第十單元 公共關(guān)系文書寫作.ppt

1、第十單元,公共關(guān)系文書寫作,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】,【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 公共關(guān)系文書的特點(diǎn) 公共關(guān)系文書寫作的一般要求 公共關(guān)系事務(wù)類文書的格式與寫作要求 公共關(guān)系禮儀類文書的寫作格式與要求,公共關(guān)系文書寫作,一、公共關(guān)系文書概述,公關(guān)文書是為實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目的和開展公共關(guān)系活動而制作使用的各種書面材料。公關(guān)文書與一般應(yīng)用文書有一些共同點(diǎn)，如實(shí)用性、程式性、廣泛性、時(shí)效性等。但由于公共關(guān)系獨(dú)特的職能，使公共關(guān)系文書具有不同于其他應(yīng)用文體的獨(dú)特之處，甚至如廣告、新聞、公文、計(jì)劃、總結(jié)等，一旦納入公關(guān)范疇，也就或多或少具有了新的特征。,（一）公共關(guān)系文書的特點(diǎn),鮮明的目的性織,反映的客觀性,傳播的主動性,【課堂討論

2、】公共關(guān)系文書與其他文書相比較有什么特點(diǎn)?,很強(qiáng)的針對性,（二）公共關(guān)系文書的寫作要求,【課堂討論】公共關(guān)系文書寫作的一般要求是什么?,公關(guān)文書的溝通性 公關(guān)文書的競爭性 公關(guān)文書的時(shí)效性 4公關(guān)文書的務(wù)實(shí)性 5公關(guān)文書的可信性,6公關(guān)文書的簡潔性 7公關(guān)文書的規(guī)范性 8公關(guān)文書的精美性 9公關(guān)文書的準(zhǔn)確性,二、公共關(guān)系事務(wù)類文書的寫作,（一）公共關(guān)系企劃書,1活動主題 2活動目標(biāo) 3綜合分析 4基本活動程序 5傳播與溝通方案 6經(jīng)費(fèi)預(yù)算,（二）公共關(guān)系簡報(bào),是機(jī)關(guān)團(tuán)體組織內(nèi)部交流、匯報(bào)情況的文字材料或刊物。包括工作簡報(bào)、信息簡報(bào)、會議簡報(bào)、動態(tài)簡報(bào)等多種。另外，動態(tài)、簡訊、內(nèi)部參考等都屬于簡

3、報(bào)的范疇。,公共關(guān)系簡報(bào),簡報(bào)特點(diǎn),（1）簡明扼要，抓住事物的實(shí)質(zhì)，抓住代表性的典型材料。 （2）迅速，像新聞一樣快編、快寫、快印、快發(fā)。 （3）真實(shí)，材料確鑿，反復(fù)核實(shí)，表述講究語法邏輯。 （4）新穎，立意要新，情況要新，抓新人、新事、新問題。,1公關(guān)簡報(bào)的內(nèi)容,（1）有關(guān)組織形象的材料，文獻(xiàn)檢索，調(diào)查了解到的內(nèi)部公眾和外部公眾的意見、評價(jià)和要求。 （2）組織內(nèi)部工作生產(chǎn)情況和思想狀況等方面的動態(tài)、經(jīng)驗(yàn)、趨勢。 （3）公共關(guān)系部門開展的一些公共關(guān)系活動。 （4）公共關(guān)系部門對各項(xiàng)工作的咨詢意見和建議。 （5）公共關(guān)系有關(guān)會議。,【課堂討論】哪些可以作為公關(guān)簡報(bào)的寫作內(nèi)容？,2公關(guān)簡報(bào)的寫作要

4、求：,（1）簡報(bào)的寫作要用第三人稱。 （2）簡報(bào)的寫作要求重點(diǎn)突出，有明確主題思想，做到主題單一，內(nèi)容集中。 （3）簡報(bào)的寫作必須及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀，內(nèi)容真實(shí)，據(jù)事直說，不夾雜評述性意見，但編者按除外。 （4）簡報(bào)的寫作必須簡短、通俗、有可讀性、指導(dǎo)性。 （5）簡報(bào)的寫作格式要規(guī)范。,【課堂討論】公關(guān)簡報(bào)可以用作組織外部嗎？寫作時(shí)有什么要求？,3公關(guān)簡報(bào)的寫作格式,（1）報(bào)頭,（2）正文,（3）報(bào)尾。,兩者的區(qū)別,（三）公共關(guān)系新聞稿,1一般新聞稿,（1）新聞稿的結(jié)構(gòu),標(biāo)題 導(dǎo)語 主體,提問式 結(jié)論式 引語式 描寫式 直敘式,【課堂討論】一則完整的新聞稿由哪幾部分構(gòu)成？試就收集的新聞稿進(jìn)行分析。

5、,兩者的區(qū)別,動態(tài)性新聞。,經(jīng)驗(yàn)性新聞。,綜合性新聞。,（2）新聞的類型,評述性新聞。,【課堂討論】就收集的一則新聞稿分析其屬于哪種類型的新聞？,2新聞通訊,新聞通訊，亦是新聞媒介傳播信息的基本文體之一。它的特點(diǎn)是：通過對現(xiàn)實(shí)生活中有關(guān)事件和人物的真實(shí)而詳細(xì)的報(bào)道，更加生動、具體地傳播某一方面信息，表現(xiàn)某一主題思想，從而給讀者留下更為深刻的印象。,（1）新聞通訊的類型 （2）新聞通訊的寫作要點(diǎn),要認(rèn)真把握素材，反復(fù)提煉主題。 要精心構(gòu)思，寫好通訊的開頭和結(jié)尾。 善于抓取和選擇典型事件。 通過生動細(xì)節(jié)的形象描繪來烘托事件和人物。 注意敘述、描寫、議論和抒情手法有機(jī)結(jié)合,【課堂討論】怎樣才能寫出一

6、篇好的新聞通訊稿？,（四）公共關(guān)系廣告,1公關(guān)廣告的涵義 公關(guān)廣告是公關(guān)實(shí)務(wù)活動中塑造事體形象、傳遞新信息的一種宣傳方式。它公開面向廣大公眾，具有傳播性和告知性。,公關(guān)廣告與商業(yè)廣告區(qū)別,（1）廣告目標(biāo)不同 （2）廣告作用不同 （3）傳播周期不同,【課堂討論】公關(guān)廣告與一般商業(yè)廣告有什么不同？,2、公共關(guān)系廣告的類型,公關(guān)廣告因具體目標(biāo)不同分為不同類型 （1）公司（企業(yè)）廣告 （2）響應(yīng)廣告 （3）倡議廣告 （4）致歉廣告 （5）公益廣告,3公關(guān)廣告寫作時(shí)考慮的因素,（1）目標(biāo) （2）事實(shí) （4）媒體 （3）公眾,【課堂討論】在寫作公關(guān)廣告時(shí)要考慮哪些因素？,4公關(guān)廣告文案的寫作藝術(shù),（五）公

7、共關(guān)系危機(jī)事件處理書,公關(guān)危機(jī)事件處理書是企業(yè)在面對公關(guān)危機(jī)時(shí)所采取的應(yīng)對策略的文字材料。公關(guān)危機(jī)事件處理書通常包括背景介紹、主要問題、公眾分析、傳播渠道分析、應(yīng)對計(jì)劃與措施等內(nèi)容,三、公共關(guān)系禮儀類文書的寫作,（一）公共關(guān)系柬帖,.請柬,又稱“請?zhí)?。是邀請某人某單位參加某?xiàng)活動的專用文書。多用于重要的慶典宴請活動，或特別性的集會、聚會。,2邀請函,請柬作為對客人發(fā)出邀請的一種專用函件，雖然規(guī)格頗高，但因其內(nèi)頁篇幅有限，所以正文部分除寫明邀請的意向、活動的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及提請被邀請者注意的有關(guān)事項(xiàng)外，不可能對活動的內(nèi)容作進(jìn)一步的介紹。,（二）公共關(guān)系發(fā)言稿,1公關(guān)致詞 組成 : （1）標(biāo)題。 （2）稱呼。 （3）正文。 2公關(guān)演說稿 撰寫演說稿，應(yīng)注意把握以下幾點(diǎn) （1）標(biāo)題 （2）稱呼 （3）正文,（三）公共關(guān)系書信,1賀信,賀信，