解決問題的方法培訓(xùn)

1、解決問題的方法培訓(xùn)同時(shí)可以通過經(jīng)驗(yàn)幫助解生過去的L問題解決的6個(gè)階段模型問題解決模型是項(xiàng)目小組可以作為加dmap隹用的模型，不僅有助于尋找斛決方案,5E-實(shí)施及評(píng)價(jià)IrrdemenlSdyiionondRdwlePtogressSkD-1問題的定義DefineIheProblemSEN原因的投提idyzePoleniidCousesSt$解決方案的把握Skp-5冥施方案的開發(fā)Devdop*iAclhnRonSlep-4解決方案的選擇SdeclTheEfolS4vioIdentifyPt最i加SoluMnsStep L問題的定義I.問題解決的6個(gè)階段模型為了成功地解決問題，第一階段就是明確地定義

2、將要解決的問題。有可測(cè)性的目標(biāo)(MeasurahleGoal)可進(jìn)行追蹤的目標(biāo)(Totrackprogress)I.問題解決的6個(gè)階段模型Step2.原因的把握問題解決6個(gè)階段中原因把握階段，為了把握問題的潛在原因，需要在行大量的提問，同時(shí)需要收集并加工分析相關(guān)的信息。Step2-L潛在原因的把握如一2原因的把握Ano ly size Potent io I CausesIdentifyPotentialcouseStep2-2.最有影晌力的原因的把握DeterminethemostlikelycauseStep2-3.根本原因的把握IdentifyPotentialcouseCurrerrt

3、 . Situation Driving ForceResiraining ForceCauseandEffectDiagramBrainstormingTechniqueForceFieldDiagramsStep 3.解決方案的把握I.問題解決的6個(gè)階段模型對(duì)問題原因已經(jīng)充分把握的前提下，為了解決問題，需要?jiǎng)?chuàng)造id加開發(fā)多種對(duì)案.這個(gè)階段需要很多的創(chuàng)造力.Ste 3解決方案的把握Step3-1,列舉出可能的解決方案GenerateclistofpossiblesolutionsIdentifyPossibleSolutionsStep3-Z決定最佳解決方案Determinethebests

4、olutionsbrainstorming聚集盡可能多的idea口不僅僅蜴跣困曜袋(E乂同enc。和專業(yè)技術(shù)(Experlis。)，題t向外畫6窕心畫(ThinkOuts時(shí)是不是色好完全解可能的解決方案Solution?口至少有20個(gè)以上的Step 4.解決方案的選擇I.問題解決的6個(gè)階段模型解決方案選擇的階段是進(jìn)行決策的階段.不論是進(jìn)行怎樣的決策，都需要將以下幾個(gè)方面的要素儼dd）放在腦海之中.Step4-1評(píng)價(jià)領(lǐng)域及加權(quán)值的開發(fā)Ste 4解決方案的選擇SelectIhe Best SolutionDevelop and assiqn weiqhts to criteriaStep 4-2

5、應(yīng)用Apply the cdterioStep 4-3最佳方案的選擇Choose I he best solulion(s)具體內(nèi)容加枳值實(shí)施的簡(jiǎn)單性c時(shí)間上）EaseofImplement”加nHoweasywoulditbetoImplementthesolution?2。%血瞬ProbabilityofSuccessHowlikelyisitfliatthesolutionitseErouldbeSurcessfiihyimplemented?2。%EfiEecthrene$ofrolutionHoweffectivewouldthesolutionbeinaddressingrootc

6、ausesandsolvingBussoluiioji?5。%實(shí)施的便利性EaseofImplementationHowmuchresistancemigKtIheiebetouiiplemeRtLng布ksolution?urn到目前為止在斑面上解決了問題。實(shí)施方案的開發(fā)指的是具體需要什么行動(dòng)、在什么場(chǎng)所、由誰(shuí)、在什么時(shí)間、以什么方式進(jìn)行的實(shí)施方案的開發(fā)。Sub.stepStep5實(shí)施方案的開發(fā)DevelopAnActionPlanActionstepFromAclionPlanSub-stepSlep5-1將解決方案按順序分解DividethesolutionintosequentialtasksSteo5-2持續(xù)性計(jì)劃的開發(fā)DevelopcontingencypionsA.c&nS*誓TafkArtivttyRpcnnl)lPerfon/Gnoiv旗日8-tinCo。Oie：HhardwareMdiortwauJUtoinstlYMindcoilRonandJbM6/36/143030。萬ActionStep2ActionStep3ActionStep4I.問題解決的6個(gè)階段模型Step6.實(shí)施及評(píng)價(jià)必要的時(shí)候，需時(shí)Mlioi)P1即進(jìn)行修正.經(jīng)營(yíng)環(huán)境在變化、競(jìng)爭(zhēng)公司在變化、客戶也在變化，所以必須能動(dòng)地對(duì)應(yīng)這些變化