版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
第頁共頁公司規(guī)章制度體系的核心是(47篇)公司規(guī)章制度體系的核心是篇一二、凡有機(jī)密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等在擬制、打印、復(fù)制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、移交和銷毀等過程中,必須嚴(yán)格按保密文電管理工作的規(guī)定執(zhí)行,不得私自復(fù)制抄錄和保存機(jī)密文件,機(jī)要文電必須存放在加鎖的文件櫥內(nèi)。三、對收文和發(fā)文,要嚴(yán)格按登記、傳閱手續(xù)辦理,并定期檢查清理,發(fā)現(xiàn)短缺要及時查找,如有喪失,要及時報上級備案。工作人員調(diào)動時,必須將個人所保存的機(jī)密文電、統(tǒng)計資料等進(jìn)展認(rèn)真清點(diǎn)、交接,不得帶走。四、加強(qiáng)印信管理中的保密工作。凡需加蓋印章的,都要嚴(yán)格按印信管理規(guī)定辦理。工作人員要妥善保管印章和各類介紹信函,不準(zhǔn)攜帶公章外出,下班后必須將印章鎖入保險柜內(nèi)。五、加強(qiáng)對現(xiàn)代通信、辦公自動化設(shè)備和計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理,嚴(yán)禁在非保密通信、計算機(jī)信息系統(tǒng)中涉及機(jī)、絕密事項(xiàng)。使用計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)時,不能在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上登載國家機(jī)密及內(nèi)部辦公信息;不能利用____在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞國家機(jī)密及內(nèi)部辦公信息;不能利用外網(wǎng)計算機(jī)處理、存儲、傳遞國家機(jī)密及內(nèi)部辦公信息;處理、存儲、傳遞國家機(jī)密及內(nèi)部辦公信息的計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)必須與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔離。領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員不得使用手機(jī)議論機(jī)密事項(xiàng);不得將手機(jī)帶入議論機(jī)密事項(xiàng)的場所。六、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)的司機(jī)及有關(guān)人員,凡本人不應(yīng)知道的、機(jī)密事項(xiàng),要自覺做到不看、不聽,已經(jīng)知道的要做到不傳。七、對違背公司保密制度,造成失泄密事件的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。八、一定要做到這十六字,嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠、萬無一失。公司規(guī)章制度體系的核心是篇二1、認(rèn)真執(zhí)行國家和相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、認(rèn)真做好市場調(diào)研,掌握市場動態(tài),做好市場分析^p。3、通過各種渠道理解競爭對手的各種信息,并認(rèn)真分析^p對手的成功經(jīng)歷和失敗教訓(xùn),作為自己的運(yùn)營的參照。4、制定市場開發(fā)方針和方案,并做好各分公司市場開發(fā)方案的分解布置落實(shí)工作。5、及時指導(dǎo)各分公司市場開發(fā)工作,組織檢查各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。6、直接參與各重大的市場開發(fā)工程,協(xié)調(diào)各分公司之間的業(yè)務(wù)工作。7、及時總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動,不斷調(diào)整,改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。8、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)展業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核,進(jìn)步業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。9、引進(jìn)和創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段,提升公司的業(yè)務(wù)層次,建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系,建立優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。10、及時完成上級交辦的其它工作。11、每周負(fù)責(zé)組織召開一次市場部會議。公司規(guī)章制度體系的核心是篇三一、公司員工必須遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元、二、在工作中,損壞東西,責(zé)任由自己承當(dāng)。三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。五、員工必須做到實(shí)事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處分。六、工作時,不準(zhǔn)拿客戶一針一線,違者罰200元。七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。九、新員工開學(xué)徒工資〔全工資50%—70%〕至學(xué)會。十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款,違者罰款500元。十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務(wù)勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。公司規(guī)章制度體系的核心是篇四一、防火防盜工作要在主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下組織落實(shí)好防火機(jī)構(gòu),責(zé)任人,并承受上級主管部門的指導(dǎo)。二、各科室〔所〕的領(lǐng)導(dǎo)要教育干部職工充分認(rèn)識防火防盜的重要性,嚴(yán)格遵守防火防盜制度,如有違背,造成火災(zāi)或被盜者,追究領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任者的責(zé)任。三、樓內(nèi)設(shè)置的一切消防工具和器材,不得做其它用處或任意亂動,室內(nèi)電不準(zhǔn)隨意改動。四、各科室〔所〕的負(fù)責(zé)人,下班前要對自己所負(fù)責(zé)辦公室的平安防火進(jìn)展一次檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時排除,并報告辦公室。五、財務(wù)室工作人員要按規(guī)定保存現(xiàn)金及支票,經(jīng)常檢查金庫、房門、窗的防盜設(shè)施狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。六、全局干部職工要人人樹立平安防火防盜意識,各辦公室最后走的同志要做到關(guān)燈、斷電、關(guān)窗、鎖門。七、午休或開會時各辦公室要鎖門、關(guān)燈,防止發(fā)生火災(zāi)或被盜。公司規(guī)章制度體系的核心是篇五為加強(qiáng)企業(yè)管理,促進(jìn)員工合理流動,使公司員工調(diào)配制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,有效地發(fā)揮公司人力資,特制定本規(guī)定,望各部〔車間〕遵照執(zhí)行。一、公司各部〔車間〕因工作消費(fèi)量變化,工藝改進(jìn),新增設(shè)備等原因,需增減本部〔車間〕職數(shù)的,必須填報《員工異動審批表》交公司人力資部辦理相關(guān)手續(xù)。二、人力資部對《員工異動審批表》所報增減職數(shù),崗位及要求,須進(jìn)展必要的審核。對需增崗增員的,通過內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部聘用的方法給予解決。三、增崗屬外部招聘解決的,由人力資部根據(jù)公司招聘制度辦理。四、增崗屬內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的,由人力資部根據(jù)申請部門要求,進(jìn)展考核確定適宜人選。五、人力資部確定適宜人選后,必須與異崗的雙方部門交換意見后由主管人事領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理簽批,方可辦理異崗手續(xù)。六、對未按上述規(guī)定辦理異崗手續(xù)的〔含借調(diào)〕而異動崗位的,公司不予結(jié)算工資。公司規(guī)章制度體系的核心是篇六1、對本企業(yè)貫徹上級的平安消費(fèi)方針、政策起保證監(jiān)視作用,并積極提出建議和意見。加強(qiáng)平安消費(fèi)管理,負(fù)責(zé)建立并落實(shí)全員平安消費(fèi)責(zé)任制。2、嚴(yán)格執(zhí)行國家和總公司有關(guān)平安消費(fèi)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度,加強(qiáng)對職工進(jìn)展平安教育培訓(xùn),承受平安培訓(xùn)考核。3、深化消費(fèi)一線,掌握理解職工的`思想動態(tài),做好思想政治工作,解決影響平安消費(fèi)的各種思想問題,做到防患于未然。4、檢查并考核同級副職和所屬單位正職平安消費(fèi)責(zé)任制落實(shí)情況。定期到承包單位檢查落實(shí)平安管理及隱患問題整改情況。5、負(fù)責(zé)健全平安消費(fèi)管理機(jī)構(gòu),充實(shí)專職平安技術(shù)管理人員。聽取平安工作匯報,決定平安工作的重要獎懲。6、主持召開安委會會議,研究解決平安消費(fèi)中的重大問題。7、組織對重大事故的調(diào)查處理,落實(shí)事故“三不放過”原那么,堅持發(fā)生重大事故向上級黨委匯報制度。公司規(guī)章制度體系的核心是篇七1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2、在辦公室自覺講普通話,制止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3、保護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔,營造一個良好的工作氣氛。4、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。5、各大隊務(wù)必在每月5號前及時、認(rèn)真遞交上一月的工作總結(jié)和下一月的工作方案。6、每周一例會,參會人員需著正裝,不遲到早退,有病、有事確實(shí)不能出席會議者應(yīng)先請假,同意前方有效。7、請假必須填寫請假單交領(lǐng)導(dǎo)審批,假期完畢需及時銷假。8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)車上人員及車輛的平安。9、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各大隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),并嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度。公司規(guī)章制度體系的核心是篇八一、自覺遵守工作紀(jì)律,做到按時上班,不遲到,不早退。上班時間不做與工作無關(guān)的事。不擅自分開工作崗位,因病因事請假應(yīng)按照學(xué)院部規(guī)定的相關(guān)制度辦理。二、努力學(xué)習(xí),進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保質(zhì)、保量按時完成各項(xiàng)任務(wù)。三、勤考慮,善總結(jié),為公司開展出謀劃策,腳踏實(shí)地的進(jìn)步公司業(yè)務(wù)量。四、外出聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)要提早報告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證公司人員的人身平安和工作順利進(jìn)展。五、保護(hù)公共財物,特別是液晶顯示器電腦的合理使用,不得在電腦上玩游戲、看電影,不得上內(nèi)容不安康的網(wǎng)站,做到互相催促。六、辦公室要保持整潔,做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊,保持地面干凈、門窗清潔。七、節(jié)約用電,注意平安。人離室及時關(guān)空調(diào)、日光燈、飲水機(jī),下班時要關(guān)好門窗。八、同事之間互相關(guān)心、幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)助,和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氣氛。九、講文明,有禮貌,不講粗話,樹立并維護(hù)個人和公司的良好形象。公司規(guī)章制度體系的核心是篇九1、根據(jù)公司中/長期經(jīng)營方案,編制公司年度綜合財務(wù)方案;2、建立/健全公司財務(wù)管理體系,負(fù)責(zé)公司財務(wù)年度預(yù)算/資金運(yùn)作等全面控制;3、主持公司財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析^p,保證財務(wù)信息有效地監(jiān)視檢查財務(wù)制度/預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時的調(diào)整;4、對公司稅收進(jìn)展整體籌劃與管理,完成稅務(wù)申報以及年度審計事宜;5、準(zhǔn)確監(jiān)控和預(yù)測公司現(xiàn)金流量,確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理構(gòu)造,統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對其進(jìn)展有效的風(fēng)險控制;6、對公司重大的投資/融資/并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持,參與風(fēng)險評估/指導(dǎo)/跟蹤和控制;7、負(fù)責(zé)與財政/稅務(wù)/銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;8、負(fù)責(zé)本部門的員工隊伍建立及日常/培訓(xùn)/考核;9、完成總經(jīng)理交付的其它事宜。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十第一條著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。3、行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。4、說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氣氛。第二條工作行為標(biāo)準(zhǔn)1、遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可分開。3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽時要注意行為標(biāo)準(zhǔn)和文明用語;辦公鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室進(jìn)展私人交往或閑聊。4、各部門應(yīng)每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序5、保守企業(yè)機(jī)密和施工技術(shù)機(jī)密,不準(zhǔn)對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情。6、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等7、節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,人走水停。8、保護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。9、每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)公司利益,保護(hù)公司財產(chǎn),嚴(yán)禁將公司財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象,第三條就餐制度1、開飯時間:早7:30中12:00晚6:002、全體工作人員都要按時就餐,無故延時就餐者,不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者,要通知炊事員預(yù)留飯菜。3.、公司所有人員,除事假和出差之外,無論是否在工程部吃飯,均扣除生活費(fèi)4、就餐人員要理解炊事員的辛苦,尊重炊事員的勞動。就餐時,如對飯菜不可口或有建議的,可向辦公室反映,以便加以改進(jìn)。5、眾口難調(diào),不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費(fèi)。第四條辦公用品購置1、辦公用品購置本著實(shí)用、節(jié)約的原那么,每月由辦公室統(tǒng)一購置。2、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批前方可購置。3、采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,及時理解市場商品信息,選擇對口適用,質(zhì)量可靠,價格合理的辦公用品第五條辦公用品發(fā)放和使用1、本著節(jié)約的原那么使用辦公用品。2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況,經(jīng)常整理清點(diǎn),庫存缺乏及時申請和購進(jìn)。3、已配發(fā)的各種生活用具,由使用部門和個人認(rèn)真保管、愛惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者,由個人負(fù)責(zé)。4、各部門的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門主管指定專人負(fù)責(zé),制止其別人員隨意使用;出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室,由辦公室報請經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)絡(luò)維修,并對故障原因予以追查對相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處分5、公用復(fù)印機(jī),由辦公室指定專人負(fù)責(zé),實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。6、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離任時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室〔消耗品除外〕,第六條辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。第七條考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。第八條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實(shí)行輪換休息制度,應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行,到辦公室備案。第九條考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;第十條考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利,清退回公司。第十一條考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的根據(jù)。第十二條印章種類1、公章:是單位的'最重要的印章,代表單位的權(quán)利、憑信和職責(zé)。2、專用印章:是工程為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責(zé)而發(fā)給部門使用的印章,這種印章有單位名稱及用處。3、____名章:是工程領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的身份印章,是行使職權(quán)的標(biāo)志。4、其他印章:是起標(biāo)識作用,如財務(wù)用的各類標(biāo)識章、開工資料特定章。第十三條印章保管1、公章、____名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管,專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管,專人印章由各部門指定專人保管;財務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。2、印章要放在保險、平安的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。3、印章保管人外出時,由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。第十四條印章使用1、凡蓋公章、____名章,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或受權(quán)。2、凡蓋專業(yè)印章,須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字,審閱用章文件和全部資料。4、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。5、蓋印要符合要求、位置恰當(dāng)、字跡端正、字圖明晰。6、不準(zhǔn)在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。7、在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。8、嚴(yán)禁私自帶印外出,如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時,須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定施行使用。第十五條印章喪失如印章遺失,立即報告領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān),及時到當(dāng)?shù)毓膊块T登記,并聲明作廢,其補(bǔ)刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制,新刻制印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。收發(fā)文制度請銷假制度第十六條職工外出,必須履行請銷假制度,并按時返回銷假,工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。第十七條批準(zhǔn)事假權(quán)限1、各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。2、所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。第十八條出差1、公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2、部門以上負(fù)責(zé)人出差需報分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。3、如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十一為加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司開展壯大,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和實(shí)際情況制定如下制度,希望公司各員工認(rèn)真履行:1、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時上班,按時下班,不遲到、不早退。2、上班必須堅守崗位,不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)前方可休假或離崗,事后應(yīng)及時銷假。3、對所負(fù)擔(dān)的工作爭取時效,不拖延、不積壓。4、員工不得在工作場所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時間制止賭博、下棋等做與工作無關(guān)的事情。5、嚴(yán)禁在制止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。6、嚴(yán)禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。7、服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,但一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。8、同事間要和睦相處,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。9、保護(hù)公司財物,不浪費(fèi),嚴(yán)禁以任何方式或手段將公司財物或資居為己有。10、材料采購采用預(yù)報申請制度,由采購部門負(fù)責(zé)人填寫材料采購清單,要如實(shí)填寫采購物品的名稱、數(shù)量、用處、金額等,報總經(jīng)理簽批,簽批后采購。11、材料采購時采購人員應(yīng)理解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽(yù)、價格等情況,擇優(yōu)擇廉選購。12、報銷采取實(shí)報實(shí)銷制度。公司員工所有報銷必須獲得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報銷審批單》后面;《費(fèi)用報銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫日期、用處、金額、單據(jù)及頁數(shù),并在“報銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報送總經(jīng)理審批;以上手續(xù)必須在10日內(nèi)辦理完畢。13、員工因工作需要在財務(wù)借支的必須事先填寫借支單,并注明借支原因和借支金額,報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后,到財務(wù)部門辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個月內(nèi)到財務(wù)部門報銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報銷或退款手續(xù)的,財務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。14、所有入庫物品,倉庫保管員必須建立完好的財產(chǎn)賬冊。物品的名稱、數(shù)量、單價等列示清楚,并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫存的數(shù)量,及時上報請購。15、領(lǐng)用物品時應(yīng)由申領(lǐng)人填報“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。16、下班時要整理好工作用具,擺放整齊。最后分開公司的員工,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電及門窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約:節(jié)約用水、用電及工作消費(fèi)資等。無遺留問題后,方可離去。17、員工辭職的,應(yīng)提早一個月以書面形式報請分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離任,并辦妥工作移交手續(xù),否那么自己承當(dāng)責(zé)任。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十二按照我國有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,公司規(guī)章制度是指用人單位根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策,結(jié)合本單位消費(fèi)經(jīng)營實(shí)際,制定并認(rèn)可的由用人單位權(quán)利保證施行的組織消費(fèi)和進(jìn)展勞動管理的規(guī)那么和制度的總和?!竟疽?guī)章制度的內(nèi)容】公司規(guī)章制度的內(nèi)容取決于各國的立法形式,有受權(quán)式立法形式和綱要式立法形式之分。受權(quán)式立法形式只對公司制定規(guī)章制度的權(quán)限和程序作出規(guī)定,對其內(nèi)容不作詳細(xì)規(guī)定或者僅列舉其應(yīng)包含的事項(xiàng),將公司規(guī)章制度確實(shí)定權(quán)完全授予用人單位,只要不違法即可。采取這種形式的國家主要有英美等國;綱要式立法形式需要用人單位根據(jù)立法中對規(guī)章制度制定權(quán)限、程序和綱要式內(nèi)容的規(guī)定來執(zhí)行。我們認(rèn)為,我國最早采取綱要式立法形式,如1954年政法院制定的《國營企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)那么綱要》要求各部門根據(jù)綱要制定本部門內(nèi)部勞動規(guī)那么,并列舉了內(nèi)部勞動規(guī)那么應(yīng)包括錄用、調(diào)動和辭退員工、企業(yè)行政和職工的內(nèi)部職責(zé)、工作時間、處分等內(nèi)容,并指出各企業(yè)單位應(yīng)根據(jù)本綱要和本部門內(nèi)部勞動規(guī)那么的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)單位的詳細(xì)情況,擬定其內(nèi)部勞動規(guī)那么。我國現(xiàn)行法律并未對公司規(guī)章制度的內(nèi)容作出明確的規(guī)定,唯一的要求出如今《勞動部關(guān)于對新創(chuàng)辦用人單位實(shí)行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》(1997.11.25),其指出公司規(guī)章制度的內(nèi)容主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲、以及其他勞動管理規(guī)定。法律賦予了公司自主制定規(guī)章制度的權(quán)利,《勞動合同法》第四條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。”【公司規(guī)章制度的制定程序】公司規(guī)章制度制定的程序,我國《勞動法》中并沒有明確規(guī)定,但是一些有關(guān)的法律、法規(guī)中涉及其相關(guān)內(nèi)容,如1988年《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》第45條、第52條,20xx年1月1日施行的《公司法》第18條,20xx年1月1日施行的《勞動合同法》第4條,20xx年____《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律假設(shè)干問題的解釋》第19條。以上法律和司法解釋對于公司規(guī)章制度制定的程序提到了職工的民主參與和公示這兩個步驟。1997年《勞動部關(guān)于對新創(chuàng)辦用人單位實(shí)行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》提出了對新創(chuàng)辦用人單位實(shí)行勞動規(guī)章制度備案審查制度,主要包括兩方面的內(nèi)容:第一,新創(chuàng)辦用人單位應(yīng)按照《勞動法》的有關(guān)規(guī)定制定勞動規(guī)章制度,并在正式開業(yè)后半年內(nèi)將制定的勞動規(guī)章制度報送當(dāng)?shù)貏趧有姓块T備案。勞動行政部門在組織巡視監(jiān)察活動時,要檢查新創(chuàng)辦用人單位制定勞動規(guī)章制度的情況,并催促其按時報送備案;對制定的規(guī)章制度違背勞動法律法規(guī)、不按規(guī)定期限報送備案的,應(yīng)依法給予行政處分。第二,各級勞動行政部門對新創(chuàng)辦公司規(guī)章制度備案審查的內(nèi)容主要是:勞動規(guī)章制度內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定;制定勞動規(guī)章制度的程序是否符合有關(guān)規(guī)定。經(jīng)審查,發(fā)現(xiàn)公司的勞動規(guī)章制度內(nèi)容違背法律法規(guī)規(guī)定的,應(yīng)責(zé)令其限期改正?!竟疽?guī)章制度與勞動合同、集體合同的關(guān)系】第一,公司規(guī)章制度是公司的單方面行為,是單方面意思的表示。雖然制定過程中有職工的參與,但最終是由公司決定和公布的,職工并不是制訂勞動規(guī)章制度的主體;而勞動合同和集體合同是一種雙方法律行為,是合同主體雙方意思表示一致的產(chǎn)物。第二,內(nèi)容不同。公司規(guī)章制度雖然與勞動合同和集體合同在內(nèi)容上有一樣之處,但側(cè)重不同,公司規(guī)章制度規(guī)定的是保障全體勞動者勞動權(quán)利和勞動義務(wù)履行的規(guī)那么,而勞動合同規(guī)定的是單個職工的勞動權(quán)利和勞動義務(wù);雖然集體合同的內(nèi)容也適用于全體勞動者,但其更側(cè)重于規(guī)定公司內(nèi)最低勞動標(biāo)準(zhǔn)。第三,效力不同。一般認(rèn)為,適用于公司的集體合同的效力優(yōu)先于該公司的規(guī)章制度;規(guī)章制度違背集體合同時,勞動行政部門有權(quán)命令變更其內(nèi)容。也就是說,公司規(guī)章制度的效力低于集體合同的效力,集體合同應(yīng)當(dāng)成為制定公司規(guī)章制度的根據(jù),但是在我國理論中,集體合同未能充分發(fā)揮作用,使公司規(guī)章制度成為標(biāo)準(zhǔn)勞動用工的重要根據(jù)。關(guān)于公司規(guī)章制度與勞動合同的效力上下問題,眾說紛紜。我們認(rèn)為勞動合同系個別合同,公司規(guī)章制度系針對全體勞動者,它是經(jīng)過勞動者集體民主參與的產(chǎn)物,不可能要求規(guī)章制度以個別勞動合同為標(biāo)準(zhǔn),但是當(dāng)勞動合同的內(nèi)容與規(guī)章制度的內(nèi)容相沖突時,應(yīng)該遵守勞動合同效力優(yōu)先的原那么。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十三目錄一、總那么二、辦公室管理制度三、文印管理制度四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定五、考勤制度六、人事管理制度七、餐旅費(fèi)管理制度八、合同管理制度九、檔案管理制度為了適應(yīng)社會市場經(jīng)濟(jì)的開展,進(jìn)步本公司科學(xué)化、制度化管理,增強(qiáng)江西分公司的總體素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)的管理體系,為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開拓性的開展需要,表達(dá)企業(yè)制度管理和自我約束力,根據(jù)江西分公司的章程,并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定,特制本公司規(guī)章管理制度。一、總那么1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,制止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司開展的事情。3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和進(jìn)步全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營程度,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實(shí)力和進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和時機(jī),努力進(jìn)步員工的整體素質(zhì)和程度,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精”的員工隊伍。5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。6.公司實(shí)行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步逐步進(jìn)步員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升時機(jī)。公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出奉獻(xiàn)者予以表彰與獎勵。7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)步工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違背公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。二、辦公室管理制度1.公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。2.業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。3.以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。4.公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項(xiàng)登記清楚并報送結(jié)果。5.經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。6.外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接見當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反響至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。三、文印管理制度1.所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,方可打印,各部門擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統(tǒng)一打印,打印文件、均須逐次登記,以備查驗(yàn)。3.文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員核對清楚按時完成。四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定1.公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。2.辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。4.所有員工要節(jié)儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。5.個人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意喪失或外借,工作調(diào)動離任時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。五、考勤制度1.公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自分開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報總經(jīng)理。2.工作時間按雙休制,假日由總部統(tǒng)一安排。3.嚴(yán)格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,批準(zhǔn)假條報辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自分開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。4.上班時間開場后非常鐘至三非常鐘內(nèi)到達(dá),按遲到論處,超過三非常鐘者,按曠工半天論處。下班提早三非常鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三非常鐘者按曠工半天論處。5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。7.工作時間制止打牌下棋網(wǎng)上聊天,玩任何游戲,串崗聊天等,做與工作無關(guān)的事情,如有違背者,當(dāng)天按曠工一天處理,以此類推。8.參加組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動,如有事請假的必須提早向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達(dá)或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。10.員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)展監(jiān)視,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實(shí)上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護(hù),一經(jīng)查實(shí)按處分員工的雙倍進(jìn)展處分。六、人事管理制度1.公司對員工實(shí)行合同化管理,所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應(yīng)該遵守合同。2.由行政部負(fù)責(zé)公司的人事方案辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項(xiàng)手續(xù)。3.公司各職部門用人實(shí)行定員、定崗、定責(zé),其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原那么。根據(jù)員工的崗位,職責(zé),奉獻(xiàn),表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。5.員工的獎金由公司根據(jù)實(shí)際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。6.員工必須服從公司安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違背者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退。7.辭退員工,必須提早一個月通知辭退者。8.員工嚴(yán)重違背規(guī)章制度,后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在分開公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否那么辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。七、餐旅費(fèi)管理制度1.本方法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工。2.出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項(xiàng)。①膳食費(fèi)每天40元。②住宿費(fèi)每天120元。3.員工因公出差,應(yīng)事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。②出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。③出差人返回后,填寫差旅報銷單,注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支工程、金額等,由所屬部門和財務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn),由財務(wù)部報銷時沖銷預(yù)之?dāng)?shù)。4.差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進(jìn)展報銷。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十四規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)公司職能的不可缺少的必要條件。新老師的培訓(xùn)日程的第一項(xiàng)就是熟悉掌握公司的規(guī)章制度和理念,掌握規(guī)章制度根本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實(shí)際談一些學(xué)習(xí)心得與體會。一、通過學(xué)習(xí)進(jìn)步了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺性俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一個團(tuán)隊中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團(tuán)結(jié),變的有凝聚力,統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行力,是非常重要的。俗話說,態(tài)度決定一切,用什么樣的態(tài)度對待工作,就會有什么樣的工作現(xiàn)實(shí)。我們每個人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運(yùn)籌帷幄、審時度勢。但往往一遇到一點(diǎn)的挫折,就開場抱怨生活,抱怨一切,開場消極的對待每一天,最終一事無成。成功其實(shí)很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實(shí)是很簡單的事情,但幾個人能堅持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復(fù)做,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你就每天離成功也進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)了。各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)和約束了工作中的各種行為,指導(dǎo)我們在工作理論中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的工作更加科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決,強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí),增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫通過一個階段的學(xué)習(xí),我根本掌握了和自己親密相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。雖然公司有這么多規(guī)章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份責(zé)任。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在標(biāo)準(zhǔn)你的同時更能進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度和素質(zhì)。崗位責(zé)任制讓每一位員工明白自己在崗位上需要做什么和怎么做。在不斷深化學(xué)習(xí)規(guī)章制度后,對我的內(nèi)心觸動很大,紀(jì)律的制定是為了進(jìn)步個人的工作執(zhí)行力,讓每個人都有一顆積極心態(tài),樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅決克制不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài),把工作做到最好。沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊,個人的力量再強(qiáng)大也是有限的。假如不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,并且直接影響個人的工作崗位和經(jīng)濟(jì)利益。針對本人存在的一些問題,結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,我將采取以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)和分析^p才能。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動中去。三是強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,表達(dá)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實(shí)實(shí)在在的人,快樂生活,安康成長,為公司的跨越式開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十五日常根本管理制度一、目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立良好的企業(yè)形象,特制定本規(guī)定。二、適用范圍:租賃全體員工。三、職責(zé):考勤記錄由內(nèi)勤負(fù)責(zé),人力資部具有督導(dǎo)權(quán)。四、相關(guān)規(guī)定1、考勤制度1)作息時間:周一至周五:上午8:30至12:00,下午13:30至17:30;周六及節(jié)假日加班:上午9:00至12:00,下午13:30至17:302)內(nèi)勤逐日認(rèn)真記錄考勤。a)員工一個月內(nèi)遲到或早退5分鐘之內(nèi)三次以下不作處分;遲到或早退10分鐘以內(nèi)罰款10元,10-29分鐘罰款30元;遲到30分鐘以上按曠工半天處理。每月遲到或早退累計五次者(不含5分鐘內(nèi)三次)另作曠工半天處理,并扣除當(dāng)月全勤獎;但因當(dāng)晚加班至第二天早晨而遲到,由部門經(jīng)理簽署同意意見的除外。b)曠工一天扣除三天工資。曠工三天以上者,一年內(nèi)不予晉升或加薪。無故連續(xù)曠工三日者以自動離任論處,全月累計曠工四日或一年曠工達(dá)七日者,予以辭退,從曠工之日起,不予結(jié)算任何工資、福利,不支付離任補(bǔ)償金。3)工作時間外出辦公,外出前應(yīng)填寫登記表,如事先未作登記,需及時短信或其它書面形式告知市場內(nèi)勤外出事由,外出回來后補(bǔ)簽。市內(nèi)外出應(yīng)填寫《外出登記表》,市外外出應(yīng)填寫《出差登記表》,用車應(yīng)填寫《用車登記表》。4)請假規(guī)定:a)請假前須填寫《請假申請單》,獲得批準(zhǔn)并安排好工作前方可離崗。審批程序如下:i.總監(jiān)、副總請假、出差:總經(jīng)理審批,人力資部備案;ii.主管、經(jīng)理請假:3天以下(含)經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批;3天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資部、總經(jīng)理審批;iii.主管以下員工請假:3天以下經(jīng)部門經(jīng)理審批;4-7天經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審批;8天以上經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總、人力資部、總經(jīng)理審批;b)如因急病未辦理請假手續(xù),應(yīng)于假后上班第一個工作日內(nèi),向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具建議休息的有效證明,并按規(guī)定程序進(jìn)展補(bǔ)假。5)考勤上報規(guī)定:每月5日前將考勤表報人力資部。2、休假制度請假類型時間提供證明備注事假工齡未滿一年者請事假不能超過(或累計超過)3天/月;工齡滿一年以上不能超過(或累計超過)7天/月請假條扣除全勤獎及請假期間的根本工資+雙休補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼病假憑醫(yī)院蓋章的《疾病證明書》上的休息建議天數(shù)休假疾病證明書請假條無疾病證明書按事假處理病假期間發(fā)放根本工資,扣除期間其它補(bǔ)貼,病假超過一天扣除當(dāng)月全勤獎。消費(fèi)部員工每月請病假不超過兩天,用加班工時抵可不扣全勤?;榧倏上硎?天婚假,每滿一年增加1天,最高不超過8天。結(jié)婚證書請假條不扣薪,超假按事假處理喪假直系親屬為3天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)請假條不扣薪,超假按事假處理產(chǎn)假入司滿一年后,符合國家方案生育政策,女方產(chǎn)假90天(遇節(jié)假日不再累加),男方7天陪產(chǎn)假(含公休日)準(zhǔn)生證出生證明請假條90天帶薪工資為根本工資,超假按事假處理哺乳假每天有一小時的哺乳時間,可推延上班一小時或提早下班一小時,享受哺乳假期限為休完產(chǎn)假后3個月不扣薪,超假按事假處理工傷假因工負(fù)傷者因治療無法工作期間疾病證明請假條按國家規(guī)定執(zhí)行年休假員工在本企業(yè)累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。年休假以工作日計算請假條不扣薪,超假按事假處理上半年入司者,第二年可享受休假休假期間,如因工作需要要求員工上班的,員工應(yīng)按時上班注:1)未請假、請假未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全部批準(zhǔn)、假期期限已到未辦理續(xù)假而未回工作崗位者以曠工論處,曠工超過三天以自動離任論處。2)員工因重大疾病或家庭變故,需要請一個月以上長假者,必須先辦理離任,待事項(xiàng)結(jié)束以后,可向公司申請入職,公司人力資部、分管副總、及部門經(jīng)理根據(jù)用工需求情況優(yōu)先錄用,根據(jù)其以往表現(xiàn)重新確定其工資,年序工資自重新入職起算。3、辦公室制度1)個人辦公區(qū)域環(huán)境要求:應(yīng)保持整潔,桌面物品堆放整齊,資料保管標(biāo)準(zhǔn)有序。2)產(chǎn)品演示區(qū)域環(huán)境要求:演示的產(chǎn)品及配件,使用后應(yīng)及時歸還庫管或恢復(fù)原有擺放。3)下班、或離創(chuàng)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器,如:電燈、電腦等耗電設(shè)備。4)辦事處倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對物珍惜,合理使用各種辦公資。5)員工在工作時間內(nèi),因私打必須簡短,不做與工作無關(guān)的事情。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十六1、文明施工,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)格按照公司管理標(biāo)準(zhǔn)及各小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間。2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收。每一工種完工后工長先行驗(yàn)收并及時整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。3、施工工期嚴(yán)格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進(jìn)場,也必須提早通知公司早做安排。4、平安用電用水,用電一定要帶觸電保護(hù)。分開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥、總電及窗戶,注意平安,不得野蠻操作,電開工具必須由專人專項(xiàng)操作。5、效勞態(tài)度熱情,對客戶的提問要好言答復(fù),不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序。7、工地上注意維護(hù)公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否那么罰款。8、必須佩帶上崗證,嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。9、工地上制止吸游煙,嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表必須張貼上墻。11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進(jìn)場后必須點(diǎn)清查實(shí)。假設(shè)收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承當(dāng)。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單。注:1、以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行,公司將視情節(jié)給予一定的獎罰措施。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十七一、為促進(jìn)公司規(guī)章制度制定與管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,進(jìn)步建章立制的質(zhì)量,制定本規(guī)定。二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對消費(fèi)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等項(xiàng)活動所制定的管理標(biāo)準(zhǔn)的總稱。三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定方案、起草、審核、公布、解釋、修改、備案與廢止等相關(guān)活動。四、制定規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)遵循以下原那么:1、堅持依法制訂的原那么;法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原那么上不作重復(fù)規(guī)定;2、堅持從企業(yè)實(shí)際出發(fā),符合企業(yè)改革與開展總體目的;3、堅持政企分開,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;4、注意制度間的協(xié)調(diào)性,防止各項(xiàng)制度之間沖突與遺漏;5、遵循長遠(yuǎn)規(guī)劃,年度方案,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原那么。五、制定規(guī)章制度的要求。1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;2、準(zhǔn)確性:規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔,條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、詳細(xì);3、可操作性:具有操作的相關(guān)流程,明確相關(guān)工作的負(fù)責(zé)部門與責(zé)任人;4、實(shí)際性:高標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際;5、穩(wěn)定性:能在一定時間與一定范圍內(nèi)適用;6、效勞性:制度本身應(yīng)表達(dá)效勞企業(yè)開展的需求。六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準(zhǔn)、修訂與廢止權(quán)。七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)就是:1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作;2、負(fù)責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度方案;3、根據(jù)規(guī)劃催促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;4、起草公司綜合性規(guī)章制度;5、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案標(biāo)準(zhǔn)的審核;6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;7、負(fù)責(zé)搜集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題,提出完善、修改與廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議;8、負(fù)責(zé)規(guī)章制度編號的管理工作;9、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。八、公司管理中心總經(jīng)理履行以下職責(zé):1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作;2、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的行文標(biāo)準(zhǔn)審核工作;九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度方案。十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度方案進(jìn)展協(xié)調(diào)與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度方案。十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的`協(xié)調(diào)與銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項(xiàng)的不同詳細(xì)規(guī)定在上報時作出專門說明。十二、對涉及兩個以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,由相關(guān)部門組成結(jié)合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。十三、規(guī)章制度的起草,應(yīng)按以下步驟進(jìn)展:1、搜集資料,掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;2、調(diào)查研究,提出解決問題的方法、措施;3、撰寫草案;4、將草案發(fā)至集團(tuán)相關(guān)單位征求意見;5、匯總意見,修改草案;十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、目的:明晰簡潔說明本制度控制的活動與內(nèi)容。2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門(單位)、人員、事項(xiàng)與活動。3、職責(zé):規(guī)定施行本制度的部門(單位)或人員的責(zé)任與權(quán)限。4、制度標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、要求與程序;對相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動的約束與要求。5、相應(yīng)活動、事項(xiàng)的詳細(xì)流程,附相關(guān)的工作流程圖。6、支持性文件與相關(guān)記錄、圖表,包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定,各種應(yīng)保存的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。十五、規(guī)章制度篇章構(gòu)造排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項(xiàng)、目構(gòu)造表達(dá),內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達(dá)。章、條的序號用中文數(shù)字依次表述;款不編序號;項(xiàng)的序號用中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。十七、被征求意見的部門應(yīng)認(rèn)真研讀,對制度草案進(jìn)展修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經(jīng)理審核。十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進(jìn)展以下審查:1、就是否符合法規(guī)的根本原那么;2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度就是否協(xié)調(diào);3、草案構(gòu)造、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);4、就是否切合企業(yè)實(shí)際與表達(dá)權(quán)責(zé)利對等原那么。二十一、經(jīng)審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后,報公司總經(jīng)理審批。二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負(fù)責(zé)編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。二十三、首次公布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件,正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi),主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。二十五、規(guī)章制度一經(jīng)公布生效后,公司各級人員必須嚴(yán)格遵守。二十六、為加強(qiáng)規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度施行過程中,制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時記錄,并及時通知管理中心行政組。二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經(jīng)理審定。二十九、規(guī)章制度有以下情形之一的,應(yīng)進(jìn)展修正。1、規(guī)定事項(xiàng)不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實(shí)需要的。2、規(guī)定事項(xiàng)部分已不適用的。3、規(guī)章制度的部分與政府有關(guān)法令相抵觸的。4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、5、同一事項(xiàng)所須適用的各種規(guī)章制度,其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。6、所涉及的部門名稱,已與現(xiàn)制不符,或原規(guī)定事項(xiàng)的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。三十、規(guī)章制度有以下情形之一者,應(yīng)予以廢止。1、規(guī)定事項(xiàng)與現(xiàn)行經(jīng)營方針相?;虿环摹?、已與現(xiàn)實(shí)情況完全不相切合的。3、同事項(xiàng)已有新規(guī)定并已公布施行的。4、規(guī)定事項(xiàng)已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。5、其它情形無保存或繼續(xù)適用必要的。三十一、每年一季度,由行政部、人力資部、企管部對上年度公布施行的規(guī)章制度進(jìn)展統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十八一、具有以下情況之一者,給予口頭警告,并處分金10-30元。1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。4、無故遲到、早退。5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。6、串崗、扎堆聊天。7、工作時間接待親友或私人探訪。二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋時機(jī),經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)〔不計工薪〕或20-50元經(jīng)濟(jì)處分。1、過失1:清潔工具亂放標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即去除。3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)去除。4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時注意。5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢標(biāo)準(zhǔn):發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。二、具有以下情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。3、在工作時間瞌睡或已睡眠。4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。5、蓄意破壞超市或公司財物。6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。7、不服從正常平安檢查。8、利用上班時間搜集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。9、開具虛假病歷和處方單。三、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。2、工作不力,影響工作質(zhì)量。3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完本錢職工作。5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。7、利用工作之便,收受別人財物,經(jīng)查實(shí)者。8、盜竊公司或超市的財物。9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。〔二〕獎工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋時機(jī),經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(xùn)〔不計工薪〕或20-50元經(jīng)濟(jì)處分一、有以下情況之一,單次獎勵10-30元。1、每月能按照公司規(guī)定,積極完本錢職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。4、節(jié)省公司財物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。二、有以下情況之一,獎勵100-200元。1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無處分。2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后確實(shí)可行,節(jié)省開支、人工者。3、對超市作出重大奉獻(xiàn)者。三、保潔組長每月獎勵50元。〔不勝任者,取消獎勵〕四、有以下情況之一,獎勵200-500元。1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無處分。2、對超市作出重大奉獻(xiàn)者。保潔人員要努力進(jìn)步自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處分。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。4、保潔人員對商家、顧客效勞要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅持原那么,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。8、商場內(nèi)的垃圾要隨時去除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時去除。9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。第2篇:公司保潔管理制度【保潔公司規(guī)章制度】一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、比其他員工提早30分鐘到崗,提早做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提早30分鐘下班。三、認(rèn)真履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間,及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。五、儀表整潔、精神飽滿、文明效勞,禮貌待人。六、愛崗敬業(yè),效勞態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。八、未經(jīng)答應(yīng),不得擅入其他辦公區(qū)域。九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。十、保護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。公司規(guī)章制度體系的核心是篇十九一、制度體系的根本情況:截至到目前,公司內(nèi)部制定并仍有效、在沿用的標(biāo)準(zhǔn)性文件〔含各類管理方法、施行細(xì)那么、工作流程〕共計57份,其中:平安、綜治管控類11份,消費(fèi)組織、效勞質(zhì)量管控類13份,固定資產(chǎn)、設(shè)備及工程管控類6份,人力資管控類〔包括干部管理、薪酬及績效管理、員工教育培訓(xùn)、考勤休假加值班管理、社會統(tǒng)籌管理等〕14份,物資采購、后勤管控類4份,財務(wù)管控類3份,其它管控類6份。今年年初,按照集團(tuán)“持續(xù)改善管理”的目的要求和自身開展“制度執(zhí)行年”的工作所需,公司對20xx年之前出臺的標(biāo)準(zhǔn)性文件進(jìn)展了集中清理,結(jié)合管控實(shí)際需要整理出60份現(xiàn)行規(guī)章制度,并分門別類提出了保存、修訂、廢止的意見。60份標(biāo)準(zhǔn)性文件中,公司將其中仍可沿用的45份文件匯編成冊并印發(fā)到各單位、各部門供日常查閱,同時為后一步深化推進(jìn)“制度執(zhí)行年”的工作提供根底;另外對其中的12份文件提出了修改意見并明確了主責(zé)部門和完成時限,同時廢止了3份文件。二、制度執(zhí)行情況及相關(guān)措施:總體上來說,以“制定好”和“執(zhí)行好”為主線,通過近兩年多措并舉的方式,公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀,突出表如今中層管理團(tuán)隊、基層員工對集團(tuán)、公司各方面的管控要求、管控目的更明白,對規(guī)章制度的詳細(xì)內(nèi)容掌握的比較到位,能做到“心中有數(shù)”;二是在日常工作中能時時刻刻按規(guī)那么處事,大到一個工程的運(yùn)作、一項(xiàng)工作的推進(jìn),小到一支筆、一件工具的購臵,都能按照集團(tuán)和公司的規(guī)定去處理。采取的詳細(xì)措施:總的來說把握了以下原那么:1、抓好制度的“制定”環(huán)節(jié):一是要求出臺的制度要簡潔、適用、有效。公司近兩年推出的各項(xiàng)管理規(guī)定,文字上根本上沒有“穿衣戴帽”的廢話,都是結(jié)合日常工作實(shí)際、有明確管控要求、可操作性強(qiáng)的本質(zhì)性內(nèi)容。二是要求制度要有相對的穩(wěn)定性,同時互相之間不存在沖突。這兩個要求既是為了保證制度的嚴(yán)肅性,同時也是為了防止操作部門和人員“無所適從”。同時通過“必要會簽”的環(huán)節(jié),防止“各自為政”、互不通氣,保證制度之間不發(fā)生沖突或遺漏。三是制度要成體系,有連接性,要求各部門在制度制定過程中要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)—公司—分公司—員工自我管理幾個環(huán)節(jié)的無縫聯(lián)結(jié)、全面對接,使公司規(guī)章制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。制度草案擬定后,第一步是制度主管部門——企劃部會簽,這個目的一是要對制度的內(nèi)容、統(tǒng)一格式等進(jìn)展審核把關(guān),二是要對標(biāo)準(zhǔn)性文件給于單獨(dú)的序列編號,確保公司內(nèi)控規(guī)那么體系的一致性、整體性。2、抓好制度的“執(zhí)行”環(huán)節(jié):一是成套整理了集團(tuán)近兩年下發(fā)的規(guī)章制度,并將電子版提供給了下屬各單位、各部門供學(xué)習(xí)、備查。后期將擇機(jī)將集團(tuán)層面的規(guī)章制度也匯編成冊,提供更為直觀的書面版。二是清理、完善了公司的內(nèi)控制度。將20xx年之前推出的45份有效制度匯編成冊提供給了下屬各單位、各部門,清理的過程中廢止了3份制度,并方案后期修訂12份制度。對于20xx年及今后年度出臺的規(guī)章制度,公司將以年度為單位成套整理、匯編成冊,并形成慣例,方便查閱。三是抓好集團(tuán)、公司兩個層面規(guī)章制度的宣貫培訓(xùn),讓干部員工在準(zhǔn)確掌握這些標(biāo)準(zhǔn)性文件的同時,在實(shí)際工作中能踐行到位。通過培訓(xùn)抓制度執(zhí)行,是20xx年以來公司為進(jìn)步規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)、有效執(zhí)行的重要舉措。公司規(guī)定,對集團(tuán)、公司出臺的標(biāo)準(zhǔn)性文件,相關(guān)工作的對口部門必須事先仔細(xì)研讀,在透徹掌握、領(lǐng)會要義的根底上,要及時組織系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn)。在培訓(xùn)師資的選擇上,既有集團(tuán)職能部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)授課,也有公司職能部門負(fù)責(zé)人,甚至是專業(yè)技能過硬、基層理論經(jīng)歷豐富的部門員工負(fù)責(zé)授課;在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上,我們根據(jù)輕重緩急,結(jié)合季節(jié)性重點(diǎn)工作,有的放矢的選擇內(nèi)容,保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)與一個時期的重點(diǎn)工作盡量掛鉤,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果;在培訓(xùn)方式的選擇上,既有全員輪訓(xùn)集中學(xué)的方式,也由自上而下、從公司到班組分層分批分散學(xué)的方式;在詳細(xì)授課的方式上,既有制度條款的詳細(xì)解讀,也有結(jié)合日常實(shí)際、圖文并茂的案例分析^p。公司規(guī)章制度體系的核心是篇二十第一章總那么為加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司開展壯大,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”的思想,制止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司開展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和進(jìn)步全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營程度,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和文化知識,努力進(jìn)步員工的整體素質(zhì)和技術(shù)程度,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步逐步進(jìn)步員工各方面待遇,公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升時機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出奉獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)步工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違背公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章招聘制度一、招募公司內(nèi)部假設(shè)有空缺或有新職時,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)以下情形進(jìn)展對外招募。1、公司內(nèi)部無適宜人選時。2、需求量大,內(nèi)部人力缺乏時。3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。二、甄選員工任用之主要原那么是應(yīng)聘者對該申請職位是否適宜而定,并以該職位所需的實(shí)際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)歷等為準(zhǔn)那么,經(jīng)所屬部門考核合格后任用。三、錄用手續(xù)1、員工任用由辦公室發(fā)出錄取通知書,憑通知到辦公室報到辦理手續(xù),并繳驗(yàn)以下證件資料:(1)、錄取通知書。(2)、居民身份證。(3)、資歷、資格證書、上崗證。(4)、一寸相片三張。2、填寫《人事資料單》,它將記錄你在“韻達(dá)快遞公司”的成長過程。3、招聘人會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及相關(guān)工作和所屬部門的主管上司。四、試用為辦妥以上入職手續(xù)后,你將承受至少三個月的試用期,在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及承受崗位培訓(xùn),試用期內(nèi)決定你是否合適這份工作。在此期間,你的上司會對你作出評估,必要時可根據(jù)你的實(shí)際情況延長或縮短試用期或者辭退。五、正式任用1、員工經(jīng)試用合格,公司將以書面形式與員工確認(rèn)雇傭關(guān)系。2、員工入職提供之證明文件必須真實(shí),如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。3、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一個月內(nèi)呈報辦公室。(1)、、號碼及婚姻狀況。(2)、遇緊急事故聯(lián)絡(luò)人。(3)、現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程(學(xué)歷證明)、現(xiàn)時參加的專業(yè)性團(tuán)體。第三章工作規(guī)那么一、工作時間公司實(shí)行六天工作制,每天工作八小時,每周工作四十八小時,每天的工作時間如下:星期一至星期六:上午8:00—12:00下午13:30—17:30。因工作需要之連續(xù)性,員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間,以實(shí)際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。二、超時工作1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者,依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者,加班原那么上安排調(diào)休,不另支給工資,專案核準(zhǔn)者例之。3、加班工資按以下情況計算:(1)、工作日加班=加班工時×小時工資率×150%(2)、休息日加班=加班工時×小時工資率×200%(3)、法定日加班=加班工時×小時工資率×300%(4)、小時工資率=月根本工資÷21.5÷8三、考勤制度1、員工必須認(rèn)真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。2、公司實(shí)行打卡制度,除總經(jīng)理核準(zhǔn)免予打卡者外,其別人員必須在上下班打卡,辦公室以考勤打卡時間為核定考勤的根據(jù)。3、員工應(yīng)保持卡面清潔,委托別人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查屬實(shí)者,該日以曠工處理,并予以懲辦。4、員工上班時間內(nèi),因公務(wù)需外出者,應(yīng)及時填寫《外出申請單》經(jīng)直屬部門經(jīng)理答應(yīng)前方可外出,未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者,按曠工處理。5、公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等,請假應(yīng)事先填寫請假條,在不得以的情況下應(yīng)提早向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人打報告,上班后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡,在當(dāng)天貨次日應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。7、遲到、早退(1)、員工于規(guī)定上班時間后三非常鐘內(nèi)打卡者為遲到,于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應(yīng)辦理請假手續(xù),否那么以曠工計算。(2)、員工每月上班遲到非常鐘內(nèi),次數(shù)不超過兩次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪,但列入年終績效考核,超過者按前款遲到或早退處理。8、曠工(1)、未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假,而擅不到崗位者,均以曠工處理。(2)、曠工以四小時為扣薪計算單位,并按日薪三倍扣罰。(3)、年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者,根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯態(tài)度的深化程度,作罰款或辭退處理。四、工作制服1、每位員工均獲發(fā)完好的工作制服。2、公司制服反映公司的形象,員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。3、如有破損或遺失,必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外,其他須照價賠償。4、所有公司制服,員工離任時必須全部交回公司。五、其他裝備1、為使員工能順利和平安完成指派的工作,公司提供實(shí)際需要的裝備給員工使用,包括勞動保護(hù)用品工具、文具和交通工具等。2、員工因不小心令裝備物品有所遺失或人為性的損壞,在補(bǔ)領(lǐng)時,公司會要求照價賠償。3、除自然損耗外,員工在離任時必須把所有的裝備必須交回公司。六、工作守那么1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。2、工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責(zé)做好本職工作。3、積極主開工作,進(jìn)步品質(zhì),增進(jìn)效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語。5、關(guān)心公司,注意維護(hù)公司形象,為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策,發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯、剩菜等。7、對來訪人員應(yīng)熱情有禮、語言得體,嚴(yán)禁污言穢語。8、保護(hù)公物,不得盜竊或成心毀壞公司的財務(wù),損壞公物需照價賠償。9、提倡增收節(jié)支,開節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴(yán)禁公物私用。七、獎勵制度(員工獎勵分為表揚(yáng)、記功、記大功三種,但得酌情并用)1、公司員工有以下事跡之一者,得予表揚(yáng)。(1)、品德端正,工作努力,能適時完成任務(wù)者。(2)、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有詳細(xì)事跡者。(3)、熱心效勞,有詳細(xì)事跡者。(4)、有其他功績,足為其他員工楷模者。2、公司員工有以下事跡之一者,得予記功。(1)、對于管理制度或技術(shù)等事件,提出詳細(xì)方案,經(jīng)執(zhí)行確具成效者。(2)、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具成效者。(3)、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并處置得當(dāng)者。(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。(5)、具有其他較大功績,足以表揚(yáng)者。3、公司員工有以下事跡之一者,得予記大功。(1)、遇有意外時間或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,竭力搶救因此減少損害者。(2)、維護(hù)公司平安,冒險執(zhí)行任務(wù),確有實(shí)際功績者。(3)、維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,防止重大損失者。(4)、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。八、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、辭退四種)1、公司員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予警告。(1)、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。(2)、工作時間內(nèi)擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。(3)、因過失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)細(xì)微者。(4)、妨害現(xiàn)場工作秩序或違背平安衛(wèi)生工作者。(5)、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。(6)、浪費(fèi)公物情節(jié)細(xì)微者。(7)、檢查或監(jiān)視人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。(8)、遺失員工證或員工守那么者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。2、公司員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予記過。(1)、對上級指示或有期限之命令,未申報理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。(2)、因忽略導(dǎo)致公共財物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及別人者。(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害別人工作者。(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。(5)、攜帶危險物品入工作區(qū)者。(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。(7)、投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益者。(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。(9)、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者。(10)、涂改工卡,代替別人打卡或承受別人打卡者。3、公司員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予記大過。(1)、擅離任守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失者。(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者。(3)、違背公司規(guī)定帶出物品者。(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者。(5)、撕毀公文或公共文件者。(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。(7)、回絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)視者。(8)、違背平安規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。4、公司員工有以下情形之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予辭退。(1)、盜竊同仁或公有財物者。(2)、于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害者。(3)、對上級或同事施行暴行或有重大侮辱之行為者。(4)、違背勞動合同或工作規(guī)那么情節(jié)嚴(yán)重者。(5)、蓄意損害公司或別人財物者,成心泄漏公司機(jī)密致使公司蒙受損害者。(6)、違法犯罪,觸犯刑律者。(7)、無正當(dāng)理由累計曠工三日者。(8)、就職期間在外從事同類行業(yè)者。(9)、組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。(10)、在公司內(nèi)賭博者。(11)、利用公司名義在外招搖撞騙,以致公司聲譽(yù)蒙受重大損害者。(12)、在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。(16)、經(jīng)常違背公司規(guī)定屢教不改者。(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作,無故回絕承受者。(18)、因行為不當(dāng),公司無法再對其信任者。(19)、因其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。九、員工投訴1、員工有投訴權(quán)利,假如員工對工作或公司有任何不滿之處,可向其直屬管理者投訴,如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理,可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式,須注明姓名及部門,以示誠意。(所有投訴將保密處理)2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事,可向公司報告,公司有責(zé)任保護(hù)揭露人的合法權(quán)益。十、員工離任1、員工因故辭職,應(yīng)于一個月前提出書面申請,試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書面申請。2、員工因嚴(yán)重違背公司規(guī)章制度,由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。3、員工符合退休條件時得自動申請或命令退休。4、員工獲準(zhǔn)離任或作辭退處理時,依辦公室所發(fā)《離任通知書》辦理移交手續(xù)。5、員工離任時必須辦妥離任手續(xù),否那么員工本人將承當(dāng)由此造成的損失,必要時將要求承當(dāng)法律責(zé)任。6、員工辦妥離任手續(xù)后,由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。8、在通知期內(nèi),如員工成心缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責(zé)而給公司造成損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。十一、保密規(guī)定在未得公司書面同意前,員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違背規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償,并按照有關(guān)法律條例予以追究,此項(xiàng)限制在員工離任后任然有效。第四章話務(wù)員守那么為了公司更進(jìn)一步開展,加強(qiáng)公司的管理化,樹立韻達(dá)快運(yùn)的良好品牌形象,話務(wù)員必須遵守以下規(guī)定:一、堅守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。二、按時上班,不遲到,不早退。請假要提早申請,必須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽名同意前方可準(zhǔn)假;除特殊情況外,任何人不得臨時請假。三、語言文明禮貌,語氣溫和,坐姿端莊;對客戶或網(wǎng)點(diǎn)等來電,應(yīng)作耐心細(xì)致的解答,做到不厭其煩;不得出口傷人或隨意掛,摔;完畢通話時要讓對方先掛斷后,才能放下。如因人為造成話機(jī)損壞的按原價賠償。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟悉寄遞業(yè)務(wù)和快遞效勞的要求,不得隨意報價。接客戶時,要聽清楚地址,做好記錄,及時通知業(yè)務(wù)員。并及時下單給該區(qū)域的業(yè)務(wù)員,如遇到問題及時聯(lián)絡(luò)該區(qū)域的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024-2025學(xué)年果洛藏族自治州班瑪縣三年級數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末預(yù)測試題含解析
- 2024年汽車買賣合同第三方質(zhì)量與性能擔(dān)保書3篇
- 2024年度個人經(jīng)營性借款合同規(guī)范文本6篇
- 制造業(yè)中的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)踐案例
- 2025中國誠通控股集團(tuán)限公司總部招聘11人高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 2024年度特種物品運(yùn)輸安全及責(zé)任保險合同3篇
- 2025中國移動廣西公司社會招聘150人高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 2025中國電力建設(shè)集團(tuán)河北工程限公司招聘70人高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 2025中國少年兒童新聞出版總社限公司招聘應(yīng)屆畢業(yè)生15人高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 2025中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院西部農(nóng)業(yè)研究中心(科技援疆指揮部)招聘財務(wù)工作人員高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 2024年6月浙江省高考?xì)v史試卷(真題+答案)
- 住友(SWS)汽車連接器(Connectors)產(chǎn)品配套手冊
- 2024-2030年中國光電共封裝(CPO)行業(yè)投融資趨勢及發(fā)展前景分析研究報告
- 學(xué)生退學(xué)情況說明
- DB5334 T 12.5-2024《地理標(biāo)志證明商標(biāo) 香格里拉藏香豬》的第5部分疾病防治
- 辦公樓室內(nèi)裝飾工程施工設(shè)計方案技術(shù)標(biāo)范本
- 2023年香港華夏杯六年級競賽初賽數(shù)學(xué)試卷
- CJJ122-2017 游泳池給水排水工程技術(shù)規(guī)程
- 高中數(shù)學(xué)放縮法
- 上海市閔行區(qū)2024-2025學(xué)年八年級(上)期末物理試卷(解析版)
- 人教版三年級上冊數(shù)學(xué)期末測試卷可打印
評論
0/150
提交評論