高校圖書館建設(shè)與發(fā)展以及創(chuàng)新服務(wù)的探討

1、高校圖書館建立與開展以及創(chuàng)新效勞的討論摘要如何適應(yīng)時(shí)代開展的需要，以創(chuàng)新促開展，是高校圖書館面臨的一個(gè)重要課題。本文結(jié)合實(shí)際，把高校圖書館的內(nèi)部環(huán)境資源構(gòu)造、信息效勞、管理方式等重新整合，進(jìn)一步明確信息資源建立的主要內(nèi)容，在此根底上確立效勞創(chuàng)新的方式和策略。關(guān)鍵詞圖書館建立開展創(chuàng)新效勞隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書館的普及和應(yīng)用，圖書館無(wú)論在效勞內(nèi)容、效勞方式還是效勞手段上都較以前有很大進(jìn)步和進(jìn)步，文獻(xiàn)載體既有印刷版，又有光盤版及網(wǎng)絡(luò)版，讀者借閱更加方便、快捷。在借閱范圍上打破了時(shí)空的限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可及時(shí)進(jìn)展文獻(xiàn)查詢和全文傳遞，但在效勞手段現(xiàn)代化的同時(shí)，我們不得不冷靜地看到圖書館在管理與

2、效勞中存在著與我館開展趨勢(shì)不相適應(yīng)的地方，一方面，是館內(nèi)信息與人才的相對(duì)富有，另一方面，是讀者對(duì)知識(shí)的渴望得不到滿足。圖書館要建立，要開展，就必須找到其存在的問(wèn)題。目前我校圖書館數(shù)字資源的利用率，沒(méi)有到達(dá)使用效率的最大化，對(duì)信息資源的深層次開發(fā)沒(méi)有開展起來(lái)，還不能完全利用網(wǎng)絡(luò)為用戶提供咨詢效勞，使得用戶無(wú)法得到更多的增值效勞，影響了圖書館數(shù)字化的進(jìn)程。圖書館之間的互連和資源共享，是數(shù)字化圖書館開展的必然趨勢(shì)，也是解決資金短缺的一個(gè)重要舉措，另外要根據(jù)我館的功能和定位，確定數(shù)字資源的訂購(gòu)范圍，合理地分配圖書館數(shù)字資源建立規(guī)模，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源分布式存儲(chǔ)和管理，集成化“一站式檢索和利用的格局。高校

3、圖書館要根據(jù)自己的館藏特色，結(jié)合本校專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的實(shí)際情況，在理解讀者將來(lái)需求傾向的根底上，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地選取報(bào)刊信息資料，完善本館特色館藏建立。一、認(rèn)真做好讀者分析工作我校圖書館有一個(gè)構(gòu)造比擬明晰，大致范圍容易界定的讀者群，老師、學(xué)生、科研人員構(gòu)成了我校圖書館的根本讀者群，要從現(xiàn)有專業(yè)和規(guī)劃建立專業(yè)入手，分析讀者數(shù)量時(shí)，考慮到學(xué)校中的專職科研人員、老師、博士生、碩士生、行政人員、教輔人員、本科生也有較強(qiáng)的科研才能，同樣應(yīng)把他們劃歸科研讀者群中，理解各層次讀者對(duì)文獻(xiàn)信息需求的差異。制定藏書補(bǔ)充方案，要充分表達(dá)藏書補(bǔ)充的原那么，即藏書的針對(duì)性、系統(tǒng)性、特色化和資源共享原那么。方案要有充

4、分的前瞻性，在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去和如今的藏書內(nèi)容和藏書利用傾向的根底上，豐富和完善藏書的利用率。廣泛運(yùn)用現(xiàn)代化手段整合開發(fā)圖書館信息資源，完善、制作自己的網(wǎng)頁(yè)。由于各種信息系統(tǒng)紛繁復(fù)雜，不同載體形態(tài)的信息資源之間缺乏聯(lián)絡(luò)，各種信息系統(tǒng)缺乏內(nèi)容共享與傳送要求的界面。用戶為了查全信息，不得不在許多系統(tǒng)中尋找，如：外語(yǔ)書經(jīng)常附帶的聽力光盤或磁帶，常常找到了書找不到光盤或磁帶，大大降低了信息查詢的效率。整合信息資源就會(huì)使復(fù)雜的檢索方式，檢索界面到達(dá)統(tǒng)一，相關(guān)的信息排列在一起，無(wú)用的信息被剔除，這樣不斷地更新，也就防止了盲目地查找，進(jìn)步了查全率和查準(zhǔn)率。建立起具有特色的學(xué)科收藏、特色效勞、特色氣氛。我館應(yīng)根據(jù)

5、其開展需要，做好調(diào)研，適時(shí)地調(diào)整館藏方向，構(gòu)建與之相匹配的館藏體系。隨著我校的學(xué)科專業(yè)不斷增多，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，讀者需要的文獻(xiàn)呈現(xiàn)出專業(yè)性、深化性、全面性的趨勢(shì)。應(yīng)有重點(diǎn)，有方案地采購(gòu)圖書，建立具有專業(yè)特色的館藏文獻(xiàn)體系。在滿足教學(xué)要求上下功夫，開展館際互借、代查、代借的同時(shí)，也要兼顧相關(guān)的邊緣科學(xué)、穿插科學(xué)、及一些新興學(xué)科的收藏，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我全的館藏原那么。二、拓寬效勞領(lǐng)域，深化效勞內(nèi)容，開展特色效勞隨著科技文獻(xiàn)量的激增和文獻(xiàn)載體的多樣化，科研人員時(shí)常感慨查找文獻(xiàn)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因此，圖書館要主動(dòng)與科研部門聯(lián)絡(luò)，開展專題咨詢效勞，使科研人員集中精力搞研發(fā)，加快知識(shí)的傳播和應(yīng)用，建立跟蹤

6、同行的研究動(dòng)態(tài)，理解國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在研究工作中使用什么樣的信息資源。圖書館應(yīng)經(jīng)常通過(guò)電子信箱、 等手段開展參與效勞和互動(dòng)效勞，在學(xué)校的各院、系委任一位或幾位專家負(fù)責(zé)院、系的圖書文獻(xiàn)信息方面的搜集工作，及時(shí)反應(yīng)給圖書館。同時(shí)，圖書館按主要的科研方向培養(yǎng)幾位優(yōu)秀的館員，加強(qiáng)圖書館與院、系的聯(lián)絡(luò)溝通研究館員要定期向科研院、系介紹圖書館的新資源、新效勞、新動(dòng)向。目前，我館由于受到各方面條件的制約，開展個(gè)性化效勞的手段比擬單一，效勞的深度不夠，不能很好地滿足讀者的需求。因此，要想改變現(xiàn)狀，進(jìn)步效勞質(zhì)量，圖書館必須拓展效勞方式，開展有深度的定制式效勞，即個(gè)性化效勞，就是向用戶推送目次的一種個(gè)性化信息效勞，

7、它采用過(guò)濾技術(shù)解決了信息過(guò)載、信息垃圾等問(wèn)題。這也是進(jìn)步圖書館效勞質(zhì)量的重要措施，進(jìn)而進(jìn)步了推薦質(zhì)量。同時(shí)，可以借助電子郵件，由人工參與信息推送，由智能軟件完成的全自動(dòng)檢索推送，一般由用戶向系統(tǒng)輸入自己的個(gè)人檔案信息+需要的信息+信息主題，由人工智能軟件進(jìn)展針對(duì)性的信息檢索，最后系統(tǒng)定期將信息推送到用戶終端。其最大特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)用戶一次輸入懇求，定期不斷地接收到最新的信息，充分表達(dá)了信息效勞的主動(dòng)性。三、強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷更新自己的知識(shí)構(gòu)造，掌握多種效勞技能搜集讀者反應(yīng)信息，有利于購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的合理使用，也表達(dá)了“以人為本的現(xiàn)代圖書館辦館理念。在此根底上應(yīng)充分認(rèn)識(shí)圖書館是為讀者效勞的社會(huì)組織，是造就高

8、素質(zhì)人才的公共場(chǎng)所。同時(shí)，開展對(duì)讀者的培訓(xùn)工作，使他們理解和掌握文獻(xiàn)檢索的知識(shí)與技巧，檢索語(yǔ)言和檢索策略的使用、檢索途徑確實(shí)定。使讀者學(xué)會(huì)用多種途徑索取自己所需文獻(xiàn)資料，特別是對(duì)每屆入校新生的培訓(xùn)，根據(jù)我館的實(shí)際情況“一站式效勞介紹流通部、信息部等部門時(shí)，應(yīng)由各部門詳細(xì)操作人員講解，通過(guò)部門實(shí)際操作規(guī)程總結(jié)出有利于我館建立開展的規(guī)章制度及如何利用圖書館。四、結(jié)實(shí)樹立讀者至上、讀者第一的思想，轉(zhuǎn)變效勞理念和效勞方式現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新，促進(jìn)了圖書館的效勞方式進(jìn)一步向多樣化開展，館員效勞創(chuàng)新的知識(shí)和提供效勞的才能，取決于圖書館可持續(xù)開展的才能。因此，圖書館效勞方式，應(yīng)樹立效勞到家思想，轉(zhuǎn)變效勞理念和效勞方式。應(yīng)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供各種數(shù)據(jù)庫(kù)效勞以及多種在線效勞或離線效勞，如信息推送、網(wǎng)絡(luò)呼叫、智能代理、適時(shí)咨詢、個(gè)性化鏈接這些效勞方式和方法極大的豐富了圖書館效勞的內(nèi)容，強(qiáng)化了圖書館的效勞功能。由于時(shí)代在不斷開展，效勞創(chuàng)新是圖書館一個(gè)永久的課題，所以我們要不斷探究效勞創(chuàng)新之路，擅長(zhǎng)捕捉圖書館變化的新形式、新動(dòng)向。勇于創(chuàng)新，把圖書館建