世紀通信產(chǎn)業(yè)結構變革研究報告樣本

21世紀通信產(chǎn)業(yè)構造變革研究報告（全文）互聯(lián)網(wǎng)實驗室目錄前言第一章通信產(chǎn)業(yè)矛盾和解決方式1.1通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展和矛盾1.1.1通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展1.1.2通信產(chǎn)業(yè)面臨矛盾1.2網(wǎng)絡融合vs.服務遷移1.2.1融合方式1.2.2遷移方式1.2.3網(wǎng)絡融合與服務遷移方式關系第二章NGSP新一代網(wǎng)絡服務平臺2.1NGSP定義2.2NGSP構造2.3基于NGSP服務遷移2.4NGSP優(yōu)勢2.5NGSP市場空間2.5.1電信運營商2.5.2服務運營商2.5.3電子政務第三章基于NGSP新一代網(wǎng)絡服務3.1NGS定義3.2NGS優(yōu)勢3.3NGS實現(xiàn)方式3.4NGS應用第四章NGSP先行者分析4.1互聯(lián)網(wǎng)陣營先行者4.2電信陣營先行者4.3遷移陣營先行者4.4三大陣營比較第五章產(chǎn)業(yè)構造變革研究結論5.1NGSP引起產(chǎn)業(yè)變化5.1.1通信新構造和新角色5.1.2網(wǎng)絡與業(yè)務分離5.1.3顧客與應用融合5.2大通信圖景5.2.1大通信圖景：啟動產(chǎn)業(yè)無限機會5.2.2大通信圖景：通信成為將來網(wǎng)絡社會生活核心5.3國家和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略5.3.1國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略：開放增進發(fā)展5.3.2產(chǎn)業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略：從競爭思維到競合思維轉變前言從1844年人類歷史上第一封電報發(fā)出計算，以電信號為傳播載體當代通信已經(jīng)走過了160近年發(fā)展歷程，人類對互相溝通和信息傳遞無限需求不斷推動通信技術革命性創(chuàng)新，而每一次通信技術上重大突破，都會成為通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵和規(guī)模擴充一種更高、更大、更堅實基本。今天，世界通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由最初單一電報服務，擴展到固定電話、移動電話、多媒體信息、數(shù)字電視等覆蓋人們尋常生活、工作、學習每一種角落；通信網(wǎng)絡也重要演變?yōu)?個功能相對獨立網(wǎng)絡：固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)。通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為支撐人類社會最重要基本產(chǎn)業(yè)之一。

但是，從后來，由于受互聯(lián)網(wǎng)泡沫影響，世界通信產(chǎn)業(yè)普遍跌入低谷，通信消費市場持續(xù)疲軟，通信股價暴跌，老牌通信公司大量裁人甚至倒閉，所有一切使咱們不得不從新審視通信產(chǎn)業(yè)將來發(fā)展方向。毫無疑問，以話音為主老式通信服務已經(jīng)無法再現(xiàn)昔日輝煌，而互聯(lián)網(wǎng)服務與否就一定可以引領電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展下一次高潮？咱們無法精確預測將來，但是進一步總結通信產(chǎn)業(yè)一百近年發(fā)展歷史和當前呈現(xiàn)新特點，對判斷將來走向具備科學和現(xiàn)實意義。

通信技術始終是通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展源動力，從模仿信號到數(shù)字信號，從電路互換到分組互換是通信技術經(jīng)歷最具革命性變化，它大大提高了通信質量和效率，使得通信可以無處不在；而通信網(wǎng)絡發(fā)展也隨著著人類需求提高日益專業(yè)化和獨立化，不同網(wǎng)絡提供不同服務，服務分工刺激了各種網(wǎng)絡迅速發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)崛起則是影響產(chǎn)業(yè)變革決定性力量，開放、分布、自制特點賦予顧客真正網(wǎng)絡自由，極大擴展了通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵；此外，通信能力已經(jīng)從供不大于求發(fā)展為供不不大于求，產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈，老式產(chǎn)業(yè)構造無法滿足市場變化，顧客需求已經(jīng)代替通信技術，成為通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要推動力。

所有變化成果導致通信產(chǎn)業(yè)面臨重要矛盾日益突出:互聯(lián)網(wǎng)擁有最豐富服務資源，電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)則擁有最大顧客數(shù)量，但由于網(wǎng)絡資源相對割裂，其他網(wǎng)絡顧客卻無法直接享有豐富服務資源;而移動性、簡便性、安全性、QOS等方面限制則阻礙了互聯(lián)網(wǎng)顧客進一步發(fā)展。因而，服務與顧客割裂成為限制通信服務消費重要障礙，服務供應與顧客需求不平衡則是通信產(chǎn)業(yè)面臨最重要矛盾，因此如何化解以上矛盾，融合服務與顧客，釋放消費潛力是解決當前通信產(chǎn)業(yè)持續(xù)疲軟重要問題。

當前世界范疇內(nèi)關于如何解決這一重要矛盾，重要存在兩種不同解決方式：融合與遷移。網(wǎng)絡融合是業(yè)界普遍關注焦點，NGN則是國際信息領域研究重點，有各種原則化組織和論壇在推動其原則化工作，例如：ITU、ETSI、3GPP等，涉及中華人民共和國在內(nèi)，已有多家運營商已經(jīng)開通了商用或實驗NGN，但是，當前NGN研究同樣也面臨重大挑戰(zhàn)，技術原則制定復雜，網(wǎng)絡設備投資巨大，商業(yè)模式缺少，實行周期過長等因素使NGN前景受到一定限度質疑。例如，在1999～期間，美國有890個打著NGN旗幟經(jīng)營者獲得了資金，而其中當前可以生存下來恐怕只有不到10%。由制造商和運營商構成NGN業(yè)僅在一年之中，市場價值丟失了1萬億美元。因而，缺少對顧客需求詳細研究，一味研究NGN自身并不能保證NGN成功。

遷移方式則是從此外一種角度出發(fā)，同樣是基于IP通信技術，通過搭建面向業(yè)務新一代網(wǎng)絡服務平臺（NGSP:NewGenerationServicePlatform），連接4個獨立通信網(wǎng)絡，實現(xiàn)了IP層面無縫鏈接，充分運用既有通信、服務和終端資源潛力，遷移服務，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡服務在不同網(wǎng)絡顧客跨越，實現(xiàn)了服務和顧客融合。由于NGN研究和布置發(fā)展緩慢，并且缺少實際商業(yè)應用，如何在既有網(wǎng)絡、終端基本上解決顧客需求和服務供應不平衡矛盾，從而帶動業(yè)務和收入增長成為世界范疇內(nèi)各大電信運營商關注焦點；顧客則但愿以一種簡樸易用方式使用各種網(wǎng)絡提供應用服務。服務遷移成為各種現(xiàn)實需求推動必然成果，而當前服務遷移市場迅速發(fā)展則證明了遷移方式生命力和市場空間：中華人民共和國SMS市場在短短三年時間從10億條發(fā)送量迅速攀升到2200億，預測會達到3500億。而SMS只是功能最簡樸服務遷移平臺，咱們完全有理由相信功能強大新一代網(wǎng)絡服務平臺（NGSP:NewGenerationServicePlatform）將擁有更加遼闊發(fā)展空間。

NGN發(fā)展由于涉及核心技術比較多，面臨網(wǎng)絡環(huán)境復雜，投資巨大，雖然在軟互換、光通信、Ipv6等技術方面獲得了一定進展，但大規(guī)模應用并不多，在國內(nèi)由于當前系統(tǒng)設備依然具備較高運用價值，因而大規(guī)模NGN建設至少應當在后來，因此服務遷移方式則是現(xiàn)階段解決服務供應與顧客需求不平衡之間矛盾科學和現(xiàn)實選取，比網(wǎng)絡融合更有實際意義，并且顧客需求滿足又可以增進服務、網(wǎng)絡、終端融合發(fā)展，與NGN發(fā)展并不矛盾，而NGN發(fā)展又可以在網(wǎng)絡質量上增進服務遷移發(fā)展，是互相增進過程。

因而，無論是從技術上分析，還是從經(jīng)濟上分析，現(xiàn)階段發(fā)展服務遷移方式解決通信產(chǎn)業(yè)面臨重要矛盾是現(xiàn)實和可行解決方案。而新一代網(wǎng)絡服務平臺（NGSP）是服務遷移實現(xiàn)核心，因而NGSP已經(jīng)成為競爭焦點。由于NGSP發(fā)展，將加快通信產(chǎn)業(yè)變革步伐，使得服務與網(wǎng)絡分離，產(chǎn)業(yè)分工更加明確，提高通信產(chǎn)業(yè)整體價值，引領通信產(chǎn)業(yè)走向持續(xù)發(fā)展道路，因而，NGSP是將來通信產(chǎn)業(yè)服務核心，NGSP領導者必將領導通信產(chǎn)業(yè)將來！第一章通信產(chǎn)業(yè)矛盾和解決方式1.1

通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展和矛盾

1.1.1

通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展

從1844年人類歷史上第一封電報發(fā)出計算，以電信號為傳播載體當代通信已經(jīng)走過了160年發(fā)展歷程，人類對互相溝通和信息傳遞無限需求不斷推動通信技術革命性創(chuàng)新，而每一次通信技術上重大突破，都會成為通信產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵和規(guī)模擴充一種更高、更大、更堅實基本。今天，世界通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由單一電報服務，擴展到固定電話、移動電話、多媒體信息、數(shù)字電視等覆蓋人們尋常生活、工作、學習每一種角落；通信網(wǎng)絡也演變?yōu)?個功能相對獨立網(wǎng)絡：固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)。通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為支撐人類社會最重要基本產(chǎn)業(yè)之一。

圖表1-1通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展示意圖

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

當今世界正在經(jīng)歷從工業(yè)社會向信息社會轉變，作為信息社會基本，世界通信產(chǎn)業(yè)也處在一種重要十字路口，因此進一步總結通信產(chǎn)業(yè)一百近年發(fā)展歷史和當前呈現(xiàn)新特點，對判斷將來走向具備非?？茖W和現(xiàn)實意義。咱們將分別從通信技術、通信網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)崛起、產(chǎn)業(yè)推動力量4個方面進行分析，探討通信產(chǎn)業(yè)將來發(fā)展趨勢。

通信技術縱觀100近年當代通信發(fā)展歷史，通信技術經(jīng)歷了從模仿通信向數(shù)字通信、電路互換向分組互換革命性轉變?；贗P分組數(shù)字通信技術是國際一致公認將來通信技術核心，由于其具備強大業(yè)務承載能力、統(tǒng)一開放性、低廉運營成本和良好可管理性等特點，當前世界范疇重要通信運營商和設備提供商都在積極開發(fā)各種基于此技術系統(tǒng)和終端產(chǎn)品，基于IP分組數(shù)字通信必將成為將來通信產(chǎn)業(yè)基本。

通信網(wǎng)絡由于通信產(chǎn)業(yè)涵蓋功能以及服務內(nèi)容日益增多，為了更好地實現(xiàn)每一種服務，通信網(wǎng)絡也發(fā)展為4個功能專一，并且相對獨立網(wǎng)絡：固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)。4個網(wǎng)絡在技術、運營以及顧客方面保持相對獨立，這種專業(yè)網(wǎng)絡服務方式對于各自顧客來講都具備出眾、專業(yè)特性和功能，較好地完畢了服務提供。而從通信產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展來講，這種網(wǎng)絡獨立性卻在很大限度上分割了服務和顧客資源，導致了網(wǎng)絡重復建設，揮霍了大量社會資源，此外顧客需求發(fā)展規(guī)定通信運營商可以同步提供各種本來由不同網(wǎng)絡提供服務，因而如何整合各種相對獨立通信網(wǎng)絡資源將成為決定將來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本因素。

互聯(lián)網(wǎng)崛起互聯(lián)網(wǎng)開放性、簡樸易用、體現(xiàn)力豐富、業(yè)務豐富、價格低廉等特點使其迅速成為最受顧客歡迎通信和信息傳遞方式，顧客但愿可以通過互聯(lián)網(wǎng)完畢各種網(wǎng)絡服務，但是由Internet是以顧客為核心，以顧客自律為基本非獲利性網(wǎng)絡，沒有中心，無需管理，因而QOS和安全問題始終是困饒Internet進一步發(fā)展致命弱點；此外Internet先是用于軍事，隨后用于教學科研，沒有商業(yè)模型，無需獲利，直到Web獲得巨大成功，才將它推向商用。此外，由于Internet完全開放性，始終以來在網(wǎng)絡安全性以及應用QOS方面存在問題，無法提供電信級應用服務。正由于如此，Internet在商用上也是有先天缺陷。因而如何實現(xiàn)可運營電信級Internet是將來通信產(chǎn)業(yè)必要解決重要命題。

產(chǎn)業(yè)推動力量始終以來，通信服務始終處在供不大于求局面，通信網(wǎng)絡建設規(guī)模也就決定了通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模；而隨著通信技術不斷提高，網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，特別是進入21世紀后來，通信能力和資源已經(jīng)大大超過原有服務需求，通信服務變?yōu)楣┎徊淮笥谇?，網(wǎng)絡建設不再是推動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要力量。而顧客也不再滿足于單一服務，簡樸易用、移動性、多樣性、個性化、多媒體應用服務產(chǎn)品成為顧客消費重點，Internet崛起在很大限度上是適應了顧客需求發(fā)展趨勢，顧客需求成為推動通信產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展重要力量。因而，滿足顧客新服務需求成為推動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心動力。

因此如何運用IP技術整和既有各種網(wǎng)絡與服務資源，提高網(wǎng)絡服務質量，滿足顧客不斷提高服務需求就成為通信產(chǎn)業(yè)成功跨越“十字路口”，邁上新臺階核心。1.1.2

通信產(chǎn)業(yè)面臨矛盾由于通信技術、通信網(wǎng)絡發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)崛起，以及產(chǎn)業(yè)重要推動力量變化，使得當前通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不同于以話音業(yè)務為主老式通信服務，產(chǎn)業(yè)發(fā)展正面臨某些新矛盾和挑戰(zhàn)，其中最重要矛盾就是顧客需求與服務供應之間矛盾。

圖表1-2網(wǎng)絡類型比較資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

通過近年發(fā)展和積累，4大網(wǎng)絡都以各自專業(yè)和成熟服務擁有了大量忠實顧客，并且都在各自領域將專業(yè)化發(fā)展到很高水平。通過圖表1-2咱們可以清晰看到4大網(wǎng)絡都具備各自明顯優(yōu)勢，固定網(wǎng)簡樸易用并且安全，移動網(wǎng)可以使顧客不受時間和空間限制自由溝通，廣電網(wǎng)則具備多媒體特性，體現(xiàn)力最強，而互聯(lián)網(wǎng)擁有最豐富和無限擴展服務資源。而由于個人收入、文化水平、年齡、職業(yè)等因素影響，每個獨立網(wǎng)絡顧客在數(shù)量和分布上呈現(xiàn)不同特點，電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)擁有大量顧客但服務種類單一，互聯(lián)網(wǎng)擁有無限服務資源但由于受到終端和操作使用相對復雜限制卻只有至少顧客群體。

而由于網(wǎng)絡功能獨立和資源割裂，當前不同網(wǎng)絡顧客并不能直接享有其他網(wǎng)絡服務，例如電信網(wǎng)無法承載符合顧客需求數(shù)據(jù)業(yè)務，電信網(wǎng)顧客也無法直接享有互聯(lián)網(wǎng)豐富服務；而QOS以及安全性無法保障也限制了互聯(lián)網(wǎng)服務進一步發(fā)展，規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)應當具備電信級品質，此外顧客也更喜歡以比較簡樸方式使用各種互聯(lián)網(wǎng)服務。

因而，4大網(wǎng)絡顧客無法使用其他網(wǎng)絡服務，特別是最大數(shù)量互聯(lián)網(wǎng)服務無法被最大規(guī)模移動通信顧客使用已經(jīng)成為當前通信產(chǎn)業(yè)面臨最重要矛盾。而這個矛盾解決將變化世界通信產(chǎn)業(yè)停滯不前現(xiàn)狀，推動通信產(chǎn)業(yè)總體迅速發(fā)展。

圖表1-3信息社會重要矛盾

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

而另一方面，信息社會發(fā)展使得通信網(wǎng)絡資源、應用服務資源和計算資源都已經(jīng)具備很高水平，已經(jīng)初步具備理解決顧客需求和服務供應之間矛盾能力，因而如何整合通信、服務和計算資源，平衡服務和需求之間矛盾，成為當前通信產(chǎn)業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)。

當前世界范疇內(nèi)關于如何解決這一重要矛盾，重要存在兩種不同解決方式：融合與遷移。這兩種方式各具特點，并且具備互補性，并且互相增進。

1.2網(wǎng)絡融合vs.服務遷移

1.2.1

融合方式

融合方式是解決上述矛盾最直接想法，其重要思路就是基于IP技術在服務提供所有三個環(huán)節(jié)上從新開發(fā)和建立統(tǒng)一新原則，代替當前互相割裂和對立服務、網(wǎng)絡和終端計算資源，使顧客可以自由地使用原則智能終端通過NGN訪問統(tǒng)一服務。

圖表1-4融合方式

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

方式簡介：如圖1-4所示，融合方式核心是針對顧客需求和服務供應矛盾三個信息傳遞階段分別制定統(tǒng)一國際原則，從新生產(chǎn)和建立符合原則服務、網(wǎng)絡和終端，徹底取代原有相對獨立應用服務、通信網(wǎng)絡和終端，從而實現(xiàn)服務、網(wǎng)絡和終端資源最大共享，從主線上解決供需矛盾以及其他當前存在各種問題：服務產(chǎn)品開發(fā)困難、網(wǎng)絡維護成本高等。

電視、話音、互聯(lián)網(wǎng)信息等應用服務將按照各種國際原則從新生產(chǎn)和轉換；移動/固定電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)將融合為NGN(NextGenerationNetwork)；而各種電話、手機、電腦、電視等終端將融合為各種可以與NGN通信原則智能終端。

在這種模式下，顧客將通過各種原則終端，通過NGN訪問各種原則服務內(nèi)容，可以滿足日益提高顧客需求，并實現(xiàn)網(wǎng)絡、計算和服務資源運用率最大化。優(yōu)勢：符合信息社會發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)信息全面協(xié)同，可以從主線上解決所有矛盾，是將來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然趨勢。

劣勢：規(guī)定在世界范疇內(nèi)建立各種完全統(tǒng)一原則，技術研發(fā)周期長，投資巨大，需要更換大量既有設備，現(xiàn)實阻力大，實際操作困難，并且容易導致當前資源揮霍，直接實現(xiàn)難度大。

發(fā)展狀況：融合方式中最具代表性方案就是各大國際原則組織和產(chǎn)業(yè)巨頭努力推動NGN研究，它是網(wǎng)絡融合美好將來，當前已經(jīng)獲得了一定進展，并進行了某些商業(yè)上摸索；關于終端融合也是國內(nèi)外研究熱點之一，分別以INTEL和聯(lián)想主導國際DHWG組織和國內(nèi)閃聯(lián)組織都在進行有關原則制定。此外，由于服務自身更多是依賴網(wǎng)絡和終端支持，并且涉及范疇太廣，其實是一種社會信息總體融合過程，因而進展緩慢。NGN原則研究是ITU-T重要課題，同步也是世界重要電信運營商積極準備下一代運營網(wǎng)絡。由于顧客對服務需求提高以及以互聯(lián)網(wǎng)為主數(shù)據(jù)業(yè)務崛起，話音業(yè)務正在迅速萎縮，而受到自身原有話音網(wǎng)絡和設備限制，每一種新服務開發(fā)都規(guī)定運營商從新構建一套新網(wǎng)絡和OSS，導致運營成本巨大，舊網(wǎng)絡已經(jīng)無法適應網(wǎng)絡服務日新月異發(fā)展速度，老式電信運營商也面臨巨大生存壓力。新業(yè)務和市場競爭驅動，促使運營商必要建設可以提供業(yè)務創(chuàng)新能力基本設施，提供可管理和可運營網(wǎng)絡、業(yè)務和應用，提高以IP為基本多業(yè)務、多接入、多媒體和通用移動性，提供開放支持網(wǎng)絡和業(yè)務集成和融合平臺，NGN研究和開發(fā)就是新一代網(wǎng)絡發(fā)展與融合成果。當前NGN是國際信息領域研究重點，有各種原則化組織和論壇在推動其原則化工作，例如：ITU、ETSI、3GPP等，已經(jīng)對NGN研究范疇和階段做了大體規(guī)劃，并在NGN概念上達到初步共識，在軟互換、光傳播、Ipv6等某些核心技術上獲得了一定進展，具備NGN理念網(wǎng)絡設備開始浮現(xiàn)，電信運營商已有了某些實踐和實驗，IP電話、視頻會議等基于NGN數(shù)據(jù)服務也到不同限度發(fā)展。但是，當前NGN研究同樣也面臨重大挑戰(zhàn)，使NGN前景受到一定限度質疑。一方面，NGN有關原則制定和完善需要大量研究和協(xié)調工作。咱們可以從ITU-T關于NGN原則研究眾多工作組身上看到這個工作艱難限度，此外尚有數(shù)以百計各種原則組織和論壇，以及運營商和設備商研究機構，各種復雜技術原則、測試原則、維護原則、終端原則等研究和協(xié)調工作需要完畢，原則自身就是一種巨大工程，需要耗費更多時間。而原則是NGN基本，因而原則制定艱難同樣會限制NGN實際發(fā)展進程。另一方面，如何平衡不同地區(qū)、不同廠商利益也是很現(xiàn)實非技術性因素。當前國內(nèi)外不同廠商網(wǎng)絡和設備基本并不一致，因此便形成了各種以利益為中心經(jīng)濟共同體，因而利益競爭也嚴重影響到NGN進展。再次，適應NGN發(fā)展商業(yè)模式并沒有形成，這在很大限度上影響到運營商在NGN投入。NGN重要是引入電信運營理念，基于IP技術，為各種相對獨立業(yè)務網(wǎng)絡建設一種統(tǒng)一承載網(wǎng)，當前關于NGN研究致力于解決網(wǎng)絡QOS和安全問題，以便為各種服務提供端到端、嚴格服務質量保證，并保障信息、顧客和網(wǎng)絡設備安全。但關于NGN商業(yè)模式研究卻缺少實質進展，3G在全球范疇發(fā)展受挫就是由于缺少足夠商業(yè)模式方面研究，嚴重影響了移動運營商對3G發(fā)展熱情，而如果沒有適合殺手級應用和運營模式，NGN發(fā)展同樣會晤臨3G危險。此外，如何與既有電信網(wǎng)絡設備協(xié)同工作也是決定NGN發(fā)展核心。NGN發(fā)展同步也意味著原有網(wǎng)絡設備改造和退出，但既有網(wǎng)絡設備是老式電信運營商重要業(yè)務和收入基本，發(fā)展NGN也是其但愿將老式話音網(wǎng)絡過度到以IP數(shù)據(jù)業(yè)務為主網(wǎng)絡構造，同步運用NGN豐富業(yè)務手段增長收入，并增強自身競爭實力，但如果網(wǎng)絡過渡費用過高，勢必影響運營商在NGN投入積極性。最后，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展已經(jīng)威脅到NGN發(fā)展前景?；ヂ?lián)網(wǎng)特點是分布、開放和自治性，使其可以在全球普及，連接世界各個公網(wǎng)，無所不在；而互聯(lián)網(wǎng)基本服務免費、增值服務收費商務模式符合顧客消費思想，也代表將來服務發(fā)展方向。自互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂以來，全球范疇內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模和性能均有了很大發(fā)展和提高，核心傳播骨干網(wǎng)和顧客接入網(wǎng)速度迅速提高，互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務發(fā)展迅速，并且開始形成造血機制和健康生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)在自身QOS和安全性方面也得到很大提高，因而互聯(lián)網(wǎng)又一次成為投資熱點。而NGN發(fā)展過多考慮了電信運營商規(guī)定，強調全網(wǎng)統(tǒng)一控制，NGN在一定限度上成為運營商專網(wǎng)，而這將失去互聯(lián)網(wǎng)分布、開放和自制長處，成為NGN生存和發(fā)展不利因素。上世紀90年代末，電信市場在世界范疇內(nèi)開放競爭，互聯(lián)網(wǎng)廣泛使用使數(shù)據(jù)業(yè)務急劇增長，顧客對多媒體業(yè)務產(chǎn)生了強烈需求，顧客對移動性需求也與日俱增。凡此種種，電信業(yè)面臨著強烈市場沖擊與技術沖擊，普遍以為當前網(wǎng)，不論是固定電話網(wǎng)、基于IPv4互聯(lián)網(wǎng)，還是第2代移動網(wǎng)都不能適應將來需要。在這種形勢下，NGN成為人們討論最多一種話題。特別在近來5年里，運營商把重要精力放在網(wǎng)絡擴建和升級上，對顧客需求沒有給以足夠注重。成果導致了網(wǎng)絡過度建設，成為泡沫根源之一。例如，在1999～期間，美國有890個打著NGN旗幟經(jīng)營者獲得了資金，而其中當前可以生存下來恐怕只有不到10%。由制造商和運營商構成NGN業(yè)僅在一年之中，市場價值丟失了1萬億美元。因而，缺少對顧客需求詳細研究，一味研究NGN自身并不能保證NGN成功。

1.2.2

遷移方式遷移方式如圖表1-5所示，遷移方式是從此外一種角度出發(fā)，同樣是基于IP通信技術，通過搭建面向業(yè)務新一代網(wǎng)絡服務平臺（NGSP:NewGenerationServicePlatform），連接4個獨立通信網(wǎng)絡，實現(xiàn)了IP層面無縫鏈接，充分運用既有通信、服務和終端資源潛力，遷移服務，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡服務在不同網(wǎng)絡顧客跨越，實現(xiàn)了服務和顧客融合。

圖表1-5遷移方式

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

方式簡介：遷移方式核心是立足現(xiàn)實，基于IP數(shù)據(jù)通道，搭建新業(yè)務運營平臺，通過業(yè)務平臺實現(xiàn)不同網(wǎng)絡業(yè)務在各個獨立網(wǎng)絡之間遷移。遷移方式最大特點是其并不變化既有網(wǎng)絡構造和網(wǎng)絡服務，實現(xiàn)難度和投資相對較小，并且可以在一定限度上解決顧客需求和服務供應不平衡現(xiàn)實矛盾，增進通信產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展。如圖表1-6和1-7所示，當前服務遷移思想在實現(xiàn)方式上又可以分為封閉模式和開放模式，封閉模式是老式電信運營商依照原有網(wǎng)絡基本搭建新服務運營平臺，例如移動運營商SMS、MMS、WAP等業(yè)務平臺；開放模式則是面向業(yè)務，建立在各個獨立網(wǎng)絡之上完整新一代服務平臺（NGSP:NewGenerationServicePlatform），例如微軟MSN、尚陽uPass等。優(yōu)勢：當前技術上已經(jīng)擁有實現(xiàn)能力，充分運用既有通信、服務和終端資源，投資少，見效快，并且不影響當前設備使用和服務運營。劣勢：并不能從主線上解決將來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題。發(fā)展狀況：由于NGN研究和布置發(fā)展緩慢，并且缺少實際商業(yè)應用，如何在既有網(wǎng)絡、終端基本上解決顧客需求和服務供應不平衡矛盾，從而帶動業(yè)務和收入增長成為世界范疇內(nèi)各大電信運營商關注焦點；而互聯(lián)網(wǎng)服務提供商同樣但愿可以將自己豐富應用服務推廣到數(shù)量巨大移動電話、固定電話以及電視顧客面前；顧客則但愿以一種簡樸易用方式使用各種網(wǎng)絡提供應用服務。服務遷移成為各種現(xiàn)實需求推動必然成果，而當前服務遷移市場迅速發(fā)展則證明了遷移方式生命力和市場空間：中華人民共和國SMS市場在短短三年時間從10億條發(fā)送量迅速攀升到2200億，預測會達到3500億。而SMS只是功能最簡樸服務遷移平臺，咱們完全有理由相信功能強大新一代網(wǎng)絡服務平臺（NGSP:NewGenerationServicePlatform）將擁有更加遼闊發(fā)展空間。

圖表1-6遷移方式封閉模式資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

服務遷移思想很早就已經(jīng)在移動數(shù)據(jù)業(yè)務上體現(xiàn)，如圖表1-6所示，移動運營商通過構建SMS、MMS、WAP等服務平臺，將豐富互聯(lián)網(wǎng)服務與移動終端移動性、易用性等特點結合在一起，在一定限度上實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)服務向移動顧客遷移，同步將移動通信服務遷移到互聯(lián)網(wǎng)顧客，并且形成了全新商務模式和市場空間，使得移動增值服務成為近幾年發(fā)展最快通信服務市場，日本NTT

I-mode成功以及中華人民共和國SMS市場持續(xù)迅速發(fā)展印證了服務遷移方式巨大現(xiàn)實意義。

而這種封閉模式是面向網(wǎng)絡，是由電信運營商依照自身網(wǎng)絡和網(wǎng)絡終端特點開發(fā)服務平臺，雖然各大運營商積極發(fā)展合伙SP數(shù)量，減少SP進入門檻，但由于SMS、MMS、WAP等眾多平臺以及不同運營商平臺原則不統(tǒng)一，SP在服務開發(fā)和推廣上受到不同服務平臺原則、不同終端原則限制，無法集中關注業(yè)務開發(fā)自身，也就是服務并沒有與網(wǎng)絡完全分離，這在很大限度上影響了服務開發(fā)效率和創(chuàng)新，同步又制造了新封閉型網(wǎng)絡服務，形成新資源分割，從而影響到運營商自身利益進一步提高。因此，開放模式服務遷移方式就成為服務平臺發(fā)展必然成果。

圖表1-7遷移方式開放模式

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

如圖表1-7所示，開放模式與封閉模式主線區(qū)別是：開放模式是面向服務，封閉模式是面向網(wǎng)絡。開放模式是在各個獨立網(wǎng)絡之上通過構建統(tǒng)一新一代網(wǎng)絡服務平臺（NGSP:NewGenerationServicePlatform），實現(xiàn)網(wǎng)絡服務在不同網(wǎng)絡和網(wǎng)絡顧客之間遷移，不需要運營商依照網(wǎng)絡狀況搭建各種類型各異服務平臺，服務提供商也不必考慮不同服務平臺和終端原則差別。

開放模式是封閉模式在服務承載能力和服務遷移能力方面突破，是服務遷移模式將來發(fā)展方向。

1.2.3

網(wǎng)絡融合與服務遷移方式關系如果說網(wǎng)絡融合是鋪路，服務遷移則是架橋，兩者各具優(yōu)勢，是解決當前通信產(chǎn)業(yè)重要矛盾兩個方面。因此兩者應當是互相增進、共同發(fā)展關系，是抱負和現(xiàn)實完美結合。

NGN發(fā)展由于涉及核心技術比較多，面臨網(wǎng)絡環(huán)境復雜，投資巨大，雖然在軟互換、光通信、Ipv6等技術方面獲得了一定進展，但大規(guī)模應用并不多，在國內(nèi)由于當前系統(tǒng)設備依然具備較高運用價值，因而大規(guī)模NGN建設至少應當在后來，因此服務遷移方式則是現(xiàn)階段解決服務供應與顧客需求不平衡之間矛盾科學和現(xiàn)實選取，比網(wǎng)絡融合更有實際意義，并且顧客需求滿足又可以增進服務、網(wǎng)絡、終端融合發(fā)展，與NGN發(fā)展并不矛盾，而NGN發(fā)展又可以在網(wǎng)絡質量上增進服務遷移發(fā)展，是互相增進過程。

因而，無論是從技術上分析，還是從經(jīng)濟上分析，現(xiàn)階段發(fā)展服務遷移方式解決國內(nèi)通信產(chǎn)業(yè)面臨重要矛盾是現(xiàn)實和可行解決方案，開放模式則是當前和將來發(fā)展重點。而新一代網(wǎng)絡服務平臺（NGSP）是開放模式實現(xiàn)核心，因而NGSP研究成為實現(xiàn)服務遷移核心。第二章NGSP新一代網(wǎng)絡服務平臺2.1

NGSP定義

NGSP（NewGenerationServicePlatform）是基于IP新一代面向業(yè)務網(wǎng)絡服務運營平臺，具備開放性、安全性、跨網(wǎng)絡特點，分離業(yè)務和網(wǎng)絡，融合服務和顧客，并可以依照服務需求自動配備通信環(huán)境和媒體特性。

NGSP是實現(xiàn)開放模式服務遷移核心，IP技術是NGSP基本，面向業(yè)務是NGSP特點，運營平臺是NGSP本質。

2.2

NGSP構造

NGSP構造重要涉及運營管理功能模塊和適配層，控制層，功能層三層構造，以及安裝在顧客智能終端客戶端應用軟件——軟終端。

圖表2-1NGSP構造

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

適配層核心技術：網(wǎng)絡屏蔽技術功能：擁有各種重要異構網(wǎng)絡接口，在IP層實現(xiàn)各種獨立網(wǎng)絡無縫連接，屏蔽實際網(wǎng)絡種類，跨越復雜網(wǎng)絡環(huán)境，為上層應用提供統(tǒng)一IP數(shù)據(jù)傳播通道重要構成：涉及各種網(wǎng)絡連接合同模塊（移動，固定，互聯(lián)網(wǎng)，廣電等）

控制層核心技術：軟互換和信令網(wǎng)關功能：運用軟互換和信令網(wǎng)關等技術，實現(xiàn)應用服務連接和中斷，提供必要管理數(shù)據(jù)，并建立強大安全與QOS支撐能力，為上層應用提供有保障實現(xiàn)和運營環(huán)境重要構成：QOS，安全，信令網(wǎng)關模塊

功能層核心技術：媒體辨認和推送功能：負責與軟終端通信，可以依照應用和顧客終端需求自動配備相應多媒體服務方式，提供原則服務連接方式，以便應用服務開發(fā)和維護，為上層應用服務提供原則開發(fā)和應用環(huán)境重要構成：媒體辨認和服務接口

管理模塊功能：統(tǒng)一管理NGSP網(wǎng)絡適配層、控制層和功能層功能，為NGSP商業(yè)服務提供性能可靠、功能完整運營管理能力，為應用服務提供完善商業(yè)運營環(huán)境，保障平臺正常運轉

重要構成：運營支持與就緒，開通，保障，計費

軟終端軟終端是以軟件形式存在多業(yè)務和應用容器；它頻道與NGSP平臺上應用和服務存在一對一虛擬對接關系；它可以跨越網(wǎng)絡，對不同智能終端提供自適應支撐客戶端軟件。軟終端是NGSP功能層在IT（智能終端）延伸，顧客通過軟終端，運用一種統(tǒng)一并且簡樸易用方式使用各種網(wǎng)絡服務，不論這種服務原有使用方式和所在網(wǎng)絡。

不同技術廠商提供NGSP構造和功能會依照各自公司設計方式和核心技術不同而有不同特點，但重要構造和功能基本與上述分析一致，下面咱們分別以國際知名廠商NOKIA和中華人民共和國NGSP市場領先者——尚陽科技產(chǎn)品為例簡介NGSP在國內(nèi)外實際發(fā)展。

圖表2-2尚陽科技uPass構造

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

uPass是尚陽科技以NGSP為核心公司戰(zhàn)略名稱，咱們這里暫且以uPass代表尚陽科技NGSP產(chǎn)品，從圖表2-2可以看到，uPass平臺與原則NGSP比較除了可以實現(xiàn)所有原則NGSP所有功能，還在構造設計與核心技術方面做了大量創(chuàng)造性工作。在構成構造來看，uPass顯得更快密，它將適配層和控制層功能由IPC（IPCommunication）平臺統(tǒng)一完畢，而在功能層實現(xiàn)上配備了其獨創(chuàng)MMIM（MobileMulti-mediaInstantMessage移動多媒體即時通信）平臺，符合當前中華人民共和國移動網(wǎng)絡現(xiàn)狀和市場需求，并且可以在既有移動智能終端上實現(xiàn)語音即時通信功能，具備很高技術價值和市場價值。通過uPass平臺，可以遷移大量個人以及公司應用，例如語音短信，交通、天氣信息，移動辦公等，當前尚陽科技已經(jīng)推出了實際服務產(chǎn)品，可以跨越互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)，在NGSP技術以及市場方面處在國內(nèi)領先地位。

而NOKIA則更傾向于公司移動應用市場開發(fā)和推廣，諾基亞專門成立公司解決方案事業(yè)部負責原有公司應用向移動網(wǎng)絡遷移。諾基亞以為公司移動應用大概分四大某些，第一某些是基本話音，第二某些是通過短信，第三某些是公司E-Mail移動應用性，第四某些是公司ERP，所有公司核心應用走向移動。NOKIA正在全力構建一種致力于公司應用向移動遷移統(tǒng)一服務平臺，其運用自己在移動終端、移動操作系統(tǒng)、移動系統(tǒng)設備領域地位和廣泛影響，推出適合公司應用終端，并與合伙伙伴共同開發(fā)，已經(jīng)把SAP、奧瑞克公司等諸多模塊都放在諾基亞手機上面；而在服務平臺構建方面NOKIA在數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)加速以及媒體辨認和推送等領域NOKIA則擁有眾多世界領先技術。此外，摩托羅拉、微軟都已經(jīng)在NGSP開發(fā)上投入了大量資源，目就是可以在服務遷移平臺競爭中占據(jù)最大市場，NGSP競爭已經(jīng)在世界范疇內(nèi)展開。2.3

基于NGSP服務遷移

無論智能終端通過哪一種通信網(wǎng)絡連接到NGSP，任何一種顧客都可以通過軟終端直接選取需要服務，NGSP功能層會自動判斷顧客終端特性和所需服務詳細媒體特性，在管理模塊協(xié)調下通過控制層、適配層配合連接到相應應用服務器，獲得顧客服務成果，然后以一種安全和有質量保證方式推送給顧客軟終端，并且管理運營模塊詳細記錄顧客本次服務各種細節(jié)，軟終端在接受服務信息后會以原則方式在顧客智能終端上顯示，這樣便完畢了一次網(wǎng)絡服務。

圖表2-3基于NGSP服務遷移

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

在這種基于NGSP服務模式下，顧客不用關懷這項服務是處在哪一種詳細網(wǎng)絡，也不受自己終端通過何種網(wǎng)絡連接到NGSP限制，只需要通過軟終端菜單選取自己需要服務，NGSP就會自動尋找相應服務，并將成果推送給顧客，并且以一種適合顧客智能終端方式顯示。

由于NGSP與各種網(wǎng)絡都建立相應連接，因而，無論服務是在哪一種網(wǎng)絡，只要事先通過NGSP功能層原則服務接口與NGSP建立業(yè)務連接，任何一種網(wǎng)絡顧客都可以通過軟終端獲得這種服務。這樣就實現(xiàn)了對網(wǎng)絡服務遷移，解決了顧客需求和服務不平衡矛盾，無論是移動顧客還是固定顧客都可以以便地使用互聯(lián)網(wǎng)上豐富應用。同步，由于NGSP開放性和統(tǒng)一原則，實現(xiàn)了開放模式服務遷移，真正分離了網(wǎng)絡和服務，這樣就在最大限度上增進應用服務在網(wǎng)絡之間遷移，并且由于軟終端浮現(xiàn)，顧客可以用一種更加簡樸易用方式享有豐富服務，使這種服務遷移方式受到顧客歡迎，也推動了NGSP研究和推廣。

2.4

NGSP優(yōu)勢立足現(xiàn)實，跨越網(wǎng)絡，遷移服務，整合創(chuàng)新，滿足需求是對NGSP優(yōu)勢整體描述。

立足現(xiàn)實當前通信網(wǎng)絡、通信終端以及通信和計算技術發(fā)展已經(jīng)具備了很高水平，如果充分整合既有資源，完全可以某些實現(xiàn)服務在不同網(wǎng)絡之間遷移，并沒有必要耗費大量人力物力從新建立一套全新網(wǎng)絡以及相應終端，例如，當前2.5G移動網(wǎng)絡已經(jīng)可以實現(xiàn)90%以上3G服務。因此NGSP基本就是盡量多運用已有設備、網(wǎng)絡和技術，發(fā)揮既有資源最大潛能，實現(xiàn)盡量多服務遷移。

跨越網(wǎng)絡IP技術已經(jīng)成為每個通信網(wǎng)絡發(fā)展基本支撐技術之一，NGSP是基于IP技術網(wǎng)絡服務平臺，因而NGSP可以通過基于IP通信技術屏蔽各種異構網(wǎng)絡，這種無縫連接各種網(wǎng)絡能力是NGSP實現(xiàn)自身功能基本，同步各種網(wǎng)絡連接又可以很大限度上提高既有網(wǎng)絡資源運用效率。

遷移服務遷移服務是NGSP詳細功能體現(xiàn)，由于NGSP可以無縫連接各種網(wǎng)絡，并可覺得本來基于各種網(wǎng)絡之上服務提供原則、開放應用接口，這樣原有服務就可以借助NGSP橋梁作用，只需要完畢基本應用接口升級就可以靈活變化本來受制于網(wǎng)絡割裂局面。NGSP浮現(xiàn)實現(xiàn)了服務與網(wǎng)絡分離，使得服務資源可以按照顧客實際需求進行遷移，這在很大限度上解決了當前通信產(chǎn)業(yè)所面臨顧客需求和服務供應之間不平衡矛盾，從而釋放了各種服務資源潛力。

整合創(chuàng)新NGSP功能并不只是實現(xiàn)簡樸服務遷移，NGSP是面向服務運營平臺，充分運用各種技術和服務創(chuàng)新方式滿足顧客簡樸、安全、移動等需求變化不斷發(fā)展，因而整合既有資源是NGSP基本，而技術和服務不斷創(chuàng)新則是NGSP產(chǎn)生和發(fā)展靈魂。

當代通信和計算技術進步使得通信網(wǎng)絡業(yè)務承載能力和終端計算能力以摩爾定律速度提高，而由于WEB服務方式崛起，基于互聯(lián)網(wǎng)服務資源也得到了充分發(fā)展，整合當前通信和智能終端已經(jīng)可以實現(xiàn)服務遷移，在一定限度上解決服務資源和顧客需求之間矛盾。當前網(wǎng)絡智能（計算能力）正在朝著網(wǎng)絡邊沿發(fā)展，網(wǎng)絡智能更加分散，終端計算能力提高使本來必要依托網(wǎng)絡實現(xiàn)服務功能，可以通過智能終端完畢，例如IP電話發(fā)展就是運用智能終端計算能力，在不變化原有網(wǎng)絡資源前提下實現(xiàn)了電話功能。并且由于技術成熟和大規(guī)模生產(chǎn)方式，智能終端成本會越來越低，因而通過軟終端方式使用智能終端計算能力，是一種現(xiàn)實和科學資源整合方式，具備更加低廉總體服務實現(xiàn)和運營成本。

通過與NGSP配套軟終端可以以一種簡樸易用、安全可靠方式向顧客提供各種服務，并且可以增進新服務模式浮現(xiàn)和發(fā)展。

當前，將互聯(lián)網(wǎng)服務遷移到其他網(wǎng)絡，特別是遷移到移動通信網(wǎng)絡是最受顧客歡迎發(fā)展方向。例如，當前基于互聯(lián)網(wǎng)即時通信服務（IM-InstantMessage）可以向顧客提供涉及文字、圖片、聲音、圖象、個人狀態(tài)等各種服務，并且具備低便宜格，因而一浮現(xiàn)便受到互聯(lián)網(wǎng)顧客普遍歡迎，僅僅在4年多時間，美國在線旗下知名即時通信軟件ICQ注冊顧客數(shù)量就突破1億大關，而OICQ、MSNMessager和YahooMessager發(fā)展大有日后居上勢頭，而如何將IM服務遷移到其他網(wǎng)絡并為其他網(wǎng)絡終端顧客使用成為世界范疇內(nèi)應用熱點之一。中華人民共和國騰訊公司就通過運用移動網(wǎng)絡短信網(wǎng)關方式，實現(xiàn)了移動顧客與互聯(lián)網(wǎng)顧客運用OICQ溝通需求，但由于只能傳送文字，并且使用方式比較復雜，因而發(fā)展受到很大限制。

而運用NGSP，不但可以充分運用既有智能終端計算資源，在移動網(wǎng)絡上實現(xiàn)完整原有IM服務功能，同步還可以整合原有移動和固定電信網(wǎng)實時通話功能、互聯(lián)網(wǎng)E-MAIL和IM延時和即時功能，實現(xiàn)統(tǒng)一種人通信門戶，并可以創(chuàng)造移動語音即時通信新模式。例如，基于尚陽科技uPass平臺UU語信就建立了在這種統(tǒng)一種人通信門戶服務方式，顧客可以選取通過任何一種適合智能終端，運用統(tǒng)一軟終端u-communicator方式，通過uPass平臺連接到個人通信門戶，就可以享有涉及文字、圖片、聲音、圖象、文獻傳播、個人狀態(tài)等服務，并可以選取使用實時、延時、即時等不同通信方式使用這些豐富應用，從而帶領顧客進入通信自由新天地。

此外，NGSP可以運用平臺橋梁和杠桿作用提高各種服務獨立價值，從而提高通信產(chǎn)業(yè)整體價值。圖表2-4展示了一種基于NGSP服務模式創(chuàng)新案例，在原有服務模式下語音辨認、天氣信息都是相對獨立互聯(lián)網(wǎng)應用服務，互聯(lián)網(wǎng)顧客可以單獨訪問兩個不同服務提供商獲得兩個不同服務，但由于功能單一以及互聯(lián)網(wǎng)顧客數(shù)量限制，兩種服務價值都受到很大影響。而NGSP則可以運用創(chuàng)新服務模式結合兩種服務優(yōu)勢，擴展兩種服務市場空間。一方面，運用NGSP可以將語音辨認、天氣信息遷移到移動網(wǎng)絡，擴大服務顧客規(guī)模；此外NGSP可以輕松地將這兩種獨立服務組合在一起，以一種更加簡樸易用方式提供應移動終端客戶。

圖表2-4虛線就表達了這個創(chuàng)新服務模式實現(xiàn)過程，例如顧客但愿獲得美國紐約天氣情報，她無論何時何地只需要使用移動終端語音短信功能聲音輸入紐約、天氣，就可以獲得精確信息服務。顧客聲音輸入被NGSP自動送到提供語音辨認服務SP，通過辨認后又通過NGSP轉發(fā)給天氣信息SP，紐約天氣信息被自動發(fā)送到NGSP，最后NGSP會通過顧客軟終端將紐約天氣信息以適合方式顯示在顧客移動終端屏幕上，整個服務過程結束。這樣，顧客獲得服務方式得到明顯改進，減少了服務使用門檻，更多顧客可以輕松享有到兩種服務組合后便利，同步提高了兩個服務市場價值，而這只是基于NGSP服務模式創(chuàng)新一種很小應用。通過NGSP，可以產(chǎn)生大量類似創(chuàng)新服務。

圖表2-4基于NGSP服務模式創(chuàng)新

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

由此可見，NGSP不但可以實現(xiàn)服務遷移，并且可以增進新服務模式浮現(xiàn)和發(fā)展，使更多顧客享有到便利服務，釋放顧客消費潛力，最后增進通信產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展，這種創(chuàng)新能力正是NGSP潛在價值。

滿足需求NGSP主線目的是滿足顧客不斷變化發(fā)展服務需求，由于NGSP自身所具備開放性和充分整合最先進通信和計算資源方式，NGSP可以靈活地依照市場需求變化不斷進行平臺升級，使顧客獲得服務始終是各種通信、計算、服務資源最優(yōu)組合，因而可以滿足顧客需求不斷變化。

2.5

NGSP市場空間

顧客需求和服務遷移推動、通信技術不斷創(chuàng)新為NGSP發(fā)展創(chuàng)造了無限市場空間以及堅實技術支撐。

NGSP可以依照市場需求不同，靈活配備為電信級網(wǎng)絡服務平臺和公司級網(wǎng)絡服務平臺，適合當前各種重要應用對象，例如電信運營商、服務運營商和政府。2.5.1

電信運營商

老式電信運營商可以運用NGSP升級既有電信網(wǎng)絡，滿足業(yè)務與網(wǎng)絡分離發(fā)展趨勢，開放電信產(chǎn)業(yè)鏈，減少業(yè)務布置、管理成本，加強自身專業(yè)競爭力。這是老式電信運營商挖掘自身既有通信、計算、服務資源潛力方式，可以配合NGN建設同步進行，可以使NGN投資更有針對性和現(xiàn)實市場回報，而不是要等到NGN就緒后來才可以推出更高性能服務。此外，電信運營商也不需要建設各種封閉模式服務遷移平臺，通過NGSP就可以實現(xiàn)各種服務遷移和服務模式創(chuàng)新，為運營商節(jié)約大量平臺建設費用，并可以增進電信增值服務發(fā)展，提高運營商收入。

2.5.2

服務運營商

基于WEB互聯(lián)網(wǎng)服務崛起創(chuàng)造了服務和網(wǎng)絡分離產(chǎn)業(yè)運營方式，產(chǎn)業(yè)分工發(fā)展提高了互聯(lián)網(wǎng)服務專業(yè)化水平，并繁華了互聯(lián)網(wǎng)服務市場，產(chǎn)業(yè)分工是進一步提高產(chǎn)業(yè)價值必然方式，通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天原有封閉式產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)限制了產(chǎn)業(yè)自身總體價值提高，如何構建開放式通信產(chǎn)業(yè)構造已經(jīng)成為通信產(chǎn)業(yè)必要要解決問題。

通信網(wǎng)絡、應用服務和計算資源相對過剩是服務運營商產(chǎn)生和發(fā)展物資基本，而服務供應與顧客需求之間不平衡矛盾是服務運營商存在市場基本，NGSP浮現(xiàn)則為服務運營商提供了實現(xiàn)其功能服務平臺，是服務運營商浮現(xiàn)必要條件。

服務運營商充分運用NGSP功能整合各種通信和服務資源，為服務提供商提供跨越異構網(wǎng)絡環(huán)境開發(fā)、服務、運營平臺，并由此滿足顧客應用需求。

2.5.3

電子政務

由于電子政務建設已經(jīng)越來越成為國內(nèi)各級政府提高社會服務能力、加強社會監(jiān)督、改進群眾關系重要工具和手段，當前政府在電子政務建設方面投資也不斷增長，但由于政府服務在安全性、穩(wěn)定性和精確性方面特殊規(guī)定，網(wǎng)絡環(huán)境復雜性和各種服務封閉性都比普通互聯(lián)網(wǎng)服務要高，因而政府不得不投入更多人力、物力進行分別管理和維護，從此外一種角度看，這種缺少政務資源統(tǒng)一管理和共享機制已經(jīng)成為束縛電子政務發(fā)展嚴重障礙，并且揮霍了大量國家財產(chǎn)。因而，通過NGSP建立各級政府電子政務統(tǒng)一管理平臺，可以提高電子政務總體服務質量，并且為各種辦公、教誨、稅務、公安等政府服務提供一種統(tǒng)一管理平臺，提高管理效率，并減少政府管理成本。

NGSP浮現(xiàn)，為既有網(wǎng)絡服務遷移提供了切實可行解決方案，也為服務創(chuàng)新和發(fā)展提供了一種嶄新發(fā)展平臺，因此當前NGSP浮現(xiàn)和發(fā)展具備廣泛和詳細現(xiàn)實基本。而重要基于NGSP新一代網(wǎng)絡服務NGS（NewGenerationService）發(fā)展將更能充分顯示NGSP將來發(fā)展?jié)摿途薮笫袌隹臻g，NGSP在將來通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將扮演更加重要角色，充分體現(xiàn)其在網(wǎng)絡與服務之間橋梁作用，從而促使整個通信產(chǎn)業(yè)價值和內(nèi)涵得以提高與擴展。第三章基于NGSP新一代網(wǎng)絡服務3.1

NGS定義

當前關于NGS，國際上并沒有統(tǒng)一結識和定義，但是NGS必將逐漸代替當前網(wǎng)絡服務是人們公認事實，咱們將以一種科學方式全面闡述NGS特點、實現(xiàn)與應用。NGS（NewGenerationService新一代網(wǎng)絡服務）是一種基于IP多樣性和個性化數(shù)據(jù)服務，支持通用移動性和開放性；跨越各種網(wǎng)絡和終端，提供專業(yè)化和高附加值服務，擁有簡樸易用和體現(xiàn)力豐富特點，并且可以運營和獲利。

NGS不是一種特定服務，而是符合一系列特性服務總稱，NGS浮現(xiàn)是顧客需求和當代社會信息資源不斷發(fā)展必然成果，以實現(xiàn)人類“溝通自由”和滿足顧客“隨時、隨處、隨心”應用需求為目的，涉及人與人之間、人與設備之間以及設備互相之間各種詳細服務。例如：個人通信門戶、移動電子商務、遠程醫(yī)療服務、自動監(jiān)控等等。

圖表3-1NGS浮現(xiàn)背景

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

當前，通信產(chǎn)業(yè)重要增進力量已經(jīng)不再是網(wǎng)絡建設規(guī)模，如何滿足顧客新服務需求成為推動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心動力，顧客需求變化在很大限度上決定通信產(chǎn)業(yè)將來發(fā)展方向。由圖表3-1咱們可以看到顧客已經(jīng)不再滿足于基本話音服務，對服務種類、質量和體現(xiàn)力規(guī)定不斷提高，規(guī)定通信運營商提供符合這一變化服務產(chǎn)品；另一方面，當代信息社會通信資源、計算資源和服務資源發(fā)展已經(jīng)超過當前服務規(guī)定，完全有能力支撐性能更高服務需求，因而NGS浮現(xiàn)是適應市場和技術發(fā)展趨勢必然。

此外，NGS并不只是單純在速度和體現(xiàn)力等方面提高既有服務質量，更主線是NGS可以以一種更快密方式連接通信和其他產(chǎn)業(yè)，使通信產(chǎn)業(yè)成為增進信息社會中華人民共和國民經(jīng)濟發(fā)展基本動力，因而NGS實現(xiàn)是一種國家經(jīng)濟系統(tǒng)整體發(fā)展過程，具備國家發(fā)展戰(zhàn)略性意義。

3.2

NGS優(yōu)勢

NGS與當前電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)服務比較，除了可以完畢當前顧客已經(jīng)在使用所有功能以外，還在服務多樣性、易用性、易開發(fā)性以及獲利性4個方面具備明顯優(yōu)勢，正是這些優(yōu)勢保證了NGS市場發(fā)展空間。

圖表3-2NGS優(yōu)勢

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

多樣性多樣性就是在網(wǎng)絡服務平臺上開發(fā)能適應社會各界、千姿百態(tài)大量應用，多樣性重要體當前NGS內(nèi)容種類多樣化和個性化特性明顯。

其實當前電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)服務范疇已經(jīng)進一步到人們生活、工作、學習方方面面，使得人們可以用一種更加感性方式結識信息傳遞和獲取對咱們生活、工作環(huán)境質量改進。例如，電話和E-mail浮現(xiàn)使咱們不必東奔西走就可以與世界交流，以此外一種條件更加舒服、成本更加低廉方式獲得同樣信息和知識。

但是由于受到社會總體通信、計算能力和信息化水平限制，導致在數(shù)據(jù)安全、QOS以及體系認證等方面存在欠缺，諸多具備現(xiàn)實吸引力和市場需求服務在大眾市場和公司市場無法實現(xiàn)或無法高質量實現(xiàn)。例如可視電話、移動電子商務、遠程醫(yī)療等，NGS浮現(xiàn)將會徹底變化這種局面，NGS運營商將會以一種相對低便宜格向公眾提供這些類似服務。

此外，體驗經(jīng)濟是21世紀服務行業(yè)重要特性，每個顧客均有不同個體體驗，對服務也有不同需求，因而個性化服務同樣是NGS追求目的，個性化需求也就制造了NGS多樣性。回顧通信業(yè)近年發(fā)展歷史，“視窗”之因此會風靡全球，經(jīng)久不衰；瀏覽器之因此能帶動和刺激互聯(lián)網(wǎng)和WWW發(fā)展；移動通信之因此能持續(xù)高速發(fā)展，其中一種重要因素就是由于它們都能提供某種限度個性化服務，例如個性化桌面、個人頻道收藏夾、個性化鈴聲等等。眾多成功案例都證明一項服務要具備長期生命力，個性化服務都是成功重要因素。

NGS多樣性發(fā)展，將不斷變化咱們工作方式和生活方式，同步服務多樣性也將為咱們帶來更多商機，更大市場。當前通信和計算技術發(fā)展也已向咱們顯示，網(wǎng)絡和終端智能將越來越強，可以向顧客提供越來越多新服務和應用。

易用性易用性是指顧客在使用品體網(wǎng)絡服務時舒服限度，與否能全神貫注與服務自身，而不必被服務安全性和啰嗦操作所影響；與否提供多媒體化內(nèi)容和交互方式，這樣可以增長使用舒服感覺；服務使用與否受到網(wǎng)絡和終端類型限制，影響顧客自由使用。NGS最高目的就是滿足顧客“隨時、隨處、隨心”應用需求，實現(xiàn)人類“溝通自由”，因此易用性是NGS必要條件，重要體當前豐富體現(xiàn)力、簡樸易用、可靠安全性以及網(wǎng)絡和終端不依賴性4個方面。

豐富體現(xiàn)力其實是指服務內(nèi)容和交互方式多媒體特性。當前除了廣播電視網(wǎng)由于是以廣播方式單向傳送電視節(jié)目以外，電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)絕大多數(shù)服務都是基于文字和聲音，由于缺少視頻內(nèi)容，就在很大限度上限制了顧客信息獲取并減少了使用時舒服限度。

簡樸易用對于面對大眾市場服務來講是獲得成功一種基本條件，互聯(lián)網(wǎng)之因此不能達到象電視、電話、手機同樣高市場普及率，其中一種基本因素就是使用相對復雜，對于一種從來沒有接觸過計算機顧客來講，要想使用互聯(lián)網(wǎng)豐富應用就需要進行大量學習，這無形中就增長了顧客使用服務成本，提高了使用服務門檻。而就中華人民共和國市場來講，不會使用計算機和沒有上網(wǎng)經(jīng)驗顧客遠遠超過人口總數(shù)90%，因此如何減少服務操作難度，以一種簡樸易用方式向顧客提供絕對不是一件小事情，而是真正變化通信產(chǎn)業(yè)格局革命性問題，NGS會充分運用人類當前和將來技術成就減少服務使用難度，真正將應用服務變成普通大眾都可以隨心使用通用產(chǎn)品。例如，大量使用人機語音對話服務方式，運用觸摸屏選取服務，采用符合尋常生活習慣服務流程等等，當前國內(nèi)外某些先進廠商已經(jīng)開始提供類似服務方式，例如微軟下一代操作系統(tǒng)已經(jīng)開始嘗試增長語音辨認模塊，國內(nèi)尚陽科技已經(jīng)運用其uPass平臺語音辨認服務提供商向顧客提供少量簡樸語音翻譯、語音輸入等服務。

安全性成為限制眾多核心應用重要障礙，例如電子商務普及、公司數(shù)據(jù)傳播等，NGS將會以一種原則方式提高服務安全級別，保證服務不在受到安全因素困饒。

網(wǎng)絡和終端不依賴性是指NGS將會以一種原則和個性化方式提供，顧客不會由于使用不同網(wǎng)絡接入方式或不同類型終端產(chǎn)品而變化服務使用習慣，顧客可以選取自己喜歡服務界面和交互方式等各種個性化設立，提高服務易用性。

易開發(fā)性NGS是基于IP數(shù)據(jù)服務，并不依賴與網(wǎng)絡和終端，而是通過一系列原則接口合同與網(wǎng)絡和終端連接，最后實現(xiàn)服務自身，因此NGS開發(fā)獨立性很強，NGS開發(fā)和提供商只是需要關注業(yè)務自身邏輯，并不需要關注復雜網(wǎng)絡和終端，這就在很大限度上減少了開發(fā)難度，并在技術上保證NGS開發(fā)和提供商可以將更多時間和經(jīng)歷投入到服務自身質量上面，從而保證NGS服務水平。

獲利性由于Internet在產(chǎn)生初期并沒有考慮到獲利問題，并且受到QOS、安全等先天性缺陷影響，大量服務無法達到電信級運營水平，因此在很大限度上導致了當前互聯(lián)網(wǎng)服務收入模式欠缺。而可獲利性是NGS區(qū)別與當前互聯(lián)網(wǎng)服務基本特性之一，由于NGS是高度安全、質量可靠、專業(yè)化、個性化服務，因此一開始就具備收費服務特性，因而NGS發(fā)展將會是投入和產(chǎn)出良性互動，將會完全變化當前互聯(lián)網(wǎng)服務獲利能力差局面，增進通信產(chǎn)業(yè)價值提高。

其實NGS發(fā)展和實現(xiàn)過程也就是平衡和解決當前網(wǎng)絡服務供應與顧客需求之間不平衡矛盾過程，無論是NGN研究和布置，還是NGSP產(chǎn)生都在推動NGS實現(xiàn)。當前，通信和計算技術進步已經(jīng)可以實現(xiàn)NGS某些功能，而NGSP是其中最重要支撐平臺。

3.3

NGS實現(xiàn)方式

NGS在詳細服務實現(xiàn)方式上，與當前電信網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)服務有比較大不同，重要有三種方式，如圖表3-3所示，第一種是建立在NGN基本之上，需要NGN以及智能終端原則化連接，屬于將來可以可行方式；后兩種則是充分運用已有網(wǎng)絡和計算資源，當前就可以實現(xiàn)方式。

圖表3-3NGS實現(xiàn)方式

資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

方式一：網(wǎng)絡運營商通過NGN網(wǎng)絡和智能終端自身提供基本NGS，重要涉及PtoP文字、語音、視頻以及數(shù)據(jù)服務。這種實現(xiàn)方式基本是網(wǎng)絡智能和終端智能必要已經(jīng)具備了較高水平，智能終端只需要網(wǎng)絡建立和提供數(shù)據(jù)通信所必要一條安全并且有帶寬保障通道，對于數(shù)據(jù)解決則完全由通信雙方智能終端來承擔，因而這種方式對服務自身原則化、網(wǎng)絡傳播原則化以及終端解決原則化都提出了嚴格統(tǒng)一規(guī)定，在當前復雜服務類型、網(wǎng)絡構造以及終端原則條件下是無法實現(xiàn)，因此這種方式是將來基于NGN以及高智能終端條件下實現(xiàn)方式，屬于將來方式。

方式二：網(wǎng)絡運營商和第三方通過API/SIP等應用接口和合同提供某些NGS。在這種方式下，NGS服務器通過各種復雜通信合同和應用接口與底層網(wǎng)絡連接，可以給顧客提供一種獨立與詳細網(wǎng)絡和終端服務使用方式，并且NGS開發(fā)和提供商可以不依賴某一種網(wǎng)絡構造以及終端類型，可以提供創(chuàng)新綜合業(yè)務，開拓遼闊新市場。但是由于當前不同網(wǎng)絡服務通信合同和應用接口并不統(tǒng)一，處在一種相對比較混亂局面，這就對NGS開發(fā)和提供商提出很高規(guī)定，針對每一種原則和合同都要開發(fā)相應服務接口，這就提高了NGS開發(fā)和提供門檻，使許多專業(yè)化服務廠商無法專注與服務自身，并且由于復雜原則和合同導致諸多NGS無法實現(xiàn)，阻礙了NGS市場繁華，因此這種方式雖然在當前階段就可以實現(xiàn)NGS某些功能，但由于開發(fā)過于復雜，不會是將來NGS重要實現(xiàn)方式。

方式三：網(wǎng)絡運營商和第三方通過NGSP提供所有NGS。NGSP可以屏蔽當前復雜網(wǎng)絡構造和合同，為NGS提供更加統(tǒng)一、簡樸和原則網(wǎng)絡連接方式，正是由于NGSP浮現(xiàn)，從主線上實現(xiàn)了NGS與詳細網(wǎng)絡、終端分離，保證NGS開發(fā)和提供商可以完全關注業(yè)務邏輯實現(xiàn)，而不必考慮網(wǎng)絡和終端實現(xiàn)問題，從而為NGS發(fā)展提供了遼闊發(fā)展平臺。并且隨著網(wǎng)絡和終端不斷發(fā)展，NGSP自身能力也會得到提高，NGSP對NGS支撐也會變更加強大，這樣就創(chuàng)造了從NGS、NGSP、網(wǎng)絡到終端良性互動發(fā)展，保證了通信產(chǎn)業(yè)總體繁華和發(fā)展。

在這種方式下，顧客可以通過任何智能終端，運用與NGSP連接統(tǒng)一軟終端就可以輕松享有到大量NGS服務，NGSP是支撐NGS最重要服務運營平臺，這也是NGSP不但具備產(chǎn)生和發(fā)呈現(xiàn)實條件，同步由于NGS發(fā)展，NGSP在將來將擁有更加遼闊發(fā)展空間。

方式一：網(wǎng)絡運營商通過NGN網(wǎng)絡和智能終端自身提供基本NGS，重要涉及PtoP文字、語音、視頻以及數(shù)據(jù)服務。這種實現(xiàn)方式基本是網(wǎng)絡智能和終端智能必要已經(jīng)具備了較高水平，智能終端只需要網(wǎng)絡建立和提供數(shù)據(jù)通信所必要一條安全并且有帶寬保障通道，對于數(shù)據(jù)解決則完全由通信雙方智能終端來承擔，因而這種方式對服務自身原則化、網(wǎng)絡傳播原則化以及終端解決原則化都提出了嚴格統(tǒng)一規(guī)定，在當前復雜服務類型、網(wǎng)絡構造以及終端原則條件下是無法實現(xiàn)，因此這種方式是將來基于NGN以及高智能終端條件下實現(xiàn)方式，屬于將來方式。

方式二：網(wǎng)絡運營商和第三方通過API/SIP等應用接口和合同提供某些NGS。在這種方式下，NGS服務器通過各種復雜通信合同和應用接口與底層網(wǎng)絡連接，可以給顧客提供一種獨立與詳細網(wǎng)絡和終端服務使用方式，并且NGS開發(fā)和提供商可以不依賴某一種網(wǎng)絡構造以及終端類型，可以提供創(chuàng)新綜合業(yè)務，開拓遼闊新市場。但是由于當前不同網(wǎng)絡服務通信合同和應用接口并不統(tǒng)一，處在一種相對比較混亂局面，這就對NGS開發(fā)和提供商提出很高規(guī)定，針對每一種原則和合同都要開發(fā)相應服務接口，這就提高了NGS開發(fā)和提供門檻，使許多專業(yè)化服務廠商無法專注與服務自身，并且由于復雜原則和合同導致諸多NGS無法實現(xiàn)，阻礙了NGS市場繁華，因此這種方式雖然在當前階段就可以實現(xiàn)NGS某些功能，但由于開發(fā)過于復雜，不會是將來NGS重要實現(xiàn)方式。

方式三：網(wǎng)絡運營商和第三方通過NGSP提供所有NGS。NGSP可以屏蔽當前復雜網(wǎng)絡構造和合同，為NGS提供更加統(tǒng)一、簡樸和原則網(wǎng)絡連接方式，正是由于NGSP浮現(xiàn)，從主線上實現(xiàn)了NGS與詳細網(wǎng)絡、終端分離，保證NGS開發(fā)和提供商可以完全關注業(yè)務邏輯實現(xiàn)，而不必考慮網(wǎng)絡和終端實現(xiàn)問題，從而為NGS發(fā)展提供了遼闊發(fā)展平臺。并且隨著網(wǎng)絡和終端不斷發(fā)展，NGSP自身能力也會得到提高，NGSP對NGS支撐也會變更加強大，這樣就創(chuàng)造了從NGS、NGSP、網(wǎng)絡到終端良性互動發(fā)展，保證了通信產(chǎn)業(yè)總體繁華和發(fā)展。

在這種方式下，顧客可以通過任何智能終端，運用與NGSP連接統(tǒng)一軟終端就可以輕松享有到大量NGS服務，NGSP是支撐NGS最重要服務運營平臺，這也是NGSP不但具備產(chǎn)生和發(fā)呈現(xiàn)實條件，同步由于NGS發(fā)展，NGSP在將來將擁有更加遼闊發(fā)展空間。

3.4NGS應用隨著顧客對網(wǎng)絡服務多樣化、多媒體化、易用性以及個性化規(guī)定不斷提高，當前各種相對獨立網(wǎng)絡提供應用服務已經(jīng)無法滿足這種需求變化，因此NGS自然成為眾多SP和運營商關注重點。而通信和計算技術不斷發(fā)展為NGS實現(xiàn)提供了物資基本，NGS不再只是存在與咱們想象之中，NGS已經(jīng)慢慢滲入到咱們生活和工作方方面面，正在為咱們創(chuàng)造更加舒服環(huán)境。當前與人們生活和工作息息有關通信類和娛樂類服務已經(jīng)成為NGS最大市場，公司應用也在迅速發(fā)展。從現(xiàn)時人們心理和行為因素看，移動終端與互聯(lián)網(wǎng)服務結合最容易激發(fā)起人們興趣和熱情，移動互聯(lián)網(wǎng)服務已經(jīng)成為通信領域發(fā)展最快服務市場。短消息服務(SMS)馬太效應就是一種啟示，中華人民共和國總共只發(fā)送了10億條短消息，則多達900億條，而這一數(shù)字已經(jīng)攀生到2200億，依照互聯(lián)網(wǎng)實驗室預測中華人民共和國今年短信數(shù)量將達到3500億。當前，基于移動運營商MMS和WAP平臺彩信和信息瀏覽則比SMS具備更強大服務承載能力，MMS服務和WAP服務市場美好前景同樣可以預測。而國內(nèi)領先NGSP提供商尚陽科技uPass則具備全面服務運營能力，其所提供服務是使顧客可以像使用短消息同樣收發(fā)更加個性化多媒體消息，涉及文本、圖形、圖像、音頻、視頻、動畫、音樂等形式內(nèi)容，咱們可以從其中一種服務產(chǎn)品-UU語信詳細理解NGS強大服務能力。

圖表3-4

UU語信功能UU語信功能列表2

按鍵及講2

同步具備手機和對講機功能2

支持多媒體通信2

支持語音存儲回放2

支持手機顧客和PC顧客直接對講2

容許顧客自定義組及組內(nèi)成員，容許顧客對成員使用別名2

容許顧客保存類似于即時通信（IM）“朋友”清單，容許顧客選取從分組清單中選取分組或從朋友清單中選取朋友，并按通話鍵進行通話2

和運營商網(wǎng)絡中出席及可用（Presence&Availability）服務配合，顧客在發(fā)起呼喊前就可以懂得被叫顧客當前是可用、離線或正在通話中2

在無線分組網(wǎng)覆蓋任何地方都可以使用2

支持擴展應用，如和MSN互通、發(fā)送短消息、發(fā)送Email、發(fā)送圖片、發(fā)送即時文本信息等資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

NOKIA和MOTOROLA等業(yè)內(nèi)領先公司也在積極搶奪公司移動顧客市場，諾基亞、IBM加大了向公司客戶銷售智能手機這場賭博中賭注，而它們競爭對手摩托羅拉、微軟也宣布參加這場賭博。今年2月23日，諾基亞、IBM發(fā)布了它們合伙一年結晶━━Communicator9500手機，它面向銷售、支持服務等流動作業(yè)專業(yè)人士。Communicator9500使用了來自諾基亞、IBM以及其他廠商軟件，使出差在外員工可以使用公司電子郵件、消息系統(tǒng)，獲得公司產(chǎn)品和客戶信息。與此同步，第二大手機廠商摩托羅拉公司宣布將推出二款運營微軟公司軟件新產(chǎn)品，這二大巨頭也瞄準了公司客戶，這也將是摩托羅拉公司第二款使用微軟公司軟件產(chǎn)品。而移動運營商加入使公司移動市場迅速升溫，依照DETECON對歐洲移動增值應用市場分析和預測，公司移動市場在移動通信市場比例將上升到15%左右。

圖表3-5

移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務預測

資料來源：DETECON

此外，網(wǎng)絡游戲已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最重要娛樂服務之一，游戲自古以來幾乎受所有人愛慕，人們創(chuàng)造了適合男女老少玩眾多網(wǎng)絡游戲，網(wǎng)絡游戲成為NGS重要構成某些。當前，基于寬帶網(wǎng)上游戲正在把單人玩簡樸游戲發(fā)展為多人玩互動式復雜游戲，甚至幾十萬人同步一起玩，據(jù)DFCIntelligence稱，這種大規(guī)模多人網(wǎng)上游戲(MMPOG)預測每一種游戲在其壽命期內(nèi)能產(chǎn)生3億美元收入。因此把寬帶和網(wǎng)上游戲服務結合在一起會產(chǎn)生驚人經(jīng)濟效益。預測僅美國一種國家網(wǎng)上游戲收入到將增長到占所有游戲收入(約108億美元)24%，而只占7%。中華人民共和國隆重公司可以在短短三年時間就成為國內(nèi)獲利能力最強網(wǎng)絡公司就是借助了一款網(wǎng)絡游戲；而網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為韓國重點扶持重要產(chǎn)業(yè)，這使韓國不久變?yōu)轭^號網(wǎng)上游戲國家(相對于人口而言)，當前韓國網(wǎng)上游戲增長率高達88.64%。將來，隨著高性能寬帶智能IP網(wǎng)引入，把受人青睞內(nèi)容與先進組網(wǎng)特點結合起來，網(wǎng)上游戲將被推向一種新高度，形成多贏商業(yè)模式，獲得更大市場。

隨著NGS更多地出當前咱們面前，咱們生活和工作將更加以便和高效，咱們可以隨時隨處游戲、辦公、獲得所需信息，咱們可以依照自己興趣選取遠程教誨課程和時間，咱們可以在家中與醫(yī)生互動交流，咱們可以隨時和家人、朋友進行多媒體通信，咱們可以通過移動終端完畢購物……NGS將使咱們明天變更加美好。

NGSP在提供NGS同步，也推動了NGN發(fā)展，在融合大趨勢下，賦予了NGN更多業(yè)務能力和也許服務組合與服務創(chuàng)新，并且減少了SP和運營商業(yè)務布置和維護成本，更加開放，滿足服務迅速生成，符合顧客需求迅速變化時常特點。因而NGSP將來會有更加遼闊市場空間。第四章NGSP先行者分析當前對于NGSP研究和開發(fā)已經(jīng)成為國內(nèi)外競爭一種重要方向，NGSP現(xiàn)實意義、服務遷移和服務創(chuàng)新能力吸引了眾多業(yè)內(nèi)巨頭參加，例如：微軟、NOKIA、MOTOROLA、NTT、中華人民共和國移動、中華人民共和國電信等，按照她們切入不同角度，基本上可以分為三大陣營：互聯(lián)網(wǎng)陣營、電信陣營和遷移陣營。4.1互聯(lián)網(wǎng)陣營先行者來自互聯(lián)網(wǎng)陣營平臺當前被稱為：即時通信。即時通信可以說是新一代網(wǎng)絡服務平臺雛形，即時通信發(fā)展趨勢將會是新一代網(wǎng)絡服務平臺。咱們正式從平臺角度來看待即時通信。當前這一陣營重要涉及微軟MSNMessenger，YahooMessenger，騰訊QQ，網(wǎng)易泡泡等。普通而言，它們都具備實時交談和互傳信息，同步集成了數(shù)據(jù)互換、語音聊天、視頻會議、電子郵件功能，平臺雛形初現(xiàn)。當前該陣營正在積極向移動領域擴展，努力增強其跨越平臺能力，最大限度實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務向移動領域遷移。

圖表4-1互聯(lián)網(wǎng)陣營名稱平臺網(wǎng)絡顧客終端服務發(fā)展狀況微軟MSNMessenger互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)顧客移動顧客PC手機完善即時通信服務，并整合郵件功能全球最大即時通信服務平臺，正積極向移動通信領域擴張騰訊OICQ互聯(lián)網(wǎng)移動網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)顧客移動顧客PC手機實現(xiàn)移動網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)文字短信服務遷移中華人民共和國最大即時通信服務平臺，積極整合其他SP服務，加強平臺概念資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

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微軟MSNMessenger微軟新操作系統(tǒng)WindowsXP集成了即時通信工具MSNmessenger。MSN最大特點就是與其系列產(chǎn)品緊密結合起來，涉及與Hotmail．com完善結合、MicrosoftPassport身份驗證、可以直接看到來自MSN．com新聞鏈接、可以自動搜索微軟操作系統(tǒng)里通訊簿電子郵件地址等。MSN整合了操作系統(tǒng)許多功能，將個人電腦與互聯(lián)網(wǎng)、即時通信軟件之間關系聯(lián)系更緊密，每個顧客之間可以一對一聊天，也可以啟動Netmeeting進行多人聊天；并且還把電子郵件、IP電話、老式尋呼、PDA、視頻電話等諸多老式、非老式通信手段整合在一起，作為即時通信一某些。微軟即時通訊軟件MSNMessenger，構成微軟.net籌劃構成某些，試圖為將來通信提供平臺，這樣一種平臺與PC操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)聯(lián)系在一起，并相得益彰。通過這個平臺，構成微軟成為原則化系統(tǒng)化平臺軟件提供商重要構成某些，也構成.NET完整籌劃。微軟正在移動領域努力推動MSNMessenger應用，MSNMessenger已經(jīng)被嵌入微軟移動終端系統(tǒng)WindowsMobile之中，并且可以實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)同樣功能服務，并且微軟正在極力增強MSNMessenger業(yè)務承載能力，增長其他SP服務內(nèi)容，例如天氣信息、公司辦公等服務，試圖將MSNMessenger打導致為NGSP領先者，使其成為將來服務基本平臺。n

騰訊QQ騰訊OICQ是國內(nèi)最早浮現(xiàn)即時通信軟件之一。騰訊QQ以其合理設計、良好易用性、強大功能，穩(wěn)定高效系統(tǒng)運營，贏得了顧客青睞。現(xiàn)階段，騰訊致力于為顧客提供互聯(lián)網(wǎng)短訊及信息增值服務，并積極向移動領域擴展，當前騰訊已經(jīng)成為中華人民共和國移動最大服務合伙伙伴。QQ是基于互聯(lián)網(wǎng)、可通過各種通信平臺（如PC、手機、固話、家電及各種通信終端）訪問即時通信及增值服務手段，并環(huán)繞這一定位去縱深，去拓展。盡管騰訊QQ宣稱"小而專"方略；但是不斷升級和功能完整騰訊QQ，試圖成為新一代通信平臺戰(zhàn)略若隱若現(xiàn)。n

網(wǎng)易泡泡網(wǎng)易泡泡切入即時通信平臺，她提供了對手機格外支持。"網(wǎng)易短信王"不但額外注重手機功能即時通訊軟件，，也特別注重個人通訊錄功能手機消息軟件。兩者集成在一起變成一種集成通訊錄、手機消息、即時通訊個人溝通平臺。

互聯(lián)網(wǎng)陣營廠商，對互聯(lián)網(wǎng)理解是其最大優(yōu)勢。即時通信平臺也是一方面在互聯(lián)網(wǎng)上興起來。并且這一陣營通信平臺從一開始始以軟件實現(xiàn)方式，符合業(yè)務與設備相對分離從而業(yè)務與網(wǎng)絡相分離。當前電信網(wǎng)構造逐漸向以IP體系構造靠攏，互聯(lián)網(wǎng)陣營優(yōu)勢十分明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)陣營優(yōu)勢還在于，互聯(lián)網(wǎng)應用十分豐富。這樣很容易將基本通信平臺擴展成為增值通信平臺，應用成為自身優(yōu)勢。但是，該陣營劣勢在于對電信網(wǎng)老式通信業(yè)務理解，以及市場把握上，這是該陣營中大某些廠商產(chǎn)品當前與互聯(lián)網(wǎng)結合比較好；但與固定電話、移動電話等電信業(yè)務結合比較差緣故。網(wǎng)易產(chǎn)品對手機支持，反映了高層電信背景。4.2電信陣營先行者

電信陣營成員重要特點是擁有自己網(wǎng)絡資源，通過建立各種互聯(lián)網(wǎng)門戶方式打造統(tǒng)一服務運營平臺，為互聯(lián)網(wǎng)顧客提供通過整合收費服務。當前，這一陣營重要涉及中華人民共和國電信互聯(lián)星空、美國在線、中華人民共和國網(wǎng)通九州在線等，它們普通都具備運營能力，提供豐富互聯(lián)網(wǎng)應用。

圖表4-2電信陣營名稱平臺網(wǎng)絡顧客終端服務發(fā)展狀況中華人民共和國電信互聯(lián)星空寬帶服務門戶寬帶互聯(lián)網(wǎng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)顧客PC聯(lián)合SP，提供多媒體服務，一點認證、全網(wǎng)通行一點接入、全網(wǎng)服務一點結算、全網(wǎng)收益依托ADSL顧客增長迅速擴張，成為中華人民共和國電信將來發(fā)展戰(zhàn)略重點美國在線AOL窄帶服務門戶互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)顧客PC重要依托自身實力開發(fā)各種互聯(lián)網(wǎng)服務，針對不同顧客群體需求整合并打包不同網(wǎng)絡服務，統(tǒng)一推廣缺少業(yè)務創(chuàng)新能力，對顧客吸引力減少資料來源：互聯(lián)網(wǎng)實驗室

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互聯(lián)星空互聯(lián)星空(ChinaVnet)是中華人民共和國電信互聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務之一，它充分運用了中華人民共和國電信強大網(wǎng)絡平臺、應用支撐、客戶服務等優(yōu)勢，通過自營和聚合ICP（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務提供商）、ASP（互聯(lián)網(wǎng)應用服務提供商）資源，為中華人民共和國電信互聯(lián)網(wǎng)顧客提供基于中華人民共和國寬帶互聯(lián)應用網(wǎng)多樣性和個性化服務?；ヂ?lián)星空（ChinaVnet）業(yè)務面向顧客是中華人民共和國電信寬、窄帶接入顧客，重要涉及各類通過窄帶撥號、ADSL撥號、LAN、專線等方式接入中華人民共和國寬帶互聯(lián)應用網(wǎng)家庭顧客、公司顧客和網(wǎng)吧顧客等。互聯(lián)星空（ChinaVnet）業(yè)務構筑了一種集影視、游戲、教誨、娛樂等各種服務內(nèi)容于一體綜合應用平臺。n

美國在線AOL美國在線是美國最大互聯(lián)網(wǎng)接入商，并且是最大窄帶服務門戶，美國在線以高墻深院保護內(nèi)容而出名，這些內(nèi)容只有注冊其網(wǎng)絡服務后才干獲得，這種辦法是由美國在線自有技術支持，而該技術和互聯(lián)網(wǎng)其她技術互不兼容，正是這種封閉運營模式嚴重限制了美國在線服務創(chuàng)新能力，對顧客吸引力也迅速下降，美國在線全球訂戶數(shù)量從去年3520萬降至當前3200萬。此外，大量撥號顧客已經(jīng)成為美國在線軟肋，去年，她們因而失去了200多萬訂戶，美國在線籌劃焦點之一是向寬帶顧客出售服務。為了扭轉當前不利局面，當前，美國在線正對其軟件進行重新設計，以便其和互聯(lián)網(wǎng)其她技術兼容。美國在線還籌劃今年晚些時候推出高速互聯(lián)網(wǎng)訂戶服務新版本，雖然這樣，其仍將進一步履行推倒圍墻方略。n

電信運營商進入即時通信領域電信運營商也著手進入即時通信領域。網(wǎng)通推出即時通信工具——“每天即時通”，中華人民共和國移動和中華人民共和國聯(lián)通也在著力打造即時通信平臺。當前，即時通信已經(jīng)不是單一顧客找朋友工具了，更是一種增值服務平臺，能匯集虛擬運營商，通過提供網(wǎng)上話音、音頻、視頻等服務打造公司內(nèi)部管理與協(xié)作功能。此后開發(fā)重點將是捆綁各種娛樂服務，如圖片瀏覽、鈴聲下載、在線游戲、各種增值服務商所能提供SP服務等等。