2022年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)管理學(xué)基礎(chǔ)答案齊全版

最新職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)-管理學(xué)基本答案(齊全版)LXG1月22日整頓上傳請(qǐng)直接快捷鍵查找第1題：公司資源優(yōu)勢(shì)具有(),公司要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。第2題：當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變(),導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤()。O[C]快，上升第3題：()是影響公司戰(zhàn)略決策的首要外部條件。O[B]技術(shù)環(huán)境O[D]經(jīng)濟(jì)環(huán)境第4題：公司戰(zhàn)略是指公司為了適應(yīng)將來環(huán)境的變化，謀求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的籌劃與方略。第5題：()屬于公司的基本活動(dòng)。、第5題：()屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。第6題：在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的公司應(yīng)采用()戰(zhàn)略。第7題：差別化戰(zhàn)略的制定原則涉及效益原則、合適原則和()。第8題：在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中.()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某某些細(xì)分市場(chǎng)作為其目的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。第9題：()行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。O[B]衰退行業(yè)第10題：衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定涉及()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。第11題：公司經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)行是戰(zhàn)略管理工作的()。第11題：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的(第12題：()是指預(yù)定的戰(zhàn)略目的或原則，是戰(zhàn)略控制的根據(jù)。第13題：安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(),經(jīng)營越()。O[C]小，安全第14題：當(dāng)經(jīng)營安全率低于()時(shí)，公司就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。第15題：決策樹的分析程序涉及①剪枝決策、②計(jì)算盼望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列對(duì)的的是第16題：()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。第17題：在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某某些細(xì)分市場(chǎng)作為其目的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。第18題：PDCA循環(huán)法是將①籌劃、②執(zhí)行、③檢查、④解決四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行籌劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列對(duì)的的是(1234)。第19題：建立合理有效的()是公司完畢籌劃任務(wù)的核心。第20題：市場(chǎng)營銷是公司經(jīng)營管理的()。第20題：市場(chǎng)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的()。O[D]起步環(huán)節(jié)第21題：市場(chǎng)是()購買者和()購買者的總和。第21題：市場(chǎng)是()購買者和()購買者的總和。O[B]城市，農(nóng)村第22題：按照()不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。第23題：()提供的產(chǎn)品具有如下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。◎[D]技術(shù)市場(chǎng)第24題：消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。第25題：在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程涉及①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序?qū)Φ牡臑?)。第25題：在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收過程排序正確的為()。第26題：()是指公司的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選用供貨公司，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。第27題：所謂()就是對(duì)本公司的營銷具有吸引力的、能享有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第28題：(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其她屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。第29題：產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。第30題：(商標(biāo))是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一種品牌或一種品牌的一部分。第31題：下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期方略的是()。第32題：下列不屬于售前服務(wù)的是(提供零件)。、第33題：所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最后顧客移動(dòng)過程中所通過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或公司通過()到最后顧客的所有市場(chǎng)營銷構(gòu)造。第34題：渠道的(長度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最后顧客的整個(gè)過程中所通過的中間層次或環(huán)節(jié)。第35題：公司(實(shí)力)是指公司的名譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。第36題：(獨(dú)家性分銷),即公司在一定地區(qū)、一定期間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。第37題：()是公司以一定的代價(jià)，通過多種傳播媒介，向也許的購買者傳遞公司產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增長銷售的一種手段第38題：()不屬于人性的內(nèi)容。第39題：20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)專家埃爾頓?梅奧提出了(社會(huì)人)假說。第40題：(約束人)不符合人本管理思想。第41題：()對(duì)人力資本的理解不對(duì)的。第42題：(管理費(fèi)用)不屬于人力資本投資支出的形式。第43題：(針對(duì)性)不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。第44題：()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。第45題：(人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目的。第46題：(美國模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的措施。第47題：(科技手段)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。第48題：在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。第49題：在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動(dòng)態(tài)管理)。第50題：在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采用(人性化管理)。第51題：在管理方略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。第52題：在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(追求科學(xué)性與藝術(shù)性)。第53題：在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(積極開發(fā)型)。第54題：在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(以計(jì)算機(jī)為主)。第55題：在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(處在決策層)。第56題：公司管理的核心是(人的管理)。第57題：公司戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之間的動(dòng)態(tài)平衡。第58題：公司外部調(diào)研的措施重要涉及()。第59題：影響公司經(jīng)營話動(dòng)的效率因素諸多，重要涉及()。第60題：公司的總體戰(zhàn)略有()。第61題：公司采用撤退戰(zhàn)略的重要方式有()。第61題：企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。?[B]拆產(chǎn)為股/分拆第62題：決策科學(xué)化的規(guī)定涉及()。第62題：決策科學(xué)化的要求包括()。第63題：決策樹的構(gòu)成要素涉及()。第63題：決策樹的構(gòu)成要素包括()。第64題：現(xiàn)代公司籌劃職能的作用涉及()。第64題：現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括()。第65題：目的管理的特點(diǎn)重要涉及()。第65題：目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括()。第66題：按照互換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為()。第66題：按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為()?！酢鮗A]金融市場(chǎng)第67題：影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有()。?[D]文化因素?[E]心理因素第67題：影響消費(fèi)者購買行為的重要因素有()。第68題：按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為()。?[B]倡議者?[C]決策者?[D]使用者?[E]購買者第69題：根據(jù)參與者的介入限度和品牌間的差別限度，可將消費(fèi)者的購買行為分為()。第70題：組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)公司產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為()。第71題：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有某些明顯的特點(diǎn)，涉及()。第72題：公司采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它一般涉及的人員有()。、?[E]采購者第73題：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的重要因素有()。第73題：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(第74題：包裝方略重要涉及()。第74題：包裝策略主要包括()。第76題：下列屬于產(chǎn)品改良的是()。第76題：下列屬于產(chǎn)品改良的是()。第77題：折扣折讓定價(jià)方略涉及()。第77題：折扣折讓定價(jià)策略包括()。??[D]季節(jié)折扣第78題：心理定價(jià)方略涉及()。第78題：心理定價(jià)策略包括()。?[B]聲望定價(jià)策略第79題：影響銷售渠道選擇的因素有()。第79題：影響銷售渠道選擇的因素有()。第80題：公司促銷方略涉及()。第80題：企業(yè)促銷策略包括()。第81題：影響公司經(jīng)營活動(dòng)的效率因素諸多，重要涉及()。第82題：在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期公司勞動(dòng)力需求決定的原則是()。第83題：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有()。第83題：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有()。第84題：人口年齡構(gòu)造對(duì)勞動(dòng)力供應(yīng)的影響重要表目前()。第85題：貨幣工資的影響因素有()。第85題：貨幣工資的影響因素有()。第86題：有關(guān)貨幣工資計(jì)算公式對(duì)的的是()。第86題：關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是()。第87題：福利所具有的特征有()。第88題：福利的支付方式分為()。[E][E]當(dāng)期支付第89題：均衡國民收入等于()。第89題：均衡國民收入等于()。第90題：失業(yè)類型分為()。第91題：需求局限性性失業(yè)具體體現(xiàn)形式為()。第91題：需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為()。第92題：常用的反映失業(yè)限度的指標(biāo)有()。第92題：常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有()。第93題：對(duì)失業(yè)導(dǎo)致的影響，下列判斷對(duì)的的有()。第94題：政府支出包括()?！鮗D]贈(zèng)與第95題：勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度構(gòu)造要素有()。第95題：勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有()。第96題：對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。第96題：對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(第97題：擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有()。第97題：擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有()。?[A]降低稅率?[B]擴(kuò)大政府購買□[C]增加稅收回[D]增加政府轉(zhuǎn)移支付第98題：政府實(shí)行貨幣政策的重要措施涉及()。第98題：政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括()。第99題：擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有()。第99題：擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有()。第100題：收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有如下重要作用()。第101題：調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。1.有關(guān)管理的含義，下列詞語中(C)的表述不確切。A.鼓勵(lì)、約束B.協(xié)調(diào)、溝通C.放任、自由D.理順、調(diào)節(jié)2.在孔茨劃分的幾種重要的管理學(xué)理論流派中，(B)主張通過度析案例來研究管理學(xué)問題。A.管理過程學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派3.管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在(B)的基本上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說C.經(jīng)營管理理論D.權(quán)變理論學(xué)派4.下列有關(guān)籌劃的描述對(duì)的的是(D)。A.公司目的是追逐利潤，因此籌劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B.籌劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到C.籌劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D.籌劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在5.銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)措施重要合用于(A)。A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)B·技術(shù)預(yù)測(cè)C.戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測(cè)D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)6.某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案5000和100;乙方案15000和60;丙方案25000和40,目前公司的產(chǎn)量可以達(dá)到610,那么公司應(yīng)當(dāng)選擇(C)才干實(shí)現(xiàn)成本最低。A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.無法擬定7.下列有關(guān)管理幅度與管理層次的描述對(duì)的的是(A)。A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好C.當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織構(gòu)造就呈扁平型8.領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于(A)C.職位D.職責(zé)9.控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體構(gòu)成，符合控制目的，具有自體是指(D)。A.具有主次之分的一種組織的所有行為活動(dòng)B.控制行為所需的媒介物或方式D.控制活動(dòng)中的各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門A.沖突可覺得組織帶來活力，因此管理者要制造多種沖突B.管理者的任務(wù)重要是管理好沖突，減少不利影響C.沖突具有正面和背面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì)D.合適的沖突可以給組織帶來好處A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動(dòng)C.以至少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目的A.預(yù)測(cè)B.決策C.籌劃D.聯(lián)合13.鼓勵(lì)手段之一是“工作豐富化”,其含義是(B)。A.增長工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富故意義C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味A.公司目的B.權(quán)責(zé)利關(guān)系C.分工合伙關(guān)系D.一項(xiàng)管理職能A.善于積極傾聽B.比較謙虛1、下列各選項(xiàng)中，(組織資源和組織目的)屬于管理的對(duì)象。2、在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(控制)。4、在管理的各項(xiàng)職能中，(控制)職能可以保證目的及為此而制定的籌劃得以實(shí)現(xiàn)。5、對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的(概念技能)是最為重要的。6、西方初期的管理思想中，(亞當(dāng))是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。7、泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(提高勞動(dòng)生產(chǎn)率)。9、古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，覺得人是(經(jīng)濟(jì)人)。了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新措施，即(公司流程再造)。12、公司流程再造的目的是提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，從(生產(chǎn)流程)上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)13、籌劃工作的核心環(huán)節(jié)是(決策)。14、每一層級(jí)的管理者都參與組織籌劃的制定，這就是籌劃工作的(普遍性)。15、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不擬定期，籌劃應(yīng)是指引性的，同步籌劃期限也應(yīng)當(dāng)(更短)。16、對(duì)多種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是(市場(chǎng)預(yù)測(cè))。17、當(dāng)預(yù)測(cè)者可以得到足夠的精確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用(定量預(yù)測(cè))是可取的措施。18、一方面吧目的管理作為一套完整的管理思想提出來的是(彼得。德魯克)。是擬定公司目的的(權(quán)變性)原則。20、通過對(duì)目的變遷的分析，我們有理由相信，(公司長壽)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是公司的永恒追求。21、公司目的具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)后來，(顧客至上)的公司目的日益普及。22、目的建立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在(5個(gè))以內(nèi)。23、(20世紀(jì)70年代)后來，在國內(nèi)某些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與籌劃管理、民主略管理的(全局性)特性。25、有關(guān)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo))是不精確的。27、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的根據(jù)是(公司層戰(zhàn)略)。28、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的措施有多種，其29、常常反復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、解決措施和原則進(jìn)行的簡(jiǎn)樸化決策，屬于(程序化決策)。30、決策的第一步是(辨認(rèn)問題)。31、(頭腦風(fēng)暴法)決策措施也叫思維共振法、暢談會(huì)法。32、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(125臺(tái))。33、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果目前的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于(不太好)。那么,用冒險(xiǎn)法選用的最優(yōu)方案為(丙)。35、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是(組織構(gòu)造)。36、公司采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)應(yīng)采用(機(jī)械式構(gòu)造)。37、M型構(gòu)造又稱為多部門構(gòu)造，亦即(事業(yè)部制構(gòu)造)。38、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(量才使用)原則。39、組織內(nèi)部管理人員的選聘重要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，(高層管理者)的選聘多采用外源渠40、考核管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過向(上級(jí)部門)獲取信息。培訓(xùn)的措施之一，即(職務(wù)輪換)。42、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾種方面(品德、學(xué)識(shí)、能力、情感)。43、領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特性等影響或變化被領(lǐng)導(dǎo)者的心里和行為的力量是她的(自身影響力)。44、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，(9-1型)領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績關(guān)懷較多，對(duì)人很少關(guān)懷，屬導(dǎo)風(fēng)格是(高工作-高關(guān)系)。46、需要層次理論是美國出名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一種鼓勵(lì)理論，屬于(內(nèi)容47、赫茨伯格提出的雙因素理論覺得(保健因素)不能直接起到鼓勵(lì)的作用，但能避免人們產(chǎn)生不滿情緒。48、“一種組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是(成就需要)理論的觀點(diǎn)。49、工作豐富化的重點(diǎn)是(一般專業(yè)人員)。50、溝通的深層次目的是(鼓勵(lì)或影響人的行為)。51、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(正式溝通)。52、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(使用反饋技巧)。53、解決沖突方略中最有效的措施是(解決問題)。54、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息(反饋)過程。55、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的避免措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(前饋控制)。56、根據(jù)控制措施作用的(環(huán)節(jié))不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。57、在控制原則中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等原則屬于(實(shí)物原則)。58、人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是(員工的行為)。59、(工作質(zhì)量)控制是指公司為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。60、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，(協(xié)同能力)重要波及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。管理學(xué)基本復(fù)習(xí)指引[多選題]1、根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)系的是(生產(chǎn)力，社會(huì)化大生產(chǎn))。2、下列選項(xiàng)中，(公司家角色，干擾應(yīng)對(duì)角色，資源分派者角色，談判者角色)屬于管理者所扮演的決策角色。3、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它重要涉及(技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境)。4、外部環(huán)境是指對(duì)組織的績效起著潛在影響的外部因素，它分為(宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境)。5、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容涉及(人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”,公司中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣)。6、公司文化是公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由(精神文化，制度文化，物質(zhì)文化)三個(gè)部分構(gòu)成。7、1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得。圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與事務(wù)》,下列選項(xiàng)中(系統(tǒng)思考，變化心智模式，超越自我，建立共同愿景)是其重要內(nèi)容。8、管理者之因此編制籌劃，是由于(籌劃是一種協(xié)調(diào)過程，通過籌劃促使管理者展望將來，籌劃為控制提供了原則和根據(jù))。9、戰(zhàn)略籌劃與作業(yè)籌劃相比較，下列說法精確的是：(戰(zhàn)略籌劃的內(nèi)容具有大綱性，戰(zhàn)略籌劃的對(duì)象是組織全局，戰(zhàn)略籌劃的任務(wù)是設(shè)計(jì)目的，戰(zhàn)略籌劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高)。10、任何組織的經(jīng)營目的都是多元化的，例如：(高利潤，提高市場(chǎng)占有率，提高員工福利待遇)。11、一般，影響預(yù)測(cè)精確性的因素有：(預(yù)測(cè)時(shí)間長短，預(yù)測(cè)措施，人員的知識(shí)技能，信息的精確度)等。12、按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分為(定性預(yù)測(cè)，定量預(yù)測(cè))。13、籌劃評(píng)審技術(shù)的核心是繪制PERT網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)圖15、目的建立過程中應(yīng)當(dāng)(盡量量化公司目的，把目的控制在五個(gè)以內(nèi)，期限適中)。17、實(shí)踐表白，許多公司實(shí)行了目的管理后來，獲得了較好的效果，例如：(管理效率提高了，組織構(gòu)造設(shè)計(jì)19、擬定組織的宗旨應(yīng)避免(狹窄，空泛)。22、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的核心是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在(生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn)品的核心技術(shù)，顧客基本，銷售渠道)等方面，有一定的關(guān)聯(lián)24、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于(業(yè)務(wù)性決策，平常管理決策)。25、定性決策措施是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的措施。重要的定性措施有：(特爾菲法，頭腦風(fēng)暴法，哥頓法)。26、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原則涉及(有效性原則，分工與協(xié)作原則，責(zé)權(quán)利對(duì)等原則，分級(jí)管理原則)。27、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(組織的部門機(jī)構(gòu)，職責(zé)的規(guī)定，職位的安排)都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。28、影響組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的因素有諸多種，例如(戰(zhàn)略，技術(shù)，環(huán)境，組織規(guī)模)等。29、直線職能型組織構(gòu)造比直線型和職能型均有優(yōu)勢(shì)，它(保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)，分工非常細(xì)密，注重專業(yè)化管理)。30、從組織需要的角度為其配備合適的人，這些人應(yīng)當(dāng)是(有知識(shí)的人，有能力的人，對(duì)組織忠誠的人)。31、擬定主管人員的需要量應(yīng)當(dāng)考慮如下因素：(組織既有的規(guī)模和崗位，管理人員的流動(dòng)率，組織發(fā)展的需要)。32、對(duì)管理人員的奉獻(xiàn)考核涉及(達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)，管理績效評(píng)價(jià))。33、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，重要涉及(法定權(quán)力，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力，懲罰權(quán)力)。34、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：(關(guān)懷維度，定規(guī)維度)。35、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助某些處事技巧，例如：(轉(zhuǎn)移法，不為法，換位法，糊涂法)。36、當(dāng)一種人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫折后的防備措施一般有(積極進(jìn)取的措施，悲觀防備的措施)。37、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(生活要得到基本保障，避免人身傷害、失業(yè)保障，年老時(shí)有所依托)。38、在雙因素理論中，(要給職工提供合適的工資和安全保障，要改善她們的工作環(huán)境和安全保障，對(duì)職工的監(jiān)督要能為她們所接受)體現(xiàn)的是保健因素。39、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有(積極強(qiáng)化，悲觀強(qiáng)化，懲罰，自然消退)。40、通過溝通的含義可以看出溝通最核心的環(huán)節(jié)是(信息的傳遞，對(duì)信息的理解)。41、按照溝通方式不同，溝通可以劃分為(口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒介溝通)等類型。42、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有(地位差別，目的差別，缺少正式溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠)。43、組織沖突產(chǎn)生的基本因素有(組織中個(gè)體自覺得是的態(tài)度，組織中個(gè)體差別的客觀存在，組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在，組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在)。44、公司中應(yīng)當(dāng)承當(dāng)控制職責(zé)的人員涉及(公司高層管理人員，上級(jí)管理人員，中層管理人員，基層管理人員)45、按照控制對(duì)象的范疇，可以將控制分為(全面控制，局部控制)等類型。46、下列選項(xiàng)，(銷售額，成本總額，工資總額)屬于沒有擬定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表達(dá)的控制原則類型。47、用于衡量工作績效的多種信息應(yīng)滿足(及時(shí)性，可靠性，經(jīng)濟(jì)合用性，全面性)等方面的規(guī)定。48、一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制重要環(huán)繞(質(zhì)量，成本，采購)等問題展開。49、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：(固定成本，可變成本)。50、根據(jù)不同的分類原則，預(yù)算可以劃分為不同的類別，涉及(剛性預(yù)算和彈性預(yù)算，收入預(yù)算和支出預(yù)算，6、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。例如，在美國體現(xiàn)為泰15、R.利克特從行為科學(xué)的角度研究目的管理，她提出：工作目的=決策的49、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者，招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考核等人事工作重要有人事部門負(fù)責(zé)。-------感謝10秋工商管理營銷高()后來，在國內(nèi)某些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與籌劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管視能授權(quán)[C]任人唯賢有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30%;而受到鼓勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。一種管理人員的職能是“籌劃、安排和實(shí)行多種不同的生產(chǎn)過程”,這是()中的觀點(diǎn)。[A]勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[B]塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[C]弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》決定一種組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高下的首要條件是(),其手段都是管理。[A]對(duì)人的合理使用[B]科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用[C]資源的最優(yōu)配備和最優(yōu)運(yùn)用梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。[A]行為科學(xué)學(xué)說[B]人文關(guān)系學(xué)說[C]人際關(guān)系學(xué)說公司管理層次的差別決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一種有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目的的()。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是()。[A]權(quán)責(zé)利關(guān)系[B]實(shí)現(xiàn)公司目的[C]分工合伙關(guān)系美國通用汽車公司，在19的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織構(gòu)造。下列哪種措施不屬于模擬情景訓(xùn)練法?()[A]角色扮演[B]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論[C]構(gòu)造式面談?lì)I(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。[A]性格理論階段[B]行為理論階段[C]權(quán)變理論階段現(xiàn)代公司管理學(xué)覺得，公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是籌劃。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，覺得不同的人，對(duì)同一事物的見解不同，是由于她們的智慧不同。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基本上，提出了新的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)措施，提出由下屬人員承當(dāng)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長期預(yù)測(cè)。一般狀況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范疇的長短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高下成正比例關(guān)系。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按級(jí)別來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一——職權(quán)級(jí)別。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤[答案]A管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤人員配備是組織根據(jù)目的和任務(wù)對(duì)的選擇、合理使用、科學(xué)考核和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完畢組織構(gòu)造中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目的和各項(xiàng)任務(wù)完畢的職能活動(dòng)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤鼓勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。一般覺得，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、但愿、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的鼓勵(lì)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目的的基本上，相對(duì)獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。德國社會(huì)學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式，即：所謂的“抱負(fù)行政組織”。韋伯重要根據(jù)()來描述她的抱負(fù)的組織模式。[A]勞動(dòng)分工[B]職權(quán)級(jí)別[C]權(quán)威關(guān)系從公司組織構(gòu)造的含義可以得出：組織構(gòu)造的核心內(nèi)容是()。[A]職工的分工合伙關(guān)系[B]權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分[C]公司目的責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的()原則。[A]責(zé)權(quán)利相結(jié)合[B]分工協(xié)作[C]目的任務(wù)管理幅度是指一種主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度一般以(較為合適。授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高下而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人，視能授權(quán)[B]因人設(shè)職，視能授權(quán)[C]任人唯賢管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范疇，亦即授權(quán)的()原則。[A]明確責(zé)任[B]目的明確[C]權(quán)責(zé)對(duì)等為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用()部門的措施。[A]按產(chǎn)品劃分[B]按職能劃分[C]按專業(yè)劃分以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為原則，選拔、錄取各類人員。這就是人員配[A]因事?lián)袢薣B]因人擇事[C]量才使用行為科學(xué)個(gè)別差別原則告訴我們，人的差別是客觀存在的，一種人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用[C]因才施教在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)措施。[A]職務(wù)輪換[B]臨時(shí)職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及()等因素。[A]品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感[B]品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí)[C]品德、學(xué)識(shí)、能力、情感領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完畢任務(wù)各個(gè)階段上的平常活動(dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果[A]集權(quán)型[B]均權(quán)型[C]分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)重要表目前()等方面。[A]知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎[B]知人善任、量才合用、用人不疑[C]以理服人、體貼下情、量才合用當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一種非解決不可的事情時(shí)，不去直接解決，而是先擱一擱，去解決其她問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的措施就是()。[A]不為法[B]轉(zhuǎn)移法[C]緩沖法美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到鼓勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。她覺得，一般的人都是按照這個(gè)層次從低檔到高檔，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是出名的()。[A]雙因素理論[B]需要層次理論[C]過程型鼓勵(lì)理論管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的避免措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即()。[A]現(xiàn)場(chǎng)控制[B]前饋控制[C]即時(shí)控制公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是()。[A]正式組織[B]非正式組織[C]公司構(gòu)造老張到總公司開會(huì)，回來的路上丟失了部分文獻(xiàn)，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源[A]溝通通道的選擇[B]外部環(huán)境的干擾[C]信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，公司組織構(gòu)造可以體現(xiàn)較強(qiáng)的()。小批量生產(chǎn)公司的產(chǎn)品具有差別化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)公司技術(shù)人員技術(shù)水平規(guī)定較高，適于采用()組織形式。[A]集權(quán)式[B]分權(quán)式[C]均權(quán)式()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)節(jié)方式、直接監(jiān)督方式、原則化方式三個(gè)階段。[A]亨利?明茨伯[B]馬克斯?韋伯[C]威廉?詹姆士針對(duì)組織構(gòu)造存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于()。[A]人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[B]構(gòu)造協(xié)調(diào)方式[C]制度協(xié)調(diào)方式組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的主體階段是()。[A]因素分析[B]職能分解與設(shè)計(jì)[C]組織構(gòu)造的框架設(shè)計(jì)[A]直線職能制組織構(gòu)造[B]控股型組織構(gòu)造[C]事業(yè)部制組織構(gòu)造美國通用汽車公司，在19的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織構(gòu)造。以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為原則，選拔、錄取各類人員。這就是人員配[A]因事?lián)袢薣B]因人擇事[C]量才使用行為科學(xué)個(gè)別差別原則告訴我們，人的差別是客觀存在的，一種人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用[C]因才施教在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)措施。[A]職務(wù)輪換[B]臨時(shí)職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)人員配備的首要任務(wù)是()。[A]物色合適的人選[B]增進(jìn)組織構(gòu)造功能[C]充足開發(fā)組織人力資源在管理人員選聘的測(cè)試措施中，考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮[A]構(gòu)造式面談[B]即席發(fā)言[C]非構(gòu)造式面談[答案]C將考核問題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回，由考核小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考核測(cè)試措施是()。[A]專家評(píng)估法[B]問卷法[C]目的考核法有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論鼓勵(lì)過程就是一種由()開始，到()得到滿足為止的連鎖反映。[A]需要、需要[B]需要、動(dòng)機(jī)[C]動(dòng)機(jī)、需要可以有效發(fā)現(xiàn)籌劃與籌劃實(shí)行之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。[A]領(lǐng)導(dǎo)[B]組織[C]控制根據(jù)控制的()不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。在公司經(jīng)營管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指()。[A]產(chǎn)品質(zhì)量[B]工作質(zhì)量[C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面零基預(yù)算的核心是()。[A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際狀況重新考慮[B]充足考慮過去預(yù)算支出的構(gòu)造和規(guī)模[C]在過去預(yù)算支出的構(gòu)造和規(guī)模的基本上進(jìn)行調(diào)節(jié)“但凡預(yù)則立，不預(yù)則廢”,是強(qiáng)調(diào)()的重要性。[A]組織[B]籌劃[C]避免日本經(jīng)濟(jì)之因此能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和核心作用的是()。[A]培養(yǎng)并充足運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化[B]資本主義社會(huì)制度[C]充足運(yùn)用公司戰(zhàn)略管理生產(chǎn)籌劃、財(cái)務(wù)成本籌劃和供應(yīng)籌劃等，是屬于按()進(jìn)行分類的。[A]籌劃內(nèi)容的體現(xiàn)形式[B]公司管理職能[C]籌劃的內(nèi)容系統(tǒng)管理學(xué)派覺得，組織是由一種互相聯(lián)系的若干要素構(gòu)成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的()。[A]社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)[B]社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織[C]社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是()。[A]《公司再造工程》[B]《管理的革命》[C]《第五項(xiàng)修煉-—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》老式的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的，現(xiàn)代管理學(xué)倡導(dǎo)(),公司員工參與公司目的的設(shè)立。美國對(duì)70個(gè)目的管理籌劃的實(shí)行狀況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目的管理高度注重，并親身參與目的管理的實(shí)行過程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)到56%;否則，生產(chǎn)管理效率僅提高()。[A]公司精神[B]公司價(jià)值觀[C][A]科研部門[B]學(xué)校[C]軍隊(duì)[A]生產(chǎn)籌劃和財(cái)務(wù)籌劃[B]政策和方略[C]專項(xiàng)籌劃和綜合籌劃目的不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)節(jié)與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨。這就是擬定公司目的的()原則。[A]核心性[B]權(quán)變性[C]現(xiàn)實(shí)性公司管理層次的差別決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一種有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目的的)。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是公司目的的0。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性戴維斯等學(xué)者指出，公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中，()由公司性質(zhì)決定，是奉獻(xiàn)給顧客的[A]重要目的[B]并行目的[C]次要目的按照籌劃內(nèi)容體現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目的、方略、政策等多種。在決策或解決問題時(shí)，用以指引并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是(),它指明了組織活動(dòng)的方向和范疇。[A]方略[B]政策[C]規(guī)則來自練習(xí)的選擇題由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異.法約爾覺得，(B).A.管理就是要確切地懂得要?jiǎng)e人干什么,并注意她們用最佳最經(jīng)濟(jì)的措施去干C.管理就是決策A.決策職能B.控制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能互相銜接，互相增進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(B)職能.A.組織B.協(xié)調(diào)C.控制5.決定一種組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高下的首要條件是(C),其手段都是管理.A.對(duì)人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配備和最優(yōu)運(yùn)用6.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基本，她的代表作是(B).A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》理因素的影響.由此創(chuàng)立了(C).A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是(A).A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.提高工人的勞動(dòng)積極性C.制定科學(xué)的作業(yè)措施9.約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，她覺得管理的職能有五個(gè)，即(B),這五種職能構(gòu)成了一種完整的管理過程.10.系統(tǒng)管理學(xué)派覺得，組織是由一種互相聯(lián)系的若干要素構(gòu)成，為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(A).A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)11.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)措施，來源于(C).A.科研部門B.學(xué)校C.軍隊(duì)12.對(duì)公司目前和將來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局A.經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.公司戰(zhàn)略13.公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C).A.公司精神B.公司價(jià)值觀C.公司文化是(C).A.《公司再造工程》B.《管理的革命》C.《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》15.公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，從(A)上保證公司能以最小的成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是(B),它指明了組織活動(dòng)的方向和范疇.A.方略B.政策C.規(guī)則17.按籌劃內(nèi)容的不同可以將其分為(C).A.生產(chǎn)籌劃和財(cái)務(wù)籌劃B.政策和方略C.專項(xiàng)籌劃和綜合籌劃全社會(huì)的公共利益最大化.A.資源配備的優(yōu)化B.利益的再分派C.勞動(dòng)力的合理運(yùn)用A.重要目的B.并行目的C.次要目的20.目的不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)節(jié)與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨.這就是擬定公司目的的(B)原則.A.核心性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性21.公司管理層次的差別決定了目的體系的垂直高度.這樣，公司目的就成了一種有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目的的(A).A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性22.公司目的的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境，公司經(jīng)營思想，自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的.這就是公司目的的(C).A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性23.目的管理理論的理論基本是(C).最高管理者完畢的，現(xiàn)代管理學(xué)倡導(dǎo)(),公司員工參與公司目的的設(shè)立.A.參與制目的設(shè)定法B.專家目的設(shè)定法C.員工目的設(shè)定法26.目的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是(A).度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度.28.美國對(duì)70個(gè)目的管理籌劃的實(shí)行狀況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目的管理高度注重，并親身參與目的管理的實(shí)行過程，生產(chǎn)率的平均改善限度可達(dá)到56%;否則，生產(chǎn)管理效率僅提高(B).29.定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物將來的發(fā)展趨勢(shì)作出定量，具體的描述.它需要有充足，有效的(A)做支持.A.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息例如定性措施往往適合于(A).31.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的將來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，一般采用(B)的措施.A,市場(chǎng)預(yù)測(cè)B,定性預(yù)測(cè)C,定量預(yù)測(cè)A,長期預(yù)測(cè)B,中期預(yù)測(cè)C,短期預(yù)測(cè)A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不擬定型決策C,非程序化決策A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不擬定型決策C,程序化決策35.如果多種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后也許浮現(xiàn)幾種成果，多種成果的概率已知，那么,這種A,風(fēng)險(xiǎn)型B,不擬定型C,擬定型36.根據(jù)決策目的在決策中的地位和重要限度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目的，但愿完畢的目的和不予注重的.A,但愿完畢的目的B,必須完畢(達(dá)到)的目的C,不予注重的目的37.在擬定決策目的時(shí)，要注意把目的建立在(C)的基本上.A,需要B,也許C,需要和也許38.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定.人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表A,5～10B,10～15C,15～2040.德國社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯在本世紀(jì)初期提出了抱負(fù)的組織模式，即：所謂的"抱負(fù)行政組織".韋伯重要根據(jù)(C)來描述她的抱負(fù)的組織模式.A,勞動(dòng)分工B,職權(quán)級(jí)別C,權(quán)威關(guān)系41.從公司組織構(gòu)造的含義可以得出：組織構(gòu)造的核心內(nèi)容是(B)A,職工的分工合伙關(guān)系B,權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C,公司目的A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C,目的任務(wù)43.管理幅度是指一種主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度一般以(A)較為合適.A,4～8人B,6～8人C,8～10人44.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高下而定.這就是授權(quán)的(A)原則.AA,因事設(shè)人，視能授權(quán)B,因人設(shè)職，視能授權(quán)C,任人唯賢45.管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范疇，亦即授權(quán)的(A)原則.A,明確責(zé)任B,目的明確C,權(quán)責(zé)對(duì)等46.為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用(A)部門的措施.A,按產(chǎn)品劃分B,按職能劃分C,按專業(yè)劃分47.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為原則，選拔，錄取各類人員.這就是人員配備的(A)原則.A,因事?lián)袢薆,因人擇事C,量才使用48.行為科學(xué)個(gè)別差別原則告訴我們，人的差別是客觀存在的，一種人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳.因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位.這就是人員配備的(B)原則.A,因人設(shè)職B,量才使用C,因才施教49.在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的"代理"職務(wù)，以避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生.這就是(B)的培訓(xùn)措施.A,職務(wù)輪換B,臨時(shí)職務(wù)C,崗位學(xué)習(xí)A,管理方格理論B,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論52.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的，任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完畢任務(wù)各個(gè)階段上的平?；顒?dòng)不加干預(yù).這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作"效果管A,集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型53.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范疇內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(C)領(lǐng)導(dǎo).A,集權(quán)型B,分權(quán)型C,均權(quán)型54.領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力.科學(xué)用人的藝術(shù)重要表目前(B)等方面.55.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一種非解決不可的事情時(shí)，不去直接解決，而是先擱一擱，去解決其她問題.這種調(diào)適人際關(guān)系的措施A,不為法B,轉(zhuǎn)移法C,緩沖法56.美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到鼓勵(lì)A(yù),60-70%B,70-80%C,8057.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次.她覺得，一般的人都是按照這個(gè)層次從低檔到高檔，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足.這就是出名的(B).A,雙因素理論B,需要層次理論C,過程型鼓勵(lì)理論A,現(xiàn)場(chǎng)控制B,前饋控制C,即時(shí)控制59.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是(A).A,正式組織B,非正式組織C,公司構(gòu)造60.老張到總公司開會(huì)，回來的路上丟失了部分文獻(xiàn)，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá).由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源于(C).A,溝通通道的選擇B,外部環(huán)境的干擾C,信息接受者的態(tài)度，知識(shí)和價(jià)值觀的影響×即目的，部門和關(guān)系2.從教材給"管理"所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織及其多種資源.×組織資源和組織活動(dòng)×而經(jīng)營的核心是決策4.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于籌劃，籌劃就是控制的基本.×籌劃就是控制的原則5.組織的效率，是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目的的經(jīng)濟(jì)效益大小.×是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目的的有效性6.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，她提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為"一般管理理論之父".×被譽(yù)為"經(jīng)營管理理論之父"7.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，她最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為"組織理論之父".她就是法國古典管理理論的代表——韋伯.×她就是德國古典管理理論的代表——韋伯個(gè)人服從.這就構(gòu)成了"人的組織".×這就構(gòu)成了"非正式組織"9."正式組織"與"非正式組織"的區(qū)別在于，"正式組織"中以效率的邏輯為重要原則.×"正式組織"中以感情的邏輯為重要原則10.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué).×被稱為案例教學(xué)11.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，她覺得管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序性決策，她的研究重點(diǎn)是非程序性決策.12.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過"權(quán)宜應(yīng)變"融各學(xué)派學(xué)說于一體，在美國等地遭到排斥，×在美國等地風(fēng)行一世，有一定的實(shí)用價(jià)值13.公司戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成.√14.公司戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，從業(yè)務(wù)流程上保證公司能以最小的成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶.×公司流程再造的目的是增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力×是由于她們的心智模式不同×它就是預(yù)算17.公司目的為公司決策指明了方向，是公司籌劃的重要內(nèi)容，也是衡量公司實(shí)際績效的原則.×惟一有效的定義就是發(fā)明顧客19.目的管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對(duì)管理學(xué)的重要奉獻(xiàn).×目的管理把以工作為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來×目的管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行"能力至上"21.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基本上，提出了新的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)措施，提出下屬人員承當(dāng)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任.×提出下屬人員承當(dāng)為自己設(shè)立短期目的的責(zé)任×公司在發(fā)展過程中，要將短期目的與中長期目的相結(jié)合23.美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目的管理思想，她強(qiáng)調(diào)，影響公司健康發(fā)展的所有方面都必須建立目的.24.目的設(shè)立過程中要注意，目的期限要適中.在大多數(shù)狀況下，目的設(shè)立可以與年度預(yù)算或重要項(xiàng)目的完畢期限相一√25.目的實(shí)行過程中，管理者必須進(jìn)行控制.有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目的動(dòng)態(tài)控制的核心.×積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目的動(dòng)態(tài)控制的核心×將目的管理理論賦予日本化的個(gè)性27.對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè).×對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)預(yù)測(cè)28.依托人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè).它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè).×依托人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)29.定量預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，如對(duì)將來幾種月的銷售量的預(yù)測(cè)等.×定性預(yù)測(cè)往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)30.任何決策都是針對(duì)將來行動(dòng)的，是為理解決目前面臨的，待解決的新問題以及將來會(huì)浮現(xiàn)的問題，因此決策是行動(dòng)的基本.這就是決策的目的性特性.×這就是決策的目的性特性31.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才干保證決策方案切實(shí)可行.這就是決策的科學(xué)性特性.×這就是決策的可行性特性32.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或方略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的，而作出的帶有局部性的具體決策.它重要由公司高層領(lǐng)導(dǎo)制定.×它重要由公司中層領(lǐng)導(dǎo)制定33.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)，中期預(yù)測(cè)和長期預(yù)測(cè).一般狀況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范疇的長短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高下成正比例關(guān)系.×預(yù)測(cè)時(shí)間范疇的長短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高下成反比例關(guān)系×就是程序化決策36.由于公司處在復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不也許對(duì)與決策有關(guān)的信息所有掌握，也不也許對(duì)將來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件精確預(yù)測(cè).因此，決策者不也許作出"最優(yōu)化"的決策.亦即產(chǎn)生了決策的相對(duì)最優(yōu)化原則.×亦即產(chǎn)生了決策的滿意原則利益的基本上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意.這就是決策的綜合效益原則.×這就是決策的整體效用原則×在分工合伙基本上構(gòu)成的人的集合，就是一般意義上的組織39.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按級(jí)別來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督.這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一—職權(quán)級(jí)別.√40.從公司組織構(gòu)造的定義中可以看出，組織構(gòu)造的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分.×組織構(gòu)造的本質(zhì)是職工的分工合伙關(guān)系41.公司中存在著正式組織和非正式組織.在正式組織中，其成員之間存在著必然的協(xié)作關(guān)系，以完畢公司目的為行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn).×在正式組織中，其成員之間保持著形式上的協(xié)作關(guān)系×具有共同情感的團(tuán)隊(duì)43.英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅，法約爾，韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則.×提出了八條組織原則44.美國出名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派的基本上，提出了健全組織工作的八項(xiàng)基本原則.×提出了健全組織工作的十五項(xiàng)基本原則45.管理幅度，管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系.也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系.×管理幅度與管理層次成反比關(guān)系46.究竟采用扁平型或是高層型組織構(gòu)造，重要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素.由于在管√47.影響組織集權(quán)與分權(quán)限度的因素諸多.從組織成長的不同方式來看，如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起×則集權(quán)限度較高×為了提高管理效率，分權(quán)限度就應(yīng)高些49.一種組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體狀況而定.一般而言，高層主管一般采用外源渠道.50.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù).該措施能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)措施中的職務(wù)培訓(xùn).×就是管理人員培訓(xùn)措施中的職務(wù)輪換51.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不52.構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)當(dāng)具有合理的知識(shí)構(gòu)造，即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成.一般而言，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層，基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知×職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層，基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專業(yè)知識(shí)決問題的捷徑.亦即所謂的逆向思維法.×亦即所謂的換位法54.小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差別化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對(duì)公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高，技術(shù)權(quán)力規(guī)定分散，適于采用分權(quán)式組織形式.√權(quán)式組織形式.×適于采用集權(quán)式組織形式56.按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制的限度，可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo).×可將領(lǐng)導(dǎo)方式分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)57.對(duì)于規(guī)模較小的組織或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織，一般來說適合采用分層控制的方式.×一般來說適合采用集中控制的方式它是一種動(dòng)態(tài)的，適時(shí)的信息解決過程.相銜接，互相增進(jìn).這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理行為來執(zhí)行.×這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是協(xié)調(diào)60.在組織內(nèi)部，如果有兩個(gè)人為爭(zhēng)奪同一種職位而互相對(duì)對(duì)方進(jìn)行人身襲擊，則這種沖突屬于競(jìng)爭(zhēng).×這種沖突屬于戰(zhàn)斗職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)《管理學(xué)基本》參照答案-------感謝10秋工商管理營銷高同窗傾情整頓提供同窗們，如果你直接答題的話，先看某些試題選項(xiàng)的代號(hào)跟本答案的代號(hào)與否同樣啊，別那么傻直接抄代號(hào)，它有時(shí)會(huì)把試題選項(xiàng)會(huì)亂序。()后來，在國內(nèi)某些公司，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與籌劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度。按預(yù)測(cè)時(shí)間范疇長短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范疇越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)成果的精確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是()。[A]長期預(yù)測(cè)[B]中期預(yù)測(cè)[C]短期預(yù)測(cè)用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的擬定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才干和知識(shí)水平的高下而定。這就是授權(quán)的()原則。[A]因事設(shè)人，視能授權(quán)[B]因人設(shè)職，視能授權(quán)[C]任人唯賢[答案]A有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30%;而受到鼓勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。一種管理人員的職能是“籌劃、安排和實(shí)行多種不同的生產(chǎn)過程”,這是()中的觀點(diǎn)。[A]勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[B]塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》[C]弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理》決定一種組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高下的首要條件是(),其手段都是管理。[A]對(duì)人的合理使用[B]科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用[C]資源的最優(yōu)配備和最優(yōu)運(yùn)用梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。[A]行為科學(xué)學(xué)說[B]人文關(guān)系學(xué)說[C]人際關(guān)系學(xué)說[答案]C公司管理層次的差別決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一種有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目的的()。[A]層次性[B]多重性[C]變動(dòng)性組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是()。[A]權(quán)責(zé)利關(guān)系[B]實(shí)現(xiàn)公司目的[C]分工合伙關(guān)系美國通用汽車公司，在19的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織構(gòu)造。下列哪種措施不屬于模擬情景訓(xùn)練法?()[A]角色扮演[B]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論[C]構(gòu)造式面談?lì)I(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。[A]性格理論階段[B]行為理論階段[C]權(quán)變理論階段[答案]A現(xiàn)代公司管理學(xué)覺得，公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是籌劃。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，覺得不同的人，對(duì)同一事物的見解不同，是由于她們的智慧不同。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基本上，提出了新的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)措施，提出由下屬人員承當(dāng)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤對(duì)公司銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長期預(yù)測(cè)。一般狀況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范疇的長短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高下成正比例關(guān)系。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按級(jí)別來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負(fù)組織模式的基本特性之一——職權(quán)級(jí)別。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤公司文化是指一定歷史條件下，公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤人員配備是組織根據(jù)目的和任務(wù)對(duì)的選擇、合理使用、科學(xué)考核和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完畢組織構(gòu)造中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目的和各項(xiàng)任務(wù)完畢的職能活動(dòng)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤鼓勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目的的作用。一般覺得，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、但愿、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的鼓勵(lì)。[A]對(duì)的[B]錯(cuò)誤分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目的的基本上，相對(duì)獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。[A]勞動(dòng)分工[B]職權(quán)級(jí)別[C]權(quán)威關(guān)系[A]責(zé)權(quán)利相結(jié)合[B]分工協(xié)作[C]目的任務(wù)管理幅度是指一種主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度一般以(較為[A]因事設(shè)人，視能授權(quán)[B]因人設(shè)職，視能管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目的及權(quán)責(zé)范疇，亦即授權(quán)的()原則。[A]明確責(zé)任[B]目的明確[C]權(quán)責(zé)對(duì)等為了充足運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用()部門的措施。[A]按產(chǎn)品劃分[B]按職能劃分[C]按專業(yè)劃分以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為原則，選拔、錄取各類人員。這就是人員配備的()原則。[A]因事?lián)袢薣B]因人擇事[C]量才使用行為科學(xué)個(gè)別差別原則告訴我們，人的差別是客觀存在的，一種人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用[C]因才施教在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)措施。[A]職務(wù)輪換[B]臨時(shí)職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，重要涉及()等因素。[A]品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感[B]品德、學(xué)識(shí)、能力、膽識(shí)[C]品德、學(xué)識(shí)、能力、情感領(lǐng)導(dǎo)者只決定目的、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完畢任務(wù)各個(gè)階段上的平常活動(dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果[A]集權(quán)型[B]均權(quán)型[C]分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)重要表目前()等方面。[A]知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎[B]知人善任、量才合用、用人不疑[C]以理服人、體貼下情、量才合用當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一種非解決不可的事情時(shí)，不去直接解決，而是先擱一擱，去解決其她問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的措施就是()。[A]不為法[B]轉(zhuǎn)移法[C]緩沖法美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到鼓勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。她覺得，一般的人都是按照這個(gè)層次從低檔到高檔，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是出名的()。[A]雙因素理論[B]需要層次理論[C]過程型鼓勵(lì)理論管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的避免措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即()。[A]現(xiàn)場(chǎng)控制[B]前饋控制[C]即時(shí)控制公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是()。[A]正式組織[B]非正式組織[C]公司構(gòu)造老張到總公司開會(huì)，回來的路上丟失了部分文獻(xiàn)，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此導(dǎo)致的信息溝通障礙源[A]溝通通道的選擇[B]外部環(huán)境的干擾[C]信息接受者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，公司組織構(gòu)造可以體現(xiàn)較強(qiáng)的()。[A]彈性[B]剛性[C]不擬定性小批量生產(chǎn)公司的產(chǎn)品具有差別化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)公司技術(shù)人員技術(shù)水平規(guī)定較高，適于采用()組織形式。[A]集權(quán)式[B]分權(quán)式[C]均權(quán)式()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)節(jié)方式、直接監(jiān)督方式、原則化方式三個(gè)階段。[A]亨利?明茨伯[B]馬克斯?韋伯[C]威廉?詹姆士針對(duì)組織構(gòu)造存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于O。[A]人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[B]構(gòu)造協(xié)調(diào)方式[C]制度協(xié)調(diào)方式組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的主體階段是()。[A]因素分析[B]職能分解與設(shè)計(jì)[C]組織構(gòu)造的框架設(shè)計(jì)[A]直線職能制組織構(gòu)造[B]控股型組織構(gòu)造[C]事業(yè)部制組織構(gòu)造美國通用汽車公司，在19的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用()組織構(gòu)造。以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際規(guī)定為原則，選拔、錄取各類人員。這就是人員配[A]因事?lián)袢薣B]因人擇事[C]量才使用行為科學(xué)個(gè)別差別原則告訴我們，人的差別是客觀存在的，一種人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上，才干干得最佳。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。[A]因人設(shè)職[B]量才使用[C]因才施教在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓(xùn)措施。[A]職務(wù)輪換[B]臨時(shí)職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)人員配備的首要任務(wù)是()。[A]物色合適的人選[B]增進(jìn)組織構(gòu)造功能[C]充足開發(fā)組織人力資源在管理人員選聘的測(cè)試措施中，考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的措施是()。[A]構(gòu)造式面談[B]即席發(fā)言[C]非構(gòu)造式面談將考核問題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回，由考核小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考核測(cè)試措施是()。[A]專家評(píng)估法[B]問卷法[C]目的考核法有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論鼓勵(lì)過程就是一種由()開始，到()得到滿足為止的連鎖反映。[A]需要、需要[B]需要、動(dòng)機(jī)[C]動(dòng)機(jī)、需要可以有效發(fā)現(xiàn)籌劃與籌劃實(shí)行之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。[A]領(lǐng)導(dǎo)[B]組織[C]控制根據(jù)控制的()不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。在公司經(jīng)營管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指()。[A]產(chǎn)品質(zhì)量[B]工作質(zhì)量[C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面零基預(yù)算的核心是()。[A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際狀況重新考慮[B]充足考慮過去預(yù)算支出的構(gòu)造和規(guī)模[C]在過去預(yù)算支出的構(gòu)造和規(guī)模的基本上進(jìn)行調(diào)節(jié)“但凡預(yù)則立，不預(yù)則廢”,是強(qiáng)調(diào)()的重要性。日本經(jīng)濟(jì)之因此能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和核心作用的是()。[A]培養(yǎng)并充足運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化[B]資本主義社會(huì)制度[C]充足運(yùn)用公司戰(zhàn)略管理生產(chǎn)籌劃、財(cái)務(wù)成本籌劃和供應(yīng)籌劃等，是屬于按()進(jìn)行分類的。[A]籌劃內(nèi)容的體現(xiàn)形式[B]公司管理職能[C]籌劃的內(nèi)容系統(tǒng)管理學(xué)派覺得，組織是由一種互相聯(lián)系的若干要素構(gòu)成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的()。[A]社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)[B]社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織[C]社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉專