教練系統(tǒng)OPP PPT課件

1、如何建立高效的培訓(xùn)體系主講人：尚志勝，美國國際NLP協(xié)會：NLP高級管理人員說服工程，職業(yè)設(shè)計(jì)工程國際資格認(rèn)證培訓(xùn)師獲獎營銷蔻馳系統(tǒng)-創(chuàng)始人中國十大優(yōu)秀培訓(xùn)師國際中國十大優(yōu)秀培訓(xùn)師亞洲營銷學(xué)院-院長北京青達(dá)韋陀營銷顧問有限公司-總裁，暢銷書:擁有約-21天的職業(yè)成長計(jì)劃與成功(部分)人生金字塔，心靈密碼，獲獎營銷，獲獎營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)，金牌業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理， 總結(jié)顧客的七個步驟，20條規(guī)則，培訓(xùn)：效果比一切都重要，培訓(xùn)目的：達(dá)到改變了的“結(jié)果”，思維，行為，結(jié)果習(xí)慣，成功=習(xí)慣，不改變結(jié)果，不如教魚(老子)價(jià)值觀(管理組織和個人價(jià)值觀)； 能力復(fù)制(完善的培訓(xùn)體系)；人才數(shù)量，人才質(zhì)量=財(cái)富，大量復(fù)制

2、：保險(xiǎn)，直銷，麥當(dāng)勞，肯德基，致勝營銷輔導(dǎo)體系，激勵的最佳方式：持續(xù)培訓(xùn)，持續(xù)培訓(xùn)產(chǎn)生良好的成長效果，成功團(tuán)隊(duì)注重培訓(xùn)，每天培訓(xùn)建立自己的銷售培訓(xùn)體系，讓領(lǐng)導(dǎo)者和銷售經(jīng)理都能成為培訓(xùn)教練，能力復(fù)制和完善培訓(xùn)體系，致勝營銷輔導(dǎo)體系，第一，急功近利太草率；第二，知識轉(zhuǎn)移不僅僅是具體的實(shí)踐；第三，缺乏自己完整的培訓(xùn)體系；第四，它缺乏內(nèi)部專職培訓(xùn)員；第五，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評估、企業(yè)培訓(xùn)的五大挑戰(zhàn)、致勝營銷輔導(dǎo)體系以及培訓(xùn)的目的：實(shí)現(xiàn)變革的“結(jié)果”。習(xí)慣慣性的培養(yǎng)需要系統(tǒng)的訓(xùn)練(21天)。要贏得營銷教練系統(tǒng)，有五個步驟要學(xué)習(xí)：我不知道我能說什么，20%傳授知識，80%練習(xí)運(yùn)用慣性，2)傳授知識多于具體實(shí)踐

3、，3)缺乏完整的培訓(xùn)體系，3)模式化教學(xué)，3)統(tǒng)一質(zhì)量，4)標(biāo)準(zhǔn)化教材，3)簡化過程，4)缺乏內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)師。提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證。缺乏評價(jià)是企業(yè)培訓(xùn)效率低下的主要原因之一。完整的培訓(xùn)評估應(yīng)包括：1 .培訓(xùn)計(jì)劃的評估。培訓(xùn)材料和內(nèi)容的評估。對培訓(xùn)者和教學(xué)效果的評估。學(xué)習(xí)效果評估。培訓(xùn)質(zhì)量沒有保證。員工能力不能保證。企業(yè)利益沒有保證。挑戰(zhàn)5。缺乏科學(xué)的培訓(xùn)評估，致勝營銷輔導(dǎo)體系，如何設(shè)計(jì)/建立內(nèi)部培訓(xùn)體系？教學(xué)模式，一致的質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化的教材，簡化的流程，致勝營銷輔導(dǎo)體系，致勝營銷輔導(dǎo)體系，理念：為企業(yè)建立自己的銷售培訓(xùn)體系，培訓(xùn)內(nèi)部獨(dú)家銷售培訓(xùn)師，為企業(yè)銷售培訓(xùn)提供整體解決方案。目的：幫助企業(yè)

4、以最少的投資和最大的培訓(xùn)效益快速提高績效，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施流程(案例)、流程、問卷調(diào)查、教練系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)、課程舉辦、培訓(xùn)光盤和教練手冊制作、教練培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)移、流程細(xì)節(jié)、流程描述、所需時間、問卷設(shè)計(jì)、問卷訪談、結(jié)果分析、光盤后期制作蔻馳培訓(xùn)(3天)、教練培訓(xùn)光盤制作、后續(xù)強(qiáng)化審查、數(shù)據(jù)收集R&D會議、課程開發(fā)、教案和學(xué)生手冊開發(fā)、銷售課程(2天)、現(xiàn)場光盤拍攝、 修訂教練制度，問卷訪談對象：*代理商和銷售人員*終端店調(diào)研*消費(fèi)者訪談?wù){(diào)研，兩周(實(shí)際訪談4個工作日)，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，總結(jié)各方的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，匯總數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)空白的課程內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃和手冊。 在六周內(nèi)，為一些

5、代理商和高級渠道經(jīng)理舉辦銷售課程。為了奠定基本概念和修復(fù)系統(tǒng)，在課程舉行后，教練系統(tǒng)將被修訂和完成，并作為成品印刷。根據(jù)教練系統(tǒng)流程，渠道經(jīng)理將接受教練能力培訓(xùn)。兩周內(nèi)，將開始全國銷售人員培訓(xùn)，隨后將進(jìn)行后續(xù)評估，并對教練進(jìn)行集中培訓(xùn)。制定全國代理業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃，全面啟動培訓(xùn)。將對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并進(jìn)行為期四周的跟蹤。兩周(包括輔導(dǎo)系統(tǒng)的修訂)、四周(包括印刷和制作)、項(xiàng)目總結(jié)、獲獎營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)、獲獎營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)教學(xué)包的組成、培訓(xùn)師教學(xué)手冊：1張(共212頁)DVD教學(xué)光盤：8張(720分鐘=共12小時，約16張光盤)教學(xué)輔助光盤：1張(包括學(xué)員手冊和教學(xué)投影)。獲獎營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)_輔導(dǎo)手冊共

6、212頁，包括九章，涵蓋銷售的七個主要步驟。 即：基本客戶和市場分析、客戶開發(fā)、客戶開發(fā)、客戶關(guān)系和親和力建立、客戶需求分析、產(chǎn)品介紹、提升阻力和關(guān)閉，輔導(dǎo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由“銷售的七個主要步驟”組成。 七個步驟：客戶需求分析、產(chǎn)品介紹、抵制取消、達(dá)成交易和銷售。獲勝營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)的詳細(xì)說明_輔導(dǎo)指導(dǎo)手冊。在每個部分的開始，你會發(fā)現(xiàn)一個準(zhǔn)備前的清單，包括：教練需要做的準(zhǔn)備，如教練講義和準(zhǔn)備備忘錄，課程的整體時間表(見下一頁)等。要播放的光盤、要準(zhǔn)備的幻燈片和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，如學(xué)員手冊、白板、白板筆、投影儀和計(jì)算機(jī)設(shè)備等。為教練演示準(zhǔn)備的項(xiàng)目。50.獲勝營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)的詳細(xì)說明_輔導(dǎo)指導(dǎo)手冊。“課程表”包括課程的

7、主題、課程所需的時間以及每個主題所需的時間，時間以分鐘為單位精確計(jì)算。本主題的課程名稱和教學(xué)時間、課程主題和各種實(shí)施步驟的目錄、單個課程主題所需的時間和各種步驟所需的時間、第51頁，制勝營銷教練系統(tǒng)_教練指導(dǎo)手冊的詳細(xì)說明，教練指導(dǎo)手冊的設(shè)計(jì)如下：左側(cè)的指示器和右側(cè)的指導(dǎo)說明。指示器允許您輕松識別各種活動和說明。右邊是教學(xué)說明，如教練演示、播放DVD、課堂作業(yè)、注意事項(xiàng)等。教練手冊_培訓(xùn)師課程計(jì)劃文本，第56頁，獲勝營銷教練系統(tǒng)_教練指導(dǎo)手冊詳細(xì)信息，教練筆記，教練聲明/說明，使用白板，使用學(xué)生手冊，課堂作業(yè)，工作作業(yè)，學(xué)生應(yīng)用補(bǔ)充練習(xí)，學(xué)生提問，三人教學(xué)，教練演示和分享，大型小組練習(xí)，同伴分

8、享，角色扮演，小組練習(xí)，DVD播放，獲勝營銷教練系統(tǒng)_指標(biāo)描述， 獲獎項(xiàng)目演示：客戶開發(fā)和電話營銷_第五部分_演講設(shè)計(jì)流程(共32分鐘)，第一步：教練演示，第二步：播放DVD，傳授專業(yè)知識，第三步：每六個人組成一個小組進(jìn)行討論。 培訓(xùn)生由教練帶領(lǐng)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，并根據(jù)DVD所教授的知識設(shè)計(jì)量身定制的銷售演講，具體如下：第70頁。演示成功營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)的使用，項(xiàng)目演示：客戶開發(fā)和電話營銷_第五部分_演講設(shè)計(jì)流程(共32分鐘)，步驟4:每個大組的領(lǐng)導(dǎo)將發(fā)表演講并宣布本次小組討論的結(jié)果。注意：在領(lǐng)導(dǎo)講話后，教練應(yīng)該帶領(lǐng)所有學(xué)員找出每組選出的最佳結(jié)果。P .72.演示成功營銷輔導(dǎo)系統(tǒng)的使用，項(xiàng)目演示：客戶開發(fā)和電話營銷_第五部分_演講設(shè)計(jì)流程(共32分鐘)，步驟5:通過工作任務(wù)將培訓(xùn)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，并通過系統(tǒng)