工作的目標(biāo)和態(tài)度課件

1、工作的目標(biāo)和態(tài)度2010/9/151工作是什么？ 首先，是為了學(xué)會在社會上獨立生存。沒有生存，就更別提學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展了。 其次，要從工作中學(xué)會負(fù)責(zé)，因為工作也是在社會中的一種責(zé)任。 再次，工作也是一種學(xué)習(xí)和積累為人做事的經(jīng)驗。 工作價值觀支持率被人尊重78.3%自己在工作方面有影響力76.6%工作對個人成長有幫助74.4%工作上有成就感73.1%工作能夠得到認(rèn)可72.9%2005年你為“什么”而工作 2為什么要努力工作工作是人們要用生命去做的事一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示。所以，了解一個人的工作態(tài)度，就是了解那個人對生命的態(tài)度。薪水算什么，要為自己而工作一個人如果總為自己到底能拿多少工資

2、而大傷腦筋的話，怎么能看到工資背后的成長機(jī)會呢？又怎能理會從工作中獲得的技能和經(jīng)驗，對自己的未來將會產(chǎn)生多么大的影響呢？這樣的人只會逐漸將自己困在裝著工資的信封里，永遠(yuǎn)也不會懂得自己真正需要什么。3為自己而工作現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來；投身于工作是為了自己，是在為自己而工作；人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長遠(yuǎn)的未來。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗相比，微薄的薪水就會顯得不那么重要了。能力比金錢重要萬

3、倍，因為它不會遺失也不會被偷。所擁有的能力，無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是長期工作中積累和學(xué)習(xí)得到。4看看比爾.蓋茨是怎樣工作的？只有在追求“自我實現(xiàn)”的時候，人才會進(jìn)發(fā)出持久強(qiáng)大的熱情，才能最大限度地限度地發(fā)揮自己的潛能，最大程度地服務(wù)于社會。比爾蓋茲的財產(chǎn)凈值大約是466億美元。為什么還要每天工作？擁有巨額“薪水”的人，不但每天工作，而且工作相當(dāng)賣力。這是“自我實現(xiàn)的熱情”，使他樂于工作，并非單純?yōu)榱嗣屠踔廉?dāng)他可以控制生活的時速時，他的腳還是不會離開油門。當(dāng)你是百萬富翁時，你有什么打算？5認(rèn)真工作是真正的聰明無論你做什么工作、面對的工

4、作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作是提高自己能力的最佳方法。把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)人際交往；以此獲得知識，還可以為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。認(rèn)真工作的員工不會為自己的前途操心，因為他們已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，到任何公司都會受到歡迎。6今天工作不努力，明天努力找工作我遇到許多工作不順利的人，發(fā)現(xiàn)他們滿腹抱怨和痛苦。其實，他們自己所抱怨的并不是導(dǎo)致失業(yè)的最主要原因。相反地，這種抱怨的行為剛好說明，他們倒霉的處境是自己一手造成的?？陬^的抱怨就其本身而言

5、，不會直接給公司和個人帶來經(jīng)濟(jì)損失。但是，持續(xù)地抱怨會使人思想搖擺不定，進(jìn)而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想膚淺，心胸狹窄，一個腦袋裝滿了抱怨的人是無法容納未來的，這只會使他們與公司的理念格格不入，更使自己發(fā)展的道路越走越窄，最后一事無成，只好被迫離職。為把明天的工作做好，最好的準(zhǔn)備是把今天的工作做好。-作家 哈伯德.E.（英）7努力工作當(dāng)成績一落千丈時，人們才開始痛下決心好好念書；當(dāng)入不敷出時，人們才肯嘗試新觀念、作出艱難的選擇；當(dāng)婚姻亮起紅燈時，人們才試著對伴侶表示關(guān)心；當(dāng)失去工作時，人們才懂得付出努力的重要。只有到處碰壁時，人們才能學(xué)會人生最重要的課題。你一直擁有成為優(yōu)秀員工的潛能，一直擁

6、有被委以重任的時機(jī)，一直面對升遷和加薪的大門。努力工作的人懂得，要把命運牢牢地掌握在自己手中，不給“晴天霹靂”擊到自己的機(jī)會。8你珍惜目前的工作機(jī)會嗎？磚石就在你家后院每一份工作都是一座寶貴的磚石礦。年輕人在展望未來的時候，不要浮躁，務(wù)必要認(rèn)識到自己正在擁有的一切。至少在轉(zhuǎn)換工作之前，一定要努力使自己專注于手中的具體工作，哪怕是看似平凡的瑣碎工作。無論是做什么工作，只要沉下心來，腳踏實地做，都能得到收獲。一個人把時間花在什么地方，就會在那里看到成績，只要你的努力是持之以恒的。9對工作心懷感激在工作中不管做任何事，都應(yīng)將自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開

7、始，一段新的體驗，一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味、棄之可惜，結(jié)果做的心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝國家的恩惠；沒有大眾助益、父母養(yǎng)育、師長教誨、國家愛護(hù)，我們何能存在？所以，感恩不但是美德，而且是一個人身為人的基本條件！10感恩的心態(tài)每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，自工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道

8、理，你一定會收獲很多。一種感恩的心態(tài)可以改變一個人的一生。加入第一份工作就有很好的薪水，那算運氣好，要努力工作以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。11機(jī)會給予那些有準(zhǔn)備的人們！人不是靠偶爾撞在木樁上的兔子獲得成功的。事實上，通常我們所說的命運的轉(zhuǎn)折點，只是綜合我們之前的努力所取得成績的機(jī)會。勤奮、機(jī)遇和成功三者之間的關(guān)系：時刻準(zhǔn)備著，當(dāng)機(jī)會來臨時，你就成功了。促使一個人抓住機(jī)遇并走向成功的，正是他的個性及個人能力。偶然的機(jī)會只對那些勤奮工作的人才有意義。成功的秘密在于：當(dāng)機(jī)遇來臨時，你已經(jīng)做好把握它的準(zhǔn)備。老板總是喜歡辦事認(rèn)真，不出差錯的員工。每天都要盡心盡力地工作，每

9、件小事情都要力爭高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些份外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步。12敬業(yè)，最完美的工作態(tài)度態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工與員工之間在競爭智慧與能力的同時，也在競爭態(tài)度。一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個人的能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。態(tài)度越積極，決心越大，投入工作的心血越多，從工作中所獲得的回報也就相應(yīng)地更為理想。13企業(yè)中普遍存在的三種人第一種人：得過且過-沒有目標(biāo)方向且沒有主見第二種人：牢騷滿腹-不是問題的問題也會變成問題

10、。第三種人：積極進(jìn)取-做事游刃有余，遇妖斬妖，遇佛降佛堅持積極態(tài)度很不容易，但最終這種態(tài)度會成為你個人價值的一部分。當(dāng)你體驗到他人的肯定給你的工作和生活所帶來的幫助時，你就會一如既往地秉持這種態(tài)度做事。態(tài)度就是競爭力，積極的工作態(tài)度始終是你脫穎而出的砝碼，擁有它，你將在競爭激烈的職場上走得更順利。14工作效率任何時候，都不要自作聰明的設(shè)計工作期限，希望工作的完成期限會按照自己的計劃而后延。優(yōu)秀的員工都會牢記工作期限，并清晰地明白，最理想的任務(wù)完成日期是：昨天。一個總能在“昨天”完成工作的員工，永遠(yuǎn)是成功的。其所具有的不可估量的價值，將會征服所有的老板。成功在于“把工作完成在昨天”的效率之中。為

11、了督促自己高效率地工作，盡快完成公司交給自己的任務(wù)，在工作開始前，審慎地制定工作進(jìn)度表?！胺彩骂A(yù)則立”。如果能制定好一個高明的工作進(jìn)度表，就能真正掌握好時間，在期限內(nèi)出色地完成工作。15社會是一個大熔爐，無時無刻不在學(xué)習(xí)在風(fēng)云變化的職場中，思維活躍、能力超強(qiáng)的新人，或者經(jīng)驗豐富的業(yè)內(nèi)資深人士不斷涌進(jìn)你所在的行業(yè)或公司，你每天都在與幾百萬人競爭，因此你必須不斷提升自己的價值，增進(jìn)自己的競爭優(yōu)勢，學(xué)習(xí)新知識并在產(chǎn)業(yè)當(dāng)中學(xué)到新的技能。16我們在哪里？我們的敵人在哪里？我們的友鄰在哪里？孫子兵法我們是干什么的？我們的目標(biāo)和方向在哪里？實現(xiàn)我們目標(biāo)的資源在哪里？職場就像打仗一樣，要深刻認(rèn)清自己的位置17

12、企業(yè)是干什么的？公司是個以贏利為目標(biāo)的組織。通俗的說，企業(yè)是賺錢的，利潤是企業(yè)的命脈。沒有利潤，即使有再好的品牌、再好的員工、再好的企業(yè)形象，也沒有用 - 企業(yè)無法生存！在賺到錢之前，先要讓自己值錢；想當(dāng)將軍之前，先要操將軍的心；18源磊科技的公司文化幫助員工成功公司會更成功?？蛻舻男枨缶褪俏覀児镜陌l(fā)展方向，為客戶創(chuàng)造價值，重視客戶與供方之間的關(guān)系，對客戶的承諾言行一致。不是家族管理，能者上，庸者下，晉升空間依能力而定，完備的中基層管理干部都通過民主產(chǎn)生，公司將部分營業(yè)成果與員工分享。公司用人標(biāo)準(zhǔn)：有德有才，破格重用。有德無才 ，培養(yǎng)使用。無德無才，堅決不用。無德有才，限制使用。19給想干事

13、的人以機(jī)會，給不干事的人以危機(jī)。給能干事的人以舞臺；給干成事的人以回報，201、誰是你的客戶？2、你能為客戶提供什么產(chǎn)品和服務(wù)？3、你的客戶戰(zhàn)略是否與經(jīng)營戰(zhàn)略配合得很好？ - 彼得德魯克該干什么、怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn) - 杜邦公司全球副總裁 苗斯凱我們的工作要以人為本，讓大家知道21你的位置在哪里？從純粹的非技術(shù)性員工到藝術(shù)家、從推車的工人到執(zhí)行副總裁都是員工。在汽車中，乘客可以打瞌睡，但司機(jī)絕對不行。 - 這就是位置！在其位就要謀其職。 - 這就是崗位！2223東航返航事件24 做工作不好和誰有關(guān)系？ 做不好工作和誰關(guān)系最大？ - 和我們自己！ 我是招行的一員，是個職業(yè)經(jīng)理人；我不是股東，包

14、括當(dāng)董事長、當(dāng)老板，都不是我的事兒。你用我，我就好好打工干活兒。 - 馬蔚華(招商銀行）25 最美協(xié)警女協(xié)警冒雨指揮交通鄭翠蓮 26 想你該做的，說你該說的，做你份內(nèi)的，改你做錯的： - 正確做事做正確的事，用正確的態(tài)度做事，用正確的方法做事27正確做事，根本的是按崗位做事：1、做正確的事：組織和領(lǐng)導(dǎo)要求做的事，就是正確的事這是對上負(fù)責(zé)得到具體表現(xiàn)做正確的事，還表現(xiàn)為，在特定時間、特定地點，說特定的話、用特定的方法做事。 2008年5月12日汶川地震 一個帖子把我打回了原形，讓我知道自己是老幾。我很慶幸沒有再發(fā)生災(zāi)難，不然我肯定會被亂棍打死。 - 王石2009年8月9日尤其要做好四件事 - 第

15、一，做別人不愿做的事； 第二，做別人不敢做的事； 第三，做別人做不到的事； 第四，做別人做不好的事； 公司請你來，就是來解決問題；沒有困難，也就沒有你存在的價值了。如何創(chuàng)造性執(zhí)行？吃透上面的， 借鑒外面的， 了解歷史的， 結(jié)合自己的， - 創(chuàng)造性地開展工作，這個世界上有兩種人無藥可救 -第一，不服從命令的人；第二，惟命是從的人。 2、用正確的態(tài)度: “把5%的可能性變成百分之百的希望”，拼命也要完成任務(wù)。4、愉快的做事，做愉快的事3、用正確的方法做事28 我們抱怨工作不好，領(lǐng)導(dǎo)不好，環(huán)境不好，所有一切的不好，都緣于我們自己的心態(tài)不好。 好心態(tài)才有好工作誰抱怨這個體制，誰就先被這個體制拿下。 -

16、 杰克.韋爾奇29 世界上沒有快樂的地方，只有快樂的人； 世界上沒有快樂的工作，只有愉快的去工作； -樂由心生尊重那些你認(rèn)為智商、水平不如自己的人；服從那些你認(rèn)為不正確、不公平的游戲規(guī)則。30老天爺不曾給你顯赫的家世及出身名校的高學(xué)歷，那它還保留關(guān)鍵性的第三把鑰匙在你手上態(tài)度進(jìn)入成功圈的第三把金鑰匙態(tài)度是什么？31態(tài)度決定高度態(tài)度是學(xué)歷、經(jīng)驗之外，人格特質(zhì)的總和 態(tài)度比你的過去、教育、金錢、環(huán)境還要重要 態(tài)度比你的外表、天賦或技能更重要態(tài)度可以建立或毀滅一個人/一家公司/一個國家 80%CEO:不是靠特殊才能而是憑借態(tài)度達(dá)到目前的地位改變態(tài)度，改變?nèi)松?2職能=知識+技能+態(tài)度 (1)知識技能

17、態(tài)度三者的關(guān)系 態(tài)度決定人的成功與失敗 有敬業(yè)沒專業(yè)，學(xué)習(xí)可以改變一切 有專業(yè)沒敬業(yè)，看不到你的專業(yè)態(tài)度態(tài)度的角色專業(yè)知識技術(shù)&能力知識不是力量，應(yīng)用才是力量；33方法比決心重要 - 想干、能干、干成、干好事行動比態(tài)度重要 - 想干、能干、干成、干好事34競爭力：是參與者雙方或多方的一種角逐或 比較而體現(xiàn)出來的綜合能力。競爭力就是做別人做不到的而自己能做到的，就是一種“舍我取誰”的境界。專業(yè)能力的競爭力個性的競爭力（態(tài)度）個性競爭力比較強(qiáng)的人，專業(yè)能力也會比較強(qiáng)，因為肯問、敢問，其求知欲、堅忍度也都比較強(qiáng)。何謂“物以稀為貴”！不是所有稀有之物都是珍貴的，當(dāng)稀有之物成為人們向往需求之時，它稀有的

18、價值量就很高。競爭力就是稀有之物，即競爭力是一種潛在的價值。窮人也是一種人才！35AQ（ Adversity Quotient ） 時勢造英雄還是英雄造時勢？一個人面對逆境時的挫折承受能力與反逆境的能力。 36AQ高愈能以彈性面對逆境 積極樂觀 接受困難的挑戰(zhàn)發(fā)揮創(chuàng)意解決問題不屈不撓，愈挫愈勇表現(xiàn)卓越AQ低感到沮喪迷失 處處抱怨 逃避挑戰(zhàn)缺乏創(chuàng)意 半途而廢、自暴自棄 一事無成 37你的AQ？、受得了挫折嗎？、受得了被拒絕嗎？、受得了被誤解嗎？、受得了被挑出錯誤嗎？、受得了失敗的打擊嗎？、受得了期待落空嗎？、受得了不完美的存在嗎？ 38那么如何才能提升自己的AQ呢？一、凡事不抱怨，只求解決 （抱

19、怨解決不了問題）二、先看優(yōu)點，再看缺點 心存“阿Q”的樂觀主義精神 ，逆境之中是否有可發(fā)掘的益處存在， 然后再去應(yīng)對逆境中的缺點，定會取得事半功倍的效果。三、將逆境變?yōu)橐婢?有時候逆境也是一種機(jī)遇，看你如何去把握？藥業(yè)巨頭“泰諾”曾牽涉因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的官司，幾乎一度使企業(yè)的聲名掃地、瀕臨破產(chǎn)?？伞疤┲Z”的管理者并沒有被此逆境擊倒，而是以高度的責(zé)任感去處理問題、勇于承擔(dān)責(zé)任，把原本的逆境轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)起死回生、重新迎得消費者更大信賴的契機(jī)。四、勤于思考、胸有主見 面對逆境之時，不應(yīng)只是問上層管理者應(yīng)該怎么辦？而應(yīng)勤于思考拿出自己處理問題的方法去聽取上層管理者的意見：看這樣行不行？否則遇事只會詢問

20、別人如何去處理，沒有一點逆境的應(yīng)對能力，又何以去證明本身存在的價值？這是AQ的最低級表現(xiàn)。 39態(tài)度決定一切唯有深入了解態(tài)度的威力，才是化態(tài)度為行動的首要之務(wù)。你的態(tài)度攸關(guān)著你的人生。它可以鼓勵你積極行動，也可以變成毒藥，癱瘓你的能力，使你無法發(fā)揮潛力。你的態(tài)度決定了，究竟是你在駕馭生命還是生命在駕馭著你。態(tài)度決定你的成敗！ 40正向思考壓力是成長的開始：豆芽菜為什么自己種的豆芽菜細(xì)細(xì)干干的，而專家種的豆芽菜都肥肥胖胖的！他們主要的差異在于專家在種子灑下的時候，會在上面蓋上一層重物，那它在成長過程中必須克服這個壓力才能往上成長，因此它的臂膀要夠肥厚才能夠舉起這個重物。 41面對問題你的態(tài)度？這

21、個不可能這個有困難 我跟他/她說過這個怎么辦？我做不了Oh，NO！我要挑戰(zhàn)我先去做再給你答復(fù) 我會全力以赴我的建議是。可以這樣做。Oh，Yeah！原來如此。問題的本質(zhì)不是我們該怎么辦，而是我們做了些什么，還可以做什么.!42成功領(lǐng)導(dǎo)者要：凡事皆樂觀以對。(問題中找機(jī)會) 這樣會引出一個必然的結(jié)果：機(jī)會永不停息。43許多人都會因把事情做好而深感滿足，但最大的滿足感其實來自于超越個人的成就幫助別人發(fā)揮潛能。44態(tài)度的面向?qū)W習(xí)的態(tài)度講究品質(zhì)的態(tài)度注重細(xì)節(jié)的態(tài)度面對厲害沖突的態(tài)度面對利益沖突的態(tài)度面對人生的態(tài)度面對自己的態(tài)度45細(xì)節(jié)簡單的事能做好就是不簡單平凡的事能做好就是不平凡簡單招式練到極致就是絕

22、招467-ELEVEN復(fù)制獲利方程式 電視臺說天氣會下雨，7-ELEVEN就會把雨傘送到門口賣，模仿的人雖然照抄，卻忘了這個簡單動作背后的復(fù)雜運算，包括要送多少支、要誰送等，連產(chǎn)品如何擺、光線要如何照射產(chǎn)品會好看都注重，有人因此多賣一件，一千個店就多賣一千個，這就是競爭力。雖然7-ELEVEN的店面多，但是重視細(xì)節(jié)可以讓他在擴(kuò)充時，重復(fù)這些細(xì)節(jié)，加強(qiáng)競爭力。47星巴克連眼神都列入訓(xùn)練 細(xì)節(jié)也要分，如果盡是節(jié)省能源，少用日光燈或影印紙重復(fù)使用等，都很容易被模仿。何種細(xì)節(jié)是有用的？例如星巴克咖啡，一個微笑眼神、一句話，這都是細(xì)節(jié)，星巴克遇到嫌咖啡貴的顧客，絕不會給你白眼，還會跟你解釋因為咖啡豆比較

23、好。一個眼神的訓(xùn)練背后是細(xì)節(jié)，這是一般人所看不到的地方。48用心才能看得見偉大源于細(xì)節(jié)的累積 站得高望得遠(yuǎn)。問題看得清，看得透。問題的本質(zhì)在哪里，問題背后的問題（QBQ）在哪里？49聽懂與用心老板出門前交代女傭每天早上十點鐘要到庭院灑水。回來的那天早上，天空下著雨，車到家門口看見女傭拿著水管在灑水。50點燃態(tài)度的火種目標(biāo) 沒有目標(biāo)，就會失去方向。熱情 日本國寶級建筑大師安藤忠雄:現(xiàn)在雖然已67歲，但我仍像18歲一樣每天工作16小時 。 51熱情從何而來？目標(biāo)的明確理念的認(rèn)同前途的明朗提供發(fā)揮的舞臺個人特質(zhì)52熱情，是一種不完成會不舒服的情緒，它是一種續(xù)航力。 熱情!53因為熱情的人找的是價值，而非價格。盧安克的故事 54當(dāng)態(tài)度成為競爭的決勝武器時，你準(zhǔn)備好了嗎？55面對人生人生不如意事十常八九56決定生命品質(zhì)的不是八九，而是一二 By: 張忠謀57 在面對苦難時能保持正向的思考， 能常想一二，最后超越苦難， 苦難便化成生命中最肥沃的養(yǎng)料。 使我