集團公司管理干部調查問卷

1、管理人員調查問卷親愛的同事：你好！為了了解員工對企業(yè)各方面情況的態(tài)度、員工的想法和期望以及公司目前管理中存在的問題，以便更好地指導員工職業(yè)生涯發(fā)展，提高管理水平，提高員工工作滿意度， 促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展，謹開展本調查。本調查采取自愿署名的方式，并嚴格保密。請你根據(jù)你自己真實的想法填寫下表。問卷共分三個部分。第一部分和第二部分 為封閉式問卷，直接在電腦上做答。第三部分問卷為開放式問卷，請你下載后答卷，并務必在 2月4日(周五)下午18: 00前以電子文件的形式發(fā)送至總裁信箱 E-mail :調查結果將對公司全體員工公布，并評選優(yōu)秀答卷予以表彰獎勵。為保證信息的客觀性，請嚴格按照問卷要求進行

2、填寫：(1) 問卷中的選擇題，只能選擇一個答案，請認真讀題，謹慎做答；(2) 確保你的答案是你自己獨立判斷的；(3) 確保你的答案是經(jīng)過深思熟慮的；占用了你的寶貴時間(大約半小時時間)，對你的認真配合你們表示衷心地感謝！X X集團總裁*2005年2月X X集團管理調查問卷第一部分個人信息你的姓名：你所在的： (公司) (部門)1. 你的年齡：【a) 24歲以下 b ) 25-29歲 c ) 3034歲d ) 3544歲e ) 45歲及以上2. 你的性別：【a)男 b )女3. 你在本單位工作年限：【a) 1年以內 b ) 1-3年 c ) 3-5年 d ) 5年及以上4. 你的教育程度：【a)

3、大專以下 b )大專-大本c )碩士及以上5. 你的工作職位屬于【a) 公司領導(總經(jīng)理/副總/總助)b) 分公司領導(總經(jīng)理/副總/總助)c) 中層管理者(總監(jiān)、部門經(jīng)理)d) 基層管理者(主管)6. 你目前的平均月工資收入：【a) 1501-3000 b ) 3001 5000 c ) 5001 8000 d ) 800015000 e ) 15001 以上為保證信息的客觀性，請嚴格按照問卷要求進行填寫：(4)問卷中的選擇題，除注明是多選題外，只能選擇一個答案；(5)你的答案是你自己獨立判斷的；(6) 你的答案是經(jīng)過深思熟慮的；(7) 對于你不了解或者無法做判斷的問題，請不要回答。a）沒有

4、影響 b ）無所謂 c ）有影響第二部分封閉問卷1. 你對你現(xiàn)在XX的工作感到滿意嗎？【】a）非常滿意 b ）較為滿意 c ）沒感覺 d ）不太滿意 e ）極不滿意2. 多選題，限選 3項你認為xx發(fā)展到今天獲得成功的主要原因在于？【a） 決策層把握了良好的發(fā)展商機；b） 有一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理團隊；c） 企業(yè)靈活的經(jīng)營機制；d） 擁有良好、穩(wěn)定的客戶資源關系；e） 科學規(guī)范的管理體系；f） 良好的企業(yè)文化氛圍及價值觀；g） 外部資源的有效利用（如：政府的支持）；h） 其他，請列出;在以上所有因素中（包括 h）,請你為按照重要性排序：1） 2）3） 4 ） 5 ） 6 ）7） 8 ） 3. 你對

5、xx的發(fā)展前景信心如何？【】a）非常有信心 b） 較有信心 c）沒有感覺 d）信心較弱e）沒有信心4. 多選題，限選 4項你認為XX目前面臨的最大問題是什么？【】a） 缺乏一致公認的、激勵人心的發(fā)展愿景與企業(yè)使命；b） 人力資源不能滿足公司發(fā)展需要；c） 現(xiàn)在主要經(jīng)營業(yè)務（央視廣告代理）的政策風險；d） 現(xiàn)有的管理體系，不能適應公司發(fā)展的需要；e） 缺少有效的績效考核體系；f） 薪酬激勵體系尚不完善；g） 行業(yè)競爭環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)；h） 公司品牌知名度較低；i） 各分公司之間缺乏業(yè)務協(xié)同性；j ） 其他，請列出在以上所有因素中（包括 j ），請你按照重要性排序：1） 2）3） 4 ） 5 ） 5

6、 .你認為x X整體的經(jīng)營管理水平如何？【】a）非常高；b）較高；c） 一般；d）較低； e）極低影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響6 .你認為公司的管理效率如何？【】a）非常高；b）較高；c） 一般；d）較低； e）極低影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響7 .你認為你目前的工作強度【】a）嚴重超負荷b） 有些超負荷c） 正常 d） 比較輕松 e） 非常輕松影響了你的工作了嗎？（）8 .你的個人才能在xx是否得到充分發(fā)揮？【a）非常充分；b）較充分；c） 一般；d）不太充分；e）極不充分9 . 在工作過程中你的緊迫感：【】a）非常緊迫

7、 b ）緊迫 c ） 一般d ）輕松e ）非常輕松如果選擇a）或者b）,請說明這種緊迫感主要來自于：影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響10 .在x x ,對合理化建議的重視程度如何？【】a）非常重視；b）較重視；c） 一般； d）不太重視；e）受壓制11 .多選題，限選 2項你認為影響公司管理成本的原因是什么？【】a）員工工作效率低 b ）組織結構不合理 c ）人工成本高 d ）管理不到位e）成本控制意識差f） 其他： （請注明）12 .你認為公司現(xiàn)行的工資制度如何？【】a）非常合理b ）較合理c ） 一般d ）不合理e ）極不合理13 .你認為公司現(xiàn)行的獎懲制度

8、合理嗎？【】a）非常合理b ）較合理c ） 一般d ）不合理e ）極不合理你認為公司現(xiàn)行的獎罰制度存在的主要問題是什么？【】a）獎罰隨意，依據(jù)不充分 b ）獎罰制度執(zhí)行不公正c ）罰的情況太多，基本沒有獎勵d）其他（請注明）：14 .你是否認同“公司各項規(guī)章制度得到了切實執(zhí)行"的說法【】a）非常贊同 b ）同意 c ）中立 d ）不同意 e ）強烈反對15 .你滿意目前公司提供的辦公環(huán)境嗎：【】a）非常滿意b ）滿意 c ） 一般d ）不滿意e ）非常不滿意影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響16 .你滿意目前公司提供的辦公設施嗎？【】a）非常滿意b ）滿

9、意 c ） 一般d ）不滿意e ）非常不滿意影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響17 .你現(xiàn)在的工作熱情如何？【】a）非常高 b） 比較高 c） 一般 d） 比較低 e） 很低多選題，限選 2項影響你工作熱情的主要原因是什么？【】a）收入水平低b ）勞動強度大 c ）工作環(huán)境惡劣 d ）對領導有意見e）與同事的關系不好處理 f ）薪酬分配不合理 g ）職業(yè)發(fā)展目標不明確h）其他： （請注明）18 .你認為你的工作效率怎么樣？【a）非常高 b） 比較高 c） 一般 d） 比較低 e） 很低多選題，限選 2項影響你工作效率的主要原因是什么？【】a）個人能力與工作不匹配b

10、 ）上下級溝通不順暢c ）工作環(huán)境惡劣 d ）部門協(xié)調不順暢e）與同事的關系不好f ）瑣碎事務干擾太多g ）屬下能力差 h）其他： （請注明）19 .你對你部門的整體業(yè)務能力滿意嗎？【】a）非常滿意 b ）較為滿意 c ）沒感覺 d ）不太滿意 e ）極不滿意20 .你認為在工作過程中的溝通渠道暢通嗎？【】a）非常暢通 b） 暢通 c） 一般 d） 不暢通 e） 極不暢通21 .你和周圍同事間的工作關系【】a）很好 b） 較好c） 一般，但不影響工作 d）不太好e）不好22 .你提出的合理化建議，能及時得到上級采納嗎？【】a）從來不會 b ）極少 c ）偶爾 d ）常常 e ）總是如此23 .

11、你認為你的直接領導稱職嗎【】a）非常稱職b） 較為稱職 c） 一般d） 不稱職 e）極不稱職24 .你欣賞你現(xiàn)在的直接上司嗎？【】a）非常欣賞b）比較欣賞 c） 一般d） 不欣賞e） 極不欣賞25 .你清楚的了解你工作的職責和任務嗎？【a）非常了解b ） 了解 c ）無所謂 d ）不了解e ）非常不了解26 .你是否同意“xx如果不進行管理變革，未來就會出現(xiàn)危機”【】a）強烈反對;b）不同意;c）中立;d）同意;e）非常贊同”的企業(yè)理念在公司得到了很好的切實的貫徹，你認同嗎?a）非常贊同 b ）贊同c ）中立 d ）不贊同 e ）強烈反對28 .在你的主要工作中，都有明確的工作流程和工作標準嗎

12、？【a）總是這樣 b ）基本如此 c ）偶爾d ）極少 e ）從來沒有影響了你的工作了嗎？a）沒有影響b ）無所謂 c ）有影響29 .你認為現(xiàn)有工作流程和工作標準合理嗎？【】a）非常合理 b ）不合理 c ） 一般 d ）不合理 e ）非常不合理影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響b ）無所謂 c ）有影響30 .你覺得公司內部信息交流的透明度怎樣？【】a）非常透明b）較為透明c） 一般d） 不透明 e） 極不透明影響了你的工作了嗎？（）31 .你覺得公司是否關心員工【】a）非常關心 b） 關心 c） 一般 d） 不關心 e） 一點都不關心影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂

13、c ）有影響32 .你認為公司的申訴渠道是通暢的嗎？【】a）非常暢通 b ）暢通 c ） 一般 d ）不暢通 e ）非常不暢通影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響33 .你認為公司在人事晉升選拔過程中公正嗎？【】a）非常公正 b ）公正 c ） 一般 d ）不公正 e ）極不公正影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響34 .你認為公司現(xiàn)行的個人績效考核結果是客觀公正的嗎？【】a）非常公正；b）公正；c） 一般；d）不公正；e）極不公正影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響35 .你認為公司所組織的各類培訓充分嘛？【

14、】a）非常充分 b ）較充分 c ） 一般 d ）不充分 e ）極不充分選才i c） d） e）,請說明還需要組織哪些培訓？36 .以往的公司培訓，對你的工作有明顯的幫助嗎？【】a）非常明顯 b ）明顯 c ） 一般 d ）不明顯 e ）沒有任何作用37 .關于個人績效考核工作，你的態(tài)度是【】a）非常必要 b ）有必要 c ）無所謂 d ）沒必要 e ）完全沒必要38 .與集團內其他公司/部門管理干部相比，你認為你得到的報酬是合理的嗎？【】a）非常合理 b ）合理 c ） 一般 d ）不合理 e ）非常不合理你認為是什么因素導致這種不合理?39 .多選題，限選 4項你如何評價xx的人際關系？【

15、a）競爭的 e）積極的 i ）互助的m）b）合作的f）復雜的j）冷漠的其他，請列出c）平等的g）爭權奪利的k）裙帶關系嚴重的d）缺乏人情味的 h）層級森嚴的; l ）相互關心的;影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響40 .你是否同意“公司制度健全、公正、合理”的說法？【 a）非常贊同 b）同意 c）中立 d）不同意 e）強烈反對41 .與行業(yè)其他企業(yè)相同的職位相比，你得到的報酬【遠遠低于a）遠遠高出b） 較高c） 差不多 d） 較低 e）42 .你認為公司在管理中切實體現(xiàn)了 以人為本的理念嗎？【a）非常贊同 b ）同意 c ）中立 d ）反對e ）強烈反對43 .多

16、選題，限選2項你認為員工離職的主要原因是什么？【】a）收入太低 b） 人際關系不好 c）個人發(fā)展空間太小d） 不適合工作要求e）分配不公平 f） 管理不到位 g ） 其他 （請注明）44 .你認為你個人在X X的發(fā)展前景如何【】a）非常有前途；b）比較有前途；c） 一般；d）前途黯淡；e）沒前途45 .在xx,總體上你認為員工和管理人員的關系如何？【】a）關系很好，能夠融洽相處b）關系較好，可以互相諒解c） 一般，基本上可以互相理解d）關系較差，較難互相理解e）關系很差，不能相互諒解46 .你認為大多數(shù)的企業(yè)員工在XX面臨困境時，能否不計個人得失，以企業(yè)利益為重，維護XX的形象？【】a） 一貫

17、如此 b） 經(jīng)常如此 c） 一般 d）偶爾如此e）從來沒有47 .你是否認同“XX是一家誠信經(jīng)營、信守諾言的民營企業(yè)“？【】a）非常贊同；b）同意；c）不好說；d）不同意；e）強烈反對48 .你是否同意“作為一個xx的員工，在社會和家人面前非常有自豪感”【】a）非常贊同；b）同意；c）不好說；d）不同意；e）強烈反對49 .你是否認同xx是自己的職業(yè)歸宿，可以長期干下去？【】a）非常贊同；b）同意；c）不好說；d）不同意；e）強烈反對50 .多選題，限選 3項你認為是什么因素吸引你在XX工作【】a）公司良好的發(fā)展趨勢b ）較好的福利和工作條件c ）開拓個人事業(yè)的契機d）豐厚的收入 e ）公司領

18、導的個人魅力f ）其他 （請注明）51 .你了解集團下屬的其他公司和部門嗎？a）非常了解；b） 了解；c）知道一些；d）不了解；e）非常不了解52 .你的工作中，與其他公司和部門合作頻繁嗎？a）非常頻繁；b）頻繁；c）偶爾；d）很少；e）幾乎沒有53 .你的工作中，需要與其他公司和部門合作時，配合的程度如何？a）積極配合；b）配合；c）一般；d）不配合；e）極不配合影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響請說明哪些公司和部門屬于不配合或極不配合？54 .你的工作中，與其他公司和部門資源的相互利用做得很好嗎？【】a）非常好；b）好； c） 一般；d）差；e）很差a）沒有影

19、響 b ）無所謂 c ）有影響55 .你的工作中，集團資源的利用做得很好嗎？【】a）非常好；b）好；c） 一般；d）差；e）很差影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響56 .結合前2題，請說明哪些資源你希望利用，卻得不到？57 .你認為XX集團目前的組織結構是否合理【】a）非常合理；b）合理；c） 一般；d）不合理；e）很不合理58 .多選題，限選 2項你認為x x集團的組織結構主要存在哪些問題？【a） 公司/部門編制不合理；b） 公司/部門職責不清；c） 公司/部門職能缺位；d） 公司/部門責權利不匹配；e） 公司/部門之間溝通渠道不通暢；f） 其他， （請注明）在

20、以上所有因素中（包括 f）,請你按照重要性排序：1） 2）3） 4 ） 5 ） 59 .你是否認為集團目前擁有比較明確的發(fā)展戰(zhàn)略計劃？【】a）非常贊同 b ）同意 c ）中立 d ）不贊同 e ）強烈反對60 .你是認同公司目前集團化發(fā)展的戰(zhàn)略計劃？【】a）非常贊同 b ）同意 c ）不知道 d ）不贊同 e ）強烈反對61 .你認為xx目前的決策機制是否合理？【】a）非常合理；b）合理；c） 一般；d）不合理；e）很不合理影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響62 .同一工作任務，你會接到不止一方的指示，從而讓你無所適從嗎？【a）從來不會 b ）極少 c ）偶爾d

21、）頻繁 e ）非常頻繁影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響63 .你認為集團的四個中心的實際職責和權利匹配嗎？【】a）非常匹配 b ）匹配 c ） 一般 d ）不匹配 e ）極不匹配影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響64 .你認為本公司/部門與其他公司/部門的責權關系是否清晰？【】a）非常清晰 b ）較清晰 c ） 一般 d ）不清晰 e ）極不清晰影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響65 .你認為集團對對你所在公司的計劃管理體系合理嗎？【a）非常合理 b ）較合理 c ） 一般 d ）不合理 e ）極不合理

22、影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響66 .你認為集團人力資源中心對你所在公司的人力資源管理及支持合理嗎？【】a）非常合理 b ）較合理 c ） 一般 d ）不合理 e ）極不合理67 .你認為集團人力資源中心的管理人員綜合素質與崗位任職資格要求匹配嗎？【a）遠高于要求 b ）高于要求 c ）非常匹配 d ）低于要求 e ）遠低于要求68 .結合以上2題，集團人力資源中心的工作影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響你認為集團人力資源中心應該在哪些方面工作加以改進？69 .你認為集團行政管理中心對你所在公司的行政管理及支持合理嗎？【】a）非常

23、合理 b ）較合理 c ） 一般 d ）不合理 e ）極不合理70 .你認為集團行政管理中心的管理人員綜合素質與崗位任職資格要求匹配嗎？【a）遠高于要求 b ）高于要求 c ）非常匹配 d ）低于要求 e ）遠低于要求71 .結合以上2題，集團行政管理中心的工作影響了你的工作了嗎？【】a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響你認為集團行政管理中心應該在哪些方面工作加以改進？72 .你認為集團財務中心對你所在公司的財務管理及支持合理嗎？【】a）非常合理 b ）較合理 c ） 一般 d ）不合理 e ）極不合理73 .你認為集團財務中心的管理人員綜合素質與崗位任職資格要求匹配嗎？【a）遠高于要求

24、b ）高于要求 c ）非常匹配 d ）低于要求 e ）遠低于要求74 .結合以上2題，集團財務中心的工作影響了你的工作了嗎？（）a）沒有影響 b ）無所謂 c ）有影響你認為集團財務中心應該在哪些方面工作加以改進？75 .你認為集團對你所在公司的業(yè)績評價體系合理嗎？【】a）非常合理b）較合理c）一般d）不合理e）極不合理76 .你認為集團對你所在公司的年薪制度合理嗎？【】a）非常合理b）較合理c）一般d）不合理e）極不合理77 .相對于你的工作職責，授予你的權限【】a）非常充分b）較充分c）一般d）不充分e）非常不充分78 .多選題，限選3項你認為公司當前在哪些方面最應該得到加強？【】a）財務

25、管理b）計劃管理 c） 信息化管理 d） 人力資源管理e）營銷管理 f）行政管理 g）企業(yè)文化建設 h ）員工福利待遇 i ）公司品牌建設j）其他：（請注明）在以上所有方面中（包括 j），請你按照重要性排序：1）2）3） 4 ） 5 ） 79.多選題，限選 2項你認為目前公司績效考核體系最嚴重的問題是【】a）考核周期不合理；b）考核指標不合理；c）考核信息不客觀；d）考核者不公正；e）考核過程溝通不足；f）考核關系不合理g）其他在以上所有因素中（包括 g）,請你按照重要性排序：1） 2）3） 4 ） 5 ） 80 .多選題，限選 2項你認為目前公司薪酬激勵制度中最嚴重的問題是【】a）薪酬制定過

26、程不透明b ）薪酬結構不合理c）薪酬與績效相關度低d）薪酬標準整體偏低e） 就薪酬問題，缺乏有效的溝通f）其他： （請注明）81 .分散你工作精力的主要因素是什么？【】a）公司內部復雜的人際關系b ）個人生活問題（戀愛婚姻、家庭生活困難、子女的升學、就業(yè)等）c）公司福利條件不到位（交通不方便、住房困難等）d）其他： （請注明）82 .多選題，限選 3項你認為決定個人收入的主要因素應該包括【】a）公司經(jīng)營效益 b ）個人工作績效c ）崗位價值 d ）個人資歷（學歷、職稱等）e）個人歷史貢獻f ）個人工作技能g ）其他 （請注明）83 .公司的業(yè)余文化生活非常豐富【】a）非常豐富 b ）豐富 c

27、）無所謂 d ）不豐富e ）非常不豐富84 .你對這次春節(jié)晚會活動滿意嗎？【】a）非常滿意b）滿意c） 一般d ）不滿意e ）非常不滿意85 .公司組織的各種文化娛樂活動你愿意參加嗎？【】a）非常愿意b）愿意c） 一般 d ）不愿意e ）非常不愿意選才i d）或者e）,請說明你不愿意參加活動的原因：86 .你希望工作以外的活動經(jīng)常舉辦嗎？【】a）非常希望 b ）希望 c ）無所謂 d ）不希望 e ）非常不希望選才i a）或者b）,你認為這樣的活動多長時間舉辦一次比較好？a）每周 b ）每兩周 c ）每月 d ）每季度 e ）每年你喜歡哪些活動？a）球類b ）棋牌 c ）戶外 d ）演出e ）卡拉OK f ）跳舞 g ）聚餐 h） 郊游i ）座談j ）電影 k ）讀書l ）其他，請說明：你接受活動費用由公司和個人共同承擔（公司出一部分，個人出一部分）嗎?a）非常愿意b ）愿意 c ）可以考慮 d ）不接受e ）反對87 .你認為公司員工的職業(yè)道路設計【】a）非常明確 b） 較為明確 c）沒有感覺 d） 不明確e）極其模糊第三部分開放問卷說明：本部分為署名開放式作答。請您認真思考 后謹慎而大膽 的說出您的想法。本問卷反映的內容將使你們的公司和您個人受益。公司已經(jīng)直接將此問卷以電子文件的形式發(fā)送至您的工作信箱，您可以使