馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析試題及答案

馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.馬工學(xué)管理的外部環(huán)境中，對企業(yè)管理影響最大的因素是：

A.政治因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.技術(shù)因素

參考答案：B

2.以下哪項不屬于馬工學(xué)管理的外部環(huán)境？

A.政策法規(guī)

B.市場競爭

C.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

D.供應(yīng)商關(guān)系

參考答案：C

3.在馬工學(xué)管理中，以下哪項不屬于宏觀環(huán)境分析？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.企業(yè)內(nèi)部人力資源

參考答案：D

4.企業(yè)在面臨外部環(huán)境變化時，以下哪種策略最為合適？

A.避免策略

B.防御策略

C.攻擊策略

D.合作策略

參考答案：D

5.以下哪項不是馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的基本內(nèi)容？

A.政治法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.企業(yè)內(nèi)部管理

參考答案：D

6.在馬工學(xué)管理中，以下哪項不屬于環(huán)境分析的PEST模型？

A.政治因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會因素

D.管理因素

參考答案：D

7.馬工學(xué)管理中，以下哪項不屬于外部環(huán)境分析中的“S”因素？

A.社會因素

B.科技因素

C.供應(yīng)鏈因素

D.競爭因素

參考答案：C

8.在馬工學(xué)管理中，以下哪項不屬于外部環(huán)境分析中的“T”因素？

A.技術(shù)因素

B.人才因素

C.時間因素

D.資金因素

參考答案：C

9.以下哪項不是馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的重要意義？

A.幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略

B.增強企業(yè)競爭力

C.提高企業(yè)管理水平

D.減少企業(yè)風(fēng)險

參考答案：D

10.在馬工學(xué)管理中，以下哪項不屬于外部環(huán)境分析的基本方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.BCG矩陣

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括：

A.政治法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.技術(shù)因素

參考答案：ABCD

2.馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的方法有：

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.BCG矩陣

參考答案：ABC

3.馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的重要意義包括：

A.幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略

B.增強企業(yè)競爭力

C.提高企業(yè)管理水平

D.減少企業(yè)風(fēng)險

參考答案：ABC

4.馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的基本內(nèi)容包括：

A.政治法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.技術(shù)因素

參考答案：ABCD

5.馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的主要目的是：

A.幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略

B.增強企業(yè)競爭力

C.提高企業(yè)管理水平

D.減少企業(yè)風(fēng)險

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析只關(guān)注經(jīng)濟因素。（）

參考答案：×

2.馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析對企業(yè)內(nèi)部管理沒有影響。（）

參考答案：×

3.馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析可以幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。（）

參考答案：√

4.馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析只關(guān)注企業(yè)自身因素。（）

參考答案：×

5.馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析對企業(yè)競爭力沒有影響。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響。

答案：馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助企業(yè)識別外部環(huán)境中的機會和威脅，從而為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)；

（2）使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對外部環(huán)境的變化，提高戰(zhàn)略的適應(yīng)性和靈活性；

（3）有助于企業(yè)明確自身的競爭優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)戰(zhàn)略選擇提供參考；

（4）促進企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高戰(zhàn)略執(zhí)行效率；

（5）增強企業(yè)對外部環(huán)境的預(yù)測能力，降低戰(zhàn)略風(fēng)險。

2.題目：闡述馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析中的PEST模型，并說明其在分析中的應(yīng)用。

答案：PEST模型是一種常用的外部環(huán)境分析方法，它包括四個要素：政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）。

（1）政治因素：分析政治因素主要關(guān)注國家的政治制度、政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性等對企業(yè)的影響。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，需要考慮政治環(huán)境的變化，以確保戰(zhàn)略的可行性和合法性。

（2）經(jīng)濟因素：分析經(jīng)濟因素主要關(guān)注國家的經(jīng)濟發(fā)展水平、市場需求、經(jīng)濟政策等對企業(yè)的影響。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，需要考慮經(jīng)濟環(huán)境的變化，以適應(yīng)市場需求的波動和經(jīng)濟增長的趨勢。

（3）社會因素：分析社會因素主要關(guān)注社會文化、人口結(jié)構(gòu)、消費者行為等對企業(yè)的影響。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，需要考慮社會環(huán)境的變化，以滿足不同消費者的需求，提升企業(yè)的市場競爭力。

（4）技術(shù)因素：分析技術(shù)因素主要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)展、技術(shù)應(yīng)用等對企業(yè)的影響。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，需要關(guān)注技術(shù)環(huán)境的變化，以把握技術(shù)發(fā)展趨勢，提升企業(yè)的技術(shù)水平。

PEST模型在分析中的應(yīng)用包括：

（1）全面分析外部環(huán)境，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供全面的信息；

（2）識別外部環(huán)境中的關(guān)鍵因素，為企業(yè)戰(zhàn)略選擇提供依據(jù)；

（3）評估企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供參考；

（4）幫助企業(yè)制定有針對性的戰(zhàn)略，提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。

3.題目：簡述馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析中的SWOT分析，并說明其在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的應(yīng)用。

答案：SWOT分析是一種將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）與外部機會（Opportunities）和威脅（Threats）相結(jié)合的分析方法。

（1）優(yōu)勢（Strengths）：分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，如技術(shù)、品牌、管理、財務(wù)等，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供支撐。

（2）劣勢（Weaknesses）：分析企業(yè)內(nèi)部的劣勢，如技術(shù)、品牌、管理、財務(wù)等，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供改進方向。

（3）機會（Opportunities）：分析外部環(huán)境中的機會，如市場需求、技術(shù)進步、政策支持等，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供發(fā)展方向。

（4）威脅（Threats）：分析外部環(huán)境中的威脅，如競爭對手、政策法規(guī)、市場風(fēng)險等，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供應(yīng)對措施。

SWOT分析在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的應(yīng)用包括：

（1）幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢和劣勢，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)；

（2）幫助企業(yè)識別外部環(huán)境中的機會和威脅，為戰(zhàn)略選擇提供參考；

（3）幫助企業(yè)制定有針對性的戰(zhàn)略，提高戰(zhàn)略實施的成功率；

（4）幫助企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

五、論述題

題目：結(jié)合馬工學(xué)管理的實際，論述企業(yè)如何通過外部環(huán)境分析來提升競爭力。

答案：企業(yè)通過外部環(huán)境分析來提升競爭力的過程可以分為以下幾個步驟：

1.**全面識別外部環(huán)境因素**：企業(yè)首先需要對政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等宏觀環(huán)境因素進行深入分析，同時也要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的競爭態(tài)勢、市場需求、供應(yīng)鏈狀況等微觀環(huán)境因素。這有助于企業(yè)全面了解所處的競爭環(huán)境。

2.**分析環(huán)境變化趨勢**：通過對歷史數(shù)據(jù)和當前信息的分析，企業(yè)可以預(yù)測外部環(huán)境的變化趨勢。例如，政府政策的調(diào)整、技術(shù)革新的速度、消費者偏好的變化等，這些因素都可能對企業(yè)競爭力產(chǎn)生重大影響。

3.**評估企業(yè)自身能力**：在了解外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要評估自身的競爭優(yōu)勢和劣勢。這包括企業(yè)的技術(shù)水平、品牌影響力、市場份額、成本控制能力、人力資源等。

4.**制定應(yīng)對策略**：

-**機會策略**：針對外部環(huán)境中的機會，企業(yè)可以采取積極的戰(zhàn)略，如拓展新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、加強品牌建設(shè)等。

-**威脅應(yīng)對策略**：對于潛在的威脅，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，如提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增強供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性等。

-**內(nèi)部優(yōu)化策略**：針對企業(yè)的內(nèi)部劣勢，企業(yè)應(yīng)進行內(nèi)部改革，提升管理效率，優(yōu)化資源配置。

5.**戰(zhàn)略實施與監(jiān)控**：企業(yè)將制定的戰(zhàn)略付諸實施，并在實施過程中進行持續(xù)的監(jiān)控和評估。這包括對戰(zhàn)略執(zhí)行效果的跟蹤、對市場變化的快速響應(yīng)以及對戰(zhàn)略的適時調(diào)整。

6.**持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新**：企業(yè)應(yīng)保持對外部環(huán)境的持續(xù)關(guān)注，同時也要注重內(nèi)部學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。這包括培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識、鼓勵技術(shù)研究和開發(fā)、引入先進的管理理念等。

-**增強市場適應(yīng)能力**：通過對外部環(huán)境的深入分析，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場變化，減少因環(huán)境變化帶來的風(fēng)險。

-**提高資源利用效率**：通過優(yōu)化資源配置，企業(yè)可以更有效地利用現(xiàn)有資源，提高生產(chǎn)效率和盈利能力。

-**提升品牌形象**：通過制定和實施有效的戰(zhàn)略，企業(yè)可以提升品牌形象，增強市場競爭力。

-**增強可持續(xù)發(fā)展能力**：企業(yè)通過持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化，可以增強其長期發(fā)展的基礎(chǔ)，提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：馬工學(xué)管理的外部環(huán)境中，經(jīng)濟因素是影響企業(yè)運營和戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵因素。

2.C

解析思路：企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素，而非外部環(huán)境。

3.D

解析思路：宏觀環(huán)境分析主要關(guān)注對整個行業(yè)或市場有普遍影響的外部因素。

4.D

解析思路：在面臨外部環(huán)境變化時，合作策略可以幫助企業(yè)整合資源，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。

5.D

解析思路：企業(yè)內(nèi)部管理屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容，而非外部環(huán)境。

6.D

解析思路：PEST模型包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四個方面，不包括管理因素。

7.C

解析思路：在PEST模型中，“S”代表社會（Social）因素，而非供應(yīng)鏈（SupplyChain）。

8.C

解析思路：在PEST模型中，“T”代表技術(shù)（Technological）因素，而非時間（Time）因素。

9.D

解析思路：馬工學(xué)管理的外部環(huán)境分析有助于企業(yè)識別風(fēng)險，但并非減少風(fēng)險，而是幫助規(guī)避和應(yīng)對。

10.D

解析思路：BCG矩陣是用于評估企業(yè)產(chǎn)品組合的工具，不屬于外部環(huán)境分析的方法。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析需要綜合考慮政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等多個方面的因素。

2.ABC

解析思路：SWOT分析、PEST分析和5力模型都是常用的外部環(huán)境分析方法。

3.ABC

解析思路：馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析有助于企業(yè)制定戰(zhàn)略、增強競爭力和提高管理水平。

4.ABCD

解析思路：馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的基本內(nèi)容包括政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)等多個方面。

5.ABC

解析思路：馬工學(xué)管理外部環(huán)境分析的主要目的是幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略、增強競爭力和減少風(fēng)險。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析