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文檔簡介
1、銀聯(lián)POS機(jī)刷卡錯誤應(yīng)答碼的處理發(fā)布者:admin來源:東莞星匯廣東省銀聯(lián)POS運(yùn)營服務(wù)商 發(fā)布時(shí)間:2014/8/22交易返回POS終端時(shí)都有39域,POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼要采取相應(yīng)的操作,可以把操作分為以下幾類:A :交易成功B :交易失敗,可重試C :交易失敗,不需要重試D :交易失敗,終端操作員處理E :交易失敗,系統(tǒng)故障,不需要重試注1 :如果39域的內(nèi)容不能在下表中找到,就顯示“交易失敗”注2 :如果POS交易的批次號和網(wǎng)絡(luò)中心批次號不一致時(shí)應(yīng)答碼會填“ 77”,此時(shí)POSM應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到,再作交易。代碼意義類別原因/采取的措施POS顯示的內(nèi)容00承兌或交易成功A
2、承兌或交易成功交易成功交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡01查發(fā)卡行C查發(fā)卡行行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡02查發(fā)卡行的特殊條件C可電話向發(fā)卡行查詢行商戶需要在銀行或中心03無效商戶C登記商戶未登記04沒收卡D操作員沒收卡沒收卡,請聯(lián)系收單行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡05不予承兌C發(fā)卡不予承兌行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡06岀錯E發(fā)卡行故障行07特殊條件下沒收卡D特殊條件下沒收卡沒收卡,請聯(lián)系收單行09請求正在處理中B重新提交交易請求交易失敗,請重試12無效交易C發(fā)卡行不支持的交易交易失敗,請重試13無效金額B金額為0或太大交易金額超限,請重試卡種未在中心登記或讀無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡14無效卡號B卡號有誤行15無此發(fā)卡行C此
3、發(fā)卡行未與中心開通此卡不能受理意義類別原因/采取的措施POS顯示的內(nèi)容業(yè)務(wù)刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,可交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡重新送入交易C重新刷卡行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡無效應(yīng)答C無效應(yīng)答代碼19202122232530313334353637383940行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡不做任何處理C不做任何處理行POS犬態(tài)與中心不符,可懷疑操作有誤C操作有誤,請重試重新簽到交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡不可接受的交易費(fèi)C不可接受的交易費(fèi)行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡未能找到文件上記錄C錄行格式錯誤C格式錯誤交易失敗,請重試此發(fā)卡方未與中心開通銀聯(lián)不支持的銀行C業(yè)務(wù)此卡不能受理過期的卡,操作員可以過期的卡D沒收過
4、期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行有作弊嫌疑的卡,操作有作弊嫌疑D員可以沒收沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作受卡方與安全保密部門聯(lián)系D員可以沒收沒收卡,請聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作受限制的卡D員可以沒收此卡有誤,請換卡重試受卡方呼受理方安全保密部門有作弊嫌疑的卡,操作(沒收卡)D員可以沒收沒收卡,請聯(lián)系收單行密碼錯次數(shù)超限,操作超過允許的PIN試輸入D員可以沒收密碼錯誤次數(shù)超限交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡無此信用卡帳戶C可能刷卡操作有誤行發(fā)卡行不支持的交易類交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡請求的功能尚不支持丟失卡無此帳戶被竊卡無此投資帳戶無足夠的存款無此支票賬戶無此儲蓄卡賬戶過期的卡不正確的PIN無此卡記錄不允許持卡
5、人進(jìn)行的交易不允許終端進(jìn)行的交易有作弊嫌疑受卡方與安全保密部門聯(lián)系超岀取款金額限制受限制的卡違反安全保密規(guī)定原始金額不正確D掛失的卡,操作員可以沒收沒收卡,請聯(lián)系收單行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡B發(fā)卡行找不到此帳戶方被竊卡,操作員可以沒D沒收卡,請聯(lián)系收單行收交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C可能刷卡操作有誤行C帳戶內(nèi)余額不足余額不足,請查詢交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C無此支票賬戶行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C無此儲蓄卡賬戶行C過期的卡過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行C密碼輸錯密碼錯,請重試交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C發(fā)卡行找不到此帳戶行不允許持卡人進(jìn)行的交交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C易行該商戶不允許進(jìn)行的交終端無效,請聯(lián)系收單C易行或銀聯(lián)交易失
6、敗,請聯(lián)系發(fā)卡C行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C行C一次交易的金額太大金額太大交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C違反安全保密規(guī)定行交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡C原始金額不正確行代碼414243445152535455565758596061626364代碼6566676875777990919293949596979899AO超岀取款次數(shù)限制C超岀取款次數(shù)限制超岀取款次數(shù)限制受卡方呼受理方安全保交易失敗,請聯(lián)系收單受卡方呼受理方安全保密部門C密部門行或銀聯(lián)捕捉(沒收卡)C捕捉(沒收卡)沒收卡發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有收到的回答太遲C回答交易超時(shí),請重試允許的輸入PIN次數(shù)超允許的輸入PIN次數(shù)超限C限密碼錯誤次數(shù)超限POS比次與網(wǎng)絡(luò)中心不需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到D一致請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)脫機(jī)交易對帳不平C據(jù)對帳不平POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)日期切換正在處理C日期切換正在處理交易失敗,請稍后重試電話查詢發(fā)卡方或銀發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作C聯(lián),可重作交易失敗,請稍后重試金融機(jī)構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不C電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)交易失敗,請稍后重試到或無法達(dá)到中心,可重作交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡交易違法、不能完成C交易違法、不能完成行查詢網(wǎng)絡(luò)中心,可重新重復(fù)交易C簽到作交易交易失敗,請稍后重試調(diào)節(jié)控制錯C調(diào)節(jié)控制錯交易失敗,請稍后重試發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心岀現(xiàn)系統(tǒng)異常、失效C故障交易失敗,請稍后重試終端未
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