下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、A景區(qū)游客中心需具備集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化小組:VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN5 A 景區(qū)游客中心需具備的功能服務(wù)游客量60萬(含)人次以上功能布置:服務(wù)區(qū):1. 售票處一一景區(qū)門票、機(jī)票火車票代理服務(wù)(12個窗口)。2. 咨詢臺一一包括景區(qū)及旅游資源介紹、景區(qū)形象展示、區(qū)域交通信息、游程信息、天氣詢問、 住宿咨詢、旅行社服務(wù)情況問詢及應(yīng)注意事項提醒;郵政明信片及郵政投遞、紀(jì)念幣和紀(jì)念戳 服務(wù);咨詢臺的背面墻上應(yīng)設(shè)置所在旅游景區(qū)的照片或招貼畫,并配合、3地旅游活動不斷更 換。3. 導(dǎo)游接待室一一為團(tuán)隊或散客旅游者提供景區(qū)導(dǎo)游、講解服務(wù)。4. 導(dǎo)游全景圖5. 景區(qū)沙盤6. 休息廳、
2、影視廳一一有影視播放系統(tǒng)(電視機(jī))。7. 寄存臺8. 五星級旅游廁所一一面積150平以上,見五星級旅游廁所質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)。9. 電腦觸摸屏和影視設(shè)備一一介紹景區(qū)資源、游覽線路、游覽活動、天氣預(yù)報,并提供網(wǎng)絡(luò)服 務(wù),有條件的宜建立網(wǎng)上虛擬景區(qū)游覽系統(tǒng)。10. 宣傳設(shè)施設(shè)備一一LED電子屏、資料展示介、架(4個以上,展示景區(qū)形象的資料、區(qū)域地 圖或旅游示意圖、具有地方特色的產(chǎn)品、紀(jì)念品、科普環(huán)保書籍)11. 旅行社一12. 醫(yī)務(wù)室一一提供醫(yī)療救護(hù)服務(wù),配專職醫(yī)護(hù)人員,備日常藥品、氧氣袋、急救箱和急救擔(dān) 架。13. 母嬰室一一嬰兒衛(wèi)生臺、休息凳椅等。14. 旅游商品售賣區(qū)一一土特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品、電池、手機(jī)充值卡等旅游必需品售賣服務(wù)。15. 公用電話亭一一具備國際、國內(nèi)直撥功能,移動信號全覆蓋,信號清晰。16. 手機(jī)加油站一一17. 銀行ATM取款機(jī)(工行、建行、中行等)一一18. 吸煙區(qū)(半戶外)一一19. 其他旅游服務(wù)區(qū)一一雨傘租借、特殊人群服務(wù)設(shè)施(輪椅、拐杖、童車、童椅)辦公區(qū):20. 廣播室一一失物招領(lǐng)、尋人啟事、車輛調(diào)度等。21. 投訴受理辦公室一一處理旅游者向旅游行政管理部門提出的對旅游服務(wù)質(zhì)量不滿意的口頭或書面上的表示。22. 導(dǎo)游員休息室一一23. 警務(wù)室一一24. 保安、車隊休息室一一25. 其他
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年離體組織灌流實(shí)驗(yàn)裝置項目可行性研究報告
- 2025至2030年中國氣調(diào)冷庫行業(yè)投資前景及策略咨詢研究報告
- 2024年橫流式冷卻塔項目可行性研究報告
- 2024至2030年身痛逐瘀膠囊項目投資價值分析報告
- 區(qū)域獨(dú)家代理協(xié)議合同范例
- 舊機(jī)動車委托購買合同范例
- 用地合同范例查詢
- 磚廠煤炭采購合同范例
- 小白菜采購合同范例
- 花卉出租合同范例
- 一年級語文上冊新教材教法講座培訓(xùn)課件
- 保護(hù)投退申請單、登記簿1
- 冰銅熔煉的理論基礎(chǔ)
- 鉆孔樁鉆孔施工記錄
- 【經(jīng)典閱讀】六年級語文閱讀理解之環(huán)境描寫(知識梳理 技法點(diǎn)撥 例文分析)(含答案)
- 獨(dú)立重復(fù)試驗(yàn)事件
- 安全安全質(zhì)量保證體系
- 材料設(shè)備的接保檢運(yùn)措施
- 工廠生產(chǎn)質(zhì)檢部年度工作總結(jié)精編ppt
- 微創(chuàng)拔牙精品PPT課件
- 石油鉆井工藝流程圖
評論
0/150
提交評論