2024年酒店服務(wù)銷售協(xié)議范本

2024年酒店服務(wù)銷售協(xié)議范本本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2酒店服務(wù)1.3銷售渠道1.4預(yù)訂1.5入住率1.6合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1客房服務(wù)2.2餐飲服務(wù)2.3會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)2.4休閑娛樂(lè)服務(wù)2.5其他服務(wù)第三條銷售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)3.1銷售目標(biāo)3.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制3.3銷售報(bào)告第四條預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3預(yù)訂更改與取消第五條價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款5.2支付方式5.3付款時(shí)間第六條客戶權(quán)益6.1會(huì)員權(quán)益6.2積分政策6.3優(yōu)惠活動(dòng)第七條促銷與合作7.1促銷活動(dòng)7.2合作模式7.3宣傳材料第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2責(zé)任追究8.3賠償責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.2例外情況11.3泄露后果第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1通知義務(wù)13.2合同轉(zhuǎn)讓13.3第三方受益第十四條附錄14.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：價(jià)格表14.3附件三：促銷計(jì)劃14.4附件四：合作推廣協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方本合同雙方分別為：甲方：（酒店名稱/個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）地址：聯(lián)系方式：乙方：（銷售公司名稱/個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）地址：聯(lián)系方式：1.2酒店服務(wù)客房服務(wù)：提供標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等各類客房供乙方預(yù)訂。餐飲服務(wù)：提供中餐廳、西餐廳、咖啡廳等餐飲服務(wù)。會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)：提供會(huì)議室、宴會(huì)廳等場(chǎng)地及配套服務(wù)。休閑娛樂(lè)服務(wù)：提供健身房、游泳池、SPA等休閑娛樂(lè)設(shè)施。其他服務(wù)：提供旅游咨詢、機(jī)票預(yù)訂、接送機(jī)等額外服務(wù)。1.3銷售渠道線上渠道：乙方官網(wǎng)、第三方旅游平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用程序等。線下渠道：旅行社、代理商、企業(yè)客戶等。1.4預(yù)訂乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行客房、餐飲、會(huì)議等服務(wù)的預(yù)訂。預(yù)訂時(shí)，乙方需提供客戶信息、服務(wù)需求、預(yù)訂數(shù)量等詳細(xì)信息。1.5入住率本合同期限內(nèi)，甲乙雙方約定入住率為_(kāi)___%（具體數(shù)值可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。若實(shí)際入住率低于約定入住率，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付相應(yīng)的賠償。1.6合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1客房服務(wù)乙方通過(guò)甲方預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂客房，甲方按約定價(jià)格向乙方提供客房?？头?jī)r(jià)格根據(jù)季節(jié)、優(yōu)惠政策等因素進(jìn)行調(diào)整，具體價(jià)格以甲方預(yù)訂系統(tǒng)為準(zhǔn)。2.2餐飲服務(wù)乙方通過(guò)甲方預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂餐飲服務(wù)，甲方按約定價(jià)格向乙方提供餐飲。餐飲價(jià)格根據(jù)菜品、季節(jié)、優(yōu)惠政策等因素進(jìn)行調(diào)整，具體價(jià)格以甲方預(yù)訂系統(tǒng)為準(zhǔn)。2.3會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)乙方通過(guò)甲方預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)，甲方按約定價(jià)格向乙方提供服務(wù)。會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)價(jià)格根據(jù)場(chǎng)地、設(shè)備、人數(shù)等因素進(jìn)行調(diào)整，具體價(jià)格以甲方預(yù)訂系統(tǒng)為準(zhǔn)。2.4休閑娛樂(lè)服務(wù)乙方通過(guò)甲方預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂休閑娛樂(lè)服務(wù)，甲方按約定價(jià)格向乙方提供服務(wù)。休閑娛樂(lè)服務(wù)價(jià)格根據(jù)項(xiàng)目、季節(jié)、優(yōu)惠政策等因素進(jìn)行調(diào)整，具體價(jià)格以甲方預(yù)訂系統(tǒng)為準(zhǔn)。2.5其他服務(wù)乙方通過(guò)甲方預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂其他服務(wù)，甲方按約定價(jià)格向乙方提供服務(wù)。其他服務(wù)價(jià)格根據(jù)項(xiàng)目、季節(jié)、優(yōu)惠政策等因素進(jìn)行調(diào)整，具體價(jià)格以甲方預(yù)訂系統(tǒng)為準(zhǔn)。第三條銷售目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)3.1銷售目標(biāo)乙方需在合同期限內(nèi)完成甲方設(shè)定的銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議與宴會(huì)等服務(wù)的預(yù)訂數(shù)量和收入。3.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制乙方完成銷售目標(biāo)后，甲方根據(jù)實(shí)際銷售額向乙方支付約定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)比例在合同附件中規(guī)定。3.3銷售報(bào)告乙方每月向甲方提交上一月度的銷售報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于銷售額、預(yù)訂數(shù)量、客戶來(lái)源等。甲方有權(quán)根據(jù)銷售報(bào)告對(duì)乙方的銷售情況進(jìn)行評(píng)估。第四條預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程1）確認(rèn)預(yù)訂信息無(wú)誤后，甲方在預(yù)訂系統(tǒng)中確認(rèn)預(yù)訂。2）甲方向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)信息，包括訂單號(hào)、預(yù)訂日期、服務(wù)詳情等。4.2預(yù)訂更改與取消乙方如需更改或取消預(yù)訂，需提前告知甲方。具體更改與取消政策如下：1）更改預(yù)訂：乙方需在預(yù)訂日期前____小時(shí)（具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）向甲方提出更改請(qǐng)求。更改成功與否取決于甲方酒店的實(shí)際入住情況。2）取消預(yù)訂：乙方需在預(yù)訂日期前____小時(shí)（具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）向甲方提出取消請(qǐng)求。取消成功與否取決于甲方酒店的實(shí)際入住情況。4.3預(yù)訂撤銷1）對(duì)于客房預(yù)訂，甲方按____%扣除乙方預(yù)付款（具體比例可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。2）對(duì)于餐飲、會(huì)議與宴會(huì)等預(yù)訂第八條違約責(zé)任8.1違約行為1）甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求的。2）乙方未按約定完成銷售目標(biāo)，或未按約定時(shí)間支付預(yù)付款、尾款的。3）甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的。8.2責(zé)任追究違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：1）賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2）支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%（具體比例可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）。3）承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。8.3賠償責(zé)任甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，如因一方的原因?qū)е铝硪环皆馐軗p失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失程度、合同金額等因素確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解程序如雙方同意，可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.3法律訴訟如雙方不同意調(diào)解，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2合同變更甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同終止本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)終止。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.2例外情況如法律、法規(guī)、政府規(guī)定等要求披露，或雙方另有約定的，保密義務(wù)不受限制。11.3泄露后果如甲乙一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失程度、合同金額等因素確定。第十二條其他條款12.1通知義務(wù)12.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得將合同權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3第三方受益本合同涉及的任何第三方如因甲乙雙方的違約行為遭受損失，第三方有權(quán)向違約方追償。第十三條附件本合同附件包括：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：價(jià)格表附件三：促銷計(jì)劃附件四：合作推廣協(xié)議附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條合同解除在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均可書(shū)面通知對(duì)方解除合同。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明客房服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明餐飲服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明休閑娛樂(lè)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明其他服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件二：價(jià)格表客房?jī)r(jià)格表餐飲價(jià)格表會(huì)議與宴會(huì)價(jià)格表休閑娛樂(lè)價(jià)格表其他服務(wù)價(jià)格表附件三：促銷計(jì)劃客房促銷計(jì)劃餐飲促銷計(jì)劃會(huì)議與宴會(huì)促銷計(jì)劃休閑娛樂(lè)促銷計(jì)劃其他服務(wù)促銷計(jì)劃附件四：合作推廣協(xié)議合作推廣協(xié)議條款合作推廣協(xié)議履行細(xì)則合作推廣協(xié)議變更與終止說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求的。例如，甲方提供的客房設(shè)施不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，或餐飲服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的水平。2.乙方未按約定完成銷售目標(biāo)，或未按約定時(shí)間支付預(yù)付款、尾款。例如，乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到約定的客房銷售數(shù)量，或未能按時(shí)支付預(yù)付款。3.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。例如，甲方未能提供必要的銷售支持，或乙方未能配合甲方進(jìn)行促銷活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。例如，甲方因乙方違約導(dǎo)致的客房空置損失，乙方需予以賠償。2.支付違約金，違約金金額為合同總金額的一定比例。例如，合同總金額的5%作為違約金。3.承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。例如，甲方因乙方違約而產(chǎn)生的額外促銷費(fèi)用，乙方需予以承擔(dān)。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方因乙方未能按時(shí)支付預(yù)付款，導(dǎo)致客房預(yù)訂無(wú)法正常進(jìn)行，甲方因此遭受了客房空置的損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。具體賠償金額需根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方（酒店）和乙方（銷售公司）。2.甲方：指提供酒店服務(wù)的酒店或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。3.乙方：指銷售酒店服務(wù)的銷售公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。4.服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：指本合同附件一中詳細(xì)描述的客房、餐飲、會(huì)議與宴會(huì)、休閑娛樂(lè)等服務(wù)的具體內(nèi)容