變革時(shí)代怎樣做一名優(yōu)秀員工

1、 主主 講講: :張張 英英 景惠管理研究院景惠管理研究院 首席研究員首席研究員 景惠管理顧問(wèn)有限公司景惠管理顧問(wèn)有限公司 首席顧問(wèn)首席顧問(wèn) 清華大學(xué)班清華大學(xué)班 特聘教授特聘教授 浙江大學(xué)醫(yī)院班浙江大學(xué)醫(yī)院班 特聘教授特聘教授 華中科技大學(xué)班華中科技大學(xué)班 客座教授客座教授變革時(shí)代如何做一名優(yōu)秀員工變革時(shí)代如何做一名優(yōu)秀員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的信念樹(shù)立學(xué)習(xí)的信念 你可以拒你可以拒絕絕學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，但你的，但你的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手不會(huì)。手不會(huì)。 杰克杰克 韋爾韋爾奇奇 給給我我們們?cè)斐陕樵斐陕闊┑牟皇堑牟皇?我我們們不知道的不知道的東東西，而是我西，而是我 們們已知的已知的東東西原本不是西原本不是這樣這樣。

2、。管理者學(xué)習(xí)的三大任務(wù)管理者學(xué)習(xí)的三大任務(wù)管理者學(xué)習(xí)的三大任務(wù)管理者學(xué)習(xí)的三大任務(wù)管理者學(xué)習(xí)的三大任務(wù)管理者學(xué)習(xí)的三大任務(wù)改善心智改善心智 沒(méi)有人能改變你，除非你自己愿意接受。沒(méi)有人能改變你，除非你自己愿意接受。 真正改變之門(mén)是從內(nèi)心開(kāi)始的。真正改變之門(mén)是從內(nèi)心開(kāi)始的。 史蒂夫史蒂夫柯維柯維 一個(gè)組織必須具備不斷地向外界學(xué)習(xí)的欲望和能力；并且還要以最快的速度，將所學(xué)得的一切轉(zhuǎn)化成為行動(dòng)和能力。競(jìng)爭(zhēng)力就是這樣提升的。一個(gè)組織必須具備不斷地向外界學(xué)習(xí)的欲望和能力；并且還要以最快的速度，將所學(xué)得的一切轉(zhuǎn)化成為行動(dòng)和能力。競(jìng)爭(zhēng)力就是這樣提升的。 韋爾奇韋爾奇改善心智改善心智 火箭推進(jìn)器后坐寬度4英尺8

3、5英寸？ 火車寬度 美國(guó)鐵軌寬度 英國(guó)鐵軌寬度 英國(guó)電車寬度 馬車輪距寬度 古羅馬戰(zhàn)車寬度 兩馬屁股寬度 4英尺85英寸改善心智改善心智 “ “以天下之目視者，則無(wú)不見(jiàn)；以天下之目視者，則無(wú)不見(jiàn)； 以天下之耳聽(tīng)者，則無(wú)以天下之耳聽(tīng)者，則無(wú)不聞；不聞； 以天下之心慮者，則無(wú)以天下之心慮者，則無(wú)不知不知” 鬼谷鬼谷子子 符言符言習(xí)慣、能力習(xí)慣、能力品格品格知道知道相信相信選擇選擇（價(jià)值觀）（價(jià)值觀）行動(dòng)、行動(dòng)、實(shí)踐實(shí)踐從知到行從知到行選擇 正確的信念正確的行為習(xí)慣 = 能力 = 品格知道“正確的思想”內(nèi)化內(nèi)化過(guò)程過(guò)程現(xiàn)代社會(huì)的個(gè)人困惑現(xiàn)代社會(huì)的個(gè)人困惑 時(shí)代在快速發(fā)展時(shí)代在快速發(fā)展,為什么自己的生

4、活停為什么自己的生活停滯不前滯不前 或變化不大或變化不大? 為什么自己職務(wù)職稱和經(jīng)濟(jì)收入都不為什么自己職務(wù)職稱和經(jīng)濟(jì)收入都不理想理想? 為什么自己在工作中感覺(jué)不到快樂(lè)為什么自己在工作中感覺(jué)不到快樂(lè)? 為什么社會(huì)的變革成果好象與自己關(guān)為什么社會(huì)的變革成果好象與自己關(guān)系不大系不大? 現(xiàn)代人的特點(diǎn)現(xiàn)代人的特點(diǎn)50年代人:算了不吃60年代人:邊吃邊算70年代人:算了就吃 80年代人:吃了不算 幸福指數(shù)幸福指數(shù) “幸福指數(shù)”的概念起源于30多年前，最早是由不丹國(guó)王提出并付諸實(shí)踐的。據(jù)報(bào)道，20多年來(lái)，在人均僅為700多美元的南亞小國(guó)不丹，人民總體生活得較幸福。 幸福指數(shù)測(cè)量的是人們的幸福感，它是反映民眾

5、主觀生活質(zhì)量的核心指標(biāo)。 幸福感是由人們所具備的客觀條件以及人們的需求價(jià)值等因素共同作用而產(chǎn)生的個(gè)體對(duì)自身存在與發(fā)展?fàn)顩r的一種積極的心理體驗(yàn)。從形式上講，幸福感是一種心理體驗(yàn)。這種體驗(yàn)并不是某種轉(zhuǎn)瞬即逝的情緒狀態(tài)，而是基于主體自覺(jué)或不自覺(jué)地自我反省而獲得的某種切實(shí)的、比較穩(wěn)定的正向心理感受。從內(nèi)容來(lái)講，幸福感是人們所體驗(yàn)到的一種積極的存在與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。幸福感是一種個(gè)體的心理體驗(yàn)。幸福指數(shù)幸福指數(shù) 不丹首相在國(guó)會(huì)報(bào)告時(shí)，宣布不丹的發(fā)展不僅要看經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，還要加上幸福指數(shù)。這里所謂的國(guó)民幸福指數(shù)是指，平均國(guó)民壽命乘上平均生活滿意度。假如中國(guó)的平均壽命為78.6歲，生活滿意度為0.763，那么中國(guó)的幸福

6、指數(shù)就是60。 中華工商時(shí)報(bào)援引調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普的數(shù)據(jù)稱，中國(guó)消費(fèi)者的總體滿意度(相當(dāng)于“幸福指數(shù)”)在過(guò)去十年內(nèi)呈先升后降的趨勢(shì)：按100分為滿分，1994年的“幸福指數(shù)”為69分；1997年最高，達(dá)到71分；10年后2004年的指數(shù)卻降到了67分。 英國(guó)“新經(jīng)濟(jì)基金”組織對(duì)全球178個(gè)國(guó)家及地區(qū)做了一次大排名，出爐了一份“幸福指數(shù)報(bào)告”。其中，太平洋島國(guó)瓦努阿圖榮登冠軍，中國(guó)排名第31位。英國(guó)和美國(guó)分別位列第108位和第150位，俄羅斯排名第172位。意大利、德國(guó)、加拿大、法國(guó)分別排在第66位、第81位、第111位和第129位。非洲國(guó)家平均成績(jī)最不理想，包攬了最后10名中的7位，津巴布韋更成

7、為倒數(shù)第一。 現(xiàn)代社會(huì)的重要特征現(xiàn)代社會(huì)的重要特征 80年代是注重質(zhì)量的時(shí)代。年代是注重質(zhì)量的時(shí)代。 90年代是注重企業(yè)再設(shè)計(jì)的年代。年代是注重企業(yè)再設(shè)計(jì)的年代。 21世紀(jì)前世紀(jì)前10年，是注重速度的時(shí)代，年，是注重速度的時(shí)代，是企業(yè)本身迅速改變的時(shí)代，是信息改變消費(fèi)者是企業(yè)本身迅速改變的時(shí)代，是信息改變消費(fèi)者生活方式和對(duì)企業(yè)期望的時(shí)代。生活方式和對(duì)企業(yè)期望的時(shí)代。 比爾比爾.蓋茨未來(lái)時(shí)速蓋茨未來(lái)時(shí)速現(xiàn)代社會(huì)的重要特征現(xiàn)代社會(huì)的重要特征 經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展并不能從根本上保證每一經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展并不能從根本上保證每一個(gè)人都獲得利益。個(gè)人都獲得利益。 社會(huì)和單位所給予的安全感逐步降低社會(huì)和單位所給予的安

8、全感逐步降低,個(gè)個(gè)人的安全是由自身所具備的價(jià)值決定的。人的安全是由自身所具備的價(jià)值決定的。 人的價(jià)值是由市場(chǎng)決定的人的價(jià)值是由市場(chǎng)決定的, “單位人單位人”只只是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)情結(jié)是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)情結(jié),你不能成為你不能成為“社會(huì)人社會(huì)人”就意味著你不具備由市場(chǎng)對(duì)你作出價(jià)值評(píng)價(jià)的就意味著你不具備由市場(chǎng)對(duì)你作出價(jià)值評(píng)價(jià)的資格。資格。 人的價(jià)值是由其所掌握資源的稀缺性決定人的價(jià)值是由其所掌握資源的稀缺性決定的的,知識(shí)未必就是力量。知識(shí)未必就是力量。 你知道自己的價(jià)值究竟有多大嗎你知道自己的價(jià)值究竟有多大嗎? 高高稀稀缺缺性性低低 低低 戰(zhàn)略價(jià)值戰(zhàn)略價(jià)值 高高 稀缺性人力資本 方式：伙伴 人力資源：合作

9、依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)選擇 發(fā)展關(guān)系 獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新 策略：盡量外包 核心人力資本 方式：知識(shí)工作 人力資源：責(zé)任為基礎(chǔ) 基于潛力的員工 培訓(xùn) 自主 策略：內(nèi)部培養(yǎng) 輔助性人力資本 方式：合同工 人力資源：服從 標(biāo)準(zhǔn)化/簡(jiǎn)單 關(guān)注制度和流程 范圍窄 策略：外包或短期合同 通用型人力資本 方式：培訓(xùn)工作 人力資源：生產(chǎn)率為基礎(chǔ) 基于現(xiàn)在的技能雇傭 培訓(xùn)少 市場(chǎng)工資 策略：勞動(dòng)契約關(guān)系現(xiàn)代人的特點(diǎn)現(xiàn)代人的特點(diǎn) 21 21世紀(jì)人的特點(diǎn)是承受著巨大的生存世紀(jì)人的特點(diǎn)是承受著巨大的生存壓力，每一個(gè)人所遇到的不和諧因素將增壓力，每一個(gè)人所遇到的不和諧因素將增多，個(gè)人內(nèi)心的沖突和與外界的競(jìng)爭(zhēng)將明多，個(gè)人內(nèi)心的沖突和與外界

10、的競(jìng)爭(zhēng)將明顯多于上一個(gè)世紀(jì)的人，叛逆、質(zhì)疑將成顯多于上一個(gè)世紀(jì)的人，叛逆、質(zhì)疑將成為很多人尤其青年人的重要特征。為很多人尤其青年人的重要特征。 中國(guó)人的中國(guó)人的“三大三大”情結(jié)情結(jié) 單位情結(jié)單位情結(jié) 戶戶口情結(jié)口情結(jié) 學(xué)學(xué)歷情結(jié)歷情結(jié)人為什么害怕變革人為什么害怕變革 目的不清楚目的不清楚 缺乏緊迫感缺乏緊迫感 在計(jì)劃時(shí)沒(méi)有參與在計(jì)劃時(shí)沒(méi)有參與 溝通不夠溝通不夠 可能發(fā)生的成本可能發(fā)生的成本 與現(xiàn)有價(jià)值觀與現(xiàn)有價(jià)值觀/目標(biāo)沖突目標(biāo)沖突 對(duì)自身不利的影響考慮對(duì)自身不利的影響考慮/擔(dān)心擔(dān)心 人為什么害怕變革人為什么害怕變革 時(shí)機(jī)不當(dāng)時(shí)機(jī)不當(dāng) 曾經(jīng)發(fā)生過(guò)無(wú)意義或無(wú)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)無(wú)意義或無(wú)結(jié)果的變化結(jié)果的變

11、化 推行力度不夠推行力度不夠 害怕失敗害怕失敗 缺乏對(duì)變化倡導(dǎo)者的信缺乏對(duì)變化倡導(dǎo)者的信任和尊重任和尊重 壓力太大壓力太大 對(duì)現(xiàn)實(shí)的忍耐超過(guò)對(duì)變對(duì)現(xiàn)實(shí)的忍耐超過(guò)對(duì)變化的期望化的期望醫(yī)院之間靠什么競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院之間靠什么競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備之間的競(jìng)爭(zhēng)？人才之間的競(jìng)爭(zhēng)？學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)？執(zhí)行能力的競(jìng)爭(zhēng)？核心能力的競(jìng)爭(zhēng)？策略文化執(zhí)行醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和改進(jìn)知識(shí)態(tài)度技能人才之間的競(jìng)爭(zhēng)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)成功的障礙成功的障礙 人的思維技巧不是生來(lái)具有的，是完全可以學(xué)會(huì)的。一旦我們擺脫了束縛自己人的思維技巧不是生來(lái)具有的，是完全可以學(xué)會(huì)的。一旦我們擺脫了束縛自己成長(zhǎng)的心理障礙，變消極因素為積極因素，就能轉(zhuǎn)失敗為成功、

12、使夢(mèng)想成現(xiàn)實(shí)。成長(zhǎng)的心理障礙，變消極因素為積極因素，就能轉(zhuǎn)失敗為成功、使夢(mèng)想成現(xiàn)實(shí)。 我不是主任更不是院長(zhǎng)，許多事情我不必要關(guān)心。我不是主任更不是院長(zhǎng)，許多事情我不必要關(guān)心。 不是我不想為醫(yī)院操心，是醫(yī)院不給我機(jī)會(huì)。不是我不想為醫(yī)院操心，是醫(yī)院不給我機(jī)會(huì)。 只要干好本職工作就行，別的不用操心。只要干好本職工作就行，別的不用操心。 我不僅能把自己的工作干好，而且還經(jīng)常為院長(zhǎng)操心。我不僅能把自己的工作干好，而且還經(jīng)常為院長(zhǎng)操心。 我自己干的很好，是其他人能力太差。我自己干的很好，是其他人能力太差。 不是自己不想發(fā)展，是醫(yī)院沒(méi)有條件。不是自己不想發(fā)展，是醫(yī)院沒(méi)有條件。 檢討自己是什么樣的員工檢討自己

13、是什么樣的員工素質(zhì)與能力的概念素質(zhì)與能力的概念 素質(zhì)是一個(gè)人在某種特定的情景下知道素質(zhì)是一個(gè)人在某種特定的情景下知道應(yīng)該如何去行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的一種潛在的應(yīng)該如何去行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的一種潛在的意識(shí)。意識(shí)。 素質(zhì)的載體是人的行為。通過(guò)一個(gè)人素質(zhì)的載體是人的行為。通過(guò)一個(gè)人的行為可以判定一個(gè)人的素質(zhì)高低。的行為可以判定一個(gè)人的素質(zhì)高低。 素質(zhì)只有高低之分，沒(méi)有好壞之分。素質(zhì)只有高低之分，沒(méi)有好壞之分。 優(yōu)秀員工應(yīng)具有素質(zhì)包括：創(chuàng)新性、優(yōu)秀員工應(yīng)具有素質(zhì)包括：創(chuàng)新性、環(huán)境適應(yīng)性、忍耐環(huán)境適應(yīng)性、忍耐 性、邏輯性、果斷性、性、邏輯性、果斷性、自律性、競(jìng)爭(zhēng)性、合作性、堅(jiān)韌性、自尊、自律性、競(jìng)爭(zhēng)性、合作性、堅(jiān)

14、韌性、自尊、自信、奉獻(xiàn)精神等。自信、奉獻(xiàn)精神等。 能力是一個(gè)人處理環(huán)境事務(wù)、各種關(guān)能力是一個(gè)人處理環(huán)境事務(wù)、各種關(guān)系、做事的本領(lǐng)。系、做事的本領(lǐng)。 能力是通過(guò)一個(gè)人處理問(wèn)題和做事情能力是通過(guò)一個(gè)人處理問(wèn)題和做事情所產(chǎn)生的結(jié)果加以衡量的。一個(gè)人能力的所產(chǎn)生的結(jié)果加以衡量的。一個(gè)人能力的載體是結(jié)果。載體是結(jié)果。 優(yōu)秀員工應(yīng)具備的能力包括：領(lǐng)導(dǎo)能優(yōu)秀員工應(yīng)具備的能力包括：領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、組織能力、學(xué)力、協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、教授能力、應(yīng)變能力習(xí)能力、溝通能力、教授能力、應(yīng)變能力等。等。 知識(shí)知識(shí) 素質(zhì)與能力的關(guān)系素質(zhì)與能力的關(guān)系知 識(shí)背景 經(jīng)歷 經(jīng)驗(yàn)?zāi)?力素

15、 質(zhì)心智（心態(tài)） 優(yōu)秀員工的素質(zhì)與能力要求優(yōu)秀員工的素質(zhì)與能力要求 對(duì)生活充滿激情并滿懷成就大事的夢(mèng)想 擁有誠(chéng)信的品德和社會(huì)責(zé)任感 廣泛的知識(shí)面和扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí) 良好的溝通能力和富有魅力的親和力 解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力 良好的學(xué)習(xí)能力和信念傳播能力 良好的社會(huì)適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)精神 熱情是主宰和激勵(lì)我一切才能的力量，如果沒(méi)有激情，生命會(huì)顯得蒼白和凄涼。 劇作家尼爾西蒙優(yōu)秀員工的優(yōu)秀員工的2+82+8能力模型能力模型 最基本的兩種能力是： 規(guī)劃能力：有能力對(duì)所制定的目標(biāo)進(jìn)行論證說(shuō)明，確定重點(diǎn)，制定行動(dòng)計(jì)劃，最終達(dá)到目的。 溝通能力：有能力說(shuō)明自己的意見(jiàn)，觀察別人的反映，傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，對(duì)其

16、意見(jiàn)進(jìn)行整理，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。優(yōu)秀員工的優(yōu)秀員工的2+82+8能力模型能力模型 建立在兩種基本能力之上的另外建立在兩種基本能力之上的另外8 8種能力是：種能力是： 決策能力：能夠根據(jù)現(xiàn)象分析出事物的本質(zhì)決策能力：能夠根據(jù)現(xiàn)象分析出事物的本質(zhì), ,把握事物發(fā)展的規(guī)律把握事物發(fā)展的規(guī)律, ,并找出問(wèn)題的關(guān)鍵。有根據(jù)不全面并找出問(wèn)題的關(guān)鍵。有根據(jù)不全面信息分析、評(píng)價(jià)、選擇并做出最終的決策和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的信息分析、評(píng)價(jià)、選擇并做出最終的決策和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。有前瞻力，有遠(yuǎn)見(jiàn)，并能制定戰(zhàn)略計(jì)劃。能力。有前瞻力，有遠(yuǎn)見(jiàn)，并能制定戰(zhàn)略計(jì)劃。 領(lǐng)導(dǎo)能力：有能力確定目標(biāo)，讓人接受一領(lǐng)導(dǎo)能力：有能力確定目標(biāo)，讓人接

17、受一種觀點(diǎn)、一個(gè)方案，或一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。進(jìn)行組織落實(shí)，種觀點(diǎn)、一個(gè)方案，或一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。進(jìn)行組織落實(shí)，確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及范圍，并有進(jìn)行工作追蹤。有能力設(shè)計(jì)確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及范圍，并有進(jìn)行工作追蹤。有能力設(shè)計(jì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，制定目標(biāo)、工作方法和相關(guān)制度，并組一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，制定目標(biāo)、工作方法和相關(guān)制度，并組織實(shí)施?？棇?shí)施。 執(zhí)行能力：具有正確實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)，核定執(zhí)行能力：具有正確實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)，核定行動(dòng)計(jì)劃，制定具體落實(shí)方案的能力。行動(dòng)計(jì)劃，制定具體落實(shí)方案的能力。 優(yōu)秀員工的優(yōu)秀員工的2+82+8能力模型能力模型 授權(quán)能力：有能力將工作任務(wù)授權(quán)給另一位同事或下屬完成。 適應(yīng)能力：在變化的形勢(shì)中，面對(duì)不同的對(duì)手，

18、仍然能把握方向，創(chuàng)造效益。 創(chuàng)新能力：在工作中能夠創(chuàng)造出具有社會(huì)價(jià)值的新理論、新觀點(diǎn)、或發(fā)現(xiàn)新事物、提出新見(jiàn)解、解決新問(wèn)題的能力。 激勵(lì)能力：有在挫折或平凡中使自己和他人保持積極性的能力。 學(xué)習(xí)能力：有根據(jù)職業(yè)發(fā)展和工作要求不斷學(xué)習(xí)并將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)踐中的能力。員工的員工的“3Q”“3Q” 智慧商數(shù)（）：是指一個(gè)人所具有的智慧多少和對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解掌握程度。 情緒商數(shù)（）：是指一個(gè)人對(duì)環(huán)境和個(gè)人情緒的掌握和對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力。 逆境商數(shù)（）：是指一個(gè)人面對(duì)困境時(shí)緩解自己的壓力、渡過(guò)難關(guān)的能力。 高，低，表明有智慧有學(xué)識(shí)，但不能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；高，低，表明善于溝通，但難成權(quán)威；高，高，但低，表明有

19、智慧也能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，但卻不能面對(duì)逆境。知道知道不知道不知道成為優(yōu)秀員工的第一項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不到自己不能勝任成為優(yōu)秀員工的第一項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀員工的第一項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)無(wú)意之中的勝任通過(guò)有效的培訓(xùn)通過(guò)練習(xí)通過(guò)練習(xí)通過(guò)不斷實(shí)踐認(rèn)識(shí)到自己不能勝任認(rèn)為自己能勝任我行動(dòng)我行動(dòng) 我相信我相信成為優(yōu)秀員工的第二項(xiàng)修煉：準(zhǔn)則未未 來(lái)來(lái)現(xiàn)現(xiàn) 在在成為優(yōu)秀員工的第三項(xiàng)修煉：創(chuàng)新力 以我為導(dǎo)向以我為導(dǎo)向 以我們?yōu)閷?dǎo)向以我們?yōu)閷?dǎo)向成為優(yōu)秀員工的第四項(xiàng)修煉：授權(quán)員工發(fā)展程度的情景化評(píng)估員工發(fā)展程度的情景化評(píng)估低技能高態(tài)度態(tài)態(tài) 度度 技能技能低技能低態(tài)度高技能高態(tài)度高技能低態(tài)度ABCD指導(dǎo)支持授權(quán)幫助將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)/組織貢

20、獻(xiàn)緊密結(jié)合渴望被承認(rèn)和表彰主動(dòng)調(diào)整與團(tuán)隊(duì)/組織的關(guān)系對(duì)工作的計(jì)劃和管理受紀(jì)律約束 員工成長(zhǎng)的五階段員工成長(zhǎng)的五階段“”“”被被動(dòng)動(dòng)主主動(dòng)動(dòng)外外部部?jī)?nèi)內(nèi)心心低低承承諾諾高高承承諾諾 比爾蓋茨提出的優(yōu)秀員工10準(zhǔn)則 1 對(duì)自己所在公司或部門(mén)的產(chǎn)品具有起碼的好奇心。對(duì)自己所在公司或部門(mén)的產(chǎn)品具有起碼的好奇心。 2 在與你的客戶交流時(shí)，你需要以極大的興趣和傳道士般的熱情和在與你的客戶交流時(shí)，你需要以極大的興趣和傳道士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶，了解他們欣賞什么，不喜歡什么。你也必須清醒地知道執(zhí)著打動(dòng)客戶，了解他們欣賞什么，不喜歡什么。你也必須清醒地知道你公司的產(chǎn)品有那些不足，或那里可以改進(jìn)。你公司的產(chǎn)品有

21、那些不足，或那里可以改進(jìn)。 3 當(dāng)你了解客戶的需求后，你必須樂(lè)于思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。當(dāng)你了解客戶的需求后，你必須樂(lè)于思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。前面提到的三點(diǎn)是緊密相關(guān)的。成功取決于你對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)和客戶需求前面提到的三點(diǎn)是緊密相關(guān)的。成功取決于你對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)和客戶需求的了解與關(guān)注。的了解與關(guān)注。 4 作為一個(gè)獨(dú)立的員工，你必須與公司制定的長(zhǎng)期計(jì)劃保持步調(diào)一作為一個(gè)獨(dú)立的員工，你必須與公司制定的長(zhǎng)期計(jì)劃保持步調(diào)一致。員工需要關(guān)注終身的努力方向，如提高自身及同事的能力。這種自致。員工需要關(guān)注終身的努力方向，如提高自身及同事的能力。這種自發(fā)的動(dòng)機(jī)是需要培訓(xùn)的，也是值得花精力去考慮的。當(dāng)然，管理手

22、段也發(fā)的動(dòng)機(jī)是需要培訓(xùn)的，也是值得花精力去考慮的。當(dāng)然，管理手段也可觸發(fā)主觀能動(dòng)性。如果你做產(chǎn)品銷售，銷售指標(biāo)的完成是檢驗(yàn)工作表可觸發(fā)主觀能動(dòng)性。如果你做產(chǎn)品銷售，銷售指標(biāo)的完成是檢驗(yàn)工作表現(xiàn)的一個(gè)重要手段。完成指標(biāo)對(duì)銷售人員是一件多么興奮的事情啊！但現(xiàn)的一個(gè)重要手段。完成指標(biāo)對(duì)銷售人員是一件多么興奮的事情啊！但是，若完成銷售指標(biāo)和最大幅度地提高下月獎(jiǎng)金及薪水是你惟一的工作是，若完成銷售指標(biāo)和最大幅度地提高下月獎(jiǎng)金及薪水是你惟一的工作動(dòng)力，你也許會(huì)慢慢脫離團(tuán)隊(duì)，并錯(cuò)失成功發(fā)展的良機(jī)。動(dòng)力，你也許會(huì)慢慢脫離團(tuán)隊(duì)，并錯(cuò)失成功發(fā)展的良機(jī)。 5 在對(duì)周圍事物具有高度洞察力的同時(shí)，你必須掌握某種專業(yè)知識(shí)

23、在對(duì)周圍事物具有高度洞察力的同時(shí)，你必須掌握某種專業(yè)知識(shí)和技能。和技能。比爾比爾蓋茨提出的優(yōu)秀員工蓋茨提出的優(yōu)秀員工1010準(zhǔn)則準(zhǔn)則 6 你必須能非常靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機(jī)會(huì)。在你必須能非常靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機(jī)會(huì)。在微軟，我們通過(guò)一系列方法為每一個(gè)人提供許多不同的工作機(jī)會(huì)。微軟，我們通過(guò)一系列方法為每一個(gè)人提供許多不同的工作機(jī)會(huì)。任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵(lì)在不同客戶服務(wù)部門(mén)任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵(lì)在不同客戶服務(wù)部門(mén)工作。即使有時(shí)這對(duì)微軟意味著增加分支機(jī)構(gòu)或調(diào)去別國(guó)工作。工作。即使有時(shí)這對(duì)微軟意味著增加分支機(jī)構(gòu)或調(diào)去別國(guó)工作。 7 一個(gè)好的員工會(huì)盡量去

24、學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)管理，一個(gè)好的員工會(huì)盡量去學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)管理，為什么公司的業(yè)務(wù)會(huì)這樣運(yùn)作？公司的業(yè)務(wù)模式是什么？如何才為什么公司的業(yè)務(wù)會(huì)這樣運(yùn)作？公司的業(yè)務(wù)模式是什么？如何才能盈利？能盈利？ 8 好的員工應(yīng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。我更欣賞那些隨時(shí)注意好的員工應(yīng)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。我更欣賞那些隨時(shí)注意整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的員工，他們會(huì)分析我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可借鑒之處，整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的員工，他們會(huì)分析我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可借鑒之處，并注意總結(jié)，避免重犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤。并注意總結(jié)，避免重犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤。 9 好的員工善于動(dòng)腦子分析問(wèn)題，但并不局限于分析。他們好的員工善于動(dòng)腦子分析問(wèn)題，但并不局限

25、于分析。他們知道如何尋找潛在的平衡點(diǎn)，如何尋找最佳的行動(dòng)時(shí)機(jī)。思考還知道如何尋找潛在的平衡點(diǎn)，如何尋找最佳的行動(dòng)時(shí)機(jī)。思考還要與實(shí)踐相結(jié)合。好的員工會(huì)合理、高效地利用時(shí)間，并會(huì)為其要與實(shí)踐相結(jié)合。好的員工會(huì)合理、高效地利用時(shí)間，并會(huì)為其他部門(mén)清楚地提出建議。他部門(mén)清楚地提出建議。 10 著實(shí)地樹(shù)立起個(gè)人的品德形象，如誠(chéng)實(shí)、有道德和刻苦。著實(shí)地樹(shù)立起個(gè)人的品德形象，如誠(chéng)實(shí)、有道德和刻苦。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 三十歲三十歲以前活的不以前活的不好怪父母，好怪父母，三十歲以后三十歲以后活的還不好活的還不好就只能怪自就只能怪自已了。已了。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃

26、職業(yè)生涯規(guī)劃我們我們 哭著而來(lái)！哭著而來(lái)！難道還要難道還要 哭著而去？哭著而去？ 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展階段自然生長(zhǎng)階段（0至10歲）邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展階段協(xié)調(diào)成長(zhǎng)階段（11至20歲）邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展階段和諧發(fā)展階段（21至30歲） 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)發(fā)展階段全力拚搏階段全力拚搏階段（3131至至4040歲）歲） 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)發(fā)展階段 創(chuàng)造輝煌階段創(chuàng)造輝煌階段 （41至至50歲）歲）

27、邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展階段職業(yè)發(fā)展階段 感受成功階段感受成功階段 （51至至60歲）歲） 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)發(fā)展階段其樂(lè)融融階段（61歲以后）邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 自然生長(zhǎng)階段： 吃好 長(zhǎng)好 協(xié)調(diào)成長(zhǎng)階段： 立德 學(xué)習(xí) 和諧發(fā)展階段： 就業(yè) 成家 全力拚搏階段： 創(chuàng)業(yè) 成名 創(chuàng)造輝煌階段： 成功 成就 感受成功階段： 守業(yè) 扶后 其樂(lè)融融階段： 健身 養(yǎng)性邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 孔子在論語(yǔ)為政篇里回顧自己的一生時(shí)這樣說(shuō)道：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知

28、天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩?！?邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯中期（25至50歲）生物社會(huì)生命周期職業(yè)生涯周期家庭生命周期三種周期重疊時(shí)間最長(zhǎng)（約20年左右）邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯中期的10大壓力 職業(yè)選擇的壓力職業(yè)選擇的壓力 建立家庭的壓力建立家庭的壓力 望子成龍的壓力望子成龍的壓力 贍養(yǎng)父母的壓力贍養(yǎng)父母的壓力 經(jīng)濟(jì)壓力經(jīng)濟(jì)壓力 晉升的壓力晉升的壓力 人際關(guān)系的壓力人際關(guān)系的壓力 學(xué)習(xí)的壓力學(xué)習(xí)的壓力 健康的壓力健康的壓力 情感的壓力情感的壓力 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃為什么要規(guī)劃自己的職業(yè)生

29、涯 有助于根據(jù)自己的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好確定職業(yè)理想和人生目標(biāo)。 有助于進(jìn)行全面的自我審視，彌補(bǔ)不足，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。 有助于制定個(gè)人發(fā)展的基本策略。 有助于提高對(duì)職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)能力和控制能力。 有助于把生活、事業(yè)、家庭有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 有助于更好地經(jīng)營(yíng)自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 有助于把個(gè)人奮斗目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 有助于平衡心態(tài)，降低失落感和挫折感。 有助于感受人生的幸福和事業(yè)的成功。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的步聚 個(gè)人評(píng)估與診斷確立職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)制定職業(yè)生涯發(fā)展策略實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃管理 個(gè)人評(píng)估與診斷自我分析 健康狀況 氣質(zhì)形象 教育背景

30、 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 職業(yè)資格 獨(dú)特專長(zhǎng) 家庭關(guān)系 婚姻關(guān)系 同學(xué)關(guān)系 朋友關(guān)系 同事關(guān)系 社會(huì)關(guān)系環(huán)境分析 醫(yī)療行業(yè) 所在醫(yī)院 所在地區(qū) 上級(jí)認(rèn)可 同級(jí)認(rèn)可 下級(jí)認(rèn)可邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃確立職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo) 職業(yè)性向 美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家、約翰霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授約翰霍蘭德在1971年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)性向理論。他認(rèn)為決定個(gè)人選擇什么樣的職業(yè)有六種基本的“人格性向”，這種性向越相似，則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)面臨的內(nèi)在沖突和猶豫就越少。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 實(shí)際型實(shí)際型 工作者特征：愿意從事動(dòng)

31、手能力強(qiáng)、動(dòng)作工作者特征：愿意從事動(dòng)手能力強(qiáng)、動(dòng)作協(xié)調(diào)的具體操作工作，喜歡完成上級(jí)布置的具協(xié)調(diào)的具體操作工作，喜歡完成上級(jí)布置的具體工作任務(wù)，不喜歡太多溝通和交際的工作。體工作任務(wù)，不喜歡太多溝通和交際的工作。 性格特點(diǎn)：持久的、感覺(jué)遲鈍的、不講究性格特點(diǎn)：持久的、感覺(jué)遲鈍的、不講究的、謙遜的。的、謙遜的。 喜歡的職業(yè)：主要指各類工程技術(shù)工作、喜歡的職業(yè)：主要指各類工程技術(shù)工作、農(nóng)業(yè)工作，通常需要一定的體力，需要運(yùn)用工農(nóng)業(yè)工作，通常需要一定的體力，需要運(yùn)用工具或操作機(jī)器。如木工、園藝工人、維修工人具或操作機(jī)器。如木工、園藝工人、維修工人等。等。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃

32、調(diào)研型調(diào)研型 工作者特征：抽象思維能力工作者特征：抽象思維能力強(qiáng)，善于思考，喜歡獨(dú)立的和富有強(qiáng)，善于思考，喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作，知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)創(chuàng)造性的工作，知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。 性格特點(diǎn)：個(gè)性內(nèi)向、好奇性格特點(diǎn)：個(gè)性內(nèi)向、好奇的、變化緩慢的。的、變化緩慢的。 喜歡的職業(yè)：主要指科學(xué)研喜歡的職業(yè)：主要指科學(xué)研究和科學(xué)實(shí)驗(yàn)工作。如生物學(xué)家、究和科學(xué)實(shí)驗(yàn)工作。如生物學(xué)家、物理學(xué)家、化學(xué)家以及其他單純使物理學(xué)家、化學(xué)家以及其他單純使用技術(shù)的職業(yè)。用技術(shù)的職業(yè)。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 社會(huì)型社會(huì)型 工作者特征：喜歡從事為他人服務(wù)

33、的工作者特征：喜歡從事為他人服務(wù)的工作，尋求親近的人際關(guān)系，比較看重社工作，尋求親近的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。 性格特點(diǎn)：缺乏靈活性的，親切仁慈性格特點(diǎn)：缺乏靈活性的，親切仁慈的。的。 喜歡的職業(yè)：主要指各種直接為他喜歡的職業(yè)：主要指各種直接為他人服務(wù)的工作。如醫(yī)護(hù)人員、教師、旅游人服務(wù)的工作。如醫(yī)護(hù)人員、教師、旅游業(yè)服務(wù)人員等。業(yè)服務(wù)人員等。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)型企業(yè)型 工作者特征：追求權(quán)力、權(quán)工作者特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能，精威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能，精力充沛、自信、善于交際。力充沛、自信、善于交際。

34、性格特點(diǎn)：能言善辯，、精性格特點(diǎn)：能言善辯，、精力旺盛，喜歡奮斗。力旺盛，喜歡奮斗。 喜歡的職業(yè)：主要指那些組喜歡的職業(yè)：主要指那些組織與影響他人共同完成組織目標(biāo)的織與影響他人共同完成組織目標(biāo)的工作。如醫(yī)院管理人員、企業(yè)家等。工作。如醫(yī)院管理人員、企業(yè)家等。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 藝術(shù)型藝術(shù)型 工作者特征：討厭結(jié)構(gòu)，喜歡以工作者特征：討厭結(jié)構(gòu)，喜歡以各種藝術(shù)形式的創(chuàng)造來(lái)表現(xiàn)自己的才能，各種藝術(shù)形式的創(chuàng)造來(lái)表現(xiàn)自己的才能，本人本身具有特殊的藝術(shù)才能和個(gè)性。本人本身具有特殊的藝術(shù)才能和個(gè)性。 性格特點(diǎn)：冷淡疏遠(yuǎn)的、有獨(dú)創(chuàng)性格特點(diǎn)：冷淡疏遠(yuǎn)的、有獨(dú)創(chuàng)性、非傳統(tǒng)的。性、非傳

35、統(tǒng)的。 喜歡的職業(yè)：主要指各類藝術(shù)創(chuàng)喜歡的職業(yè)：主要指各類藝術(shù)創(chuàng)作工作。如作家、音樂(lè)家、設(shè)計(jì)師等。作工作。如作家、音樂(lè)家、設(shè)計(jì)師等。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 常規(guī)型常規(guī)型 工作者特征：喜歡按計(jì)劃辦事，習(xí)慣接工作者特征：喜歡按計(jì)劃辦事，習(xí)慣接受他人的指揮，不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，工作踏受他人的指揮，不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，工作踏實(shí)，忠誠(chéng)可靠，偏愛(ài)規(guī)章制度明確的工作環(huán)實(shí)，忠誠(chéng)可靠，偏愛(ài)規(guī)章制度明確的工作環(huán)境。境。 性格特點(diǎn)：有責(zé)任心、依賴性強(qiáng)、高效性格特點(diǎn)：有責(zé)任心、依賴性強(qiáng)、高效率，疑心重。率，疑心重。 喜歡的職業(yè)：主要指各類與文件檔案、喜歡的職業(yè)：主要指各類與文件檔案、圖書(shū)資料、統(tǒng)

36、計(jì)報(bào)表相關(guān)的工作。如會(huì)計(jì)、圖書(shū)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表相關(guān)的工作。如會(huì)計(jì)、辦公室文員、統(tǒng)計(jì)人員等。辦公室文員、統(tǒng)計(jì)人員等。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃確定職業(yè)生涯的成功標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)錨 職業(yè)錨理論是由美國(guó)著名的職業(yè)指導(dǎo)專家、美國(guó)麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院施恩教授提出的。他認(rèn)為，職業(yè)錨是指當(dāng)一個(gè)人面臨職業(yè)選擇的時(shí)候，他無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。研究表明職業(yè)錨是內(nèi)心深處對(duì)自己的看法，它是自己的才干、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)經(jīng)過(guò)自省后形成的，職業(yè)錨可以指導(dǎo)、約束、或穩(wěn)定個(gè)人的職業(yè)生涯。從職業(yè)錨可以判斷個(gè)人達(dá)到職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)錨的主

37、要類型有： 技術(shù)/職能型 技術(shù)/職能型的人追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長(zhǎng)和技能的不斷提高，以及應(yīng)用這種技術(shù)/職能的機(jī)會(huì)。他們對(duì)自己的認(rèn)可來(lái)自于他們的專業(yè)水平，他們喜歡面對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們通常不喜歡從事一般的管理工作，因?yàn)檫@意味著他們不得不放棄在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成就。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 自主自主/ /獨(dú)立型獨(dú)立型 自主自主/ /獨(dú)立型的人希望隨心所欲獨(dú)立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境，最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。他們寧大限度地?cái)[脫組織的

38、限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作發(fā)展機(jī)會(huì)，也不愿意放愿放棄提升或工作發(fā)展機(jī)會(huì)，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。棄自由與獨(dú)立。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 安全安全/ /穩(wěn)定型穩(wěn)定型 安全安全/ /穩(wěn)定型的人追求工作中的穩(wěn)定型的人追求工作中的安全與穩(wěn)定感。他們因?yàn)槟軌蝾A(yù)測(cè)到穩(wěn)定安全與穩(wěn)定感。他們因?yàn)槟軌蝾A(yù)測(cè)到穩(wěn)定的將來(lái)而感到放松。他們關(guān)心財(cái)務(wù)安全，的將來(lái)而感到放松。他們關(guān)心財(cái)務(wù)安全，例如：退休金和退休計(jì)劃。穩(wěn)定感包括誠(chéng)例如：退休金和退休計(jì)劃。穩(wěn)定感包括誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng)、以及完成老板交待的工作。盡實(shí)、忠誠(chéng)、以及完成老板交待的工作。盡管有時(shí)他們可以達(dá)到一個(gè)高的職位，但他管有時(shí)他們可以達(dá)到一個(gè)

39、高的職位，但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)業(yè)型 創(chuàng)業(yè)型的人希望用自己能力去創(chuàng)建屬創(chuàng)業(yè)型的人希望用自己能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品( (或服或服務(wù)務(wù)) )，而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的障礙。他，而且愿意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。他們可能正在別人的公司工作，但同時(shí)他們?cè)趯W(xué)他們可能正在別人的公司工作，但同時(shí)他們?cè)趯W(xué)習(xí)并尋找的機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)成熟了，

40、他們便會(huì)走習(xí)并尋找的機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)成熟了，他們便會(huì)走出去創(chuàng)立自己的事業(yè)。出去創(chuàng)立自己的事業(yè)。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 服務(wù)型服務(wù)型 服務(wù)型的人一直追求他們認(rèn)可的服務(wù)型的人一直追求他們認(rèn)可的核心價(jià)值，例如：幫助他人，改善人們的核心價(jià)值，例如：幫助他人，改善人們的安全，通過(guò)新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一安全，通過(guò)新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機(jī)會(huì)，這意味著即使變換公司，直追尋這種機(jī)會(huì)，這意味著即使變換公司，他們也不會(huì)接受不允許他們實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值他們也不會(huì)接受不允許他們實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值的變動(dòng)或工作提升。的變動(dòng)或工作提升。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 挑戰(zhàn)型

41、挑戰(zhàn)型 挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無(wú)法挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無(wú)法解決的問(wèn)題，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手，克服無(wú)法解決的問(wèn)題，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手，克服無(wú)法克服的困難障礙等。對(duì)他們而言，參加工克服的困難障礙等。對(duì)他們而言，參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難，種不可能。他們需要新奇、變化和困難，如果事情非常容易，它馬上變得非常令人如果事情非常容易，它馬上變得非常令人厭煩。厭煩。 邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃生活型 生活型的人希望將生活的各個(gè)主要方面整合為一個(gè)整體，喜歡平衡個(gè)人的、家庭的和職業(yè)的需要，因此，生活型的人需要

42、一個(gè)能夠提供足夠彈性的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。生活型的人甚至可以犧牲職業(yè)的一些方面，例如放棄職位的提升，來(lái)?yè)Q取三者的平衡。他們將成功定義的比職業(yè)成功更廣泛。相對(duì)于具體的工作環(huán)境、工作內(nèi)容，生活型的人更關(guān)注自己如何生活、在哪里居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯的發(fā)展途徑醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展 縱向發(fā)展 即員工的職務(wù)等級(jí)由低級(jí)向高級(jí)的提升，比如主治醫(yī)師晉升到副主任醫(yī)師，人力資源主管晉升到人力資源總監(jiān)。 橫向發(fā)展 指在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動(dòng)，如后勤主動(dòng)調(diào)動(dòng)為辦公室主任。橫向發(fā)展可以發(fā)揮員工的最佳優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又可使員工積累多方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后進(jìn)

43、一步的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。 向核心方向發(fā)展 雖然職務(wù)沒(méi)有晉升，但卻擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，有了更多的機(jī)會(huì)參加單位的各種決策活動(dòng)。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則： 要看準(zhǔn)誰(shuí)是最終的勝利者，學(xué)會(huì)跟隨勝利者工作。 對(duì)醫(yī)院要忠誠(chéng)，但當(dāng)發(fā)現(xiàn)個(gè)人幾乎無(wú)發(fā)展空間時(shí)要適時(shí)尋找新的醫(yī)院。 學(xué)會(huì)利用上級(jí)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。 學(xué)會(huì)利用下級(jí)的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)自己的不足。 學(xué)會(huì)在醫(yī)院內(nèi)部保持良好的人緣。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 醫(yī)院外部發(fā)展醫(yī)院外部發(fā)展 醫(yī)院外部發(fā)展就是當(dāng)自己現(xiàn)今所醫(yī)院外部發(fā)展就是當(dāng)自己現(xiàn)今所在的醫(yī)院不能發(fā)揮本人的特長(zhǎng)，或者自在的醫(yī)院不能發(fā)

44、揮本人的特長(zhǎng)，或者自己的目標(biāo)受阻，或者由于自己取得了較己的目標(biāo)受阻，或者由于自己取得了較大的成功，個(gè)人價(jià)值顯著提升時(shí)經(jīng)過(guò)權(quán)大的成功，個(gè)人價(jià)值顯著提升時(shí)經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊得失可以選擇離開(kāi)現(xiàn)在的醫(yī)院到衡利弊得失可以選擇離開(kāi)現(xiàn)在的醫(yī)院到別的醫(yī)院發(fā)展，或者干脆離開(kāi)醫(yī)療行業(yè)別的醫(yī)院發(fā)展，或者干脆離開(kāi)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入其它行業(yè)發(fā)展。進(jìn)入其它行業(yè)發(fā)展。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃醫(yī)院外部發(fā)展要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則： 在醫(yī)院感到能力無(wú)法發(fā)揮或愛(ài)壓抑時(shí)，要考慮外部發(fā)展。 如果因年齡過(guò)大或照顧家庭等原因?qū)嵲诓幌腚x開(kāi)醫(yī)院時(shí)請(qǐng)考慮發(fā)展第二職業(yè)或個(gè)人愛(ài)好。 當(dāng)你感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)不重視，在主動(dòng)溝通后仍然未獲重視時(shí)，要考慮離開(kāi)

45、醫(yī)院。 因人際關(guān)系因影響正常工作時(shí)，要考慮離開(kāi)醫(yī)院。 因醫(yī)院改革或發(fā)生其它變化而影響個(gè)人發(fā)展時(shí)，要考慮離開(kāi)醫(yī)院。 當(dāng)自己有更高的目標(biāo)或理想，要考慮離開(kāi)醫(yī)院。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃 確定職業(yè)生涯目標(biāo) 職業(yè)生涯規(guī)劃首先是要對(duì)自我有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，評(píng)估好自己的實(shí)力，但同時(shí)也要從社會(huì)發(fā)展的需要出發(fā)，正確認(rèn)識(shí)自身的條件與相關(guān)環(huán)境，從專業(yè)、特長(zhǎng)、興趣、機(jī)遇等方面確立自己的職業(yè)發(fā)展方向。在制定職業(yè)生涯的發(fā)展策略時(shí)，要把握以下幾點(diǎn)： 所選定的職業(yè)發(fā)展方向要符合自己的興趣、愛(ài)好。“愛(ài)好比什么都重要?！边@句話在選擇職業(yè)時(shí)同樣適用。一個(gè)人選擇了自己喜歡和愛(ài)好的職業(yè)，他就有了

46、追求的原動(dòng)力，就會(huì)讓職業(yè)變得更有趣和更有意義，從而把工作當(dāng)成生命的重要組成部分。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。由于一個(gè)人天生的性格特點(diǎn)、氣質(zhì)等有很大的不同，因此，會(huì)形成一種“天然”的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，一定要避開(kāi)自己的劣勢(shì)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，這樣才能發(fā)揮出自己最大的能力。 要充分考慮社會(huì)所需和自己的切身利益。隨著社會(huì)的發(fā)展，職業(yè)的內(nèi)涵也在發(fā)生不斷的變化，許多舊的職業(yè)在不斷消失，許多新的職業(yè)也在不斷的產(chǎn)生，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，僅僅考慮自身的特點(diǎn)和發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要考慮社會(huì)所需，只有選擇了社會(huì)所需要的職業(yè)，個(gè)人才能

47、有發(fā)展和進(jìn)步的可能性。另外，人都是追求利益的，在職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，要盡可能地保證個(gè)人利益的最大化，在謀取個(gè)人利益的同時(shí)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施關(guān)鍵活動(dòng) 在工作的過(guò)程中要注重自身素質(zhì)的提高。在職業(yè)生涯的發(fā)展過(guò)程中，每一次質(zhì)的飛躍都是以學(xué)習(xí)新知識(shí)、建立新觀念為前提條件的，因此，員工要注重自己在各方面素質(zhì)的提高，這些素質(zhì)包括職業(yè)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力、知識(shí)與技能素質(zhì)等，特別是要構(gòu)建合理的知識(shí)智能結(jié)構(gòu)，將自己培養(yǎng)成為一名復(fù)合型的人才。比如，對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在僅僅有醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)和技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)就醫(yī)顧客的需求，同時(shí)還要具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、文藝

48、學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)以及溝通、表演等多方面的技能。現(xiàn)在對(duì)一名醫(yī)生的要求已經(jīng)從過(guò)去簡(jiǎn)單的會(huì)看病會(huì)手術(shù)提升到技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚和服務(wù)藝術(shù)的層次，一名醫(yī)生應(yīng)該讓一名就醫(yī)顧客看病的經(jīng)歷成為一次很難忘的體驗(yàn)和回憶，這樣才能稱得上是良醫(yī)，才能真正為自己也為醫(yī)院作出業(yè)績(jī)。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃評(píng)估修正職業(yè)生涯規(guī)劃 在人的生命長(zhǎng)河中，存在著許多變數(shù)，人的職業(yè)發(fā)展歷程也不可能會(huì)是一帆風(fēng)順的，由于種種條件的變化，事先確定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)也許會(huì)不能如人心愿，這有員工個(gè)人的問(wèn)題，也有客觀環(huán)境的問(wèn)題，如果在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)確實(shí)難以實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該進(jìn)行一番認(rèn)真細(xì)致的評(píng)估，對(duì)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行修正

49、，這樣既可以減少員工的挫折感，又可以增加員工的成就感。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃技巧與策略 在成長(zhǎng)的道路上，不要太在乎自己所處的位置，關(guān)鍵看自己邁出下一步的方向。 判斷你的職業(yè)生涯是否有質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵要看你是否：變換了新的崗位；確立了新的觀念；學(xué)習(xí)了新的知識(shí)與技能。 在職業(yè)生涯開(kāi)始時(shí)選擇職業(yè)，要把該職業(yè)的發(fā)展前景和你個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)遇放在第一位；在職業(yè)生涯的中期選擇職業(yè)，要把經(jīng)濟(jì)收入放在第一位；在職業(yè)生涯的后期選擇職業(yè)，要把體現(xiàn)人生價(jià)值放在第一位。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 在職業(yè)生涯進(jìn)程中，如果你不再為待遇不高和上司的評(píng)價(jià)不公而耿耿于懷，說(shuō)明你已經(jīng)在開(kāi)始感覺(jué)工作的價(jià)值和人生的樂(lè)趣了。 要想成功就要切記：技巧和方法可以無(wú)數(shù)次的修改，但目標(biāo)和原則不要輕易改變。 不要把醫(yī)院當(dāng)成謀生的場(chǎng)所，而要當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。 要不停地提升自己的目標(biāo)層次，避免過(guò)早產(chǎn)生滿足感，失去奮發(fā)進(jìn)取的動(dòng)力。邁向成功人生邁向成功人生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃 一定要把自己的職業(yè)定位為事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，自己就是投資者，要看投入與回投，這樣才能從根本上主宰自己的命運(yùn)。 個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展與規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃必須因勢(shì)而變。 我們今天的成就是由昨天的規(guī)劃決定的