跨境電子商務建設項目深化技術(shù)方案

跨境電子商務建設項目深化技術(shù)方案總體思路參考國家跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設經(jīng)驗進行設計與建設，保障跨境電子商務業(yè)務順利開展，并根據(jù)指令進行查驗。設計原則（1）共享性原則支持多種硬件平臺，采用通用軟件開發(fā)平臺開發(fā)，具備良好的可移植性，支持與其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享，支持與其它商品軟件的數(shù)據(jù)交換。軟件接口須開放，能夠與相關(guān)應用軟件無縫連接，數(shù)據(jù)導入及導出，能夠與上級軟件相連接，能夠通過湖北電子口岸與海關(guān)等監(jiān)管部門實現(xiàn)橫向的數(shù)據(jù)交換。軟件接口具有與跨境電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)對接說明文檔。（2）擴展性要求所有各項平臺產(chǎn)品應符合我國國家標準、工信部部頒標準、海關(guān)總署數(shù)據(jù)標準、行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求。必須實現(xiàn)完全模塊化設計，支持參數(shù)化配置，支持組件及組件的動態(tài)加載。軟件版本易于升級，任何一個模塊的維護和更新以及新模塊的追加都不應影響其它模塊，且在升級的過程中不影響系統(tǒng)的性能與運行。（3）可靠性要求平臺產(chǎn)品應能夠連續(xù)24小時不間斷工作，系統(tǒng)應提供7×24小時的連續(xù)運行，年平均故障時間：<1天，平均故障修復時間：<30分鐘。（4）界面要求平臺產(chǎn)品應具有良好的簡體中文操作界面、詳細的幫助信息，系統(tǒng)參數(shù)的維護與管理通過操作界面完成。對軟件系統(tǒng)的各類人機交互操作、信息查詢、圖形操作等應實時響應；信息查詢、操作、輸入界面用圖形、文字和數(shù)據(jù)三種方式在計算機上展現(xiàn)，數(shù)據(jù)表格應具有報表打印功能；系統(tǒng)的操作要求簡單易用。（5）系統(tǒng)安全需求在系統(tǒng)建設過程中，要注重應用安全設計，系統(tǒng)必須充分考慮統(tǒng)一的安全管理機制，為應用支撐環(huán)境和使用環(huán)境提供更為完善的安全管理。安全保護要易于集成、擴展、維護和管理，并對系統(tǒng)產(chǎn)生較低的效能影響。要求在信息訪問時要達到一定的安全性，因此，提供安全統(tǒng)一身份認證管理。根據(jù)用戶需求提供數(shù)據(jù)加解密，保障網(wǎng)絡的通訊和信息傳遞可靠、準確。技術(shù)解決方案應用架構(gòu)設計項目主體建設內(nèi)容包括“一門戶、六平臺、六中心、兩體系”的建設，架構(gòu)如下圖：一門戶，即襄陽跨境電子商務公共服務門戶。門戶網(wǎng)站作為申報類、辦事類、查詢類的統(tǒng)一入口，同時也提公共信息查詢。建立一個可以讓襄陽地區(qū)的跨境電子商務企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)通過湖北電子口岸與襄陽海關(guān)、襄陽國檢等監(jiān)管執(zhí)法部門進行互動交流及實時進行信息發(fā)布的門戶。各類企業(yè)可以在門戶網(wǎng)站上完成跨境電子商務相關(guān)業(yè)務的咨詢；行業(yè)監(jiān)管單位與相關(guān)部門也可以發(fā)布各類公告信息與解答來自襄陽電商企業(yè)的提問。六平臺，是指部署在襄陽保稅物流中心機房，通過湖北電子口岸與海關(guān)、國檢等監(jiān)管部門、跨境相關(guān)企業(yè)對接的跨境電子商務公共服務平臺（也稱跨境電子商務通關(guān)服務平臺）。平臺建設內(nèi)容包括：跨境電子商務通關(guān)服務平臺（進口）、跨境電子商務通關(guān)服務平臺（出口）、跨境電子商務代理申報系統(tǒng)、保稅展示銷售平臺、電商倉儲平臺和國際快件智能平臺6個系統(tǒng)。六中心，包括三個實體中心以及三個信息化中心，其中三個實體中心包括查驗中心、倉儲中心、監(jiān)控中心，三個信息化中心包括數(shù)據(jù)交換中心、大數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一認證中心。兩體系，是指兩大支撐體系，包括保稅物流中心園區(qū)體系以及基礎(chǔ)支撐平臺體系。1、襄陽跨境電子商務公共服務門戶（1）服務概述襄陽跨境電子商務公共服務門戶主要分為門戶網(wǎng)站、管理后臺和后臺發(fā)布系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站作為申報類、辦事類、查詢類的統(tǒng)一入口，同時也提公共信息查詢。建立一個可以讓襄陽地區(qū)的跨境電子商務企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)通過湖北電子口岸與襄陽海關(guān)、襄陽國檢等監(jiān)管執(zhí)法部門進行互動交流及實時進行信息發(fā)布的門戶。各類企業(yè)可以在門戶網(wǎng)站上完成跨境電子商務相關(guān)業(yè)務的咨詢；行業(yè)監(jiān)管單位與相關(guān)部門也可以發(fā)布各類公告信息與解答來自襄陽電商企業(yè)的提問。后臺管理通過所見即所得的編輯方式，對發(fā)布內(nèi)容進行實時操作，對重要內(nèi)容做到快速公布或下線，建立統(tǒng)一的用戶管理后臺，實現(xiàn)賬號管理、菜單管理、角色管理、權(quán)限配置、資源管理、賬號授權(quán)等功能。（2）面向用戶跨境電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)、跨境電商平臺等外貿(mào)相關(guān)主體。（3）服務功能介紹注冊登錄構(gòu)建襄陽跨境電子商務公共服務門戶會員體系架構(gòu)，功能包括注冊、登錄、修改密碼、找回郵箱等頁面。其中登錄功能支持多種安全登錄方式，包括普通登錄、IKEY登錄、IC卡登錄登。服務展示分兩個維度介紹平臺提供哪些服務和為哪些主體提供服務，為用戶提供簡潔的服務介紹和服務辦理流程等資訊內(nèi)容，并作為各項服務的快速入口。服務維度有跨境電商企業(yè)備案登記、商品備案登記、綜合查詢等；用戶維度有報關(guān)行、電商平臺、支付企業(yè)、物流企業(yè)和跨境電商企業(yè)等。綜合查詢綜合查詢匯聚各監(jiān)管部門的公共服務內(nèi)容，企業(yè)可通過綜合查詢服務功能，實現(xiàn)包括通關(guān)狀態(tài)查詢、HS編碼查詢、報關(guān)參數(shù)查詢、班輪作業(yè)查詢、每日外匯牌價查詢、船期表查詢、船舶跟蹤等功能。通知公告面向用戶展示重要的通知公告和最新政策法規(guī)等內(nèi)容，資訊內(nèi)容通過后臺管理系統(tǒng)編輯發(fā)布。在通知公告頁面資訊按發(fā)布時間降序排列，最新的四條通知將在首頁展示；公告詳情頁可進行公告的上下篇切換。關(guān)于我們展示襄陽跨境電子商務公共服務門戶的簡介和網(wǎng)站經(jīng)營主體的相關(guān)信息，包括聯(lián)系我們、平臺介紹等內(nèi)容。用戶首頁用戶登錄后首先進入的頁面，作為各業(yè)務系統(tǒng)的載體使用戶可在統(tǒng)一平臺進行操作，實現(xiàn)不同業(yè)務系統(tǒng)間的自由切換。默認為所用用戶開通用戶中心權(quán)限，使用戶可以統(tǒng)一更改賬號的相關(guān)信息和企業(yè)備案信息等，實現(xiàn)修改信息后在各業(yè)務系統(tǒng)間的統(tǒng)一認證。后臺管理主要負責門戶網(wǎng)站的新聞、公告、政策、法規(guī)等內(nèi)容的管理和維護，通過所見即所得的編輯方式，對發(fā)布內(nèi)容進行實時操作，對重要內(nèi)容做到快速公布或下線，包括后臺管理系統(tǒng)搭建、權(quán)限管理分配、登錄、退出、改密、內(nèi)容新增、修改、刪除、預覽、審核、發(fā)布、靜態(tài)化、導出、日志管理、查詢、統(tǒng)計等。2、六平臺（1）跨境電子商務通關(guān)服務平臺（進口）通過湖北電子口岸連接跨境進口相關(guān)電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)、報關(guān)企業(yè)與海關(guān)等監(jiān)管部門之間的橋梁。實現(xiàn)訂單、運單、支付單、清單信息接入與初步校驗，并與海關(guān)跨境管理平臺對接，完成三單信息的傳輸、申報。而在保稅進口業(yè)務中，還將與特殊監(jiān)管區(qū)域輔助管理系統(tǒng)對接。?？缇畴娮由虅者M口通關(guān)服務子系統(tǒng)，需實現(xiàn)與海關(guān)跨境通關(guān)管理系統(tǒng)無縫對接。襄陽計劃通過湖北電子口岸與海關(guān)總署跨境進口通關(guān)物流管理平臺（總署統(tǒng)一版）實現(xiàn)無縫對接，并按照國務院常務會議復制推廣杭州跨境電子商務綜試區(qū)建設經(jīng)驗的要求，參照杭州綜試區(qū)跨境電子商務公共服務平臺開展項目建設。（2）跨境電子商務通關(guān)服務平臺（出口）通過湖北電子口岸連接跨境出口相關(guān)電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)、報關(guān)企業(yè)與監(jiān)管部門之間的橋梁。與企業(yè)對接，按“清單驗放，匯總申報”監(jiān)管要求將訂單、運單、清單信息接入與初步校驗，并通過湖北電子口岸與監(jiān)管部門信息化系統(tǒng)對接，實現(xiàn)申報數(shù)據(jù)、審批回執(zhí)的互聯(lián)互通。（3）跨境電子商務代理申報系統(tǒng)為了提高跨境電子商務出口申報量，將襄陽市郵政每年近千萬單郵政出口業(yè)務及其他可能外貿(mào)類業(yè)務納入跨境電子商務業(yè)務，實現(xiàn)外貿(mào)出口增長，由代理報關(guān)企業(yè)在該平臺進行“清單核放、匯總申報”操作。包括接收及預處理、商品歸類管理、歸類知識庫管理、系統(tǒng)管理、回執(zhí)處理、申報數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計分析等功能模塊。（4）保稅展示銷售平臺保稅品展銷系統(tǒng)是保稅直購中心的日常運營系統(tǒng)，在滿足海關(guān)監(jiān)管要求的前提下，同時滿足直購中心日常運營的各種管理需求。（5）跨境倉儲平臺貨物在發(fā)貨時對貨物信息進行掃描，通過電商倉儲平臺追蹤每件貨物的流向。通過對發(fā)貨記錄的查詢，即可確定該產(chǎn)品在倉庫中的庫存量。同時，還可以分析各個倉庫的庫存情況，及時的把握各種產(chǎn)品的需求度。（6）國際快件智能平臺國際快件智能平臺可幫助快件企業(yè)快速適應新快件系統(tǒng)，以輔助快件企業(yè)快速、順利地向新快件通關(guān)系統(tǒng)進行快件申報。國際快件智能平臺通過對快件企業(yè)上傳的原始數(shù)據(jù)進行分析、梳理、校驗，系統(tǒng)可自動化生成符合新快件通關(guān)系統(tǒng)申報要求的快件運單申報單據(jù)、艙單申報單據(jù)，也可定制化生成符合國檢或其他監(jiān)管部門要求的申報單據(jù)，并可直接生成相應的申報報文文件，便于用戶直接導入相應監(jiān)管系統(tǒng)。系統(tǒng)同時具備自動邏輯校驗能力，并定期按照監(jiān)管要求增加校驗條件。此外，系統(tǒng)還提供HS編碼歸類要素查詢等功能。國際快件智能平臺為快件企業(yè)提供快件清單導入、快件清單導出、檢驗檢疫單據(jù)導出、部分參數(shù)自動填充、基礎(chǔ)格式/邏輯校驗、第一法定單位匹配、分運單頁面編輯、分運單查詢、XML報文導出、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換等輔助報關(guān)功能。用戶通過國際快件智能平臺將已錄入關(guān)鍵字段數(shù)據(jù)的EXCEL模版導入，通過系統(tǒng)校驗、優(yōu)化字段后提供EXCEL、XML等多種文件格式的申報模板導出功能。真正做到用戶只需完成一次簡單數(shù)據(jù)輸入，即可通過系統(tǒng)輸出多種監(jiān)管部門要求的申報單據(jù)，完成后端多維申報的需求，包括海關(guān)快件申報單、海關(guān)快件申報艙單、檢驗檢疫申報單、檢驗檢疫申報艙單等。3、六中心（1）實體中心1.1查驗中心跨境電商園區(qū)內(nèi)設置集中查驗場地，按照場地條件，可以單獨開辟一塊區(qū)域作為集中查驗場地，各跨境監(jiān)管倉庫的貨物需要查驗的，集中運到查驗中心查驗；場地條件不允許的情況下，可以先在一個跨境電商監(jiān)管倉庫內(nèi)設立，隨著跨境電商業(yè)務的發(fā)展，其他監(jiān)管倉庫的貨物運到該查驗監(jiān)管倉庫內(nèi)進行查驗。查驗中心為海關(guān)和進出口檢驗檢疫分別設立查驗監(jiān)控室；設立查詢X光機檢查設備和傳送帶分揀設備。跨境進出口包裹需要查驗的，由倉庫工作人員使用掃碼槍掃碼待查驗包裹上的運單號碼，并把包裹放到傳送帶上；包裹通過X光機掃描，形成圖像，海關(guān)和檢驗檢疫執(zhí)法人員在查驗監(jiān)控室內(nèi)，可以看到包裹圖像；同時為海關(guān)和檢驗檢疫執(zhí)法人員提供查驗管理功能，通過運單號碼調(diào)閱電商申報的清單信息，與當前包裹的圖像實現(xiàn)同屏比對；海關(guān)和檢驗檢疫人員可以通過數(shù)據(jù)與圖像判斷申報清單內(nèi)容與實物是否相符。如相符，則放行；如不符，則從分揀設備上拿下該包裹，進行開包查驗。對確實不符的，可以進行清單退單、移交緝私等處置。查驗中心采集的圖像中，對于有問題的包裹，需要保存相應的圖像，對沒有問題的包裹，圖像不用保存。1.2倉儲中心按照跨境電商進口監(jiān)管要求，在監(jiān)管區(qū)內(nèi)劃分相應區(qū)域：收貨理貨區(qū)跨境電商貨物申報“1239”監(jiān)管方式一線入?yún)^(qū)，由于境外商家基本上是電商企業(yè)、傳統(tǒng)零售企業(yè)，對進出口貿(mào)易規(guī)則不夠了解，入?yún)^(qū)貨物往往與大貿(mào)訂單發(fā)貨質(zhì)量低，溢短裝情況較普遍。而且跨境電商是按照商品銷售計量單位進行賬冊備案，與傳統(tǒng)進出口貿(mào)易也有較大差異。所以需要在貨物一線入?yún)^(qū)、進入倉儲區(qū)之前，進入到收貨理貨區(qū)，由倉庫經(jīng)營者進行收貨理貨，有6方面作用：一是能夠按照商品銷售計量單位進行數(shù)量清點，保證商品入庫賬冊準確；二是倉庫對商品進行質(zhì)檢，對于破損、貨不對板等情況進行檢查，保證倉庫與商家對入庫商品期初值有一致的認識；三是倉庫對商品的批次號、有效期等商品特性記錄，滿足倉庫WMS系統(tǒng)的上架策略和揀貨策略的要求；四是商品溯源，對每一件跨境進口商品可以錄入、打印、黏貼商品溯源二維碼，主要記錄了商品進口商家、進口日期、進口報關(guān)單號、報檢單號、商品主要信息等數(shù)據(jù)內(nèi)容；五是黏貼揀貨條碼，有些商品在國外發(fā)貨時，沒有按照商品SKU制作條碼，只是按照SPU制作，為了方便倉庫揀貨，提高發(fā)貨準確性和效率，需要二次制作及黏貼商品條碼；六是在該區(qū)域可以再劃分出一小塊區(qū)域，海關(guān)、檢驗檢疫可以在此區(qū)域內(nèi)對商品進行抽檢；商品倉儲區(qū)經(jīng)過質(zhì)檢、理貨的跨境商品進入倉儲區(qū)，按照WMS的上架策略、批次策略和貨物管理要求，在相應的貨物進行堆放；商品揀貨區(qū)按照WMS的上架策略，將一部分商品放入到揀選區(qū)各個貨位上；商品打包區(qū)按照OMS系統(tǒng)的打包指令，倉儲工人打印訂單，按訂單在揀貨區(qū)分訂單揀選商品，拉到打包區(qū)，工人按照WMS的操作指示，選擇不同規(guī)格的包材，打包商品，打印物流電子面單（需通過OMS系統(tǒng)與相關(guān)快遞公司的電子面單系統(tǒng)對接），黏貼物流電子面單；打包區(qū)內(nèi)可以細分為打包區(qū)、復核區(qū)，并將上述步驟進行分解處理：打包區(qū)負責按訂單將商品裝入適合的包材中；復核區(qū)按照訂單單面信息與包裹內(nèi)商品核對，封膠帶，貼面單，并稱重（用于與商家計費），并反饋打包完成狀態(tài)；商品待放行堆放區(qū)打包完成的商品，放入到圍網(wǎng)內(nèi)的待放行堆放區(qū)；如果在打包區(qū)未進行包裹稱重，倉庫也可以在此區(qū)域設置電子秤，對每件包裹秤重，便于后續(xù)與商家計費；商品待查驗堆放區(qū)海關(guān)、檢驗檢疫可以對待放行區(qū)域內(nèi)的打包商品進行抽檢，抽檢方式包括：一是按照海關(guān)、檢驗檢疫的系統(tǒng)指令，將查驗包裹找出來，放到待查驗區(qū)；二是按照海關(guān)、檢驗檢疫的人工隨機查驗指令，隨機抽取一些包裹，放到待查驗區(qū)；X光機分揀查驗區(qū)在倉儲出口，或者保稅區(qū)域內(nèi)的公共查驗區(qū)域，建設X光機和傳送帶，為海關(guān)、檢驗檢疫建立兩個獨立的監(jiān)管房間，X光機檢查屏幕在兩個房間均可以看到，并能夠做到通過傳送帶上的條碼閱讀器讀取待查驗包裹的運單號，通過運單號調(diào)出該運單對應的跨境申報清單數(shù)據(jù)，X光機屏幕及清單數(shù)據(jù)在海關(guān)、檢驗檢疫可以同時查看，便于監(jiān)管人員進行實物與清單的對比；快速放行通道對于未被抽檢的包裹，可以直接從快速放行通道出監(jiān)管圍網(wǎng)，放到待發(fā)貨堆放區(qū)；待發(fā)貨堆放區(qū)該區(qū)域由倉儲企業(yè)和快遞企業(yè)進行貨物交接，兩方在交接過程中分別用各自的碼槍掃描包裹上的運單號，倉儲企業(yè)通過運單號關(guān)聯(lián)訂單號，在WMS和OMS中分別回寫包裹出庫狀態(tài)；快遞企業(yè)在掃描運單的同時，可以在此區(qū)域放置電子秤，逐票記錄每個包裹的實際重量，用于與商家結(jié)算。貨物按照發(fā)貨波次出庫，一般一日兩個波次，包裹裝滿一輛快遞車，WMS系統(tǒng)將掃描的包裹訂單號，匯總為一張出區(qū)核放單，并傳輸?shù)奖６悈^(qū)域輔助管理系統(tǒng)做出區(qū)申報。1.3監(jiān)控中心按照海關(guān)和檢驗檢疫對跨境監(jiān)管倉庫的管理要求，倉庫要設置監(jiān)控攝像頭，目前的監(jiān)管倉庫已經(jīng)有CCTV監(jiān)控系統(tǒng)了，需要增加集中監(jiān)控設備，部署在海關(guān)和檢驗檢疫的監(jiān)控房間中，供集中監(jiān)控使用。但隨著跨境倉儲區(qū)的安裝部署，尤其的高貨架的安裝，會影響到CCTV系統(tǒng)的監(jiān)控訪問，產(chǎn)生監(jiān)控死角。因此需要按照場地的實際條件增加監(jiān)控攝像頭，并將監(jiān)控信息集中到海關(guān)和檢驗檢疫的監(jiān)控室內(nèi)。（2）信息化中心2.1數(shù)據(jù)交換中心數(shù)據(jù)交換中心主要功能是建立統(tǒng)一的標準，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和交換。其主要功能如下：（1）服務管理所有交換皆為服務，服務作為數(shù)據(jù)交換中心業(yè)務核心，其生命周期涵蓋服務注冊、發(fā)布、授權(quán)、調(diào)用、監(jiān)控和事后查詢、異常處理等。服務管理作為服務整個生命周期的基礎(chǔ)模塊，負責提供服務基礎(chǔ)信息，其主要包括服務管理、注冊、發(fā)布、授權(quán)、測試和編排等方面。（2）交換申請服務申請主要實現(xiàn)增強對參與“單一窗口”平臺數(shù)據(jù)交換的企業(yè)的接入和管理功能。企業(yè)用戶線上對所需要的交換服務進行業(yè)務申請，同時可根據(jù)自身需要把企業(yè)服務器接入平臺作為交換節(jié)點使用。同時將對后續(xù)執(zhí)行情況進行統(tǒng)計查看。（3）交換協(xié)議支持主流數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議，包括MQ、JMS、FTP、DB、HTTP等，本次以REST、DB、RocketMQ為主,同時完善早期提供的MQ、FTP，WebService等協(xié)議。所有交換可在各個協(xié)議之間自如轉(zhuǎn)換。（4）報文標準及映射完善現(xiàn)有數(shù)據(jù)格式標準，并增加其他主流平臺數(shù)據(jù)標準。依此建立各平臺間數(shù)據(jù)映射機制。（5）報文傳輸模式增加主流傳輸模式支持，主要包括單向傳輸、請求應答、發(fā)布訂閱、信息推送等模式。根據(jù)傳輸技術(shù)的異同，采用異步通訊方式，即交換中心先接收所有報文，再根據(jù)業(yè)務情況進行后續(xù)業(yè)務處理，包括即時應答、報文分發(fā)等。（6）報文格式轉(zhuǎn)換配合消息標準及映射，根據(jù)標準定制轉(zhuǎn)換適配器進行報文格式轉(zhuǎn)換。發(fā)送報文格式由各接收方（包括職能部門和企業(yè)等）制定，交換中心將根據(jù)各方標準定制相應適配器進行格式轉(zhuǎn)換。（7）交換路由分發(fā)增強交換路由分發(fā)功能，報文一次接入后可分發(fā)到不同協(xié)議接收端。交換中心通過路由適配器進行報文解析后根據(jù)預設規(guī)則尋址，明確接收方后報文同時發(fā)送給多個接收端。路由規(guī)則在系統(tǒng)中按照業(yè)務來源指定、路由判定來源存放在報文頭中。（8）交換請求調(diào)度引入分布式服務調(diào)度框架，作為服務執(zhí)行過程中進行業(yè)務流轉(zhuǎn)和監(jiān)控核心，主要實現(xiàn)對來自各客戶端的服務請求進行調(diào)度和回執(zhí)、日志、監(jiān)控等一系列操作。（9）交換異常處理新提供報文傳輸過程異常處理功能。報文交換中可能發(fā)生各類異常，包括報文不符合要求、接收端通訊異常、交換規(guī)則阻止等。交換中心根據(jù)監(jiān)控信息對所有異常進行人工干預和自動處理。（10）交換備份存儲所有通過交換中心的報文交換請求都會進行報文存儲，以備后續(xù)交換審計和報文交換重啟。報文將通過分布式存儲系統(tǒng)進行存儲，高可靠性的存取功能將有助于報文隨時隨地快速讀取。（11）交換負載均衡交換中心為保障報文交換請求穩(wěn)定可靠運行，提供高容錯的負載均衡體系，從接收端到處理端再到發(fā)送端。同時各端可根據(jù)實際業(yè)務負載情況進行快速水平擴展。（12）交換緩存處理交換過程中將會有大量標準信息和規(guī)則信息以及認證信息被讀取，系統(tǒng)將以緩存方式存取該部分信息供交換中心處理模塊使用，同時提供相應接口供管理人員按需刷新緩存信息，保證數(shù)據(jù)一致性，避免臟數(shù)據(jù)存在。（13）交換訪問控制訪問認證作為服務數(shù)據(jù)交換的訪問入口，主要負責對所有服務請求進行安全性訪問控制，認證范圍包括客戶端包，服務調(diào)用權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加解密、訪問頻率控制等。（14）服務查詢服務查詢主要提供服務交換相關(guān)業(yè)務和交換過程查詢。包括調(diào)用日志記錄、日志查詢、調(diào)用統(tǒng)計等。2.2大數(shù)據(jù)中心依托政府、電商、金融、物流等多方主體的海量數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對結(jié)構(gòu)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、存儲及分析挖掘，匯聚企業(yè)備案數(shù)據(jù)、申報處理數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、金融數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，建立全球跨境貿(mào)易電子商務數(shù)據(jù)的交換匯聚樞紐，形成跨境貿(mào)易電子商務大數(shù)據(jù)中心，為跨境貿(mào)易電子商務大數(shù)據(jù)交換、整合、研究、發(fā)布提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)處理中心的應用架構(gòu)圖如下：項目實施采集、存儲和集成三個子系統(tǒng)。（1）數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)負責為數(shù)據(jù)中心提供有價值的數(shù)據(jù)，分三大塊功能：數(shù)據(jù)采集需要從不同來源獲取數(shù)據(jù)，其中包括“六中心，六平臺，一門戶”，獲取數(shù)據(jù)的來源還有各政府部門和相關(guān)企業(yè)的信息化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包含結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的存儲形式也具有多樣性，有文件，數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)頁等。同時數(shù)據(jù)的編碼也不一樣，需要進行相應的轉(zhuǎn)換。針對不同的數(shù)據(jù)，還需要建立增添和全量的獲取機制，確保數(shù)據(jù)的完整性。項目實現(xiàn)平臺電商交易數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、申報數(shù)據(jù)、備案數(shù)據(jù)、信息發(fā)布數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)、風險預警等數(shù)據(jù)的采集。大數(shù)據(jù)采集處理方案按照不同的階段，可以分為兩個部分，即數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)采集為數(shù)據(jù)處理提供原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理對所采集的數(shù)據(jù)提供預處理，從而方便導入數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。同時需要在數(shù)據(jù)采集與處理之間考慮數(shù)據(jù)的傳輸問題，即采集數(shù)據(jù)的編碼。具體建設內(nèi)容如下：大數(shù)據(jù)采集大數(shù)據(jù)采集是大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)入口，其適應性與效率直接決定了大數(shù)據(jù)平臺的適用范圍和平臺性能，所以屬于非常重要的基礎(chǔ)性工作。大數(shù)據(jù)采集根據(jù)數(shù)據(jù)類型，主要分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集與非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)采集。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)技術(shù)關(guān)聯(lián)較大，需要借助于數(shù)據(jù)庫技術(shù)與設計完成，按照消息采集的同步或者異步特性，其主要可分為兩類：基于JDBC接口的庫表數(shù)據(jù)抽取，即同步的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)提取?；跀?shù)據(jù)日志的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)消息化，即異步的數(shù)據(jù)庫操作過程與數(shù)據(jù)同步。該過程可以將數(shù)據(jù)庫的每一個操作過程異步化為消息，從而不會錯過任何一個數(shù)據(jù)操作，可以完整的重現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的操作。需要研究針對MySQL、Oracle等多種數(shù)據(jù)庫的日志解析提取方式。如何將不同來源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到大數(shù)據(jù)平臺中是采集階段需要解決的一個問題。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集相比較結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的適用范圍更廣，并需要支持更多的數(shù)據(jù)格式，按照數(shù)據(jù)的類型，基本可以分為三類，即消息數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)與網(wǎng)站數(shù)據(jù)。主要對應于分布式日志采集系統(tǒng)、消息處理系統(tǒng)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)抓取系統(tǒng)：日志采集系統(tǒng)：日志采集系統(tǒng)主要指對各式系統(tǒng)與應用日志的適配，其中包括avro、thrift、exec、jms、spoolingdirectory、netcat、sequencegenerator、syslog、http、legacy以及自定義消息。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)抓取系統(tǒng)：網(wǎng)絡數(shù)據(jù)抓取系統(tǒng)嚴格來講可以分為兩個部分，網(wǎng)站數(shù)據(jù)抓取系統(tǒng)與網(wǎng)絡包抓取系統(tǒng)。網(wǎng)絡包抓取系統(tǒng)即傳統(tǒng)的包嗅探技術(shù)，在WIFI數(shù)據(jù)采集等領(lǐng)域有比較成熟的應用，但目前有一定的大數(shù)據(jù)隱私保護風險。消息處理系統(tǒng)：消息處理系統(tǒng)是大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的核心組件，所有的消息都統(tǒng)一傳輸?shù)皆撓到y(tǒng)進行集中處理，其中包括離散化后的日志數(shù)據(jù)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對于不同類型的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其采集方式差異較大。本項目中需要針對數(shù)據(jù)的特性，基于相關(guān)開源技術(shù)，研究高效可行的采集方法。大數(shù)據(jù)來源本平臺數(shù)據(jù)來自三方面：跨境電商主體填報的信息：跨境電商主體填報的報關(guān)報檢、跨境物流、網(wǎng)上銷售訂單信息或倉庫發(fā)貨清單信息等；第三方提供的信息：跨境電商物流服務商、支付機構(gòu)、第三方平臺等提供的貨物種類、數(shù)量、金額等信息；業(yè)務部門信息管理系統(tǒng)交互共享的信息：海關(guān)、檢驗檢疫、外匯管理、國稅等部門信息管理系統(tǒng)交互共享的信息；大數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)的傳輸系統(tǒng)，即數(shù)據(jù)傳輸格式與編碼。需要研究統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸編碼格式，提高消息系統(tǒng)的整體性和性能。例如：對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)也通過編碼的方式，以方便利于后期解析，另一方面也提高了消息中間件的存取傳輸效率。該模塊應該支持通過統(tǒng)一的入口，選擇不同的數(shù)據(jù)源配置，之后自動部署相應的采集工具到采集端，開始數(shù)據(jù)的采集過程，同時可以配置數(shù)據(jù)傳輸?shù)木幋a方式，與數(shù)據(jù)采集的消息中間件配置與地址，從而可以通過一個統(tǒng)一的接口，完整和便捷的實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集配置過程。另一方面，數(shù)據(jù)采集過程中的狀態(tài)數(shù)據(jù)，也通過該模塊進行維護，可以以可視化的方式，方便的展現(xiàn)于系統(tǒng)中，比如消息的流動情況和目前的系統(tǒng)消息采集吞吐率等。大數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理即數(shù)據(jù)的Extraction、TransformationandLoading，即數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)化與加載。對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以基于SQL進行抽取，而對于非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，往往需要自己構(gòu)造解析器，完成有效信息的提取，并通過代碼或者配置完成后期的清洗或者預算。由于數(shù)據(jù)源復雜度高，需要進行適配，設計出具備高擴展性的方案。數(shù)據(jù)核算：對數(shù)據(jù)進行歸整、匹配、校對和核算，便于數(shù)據(jù)的進一步處理。數(shù)據(jù)互通本項目除數(shù)據(jù)中心架構(gòu)建設外，通過訂單、物流單、支付單的“三單比對”確認跨境電商的交易行為，數(shù)據(jù)共享與湖北電子口岸、海關(guān)、商檢、國稅、外管等部門，為報關(guān)、退稅、結(jié)匯提供數(shù)據(jù)依據(jù)。我司有豐富的政府監(jiān)管部門、銀行、企業(yè)系統(tǒng)對接和互聯(lián)互通經(jīng)驗，可快速復制到本項目。（2）數(shù)據(jù)存儲子系統(tǒng)跨境電子商務平臺的數(shù)據(jù)來源多樣，包括業(yè)務數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)和其他各種結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的不斷增長在超過單機可以承載的負荷時，即使不斷升級硬件配置也難以跟上數(shù)據(jù)的增長速度，數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)可用性和拓展性上面臨挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲領(lǐng)域，關(guān)鍵是從單機存儲逐漸轉(zhuǎn)向分布式存儲。分布式數(shù)據(jù)存儲的本質(zhì)也是利用存儲設備把采集到的數(shù)據(jù)存儲起來，建立相應的數(shù)據(jù)庫，為上層應用提供數(shù)據(jù)管理、查詢、分析的調(diào)用接口。大數(shù)據(jù)存儲重點在于解決復雜結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)管理與處理。重點在于實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的可存儲、可表示、可處理、可靠性及有效傳輸?shù)葞讉€關(guān)鍵指標。分布式存儲和傳統(tǒng)的單機存儲一樣需要提供存儲需要的文件系統(tǒng)，緩存和數(shù)據(jù)庫。然而，目前開源的大數(shù)據(jù)存儲方案類型繁雜，沒有統(tǒng)一的管理操作接口，緩存、文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫不是一個有機的整體，這種狀況極大地增加了大數(shù)據(jù)應用研發(fā)管理的難度。這就需要研發(fā)出一套包括文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和緩存的完整的大數(shù)據(jù)存儲解決方案，旨在對外提供一個高校、簡潔、一致的用戶體驗。通過該數(shù)據(jù)存儲方案能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一文件系統(tǒng)，統(tǒng)一命名空間，統(tǒng)一數(shù)據(jù)存取接口，靈活精簡配置，精細化配額管理從而提高大數(shù)據(jù)應用研發(fā)和數(shù)據(jù)存儲管理效率。大數(shù)據(jù)存儲子系統(tǒng)的具體建設內(nèi)容如下：分布式文件系統(tǒng)分布式文件系統(tǒng)是指文件系統(tǒng)管理的物理存儲資源是通過計算機網(wǎng)絡連接的。常見的分布式文件系統(tǒng)主要包括HDFS，Ceph，Lustre，MongileFS，F(xiàn)astDFS等。其中HDFS是一種通用的適合于運行在廉價機器集群上的通用分布式文件系統(tǒng)。而且HDFS具有適合超大文件存儲，流失數(shù)據(jù)訪問和高容錯性等特點是大數(shù)據(jù)存儲的分布式文件系統(tǒng)的理想選擇。大數(shù)據(jù)存儲平臺選擇HDFS作為存儲的基礎(chǔ)，HDFS作為存儲的基礎(chǔ)核心部分，提供分布式文件的管理任務。一方面它可以單獨作為文件的存儲平臺，應用可以直接在HDFS上進行文件的創(chuàng)建、復制、刪除等基本文件管理操作。另一方面HDFS作為HBase等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲層，提供了一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存放管理方案。雖然HDFS擁有諸多的優(yōu)點，應用場景廣泛，但是HDFS存在著兩個比較嚴重的問題：NameNode的單點失效問題和拓展性問題。針對這兩個問題將采用基于Paxos一致性算法的NameNode的失效問題解決方案和提出基于數(shù)據(jù)熱度自動負載均衡的Federation優(yōu)化方案以期進一步提高HDFS的綜合性能，為高可靠、高拓展性的大數(shù)據(jù)存儲平臺提供一個堅實的基礎(chǔ)。NoSQL存儲系統(tǒng)NoSQL主要指非關(guān)系型、分布式、不提供ACID的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。這種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)摒棄了傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設計思想，轉(zhuǎn)而采用性能優(yōu)先的，高可擴展性的設計思路。目前，對NoSQL最普通的理解是“非關(guān)系型的”，強調(diào)鍵值存儲和文檔數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點，而不是單純地反對關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，更多的認為是對關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的補充。本方案中的NoSQL存儲系統(tǒng)不是指單一的某一種NoSQL管理系統(tǒng)，而是一個統(tǒng)一的NoSQL管理系統(tǒng)。該NoSQL存儲系統(tǒng)為不同的NoSQL系統(tǒng)提供了一個統(tǒng)一的上層接口和靈活的配置系統(tǒng)。這樣的NoSQL存儲系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮不同NoSQL存儲系統(tǒng)的優(yōu)勢，能夠便捷地按照具體應用的需求配置不同的NoSQL存儲系統(tǒng)。NoSQL索引系統(tǒng)在上節(jié)NoSQL存儲系統(tǒng)中我們曾提到過目前的大多數(shù)的NoSQL系統(tǒng)的索引并沒有完善的支持，特別是非RowKey的索引，將研究以HBase二級索引研發(fā)為切入口針對NoSQL的索引技術(shù)進行深入優(yōu)化和研發(fā)，為后續(xù)高效的NoSQL查詢系統(tǒng)研發(fā)提供底層支持?；诜床楸淼亩壦饕到y(tǒng)實現(xiàn)方便并且能夠獲得較高的查詢性能，但是這種方式需要添加新的列，存在大量的數(shù)據(jù)冗余，而且這種方式下的查詢只能進行簡單方式的查詢操作，對于復雜些的查詢操作比較復雜,例如：join，union等。基于LSM樹的索引實現(xiàn)能夠獲得較高的數(shù)據(jù)寫入性能，但是犧牲了讀性能，這對于讀操作比較頻繁的大數(shù)據(jù)環(huán)境不合適。利用ParquetFile替代HBase的底層文件格式，能夠靈活地對文件的不同列進行索引，并且支持高效的復雜數(shù)據(jù)查詢操作。因此，基于Parquet的HBase索引方案靈活的索引機制，支持高效查詢，最少數(shù)據(jù)冗余是HBase索引的最佳選擇。NoSQL事務系統(tǒng)傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫主要是服務于OLTP，這需要保證事務的ACID特性從而保證數(shù)據(jù)操作的正確性。但是大數(shù)據(jù)的存儲平臺大多是提供查詢和分析為主的OLAP服務。而且分布式系統(tǒng)中的CAP理論說明一個分布式系統(tǒng)不可能滿足一致性，可用性和分區(qū)容錯性這三個需求，最多只能同時滿其中的兩個。因此在大數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)中很少提供了事務的保證。以HBase為例，在實際的應用程序中，往往需要建立多張關(guān)聯(lián)表，當對這些關(guān)聯(lián)表進行查詢或者修改時就需要保證跨表級的數(shù)據(jù)操作的原子性，然而HBase本身只能夠支持HBase的行級原子性。在這種情況下就需要額外的機制保證數(shù)據(jù)操作的跨表原子性。Haeinsa已經(jīng)提供了對HBase事務集成的API接口，但是為了接口的統(tǒng)一性和便于在事務和非事務性的HBase之間進行切換我們需要對外提供兩種不同實現(xiàn)的接口，其中NativeAPI用于封裝對原生HBase的操作，另一種Haeninsa用于封裝對添加事務支持的HBase的操作。這兩種接口都是對UAPI的具體實現(xiàn)，UAPI定義了HBase對外服務的統(tǒng)一接口。Config模塊主要是用于對事務進行的配置管理。這種事務集成方案并沒有對HBase的本身代碼造成入侵，這實際上為后續(xù)研發(fā)優(yōu)化事務機制保留了原生接口。分布式緩存系統(tǒng)大數(shù)據(jù)場景下，應用程序往往會面臨著高并發(fā)量，高訪問量的挑戰(zhàn)，緩存系統(tǒng)的設計通過減少磁盤IO操作能夠極大提高數(shù)據(jù)的讀寫效率。分布式緩存系統(tǒng)是大數(shù)據(jù)存儲的重要組成部分，是提高系統(tǒng)性能的關(guān)鍵模塊。本方案擬通過優(yōu)化Redis的分布式集群性能，搭建適合大數(shù)據(jù)存儲的分布式緩存系統(tǒng)。在Redis單機多實例的基礎(chǔ)上，通過研發(fā)優(yōu)化相應的Redis集群方案，實現(xiàn)真正的基于Redis分布式緩存系統(tǒng)。主要通過Redis作為內(nèi)存的管理實現(xiàn)我們的緩存層，數(shù)據(jù)訪問首先通過訪問Redis集群，如果數(shù)據(jù)不在緩存中則需要從數(shù)據(jù)庫中直接取數(shù)據(jù)，并將相應的數(shù)據(jù)緩存在Redis中。該緩存系統(tǒng)主要包括Master，SecondaryServer和Redis集群幾個模塊。其中Master模塊是集群的管理模塊，包含了集群機器的路由表，負責請求的分發(fā)。配置監(jiān)控管理系統(tǒng)作為完整的大數(shù)據(jù)存儲平臺，配置監(jiān)控管理系統(tǒng)是必不可少的一部分。配置監(jiān)控管理系統(tǒng)主要負責對大數(shù)據(jù)存儲平臺進行宏觀上的管理監(jiān)控。例如需要將數(shù)據(jù)存儲平臺的各個集群的狀態(tài)信息以可視化的方式進行展示，并且提供相應的web管理界面，這可以方便地對集群機器進行增加修改，添加對大數(shù)據(jù)平臺的許可管理，對不同的用戶分配不同的資源和相應的操作權(quán)限等等。配置監(jiān)控管理系統(tǒng)的展現(xiàn)方式可以包括Web頁面，CLI等。2.3統(tǒng)一認證中心統(tǒng)一認證中心主要功能是建立統(tǒng)一的用戶信息管理中心，實現(xiàn)身份管理、單點登錄和平臺認證等功能。為用戶資源的授權(quán)提供一個安全的、開放而又簡易的標準，采用OAUTH認證機制，用一種簡單的，標準的方式去訪問需要用戶授權(quán)的API服務?？筛咝У膶雍彪娮涌诎督y(tǒng)一認證中心和國家"單一窗口"統(tǒng)一身份認證中心，也可授權(quán)其他統(tǒng)一認證中心用戶訪問公共服務平臺上的API服務，最終實現(xiàn)各平臺統(tǒng)一認證中心間雙向的互認機制。（1）身份管理企業(yè)用戶注冊、密碼找回、用戶凍結(jié)/解凍、用戶審核、操作員管理、企業(yè)信息維護、密碼修改。（2）單點登錄單點登錄。通過OAUTH認證服務，允許用戶經(jīng)過一次登錄驗證，可以訪問不同的子系統(tǒng)以及不同平臺上經(jīng)授權(quán)過的子系統(tǒng)。（3）認證代理用戶在開展業(yè)務申報之前，需要對實體身份進行驗證。海關(guān)10位數(shù)代碼，需要通過海關(guān)系統(tǒng)開放的接口進行認證校驗。組織機構(gòu)代碼，納稅人識別號等都要通過工商或國稅等政府部門系統(tǒng)進行驗證。當用戶登錄之后，系統(tǒng)自動綁定通過驗證的信息。當用戶發(fā)起數(shù)據(jù)交換時，系統(tǒng)自動獲取相關(guān)部門的身份標識，并將業(yè)務發(fā)送至各個部門。（4）平臺認證公共服務平臺與企業(yè)，政府之間進行數(shù)據(jù)交換進行平臺的相互認證。包括認證-海關(guān)、認證-檢驗檢疫、認證-支付企業(yè)、認證-電商企業(yè)、認證-物流企業(yè)、認證-報關(guān)企業(yè)、認證-中國電子口岸等。（5）證書管理實現(xiàn)對證書管理功能，具體可包括證書導入導出、證書發(fā)放、證書查詢等。（6）授權(quán)管理角色管理、權(quán)限管理、菜單管理、資源管理、授權(quán)管理、功能展示控制、非法訪問控制。（7）認證審計認證日志記錄、訪問日志管理、在線用戶管理。4、兩體系（1）保稅物流中心體系襄陽保稅物流中心是經(jīng)海關(guān)批準，多家企業(yè)進入并從事保稅倉儲物流業(yè)務的海關(guān)集中監(jiān)管場所，是提高經(jīng)濟外向度的重要平臺。襄陽保稅物流中心位于襄陽市高新區(qū)，面積0.281平方公里，包括查驗區(qū)、綜合辦公區(qū)和配套服務區(qū)等。該中心已建成保稅倉庫5座，海關(guān)監(jiān)管倉庫1座；室內(nèi)倉儲面積達57618平方米，可以滿足年物流作業(yè)量160萬噸的生產(chǎn)經(jīng)營要求。襄陽保稅物流中心具有保稅倉儲、簡單加工和增值服務、國際物流配送等主要功能。境內(nèi)貨物進入保稅物流中心視同出口，享受出口退稅政策，并在進入中心環(huán)節(jié)退稅；境外貨物進入保稅物流中心，享受保稅政策；保稅物流中心貨物銷售境內(nèi)時，企業(yè)可根據(jù)實際貿(mào)易方式向海關(guān)辦理進口報關(guān)手續(xù)。（2）硬件支撐體系硬件支撐體系是對各類業(yè)務系統(tǒng)的支撐承載部分，作為六大平臺系統(tǒng)的硬件支撐，設備用來部署跨境電子商務通關(guān)服務平臺（進口）、跨境電子商務通關(guān)服務平臺（出口）、跨境電子商務代理申報系統(tǒng)、保稅展示銷售平臺、電商倉儲平臺、國際快件智能平臺的軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務軟件。應用系統(tǒng)設計1、跨境電子商務通關(guān)服務平臺（進口）借助湖北電子口岸連接跨境進口相關(guān)電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)、報關(guān)企業(yè)與海關(guān)等監(jiān)管部門之間的橋梁。實現(xiàn)訂單、運單、支付單、清單信息接入與初步校驗，并與海關(guān)跨境管理平臺對接，與特殊監(jiān)管區(qū)域輔助管理系統(tǒng)對接，通過湖北電子口岸接收海關(guān)回執(zhí)信息反饋。業(yè)務流程設計直郵進口業(yè)務流程圖注：公共平臺三單數(shù)據(jù)通過湖北電子口岸傳輸至監(jiān)管平臺。直郵進口業(yè)務流程說明:（1）訂單確認國內(nèi)個人消費者登陸電子商務網(wǎng)站選購商品，網(wǎng)站根據(jù)商品內(nèi)容告知個人綜合稅稅款金額。消費者認可后選擇收貨地址、收貨人、物流方式和支付方式，并完成訂單確認。電商將確認后的訂單信息自動發(fā)送至電商服務平臺，服務平臺暫存后同時通過湖北電子口岸向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)提交。（2）貨款及稅款支付國內(nèi)個人消費者根據(jù)訂單跳轉(zhuǎn)到第三方支付網(wǎng)站，利用賬戶預存金額或者銀行劃帳完成貨款及稅款支付。第三方支付企業(yè)應將貨款及稅款支付信息自動發(fā)送至電商服務平臺，服務平臺暫存后同時通過湖北電子口岸向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)提交。（3）境外發(fā)貨電子商務企業(yè)根據(jù)訂單信息和支付信息將相應的物品裝箱打包，打印快件運單，交由物流企業(yè)承運。物流企業(yè)在核對運單和實際物品無誤后，將物品載上運輸工具向國內(nèi)發(fā)貨。（4）艙單申報物流企業(yè)根據(jù)物品運單信息和實際的配艙情況生成艙單及分運單，通過湖北電子口岸向海關(guān)申報，系統(tǒng)對其進行自動確認。（5）清單申報電子商務企業(yè)或其代理人向通關(guān)服務平臺報送《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務零售進出口商品申報清單》(以下簡稱《申報清單》)，服務平臺暫存后同時通過湖北電子口岸向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)提交。（6）運抵國內(nèi)國際運輸工具抵達國內(nèi)，物流公司在清點完貨物后通過湖北電子口岸向海關(guān)發(fā)送理貨報告。（7）轉(zhuǎn)關(guān)或分撥入?yún)^(qū)對跨境貿(mào)易電子商務貨物，機場航空一級貨站為其辦理轉(zhuǎn)關(guān)或分撥手續(xù)，將物品用監(jiān)管車輛集中轉(zhuǎn)運至電子商務監(jiān)管中心。監(jiān)管中心場所經(jīng)營人在完成貨物入庫后，在電商服務平臺上，通過湖北電子口岸向海關(guān)報送入庫明細單。（8）電子審單申報單進入總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)后，根據(jù)入庫信息，系統(tǒng)自動進行“三單對碰”，并檢查申報清單的邏輯關(guān)系，判斷是否在正面清單，以及完成布控檢查和通道判別。（9）稅費計算總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)根據(jù)審核后的申報清單內(nèi)容，結(jié)合支付信息、歸類、稅率、匯率等因素，自動計算出應繳納的綜合稅稅款，生成電子稅單。（10）稅款預扣總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)將個人電子稅單通過湖北電子口岸發(fā)送給電商服務平臺，電商服務平臺將電子稅單發(fā)送給電商及支付企業(yè)，電商平臺將稅單反饋給個人消費者，支付企業(yè)根據(jù)稅單內(nèi)容進行稅款預扣操作。（11）人工審單總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)根據(jù)預設的風險參數(shù)，將高風險重點敏感物品申報清單轉(zhuǎn)至人工審單崗位，由審單專家做重點審核。綠通道或者人工審核結(jié)束的申報單置入審結(jié)標志。（12）流水線分揀物流企業(yè)掃描快件運單條碼并將物品包裹放上流水線，監(jiān)管關(guān)員利用自動分揀流水線X光機進行同屏比對檢查，被布控需開拆查驗和退單的物品從查驗分揀口下線，其余包裹送至放行區(qū)下線。（13）開拆查驗監(jiān)管關(guān)員利用單兵查驗終端，對揀入查驗區(qū)的包裹掃描條碼后，依據(jù)電子申報信息進行開包查驗。（14）放行揀入放行區(qū)的包裹由流水線系統(tǒng)通過湖北電子口岸向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)發(fā)送放行區(qū)下線報文，系統(tǒng)憑此報文對申報單做自動放行操作；開拆查驗正常的包裹，系統(tǒng)憑處理結(jié)果對申報單做自動放行操作。（15）國內(nèi)配送物流公司將放行后的包裹通過國內(nèi)物流網(wǎng)絡送至消費者個人手中，消費者簽單確認后完成整個物流流程。消費者拒簽的，由物流公司暫為保管，等待進入退換貨流程。（16）稅款入庫放行后30天內(nèi)退貨的，稅款不予征收；放行后30天未發(fā)生退貨或修撤單的，第31天至45天向海關(guān)辦理納稅手續(xù)。(17）稅單打印個人消費者如需紙質(zhì)稅單的，可待稅款入庫后憑身份證件到海關(guān)相關(guān)窗口打印，或由物流企業(yè)收費配送。保稅進口業(yè)務流程圖注：公共平臺三單數(shù)據(jù)通過湖北電子口岸傳輸至監(jiān)管平臺。保稅進口業(yè)務流程說明：（1）貨物進區(qū)電商企業(yè)將待銷售貨物通過海運或空運渠道運輸入境，并轉(zhuǎn)關(guān)至綜保區(qū)，并存入電子商務專用倉庫。入?yún)^(qū)按現(xiàn)有規(guī)定監(jiān)管，申報貿(mào)易方式為1210（保稅跨境貿(mào)易電子商務）的進境備案清單，可根據(jù)通關(guān)無紙化試點情況實現(xiàn)無紙化申報，納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計，并電子賬冊相應商品庫存進行核增。（2）訂單確認國內(nèi)個人消費者登陸電子商務網(wǎng)站選購商品，網(wǎng)站根據(jù)商品內(nèi)容告知個人綜合稅稅款金額。消費者認可后選擇收貨地址、收貨人、物流方式和支付方式，并完成訂單確認。電商將確認后的訂單信息自動發(fā)送至電商服務平臺，服務平臺暫存后同時向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)提交。（3）貨款及稅款支付國內(nèi)個人消費者根據(jù)訂單跳轉(zhuǎn)到第三方支付網(wǎng)站，利用賬戶預存金額或者銀行劃帳完成貨款及稅款支付。第三方支付企業(yè)應將貨款及稅款支付信息自動發(fā)送至電商服務平臺，服務平臺暫存后同時通過湖北電子口岸向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)提交。（4）區(qū)內(nèi)發(fā)貨電子商務企業(yè)根據(jù)訂單信息和支付信息在區(qū)內(nèi)倉儲企業(yè)內(nèi)將相應的物品裝箱打包，打印快件運單，交由物流企業(yè)承運。物流企業(yè)在核對運單和實際物品無誤后，完成商品收寄并在電商服務平臺上通過湖北電子口岸向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)遞交運單信息。（5）清單申報電子商務企業(yè)或其代理人向通關(guān)服務平臺報送《中華人民共和國海關(guān)跨境電子商務零售進出口商品申報清單》(以下簡稱《申報清單》)，服務平臺暫存后同時向總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)提交。（6）電子審單申報單進入總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)后，根據(jù)入庫信息，系統(tǒng)自動進行“三單對碰”，并檢查申報單的邏輯關(guān)系，判斷是否在正面清單，以及完成布控檢查和通道判別。（7）稅費計算總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)根據(jù)審核后的申報清單內(nèi)容，結(jié)合支付信息、歸類、稅率、匯率等因素，自動計算出應繳納的綜合稅稅款，生成電子稅單。（8）稅款預扣總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)將個人電子稅單通過湖北電子口岸發(fā)送給電商服務平臺，電商服務平臺再發(fā)送給電商及支付企業(yè)，電商平臺將稅單反饋給個人消費者，支付企業(yè)根據(jù)稅單內(nèi)容進行稅款預扣操作。（9）人工審單總署統(tǒng)一版管理系統(tǒng)根據(jù)預設的風險參數(shù)，將高風險重點敏感物品申報清單轉(zhuǎn)至人工審單崗位，由審單專家做重點審核。綠通道或者人工審核結(jié)束的申報單置入審結(jié)標志。（10）轉(zhuǎn)運至查驗點海關(guān)在綜保區(qū)設立跨境貿(mào)易電子商務專用的查驗點，包括卸貨區(qū)、等待區(qū)和查驗作業(yè)區(qū)和物流作業(yè)區(qū)。物流企業(yè)將在專用倉庫收寄的物品包裹統(tǒng)一用專用車輛轉(zhuǎn)運至查驗點，等待查驗。（11）開拆查驗 監(jiān)管關(guān)員利用單兵查驗終端，對揀入查驗區(qū)的包裹掃描條碼后，依據(jù)電子申報信息進行開包查驗。（12）放行不查驗的海關(guān)通過平臺直接發(fā)送放行指令；開拆查驗正常的包裹，系統(tǒng)憑處理結(jié)果對申報清單做自動放行操作，并在海關(guān)特殊區(qū)域監(jiān)管信息系統(tǒng)中登記出區(qū)信息，系統(tǒng)對專用賬冊庫存進行核扣。物品包裹放行后，由物流企業(yè)統(tǒng)一裝車出卡口轉(zhuǎn)境內(nèi)配送。（13）境內(nèi)配送物流公司將放行后的包裹通過境內(nèi)物流網(wǎng)絡送至消費者個人手中，消費者簽單確認后完成整個物流流程。消費者拒簽的，由物流公司暫為保管，等待進入退換貨流程。（14）稅款入庫放行后30天內(nèi)退貨的，稅款不予征收；放行后30天未發(fā)生退貨或修撤單的，第31天至45天向海關(guān)辦理納稅手續(xù)。（15）稅單打印個人消費者如需紙質(zhì)稅單的，可待稅款入庫后憑身份證件到海關(guān)相關(guān)窗口打印，或由物流企業(yè)收費配送。系統(tǒng)功能設計序號子模塊名稱功能點功能描述1訂單管理數(shù)據(jù)接收、申報接口訂單數(shù)據(jù)收發(fā)的接口，可與不同的電商系統(tǒng)直接進行實時對接，并與跨境管理平臺對接以傳送申報數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗訂單數(shù)據(jù)傳輸時可實現(xiàn)基礎(chǔ)的信息校驗，根據(jù)海關(guān)相關(guān)規(guī)則，實現(xiàn)對訂單金額，訂單流量的限制與控制數(shù)據(jù)入庫實現(xiàn)企業(yè)推送訂單數(shù)據(jù)的暫存入庫回執(zhí)接口接收管理平臺的訂單審核回執(zhí)等功能后臺邏輯處理實現(xiàn)對于訂單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配訂單增刪改查實現(xiàn)訂單功能的增刪改查功能運單管理數(shù)據(jù)接收、申報接口運單數(shù)據(jù)收發(fā)的接口，可與不同的物流企業(yè)系統(tǒng)直接進行實時對接，并與跨境管理平臺對接以傳送申報數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗平臺對推送的運單數(shù)據(jù)進行基礎(chǔ)的信息校驗數(shù)據(jù)入庫實現(xiàn)推送運單數(shù)據(jù)的暫存入庫回執(zhí)接口接收管理平臺的運單審核回執(zhí)等功能后臺邏輯處理實現(xiàn)對于運單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配運單增刪改查實現(xiàn)運單功能的增刪改查功能清單管理數(shù)據(jù)接收、申報接口實現(xiàn)接收由具有報關(guān)資質(zhì)的企業(yè)替?zhèn)€人消費者通過湖北電子口岸向海關(guān)正式申報的進口清單數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)入庫對推送申報數(shù)據(jù)暫存清單校驗清單管理功能接收申報單時根據(jù)相關(guān)規(guī)則可實現(xiàn)簡單校驗并即時給予相關(guān)提示后臺邏輯處理實現(xiàn)對于清單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配回執(zhí)接口接收管理平臺的清單審核回執(zhí)等功能清單增刪改查實現(xiàn)清單功能的增刪改查功能支付管理數(shù)據(jù)接收、申報接口支付單數(shù)據(jù)收發(fā)的接口，可與不同的支付企業(yè)系統(tǒng)直接進行實時對接，并與跨境管理平臺對接以批量實時傳送申報數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗對推送的支付單，根據(jù)相關(guān)規(guī)則可實現(xiàn)簡單校驗并即時給予相關(guān)提示數(shù)據(jù)入庫支付數(shù)據(jù)中包含個人信息的字段和身份認證的相關(guān)信息給予加密，包括數(shù)據(jù)存儲加密回執(zhí)接口接收管理平臺的支付單審核回執(zhí)等功能后臺邏輯處理實現(xiàn)對于支付單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配支付信息增刪改查實現(xiàn)支付單功能的增刪改查功能稅款劃轉(zhuǎn)指令發(fā)送根據(jù)審核后的進口清單內(nèi)容，結(jié)合支付信息、商品備案、歸類、稅率、匯率等因素，自動計算出應繳納的個人行郵稅費，生成電子稅單，向電商賬戶發(fā)送劃轉(zhuǎn)稅款指令處理結(jié)果接收、反饋接收管理平臺的支付單審核回執(zhí)等功能稅單接收及反饋加密接收電子稅單和對電子稅單進行反饋2物流信息跟蹤數(shù)據(jù)接收、申報接口提供申報接口用以物流信息的申報，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗接收數(shù)據(jù)后進行基礎(chǔ)性校驗，并對校驗結(jié)果進行反饋后臺邏輯處理對物流狀態(tài)以及物流時間等物流數(shù)據(jù)進行比對，對風險物流數(shù)據(jù)做出預警數(shù)據(jù)入庫物流信息跟蹤系統(tǒng)提供物流過程中的各類信息，包括物流狀態(tài)，物流時間節(jié)點，物流車輛信息等，對推送的數(shù)據(jù)平臺進行暫存回執(zhí)接口用以接收審核回執(zhí)等功能3保稅進口管理個人消費記錄實現(xiàn)保存消費者的個人消費記錄清單歸并允許通過規(guī)則將進口清單歸并實時出庫數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)對保稅倉庫的實時出庫管理數(shù)據(jù)交換，對出庫記錄進行監(jiān)管實時入庫數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)對保稅倉庫的實時入庫管理數(shù)據(jù)交換，對入庫記錄進行監(jiān)管與輔助監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換為實現(xiàn)對跨境貿(mào)易監(jiān)管，防止通過個人申報偷漏稅現(xiàn)象，通過與輔助監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換輔助監(jiān)管系統(tǒng)改動針對監(jiān)管要求，對輔助監(jiān)管系統(tǒng)做相應的系統(tǒng)改造輔助監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)調(diào)與輔助監(jiān)管系統(tǒng)完成功能開發(fā)聯(lián)調(diào)測試電商企業(yè)申報數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)與電子商務企業(yè)系統(tǒng)的訂單數(shù)據(jù)采集和交換物流企業(yè)物流狀態(tài)數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)與物流企業(yè)（航空公司、船公司、倉儲企業(yè)、配送公司、快遞公司等）系統(tǒng)的運單、物流信息等數(shù)據(jù)采集和交換國檢跨境電子商務檢驗檢疫監(jiān)管信息化平臺數(shù)據(jù)交換與國檢跨境電子商務檢驗檢疫監(jiān)管信息化平臺交換備案，申報等數(shù)據(jù)4查詢統(tǒng)計清單查詢?yōu)檫M口清單的查詢開放統(tǒng)一入口，根據(jù)不同用戶的需求，生成多維度細化的信息組合和統(tǒng)計，如按區(qū)域，按季度等對查詢結(jié)果進行劃分。企業(yè)可對自身的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，亦可一定權(quán)限內(nèi)查詢相關(guān)行業(yè)的信息。運單查詢?yōu)檫\單的查詢開放統(tǒng)一入口電子稅單查詢?yōu)殡娮佣悊蔚牟樵冮_放統(tǒng)一入口，為用戶提供不同查詢條件下的組合查詢結(jié)果歸并核放單查詢跨境管理部門可對過往核放記錄進行統(tǒng)計，為政策制定，特殊商家管理處理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。流量統(tǒng)計實現(xiàn)對階段性的流量進行統(tǒng)計，為電商和政府提供決策數(shù)據(jù)支持。根據(jù)不同用戶的需求，生成多維度細化的信息組合和統(tǒng)計，如按區(qū)域，按季度等對流量進行劃分。5系統(tǒng)設置企業(yè)備案申報對從事跨境業(yè)務的企業(yè)進行備案申報，實現(xiàn)一次備案，多次報關(guān)的業(yè)務需求商品備案申報對跨境業(yè)務涉及的商品進行備案申報，實現(xiàn)一次備案，多次報關(guān)的業(yè)務需求審批結(jié)果接收接收監(jiān)管部門對備案信息的審批結(jié)果參數(shù)接口實現(xiàn)通關(guān)服務平臺的相關(guān)參數(shù)設置收費標準設置對涉及平臺收費的相關(guān)標準進行參數(shù)設置通知公告發(fā)布實現(xiàn)平臺通知公告的后臺設置發(fā)布6退換貨管理退換貨增刪改查實現(xiàn)對推送的退換貨數(shù)據(jù)進行增刪改查操作數(shù)據(jù)接收、申報接口退換的貨品通過跨境服務平臺的申報接口向跨境管理平臺進行申報數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗對推送的數(shù)據(jù)按照規(guī)則進行校驗，并返回校驗不通過的原因數(shù)據(jù)入庫從電商平臺處接受消費者發(fā)起，企業(yè)確認提交的退換貨信息數(shù)據(jù)，經(jīng)基礎(chǔ)校驗后進行暫存回執(zhí)接口通過回執(zhí)接口接收跨境管理平臺的審核信息后臺邏輯處理實現(xiàn)對于退貨流程的邏輯判斷，通過規(guī)則判斷是否在規(guī)定時間內(nèi)退貨，退貨后是否退回跨境稅，若為換貨是否有相對應的可換庫存，判斷時間內(nèi)退換貨次數(shù)是否超限判定為惡意退換貨等相關(guān)流程的判斷。7接口企業(yè)備案接口（海關(guān)）實現(xiàn)企業(yè)備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收企業(yè)備案接口（國檢）實現(xiàn)企業(yè)備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收商品備案接口（海關(guān)）實現(xiàn)商品備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收商品備案接口（國檢）實現(xiàn)商品備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收訂單接口實現(xiàn)企業(yè)訂單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收運單接口實現(xiàn)企業(yè)運單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收清單接口實現(xiàn)企業(yè)清單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收支付數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)企業(yè)支付單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收物流數(shù)據(jù)接口對包裹的物流數(shù)據(jù)進行實時動態(tài)更新稅款轉(zhuǎn)劃接口實現(xiàn)與跨境管理平臺的數(shù)據(jù)連接，對產(chǎn)生業(yè)務的稅款進行劃扣，并實時返回數(shù)據(jù)稅單接口實現(xiàn)與跨境管理平臺的數(shù)據(jù)連接，每月定期接收小稅單的推送數(shù)據(jù)大稅單接口實現(xiàn)與跨境管理平臺的數(shù)據(jù)連接，每月定期接收大稅單的推送數(shù)據(jù)保稅進口倉庫入庫數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)與特殊監(jiān)管區(qū)域系統(tǒng)的連接，實時接收保稅倉庫的入庫數(shù)據(jù)信息保稅進口倉庫出庫數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)與特殊監(jiān)管區(qū)域系統(tǒng)的連接，實時接收保稅倉庫的出庫數(shù)據(jù)信息通關(guān)狀態(tài)接口實現(xiàn)企業(yè)接收查詢清單的通關(guān)狀態(tài)出區(qū)狀態(tài)回傳接口實現(xiàn)企業(yè)接收核放單出區(qū)狀態(tài)核放單信息接口實現(xiàn)與特殊監(jiān)管區(qū)域系統(tǒng)的連接，對已經(jīng)審核通過的清單選擇匯總生成核放單國檢系統(tǒng)對接接口與國檢信息化系統(tǒng)實現(xiàn)接口對接，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換，完成國檢對跨境業(yè)務數(shù)據(jù)的監(jiān)管審核國稅系統(tǒng)對接接口與國稅信息化系統(tǒng)實現(xiàn)接口對接，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換，完成國稅對跨境業(yè)務征稅的審核管理2、跨境電子商務通關(guān)服務平臺（出口）連接跨境出口相關(guān)電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)、報關(guān)企業(yè)與監(jiān)管部門之間的橋梁。與企業(yè)對接，按“清單驗放，匯總申報”監(jiān)管要求將訂單、運單、清單信息接入與初步校驗，并與監(jiān)管部門信息化系統(tǒng)對接，實現(xiàn)申報數(shù)據(jù)、審批回執(zhí)的互聯(lián)互通。業(yè)務流程跨境出口業(yè)務流程圖：注：公共平臺三單數(shù)據(jù)通過湖北電子口岸傳輸至監(jiān)管平臺?？缇吵隹跇I(yè)務流程說明：（1）電商企業(yè)在服務平臺進行資質(zhì)備案，備案信息為企業(yè)名稱、企業(yè)組織機構(gòu)代碼、企業(yè)類型、注冊資本、企業(yè)經(jīng)營范圍等。企業(yè)備案申請通過湖北電子口岸向海關(guān)申報后提交到管理平臺，關(guān)員在管理平臺對企業(yè)資質(zhì)進行審核，通過審核后的電商企業(yè)才能開展相應業(yè)務。（2）電商企業(yè)進行商品備案，備案內(nèi)容包括：品名、描述、HS編碼等。商品備案申請通過湖北電子口岸向海關(guān)申報后，經(jīng)海關(guān)核準的備案商品才能進入監(jiān)管中心。電商企業(yè)在商品信息發(fā)送至服務平臺前需確定商品的HS編碼，海關(guān)對清單商品進行審核。（3）電商底層數(shù)據(jù)與服務平臺無縫對接，在網(wǎng)上交易成交的同時，信息自動發(fā)送至服務平臺，服務平臺暫存交易清單信息，并自動發(fā)出需辦理監(jiān)管證件提示。（4）電商根據(jù)訂單配置相應商品、封裝郵包、打印郵件詳情單并送交物流企業(yè)寄遞。在寄遞同時，服務平臺根據(jù)物流企業(yè)發(fā)送的郵包收寄信息激活暫存的交易清單向湖北電子口岸發(fā)送電子申報信息。該清單向湖北電子口岸電子申報后，即成為定期申報清單。定期申報清單屬于執(zhí)法數(shù)據(jù)，不得擅自修改，同時在湖北電子口岸內(nèi)部網(wǎng)絡留存。（5）電商訂單成交的同時，支付企業(yè)發(fā)送支付信息至服務平臺，同時服務平臺將支付信息通過湖北電子口岸傳送給海關(guān)管理平臺。管理平臺自動根據(jù)訂單號進行支付信息及清單信息比對，比對不一致的清單予以退回。（6）在管理平臺中設置紅、綠通道，對紅通道的商品激活后進入現(xiàn)場審核，現(xiàn)場海關(guān)驗核監(jiān)管證件等后再次激活放行，涉稅商品直接轉(zhuǎn)為報關(guān)單方式申報；對綠通道的商品激活后進入放行環(huán)節(jié)，現(xiàn)場海關(guān)設置監(jiān)控崗位，對進入放行環(huán)節(jié)的綠通道商品實施實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況可人工轉(zhuǎn)至現(xiàn)場審核環(huán)節(jié)，以防范系統(tǒng)參數(shù)未提示的涉證商品進入綠通道。（7）管理平臺自動根據(jù)查驗率的設置對清單貨品進行隨機布控，風險管理人員也可利用該功能進行人工布控。（8）物流企業(yè)掃描郵件條形碼，海關(guān)通過自動查驗分揀流水線進行X光機同屏比對，涉證貨物、需開箱查驗貨物、放行貨物從不同口子下線。（9）需開箱查驗的貨物關(guān)員利用單兵系統(tǒng)終端，掃描條形碼，根據(jù)屏幕顯示的申報信息進行查驗。（10）完成查驗、放行后的郵件按現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)定和要求，使用在海關(guān)注冊備案的海關(guān)監(jiān)管車輛轉(zhuǎn)運出境。（11）定期申報清單放行后，報關(guān)行可利用海關(guān)預錄入系統(tǒng)（QP）將清單數(shù)據(jù)導入歸并，以報關(guān)單方式定期向H2000系統(tǒng)申報。涉及出口關(guān)稅的，企業(yè)應按照海關(guān)規(guī)定對涉稅貨物辦理稅款繳納手續(xù)；涉及許可證件管理的，應提交海關(guān)批注過的相應紙質(zhì)許可證件。（12）貨品在快件或郵運渠道出境后，物流企業(yè)將出境信息通過服務平臺反饋給海關(guān)，系統(tǒng)將貨品出境信息按定期申報的歸并方式匯總成報關(guān)單數(shù)據(jù)在H2000中對報關(guān)單作結(jié)關(guān)處理。（13）通過平臺驗放的快件或郵運渠道貨品不進入現(xiàn)有統(tǒng)計系統(tǒng)，待貨品定期集中形成報關(guān)單申報后，以一般貿(mào)易報關(guān)單為載體進入H2000貿(mào)易統(tǒng)計系統(tǒng)。系統(tǒng)功能設計序號子模塊名稱功能點功能描述1訂單管理數(shù)據(jù)接收、申報接口訂單數(shù)據(jù)收發(fā)的接口，可與不同的電商系統(tǒng)直接進行實時對接，并與跨境管理平臺對接以傳送申報數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗訂單數(shù)據(jù)傳輸時可實現(xiàn)基礎(chǔ)的信息校驗，根據(jù)海關(guān)相關(guān)規(guī)則，實現(xiàn)對訂單金額，訂單流量的限制與控制數(shù)據(jù)入庫實現(xiàn)企業(yè)推送訂單數(shù)據(jù)的暫存入庫回執(zhí)接口接收管理平臺的訂單審核回執(zhí)等功能后臺邏輯處理實現(xiàn)對于訂單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配訂單增刪改查實現(xiàn)訂單功能的增刪改查功能運單管理數(shù)據(jù)接收、申報接口運單數(shù)據(jù)收發(fā)的接口，可與不同的物流企業(yè)系統(tǒng)直接進行實時對接，并與跨境管理平臺對接以傳送申報數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗平臺對推送的運單數(shù)據(jù)進行基礎(chǔ)的信息校驗數(shù)據(jù)入庫實現(xiàn)推送運單數(shù)據(jù)的暫存入庫回執(zhí)接口接收管理平臺的運單審核回執(zhí)等功能后臺邏輯處理實現(xiàn)對于運單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配運單增刪改查實現(xiàn)運單功能的增刪改查功能清單管理數(shù)據(jù)接收、申報接口實現(xiàn)接收由具有報關(guān)資質(zhì)的企業(yè)替?zhèn)€人消費者通過湖北電子口岸向海關(guān)正式申報的進口清單數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)入庫對推送申報數(shù)據(jù)暫存清單校驗清單管理功能接收申報單時根據(jù)相關(guān)規(guī)則可實現(xiàn)簡單校驗并即時給予相關(guān)提示后臺邏輯處理實現(xiàn)對于清單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配回執(zhí)接口接收管理平臺的清單審核回執(zhí)等功能清單增刪改查實現(xiàn)清單功能的增刪改查功能支付管理數(shù)據(jù)接收、申報接口支付單數(shù)據(jù)收發(fā)的接口，可與不同的支付企業(yè)系統(tǒng)直接進行實時對接，并與跨境管理平臺對接以批量實時傳送申報數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗對推送的支付單，根據(jù)相關(guān)規(guī)則可實現(xiàn)簡單校驗并即時給予相關(guān)提示數(shù)據(jù)入庫支付數(shù)據(jù)中包含個人信息的字段和身份認證的相關(guān)信息給予加密，包括數(shù)據(jù)存儲加密回執(zhí)接口接收管理平臺的支付單審核回執(zhí)等功能后臺邏輯處理實現(xiàn)對于支付單推送流程的邏輯判斷，以及與相關(guān)三單數(shù)據(jù)的匹配支付信息增刪改查實現(xiàn)支付單功能的增刪改查功能稅款劃轉(zhuǎn)指令發(fā)送根據(jù)審核后的進口清單內(nèi)容，結(jié)合支付信息、商品備案、歸類、稅率、匯率等因素，自動計算出應繳納的個人行郵稅費，生成電子稅單，向電商賬戶發(fā)送劃轉(zhuǎn)稅款指令處理結(jié)果接收、反饋接收管理平臺的支付單審核回執(zhí)等功能稅單接收及反饋加密接收電子稅單和對電子稅單進行反饋2物流信息跟蹤數(shù)據(jù)接收、申報接口提供申報接口用以物流信息的申報，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗接收數(shù)據(jù)后進行基礎(chǔ)性校驗，并對校驗結(jié)果進行反饋后臺邏輯處理對物流狀態(tài)以及物流時間等物流數(shù)據(jù)進行比對，對風險物流數(shù)據(jù)做出預警數(shù)據(jù)入庫物流信息跟蹤系統(tǒng)提供物流過程中的各類信息，包括物流狀態(tài)，物流時間節(jié)點，物流車輛信息等，對推送的數(shù)據(jù)平臺進行暫存回執(zhí)接口用以接收審核回執(zhí)等功能3保稅進口管理個人消費記錄實現(xiàn)保存消費者的個人消費記錄清單歸并允許通過規(guī)則將進口清單歸并實時出庫數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)對保稅倉庫的實時出庫管理數(shù)據(jù)交換，對出庫記錄進行監(jiān)管實時入庫數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)對保稅倉庫的實時入庫管理數(shù)據(jù)交換，對入庫記錄進行監(jiān)管與輔助監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換為實現(xiàn)對跨境貿(mào)易監(jiān)管，防止通過個人申報偷漏稅現(xiàn)象，通過與輔助監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換輔助監(jiān)管系統(tǒng)改動針對監(jiān)管要求，對輔助監(jiān)管系統(tǒng)做相應的系統(tǒng)改造輔助監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)調(diào)與輔助監(jiān)管系統(tǒng)完成功能開發(fā)聯(lián)調(diào)測試電商企業(yè)申報數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)與電子商務企業(yè)系統(tǒng)的訂單數(shù)據(jù)采集和交換物流企業(yè)物流狀態(tài)數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)與物流企業(yè)（航空公司、船公司、倉儲企業(yè)、配送公司、快遞公司等）系統(tǒng)的運單、物流信息等數(shù)據(jù)采集和交換國檢跨境電子商務檢驗檢疫監(jiān)管信息化平臺數(shù)據(jù)交換與國檢跨境電子商務檢驗檢疫監(jiān)管信息化平臺交換備案，申報等數(shù)據(jù)4查詢統(tǒng)計清單查詢?yōu)檫M口清單的查詢開放統(tǒng)一入口，根據(jù)不同用戶的需求，生成多維度細化的信息組合和統(tǒng)計，如按區(qū)域，按季度等對查詢結(jié)果進行劃分。企業(yè)可對自身的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，亦可一定權(quán)限內(nèi)查詢相關(guān)行業(yè)的信息。運單查詢?yōu)檫\單的查詢開放統(tǒng)一入口電子稅單查詢?yōu)殡娮佣悊蔚牟樵冮_放統(tǒng)一入口，為用戶提供不同查詢條件下的組合查詢結(jié)果歸并核放單查詢跨境管理部門可對過往核放記錄進行統(tǒng)計，為政策制定，特殊商家管理處理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。流量統(tǒng)計實現(xiàn)對階段性的流量進行統(tǒng)計，為電商和政府提供決策數(shù)據(jù)支持。根據(jù)不同用戶的需求，生成多維度細化的信息組合和統(tǒng)計，如按區(qū)域，按季度等對流量進行劃分。5系統(tǒng)設置企業(yè)備案申報對從事跨境業(yè)務的企業(yè)進行備案申報，實現(xiàn)一次備案，多次報關(guān)的業(yè)務需求商品備案申報對跨境業(yè)務涉及的商品進行備案申報，實現(xiàn)一次備案，多次報關(guān)的業(yè)務需求審批結(jié)果接收接收監(jiān)管部門對備案信息的審批結(jié)果參數(shù)接口實現(xiàn)通關(guān)服務平臺的相關(guān)參數(shù)設置收費標準設置對涉及平臺收費的相關(guān)標準進行參數(shù)設置通知公告發(fā)布實現(xiàn)平臺通知公告的后臺設置發(fā)布6退換貨管理退換貨增刪改查實現(xiàn)對推送的退換貨數(shù)據(jù)進行增刪改查操作數(shù)據(jù)接收、申報接口退換的貨品通過跨境服務平臺的申報接口向跨境管理平臺進行申報數(shù)據(jù)基礎(chǔ)校驗對推送的數(shù)據(jù)按照規(guī)則進行校驗，并返回校驗不通過的原因數(shù)據(jù)入庫從電商平臺處接受消費者發(fā)起，企業(yè)確認提交的退換貨信息數(shù)據(jù)，經(jīng)基礎(chǔ)校驗后進行暫存回執(zhí)接口通過回執(zhí)接口接收跨境管理平臺的審核信息后臺邏輯處理實現(xiàn)對于退貨流程的邏輯判斷，通過規(guī)則判斷是否在規(guī)定時間內(nèi)退貨，退貨后是否退回跨境稅，若為換貨是否有相對應的可換庫存，判斷時間內(nèi)退換貨次數(shù)是否超限判定為惡意退換貨等相關(guān)流程的判斷。7接口企業(yè)備案接口（海關(guān)）實現(xiàn)企業(yè)備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收企業(yè)備案接口（國檢）實現(xiàn)企業(yè)備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收商品備案接口（海關(guān)）實現(xiàn)商品備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收商品備案接口（國檢）實現(xiàn)商品備案信息的增刪改查以及審核回執(zhí)查收訂單接口實現(xiàn)企業(yè)訂單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收運單接口實現(xiàn)企業(yè)運單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收清單接口實現(xiàn)企業(yè)清單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收支付數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)企業(yè)支付單信息批量推送以及審核回執(zhí)查收物流數(shù)據(jù)接口對包裹的物流數(shù)據(jù)進行實時動態(tài)更新稅款轉(zhuǎn)劃接口實現(xiàn)與跨境管理平臺的數(shù)據(jù)連接，對產(chǎn)生業(yè)務的稅款進行劃扣，并實時返回數(shù)據(jù)稅單接口實現(xiàn)與跨境管理平臺的數(shù)據(jù)連接，每月定期接收小稅單的推送數(shù)據(jù)大稅單接口實現(xiàn)與跨境管理平臺的數(shù)據(jù)連接，每月定期接收大稅單的推送數(shù)據(jù)保稅進口倉庫入庫數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)與特殊監(jiān)管區(qū)域系統(tǒng)的連接，實時接收保稅倉庫的入庫數(shù)據(jù)信息保稅進口倉庫出庫數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)與特殊監(jiān)管區(qū)域系統(tǒng)的連接，實時接收保稅倉庫的出庫數(shù)據(jù)信息通關(guān)狀態(tài)接口實現(xiàn)企業(yè)接收查詢清單的通關(guān)狀態(tài)出區(qū)狀態(tài)回傳接口實現(xiàn)企業(yè)接收核放單出區(qū)狀態(tài)核放單信息接口實現(xiàn)與特殊監(jiān)管區(qū)域系統(tǒng)的連接，對已經(jīng)審核通過的清單選擇匯總生成核放單國檢系統(tǒng)對接接口與國檢信息化系統(tǒng)實現(xiàn)接口對接，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換，完成國檢對跨境業(yè)務數(shù)據(jù)的監(jiān)管審核國稅系統(tǒng)對接接口與國稅信息化系統(tǒng)實現(xiàn)接口對接，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換，完成國稅對跨境業(yè)務征稅的審核管理3、跨境電子商務代理申報系統(tǒng)為了提高跨境電子商務出口申報量，將襄陽市郵政每年近千萬單郵政出口業(yè)務及其他可能外貿(mào)類業(yè)務納入跨境電子商務業(yè)務，實現(xiàn)外貿(mào)出口增長，由代理報關(guān)企業(yè)在該平臺進行“清單核放、匯總申報”操作。包括接收及預處理、商品歸類管理、歸類知識庫管理、系統(tǒng)管理、回執(zhí)處理、申報數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計分析等功能模塊。系統(tǒng)功能如下：序號模塊名稱子模塊名稱功能點1接收及預處理郵政速遞數(shù)據(jù)接收將郵政速遞上傳文件內(nèi)容導入到數(shù)據(jù)庫中預處理接收數(shù)據(jù)后，進行預處理，對數(shù)據(jù)進行有效性檢查，并生成或轉(zhuǎn)換相應的申報數(shù)據(jù)。郵政小包數(shù)據(jù)接收本功能從ftp服務器上將郵政小包上傳文件內(nèi)容導入到數(shù)據(jù)庫中物流企業(yè)實單數(shù)據(jù)接收從ftp服務器上，將物流企業(yè)上傳的文件導入到數(shù)據(jù)庫中HTTP接口數(shù)據(jù)接收本功能通過HTTP將物流企業(yè)的數(shù)據(jù)通過接口接收并導入到數(shù)據(jù)庫中運單重發(fā)接口本功能實現(xiàn)代理系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)送成功，但通關(guān)服務平臺接受異常的數(shù)據(jù)重發(fā)。2商品歸類管理商品歸類對預處理后的數(shù)據(jù)進行補充和調(diào)整。并在跨境通關(guān)服務平臺通過湖北電子口岸發(fā)送給海關(guān)。發(fā)送數(shù)據(jù)到跨境平臺對放在發(fā)送隊列中的數(shù)據(jù)進行處理，發(fā)送給通關(guān)服務平臺，并接收回執(zhí)。運行狀態(tài)監(jiān)控監(jiān)控運行狀態(tài)，及時了解數(shù)據(jù)導入，發(fā)送及申報情況。清單下載清單下載功能異常數(shù)據(jù)查詢異常數(shù)據(jù)查詢功能3歸類知識庫管理歸類關(guān)系維護建立實際品名與歸類參數(shù)的對應關(guān)系。歸類參數(shù)維護對申報商品名稱、申報商品規(guī)格的參數(shù)進行維護。歸類核準維護對海關(guān)已核準可以使用的HS編碼進行維護。4系統(tǒng)管理默認值設置設置為發(fā)送數(shù)據(jù)所準備的默認值。日志查詢查詢接收日志。接入方管理查詢和管理接入方用戶數(shù)據(jù)權(quán)限管理支持多個經(jīng)營單位切換5統(tǒng)計分析日統(tǒng)計按日統(tǒng)計。區(qū)域統(tǒng)計按區(qū)域統(tǒng)計?？蛻襞判邪纯蛻籼柦y(tǒng)計。6回執(zhí)處理校驗回執(zhí)跨境代理系統(tǒng)對客戶上傳至FTP的訂單進行校驗，輸出校驗錯誤的訂單返回至FTP接口失敗回執(zhí)跨境通關(guān)服務平臺對清單進行校驗，輸出失敗回執(zhí)至代理系統(tǒng)，代理系統(tǒng)返回至FTP接口退單回執(zhí)通關(guān)管理平臺返回不接受申報的清單回執(zhí)，由跨境通關(guān)服務平臺接口返回至代理系統(tǒng)，再推送至FTP接口物流企業(yè)接口回執(zhí)反饋跨境通關(guān)服務平臺將湖北電子口岸返回的清單回執(zhí)，通過接口方式返回至代理系統(tǒng)，由代理系統(tǒng)通過接口反饋給物流企業(yè)7申報數(shù)據(jù)匯總刪改單信息查詢根據(jù)日期和物流企業(yè)名稱，查詢物流企業(yè)刪改單記錄錄入刪改單信息刪改單信息上傳月統(tǒng)計信息查詢根據(jù)物流企業(yè)名稱、日期和發(fā)送方式，查詢該物流企業(yè)的月度清單數(shù)量，并可以導出結(jié)果。日統(tǒng)計信息查詢根據(jù)物流企業(yè)名稱、日期和發(fā)送方式，查詢該物流企業(yè)的日度清單數(shù)量，并可以導出結(jié)果。8跨境進口申報跨境進口訂單接收從電商處獲取訂單報文，并進行處理，為后續(xù)向跨境通關(guān)服務平臺發(fā)送訂單申報與個人物品申報單申報做數(shù)據(jù)準備跨境通關(guān)服務平臺進口訂單申報發(fā)送訂單數(shù)據(jù)至通關(guān)服務平臺跨境通關(guān)服務平臺進口個人物品申報單申報向通關(guān)服務平臺發(fā)送個人物品申報單申報4、保稅展示銷售平臺保稅品展銷系統(tǒng)是保稅直購中心的日常運營系統(tǒng)，在滿足海關(guān)監(jiān)管要求的前提下，同時滿足直購中心日常運營的各種管理需求。業(yè)務流程流程說明:1、商品信息錄入和價格備案流程：供貨商人員進入系統(tǒng)錄入商品信息后對商品價格進行備案提交到直購中心人員處，由直購中心進行審批審批通過后價格在系統(tǒng)中生效2、出入庫業(yè)務流程：由供貨商人員填寫調(diào)入（出）申請（直購中心賬號也可操作），申請?zhí)峤坏截浽磫挝唬ㄍㄟ^接口對接）貨源單位根據(jù)申請單和實際庫存情況發(fā)貨到貨后由直購中心人員進行入（出）庫確認入（出）庫確認后根據(jù)申請單數(shù)量對庫存做相應的增減系統(tǒng)功能設計模塊名稱子模塊名稱功能描述后臺管理端功能模塊經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商的信息是商品調(diào)撥、銷售統(tǒng)計、合同管理、經(jīng)銷商人員歸屬單位的基礎(chǔ)。經(jīng)銷商的基本信息：名稱、編號、地址、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、經(jīng)營范圍、經(jīng)營國別、允許經(jīng)營商品類型、備注、狀態(tài)（正常、作廢）。用戶管理經(jīng)銷商人員管理的功能默認為系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員可以把權(quán)限指定給其它角色。用戶的主題信息：姓名、聯(lián)系電話、登錄賬號、登錄密碼、賬號有限期、所屬經(jīng)銷商、備注。直購中心人員管理的主體信息包括：姓名、部門、聯(lián)系電話、登錄賬號、登錄密碼、賬號有效期、職務、備注。角色管理主要角色包括：經(jīng)銷商負責人、經(jīng)銷商調(diào)撥人員、管理端人員、經(jīng)營端人員、服務端人員、銷售人員等。備注：有權(quán)限的用戶根據(jù)實際需求自由新建、刪除、維護角色。權(quán)限管理超級管理員擁有系統(tǒng)的權(quán)限分配功能，同時超級管理員還可以把分配權(quán)限的功能賦給其它角色。角色的權(quán)限可根據(jù)經(jīng)營實際需求由直購中心的超級管理員或被授權(quán)的人員進行更改調(diào)配。具體的內(nèi)容有：維護人員與角色的對應關(guān)系維護角色與功能的對應關(guān)系。貨源單位管理貨源單位是：貨物的來源單位，如：保稅倉庫物流公司、其它。此模塊完成貨源單位的增、刪、改、查功能。貨源單位的基本信息如下：名稱、編碼、位置、聯(lián)系人、備注、狀態(tài)?！癙OS機”管理管理“POS機”的序列號、型號、擺放位置、IP地址、廠家、維修人員聯(lián)系方式信息方便整理管理。主要信息如下：序列號、型號、廠家、擺放位置、IP地址、維修人員聯(lián)系方式、序列號。合同信息管理管理經(jīng)銷商的合同信息，基本信息如下：編號、合同有限期限（包括開始和結(jié)束時間）、經(jīng)銷商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、經(jīng)營范圍描述、經(jīng)營面積、單價（天/平米）、流水抽成比例、收費模式（1、按面積收費2、按流水比例抽收3、按面積和抽成同時收費4、面積和抽成金額取高者收取）?；A(chǔ)費用管理根據(jù)合同內(nèi)容和經(jīng)銷商信息生成虛擬的應繳費用列表。費用列表包括：經(jīng)銷商名稱、經(jīng)銷商編號、應用費用、費用類型（租金、流水、租金+流水），繳納狀態(tài)(繳納狀態(tài)是虛擬列和和實際繳納費用進行比對得到的狀態(tài))。其它費用管理輸入繳費類型（進場費、年費、推廣費、廣告費等）、金額、經(jīng)銷商、收費明細（附件形式）、備注等信息進行繳費記錄的保存。此記錄還應自動記錄：收費人員、收費時間等信息。商品分類管理設定商品分類信息，分類下可以有子分類，分類信息由直購中心統(tǒng)一管理，所以經(jīng)銷商共用一個分類信息。商品基礎(chǔ)信息管理根據(jù)條形碼進行判斷，保證條形碼的唯一，各個經(jīng)銷商只能看各自的商品信息。商品的基本信息如下：名稱、所屬經(jīng)銷商、海關(guān)編號、商品類別、海關(guān)條碼、上架位置、單位、規(guī)格型號、計量單位、售價、保質(zhì)期、庫存上限、庫存下限、是否為特價商品、備注。商品價格備案與審批由經(jīng)銷商填寫商品的價格信息，經(jīng)銷商可以單個、批量進行商品價格進行報批(包括：正常價、會員價、團購價)，申請的時候需填寫價格生效起始時間，被駁回的審批可以重新再次發(fā)起。直購中心價格審批功能，直購中心可以選擇同意或駁回，駁回時需填寫審批意見。商品價格更新工具按照設置的更新頻率，依據(jù)已經(jīng)批準的價格申請單上的生效時間和商品價格進行更新，更新完成后前臺的價格即刻生效。會員信息管理主要內(nèi)容有：姓名、手機號、會員編號、身份證號、注冊日期、消費積分（級別根據(jù)消費者的購買金額自動更新，不允許手工修改）。首次會員信息錄入的時候，需要提供一張小票單號，根據(jù)小票單號上的金額判斷是否滿足會員辦理條件。直購中心可以通過此模塊查詢會員的基本信息和會員的消費記錄信息。積分兌換管理由直購中心填寫商品信息和兌換積分數(shù)量，根據(jù)這個積分數(shù)量對會員的積分進行核減?；顒庸芾碇辟徶行目梢愿鶕?jù)經(jīng)銷商、指定商品分類、指定商品時間范圍創(chuàng)建活動?；顒觾?yōu)惠和會員優(yōu)惠擇高或并行執(zhí)行。直購庫存查詢經(jīng)營商可根據(jù)商品類別、名稱等信息進行商品直購中心實時庫存信息查詢，包括根據(jù)商品預警的最小值和最大值來顯示庫存不足提醒的功能。直購中心可以查看所有經(jīng)銷商的直購中心庫存信息，包括根據(jù)商品預警的最小值和最大值來顯示庫存不足提醒的功能。保稅庫存查詢經(jīng)銷商可根據(jù)商品類別、名稱等信息查詢保稅倉庫的庫存信息。直購中心可以查看所有經(jīng)銷商的保稅倉庫的庫存信息。商品出入庫管理經(jīng)銷商可根據(jù)調(diào)撥來源、商品名稱、商品數(shù)量、商品類型（保稅、完稅）及其它商品信息填寫入庫調(diào)撥記錄單。如果調(diào)撥的來源為物流系統(tǒng)時，向其發(fā)送商品調(diào)撥申請單，發(fā)送完畢后更新調(diào)撥單的狀態(tài)為“已發(fā)送”。如果為非物流系統(tǒng)，調(diào)撥申請單的發(fā)送方式可以為郵件，紙質(zhì)等任意形式。庫存盤點損溢管理經(jīng)銷商可以根據(jù)實際的盤點結(jié)果，建立損溢申請，并填寫損溢原因。直購中心審批后根據(jù)商品損溢詳細數(shù)據(jù)更新直購中心的庫存。 報損由經(jīng)銷商進行“報損”，上面需要填寫報損的原因。最后由直購中心審核通過以后生效。 報溢由經(jīng)銷商進行“報溢”，并填寫“報溢”原因，最后由直購中心審核通過以后生效。后臺換貨管理根據(jù)原銷售單號，讀取原銷售單里的商品信息，根據(jù)原商品信息添加需要換貨的商品，填寫換貨數(shù)量后保存生成換貨記錄，換貨記錄可以作廢（不能物理刪除）前臺POS功能銷售統(tǒng)計分析管理按銷售單據(jù)進行匯總分析統(tǒng)計根據(jù)銷售日期、銷售員、商品編號、銷售單號等信息進行查詢，列表底部顯示統(tǒng)計信息。按商品進行統(tǒng)計分析管