某置業(yè)有限公司管理制度范本

某置業(yè)有限公司管理制度范本?一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范某置業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"公司"）的各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營(yíng)的高效、有序，保障公司及員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括公司總部及各項(xiàng)目公司、分支機(jī)構(gòu)的所有在職人員。3.基本原則依法合規(guī)原則：公司各項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。公平公正原則：對(duì)待員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲等方面做到公平公正。高效務(wù)實(shí)原則：簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率，注重工作實(shí)際效果。以人為本原則：充分尊重員工權(quán)益，關(guān)注員工發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層及各職能部門、項(xiàng)目公司。具體架構(gòu)圖附后。2.職責(zé)分工董事會(huì)：公司最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策等。監(jiān)事會(huì)：對(duì)公司財(cái)務(wù)、董事及高級(jí)管理人員履職情況進(jìn)行監(jiān)督。管理層：負(fù)責(zé)組織實(shí)施董事會(huì)決策，全面管理公司日常運(yùn)營(yíng)。各職能部門行政人事部：負(fù)責(zé)人事管理、行政管理、后勤保障等工作。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、資金管理、預(yù)算編制等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目推廣、銷售策劃等工作。工程管理部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程建設(shè)的全過(guò)程管理，包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等。成本控制部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算、成本核算、成本控制等工作。項(xiàng)目公司：負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理。三、人力資源管理制度1.招聘與錄用根據(jù)公司發(fā)展需求，由行政人事部制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。通過(guò)多種渠道發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選、面試、筆試等環(huán)節(jié)，確定錄用人員。新員工入職時(shí)，需辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，接受入職培訓(xùn)。2.培訓(xùn)與發(fā)展為員工提供各類培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和公司需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工自我提升。建立培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況，作為員工晉升、績(jī)效考核的參考依據(jù)。3.績(jī)效考核制定科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核周期、考核方式等?？己酥笜?biāo)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，如績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪等。4.薪酬福利建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分。根據(jù)市場(chǎng)行情和公司經(jīng)營(yíng)狀況，定期調(diào)整薪酬水平。為員工提供完善的福利保障，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展通道等。5.員工關(guān)系管理依法簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。關(guān)注員工工作生活需求，及時(shí)解決員工遇到的問(wèn)題，維護(hù)員工合法權(quán)益。組織開(kāi)展各類員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。建立員工申訴渠道，處理員工的投訴和建議，確保員工關(guān)系和諧穩(wěn)定。四、行政管理制度1.辦公秩序員工應(yīng)遵守公司作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備和公共財(cái)物，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并賠償。禁止在辦公區(qū)域吸煙、大聲喧嘩、嬉戲打鬧等。2.文件管理公司文件分為絕密、機(jī)密、秘密、普通四個(gè)等級(jí)，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理。文件的起草、審核、簽發(fā)、傳閱、歸檔等環(huán)節(jié)應(yīng)規(guī)范操作，確保文件流轉(zhuǎn)順暢。定期對(duì)文件進(jìn)行清理和歸檔，便于查閱和使用。3.會(huì)議管理公司會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議，定期會(huì)議包括周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)等，臨時(shí)會(huì)議根據(jù)工作需要隨時(shí)召開(kāi)。會(huì)議組織者應(yīng)提前通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題等，確保會(huì)議準(zhǔn)備充分。參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，積極發(fā)言，落實(shí)會(huì)議決議。4.印章管理公司印章分為公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章等，由專人負(fù)責(zé)保管。印章使用應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，填寫(xiě)印章使用申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可使用。印章保管人員應(yīng)妥善保管印章，不得擅自將印章轉(zhuǎn)借他人，確保印章安全。5.車輛管理公司車輛由行政人事部統(tǒng)一調(diào)配和管理，用于公司公務(wù)活動(dòng)。駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛安全性能良好。車輛使用應(yīng)填寫(xiě)派車單，經(jīng)審批后使用，嚴(yán)禁公車私用。五、財(cái)務(wù)管理制度1.財(cái)務(wù)預(yù)算管理每年末，各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計(jì)劃，編制下一年度部門預(yù)算。財(cái)務(wù)部匯總各部門預(yù)算，結(jié)合公司實(shí)際情況，編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算草案，報(bào)董事會(huì)審批。經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算作為公司年度財(cái)務(wù)管理的依據(jù)，各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。2.會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部按照國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司財(cái)務(wù)制度，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保會(huì)計(jì)信息真實(shí)、完整、合法。3.資金管理加強(qiáng)資金統(tǒng)籌安排，合理確定資金存量和流量，確保公司資金安全。嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)董事會(huì)審批。優(yōu)化資金使用效率，降低資金成本，做好資金的保值增值工作。4.成本控制成本控制部負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目成本控制目標(biāo)和措施，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控。各部門應(yīng)密切配合成本控制工作，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保項(xiàng)目成本不超過(guò)預(yù)算。定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本管理中的問(wèn)題并加以解決。5.財(cái)務(wù)審計(jì)公司定期或不定期進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，檢查財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性和合法性等。配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)，提供相關(guān)資料，積極配合審計(jì)工作。根據(jù)審計(jì)結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，完善財(cái)務(wù)管理制度。六、市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度1.市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)營(yíng)銷部定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶需求等。收集、整理市場(chǎng)信息，進(jìn)行分析研究，為公司項(xiàng)目策劃和決策提供依據(jù)。建立市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為公司營(yíng)銷工作提供支持。2.項(xiàng)目策劃根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和公司項(xiàng)目定位，制定項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案，包括項(xiàng)目定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略等。組織相關(guān)部門對(duì)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改完善。負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施和調(diào)整，確保營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.銷售管理制定銷售計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)、銷售任務(wù)、銷售進(jìn)度等。組建銷售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行銷售培訓(xùn)，提高銷售人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，接待客戶來(lái)訪，促成銷售交易。及時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，分析銷售情況，為公司決策提供參考。4.客戶關(guān)系管理建立客戶信息檔案，記錄客戶基本信息、購(gòu)房需求、購(gòu)買意向等。定期回訪客戶，了解客戶滿意度，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)老客戶帶新客戶。七、工程管理制度1.工程計(jì)劃管理工程管理部根據(jù)項(xiàng)目總體進(jìn)度要求，制定詳細(xì)的工程進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。將工程進(jìn)度計(jì)劃分解到月、周，定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整偏差。建立工程進(jìn)度預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能影響工程進(jìn)度的因素提前進(jìn)行分析和防范。2.工程質(zhì)量管理建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任等。加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)分項(xiàng)分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量問(wèn)題整改，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保工程質(zhì)量符合要求。3.工程安全管理樹(shù)立安全第一的思想，建立安全管理制度，明確安全責(zé)任、安全措施等。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，設(shè)置安全警示標(biāo)志，配備安全防護(hù)用品，對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)消除安全隱患，防止安全事故發(fā)生。4.工程成本管理成本控制部與工程管理部密切配合，對(duì)工程成本進(jìn)行控制。工程管理部在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，合理控制工程變更，嚴(yán)格控制工程費(fèi)用支出。定期對(duì)工程成本進(jìn)行核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本管理中的問(wèn)題并加以解決。5.工程竣工驗(yàn)收工程竣工后，施工單位提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，工程管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、工程資料、設(shè)備運(yùn)行等方面，驗(yàn)收合格后方可交付使用。整理工程竣工資料，辦理工程竣工備案手續(xù)。八、成本控制管理制度1.成本預(yù)算編制成本控制部根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格信息，編制項(xiàng)目成本預(yù)算。成本預(yù)算包括土地成本、前期工程費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、公共配套設(shè)施費(fèi)、開(kāi)發(fā)間接費(fèi)等。成本預(yù)算應(yīng)細(xì)化到每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)階段，確保預(yù)算的準(zhǔn)確性和完整性。2.成本核算與分析建立成本核算體系，定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行核算，及時(shí)反映項(xiàng)目成本發(fā)生情況。分析成本構(gòu)成和成本變動(dòng)原因，與成本預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)和存在的問(wèn)題。根據(jù)成本分析結(jié)果，提出成本控制措施和建議，為公司決策提供依據(jù)。3.成本控制措施加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段成本控制，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，合理控制工程造價(jià)。在招標(biāo)采購(gòu)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照招標(biāo)程序進(jìn)行，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，控制采購(gòu)成本。加強(qiáng)施工過(guò)程成本控制，嚴(yán)格控制工程變更，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)簽證管理，合理控制工程進(jìn)度款支付。定期對(duì)成本控制情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。九、合同管理制度1.合同簽訂公司各類合同的簽訂應(yīng)遵循合法、公平、平等、自愿、誠(chéng)信的原則。合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行合同條款審核，確保合同內(nèi)容合法合規(guī)、權(quán)利義務(wù)明確、條款完備。合同經(jīng)審核通過(guò)后，由法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公司印章。2.合同履行合同簽訂后，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)跟蹤合同履行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。財(cái)務(wù)部根據(jù)合同約定進(jìn)行款項(xiàng)支付和結(jié)算工作。3.合同變更與解除合同履行過(guò)程中如需變更或解除合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議應(yīng)按照合同簽訂程序進(jìn)行審批。變更或解除合同后，應(yīng)及時(shí)清理相關(guān)債權(quán)債務(wù)。4.合同檔案管理合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將合同文本及相關(guān)資料整理歸檔。合同檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和使用。定期對(duì)合同檔案進(jìn)行清理和檢查，確保檔案的完整性和安全性。十、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、為公司做出顯著貢獻(xiàn)的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括但不限于：完成重要工作任務(wù)、取得突出工作業(yè)績(jī)、提出合理化建議并被采納、在公司管理或業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有突出貢獻(xiàn)等。2.懲罰制度對(duì)違反公司制度、工作失誤給公司造成