后勤保障管理制度

后勤保障管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司后勤保障管理，規(guī)范后勤服務(wù)行為，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部的后勤保障工作，包括但不限于辦公區(qū)域管理、辦公用品及設(shè)備管理、車輛管理、食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等。3.基本原則以人為本原則：以滿足員工的工作和生活需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)。規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)后勤管理制度，規(guī)范工作流程，確保后勤保障工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。勤儉節(jié)約原則：合理利用資源，降低后勤成本，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。服務(wù)至上原則：強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，積極主動(dòng)為公司各部門和員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、辦公區(qū)域管理1.辦公環(huán)境維護(hù)各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持桌面整潔、文件擺放有序，地面、門窗干凈。定期對辦公區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，預(yù)防疾病傳播。消毒工作按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和公司要求執(zhí)行，重點(diǎn)對公共區(qū)域、辦公設(shè)備等進(jìn)行消毒。愛護(hù)辦公區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施，如桌椅、燈具、空調(diào)等，如有損壞及時(shí)報(bào)修。嚴(yán)禁隨意拆卸、破壞公共設(shè)施，否則照價(jià)賠償。2.安全保衛(wèi)加強(qiáng)辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，實(shí)行門禁制度。員工憑工作證或有效證件進(jìn)入辦公區(qū)域，外來人員須經(jīng)登記并獲得相關(guān)部門或人員許可后方可進(jìn)入。安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)備，確保辦公區(qū)域24小時(shí)監(jiān)控?zé)o死角。監(jiān)控資料保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，以備查閱。定期對安全保衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。加強(qiáng)對員工的安全教育，提高員工的安全意識，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生。3.水電管理加強(qiáng)水電管理，節(jié)約能源。員工應(yīng)養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)水龍頭的好習(xí)慣，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象。嚴(yán)格控制空調(diào)使用時(shí)間和溫度，夏季溫度設(shè)置不低于26℃，冬季溫度設(shè)置不高于20℃。非工作時(shí)間，關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)不必要的電器設(shè)備。定期對水電設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)漏水、漏電等問題及時(shí)報(bào)修。未經(jīng)許可，不得擅自更改水電線路和設(shè)施。三、辦公用品及設(shè)備管理1.辦公用品管理辦公用品由行政部門統(tǒng)一采購、保管和發(fā)放。各部門根據(jù)工作需要，定期填寫辦公用品申領(lǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到行政部門領(lǐng)取。建立辦公用品庫存管理制度，定期盤點(diǎn)庫存，確保辦公用品的合理儲備。根據(jù)庫存情況和使用需求，及時(shí)采購辦公用品，避免積壓或缺貨現(xiàn)象。規(guī)范辦公用品的使用，提倡節(jié)約使用。員工應(yīng)愛護(hù)辦公用品，不得隨意浪費(fèi)或損壞。對于可重復(fù)使用的辦公用品，如文件夾、訂書機(jī)等，應(yīng)妥善保管，以便再次使用。2.辦公設(shè)備管理辦公設(shè)備由行政部門統(tǒng)一登記、編號和管理。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的日常使用和維護(hù)，指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的操作和保養(yǎng)。定期對辦公設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立辦公設(shè)備維修檔案，記錄設(shè)備的維修情況和維修時(shí)間。對于故障頻發(fā)或維修成本過高的設(shè)備，及時(shí)申請更換。員工在使用辦公設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備。如因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞，由責(zé)任人照價(jià)賠償。辦公設(shè)備的報(bào)廢處理需經(jīng)行政部門審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)妥善保管，統(tǒng)一回收處理，嚴(yán)禁私自處理報(bào)廢設(shè)備。四、車輛管理1.車輛調(diào)度公司車輛由行政部門統(tǒng)一調(diào)度管理。各部門因工作需要用車時(shí)，提前填寫用車申請單，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交行政部門。行政部門根據(jù)車輛使用情況和工作需要，合理安排車輛調(diào)度。對于緊急用車需求，在確保安全的前提下，優(yōu)先安排車輛。建立車輛使用臺賬，詳細(xì)記錄車輛的出車時(shí)間、地點(diǎn)、行駛里程、加油情況等信息，以便查詢和統(tǒng)計(jì)車輛使用情況。2.車輛維護(hù)與保養(yǎng)定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好、安全可靠。車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作按照車輛使用說明書和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由指定的專業(yè)維修廠負(fù)責(zé)。駕駛員應(yīng)每天對車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并維修。每次出車前，駕駛員應(yīng)對車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。做好車輛的清潔工作，保持車輛內(nèi)外整潔。定期對車輛進(jìn)行清洗，及時(shí)清理車內(nèi)垃圾和雜物。3.駕駛員管理駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，遵守交通法規(guī)，安全駕駛。嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛等違規(guī)行為。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照用車申請單上的時(shí)間、地點(diǎn)和事由出車，不得擅自改變行車路線或延長用車時(shí)間。如因特殊情況需要變更，應(yīng)提前向行政部門報(bào)告并獲得批準(zhǔn)。駕駛員應(yīng)做好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期檢查車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。如因駕駛員原因?qū)е萝囕v損壞或發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。駕駛員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，為乘車人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在行車過程中，應(yīng)主動(dòng)關(guān)心乘車人員的需求，確保乘車人員的安全和舒適。五、食堂管理1.食堂環(huán)境衛(wèi)生食堂應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天定時(shí)進(jìn)行清掃和消毒。消毒工作按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，重點(diǎn)對廚房、餐廳、餐具等進(jìn)行消毒。保持食堂通風(fēng)良好，定期清理油煙管道，防止油煙污染。食堂內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持垃圾不堆積。食品加工區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范。食品原料應(yīng)分類存放，避免交叉污染。2.食品安全管理食堂采購的食品原料應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，索證索票齊全。嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期、三無食品。食品加工過程應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)程，生熟分開，煮熟煮透。嚴(yán)禁使用地溝油、潲水油等劣質(zhì)食用油。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。工作時(shí)應(yīng)穿戴工作服、工作帽和口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。加強(qiáng)對食堂食品安全的監(jiān)督檢查，定期開展食品安全自查自糾工作。如發(fā)現(xiàn)食品安全問題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。3.餐飲服務(wù)管理制定合理的食譜，保證飯菜質(zhì)量和營養(yǎng)搭配。每周公布食譜，根據(jù)員工的反饋意見及時(shí)調(diào)整食譜。提高餐飲服務(wù)水平，做到飯菜可口、服務(wù)熱情。食堂工作人員應(yīng)主動(dòng)為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解決員工在就餐過程中遇到的問題。合理控制食堂成本，降低飯菜價(jià)格。在保證飯菜質(zhì)量的前提下，通過優(yōu)化采購渠道、提高食材利用率等方式，降低食堂運(yùn)營成本，為員工提供實(shí)惠的餐飲服務(wù)。六、宿舍管理1.宿舍入住與退宿公司為員工提供宿舍，員工如需入住宿舍，應(yīng)向行政部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理入住手續(xù)。員工入住宿舍時(shí)，應(yīng)遵守宿舍管理制度，愛護(hù)宿舍內(nèi)的公共設(shè)施和財(cái)物。不得私自改變宿舍內(nèi)的布局和設(shè)施，如有損壞照價(jià)賠償。員工離職或因其他原因不再需要住宿時(shí)，應(yīng)提前辦理退宿手續(xù)，騰空宿舍并歸還宿舍鑰匙。行政部門對宿舍進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如無問題，辦理退宿手續(xù)。2.宿舍環(huán)境衛(wèi)生員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期打掃宿舍。宿舍內(nèi)的物品應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放雜物。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音響等，以免影響他人休息。加強(qiáng)宿舍公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期對走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒。3.宿舍安全管理加強(qiáng)宿舍安全管理，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等。如有違反，將按照公司規(guī)定進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。宿舍內(nèi)配備必要的消防器材，員工應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，掌握基本的消防安全知識。定期組織宿舍消防安全檢查，確保消防器材完好有效。加強(qiáng)對宿舍的安全保衛(wèi)工作，實(shí)行門禁制度。員工憑宿舍鑰匙進(jìn)入宿舍區(qū)，外來人員須經(jīng)登記并獲得相關(guān)人員許可后方可進(jìn)入。七、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等。每天定時(shí)對公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持地面干凈、無雜物，門窗明亮。定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。加強(qiáng)對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門或人員進(jìn)行整改。對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。2.垃圾分類管理在公司內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行分類收集。員工應(yīng)養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣，將垃圾投放到相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。行政部門定期組織垃圾分類宣傳活