塑造陽(yáng)光心態(tài)在一次新員工入職的講話

1、文檔來(lái)源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.塑造陽(yáng)光心態(tài)在一次新員工入職的講話今天很高興在第 4期新員工培訓(xùn)上與大家見面，與同事們交流，我講的主題是塑造 陽(yáng)光心態(tài)。對(duì)我們新員工進(jìn)入一個(gè)新的企業(yè)，普遍面臨的問(wèn)題是什么？ 一是心中無(wú)底， 有點(diǎn)恐懼，擔(dān)憂，到底東箭企業(yè)適不適合于自己，認(rèn)不認(rèn)同，接不接受自己。二 是無(wú)目標(biāo)，試著一試，不行就走人，此處不留爺，自有留爺處。三是心高，我才 高膽大我怕誰(shuí)，不愿做小事，不愿從最基層的細(xì)節(jié)做起。四是新員工的試水心態(tài)， 反正我是第一次就業(yè)，先找家企業(yè)做著，積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)就跳。等等，各 有心態(tài)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用，就會(huì)見分曉。人是在使用中才能見

2、證能力、心態(tài)的， 有的人適應(yīng)了下來(lái)，還開始創(chuàng)造業(yè)績(jī)；有的人不能適應(yīng)，自己淘汰自己，走掉了， 到另一個(gè)企業(yè)還要重新面對(duì)這些問(wèn)題；也會(huì)有的人被企業(yè)主動(dòng)淘汰了。同樣的機(jī)會(huì)，不一樣的結(jié)局。是什么主導(dǎo)著一個(gè)人的成長(zhǎng)與成功？是企業(yè)嗎？ 企業(yè)中會(huì)成就一部分人，企業(yè)也是一個(gè)小的社會(huì)，要從市場(chǎng)中爭(zhēng)搶銷售份額，謀 取企業(yè)生存的機(jī)會(huì)。員工也是一個(gè)小的社會(huì)，要得到經(jīng)驗(yàn)的積累，要得到物質(zhì)的 回報(bào)，要有提升與發(fā)展的機(jī)會(huì)。但也是競(jìng)爭(zhēng)的，機(jī)會(huì)是平等的，但結(jié)局是不平等 的。為什么？這就是心態(tài)，不同的人有不同的看法，有不同的處事態(tài)度。找個(gè)比 方，同是一場(chǎng)很好戲，近視的人說(shuō)，唱的挺好，就是動(dòng)作不清晰；撇腳的人說(shuō)， 表演的挺好，就是

3、舞臺(tái)有點(diǎn)斜；耳背的人說(shuō)，表演的很好，就是唱腔不哄亮。仁 者見仁，智者見智，色者見色也。好心情才能欣賞到好風(fēng)光，好花也要有好心賞。我今天講的就是要讓大家建 立一個(gè)好心情，陽(yáng)光心態(tài)，建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的心理。你內(nèi)心如果是 一團(tuán)火，才能釋放出光和熱，你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。怎么來(lái)檢驗(yàn)一個(gè)人的心態(tài)呢？有三個(gè)層面， 第一個(gè)層面，看你畏懼什么？講 個(gè)小故事，有一個(gè)教練作實(shí)驗(yàn)，帶一幫人過(guò)一個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬(wàn)別掉下去， 不過(guò)掉下去也沒(méi)關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。一幫人跟著教練都走過(guò)去了。走過(guò)去后， 教練打開了一盞黃燈，透過(guò)黃燈大家看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾 條在蠕動(dòng)的鱷魚。一

4、幫人嚇了一跳，慶幸剛才沒(méi)掉下去。教練問(wèn)，現(xiàn)在你們誰(shuí)敢 走回來(lái)？沒(méi)人敢走了。教練說(shuō)，你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上， 誘導(dǎo)了半天，終于有三個(gè)人站起來(lái)，愿意嘗試一下。第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí) 間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持不住了，嚇得趴在橋上； 第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。 教練這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在 橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕 了，說(shuō)要知道有網(wǎng)我們?cè)缇瓦^(guò)去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過(guò)來(lái)了。只有一個(gè)人不 敢走，教練問(wèn)他，你怎么回事？這個(gè)人說(shuō)，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。作為新員工，會(huì)有 什么畏懼呢？怕不被接愛(ài)、認(rèn)同，做事就會(huì)

5、特別的謹(jǐn)小慎微，越怕出錯(cuò)越出錯(cuò)， 錯(cuò)上加錯(cuò)，影響到信心。第二個(gè)層面，你心中懷有什么？有的人心中只有自己， 想就只有自己，沒(méi)有 別人，沒(méi)有同事，沒(méi)有企業(yè)，沒(méi)有客戶。哪會(huì)有服務(wù)意識(shí)？認(rèn)為到了企業(yè)，什么 都為自己準(zhǔn)備好了，培訓(xùn)的內(nèi)容準(zhǔn)備好了，產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備好了，銷售技巧準(zhǔn)備好 了，客戶會(huì)上門交錢的。而現(xiàn)實(shí)卻不是，企業(yè)并不是那么的完美，上司也不是那 么的關(guān)懷備至，同事也不是那么的友善互助，客戶也不是那么地容易成交。 這類 人適合到政府機(jī)關(guān)，到政府機(jī)關(guān)當(dāng)官僚，不適應(yīng)在銷售型企業(yè)工作，更不適合做 管理領(lǐng)導(dǎo)工作。第三個(gè)層面，你中的大局是什么？再講個(gè)小故事，有三個(gè)建筑工人在用泥漿 砌墻，問(wèn)第一個(gè)人，你在干什么？

6、這個(gè)人講：你沒(méi)看到嗎？我在砌墻。累嗎？當(dāng) 然很累，工作時(shí)間又長(zhǎng)，收入又少的可憐。問(wèn)第二個(gè)人，他說(shuō)：我在建造一座樓 房。問(wèn)第三個(gè)人，他說(shuō)：我在建造一座藝術(shù)的宮殿。十年后，第一個(gè)人還在砌墻， 因?yàn)樗粫?huì)砌墻，第二個(gè)人成了一名建筑師，第三個(gè)人是一名知名的建筑設(shè)計(jì)師。 為什么會(huì)有如此的差距？因?yàn)榈谝粋€(gè)人心中沒(méi)有大局，只有眼前的小利益，第二個(gè)人心中有整個(gè)建筑，第三個(gè)人不僅心中有整座建筑，他還有如何將建筑裝修得 更漂亮、更完美。我們的新員工，不論你身在何處，不論你起點(diǎn)高低，你心中有 什么就有不同的態(tài)度，就決定你怎么做事、怎么面對(duì)困難，你心中有辛苦、紀(jì)律， 你就是被動(dòng)的；你心中有企業(yè)，你是主人的，你會(huì)主動(dòng)自

7、發(fā)地工作；你心中有客 戶，你是優(yōu)秀的，你會(huì)得到提升與成長(zhǎng)。人有九類基本情緒：興趣、愉快、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、 羞愧。前兩個(gè)興趣和愉快是正面的，第三個(gè)驚奇是中性的，其余六個(gè)都是負(fù)面的。 在這九類基本情緒中，兩類是好的，六類是不好的。由于人的負(fù)面情緒占絕對(duì)多 數(shù)，因此人不知不覺(jué)就會(huì)進(jìn)入不良情緒狀態(tài)。我們的目的就是要塑造陽(yáng)光心態(tài)， 把興趣和愉快這兩個(gè)好情緒調(diào)動(dòng)出來(lái)， 使大家經(jīng)常處于積極的情緒當(dāng)中。因?yàn)樾?境具有兩極性，好的心情使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，沉著、冷 靜，締造和諧。差的心情使你向下，使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹 廢，看周圍的人都是壞人。亞里士多德說(shuō)，

8、生命的本質(zhì)在于追求快樂(lè)，使得生命快樂(lè)的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn) 使你快樂(lè)的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的時(shí)光，減少它。多么好聽啊，但是你 們會(huì)發(fā)現(xiàn)他說(shuō)了和沒(méi)說(shuō)一樣，誰(shuí)不知道要尋找快樂(lè)的時(shí)光，但問(wèn)題是快樂(lè)在哪兒？誰(shuí)不知 道要躲避不快樂(lè)的時(shí)光，問(wèn)題是不快樂(lè)的事情就像一條瘋狗一樣，總是追著我們，我們躲 不過(guò)去。那么我就介紹一些如何陽(yáng)光心態(tài)的做法，讓我們能夠每天在快樂(lè)中工作。第一，改變態(tài)度，山不過(guò)來(lái)我就過(guò)去。我不懂產(chǎn)品知識(shí)，同事又都有事要做，我就主動(dòng)些，找他們空余的時(shí)候，向 他們請(qǐng)教。我需要另一個(gè)部門的協(xié)作，我就主動(dòng)地與他們溝通，多溝通，多聽意 見，多想辦法。我們要用兩只眼睛看別人的優(yōu)點(diǎn)，用第三只

9、眼睛思考不足?？吹?了別人的優(yōu)點(diǎn)，我們才會(huì)虛心學(xué)習(xí)他們，看到了他們的不足，才是成就我們的機(jī) 會(huì)。有一個(gè)成語(yǔ)叫“塞翁失馬，焉知禍福”，英文版的解釋是這樣說(shuō)的：在古老 的東方，有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了，鄰居說(shuō)你真倒霉，智者回答，是好是壞 還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)，你太幸運(yùn)了，多了一 匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，腿摔斷了， 鄰居說(shuō)，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道 呢；過(guò)一段時(shí)間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上被打死了，智者的兒 子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。故事就講到這里，我們可以繼續(xù)推理，

10、鄰居說(shuō)，你真幸運(yùn)，兒子還活著，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子結(jié)婚了， 鄰居說(shuō)，你真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者回答，是好是壞還不知道呢。 所以從大尺度的時(shí)間來(lái)看，任何事情是好是壞還不知道呢。 這樣想，我們?cè)诠ぷ?中，得意時(shí)就淡然，失意時(shí)也才會(huì)坦然。講一個(gè)中國(guó)的經(jīng)典案例，古時(shí)候有甲、乙兩個(gè)秀才去趕考，路上遇到了一口 棺材。甲說(shuō)，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說(shuō)，棺材，升官發(fā)財(cái)， 看來(lái)我的運(yùn)氣來(lái)了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時(shí)候，兩人的努力程度就不 一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f(shuō)，哪口棺材可真靈啊。心 態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心

11、態(tài)， 如果你 能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你 就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。第二，學(xué)會(huì)享受過(guò)程。享受過(guò)程，精彩每一天。生命是一個(gè)過(guò)程不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會(huì)享受過(guò) 程，結(jié)果到了是什么大家都知道。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊括號(hào)是出生，右邊括號(hào) 是死亡，我們要做的事情就是填括號(hào)，要用靚麗多彩的事情，好心情把括號(hào)填滿， 結(jié)果到了括號(hào)就結(jié)束了。云南有一個(gè)古城，氣候宜人，土地富饒，物產(chǎn)豐富，人 們生活悠閑，節(jié)奏慢悠悠的。有一個(gè)英國(guó)紳士看到這里的人們生活悠閑， 就問(wèn)一 個(gè)老太太，夫人，你們這里的人生活節(jié)奏為什么是慢悠悠的？老太太說(shuō)，先生， 你說(shuō)人最

12、終的結(jié)果是什么？英國(guó)紳士想了想說(shuō)， 是死亡。老太太說(shuō)，既然是死亡， 你忙什么？生命是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)結(jié)果， 有人看透，有人看破。學(xué)會(huì)體會(huì)過(guò) 程，有的人就找最討厭的地方去體會(huì)， 這個(gè)世界總會(huì)有陰暗面，一縷陽(yáng)光從天上 照下來(lái)的時(shí)候，總有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗處，抱怨世界黑暗， 那是你自己的選擇。兩個(gè)人在森林里旅行，遇到了一只熊來(lái)了，甲開始跑，乙趕忙從包里換運(yùn)動(dòng) 鞋，甲責(zé)問(wèn)乙，還換什么鞋子，難道你還想跑過(guò)熊嗎？乙回答說(shuō)：我跑不過(guò)熊， 但只要能跑過(guò)你，就行了。當(dāng)然在企業(yè)里，我們不能建立在犧牲別人的基礎(chǔ)上而 成就自己，但一定要比別人跑得快，要有自己的鞋子。什么是職業(yè)鞋子？就是一 個(gè)人的心

13、態(tài)、能力，心態(tài)比別人更寬廣，更有情商，更有影響力、說(shuō)服力，技能 更強(qiáng)。職業(yè)的規(guī)則是什么？別人不會(huì)的你會(huì)， 別人會(huì)的你做得更好，別人在輕松 偷閑時(shí)，你在努力。這就是過(guò)程，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但你要快樂(lè)，要在痛苦 的過(guò)程中找到職業(yè)的快樂(lè)。第三、活在當(dāng)下，志向高遠(yuǎn)?！盎钤诋?dāng)下”是一句禪語(yǔ)。有人問(wèn)一個(gè)禪師，什么是活在當(dāng)下？禪師回答， 吃飯就是吃飯，睡覺(jué)就是睡覺(jué)，這就叫活在當(dāng)下。在職業(yè)中什么是活在當(dāng)下，就 是要把崗位的工作干好，干出起色、干得出色，讓別人叫好。什么是不簡(jiǎn)單？把 簡(jiǎn)單的事情做一千遍，就是不簡(jiǎn)單。什么是偉大，把平凡的事情永遠(yuǎn)做好做對(duì)， 就是偉大。對(duì)一名新人來(lái)說(shuō)，要懂得活在當(dāng)下，不可好高遠(yuǎn)，不

14、要說(shuō)：“我想怎么怎么，我認(rèn)為怎么怎么"，而是我要怎么做，我這就開始做。一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一 根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬(wàn)丈 深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個(gè)熟透了的草莓。 現(xiàn)在這個(gè)人 有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，你們說(shuō)他干嗎？（回答：吃草莓）， 對(duì)，他吃草莓，這叫臨死前撈一口，臨退前撈一把，58歲現(xiàn)象。吃草莓這種心態(tài)就是活在當(dāng)下。你現(xiàn)在能把握的只有那顆草莓，就要把它吃了。有人說(shuō)，馬上 就要死了，還吃什么？他不是還沒(méi)死嗎？機(jī)會(huì)在動(dòng)態(tài)中出現(xiàn)，沒(méi)準(zhǔn)老虎走了，他還可以爬上來(lái)。你把

15、這個(gè)問(wèn)題問(wèn)幼兒園的孩子，孩子一定毫不猶豫回答，吃草莓。 孩子比我們大人快樂(lè)，因?yàn)樗麄兓钤诋?dāng)下。活在當(dāng)下，就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意，要相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在你身上的 事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。具有陽(yáng)光心態(tài)的人， 不能增加別人心里的陰暗。我們很多的人，都在與身邊的人過(guò)不去，別人做的好 一點(diǎn)，妒忌他；別人做的不好，輕視他。而對(duì)遠(yuǎn)處的人，做的好的敬仰他，做得 不好的同情他。同時(shí)，還要志在高遠(yuǎn)。什么是志在高遠(yuǎn)？我講一個(gè)小故事，兩座山有兩座廟， 兩個(gè)小和尚每天都到山下同一條小河里挑水， 兩個(gè)人成了好朋友。日復(fù)一日，年 復(fù)一年，突一日，右座山上的和尚下山挑水時(shí)，不見了左座山的和尚，他

16、想或許 他有事了，第二天還沒(méi)來(lái)，或許他病了，至到一周還不來(lái)挑水。小和尚就到對(duì)面 的山上來(lái)看他，一看人也沒(méi)病，好好的。再看水缸里，水滿滿的。問(wèn)：怎么你不 挑水，哪來(lái)的水啊？小和尚帶他到廟后的水井。 原來(lái)，每天這座山小和尚在挑水 的同時(shí)，每天都堅(jiān)持挖井，井挖成了，就不用到山下挑水了。我們?cè)谄髽I(yè)，把工 作干好，同時(shí)還加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每天挖井，這就是志在高遠(yuǎn)。第四、把握好自己新員工進(jìn)到企業(yè)，我送三句話：先同流，再同流不合污，最后同流能去污。同流才能交 流，交流才能溝通，溝通才能合作，合作才能把事情做好。新員工首先要放低自己，向員工 虛心學(xué)習(xí)、虛心求教，與大家打成一片。同流但不能合污，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中肯定有優(yōu)秀的

17、，也 有不良的，不能把不好的也當(dāng)作好的來(lái)學(xué)。最后才是同流能去污，將不良的一些做法、 行為去改變、影響、糾正。這也新員工，特別是即將到管理崗位的新干部的重要心態(tài)。新員工還要面臨著二關(guān)，第一關(guān)觀察關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)觀察你，同事會(huì)觀察你，做的如何、能 力如何、心態(tài)如何，很快就反映出來(lái)了。第二關(guān)是打擊關(guān)，你想做的更好，你肯定要有所改 變，要施加影響，就有可能打破一些即定的格局，要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新有可能就會(huì)有創(chuàng)傷。你把別 人創(chuàng)傷了，他肯定會(huì)打擊你?？傊?，也就是要把握好自己，即要能夠與大家、與企業(yè)融合在 一起，同時(shí)還要能夠把握好自己，做一個(gè)能力獨(dú)特的人，一個(gè)魅力的人，一個(gè)陽(yáng)光的人。第五、學(xué)會(huì)感恩，要有天堂思維習(xí)慣。在深

18、圳香光緣里，有這樣一段話：生活在感恩的世界。感激傷害你的人，因 為他磨練了你的心志，感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見識(shí)；感激鞭打你的 人，因?yàn)樗四愕臉I(yè)障；感激遺棄你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你的自立，感激絆 倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了你的定慧。 感激所有使你堅(jiān)定成就的人。有感恩，就有了快樂(lè)。有的人在職業(yè)場(chǎng)中，不能正確面對(duì)困難、挫折，總是 在抱怨，卻不知道一個(gè)道理，人才是如何成長(zhǎng)起來(lái)的？人才是在折騰中成長(zhǎng)起來(lái) 的。要讓使一個(gè)人快速地成長(zhǎng)，就折騰他。要讓一個(gè)人快速地消失，就不讓他工 作。什么是成就？把一個(gè)困難的、看似做不成的事做成了，這就是成就。再講一個(gè)小故事，人升天后，向上帝詢問(wèn)：什么是地獄、什么是天堂？上帝 帶著他到一個(gè)大房間里，桌上是美味佳肴，但每個(gè)人卻骨瘦如柴，原來(lái)每個(gè)人手 里的筷子很長(zhǎng)，夾到食物卻不能送到自己的嘴里，每個(gè)人都在爭(zhēng)著搶著向自己嘴 里送，卻總也吃不到，這就是地獄。再到另一個(gè)房間里，還是同樣的食物，同樣 的筷子，但每個(gè)人都吃得白白胖胖，每個(gè)人用同樣的長(zhǎng)筷子夾食物，不是向自己 嘴里送，卻是送到了其它人的嘴里，這就是天堂。一個(gè)人幸福不幸福，快樂(lè)不快樂(lè)，在本質(zhì)上和財(cái)富、地位、權(quán)力沒(méi)關(guān)系。幸福由思想、 心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。一個(gè)日本武士問(wèn)一個(gè)老禪師，師父，請(qǐng)問(wèn)什么是 天堂？什么是地獄？老禪師輕蔑地看了他一眼，說(shuō)你這