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文檔簡介

1、遵照壽險規(guī)律,打造高效團(tuán)隊(duì)人保安康河北 王建平PICC人保安康河北分公司1課程導(dǎo)入他們在行業(yè)中發(fā)明了奇觀看平安、看泰康、看新華、看人保壽-率先模擬就是創(chuàng)新, 盯緊行業(yè)尖端,站在巨人肩上 內(nèi) 容 綱 要遵照規(guī)律是單位開展的根本命脈如何打造高績效團(tuán)隊(duì)?現(xiàn)實(shí)中幾點(diǎn)任務(wù)思索終了語遵照規(guī)律是單位開展的根本命脈遵照壽險經(jīng)濟(jì)開展規(guī)律遵照壽險營銷根本原那么我們可以改動的是我們對規(guī)那么的認(rèn)知我們可以改動的是我們對規(guī)那么的察看角度我們可以改動的是我們對規(guī)那么的運(yùn)用方法遵照規(guī)律是單位開展的根本命脈遵照規(guī)律是單位開展的根本命脈 控制過程比控制結(jié)果更重要。營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過程產(chǎn)生,什

2、么樣的過程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。營業(yè)單位采取“結(jié)果導(dǎo)向還是“過程導(dǎo)向的營銷管理, 在很大程度上決議了營銷管理最終的成敗。 一:原那么遵照原那么是根本任務(wù)作風(fēng)9該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到。“該說的要說到:指營銷管理必需制度化、規(guī)范化、程序化,對營銷管理的對象、管理內(nèi)容、管理程序都必需以文件和制度的方式予以規(guī)范。 二:原那么遵照原那么是根本任務(wù)作風(fēng)預(yù)防性的事前管理 重于問題性的事后管理 最優(yōu)秀的管理者總是由于他們的遠(yuǎn)見和洞察力,由于他們的調(diào)研才干,把問題消滅在萌芽之前。原那么三: 優(yōu)秀的管理者處理問題后,需求建立一種規(guī)那么,一種政策,一種原那么,以后發(fā)生類似的問題,根據(jù)原那么處置就行了。

3、遵照原那么是根本任務(wù)作風(fēng)營銷管理的最高境界是規(guī)范化 優(yōu)秀營業(yè)單位的重要管理理念: 讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績 如何才干讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績? 最好的方法是規(guī)范化。 一個平凡的業(yè)務(wù)員,只需按照規(guī)范化的營銷程序從事營銷任務(wù),就可以盡能夠地防止失誤,并獲得超乎個人才干的業(yè)績。在規(guī)范化的營銷管理體系之下,業(yè)務(wù)員的零落率相對較低,離任后對營業(yè)單位的損失也相對較小。原那么四:遵照原那么是根本任務(wù)作風(fēng)遵照四個任務(wù)原那么營 銷金 言 一致差別 追蹤鼓勵 心態(tài)技巧習(xí)慣知識 樹立目的, 點(diǎn)燃熱情; 訓(xùn)練技藝, 督導(dǎo)行動。 內(nèi) 容 綱 要遵照規(guī)律是單位開展的根本命脈如何打造高績效團(tuán)隊(duì)?現(xiàn)實(shí)中幾點(diǎn)任務(wù)思索終了語

4、高績效團(tuán)隊(duì)五個一“:team sprit一支軍隊(duì):軍人的天職是服從一個平臺:開展和提升本人一座學(xué)校:傳、幫、帶一個家庭:相互支撐共擔(dān)風(fēng)雨一所銀行:投入有繼續(xù)的報(bào)答17高績效團(tuán)隊(duì)建立必備特質(zhì):一精神:團(tuán)隊(duì)存在的根本二目的:確立團(tuán)隊(duì)目的,讓執(zhí)行力領(lǐng)航三分工:知人善任,合理分配任務(wù)四鼓勵:指點(diǎn)必備任務(wù)藝術(shù)五指點(diǎn):團(tuán)隊(duì)的靈魂六創(chuàng)新:讓團(tuán)隊(duì)不斷邁向新境界18一精神:團(tuán)隊(duì)存在的根本 團(tuán)隊(duì)精神是高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂。團(tuán)隊(duì)必勝對手信心,舍己與團(tuán)隊(duì)共榮辱;敢于亮劍敢于挑戰(zhàn),視團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)如生命。19團(tuán)隊(duì)精神組成凝聚力協(xié)作士氣榮譽(yù)20凝聚力是團(tuán)隊(duì)使成員從事團(tuán)隊(duì)活動,回絕分開的吸引力。21 凝聚力團(tuán)隊(duì)精神的最高境界 指點(diǎn)有

5、夢 主管有心 員工有勁 大家有利 22指點(diǎn)要當(dāng)造夢高手:畫大餅,揮旗子、會忽悠。讓每一個員工都有“夢想。不但造夢還要協(xié)助員工“圓夢沒有行動的遠(yuǎn)見只能是一種夢想,沒有遠(yuǎn)見的行動只能是一種苦役,遠(yuǎn)見和行動才是世界的希望!23協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神的中心 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作認(rèn)識是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、相互敬重、彼此寬容和尊重個性的差別;彼此間構(gòu)成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互協(xié)助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。24士氣團(tuán)隊(duì)精神的重要方面士氣是指組織內(nèi)部全體成員的任務(wù)熱情與任務(wù)行為的總和。鼓勵團(tuán)隊(duì)士氣的精神標(biāo)桿!辛集主管齊少華2021開門紅霧霾天展業(yè)2

6、5榮譽(yù)感,成就感,使命感26給員工每天鼓勵、充氣斗志、士氣是訓(xùn)練出來的 27定期召開全員鼓勵大會 業(yè)績是開會開出來的。經(jīng)常不開會,他的員工就會變孤魂野鬼,散兵游勇!經(jīng)常唱唱勵志歌曲:保險業(yè)務(wù)員;部隊(duì)唱歌,喊口號28高績效團(tuán)隊(duì)建立戰(zhàn)略分析一精神:團(tuán)隊(duì)存在的根本二目的:確立團(tuán)隊(duì)目的,讓執(zhí)行力領(lǐng)航三分工:知人善任,合理分配任務(wù)四鼓勵:指點(diǎn)必備任務(wù)藝術(shù)五指點(diǎn):團(tuán)隊(duì)的靈魂六創(chuàng)新:讓團(tuán)隊(duì)不斷邁向新境界29拉爾夫.沃欠都.愛默生 一心向著目的前進(jìn)的人整個世界都會給他讓路!30什么是目的管理? 目的管理是以目的為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為規(guī)范,而使組織和個人獲得最正確業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目的管理亦稱“成果管理

7、,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定任務(wù)目的,并在任務(wù)中實(shí)行“自我控制,自下而上地保證目的實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。 31經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色目的執(zhí)行者于公司整體業(yè)績,重點(diǎn)在執(zhí)行 目的制定者于部門團(tuán)隊(duì)業(yè)績,重點(diǎn)在規(guī)劃,并監(jiān)視跟進(jìn).32目的管理的細(xì)分年-季度(個人的?團(tuán)隊(duì)的?是收入?還是榮譽(yù)?)月(月初詳細(xì)的方案, 月初是最不能放松的時候)周(按月分配到周,適時跟進(jìn)每周的進(jìn)展情況)日(早會能否把他的目的明確地通知到每個人?并要求一切人達(dá)成每天的目的)人(團(tuán)隊(duì)中每個人的目的是由他設(shè)定?還是他們本人的目的?他能否加以監(jiān)視?他能否知道部門每個人的目前情況和他們完成目的的進(jìn)度?)?

8、:以上幾點(diǎn)中他以為哪個最重要?33終極目的目的直接影響他的威信: 沒有哪個士兵情愿跟一個常打敗仗的將軍出生入死34完成目的管理中最重要的環(huán)節(jié)是什么? 執(zhí)行力35為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果?往往團(tuán)隊(duì)的失敗不是戰(zhàn)略的問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化(人情化不等于人性化)越級管理(當(dāng)他經(jīng)常越級指揮下屬的下屬時,他的下屬,與下屬的下屬都希望他失敗,由于只需他失敗他們才是正確的,也才會真正尊重他們的意見。)36如何執(zhí)行? 戰(zhàn)略是條直線,執(zhí)行卻會拐彎高層戰(zhàn)略:狼性原那么:迫使員工進(jìn)化中層戰(zhàn)略:猴子管理法:責(zé)任才干使人提高基層戰(zhàn)略:鏡子思想:樹典范,訓(xùn)練使其能37高績效團(tuán)

9、隊(duì)建立戰(zhàn)略分析一精神:團(tuán)隊(duì)存在的根本二目的:確立團(tuán)隊(duì)目的,讓執(zhí)行力領(lǐng)航三分工:知人善任,合理分配任務(wù)四鼓勵:指點(diǎn)必備任務(wù)藝術(shù)五指點(diǎn):團(tuán)隊(duì)的靈魂六創(chuàng)新:讓團(tuán)隊(duì)不斷邁向新境界38向唐僧學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理!39唐僧-一把手孫悟空-經(jīng)理人豬八戒-人力資源總監(jiān)和主力部隊(duì)沙和尚-辦公室主任、行政總監(jiān)西游記團(tuán)隊(duì) 西游記的唐僧團(tuán)隊(duì)根本上是一個制度化的團(tuán)隊(duì),雖說不算很完善,存在問題也極多,但根天性保證組織目的的達(dá)成,符合滿意原那么。 高績效團(tuán)隊(duì)建立戰(zhàn)略分析一精神:團(tuán)隊(duì)存在的根本二目的:確立團(tuán)隊(duì)目的,讓執(zhí)行力領(lǐng)航三分工:知人善任,合理分配任務(wù)四鼓勵:指點(diǎn)必備任務(wù)藝術(shù)五指點(diǎn):團(tuán)隊(duì)的靈魂六創(chuàng)新:讓團(tuán)隊(duì)不斷邁向新境界42溝通

10、普通指點(diǎn)者優(yōu)秀指點(diǎn)者杰出指點(diǎn)者楷模鼓勵杰出的指點(diǎn)者44 任務(wù)條件、休憩時間、工資待遇等方面的改動并不是影響消費(fèi)效率的第一要素,工效的高低主要取決于職工的“ 士氣,即企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)氣氛,它決議了人與人之間相互協(xié)作和互置信任的程度?;羯?shí)驗(yàn)45如何發(fā)明士氣高昂的團(tuán)隊(duì)一、正確的運(yùn)營理念二、建立團(tuán)隊(duì)愿景三、給予一個努力的目的四、記住每個人都是獨(dú)立的個體46如何發(fā)明士氣高昂的團(tuán)隊(duì)五、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的識別系統(tǒng)六、分享成果 七、確保團(tuán)隊(duì)的正面氣氛八、成為一個鼓勵型的指點(diǎn)者47高績效團(tuán)隊(duì)建立戰(zhàn)略分析一精神:團(tuán)隊(duì)存在的根本二目的:確立團(tuán)隊(duì)目的,讓執(zhí)行力領(lǐng)航三分工:知人善任,合理分配任務(wù)四鼓勵:指點(diǎn)必備任務(wù)藝術(shù)五指點(diǎn):

11、團(tuán)隊(duì)的靈魂六創(chuàng)新:讓團(tuán)隊(duì)不斷邁向新境界48 他們團(tuán)隊(duì)的靈魂是誰? 團(tuán)隊(duì)主心骨是誰?指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中的角色49指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中的角色-企業(yè)家指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中的角色-家長指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中的角色-舵手當(dāng)好指點(diǎn),帶好團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者角色分析實(shí)干者他們以務(wù)虛的精神身先士卒,帶著團(tuán)隊(duì)一同追求杰出,而不是旁觀者。協(xié)調(diào)者當(dāng)他們遇到突如其來的事情時表現(xiàn)得冷靜、冷靜,正如人們常說的遇事不慌。推進(jìn)者他們經(jīng)常表現(xiàn)得思想比較矯捷,對事物具有舉一反三得才干。54創(chuàng)新者他們具有鮮明的個人特征,思想比較深化,對很多問題的看法與眾不同,對一些問題有本人的獨(dú)到見解,思索問題不拘一格,思想比較活潑。信息者 他們性格比較外向,對人、對事總是充溢

12、熱情,表現(xiàn)出很強(qiáng)的獵奇心,與外界聯(lián)絡(luò)比較廣泛,各方面的音訊都很靈通。監(jiān)視者他們的頭腦比較清楚,處置問題比較明智,對人、對事表現(xiàn)的言行謹(jǐn)慎,公平客觀。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者角色分析55凝聚者他們比較擅長日常生活中的人際交往,能與人堅(jiān)持和藹友好的關(guān)系,為人處世都比較溫暖,對人、對事都表現(xiàn)的比較敏感。完善者他們做事非常勤勞,并且很有次序,為人處世都很仔細(xì),對待事情力求完美。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者角色分析56高績效團(tuán)隊(duì)建立戰(zhàn)略分析一精神:團(tuán)隊(duì)存在的根本二目的:確立團(tuán)隊(duì)目的,讓執(zhí)行力領(lǐng)航三分工:知人善任,合理分配任務(wù)四鼓勵:指點(diǎn)必備任務(wù)藝術(shù)五指點(diǎn):團(tuán)隊(duì)的主心骨六創(chuàng)新:讓團(tuán)隊(duì)不斷邁向新境界57陽光底下沒有新穎事,陳列

13、組合就是創(chuàng)新 內(nèi) 容 綱 要遵照規(guī)律是單位開展的根本命脈如何打造高績效團(tuán)隊(duì)?現(xiàn)實(shí)中幾點(diǎn)任務(wù)思索終了語思索怎樣才干把業(yè)績做上去?必需首先弄清三點(diǎn)做任何一件事a、哪里去目的b、怎樣去方法c、何時去時間正確的營銷思想方式四大問題a 根底 b 導(dǎo)向 c 重點(diǎn) d 中心導(dǎo)向我們追求的目的?業(yè)績利潤中心業(yè)績從哪里來?業(yè)績從組織中來根底有組織就一定有業(yè)績嗎?訓(xùn)練有素烏合之眾重點(diǎn)組織由誰來帶著呢?經(jīng)理 業(yè)務(wù)主管運(yùn)營節(jié)拍與公司堅(jiān)持一致:跟公司堅(jiān)持同一步伐同一方向做正確的事比把事情做正確更重要借勢而為,順勢而上公司氣氛帶動營業(yè)部氣氛獲取最大資源有形資源、無形資源把該做的事情做好不該做的事情不做管理就是要做符合市場、符合內(nèi)在規(guī)律的事。 內(nèi) 容 綱 要遵照規(guī)律是單位開展的根本命脈如何打造高績效團(tuán)隊(duì)?現(xiàn)實(shí)中幾點(diǎn)任務(wù)思索終了語高層決策貫穿一切;-建章建制; -建立系統(tǒng);-發(fā)現(xiàn)人才; -培育干部;-追蹤落實(shí);中層決策貫穿一切;-構(gòu)建團(tuán)隊(duì); -完善管理;-貫徹執(zhí)行;基層決策貫穿一切;-構(gòu)成動作系統(tǒng),

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