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第4頁共4頁2024年競崗述職報告模版一、核心工作執(zhí)行概況1、日常商業(yè)服務運營(1)監(jiān)督并維護營業(yè)現(xiàn)場的秩序、衛(wèi)生和形象(2)執(zhí)行電瓶車運營和導購任務(3)處理___次包括空調(diào)漏水、商戶店面漏雨、消防安全等在內(nèi)的突發(fā)事件(4)有效處理___次客戶投訴(5)完成潔具櫥柜___家商戶的檔案建立工作(6)進行裝修管理、服務及裝修押金的申退事務(7)協(xié)助商服經(jīng)理完成北城二樓___家商戶的聯(lián)營合同續(xù)簽2、費用催繳與收繳(1)完成四個季度的房租收繳工作(2)質(zhì)保金轉(zhuǎn)借款催繳,對到期商戶進行跟進收繳(3)完成___次大河報豆腐塊廣告費和形象版廣告費的收繳(4)按期完成十一、五一活動宣傳費用的收繳任務3、廣告征訂與廣告位出租每周五進行大河報豆腐塊廣告的征訂,完成___期的征訂工作,成功出租8塊(電子屏廣告、巨幅、外墻)廣告位4、商場促銷活動的執(zhí)行成功執(zhí)行___次促銷活動(包括第____屆建材家居采購節(jié)、3.15促銷、五一促銷等),并落實___家商戶的單店促銷活動二、工作問題分析與改進策略在___年的工作中,盡管取得了一些成績,但仍存在改進空間:(1)在與顧客和商戶的交流中,將規(guī)范使用禮貌用語(2)嚴格按照《現(xiàn)場管理規(guī)定》對違規(guī)商戶進行及時溝通和處理(3)遇到疑問時,及時與領導和同事溝通,以準確理解公司政策,清晰工作思路(4)明確工作優(yōu)先級,發(fā)現(xiàn)的問題及時邀請相關(guān)部門協(xié)助,推進工作進程(5)加強與商戶的互動,幫助解決實際經(jīng)營問題,提升服務意識三、突發(fā)事件處理實例____年____月,樂家衛(wèi)浴店面漏水,立即通知工程部并采取應急措施,減少損失。查明原因后,對所有商戶店面進行了檢查,以預防類似問題發(fā)生四、未來工作規(guī)劃如能擔任二級商服專員,我將:1、空攤位出租:整合北城二樓空攤位資源,收集潛在客戶信息,并及時向商服經(jīng)理匯報2、費用催繳:采取提前通知策略,通過催費單、電話和面談,確保費用收繳率___%,及時完成率___%以上3、日常商服工作:加強現(xiàn)場管理,及時處理問題,為商戶和顧客提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營和購物環(huán)境4、廣告征訂:確保報紙廣告的按時征訂和發(fā)布5、促銷活動:有效組織和執(zhí)行商場大型促銷和商戶單店促銷活動6、協(xié)調(diào)處理:及時解決顧客和商戶的售后、質(zhì)量、產(chǎn)品退還等問題,提升顧客信任度和商戶滿意度五、崗位理解與現(xiàn)狀分析商服專員的核心任務是創(chuàng)造安全、衛(wèi)生的經(jīng)營環(huán)境和舒適的購物環(huán)境,以體現(xiàn)其對公司經(jīng)濟價值的貢獻六、結(jié)語在公司工作的一年中,我深感我們商服團隊的團結(jié)精神和執(zhí)行力。團隊的凝聚力和執(zhí)行力是我們的核心競爭力。我愿意繼續(xù)在這樣的團隊中貢獻我的力量,競聘二級商服專員的職位。我有信心,憑借過去一年的經(jīng)驗和能力,我將能勝任新的角色。期待得到各位評委的支持和指導!2024年競崗述職報告模版(二)在任職期間,我始終保持著高度的責任感和專業(yè)精神。一、工作態(tài)度與成果(一)懷孕期間,我堅持進行巡查工作,對于發(fā)現(xiàn)的問題均及時上報并妥善處理。產(chǎn)假結(jié)束后,我迅速回歸崗位,繼續(xù)履行巡查員的職責。(二)在組織工作中,面對時間緊迫、任務繁重的狀況,我主動加班加點,以確保高質(zhì)量完成領導和上級業(yè)務部門交辦的緊急任務。盡管時常錯過與家人的相聚時光,我仍無怨無悔,因為我知道,這是許多同事共同的選擇與付出。(三)在社保工作方面,我結(jié)合檔案管理經(jīng)驗,細致耐心地完成了全局____名職工____年度社保檔案的整理工作。此外,我還積極為老工傷職工辦理工傷登記和體檢費用報銷等事務,確保工作的準確性和高效性。自接管____監(jiān)控工作以來,我已上報負面信息____條,并在《____組工》上發(fā)表專題網(wǎng)評文章一篇。在社保、黨務和勞資統(tǒng)計等分管工作中,我始終保持政策掌握正確、工作程序明確、數(shù)據(jù)準確,以高度的責任心對待每一項任務。二、競爭優(yōu)勢針對副科長職位,我具備以下優(yōu)勢:(一)六年時間內(nèi),我在三個不同的工作環(huán)境和崗位上積累了豐富的經(jīng)驗,培養(yǎng)了強烈的事業(yè)心和責任感。我樂于學習、勤于思考,適應性強,善于接受新生事物。(二)我具備良好的溝通能力和反應能力。在城管巡查工作中,我能夠妥善處理與群眾和經(jīng)營者的關(guān)系,耐心細致地解釋和勸導他們。我能夠針對不同類型的問題靈活采取不同的處理方式。(三)我具有較強的政治素質(zhì)和大局意識。我始終牢記為人民服務的宗旨,認真貫徹落實科學發(fā)展觀。在思想上、政治上與局黨委保持高度一致,堅持在大局下行動,主動為大局服務。我具備良好的團隊協(xié)作意識和能力,能夠與同事們一起出色地完成各項任務。(四)我注重個人修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。我為人正直、堅持原則、能夠客觀公正地看待問題。在日常工作中,我尊重領導、尊重同事并發(fā)揮個人特長主動幫助他人。三、今后工作規(guī)劃若我有幸擔任副科長一職,我將全力做好以下四點:(一)當好科長的參謀助手。我會尊重科長的領導,不越權(quán)、不越位;不斷提高政治敏銳性和鑒別力,強化大局意識,找準定位、突出重點、積極思考、建言獻策為科室工作貢獻力量。(二)爭做科室的業(yè)務能手。作為副科長我將進一步提升自己的業(yè)務能力和水平成為科室的業(yè)務骨干。我會以更高的標準要求自己不斷提升“高品質(zhì)、高能力、高修養(yǎng)”的標準并在具體工作中為科長分擔責任、把好關(guān)。(三)協(xié)助科長帶好隊伍。我將團結(jié)帶領科室所有同志服從科長領導聽從科長指揮積極營造良好氛圍齊心協(xié)力做好科室工作。(四)不斷創(chuàng)新工作思路。面對城管系統(tǒng)艱巨而復雜的任務我將勇于開拓創(chuàng)新、大膽實踐不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗謀劃新思路、采取新舉措開創(chuàng)新局面為科室和科長爭光添彩。無論競爭結(jié)果如何我都將以此為契機振奮精神加倍努力不斷提高和完善自己為爭創(chuàng)____品牌積極作為用“一流”意識打造新的工作亮點為建設繁榮文明的首善之區(qū)貢獻自己的力量!請大家給予我支持謝謝!2024年競崗述職報告模版(三)正是基于對___事業(yè)的深厚情感與執(zhí)著追求,即便在懷孕期間,我仍舊堅守巡查崗位,確保及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理各類問題。產(chǎn)假結(jié)束后,我迅速回歸工作崗位,繼續(xù)以高度的責任感履行巡查員的職責。(二)在從事組工工作期間,面對時間緊迫、任務繁重的挑戰(zhàn),我始終秉持積極主動的工作態(tài)度,毫無怨言地加班加點,確保高質(zhì)量完成領導和上級業(yè)務部門交辦的緊急任務。盡管常常早出晚歸,但看到同事們同樣如此,我深感這是工作的一部分,無怨無悔。(三)在其他業(yè)務工作中,我結(jié)合檔案管理經(jīng)驗,耐心細致地完成了全局___名職工___年度社保檔案的整理工作。此外,我還辦理了檔案轉(zhuǎn)入___人次,檔案轉(zhuǎn)出___人次,新建社保人員檔案___份,注銷社保檔案___份。同時,我多次往返市、區(qū)醫(yī)保部門,為老工傷職工辦理工傷登記和體檢費用報銷工作。自今年___月份接管___監(jiān)控工作以來,我已上報負面信息___條,并在《___組工》上發(fā)表專題網(wǎng)評文章一篇。在社保、黨務和勞資統(tǒng)計工作中,我嚴格遵循政策規(guī)定,確保工作程序明確、數(shù)據(jù)準確。我深知___人事工作與同志們的切身利益緊密相連,因此我始終秉持認真負責的態(tài)度,力求在工作中不斷提升自身綜合素質(zhì)。三、競爭優(yōu)勢今日,我競爭的職位是副科長。對照崗位要求,我不僅滿足《競爭上崗實施方案》規(guī)定的學歷、任職年限等基本條件,結(jié)合我在___人事部門的工作經(jīng)歷,我還具備以下優(yōu)勢:(一)六年時間里,我歷經(jīng)三個不同的工作環(huán)境和崗位,這不僅豐富了我的人生閱歷,也培養(yǎng)了我強烈的事業(yè)心和責任感。同時,我也養(yǎng)成了樂于學習、勤于思考、適應性強、善于接受新生事物的好習慣。(二)我具備良好的溝通能力和敏捷的反應能力。在城管巡查工作期間,我每日與各類群眾和經(jīng)營者打交道,面對他們的詢問或是對我們工作的誤解,我都能保持冷靜、耐心細致地做好解釋和勸導工作。針對不同類型的問題,我能及時靈活地采取恰當措施予以妥善處理。(三)我具備較強的政治素質(zhì)和大局意識。作為一名組工干部,我始終牢記為人民服務的宗旨,認真貫徹落實科學發(fā)展觀。在思想上、政治上與局黨委保持高度一致,堅持在大局下行動,主動為大局服務,遵守紀律、聽從指揮。我具備良好的團隊協(xié)作意識和能力,能與同事們共同出色地完成各項任務。(四)我注重個人修養(yǎng),具有良好的思想道德品質(zhì)。我為人正直、堅持原則,能夠客觀、公正地看待問題。在日常工作中,我尊重領導、尊重同事,并發(fā)揮個人特長,主動幫助他人。通過六年多的工作實踐,我深刻體會到以下幾點:一是良好的心態(tài)至關(guān)重要,尤其在面對工作困難和挑戰(zhàn)時;二是需要良好的工作環(huán)境,包括優(yōu)秀的領導和同事、健全的工作機制和良好的工作氛圍;三是需要堅定的信念和持續(xù)的努力,即不怕壓力、敢于擔當、用心工作、追求作為。四、今后工作打算若能得到領導和同事們的信任與支持,讓我擔任副科長一職,我將全力以赴做好以下四點工作:(一)我將當好科長的參謀助手,尊重科長的領導,不越權(quán)、不越位;提高政治敏銳性和鑒別力,強化大局意識,找準定位、突出重點、積極思考、建言獻策,為科室的工作貢獻自己的力量。(二)我將爭做科室的業(yè)務能手,進一步發(fā)揮積極性和主動性,以“高品質(zhì)、高能力、高修養(yǎng)”為標準嚴格要求自己并不斷提升自己,在具體工作中替科長分擔、為科長把關(guān)。(三)我將協(xié)助科長帶好隊伍,團結(jié)帶領科室的全體同志服從領導、聽從指揮、積極營

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