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文檔簡介
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求GB/T15496-2003一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作回顧;
2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概念;3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化地位和作用;
4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則;
5、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本要求;
6、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定;7、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理;
8、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施與檢查;9、采用國際標(biāo)準(zhǔn)。二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系一般概念;2、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則;3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式;4、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求;5、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式及編制要求;6.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計表的格式及編制要求;7、體系表編制說明的編寫三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動1、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為;2、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為工作的開展;3、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn);4、可參考的標(biāo)準(zhǔn);5、依據(jù)的文件;6.確認(rèn)評分標(biāo)準(zhǔn);7、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的程序和要求。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的簡要回顧1978年原國家標(biāo)準(zhǔn)局發(fā)布了《工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》。該辦法對指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作起到了積極的作用。1986年國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)管理若干問題的決定》文件,“決定”要求企業(yè)“逐步建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)(體系)”。1988年12月《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》正式頒布,隨后,1990年4月國務(wù)院頒布了《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》,《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章也相繼出臺,我國標(biāo)準(zhǔn)化工作從此納入了法制管理軌道。 1995年原國家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了GB/T15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作化指南》、GB/T15497《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求》、GB/T15498《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和要求》三項國家標(biāo)準(zhǔn),以指南的形式對企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行指導(dǎo)。2003年國家標(biāo)準(zhǔn)委組織修訂了上述的三項國家標(biāo)準(zhǔn)并新制訂了GB/T19273《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價與改進(jìn)》,形成了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)。為貫徹實施該系列標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)委組織了“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點活動。標(biāo)準(zhǔn)化定義:為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對現(xiàn)實問題或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。注:上述活動主要是包括制定、發(fā)布及實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品過程和服務(wù)的使用性,減少和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘,并促進(jìn)技術(shù)合作。標(biāo)準(zhǔn)化概念·
標(biāo)準(zhǔn)化概念ab是一種活動,主要指制定、實施及實施情況監(jiān)督是不斷循環(huán),螺旋上升的過程以獲得最佳秩序、最佳效益為目的。c標(biāo)準(zhǔn)化概念標(biāo)準(zhǔn)化的作用有利于實現(xiàn)科學(xué)管理,提高管理效率。有利于穩(wěn)定和提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)的質(zhì)量。有利于保護(hù)人身健康與安全,動植物的生命與安全,保護(hù)環(huán)境,防止欺詐。有利于促進(jìn)國際交流,消除技術(shù)壁壘,促進(jìn)貿(mào)易。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概念是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),以生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容,制定、貫徹實施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化一般概念1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機(jī)整體,是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成部分。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化一般概念1、管理標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。2.管理標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)范圍內(nèi)管理標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機(jī)整體,是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成部分。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化一般概念1、工作標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。2.工作標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)范圍內(nèi)工作標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機(jī)整體,是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成部分。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的重要組成部分;標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的必要條件;標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)的前提;標(biāo)準(zhǔn)化有利于新產(chǎn)品的研發(fā),縮短生產(chǎn)周期;標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)節(jié)約原材料和能源;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用標(biāo)準(zhǔn)化是穩(wěn)定和提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證;標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是保障生產(chǎn)安全、維護(hù)職業(yè)健康和保護(hù)環(huán)境的重要措施;標(biāo)準(zhǔn)化有利于實現(xiàn)信息管理,推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則簡化原則統(tǒng)一原則協(xié)調(diào)原則優(yōu)化原則企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針政策;實施國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn);制定并實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);對標(biāo)準(zhǔn)的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員的要求企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的形式企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一般程序:—編制計劃—調(diào)查研究—起草標(biāo)準(zhǔn)草案—征求意見—標(biāo)準(zhǔn)論證—審查批準(zhǔn)編號發(fā)布企業(yè)是制定實施標(biāo)準(zhǔn)的主體企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營活動的依據(jù)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定,法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、發(fā)布,由法人代表授權(quán)的部門統(tǒng)一管理。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍1、沒有國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);2、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn);3、企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn);4.對國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充。標(biāo)準(zhǔn)的制定原則貫徹國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針政策、法律法規(guī);嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn);保證安全、衛(wèi)生,保護(hù)環(huán)境,充分考慮顧客和市需求;有利于科技進(jìn)步和國家資源、能源的合理利用,保證產(chǎn)品質(zhì)量;積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),有利于對外貿(mào)易。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編號(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):Q/xxx xxx—xxxx(國家規(guī)定) Q/xx xxx xxx—xxxx(北京市規(guī)定)注;Q為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號xx為企業(yè)所在行政區(qū)域漢語拼音字頭前xxx為企業(yè)名稱漢語拼音字頭如:Q/CYABC001—2002企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案備案申報材料—備案表;—正式文本;—編制說明;—審查紀(jì)要審查人員名單;—采用國際標(biāo)準(zhǔn)的,須同時報送國際標(biāo)準(zhǔn)的原、譯文?!匾尿炞C報告。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理備案—經(jīng)對備案申報材料復(fù)核,符合規(guī)定的即予備案,由備案部門登記編號,在備案表和標(biāo)準(zhǔn)正式文本上加蓋備案標(biāo)志?!?jīng)備案的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)需作修改和補(bǔ)充的,由企業(yè)填寫《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)修改通知單》報原受理備案部門備案?!髽I(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期復(fù)審,復(fù)審周期不超過三年,經(jīng)復(fù)審須修訂的,修訂后重新備案。復(fù)審繼續(xù)有效和廢止的,填寫《復(fù)審?fù)ㄖ獑巍穲笤芾韨浒覆块T備案。企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理備案的監(jiān)督管理—當(dāng)發(fā)現(xiàn)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品已有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)時,不予備案(嚴(yán)于除外)?!?dāng)發(fā)現(xiàn)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的格式、內(nèi)容不符合規(guī)定時,應(yīng)要求企業(yè)改正。—當(dāng)發(fā)現(xiàn)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時,應(yīng)責(zé)令企業(yè)改正,停止實施。(1)標(biāo)準(zhǔn)的實施一、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)的實施要求:1.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行。不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口?!趪鴥?nèi)銷售的產(chǎn)品不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售;—為出口生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,不準(zhǔn)在國內(nèi)銷售;—不符合我國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)口。(2)標(biāo)準(zhǔn)的實施2.推薦性標(biāo)準(zhǔn),國家鼓勵企業(yè)自愿采用?!髽I(yè)一經(jīng)采用推薦性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系;—推薦性標(biāo)準(zhǔn)一旦納入指令性文件(含合同),將具有相應(yīng)的行政約束力。(3)標(biāo)準(zhǔn)的實施二、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證企業(yè)按國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以向國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或者國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門授權(quán)的部門申請產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。已取得認(rèn)證證書的產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,未經(jīng)認(rèn)證或認(rèn)證不合格的,不得使用認(rèn)證標(biāo)志。(4)標(biāo)準(zhǔn)的實施三、出口產(chǎn)品的技術(shù)要求出口產(chǎn)品的技術(shù)要求,依照合同約定執(zhí)行。世界貿(mào)易組織、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織有協(xié)定采用國際標(biāo)準(zhǔn)。(5)標(biāo)準(zhǔn)的實施四、其他要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在所生產(chǎn)的產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的代號、編號、名稱。企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造,應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)化要求。標(biāo)準(zhǔn)實施的監(jiān)督檢查企業(yè)自我進(jìn)行監(jiān)督檢查;國家或政府執(zhí)能部門對企業(yè)的監(jiān)督檢查;社會及消費者的監(jiān)督監(jiān)督檢查與法律責(zé)任下列情形之一的責(zé)令限期改進(jìn)、通報批評或給予責(zé)任者行政處分:—未按規(guī)定制定標(biāo)準(zhǔn)作為組織生產(chǎn)依據(jù)的;—未按規(guī)定將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上報備案的;—產(chǎn)品未按規(guī)定附有標(biāo)識或其標(biāo)識不符的;—研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造,不符合標(biāo)準(zhǔn)化要求的;—科研、設(shè)計、生產(chǎn)中違反有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。法律責(zé)任生產(chǎn)不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn),沒收產(chǎn)品,監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理;處該批產(chǎn)品貨值金額百分之二十至百分之五十的罰款;對有關(guān)責(zé)任人處五千元以下罰款。銷售不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的商品的,責(zé)令停止銷售,限期追回已售出商品,監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理;沒收違法所得,處該批產(chǎn)品貨值金額百分之十至百分之二十的罰款;對有關(guān)責(zé)任人處五千元以下罰款。法律責(zé)任進(jìn)口不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的,封存并沒收該產(chǎn)品,監(jiān)督銷毀或作必要技術(shù)處理;處進(jìn)口產(chǎn)品貨值金額百分之二十至百分之五十的罰款;對有關(guān)責(zé)任人給于行政處分,并可處五千元以下罰款。生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪的,追究刑事責(zé)任。法律責(zé)任獲得認(rèn)證證書的產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志出廠銷售的,責(zé)令停止銷售,處違法所得二倍以下罰款;嚴(yán)重的又認(rèn)證部門撤消認(rèn)證證書。未經(jīng)認(rèn)證或認(rèn)證不合格而擅自使用認(rèn)證標(biāo)志出廠銷售的,責(zé)令停止銷售,處違法所得三倍以下罰款,對單位負(fù)責(zé)處五千元以下罰款。法律責(zé)任以上的處罰不免除由此產(chǎn)生的對他人的損害賠償責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)督、檢驗、管理人員有下列行為之一的,給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,追究刑事責(zé)任—工作失誤,造成損失的;—偽造、篡改檢驗數(shù)據(jù)的;—徇私舞弊、濫用職權(quán)、索賄受賄的采用國際標(biāo)準(zhǔn)定義采用國際標(biāo)準(zhǔn)是指將國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,經(jīng)過分析研究和試驗驗證,等同或修改轉(zhuǎn)化為我國標(biāo)準(zhǔn)(包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)),并按我國標(biāo)準(zhǔn)審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。采用國際標(biāo)準(zhǔn)意義目的—提高我國產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平—減少技術(shù)性貿(mào)易壁壘、適應(yīng)國際貿(mào)易的需要—發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)采用國際標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)的范圍—國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)—國際電工委員會(IEC)—國際電信聯(lián)盟(ITU)—國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。采用國際標(biāo)準(zhǔn)世界衛(wèi)生組織WHO食品法典委員會CAC國際乳制品業(yè)聯(lián)合會IDF國際種子檢驗協(xié)會LSIA國防獸疫防治局OIE……40個采用國際標(biāo)準(zhǔn)國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)—國際上有權(quán)威的區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)—經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家標(biāo)準(zhǔn)—國際通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)—國際上先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn):—歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(CEN)—太平洋地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)會議(PASC)—亞洲標(biāo)準(zhǔn)咨詢委員會(ASAC)—美洲地區(qū)泛美技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(CPOANT))—阿拉伯標(biāo)準(zhǔn)化與計量組織(ASMO)—非洲地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化組織(ARSO)采用國際標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家標(biāo)準(zhǔn):美國(ANSI)德國(DIN)英(BS)法國(NF)日本(JIS)等國家標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn):美國軍用標(biāo)準(zhǔn)(MIL)美國保險商試驗所安全標(biāo)準(zhǔn)(UL)美國電機(jī)制造商協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)(NEMI)英國勞氏船級社(LR)等等。采用國際標(biāo)準(zhǔn)原則—符合我國法律、法規(guī)—通用的基礎(chǔ)、實驗方法標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先采用—安全、衛(wèi)生、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循五個正當(dāng)目標(biāo)(除非氣候、地理、技術(shù)不適用)—盡可能等同采用,修改采用應(yīng)將差異合理的最小范圍采用國際標(biāo)準(zhǔn)原則—盡可能采用一個國際標(biāo)準(zhǔn)(二個以上說明對應(yīng)關(guān)系)—同技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)相結(jié)合—采用國際標(biāo)準(zhǔn)的我國標(biāo)準(zhǔn)的制定發(fā)布程序,實施和監(jiān)督同我國標(biāo)準(zhǔn)一樣—若無國際標(biāo)準(zhǔn)或不適用,企業(yè)可采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)程度—等同采用(IDT)指與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上相同,或技術(shù)內(nèi)容相同,只存在少量編輯性修改?!薷牟捎茫∕OD)指與國際標(biāo)準(zhǔn)存在技術(shù)差異,并清楚地標(biāo)明這些差異以及解釋產(chǎn)生的原因—非等效(NEQ)指與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上不同,差異未清楚地標(biāo)明。(不屬于采標(biāo))采用國際標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)管理—對企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程度、技術(shù)文件、驗證資料、生產(chǎn)條件進(jìn)行審查,符合規(guī)定的頒發(fā)采用國際標(biāo)準(zhǔn)合格證書注:企業(yè)執(zhí)行采用國際標(biāo)準(zhǔn)的國家標(biāo)準(zhǔn)的只審查證明材料—符合采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志規(guī)定的頒發(fā)標(biāo)志證書—對采標(biāo)產(chǎn)品按采標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督(1)目的性原則1、理清思路,認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性 2、理順關(guān)系,整合各種管理體系對企業(yè)的要求 3、建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)體系,指導(dǎo)產(chǎn)品、過程與服務(wù)的實現(xiàn)。 4.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。(2)系統(tǒng)性原則系統(tǒng)是由兩個以上的分系統(tǒng)結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。企業(yè)是一個大系統(tǒng),反映其特性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也要遵循這個系統(tǒng)原則建立起相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的標(biāo)準(zhǔn)體系。建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,應(yīng)從產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)的全過程,包括人、機(jī)、料、法、環(huán),以及人流、物流、信息流和資金流等全方位管理來考慮。(3)結(jié)構(gòu)性原則 1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不是簡單的標(biāo)準(zhǔn)文件的集合,不要把標(biāo)準(zhǔn)體系當(dāng)成是庫存標(biāo)準(zhǔn)目錄,而應(yīng)是企業(yè)運行和發(fā)展中相關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的集成。 2、標(biāo)準(zhǔn)體系的基本單元是標(biāo)準(zhǔn),因此,大量個性化的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在底層,低層中共性的標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)提升到上一層,每一層都可能有標(biāo)準(zhǔn)。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)要合理。(4)協(xié)調(diào)性原則 1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互兼容、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。上層次與下層次的標(biāo)準(zhǔn),同一層次的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)相互協(xié)調(diào)。 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與企業(yè)中已在運行的其他管理體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào),應(yīng)避免重復(fù)和交叉。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與已發(fā)布實施的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào),不得違反國家有關(guān)法律、法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。(5)科學(xué)性原則 建立和運行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,應(yīng)借鑒先進(jìn)管理模式的思想理念。如:領(lǐng)導(dǎo)作用;過程管理的系統(tǒng)方法;P-D-C-A管理模式;關(guān)鍵控制點;合格評定;持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式(二)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制要求企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求:1、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)以及企業(yè)必須執(zhí)行的相關(guān)的國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全部納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。2、企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體情況充分采用國家標(biāo)準(zhǔn)體系中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中。3.企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際需要積極在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi)列出上層空缺標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系成為發(fā)展和補(bǔ)充國家標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)。一、結(jié)構(gòu)圖的形式及編制要求?
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表以體系表結(jié)構(gòu)圖的形式表達(dá)就是將標(biāo)準(zhǔn)體系表中的各個子體系之間的關(guān)系用方框圖的形式描繪出來。在GB/T
15497—2003中提出了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表結(jié)構(gòu)圖可采用序列結(jié)構(gòu)(見圖2)或?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)(見圖3)二種形式。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制要求? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的一種表現(xiàn)形式,體系表的編制應(yīng)符合:GB/T13016和GB/T13017的要求。體系表可以按層次結(jié)構(gòu)、功能歸口型結(jié)構(gòu)和序列結(jié)構(gòu)形式列出。全面成套,不重復(fù)、不漏項。層次恰當(dāng),上下、左右關(guān)系要理順。 劃分明確,達(dá)到“整合、優(yōu)化、增效”的目的。圖2企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的序列結(jié)構(gòu)形式圖3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的層次結(jié)構(gòu)形式1、結(jié)構(gòu)圖;2、體系表(技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表、管理標(biāo)準(zhǔn)體系表、工作標(biāo)準(zhǔn)體系表);3、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表;4、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計表(或稱“匯總表”);5.體系表編制說明。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表應(yīng)由五個文件組成: 1、對大、中型企業(yè),推薦采用層次結(jié)構(gòu)圖的形式。 2、上一層次的標(biāo)準(zhǔn)與下一層次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào),上一層次的標(biāo)準(zhǔn)對下層次標(biāo)準(zhǔn)起指導(dǎo)和制約作用。3、同層次的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相互協(xié)調(diào)。 4.構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)體系表的基本單元——個性標(biāo)準(zhǔn)則不要在結(jié)構(gòu)圖中出現(xiàn),子體系內(nèi)所有個性標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)在明細(xì)表中列出來。標(biāo)準(zhǔn)體系表的層次1.為便于管理和識別,結(jié)構(gòu)圖中每一個子體系及其里面的每一個標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)編上代碼;代碼有兩種編寫方法。一種是按照子體系的從屬關(guān)系編號。圖6是按隸屬關(guān)系編號的。另一種編法是按層級關(guān)系編號,見圖10。子體系的代碼以及標(biāo)準(zhǔn)的代碼和編號圖10反映層次的代碼企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號Q/XXX
XXXX.XXX—
XXXX企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號企業(yè)代號標(biāo)準(zhǔn)類別代號順序號(代碼)年代號分
順類
序代
編碼
碼企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號示例:Q/HXG
JS
02.01
001-2007Q/HXG
GL
02.12
022-2007企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號企業(yè)可以根據(jù)自己的需要或習(xí)慣自行規(guī)定。“雙重編號問題”GB/T15497—2003第9.3.8條規(guī)定“采用國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可采用雙重編號”。采用雙編號可以明確該項標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中的位置,便于查找。標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系表結(jié)構(gòu)圖的編排順序,將納入標(biāo)準(zhǔn)體系表中的所有標(biāo)準(zhǔn)子體系包涵的個性標(biāo)準(zhǔn)用表格的形式依次列出來。(三)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式及編制要求實施期被代替標(biāo)準(zhǔn)號備注GB/T1008-1989機(jī)械加工工藝裝備基本術(shù)語)гост14.105,NEQ待收集JB/T9165.4-1998專用工藝裝備設(shè)計圖樣及設(shè)計文件格式標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式?企業(yè)行相關(guān)部門銷技
生術(shù)
產(chǎn)質(zhì)
┆檢
┆GB/T1008-1989機(jī)械加工工藝裝備基本術(shù)語гост14.105,NEQJB/T9165.4-1998專用工藝裝備設(shè)計圖樣及設(shè)計文件格式編制明細(xì)表應(yīng)注意的方面1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中的所有標(biāo)準(zhǔn),按體系表中的排列順序從技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)子體系開始一一細(xì)列出。2、為了便于查找,各個子體系的標(biāo)準(zhǔn)排列應(yīng)有序,有規(guī)律。3、編制明細(xì)表建議用MicrosoftExcel表格的格式,它可以有統(tǒng)計、排序功能,可以便捷地建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,方便檢索,模糊查詢。4.每一子體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)編寫完了,宜另起一頁編寫或空行再另一子體系的標(biāo)準(zhǔn)。5、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)是現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)一定要執(zhí)行現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)。使用被代替的舊版本時,應(yīng)研究是否盡可能使用這些文件的最新版本。6.明細(xì)表中標(biāo)準(zhǔn)名稱的填寫應(yīng)完整,不能省略名稱中的引導(dǎo)要素或補(bǔ)充要素。7、一般來講,適用的標(biāo)準(zhǔn)只列在明細(xì)表中的一處,不要重復(fù)列出。8、可以預(yù)見到的、將來發(fā)展所需要的標(biāo)準(zhǔn),均應(yīng)納入明細(xì)表,并在“備注”中注明是“待制定企標(biāo)”、“待收集國標(biāo)(或行標(biāo))”等內(nèi)容。(四)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計表的格式及編制要求統(tǒng)計表是根據(jù)明細(xì)表列出的標(biāo)準(zhǔn)以表格的形式分門別類地作出歸納統(tǒng)計。通過統(tǒng)計表,能清晰地反映出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成、數(shù)量、水平、是否需要制修訂或收集的狀態(tài)。(五)體系表編制說明的編寫內(nèi)容要求編制說明是對標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制思路、原則、使用方法和實施要求等作出文字說明,主要內(nèi)容是:1、編制體系表的依據(jù)及要達(dá)到的目標(biāo);2、與《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》二個國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的差異及原因,與企業(yè)實際生產(chǎn)、服務(wù)的符合性;3、結(jié)合統(tǒng)計表的數(shù)據(jù),分析現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與國外或國內(nèi)同行業(yè)主要競爭對手的差距和薄弱環(huán)節(jié),明確今后標(biāo)準(zhǔn)化的主攻方向和主要任務(wù);4.與其他體系交叉情況和處理意見,如是否需要資源重組、機(jī)構(gòu)重新配置,實施標(biāo)準(zhǔn)體系需要配套的措施等。三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動 按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,運用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法,建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,并有效運行;生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,且取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的企業(yè)。1.創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為(一)理順標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系,建立科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,以指導(dǎo)生產(chǎn)和經(jīng)營管理活動。(二)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動是為了進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理(三)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立為企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)提供了支持2.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為工作的開展為更廣泛貫徹實施《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)委決定在全國開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”活動,并首先在有條件的企業(yè)進(jìn)行試點。國家標(biāo)準(zhǔn)委對“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、實施步驟、依據(jù)的文件、評價、確認(rèn)的等級劃分和確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)等提出了明確的要求,以推動“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點工作有序開展。3.依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)GB/15496—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》GB/T15497—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T15498—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T19273—2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價與改進(jìn)》4.可供參考的標(biāo)準(zhǔn)GB/T13016—1991《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》
GB/T13017—1995《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》5.依據(jù)的文件《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點工作的通知》(國標(biāo)委農(nóng)輕發(fā)[2004]12號)《關(guān)于做好“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”試點確認(rèn)的通知》(國標(biāo)委農(nóng)輕[2004]93號)《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點確認(rèn)工作細(xì)則》《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評分表》6.確認(rèn)評分標(biāo)準(zhǔn) 《關(guān)于做好“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”試點確認(rèn)的通知》(國標(biāo)委農(nóng)輕[2004]93號)中,對GB/T19273的評分表進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充,作為“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”自我評價和確認(rèn)的主要依據(jù)。對標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)劃分為四級,即A級、AA級、AAA級和AAAA級(或1A級、2A級、3A級和4A級)。7、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的程序和要求1、通過培訓(xùn),掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求,明確本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù);2、編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件,在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)上建立完善標(biāo)準(zhǔn)體系文件;3.標(biāo)準(zhǔn)體系試運行。企業(yè)應(yīng)在其生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動中,全面實施標(biāo)準(zhǔn)體系中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),并作好記錄;4、在標(biāo)準(zhǔn)體系運行一段時間后,按照自我評價要求,全面進(jìn)行評價,并進(jìn)行改進(jìn)。5.企業(yè)申請“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”外部確認(rèn)。(1)企業(yè)設(shè)有專職的標(biāo)準(zhǔn)化部門是標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu);(2)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)絕對不是臨時性機(jī)構(gòu),不只是為標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)而設(shè)立,它應(yīng)該是常設(shè)機(jī)構(gòu)。(3)各部門、各單位都應(yīng)指定熟悉業(yè)務(wù)、熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的人員擔(dān)任專兼職標(biāo)準(zhǔn)化員,形成全公司的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)。(三)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)(4)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的調(diào)整或新建、公布標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)成員應(yīng)單獨行文。(5)要編制企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖和標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)圖。(四)各級人員的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)應(yīng)規(guī)定最高管理者的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)職責(zé)和各部門的職責(zé)。這三個部分職責(zé)可以參照GB/T15496第7章進(jìn)行規(guī)定。這三個部分的職責(zé)可以制定專門文件,也可以在企業(yè)編制的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》(或稱《標(biāo)準(zhǔn)化管理》標(biāo)準(zhǔn))中規(guī)定。(五)培訓(xùn)和策劃1.活動一開始,要組織好創(chuàng)建活動的宣傳發(fā)動工作。2.宣貫《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》國家系列標(biāo)準(zhǔn)。3.應(yīng)對“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”活動進(jìn)行策劃,并編制《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)計劃書》。通過培訓(xùn)要達(dá)到以下目的:(1)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動的意義,明確標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé),為保證創(chuàng)建活動的順利進(jìn)行提供必要的資源。(2)中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)要求,并了解在建立標(biāo)準(zhǔn)體系過程中本部門應(yīng)做的工作。(3)員工增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化意識,提高執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的要求(1)要有計劃地組織標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn);(2)對于全公司具有普遍意義的重要的標(biāo)準(zhǔn)能做到各部門、各有關(guān)人員都得到培訓(xùn);(3)建立標(biāo)準(zhǔn)體系以后,中層以上領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)成員應(yīng)了解本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的要求(4)有效組織了形式多樣的標(biāo)準(zhǔn)化活動,如:版報、宣講、考試、現(xiàn)場作業(yè)操作演示等。(5)對各項標(biāo)準(zhǔn),尤其是企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,執(zhí)行部門能及時做好標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作。要強(qiáng)調(diào)的是:a)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)一定要列入企業(yè)培訓(xùn)計劃中,并由主管教育培訓(xùn)的部門統(tǒng)一管理,組織實施。b)每個階段,每個單位的教育、培訓(xùn)應(yīng)該做好記錄,并向教育培訓(xùn)部門匯報留檔。標(biāo)準(zhǔn)化方針是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的方向,具有戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性。標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化方針的努力程度,是方針的具體化,是可以測量的量化指標(biāo)。(六)標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定例1:×××公司標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化方針建立健全完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的工作秩序。標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)(1)2年內(nèi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到AAAA級水平。(2)3年內(nèi)產(chǎn)品采標(biāo)率達(dá)到90%。(3)建立職業(yè)健康安全體系。(4)完成標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督檢查評價體系。簽發(fā)人:×××年 月 日方針發(fā)布令公司各部門:為加強(qiáng)推動標(biāo)準(zhǔn)管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn),滿足法律法規(guī)的要求。特此根據(jù)公司經(jīng)營方針總體要求,制定并發(fā)布公司標(biāo)準(zhǔn)管理活動的總的意圖和方向----標(biāo)準(zhǔn)化方針和標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo),希全體員工及代表組織工作的人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅持貫徹,以確保標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)有效實施。例2:XXX物業(yè)公司方針發(fā)布令標(biāo)準(zhǔn)化方針標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)造一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)A. 兩年中50%的工程施工項目達(dá)到市級優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。B.C.兩年內(nèi)完善物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系。創(chuàng)建“安全、文明、整潔、優(yōu)雅、有序”的社區(qū)??偨?jīng)理:×××2007年×月×日標(biāo)準(zhǔn)化方針恪守標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,持續(xù)改進(jìn),追求卓越標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)優(yōu)化考核方案,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管理1.2005年完善成套設(shè)備公司標(biāo)準(zhǔn)體系。、2006年優(yōu)化績效考核標(biāo)準(zhǔn),完善績效考核體系。、2006年完善主導(dǎo)產(chǎn)品的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品采標(biāo)率達(dá)到80%例3:×××電器股份有限公司標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理文件包括兩大方面內(nèi)容:一是GB/T15496標(biāo)準(zhǔn)要求的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理文件有:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置,標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、各級人員的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計劃、標(biāo)準(zhǔn)化信息管理規(guī)定,制、修訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)實施及實施標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查規(guī)定,采用國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價和改進(jìn)規(guī)定等。二是編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表及其配套文件。(七)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理文件的編寫(1).標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃的編寫規(guī)劃的內(nèi)容包括:1標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)狀,2標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)內(nèi)容,3完成目標(biāo)的措施。規(guī)劃一般都是指中長期規(guī)劃,至少有3年的安排。(2)標(biāo)準(zhǔn)化計劃的編寫標(biāo)準(zhǔn)化計劃指的是年度工作計劃。是將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃任務(wù)落實到年度中去,即把一年中要做的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行安排??梢园巡蓸?biāo)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、標(biāo)準(zhǔn)實施、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)和日常改進(jìn)、培訓(xùn)等任務(wù)安排在一個計劃表內(nèi)。1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計劃的編寫2.標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)的制定編寫標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)可以參照GB/T15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》8.1的規(guī)定編寫。即把8.1中從a)-h)每個條款的內(nèi)容具體化,使其成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)中的一個章或幾個章。8、創(chuàng)建活動的策劃和啟動(一)創(chuàng)建活動決策前的標(biāo)準(zhǔn)化宣傳教育(二)創(chuàng)建活動的決策(三)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)(四)各級人員的職責(zé)(五)培訓(xùn)和策劃(六)標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)的制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的運行過程和模式過程的含義:是利用和使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動。過程是一個增值的轉(zhuǎn)化,結(jié)果是在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序。過程必須要使用資源,包括:人力、信息、物質(zhì)和環(huán)境資源。標(biāo)準(zhǔn)化活動的持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)改進(jìn),是企業(yè)整體業(yè)績改進(jìn)的一個重要組成部分。只有堅持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作才能不斷進(jìn)步和提高。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)改進(jìn)是永無止境的。標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)模式戴明模式又稱為P-D-C-A模式,可適用于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動的所有過程。P—策劃階段D—實施階段C—檢查階段A—處置和改進(jìn)階段技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的概念技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):是對重復(fù)性的技術(shù)事項在一定范圍內(nèi)
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