電子商務(wù)專業(yè)綜合技能復(fù)習(xí)題（含答案）

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能復(fù)習(xí)題（含答案）一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.SEO是搜索引擎優(yōu)化的意思，其英文全稱是（）A、SearchEngineOPtimizationB、SearchEngineOptimizineC、SearchExplorOptionzationD、SearchExplorOptimization正確答案：A2.電子錢包最突出的特點(diǎn)是（）A、耐用B、快捷C、方便D、信息安全正確答案：D3.（）是采購作業(yè)的起點(diǎn)A、采購計(jì)劃B、采購訂單C、采購合同D、采購申請(qǐng)單正確答案：D4.分析某型號(hào)噴墨打印機(jī)在打印時(shí)出現(xiàn)亂碼的原因，下列說法正確的是A、彩色墨盒缸色B、沒有正確安確驅(qū)動(dòng)程序C、安裝的是黑白墨盒D、打印電纜未接通正確答案：B5.德爾菲法又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用（）的方式，搜集各方意見。A、任意提問B、不發(fā)表意見C、匿名發(fā)表意見D、署名發(fā)表意見正確答案：C6.由計(jì)算機(jī)、操作系統(tǒng)、ＤＢＭＳ、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序及用戶等組成的一個(gè)整體叫（)A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)B、文件系統(tǒng)C、軟件系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)正確答案：A7.下列關(guān)于查詢關(guān)鍵字的說法錯(cuò)誤的是()A、字段檢索是一種用于限定提問關(guān)鍵字在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結(jié)果的相關(guān)性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段方式實(shí)現(xiàn)B、位置檢索是指允許指定二個(gè)單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順序，詞距指二個(gè)單詞之間間隔單詞數(shù)。氣操作符多為NEARC、各個(gè)搜索引擎對(duì)關(guān)鍵字輸入的要求不同，提供的功能也有差別D、截詞檢索多為后方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符多采用通配符*，可以用它代表多個(gè)字符正確答案：D8.在某企業(yè)中，采購部門隸屬于生產(chǎn)部門，采購部門的主要作用是確保生產(chǎn)的穩(wěn)定供應(yīng)，則該企業(yè)采購部門與其他部門的關(guān)系是（）A、同等關(guān)系B、混沌關(guān)系C、隸屬關(guān)系D、替代關(guān)系正確答案：C9.網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）A、認(rèn)證中心B、信用卡中心C、銀行D、廠家正確答案：A10.屏幕保護(hù)程序的作用是A、保護(hù)用戶的眼睛B、保護(hù)用戶的身體C、保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的顯示器D、保護(hù)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正確答案：C11.下列典型行業(yè)應(yīng)用對(duì)存儲(chǔ)的需求，正確的是（）A、WEB應(yīng)用不包括對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問B、WEB應(yīng)用是大數(shù)據(jù)塊的讀取居多C、郵件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特點(diǎn)介于數(shù)據(jù)庫和普通文件二者之間，郵件用戶等信息屬于數(shù)據(jù)庫操作，但是每個(gè)用戶的郵件又是按照文件組織的D、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)要求比較高的IOPS，但對(duì)存儲(chǔ)帶寬的穩(wěn)定性要求正確答案：C12.下列不屬于媒體播放工具的是()A、暴風(fēng)影音B、千千靜聽C、網(wǎng)易云音樂D、WinRAR正確答案：D13.企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)情況和每一個(gè)客戶的償付能力規(guī)定允許給予給客戶的最大賒購金額，稱之為（）A、客戶授信B、信用政策C、信用額度D、信用期限正確答案：C14.按訪問者的地理區(qū)域選擇不同的廣告出現(xiàn)，根據(jù)一天或一周中不同的時(shí)間出現(xiàn)不同性質(zhì)廠商的廣告屬于廣告的（）投放。A、動(dòng)態(tài)B、定勢(shì)C、動(dòng)點(diǎn)D、定向正確答案：D15.RAS是()算法。A、對(duì)稱密鑰加密B、非對(duì)稱密鑰加密C、公開密鑰加密D、私有密鑰加密正確答案：B16.在確定采購需要量的幾種方法中，（）是不考慮訂購成本和儲(chǔ)存成本這兩項(xiàng)因素的A、固定期間法B、批對(duì)批法C、固定數(shù)量法D、經(jīng)濟(jì)訂購數(shù)量法正確答案：C17.物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、（）、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等主要特點(diǎn)A、數(shù)據(jù)化B、實(shí)時(shí)化C、信息化D、柔性化正確答案：B18.信息安全風(fēng)險(xiǎn)缺口是指()A、計(jì)算中心的火災(zāi)隱患B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，維護(hù)的漏洞C、信息化中，信息不足產(chǎn)生的漏洞D、IT的發(fā)展與安全投入，安全意識(shí)和安全手段的不平衡正確答案：D19.計(jì)算機(jī)病毒的重要特征是()A、隱蔽性B、可觸發(fā)性C、破壞性D、傳染性正確答案：D20.以下表達(dá)正確的是(）A、在網(wǎng)上購物時(shí)使用的密碼與銀行賬戶上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念B、銀行支付卡的密碼不可以設(shè)置成與銀行賬戶密碼相同的密碼C、在網(wǎng)上購物時(shí)使用的密碼馬與銀行支付卡上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念D、銀行支付卡的密碼也可以設(shè)置成與銀行賬戶密碼不同的密碼正確答案：D21.下列關(guān)于電子代理人的表述正確的是()A、電子代理人是經(jīng)電子商務(wù)當(dāng)事人授權(quán)的代理人B、電子代理人是具有法律人格的主體C、電子代理人是一種工具和手段，是電子商務(wù)當(dāng)事人設(shè)立的一種計(jì)算機(jī)自動(dòng)化交易的程序D、電子代理人分為直接電子代理人和間接電子代理人正確答案：C22.對(duì)于訂單量大但付款不及時(shí)的客戶，一般應(yīng)該（）A、暫時(shí)取消信用額度B、提高信用額度C、維持信用額度D、適當(dāng)降低信用額度正確答案：D23.要使用Google搜索以“大?！睘橹黝}的Flash文件，應(yīng)該輸入的查詢語法是()。A、大海intitle:swfB、大海filetype:pdfC、大海filetype:swfD、大海intitle:pdf正確答案：C24.在正式的市場(chǎng)調(diào)研中，收集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和（）。A、客觀的B、定量的C、集中的D、詳細(xì)的正確答案：C25.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生了巨大的影響其中說法錯(cuò)誤的是（）A、基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異B、實(shí)施客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以市場(chǎng)為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)D、逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化最終應(yīng)以每一個(gè)用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售正確答案：C26.通過（）收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是最快捷有效的渠道。A、搜索引擎B、BBSC、郵件列表D、E-mail正確答案：D27.實(shí)驗(yàn)法與訪談法、觀察法的不同之處是：采用實(shí)驗(yàn)法時(shí)（）。A、調(diào)查者直接干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)B、調(diào)查者不干預(yù)被調(diào)查者的活動(dòng)C、調(diào)查者處于被動(dòng)地位D、調(diào)查者被動(dòng)地收集數(shù)據(jù)正確答案：A28.推廣商戶想了解關(guān)鍵詞在異地的推廣情況，可使用（）A、賬戶分析工具B、推廣實(shí)況工具C、估算工具D、百度商橋正確答案：B29.常見的網(wǎng)上單證的類型有身份注冊(cè)類、普通信息交流類()和專業(yè)商務(wù)操作類。A、專業(yè)操作類B、身份許可類C、信息發(fā)布類D、資源交流類正確答案：C30.以下哪個(gè)類目不需要繳納保證金？（）A、手機(jī)B、女裝C、移動(dòng)話費(fèi)D、筆記本電腦正確答案：B31.通過道歉、送禮物、免費(fèi)、提供額外服務(wù)等辦法向客戶真誠表達(dá)自己的歉意，可以重新贏得客戶的舉措，稱為（）A、客戶互動(dòng)B、服務(wù)創(chuàng)新C、服務(wù)補(bǔ)救D、客戶關(guān)懷正確答案：A32.電子郵件從本質(zhì)上來說就是（）。A、傳真B、文件C、電報(bào)D、瀏覽正確答案：B33.企業(yè)物流的核心是（）A、銷售物流B、生產(chǎn)物流C、供應(yīng)物流D、回收物流正確答案：B34.如果需要定期發(fā)送大量電子郵件給多個(gè)用戶，較好的選擇是（）A、群發(fā)郵件技術(shù)B、郵件列表C、電子郵件D、BBS正確答案：A35.如果E-，那么用該郵箱地址發(fā)送郵件范圍：（）A、只能是云南B、只能是中國(guó)C、只能是教育部門D、可以是全世界正確答案：B36.以下不是訂單分揀分類中的是哪個(gè)（）A、單個(gè)訂單分揀B、復(fù)合分揀C、批量分揀D、訂單合并正確答案：D37.塑料商品可分為聚乙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯等塑料商品，這是按（）分類的A、商品的原料B、商品的外觀、形狀C、商品的用途D、商品的化學(xué)成分正確答案：D38.對(duì)待職業(yè)和崗位，()并不是愛崗敬業(yè)所要求的。A、遵守企業(yè)的規(guī)章制度B、一職定終身，不改行C、干一行愛一行專一行D、樹立職業(yè)理想正確答案：B39.將顧客分為個(gè)人消費(fèi)者、中間商客戶、制造商客戶、政府和社會(huì)團(tuán)體客戶，這是哪類客戶檔案分類方法（）A、按客戶購買規(guī)模分類B、按顧客性質(zhì)分類C、按貿(mào)易關(guān)系分類D、按產(chǎn)品線分類正確答案：B40.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是（）A、操作系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D、編譯系統(tǒng)正確答案：C41.下列選項(xiàng)中不屬于訂單狀態(tài)的（）A、訂單查詢B、未處理C、已收款D、已確認(rèn)正確答案：A42.將各種類別的信息資料用代碼來表示的過程是（）。A、鑒別B、合并C、分類D、編碼正確答案：D43.在下面的選項(xiàng)中不屬于采購合同正文的是（）A、采購商品的單價(jià)與總價(jià)B、采購合同簽訂的日期和地點(diǎn)C、采購物資的驗(yàn)收D、采購商品的交貨地點(diǎn)正確答案：B44.B2B電子商務(wù)模式的特點(diǎn)錯(cuò)誤的是？（）A、交易次數(shù)多B、交易金額大C、交易對(duì)象廣泛D、交易操作規(guī)范正確答案：A45.下列預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒的注意事項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是()A、盡量避免在無防毒軟件機(jī)器上使用可移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)B、重要資料經(jīng)常備份C、備好啟動(dòng)盤D、不使用網(wǎng)絡(luò)，以免中毒正確答案：D46.微信公眾號(hào)的營(yíng)銷策略不包括(),A、活動(dòng)營(yíng)銷B、互動(dòng)營(yíng)銷C、病毒營(yíng)銷D、體驗(yàn)營(yíng)銷正確答案：C47.（）服務(wù)器擔(dān)任電子郵件的發(fā)送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正確答案：C48.下列關(guān)于電子郵件的說法錯(cuò)誤的是()A、電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)之一是安全B、用WWW方式使用電子郵箱要求用戶配有瀏覽器才可使用C、電子郵件標(biāo)題屬于電子郵件的郵件頭D、在電子郵件中普遍使用的收信協(xié)議是pop3正確答案：A49.下列對(duì)防火墻的說法中正確的是()A、防火墻可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)B、防火墻只可以防止外網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)C、防火墻既可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問外網(wǎng)，也可以防止外網(wǎng)非法用戶訪問內(nèi)網(wǎng)D、防火墻只可以防止內(nèi)網(wǎng)非法用戶訪問外網(wǎng)正確答案：C50.PGP（PrettyGoodPrivacy）是一個(gè)主要基于()密碼算法的供大眾使用的加密軟件。A、DESB、IDEAC、RSAD、MD5正確答案：C51.網(wǎng)站推廣的基本方法為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，發(fā)布新聞，提供免費(fèi)服務(wù)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用傳統(tǒng)的促銷媒介A、網(wǎng)絡(luò)傳銷B、搜索引擎注冊(cè)C、電話宣傳促銷D、推薦和廣告相結(jié)合正確答案：B52.下列哪項(xiàng)是大型和重型商品運(yùn)輸包裝的重要材料。（）A、陶瓷包裝B、紙箱包裝C、金屬包裝D、木材包裝正確答案：D53.一個(gè)客戶接待人員在使用CRM系統(tǒng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系時(shí)，CRM系統(tǒng)會(huì)適時(shí)地把相關(guān)的客戶記錄列在工作界面的合適位置供該接待人員參考，此列體現(xiàn)的是()A、客戶信息采集B、客戶信息使用C、客戶信息歸檔D、客戶信息分析正確答案：B54.下述對(duì)表格的描述哪個(gè)是不正確的()A、表格的單元格中可以放置鏈接B、表格可以在網(wǎng)頁上布置文本和圖形C、表格中每列的行數(shù)必須相同D、表格可以將信息通過表格格式顯示正確答案：C55.電子錢包是與瀏覽器一起工作的（）A、助手應(yīng)用程序B、應(yīng)用軟件C、信息系統(tǒng)D、集成系統(tǒng)正確答案：A56.數(shù)據(jù)庫是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中按照一定的數(shù)據(jù)模型組織、存儲(chǔ)和應(yīng)用的（）？A、命令集合B、文件集合C、數(shù)據(jù)集合D、程序集合正確答案：C57.根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查報(bào)告顯示未經(jīng)許可的郵件列表退信率可以高達(dá)（）A、4%B、44%C、14%D、84%正確答案：B58.能實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)進(jìn)行信息交流的是（）A、電子郵件B、BBSC、電視D、報(bào)刊正確答案：B59.《電子簽名法》于()開始施行A、2004年8月28日B、2005年4月1日C、2004年D、2005年1月1日正確答案：B60.防止他人對(duì)傳輸?shù)奈募M(jìn)行破壞需要（）A、時(shí)間戳B、數(shù)字簽名及驗(yàn)證C、身份認(rèn)證D、對(duì)文件進(jìn)行加密正確答案：B61.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)常見的數(shù)據(jù)模型有（）種？A、網(wǎng)狀、鏈接和層次B、網(wǎng)狀、關(guān)系和語義C、層次、關(guān)系和網(wǎng)狀D、環(huán)狀、層次和關(guān)系正確答案：C62.()攻擊破壞信息的完整性。A、截取（竊聽）B、篡改C、中斷（干擾）D、偽造正確答案：B63.（）是用一臺(tái)裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機(jī)做防火墻A、屏蔽主機(jī)防火墻B、屏蔽子網(wǎng)防火墻C、雙宿主機(jī)防火墻D、屏蔽路由器正確答案：C64."道德中所謂"應(yīng)該"的意思是"A、考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事B、根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整C、基于社會(huì)利益，按照社會(huì)供認(rèn)的價(jià)值取向行事D、從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的正確答案：C65.下述哪個(gè)不是網(wǎng)頁中常見的圖片文件格式()A、BMPB、JPEGC、PNGD、GIF正確答案：A66.2003年上半年發(fā)生的較有影響的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)病毒是什么()A、SARSB、SQL殺手蠕蟲C、手機(jī)病毒D、小球病毒正確答案：B67.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比較，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有的優(yōu)勢(shì)不包括A、有較高的效率B、能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性C、信息傳遞迅速D、便捷和低成本耗資正確答案：B68.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()。A、有求必應(yīng)，服務(wù)熱情B、奉獻(xiàn)社會(huì)，助人為樂C、公私分開，實(shí)事求是D、追求真理，堅(jiān)持原則正確答案：D69.信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成（）A、同時(shí)增B、反比C、同時(shí)減D、正比正確答案：B70.封裝成幀、透明傳輸、和差錯(cuò)校驗(yàn)是()的主要功能A、物理層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、數(shù)據(jù)鏈路層正確答案：D71.對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（）歸口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正確答案：D二、判斷題（共29題，每題1分，共29分）1.電商倉儲(chǔ)活動(dòng)出入庫頻率較傳統(tǒng)倉儲(chǔ)活動(dòng)低。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.在Dreamweaver中不僅可以進(jìn)行字體和大小的設(shè)置，還可對(duì)文本進(jìn)行顏色設(shè)置，使文本更加豐富多彩。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.“H”型封箱主要用于二級(jí)封箱。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.在電子郵件的“主題”或“標(biāo)題”一欄，一定要寫清楚信件的主題或標(biāo)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.彈窗廣告這一廣告展現(xiàn)方式不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.在企業(yè)采購流程中選擇、評(píng)估好供應(yīng)來源之后，就應(yīng)該進(jìn)行訂單的安排。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.項(xiàng)目列表又稱無序列表，項(xiàng)目之間沒有先后順序。項(xiàng)目列表前面一般用數(shù)字和字母等作為前導(dǎo)字符。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.Dreamweaver中默認(rèn)有很多字體，在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)也可在其字體列表中添加其他字體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.B2B電子商務(wù)在市場(chǎng)總交易額中占有最高的比例。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案：A10.在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界中，也有一套不成文的規(guī)定及禮儀，即網(wǎng)絡(luò)禮儀，供互聯(lián)網(wǎng)使用者遵守。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.TITLE標(biāo)記符通常位于BODY標(biāo)記符之間。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.定期更新頁面內(nèi)容或更改主頁的樣式，讓瀏覽者對(duì)網(wǎng)站保持一種新鮮感，保持較高的瀏覽率。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.在搜索引擎中，雙引號(hào)一般用來查詢完全符合關(guān)鍵字串的網(wǎng)站。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.電子現(xiàn)金使用的條件是用戶、商家和E-cash銀行都需要使用E-cash軟件A、正確B、錯(cuò)誤正確答