亮相。在最大最具潛力的市場——大學(xué)校園，更是各大品牌商的兵家必爭之地。我們這次選定的調(diào)查對象是聯(lián)想筆記本，聯(lián)想一貫堅(jiān)持的是高品質(zhì)，低價(jià)格的市場路線，自從收購了IBM的thinkpad以后，產(chǎn)品逐步走向高斷，全球PC業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，今天，液晶顯示屏的普及、筆記本逐步取代臺式機(jī)及PC產(chǎn)品價(jià)格的大幅度下降是必然趨勢，聯(lián)想的時(shí)代即將到來。目錄TOC\o"1-3"\h\u876一、調(diào)查概述 192751.調(diào)查目的 1151903.調(diào)查時(shí)間 186064.調(diào)查人員 1254575.調(diào)查要點(diǎn) 16568二、調(diào)查內(nèi)容 2140501.調(diào)查背景 2181172.調(diào)查方法 2109723.調(diào)查步驟 29222三、調(diào)查結(jié)果 3261541.調(diào)查問卷分析與處理 3118032.結(jié)論 520893四、附錄 6關(guān)于河南理工大學(xué)聯(lián)想筆記本的調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查概述1.調(diào)查目的（1）了解不同消費(fèi)者對聯(lián)想筆記本的認(rèn)知度，為聯(lián)想的市場定位提供參考。（2）了解消費(fèi)者對聯(lián)想筆記本的價(jià)格接受度，為聯(lián)想的定價(jià)策略提供參考數(shù)據(jù)。（3）了解聯(lián)想筆記本用戶的使用情況和感受，為聯(lián)想的售后服務(wù)的改進(jìn)提供建議。（4）了解消費(fèi)者對媒體的接觸習(xí)慣，為聯(lián)想筆記本的廣告策略提供數(shù)據(jù)參考。（5）了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，為聯(lián)想筆記本的促銷方案提供選擇。2.調(diào)查對象河南理工大學(xué)全體在校學(xué)生3.調(diào)查時(shí)間2012年4月19日——2012年4月22日4.調(diào)查人員張健5.調(diào)查要點(diǎn)1.了解消費(fèi)者對聯(lián)想筆記本的認(rèn)知度2.了解聯(lián)想筆記本在校園內(nèi)的市場占有率3.了解消費(fèi)者對媒體的接受習(xí)慣4.了解聯(lián)想筆記本產(chǎn)品用戶的使用感受二、調(diào)查內(nèi)容1.調(diào)查背景隨著企業(yè)信息化、行業(yè)信息化的進(jìn)一步深入，特別是政府、教育的采購，使商用筆記本市場銷售增長迅速。但是從今年筆記本電腦的銷售數(shù)據(jù)來看，中國電腦市場銷售量呈上升趨勢，但銷售增長率逐年下降。也就是說，各大電腦品牌商雖然還有著不小的競爭市場，但是每年的銷量已經(jīng)不會有太大的增幅，電腦的技術(shù)門坎持續(xù)降低，新的競爭者不斷涌入，產(chǎn)品同質(zhì)化加劇，導(dǎo)致電腦市場競爭混亂，價(jià)格越來越低。因此，各大品牌廠商只能以新穎的營銷方式和銷售策略來取勝。聯(lián)想作為國產(chǎn)筆記本電腦中的領(lǐng)航者，市場占有率，消費(fèi)者認(rèn)知度等方面在大學(xué)校園里究竟怎么樣呢？2.調(diào)查方法我們在調(diào)查時(shí)采用如下方法：1.樣本抽取：采取簡單隨機(jī)抽樣，以調(diào)查問卷的形式從人群中不加任何分組、劃類、排隊(duì)等，完全隨機(jī)地抽取調(diào)查對象，因?yàn)槊總€(gè)對象被抽到的概率是相等的，所以可以保證其客觀性與公正性。2.資料收集：通過網(wǎng)絡(luò)（百度，聯(lián)想官網(wǎng)）收集信息，或者在焦作市聯(lián)想經(jīng)銷商處收集信息。3.調(diào)查步驟明確調(diào)查目的選定調(diào)查對象劃定調(diào)查范圍提煉調(diào)查要點(diǎn)制定調(diào)查問卷確定調(diào)查方法進(jìn)行資料收集實(shí)施問卷調(diào)查分析調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論與建議4.調(diào)查問卷（見附錄）三、調(diào)查結(jié)果1.調(diào)查問卷分析與處理此次河南理工大學(xué)聯(lián)想筆記本的調(diào)查問卷共印制10份，回收10份，有效率為100%。部分調(diào)查結(jié)果以統(tǒng)計(jì)圖顯示如下：2.結(jié)論（1）聯(lián)想筆記本在河南理工大學(xué)品牌知名度良好，具有較好口碑和影響力。（2）聯(lián)想筆記本的價(jià)位相當(dāng)于大學(xué)生來說較高，同等價(jià)位下性能配置低于其他品牌，同時(shí)外觀造型略顯呆板。（3）聯(lián)想筆記本的宣傳途徑較為單一，筆記本電腦的型號相對較少，缺乏對大學(xué)生的獨(dú)特吸引力。四、附錄關(guān)于河南理工大學(xué)聯(lián)想筆記本的調(diào)查問卷親愛的同學(xué)們，您好，為及時(shí)了解聯(lián)想筆記本電腦的市場動態(tài)以及消費(fèi)者對聯(lián)想的態(tài)度，特進(jìn)行此次調(diào)查，請?jiān)谀x擇的選項(xiàng)下打上“√”。此次調(diào)查絕不涉及任何隱私，可能會耽誤您幾分鐘時(shí)間，非常感謝您的配合。您或者您身邊的朋友用哪個(gè)品牌的電腦？（多選）□聯(lián)想□惠普□戴爾□宏基□其它2.您購買電腦會選擇什么地方？A網(wǎng)上B電腦商城C電腦專賣店D超市E其他(＿)3.您能夠接受的電腦價(jià)格的范圍是多少？A4000以下B4000—4999C5000—5999D6000以上4.你購買聯(lián)想筆記本時(shí)，你最看重的因素是什么？（多選）A產(chǎn)品本身B外觀C綜合應(yīng)用D價(jià)格E性能、配置F其它5.聯(lián)想筆記本給你的印象？（多選）A品牌好B性價(jià)比高C性能、配置好D外觀E其它6.您一般通過什么途徑去了解聯(lián)想筆記本的促銷宣傳？(多選)A電視B網(wǎng)絡(luò)C廣播D報(bào)刊雜志E戶外宣傳海報(bào)G其他7.您或者周圍的朋友對聯(lián)想筆記本評價(jià)如何？A特別好B不錯(cuò)C一般D差8.您認(rèn)為聯(lián)想的售后服務(wù)怎么樣？A好B一般C不好D不知道9.您認(rèn)為聯(lián)想筆記本和其他品牌筆記本相比哪點(diǎn)不足？（多選）A外觀B價(jià)格C性能D無10綜合您對聯(lián)想筆記本的了解，您覺得