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文檔簡介

1、2018 淘寶美工年終總結(jié)范文時光荏苒,一年的時間悄然劃過,轉(zhuǎn)眼間 XX 已經(jīng)到了尾聲?;厥滓荒赀^去的一年,頗有感觸 !實有收貨 !已經(jīng)從一個一年前懷著無限憧憬,壯志凌云的激 -情小伙轉(zhuǎn)變成一個踏實、穩(wěn)妥合理的判斷分析事與物的企業(yè)員工?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、年度工作情況1、對企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品的熟悉經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),已經(jīng)對企業(yè)產(chǎn)品了然于胸。學(xué)到了 “漁人傳奇 ”這一品牌是民族產(chǎn)業(yè)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的結(jié)晶。學(xué)到了魚皮皮具的特性,學(xué)到了魚皮的加工流程以及魚皮皮具的生產(chǎn)步驟等等豐富的產(chǎn)品知識。這對電子商務(wù)工作中的互聯(lián)網(wǎng)宣傳、推廣,阿里巴巴展示、淘寶的交易等等一系列工作中起到了重要作用。2、建立了淘寶銷售平

2、臺。包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、店內(nèi)促銷和在線聽課等,包括一些淘寶的推廣,例如淘寶客、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼,跟帖。初步建立了競聘演講稿 絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:(1)一年來操作公司三個淘寶店鋪,第一個淘寶店鋪和淘寶商城由于各種原因沒有運行下去但是卻學(xué)到了很多有用的知識以及鍛煉了各方面操作技能。為第三個店鋪 (正在運營的淘寶集市店鋪 )的運營,推廣起到了很大的幫助。特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道 ;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)

3、揚的方式方法。(2)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭激烈,為了順應(yīng)形勢,我做了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,但效果并不明顯。一元拍賣到現(xiàn)在每天持續(xù)更新。是絕大部分流量的來源 ,其他流量來自于皮具腰帶錢包等關(guān)鍵字的搜索。尋找潛在的客戶也是一門領(lǐng)導(dǎo)講話稿頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以在 XX 年如果本公司的魚皮產(chǎn)品以及其他新引進(jìn)產(chǎn)品貨源豐富貨品充足能夠持續(xù)經(jīng)營的話,我會計劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管初期達(dá)到的效果可能有限,但是一到兩個月后效果會成幾何形的增長。(3)通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動

4、,成本費怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進(jìn)行了調(diào)整,定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。3、阿里巴巴 b2b 電子商務(wù)平臺方面。一年來運營了兩個阿里巴巴,一個是之前我來公司前的五年誠信通阿里巴巴,我對這個阿里巴巴進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品優(yōu)化和后續(xù)的新品發(fā)布上架、阿里巴巴旺鋪的精細(xì)裝修等一系列阿里巴巴平臺的操作,使這個五年的誠信通阿里巴巴的訪問量詢盤量有了明顯的提高。之后由于公司的更名,更換了新的阿里巴巴誠信通。一切從頭做起,雖然失去了之前五年的信用導(dǎo)致老客戶以及阿里巴巴官方平臺的一些功能的支持,但是經(jīng)過之前的經(jīng)驗積累,我對新的公司誠信通客戶端運用輕車熟路,在短時間內(nèi)把新公司的旺

5、鋪裝修完整。產(chǎn)品全部上架。并在對產(chǎn)品的優(yōu)化以及持續(xù)更新做到盡量完善。4、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的宣傳方面。我在運營阿里巴巴誠信通和淘寶幼兒園工作總結(jié)平臺的同時還在互聯(lián)網(wǎng)其他方面對公司的魚皮產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。(1)對百度詞庫魚皮產(chǎn)品相關(guān)(如赫哲族、魚皮畫、魚皮、皮u 等)的詞匯更改完善,植入公司阿里巴巴以及淘寶b2c 店鋪的鏈接。增加訪問量,起到了魚皮產(chǎn)品的宣傳作用,從而增加店鋪的交易。(2)在百度知道,問問等問答平臺搜索我公司相關(guān)產(chǎn)品的問題,并自己做一些問題自己來回答,在回答的同時植入公司阿里旺鋪和集市店鋪的地址。側(cè)面宣傳了公司魚皮產(chǎn)品。還可以增加產(chǎn)品的銷量。(3)在趕集網(wǎng) 58 同城百姓網(wǎng)等交易平臺的特定地區(qū)

6、平臺(如哈爾濱、佳木斯等 )發(fā)布商機發(fā)布產(chǎn)品,提高公司魚皮畫的知名度。起到了很大的宣傳作用,也帶來了一定的客戶來公司購買產(chǎn)品。(4)除了以上一些主流的互聯(lián)網(wǎng)平臺的宣傳我還在其他一些知名論壇發(fā)帖。一些商機網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,專業(yè)皮具網(wǎng)、皮具周邊網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息,從而更好的宣傳魚皮產(chǎn)品提高公司知名度。淘寶交易平臺阿里巴巴平臺的產(chǎn)品交易和二手交易網(wǎng)的產(chǎn)品發(fā)布主流的商務(wù)、信息網(wǎng)站的宣傳相輔相成,缺一不可?;ヂ?lián)網(wǎng)的宣傳更好的提高了交易平臺的產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品的銷售進(jìn)一步提高了公司品牌的知名度。從而達(dá)到一個良性循環(huán)。二、存在的主要問題1、受主客觀因素制約,網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長緩慢。(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。透過

7、競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場逐漸飽和,市場的競爭是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,如產(chǎn)品新穎獨特,供應(yīng)商少,同類產(chǎn)品的競爭對手也就少很多。但是我們也有劣勢,如產(chǎn)品的新穎也導(dǎo)致大眾的認(rèn)知度不高。市場關(guān)系不成熟,人脈不廣闊。產(chǎn)品由于成本的價格高于皮具類別其他產(chǎn)品。導(dǎo)致銷售價格偏高。大眾的接受程度就低很多。在我們的產(chǎn)品被客戶關(guān)注的同時在價格上打消了客戶的購買積極性。這就導(dǎo)致了店鋪從營業(yè)到現(xiàn)在銷售大多為拍賣商品打折促銷商品,而正價商品的銷量少之又少。專業(yè)營銷隊伍的缺乏,技術(shù)的不足也是競爭的弊端。(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。惡性循環(huán)主要表現(xiàn)

8、在搜索排名上,在社會實踐報告首頁展示的機會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足 3 分鐘 ;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。2、廣告宣傳的有效方式過于單一,淘寶的免費資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇,淘寶群等一些免費的宣傳方法。而直通車,等一些需要付費支出的宣傳方法沒有利用,所以方式的單一導(dǎo)致了產(chǎn)品銷量的不足。建議在貨品充足,預(yù)算充足的情況下計劃性的做直通車、阿里媽媽等一些付

9、費宣傳。各類論壇發(fā)帖是免費的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。作為我們信譽度不高的新店來說,急需開拓劃算的廣告投入渠道。由于種種原因,淘寶的很多活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下 -淘上癮等等,一方面是申請店家太多,審核極為嚴(yán)格 ;另一方面受成本、費用和庫存等影響,部分活動也不適宜參加。淘寶客的投入是很有必要的,傭金的方式很適合我們這類店鋪。另外淘寶站外廣告也未進(jìn)行有效嘗試,這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題,所以應(yīng)比較慎重, XX 年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。3、個人自身存在的不足以及需要加強的方面一年了學(xué)到了很多的知識,也認(rèn)識到了自身的不足。(1)做事條理性不強,導(dǎo)致一些計劃不能有條不紊的進(jìn)行。(2)對電子

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