我國(guó)品牌價(jià)值管理論壇

1、21/222004年中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道依照“新浪財(cái)經(jīng)”相關(guān)報(bào)道整理1.一次史無(wú)前例的，網(wǎng)羅國(guó)際及國(guó)內(nèi)一線(xiàn)企業(yè)和全球優(yōu)秀品牌的精英們的聚會(huì)。2004年“中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇”將是一次網(wǎng)羅國(guó)際及國(guó)內(nèi)一線(xiàn)企業(yè)和優(yōu)秀品牌的CEO精英的論壇。CEO要緊負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)層面上的工作，在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)上有著專(zhuān)門(mén)高權(quán)力，同時(shí)是企業(yè)或政府關(guān)于治理與權(quán)利的代名詞，是一個(gè)公司治理和治理實(shí)踐上的概念。CEO是決定品牌是否有價(jià)值的重要人物，無(wú)疑對(duì)品牌的進(jìn)程起著至關(guān)重要的作用，關(guān)系著一個(gè)企 業(yè)的進(jìn)展和命脈。CEO品牌論壇將是一次史無(wú)前例的全球最高端精英們的聚會(huì)，屆時(shí)各大知名品牌關(guān)于市場(chǎng)戰(zhàn)略成功之道以及

2、品牌治理和建設(shè)的首次“揭密”將帶給所有在場(chǎng)聽(tīng)眾一次終生難忘的經(jīng)歷。2.“品牌由小到大，每個(gè)時(shí)期的進(jìn)展過(guò)程都有不同的戰(zhàn)略。”國(guó)際品牌顧問(wèn)公司Interbrand的全球董事總經(jīng)理Jan Lindemann先生強(qiáng)調(diào)，“品牌由小到大，每個(gè)時(shí)期的進(jìn)展過(guò)程都有不同的戰(zhàn)略?！?自1974年成立即開(kāi)始深入探究品牌價(jià)值治理的Interbrand，其品牌價(jià)值評(píng)估理論與方法差不多成為全球公認(rèn)的最權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)化方法，同時(shí)關(guān)心全球眾多企業(yè)系統(tǒng)性地實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的提升。 Jan Lindemann先生將作為重要嘉賓參加11月18日第一天的圓桌討論，討論要緊內(nèi)容為，品牌建設(shè)是一個(gè)自上而下的過(guò)程，企業(yè)最高層的參與無(wú)疑關(guān)于品牌的

3、進(jìn)程起著至關(guān)重要的作用。關(guān)于企業(yè)家而言，他們又是如何認(rèn)識(shí)品牌，品牌確實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)嗎？在企業(yè)的戰(zhàn)略布局中置于如何樣的位子？品牌價(jià)值治理關(guān)于中國(guó)企業(yè)家而言也是一個(gè)新的課題，企業(yè)家對(duì)此又是如何認(rèn)識(shí)的呢？企業(yè)如何認(rèn)知品牌價(jià)值？品牌價(jià)值評(píng)估關(guān)于企業(yè)意味著什么？誰(shuí)來(lái)治理公司的品牌價(jià)值，如何樣管？3.BMW公司品牌和產(chǎn)品組合副總裁監(jiān)Juergen Pawlik 博士興致勃勃加入品牌論壇，為您講述關(guān)于寶馬如何有效治理品牌的價(jià)值。品牌是真實(shí)的無(wú)形資產(chǎn)，其價(jià)值并非只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)數(shù)值的衡量。其真正意義是融入企業(yè)綜合性的品牌價(jià)值治理體系，利用逐年的差異作為品牌治理的工具，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。成功的全球性品牌，無(wú)疑是通過(guò)品牌價(jià)

4、值治理體系，對(duì)品牌組合實(shí)施恰當(dāng)?shù)闹卫?，并在各?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和傳播中有效地傳遞品牌價(jià)值，進(jìn)而有效地治理品牌這一無(wú)形資產(chǎn)。當(dāng)我們?cè)谟懻撈放苾r(jià)值評(píng)估的同時(shí)，應(yīng)該更加深層次地去考慮以上問(wèn)題，而寶馬的成功將給我們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。BMW公司品牌和產(chǎn)品組合副總裁Juergen Pawlik 博士將在品牌論壇現(xiàn)場(chǎng)講述關(guān)于寶馬如何有效治理品牌價(jià)值。BMW集團(tuán)是全世界最成功和效益最好的汽車(chē)及摩托車(chē)生產(chǎn)商。BMW公司品牌和產(chǎn)品組合總監(jiān)Juergen Pawlik博士將被邀請(qǐng)參加關(guān)于BMW品牌價(jià)值治理的實(shí)例。BMW是Bayerische Motoren Werke的縮寫(xiě)，公司的歷史始于1916年，公司最初是一家飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

5、制造商，1917年依舊一家有限責(zé)任公司，1918年更名巴伐利亞發(fā)動(dòng)機(jī)制造股份公司并上市。2002年，公司成功銷(xiāo)售了超過(guò)100萬(wàn)部BMW和MINI品牌的汽車(chē)，銷(xiāo)售紀(jì)錄首次突破一百萬(wàn)輛；在摩托車(chē)業(yè)務(wù)上，銷(xiāo)量超過(guò)9.2萬(wàn)輛，再創(chuàng)銷(xiāo)售新高。在全球，BMW集團(tuán)的職員總數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人。 一貫以高檔品牌為本，正是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。BMW集團(tuán)擁有BMW、MINI和Rolls-Royce(勞斯萊斯)三個(gè)品牌。這些品牌占據(jù)了從小型車(chē)到頂級(jí)豪華轎車(chē)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的高端，使BMW集團(tuán)成為世界上唯一一家專(zhuān)注于高檔汽車(chē)和摩托車(chē)的制造商。 高檔意味著附加值。BMW集團(tuán)的品牌各自擁有清晰的品牌形象，其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)美學(xué)、動(dòng)感和動(dòng)力性

6、能、技術(shù)含量和整體品質(zhì)等方面具有豐富的產(chǎn)品內(nèi)涵，因此，這些品牌能夠給用戶(hù)提供切實(shí)的附加值。在此基礎(chǔ)上，BMW集團(tuán)期望獲得較高的單車(chē)?yán)麧?rùn)率，從而接著保持贏(yíng)利性增長(zhǎng)，并確保公司在以后的獨(dú)立地位。 BMW集團(tuán)將長(zhǎng)期貫徹明確的高檔品牌策略，在以后幾年內(nèi)，這將體現(xiàn)在大范圍內(nèi)的產(chǎn)品和市場(chǎng)攻勢(shì)上。在注重各品牌獨(dú)特性的同時(shí)，BMW集團(tuán)將通過(guò)推出新產(chǎn)品進(jìn)軍新領(lǐng)域，并把公司的系列產(chǎn)品推廣到更多新市場(chǎng)。籍此，公司將跨入一個(gè)全新境地。到2008年，BMW集團(tuán)將銷(xiāo)售大約140萬(wàn)輛汽車(chē)，實(shí)現(xiàn)40%的增長(zhǎng)。同年，集團(tuán)的年銷(xiāo)售額將突破500億歐元。 BMW集團(tuán)的總體目標(biāo)是：作為最成功的高檔汽車(chē)和摩托車(chē)生產(chǎn)商立足于國(guó)際市場(chǎng)。4

7、.“假如你能讓它發(fā)揮效用，它確實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)天堂” 匯豐銀行集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理Peter Stringham先生將告訴您如何建立強(qiáng)勢(shì)的金融品牌(暫定)11月18日的第一場(chǎng)主題演講是“超越排行榜的品牌價(jià)值評(píng)估”。品牌價(jià)值評(píng)估并不在于其得出的經(jīng)濟(jì)性?xún)r(jià)值本身，其更深遠(yuǎn)的意義是作為企業(yè)品牌價(jià)值治理的方法和工具為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供客觀(guān)的基礎(chǔ)，通過(guò)歷年相比較的變化，為品牌治理提出方向性的把握，同時(shí)指導(dǎo)企業(yè)對(duì)他們的品牌治理進(jìn)行周期性的調(diào)整，要緊板塊為： 理性看待品牌排行榜 品牌價(jià)值評(píng)估關(guān)于企業(yè)的真正意義所在 科學(xué)評(píng)價(jià)品牌價(jià)值 如何讓品牌評(píng)估真正融入到企業(yè)的品牌價(jià)值治理中“假如你能讓它發(fā)揮效用，它確實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)天堂”， 匯豐銀

8、行集團(tuán) (HSBC)的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理彼得斯特林厄姆(Peter Stringham)要把全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(global marketing services networks)當(dāng)作一個(gè)一站式商店來(lái)用。Peter Stringham先生將參加主題演講的案例分析關(guān)于金融品牌的建立的案例分析(暫定)。匯豐集團(tuán)是世界規(guī)模最大的銀行和金融業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)之一。1999年，HSBC在82個(gè)國(guó)家設(shè)有5500個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擁有15萬(wàn)名職員，為2500萬(wàn)名客戶(hù)提供服務(wù)。除了零售銀行外，它還有許多跨國(guó)業(yè)務(wù)，包括財(cái)政、貿(mào)易金融和投資銀行服務(wù)?，F(xiàn)在，HSBC集團(tuán)已躋身于最大的世界性銀行之列。集團(tuán)2000年的年中報(bào)告顯示，在2000

9、年上半年，HSBC的運(yùn)營(yíng)收入超過(guò)120億美元，稅前收益是52億美元比1999年同期增長(zhǎng)了28%。從1999到2000，關(guān)于HSBC來(lái)講是戰(zhàn)略意義格外重要的一年。此間，集團(tuán)收購(gòu)了兩大銀行紐約合作國(guó)家銀行和法國(guó)信用商業(yè)銀行，這不僅增加了其在美國(guó)和歐洲大陸這兩個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)上所占的份額，同時(shí)還擴(kuò)大了它的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。HSBC以此為契機(jī)，在不到一年的時(shí)刻內(nèi)，使治理內(nèi)資金增長(zhǎng)到了原先的兩倍多從750億美元增加到了1800億美元。作為在中國(guó)內(nèi)地最大的一家外資銀行，匯豐通過(guò)其不斷擴(kuò)展的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)為中國(guó)內(nèi)地提供廣泛的銀行和金融服務(wù)。香港上海匯豐銀行有限公司于1865年在香港和上海成立，是匯豐集團(tuán)的創(chuàng)始成員，亦是該集團(tuán)在

10、亞太區(qū)的旗艦。2000年5月，匯豐將其中國(guó)業(yè)務(wù)總部移至上海的浦東，成立“匯豐駐中國(guó)總代表處”，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)進(jìn)展。此舉進(jìn)一步顯示匯豐對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)承諾。這一不斷擴(kuò)大的分行網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)地外資銀行中首屈一指，并提供廣泛的銀行和金融服務(wù)。5.體育贊助競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)。2004年8月8日，中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)出征第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)。而據(jù)國(guó)家體育總局官員透露，此次奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)奧委會(huì)所獲得的企業(yè)贊助比歷屆均有專(zhuān)門(mén)大增長(zhǎng)，分不是2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)的2倍多、1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的5倍多。體育贊助是企業(yè)公關(guān)贊助活動(dòng)形式的一種，將作為本次論壇的重要討論話(huà)題之一。它是指企業(yè)通過(guò)贊助某一項(xiàng)體育賽事或活動(dòng)，并圍繞贊助活動(dòng)展開(kāi)的一

11、系列營(yíng)銷(xiāo)，從而借助所贊助體育活動(dòng)的良好社會(huì)效應(yīng)，提高企業(yè)的品牌知名度與品牌形象，以獲得社會(huì)各界廣泛的好感與關(guān)注，為企業(yè)制造出有利的生存和進(jìn)展環(huán)境。在贊助的形式上，營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)與傳播途徑上及營(yíng)銷(xiāo)配套活動(dòng)等方面不斷推陳出新能更加鞏固受眾對(duì)品牌的經(jīng)歷度。比如，可口可樂(lè)的體育贊助活動(dòng)全過(guò)程中，常常運(yùn)用直觀(guān)的、在非商業(yè)氣氛中進(jìn)行的、既帶有強(qiáng)制性，而又趣味天成、混為一體的溝通效果，特不自然而含蓄、隱蔽而有機(jī)，令人拍手叫絕。為何諸多企業(yè)如此熱衷于體育贊助，歸結(jié)下來(lái)有以下三點(diǎn)：1)體育贊助有利于企業(yè)樹(shù)立品牌的健康形象，借助體育活動(dòng)本身的光環(huán)效應(yīng)提升品牌的知名度和美譽(yù)度。2)體育贊助有利于企業(yè)與政府或社會(huì)團(tuán)體建立更

12、緊密的關(guān)系，制造出更有利于企業(yè)生存的社會(huì)環(huán)境，而這是通過(guò)一般的純粹商業(yè)性行為所難以實(shí)現(xiàn)的。3)體育贊助有利于企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。體育贊助領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的白熱化程度在加劇。不斷創(chuàng)新將是企業(yè)在體育贊助領(lǐng)域增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段和方式。6.2008年奧運(yùn)會(huì)前的一次練兵。本次品牌論壇欲邀請(qǐng)中國(guó)奧委會(huì)市場(chǎng)部參與討論關(guān)于體育贊助的話(huà)題。本次第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)，中國(guó)奧委會(huì)依照國(guó)際奧委會(huì)的商業(yè)做法，將贊助商分為5個(gè)級(jí)不：合作伙伴、高級(jí)贊助商、贊助商、供應(yīng)商和徽征特許企業(yè)，共有33家企業(yè)入選。通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)，包括李寧、上海通用、通用(中國(guó))、農(nóng)夫山泉、金六福、青島紅領(lǐng)服飾在內(nèi)的6家企業(yè)成為合作伙伴，每家企業(yè)須向中國(guó)奧委會(huì)支付

13、價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣的現(xiàn)金或產(chǎn)品，其中現(xiàn)金不能少于90%。百威啤酒、中國(guó)外運(yùn)、安利、東方鱷魚(yú)服飾、皇冠皮件等5家企業(yè)成為高級(jí)贊助商，每家須支付價(jià)值500萬(wàn)元人民幣的現(xiàn)金和實(shí)物。另有6家企業(yè)成為贊助商，每家必須贊助150萬(wàn)元現(xiàn)金；4家成為供應(yīng)商，每家提供價(jià)值200萬(wàn)元的現(xiàn)金或物資；還有12家企業(yè)成為徽征特許企業(yè)，每家四年內(nèi)每年要交十幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等的特許費(fèi)用。 據(jù)介紹，上述33家企業(yè)分不屬于33個(gè)不同的商業(yè)類(lèi)不。北京成功申辦2008年奧運(yùn)會(huì)，下一屆奧運(yùn)會(huì)的市場(chǎng)運(yùn)作權(quán)已由國(guó)家體育總局移交給北京奧組委，因此，本屆雅典奧運(yùn)會(huì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，實(shí)際上成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)之前，國(guó)家體育總局主導(dǎo)的最后一

14、屆奧運(yùn)開(kāi)發(fā)打算。而對(duì)2004年雅典奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)運(yùn)作，也被視為是2008年奧運(yùn)會(huì)前的一次練兵。 中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄時(shí)刻：2004年11月18日主題：中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇主持人：各位來(lái)賓，女士們、先生們，大伙兒早上好。我是會(huì)議總監(jiān)，陳浩，在此我代表二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道誠(chéng)摯地歡迎您參與我們的“中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇”，在此我們還要感謝我們的嘉賓的支持。同時(shí)希望大伙兒對(duì)本次論壇感到中意，同時(shí)能夠有一定的收獲。中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇現(xiàn)場(chǎng)（圖片來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)）中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇現(xiàn)場(chǎng)（圖片來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)）現(xiàn)在我們有請(qǐng)主辦方二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的沈顥先生致詞，大伙兒歡迎。沈顥：大伙兒好，特不快樂(lè)看到來(lái)

15、自全球知名公司的品牌專(zhuān)家，為我們今天的“中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇”從全球飛過(guò)來(lái)，感謝大伙兒的參與，這是真正意義上的國(guó)際化和前衛(wèi)性的品牌論壇，這正是我們二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的設(shè)想，真正服務(wù)優(yōu)秀的人群。進(jìn)入二十一世紀(jì)品牌差不多成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，對(duì)中國(guó)的企業(yè)家來(lái)講，如何規(guī)劃并有效地積存有形產(chǎn)品的無(wú)形品牌價(jià)值差不多成為中國(guó)企業(yè)家們面臨的最大的挑戰(zhàn)之一。據(jù)中國(guó)工商局統(tǒng)計(jì)，到2003年底，中國(guó)差不多有40個(gè)品牌，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，假如從40I個(gè)品牌脫穎而出，如何有效地規(guī)劃和積存有形產(chǎn)品的無(wú)形品牌價(jià)值，差不多成為企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)之一。關(guān)于品牌的威力和如何建立品牌差不多有了一系列的討論，然而我們專(zhuān)門(mén)少有機(jī)會(huì)

16、去一系列地關(guān)注企業(yè)家的品問(wèn)題比如講品牌價(jià)值的威力，如何有效地評(píng)估品牌表現(xiàn)和如何去充分理解并擁有那些在品牌價(jià)值排行榜的全球強(qiáng)勢(shì)的偶像品牌的最新經(jīng)驗(yàn)和操作實(shí)踐等等。我相信今天在座的品牌專(zhuān)家一定能夠給我們最好的答案，我預(yù)祝2004年中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇成功召開(kāi)，同時(shí)希望2005年和大伙兒再次相聚，年年共商品牌戰(zhàn)略治理的問(wèn)題。主持人：現(xiàn)在我們有請(qǐng)Interbrand的總裁陳富國(guó)先生上臺(tái)致詞。陳富國(guó)：各位來(lái)賓，特不快樂(lè)我們今天在那個(gè)地點(diǎn)舉辦今天的論壇。首先我對(duì)大伙兒的光臨表示衷心的歡迎，今天論壇從Interbrand來(lái)講，作為一家全球性綜合性的品牌治理公司，我們一直在關(guān)注周?chē)放迫谌胧澜绲倪M(jìn)程，進(jìn)入中國(guó)

17、市場(chǎng)兩年來(lái)了，我們差不多注意到中國(guó)品牌在成長(zhǎng)、崛起的道路上我們做的努力，同時(shí)我們也意識(shí)到我們的困難，這確實(shí)是我們發(fā)起這次會(huì)議的緣故，我們必須通過(guò)這次會(huì)議分享Interbrand以及其他公司建立品牌的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。第二，大伙兒注意到這次會(huì)議的主題是“中國(guó)品牌價(jià)值治理”，那個(gè)概念和我們剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候相比，那個(gè)概念差不多發(fā)生了變化。兩年前和大伙兒討論品牌的時(shí)候，專(zhuān)門(mén)多人會(huì)把品牌專(zhuān)業(yè)服務(wù)會(huì)把廣告服務(wù)和促銷(xiāo)服務(wù)混同在一起。這兩年，大伙兒變化比較大，意識(shí)到品牌是有自身的內(nèi)在規(guī)律和價(jià)值的。在今年以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)品牌價(jià)值那個(gè)概念討論的比較多了，然而我們也注意到，在這方面來(lái)講，在企業(yè)家、媒體專(zhuān)門(mén)多的討論中，概念

18、依舊存在比較模糊的地點(diǎn)。這也是我們什么緣故會(huì)現(xiàn)在“中國(guó)品牌價(jià)值治理”作為那個(gè)會(huì)議的主題，我們希望通過(guò)兩天會(huì)議，大伙兒對(duì)那個(gè)概念有清晰的認(rèn)識(shí)。第三，我代表Interbrand集團(tuán)衷心地感謝各位演講嘉賓能夠在那個(gè)地點(diǎn)和我們的朋友分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，這次的會(huì)議演講者大部分差不多上來(lái)自國(guó)際知名公司他們?cè)谄放苿?chuàng)建過(guò)程當(dāng)中，具有特不有和工人的典范經(jīng)驗(yàn)，我希望這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)品牌走向全球、成功，真正無(wú)愧于我們中國(guó)民族之魂的道路起到推動(dòng)的作用。主持人：下面我為大伙兒介紹今天的主席，海禮柯，他是國(guó)際知名的戰(zhàn)略家，也是品牌開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在是終身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)治理學(xué)院，它有20多年的職業(yè)經(jīng)歷，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)摩托羅拉的副總裁

19、。他畢業(yè)于戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，擁有工商治理碩士學(xué)位，下面我們歡迎海禮柯。海禮柯：大伙兒好。當(dāng)大伙兒戴著名牌的手表，用名牌的信用卡，我們過(guò)著有品牌的生活，有的時(shí)候我們也擁有品牌夢(mèng)，品牌是每天都會(huì)阻礙到我們的生活，不管我們是否喜愛(ài)他。因此我們今天要回答的問(wèn)題確實(shí)是我們?nèi)绾螛幽軌蚶煤脤?duì)品牌的了解，如何樣利用我們的品牌。我們有沒(méi)有總部在西方工作的？那確實(shí)是講剩下的人總部差不多上總部在中國(guó)的公司工作的是嗎？好，我講對(duì)了。我和大伙兒分享一下我的方法。首先我覺(jué)得我特不的容幸能夠在中國(guó)工作，我1986年就到過(guò)中國(guó)，1989年我做肯德格做過(guò)，也在摩托羅拉做過(guò)，在那個(gè)期間發(fā)生了專(zhuān)門(mén)多的情況。中國(guó)在增長(zhǎng)，然而我們要問(wèn)

20、中國(guó)的品牌在哪里？中國(guó)在過(guò)去的20年時(shí)刻當(dāng)中，經(jīng)歷了現(xiàn)代的品牌，在那個(gè)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)來(lái)了專(zhuān)門(mén)多的外國(guó)品牌，消費(fèi)者的選擇也越來(lái)越多。第二點(diǎn)確實(shí)是價(jià)格，中國(guó)的公司采取模仿品牌建設(shè)的做法，廣告、包裝也做得越來(lái)越到位，如此給國(guó)際品牌造成了專(zhuān)門(mén)大的壓力。第三點(diǎn)確實(shí)是品牌的浪潮現(xiàn)在是一個(gè)品牌爭(zhēng)奪的時(shí)代，現(xiàn)在大伙兒都在討論生產(chǎn)成本、資本成本，現(xiàn)在我們也在討論品牌。假如我們看一下這20年的過(guò)程當(dāng)中，Sala對(duì)我講到，假如你對(duì)品牌的建設(shè)歷史不熟悉的話(huà)，你專(zhuān)門(mén)難了解品牌建設(shè)的復(fù)雜性，那個(gè)確實(shí)是我們今天會(huì)議到討論的話(huà)題。中國(guó)品牌價(jià)值治理論壇會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄(2)我要和大伙兒講一些其他的問(wèn)題。我曾經(jīng)和一個(gè)大公司的董事長(zhǎng)談過(guò)，

21、他講中國(guó)專(zhuān)門(mén)多的企業(yè)曾經(jīng)賣(mài)了專(zhuān)門(mén)多媒體的時(shí)段做廣告，然而這種廣告做完了以后，沒(méi)有真正轉(zhuǎn)化成為品牌 的價(jià)值。我在開(kāi)會(huì)往常會(huì)向大伙兒介紹其他的話(huà)題，比如講耐克大伙兒都明白是比較酷的，那么你花大鈔票買(mǎi)一個(gè)耐克的產(chǎn)片是不是因?yàn)樗崮兀咳ツ陮?duì)學(xué)習(xí)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，確實(shí)是你認(rèn)為最酷品牌是什么？得到的答案確實(shí)一個(gè)電冰箱公司，確實(shí)是叫海爾的那個(gè)品牌。因此“酷”在中國(guó)的環(huán)境當(dāng)中首先被認(rèn)為是在中國(guó)的市場(chǎng)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位，市場(chǎng)增長(zhǎng)快，有四個(gè)品牌，TCL、沃爾沃，還有海爾被認(rèn)為是比較酷的品牌，51%的人認(rèn)為中國(guó)沒(méi)有酷的品牌。30%的人認(rèn)為是沒(méi)有比較酷的品牌，這確實(shí)是中國(guó)人對(duì)品牌的看法。 我們看一如何樣能夠使品牌得到提高呢？

22、品牌的價(jià)值會(huì)和差異化相關(guān)的，大伙兒在會(huì)議當(dāng)中假如有問(wèn)題能夠提問(wèn)，在12點(diǎn)的時(shí)候我們還有一個(gè)討論，大伙兒能夠利用那個(gè)時(shí)刻進(jìn)行交流。我還要問(wèn)大伙兒一個(gè)問(wèn)題，有多少人真正了解你的公司的品牌價(jià)值，能夠舉一下手。好的，大概是0.5%的模樣。這應(yīng)該講是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，現(xiàn)在請(qǐng)我們的第一個(gè)演講嘉賓，確實(shí)是Sam Osborn。Sam Osborn是Interbrand的首席執(zhí)行官，他在加入Interbrand事前他在零售行業(yè)里面做過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)他在澳大利亞國(guó)家銀行做過(guò)十年是做品牌治理的工作。他是品牌戰(zhàn)略的副總監(jiān)，他負(fù)責(zé)品破戰(zhàn)略還有估值的工作，他的客戶(hù)包括中國(guó)銀行等等專(zhuān)門(mén)多。作為CEO來(lái)講，Sam Osborn給I

23、nterbrand的國(guó)際咨詢(xún)工作帶來(lái)了特不豐富的經(jīng)驗(yàn)，他是一個(gè)特不活躍的演講人，同時(shí)他有各式各樣的關(guān)于品牌方面的著作出版。Sam Osborn：感謝大伙兒，我特不快樂(lè)參加本次的會(huì)議。今天我特不容幸，來(lái)給大伙兒介紹一下品牌估值和估值的原則同時(shí)也會(huì)介紹一下品牌治理。我們作為治理市場(chǎng)的專(zhuān)家，我們都希望了解我們的品牌價(jià)值最重要的是要了解推動(dòng)品牌價(jià)值的要素，因此今天我的演講主題確實(shí)是品牌估值。我想問(wèn)一下大伙兒有多少是有財(cái)務(wù)背景的，是財(cái)務(wù)總監(jiān)或者是做會(huì)計(jì)的，有嗎？沒(méi)有嗎？你們有多少人是學(xué)生呢？你們?cè)诠纠锩娌畈欢嗌献鍪袌?chǎng)創(chuàng)意的嗎？好的，這方面的人比較多一點(diǎn)。我問(wèn)那個(gè)問(wèn)題是因?yàn)榧偃缥覀兘裉靺⒓訒?huì)議的人有科學(xué)

24、家，有會(huì)計(jì)，那么我們能夠和自己的專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)，更好地了解品牌的價(jià)值。今天我會(huì)給大伙兒介紹一下品牌的價(jià)值。什么緣故我們要講到品牌的價(jià)值呢？第二個(gè)我們來(lái)看一下品牌估值的方法，以及一些久經(jīng)考驗(yàn)的方法，第三我們看一下三星的案例，最后假如有時(shí)刻，向大伙兒介紹一下2004年最佳的全球品牌。首先介紹一下我們的公司，我們公司是一個(gè)做品牌咨詢(xún)的公司，因此我們希望能夠治理和創(chuàng)作好品牌價(jià)值，今天我們講到的是治理和制造品牌的價(jià)值。我的一個(gè)上海的同事在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，也會(huì)向大伙兒介紹制造品牌方面的藝術(shù)工作。因此我們能夠看到他是講到品牌的生命力問(wèn)題，而不是像我講品牌的估值問(wèn)題。我們來(lái)看一下世界市場(chǎng)上有哪些領(lǐng)先的品牌，我們

25、做如此的一個(gè)排行榜，我們能夠看到我們是世界領(lǐng)先的咨詢(xún)公司，我們明年都會(huì)推出聞名的排行榜。大伙兒也能夠登陸我們的網(wǎng)站去看那個(gè)排名，那個(gè)網(wǎng)站是免費(fèi)的，里面有專(zhuān)門(mén)多的品牌理論和案例研究的信息，因此是在座各位了解品牌價(jià)值的特不重要的渠道，確實(shí)是WWW.Interbrand.COM。我們?cè)谙蛭覀兛蛻?hù)介紹的時(shí)候，我們要首先理解什么是品牌。品牌有專(zhuān)門(mén)多的定義，我們能夠如此理解品牌，品牌是有專(zhuān)門(mén)多有形、無(wú)形屬性的組合，這些組合假如講治理得合適，能夠?yàn)楣局圃熘卮蟮膬r(jià)值和阻礙力，因?yàn)槲覀円私馑挠行巍o(wú)形和情感的屬性。中國(guó)在致力于制造品牌，應(yīng)該進(jìn)行品牌的聯(lián)系，中國(guó)生產(chǎn)了專(zhuān)門(mén)多高質(zhì)量的產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)多是商品化的產(chǎn)品

26、，然而我們能夠看到專(zhuān)門(mén)多如此的高質(zhì)量的產(chǎn)品去打上了西方的牌子，和消費(fèi)者進(jìn)行了聯(lián)系，中國(guó)的專(zhuān)門(mén)多公司還沒(méi)有做這方面的工作，因此這方面有比較多的機(jī)會(huì)，下面我們會(huì)為那個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的。我們講到品牌的時(shí)候，會(huì)關(guān)注到品名、服務(wù)等等，另外也要關(guān)注品牌的價(jià)值。品牌的價(jià)值確實(shí)是品牌原有的DNA，品牌的價(jià)值也確實(shí)是推動(dòng)人們消費(fèi)行為的價(jià)值，能夠通過(guò)職員、溝通渠道、廣告等必要的活動(dòng)來(lái)傳播品牌價(jià)值的信號(hào)，因此我們能夠看到品牌價(jià)值在賓派的決定當(dāng)中地位是特不重要的個(gè)。專(zhuān)門(mén)多公司都在評(píng)估品牌的的價(jià)值，也是衡量一個(gè)公司的最重要的指標(biāo)，我們要明白是用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量品牌的價(jià)值，也希望評(píng)估的方法能夠和公司的實(shí)際價(jià)值相匹配。因此我們

27、能夠看到品牌也是和公司的績(jī)效治理相關(guān)的。品牌涉及到我們?nèi)说谋灸艿倪x擇，我們購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，專(zhuān)門(mén)多時(shí)候都在選擇品牌，比如講我個(gè)人現(xiàn)在可口可樂(lè)，我在海灘玩的時(shí)候，遇到熱的沙子會(huì)特不的難受，那么我會(huì)現(xiàn)在冰的可口可樂(lè)，然而新一代的年輕人會(huì)選擇百事可樂(lè)，這確實(shí)是不同的選擇。品牌還能夠使我們的公司在市場(chǎng)上有更大的區(qū)分度，美國(guó)紐約有專(zhuān)門(mén)多的品牌，然而現(xiàn)在中國(guó)也有專(zhuān)門(mén)多的品牌，今后他們一定能夠有更為緊密的聯(lián)系。專(zhuān)門(mén)多人都講品牌給我們帶來(lái)更多的利潤(rùn)空間，這絕對(duì)不是品牌的唯一價(jià)值。我們專(zhuān)門(mén)多的產(chǎn)品都有如此的品牌價(jià)值，品牌也是資產(chǎn)。品牌的生命甚至比擁有那個(gè)品牌的公司的生命還要長(zhǎng)，我們?cè)诠井?dāng)中品牌經(jīng)理，我們?cè)诠竟?/p>

28、作的時(shí)刻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少與我們所治理這些品牌的壽命，我們經(jīng)常會(huì)跳槽，然而我們看到那個(gè)品牌的價(jià)值是永存的。品牌是一個(gè)公司的財(cái)務(wù)價(jià)值的重要組成部分。財(cái)寶雜志幾年前做過(guò)一個(gè)調(diào)研，20年前，有形資產(chǎn)占到一個(gè)公司的市值的95%，無(wú)形資產(chǎn)占到一個(gè)公司的5%，然而在2001年那個(gè)比例發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，在2001年一個(gè)公司的有形資產(chǎn)占到28%，然而無(wú)形資產(chǎn)占到72%。我們能夠看到在一個(gè)公司的市值當(dāng)中，一個(gè)品牌的無(wú)形價(jià)值占了比較大的比例，因此品牌是一個(gè)公司財(cái)務(wù)的重要組成部分。 另外品牌能夠給公司帶來(lái)更多的回報(bào)、更小的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)的一個(gè)公司做過(guò)調(diào)查，他們跟蹤了100家美國(guó)公司的品牌和這些公司在股票市場(chǎng)上股價(jià)的表現(xiàn)，品牌公司的股票價(jià)

29、格指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大眾化的非股票價(jià)格指數(shù)，通過(guò)這張圖大伙兒能夠看得特不清晰。我后面會(huì)向大伙兒介紹一些案例。假如是科學(xué)家、學(xué)生你們會(huì)比較喜愛(ài)這些東西，然而藝術(shù)家可能會(huì)不感興趣了，因?yàn)檫@是左腦喜愛(ài)的東西。Interbrand的估值方面得到了國(guó)際的一般承認(rèn)。我們是品牌估值的專(zhuān)家，眾多的行業(yè)，包括稅務(wù)局、法院、證券市場(chǎng)都差不多承認(rèn)了我們的估值方法。Interbrand的估值方法是我們16年前開(kāi)發(fā)的，是和倫敦商學(xué)院一起開(kāi)發(fā)的那個(gè)方法。現(xiàn)在有400多個(gè)世界知名公司都在采納品牌估值的方法，我們差不多做過(guò)3500個(gè)品牌估值的案例。因此我們能夠看到我們?cè)谄放乒乐捣矫嫖覀兪侨蝾I(lǐng)先的公司，我們和上海的同事特不情愿為大

30、伙兒做品牌估值的工作，假如你們希望了解自己公司品牌的價(jià)值，那么我們就有為您服務(wù)的機(jī)會(huì)。首先看方法，第一個(gè)是市場(chǎng)細(xì)分，我的品牌針對(duì)的是哪一個(gè)市場(chǎng)的類(lèi)不，我們有一個(gè)矩陣，也確實(shí)是我們現(xiàn)在究竟講的是哪一個(gè)部分，然后是財(cái)務(wù)分析，比如講稅前、折舊、攤銷(xiāo)額等等。另外一個(gè)特不重要的步驟，確實(shí)是品牌作用的分析和品牌力度分析。品牌作用的分析要緊是了解品牌在產(chǎn)生客戶(hù)需求方面發(fā)揮的作用，我們經(jīng)常會(huì)受到所處行業(yè)的阻礙，比如講講我們的品牌從我們的產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)中區(qū)分開(kāi)來(lái)，如此會(huì)對(duì)你們現(xiàn)在的顧客、產(chǎn)品和服務(wù)的需求有什么關(guān)愛(ài)的因素，通過(guò)那個(gè)方法來(lái)做品牌作用的分析，來(lái)了解是否有加強(qiáng)品牌的機(jī)會(huì)。品牌力度，最要緊是進(jìn)行品牌效果的基準(zhǔn)

31、分析，品牌以后需求的安全性。也確實(shí)是看一下有多少的品牌力度能夠保證我們以后的消費(fèi)者需求，同而能夠評(píng)估我們品牌的安全性。我們也會(huì)分析品牌力度的七個(gè)屬性。最后從第四到第五步，要進(jìn)行品牌估值，分析和檢測(cè)結(jié)果，因此我們講過(guò)，那個(gè)品牌的估值是財(cái)務(wù)和市場(chǎng)的結(jié)合，是一個(gè)特不強(qiáng)勁的值得信任的品牌估值的方法。 品牌作用，我們來(lái)分析一下那個(gè)步驟，我們把前面的兩個(gè)步驟躍過(guò)去，先看一下品牌的作用。我們看到各個(gè)行業(yè)的品牌作用是不同的，比如講香水，它是奢侈品，品牌對(duì)消費(fèi)者來(lái)講是特不重要的，假如你把香奈兒把那個(gè)牌子取掉，那么它出了是有香味的水以外就一鈔票不值了，因此我們看到香水瓶上面的商標(biāo)實(shí)際上是你那個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)價(jià)值。中國(guó)

32、品牌價(jià)值治理論壇會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄(3)另外我們能夠看到一些大眾商品的行業(yè)，在如此的行業(yè)當(dāng)中，品牌的作用就沒(méi)有前面講的那么大了。比如講那些零售加油站，在零售加油站當(dāng)中，假如你有一個(gè)BP或者是殼牌 的加油站，兩個(gè)差不多上特不強(qiáng)勁的品牌，假如你把這兩個(gè)品牌換一個(gè)位子，那么你會(huì)可不能那個(gè)加油站加油呢？可能你還會(huì)接著去加油的，你不一定非要找一個(gè)殼牌的加油站去加油，因此我們講那個(gè)品牌的本身是特不強(qiáng)勁的，然而在決定消費(fèi)者需求和選擇的時(shí)候，那個(gè)作用是相對(duì)比較低的。 大伙兒現(xiàn)在能夠理解我們所講的品牌的作用了嗎？因?yàn)檫@一點(diǎn)的理解是特不重要的。接下來(lái)我們看一下品牌力度分析。這是我們分析的第四步，也是特不重要的一步。品牌

33、力度分析幾個(gè)要素，市場(chǎng)、穩(wěn)定性、領(lǐng)導(dǎo)力、區(qū)域、地理和愛(ài)護(hù)。我們能夠看到要分析這七個(gè)方面的屬性才能夠分析自己品牌的力度，我們看到他們還有自己的權(quán)重，我們能夠看到地理范圍是一個(gè)品牌屬性特不重要的方面，我們要明白那個(gè)品牌覆蓋的是全球或者是本地的市場(chǎng)。什么緣故可口可樂(lè)是全球最大的品牌呢？因?yàn)樗且粋€(gè)全球性的品牌，它有全球分銷(xiāo)的能力，能夠讓它無(wú)所不在。領(lǐng)導(dǎo)力也是特不重要的屬性，我們要看一個(gè)品牌和他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先距離來(lái)分析它的領(lǐng)導(dǎo)力。還有品牌力度的愛(ài)護(hù)，一個(gè)品牌是否能夠得到法律的愛(ài)護(hù)，這也是特不重要的品牌力度的屬性。中國(guó)有專(zhuān)門(mén)多的產(chǎn)品質(zhì)量是不錯(cuò)的，而且價(jià)格也特不的公道，問(wèn)題是他沒(méi)有方法達(dá)成一個(gè)品牌，因此缺乏

34、一個(gè)品牌的愛(ài)護(hù)，中國(guó)差不多意識(shí)到了那個(gè)問(wèn)題，中國(guó)也意識(shí)到中國(guó)需要品牌，這些品牌需要愛(ài)護(hù)，這是中國(guó)品牌以后的著眼點(diǎn)。這是對(duì)品牌力度的分析，那個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)的力度，一回我們?cè)谪?cái)務(wù)分析的時(shí)候，我們就用品牌力度分析做我們曲線(xiàn)的折線(xiàn)率，假如講你的品牌力度小，那么你的風(fēng)險(xiǎn)就大，也就意味著你的貼現(xiàn)率就大。這張圖就把我們品牌的估值，確實(shí)是我們講的財(cái)務(wù)分析匯總在一張表講，我們要得到一個(gè)貝塔數(shù)據(jù)，我們要制造那個(gè)價(jià)值。這一點(diǎn)特不的重要，我們要把費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偅缓笠靼琢魈寿Y金，還有一個(gè)叫做V(英文)，來(lái)得到我們資本的情況，如此我們就能夠明白我們的無(wú)形收益是多少，假如大伙兒對(duì)那個(gè)領(lǐng)域有了解的話(huà)，大伙兒假如明白EVA，那么大

35、伙兒就明白我們那個(gè)地點(diǎn)計(jì)算出來(lái)的無(wú)形收益，如此就能夠了解那個(gè)品牌的真正價(jià)值，然后我們?cè)谀莻€(gè)地點(diǎn)看到的數(shù)字是51%，我們算出來(lái)一個(gè)平均的數(shù)字，比如講我們做過(guò)美國(guó)運(yùn)通的項(xiàng)目，那個(gè)項(xiàng)目并不是真實(shí)的項(xiàng)目，我們只是為了講明問(wèn)題。然后還有一個(gè)品牌收益，它是130萬(wàn)，然后還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)比例，這是從品牌的力量分?jǐn)?shù)當(dāng)中得出的，然后再看那個(gè)S曲線(xiàn)，那個(gè)是10.92%這是第一年的數(shù)字，然后你在預(yù)測(cè)一下三年、五年以后的情況，然后依照去年的預(yù)算情況來(lái)確定最終的值是多少，然后把這幾個(gè)值加在一塊，得出品牌價(jià)值，確實(shí)是最后一行。大伙兒跟得上嗎？那個(gè)會(huì)議材料里面都有的，大伙兒假如有問(wèn)題能夠提問(wèn)。品牌估值有什么樣的意義呢？它能夠幫

36、我們更好地治理品牌。首先我們從財(cái)務(wù)交易的角度來(lái)看那個(gè)問(wèn)題，我們必須要明白品牌背后的價(jià)值有多少，比如講我收購(gòu)了一個(gè)品牌，我就希望能夠從資產(chǎn)負(fù)債的那個(gè)角度明白那個(gè)品牌值多少鈔票；或者是假如我給媒體發(fā)出某些信息的時(shí)候，我能夠明白我所收購(gòu)的品牌的價(jià)值是多少；或者是在一些法律的訴訟里面我們也能夠明白那個(gè)品牌的價(jià)值是多少；或者你建立合資企業(yè)的時(shí)候，也能夠明白你帶到那個(gè)合資企業(yè)里面的品牌值多少鈔票，那個(gè)是特不有用的信息。我們下面看戰(zhàn)略治理，首先我們能夠?qū)嵭型顿Y的優(yōu)化，比如講你有一個(gè)品牌組合，然后你是一個(gè)品牌經(jīng)理，你在一個(gè)品牌當(dāng)中是阻礙多投入依舊少投入呢？如何樣能夠明白你在品牌當(dāng)中的投資是否有助于品牌的價(jià)值呢

37、？假如你有一個(gè)廣泛的品牌組合，你必須要明白哪些品牌是給你制造專(zhuān)門(mén)多價(jià)值的，哪些品牌是有風(fēng)險(xiǎn)的，你對(duì)這些都要進(jìn)行分析。在專(zhuān)門(mén)多的SMG的公司當(dāng)中，都必須要做如此的工作，他們都特不重視品牌的估值，假如你不明白品牌的價(jià)值是多少的話(huà)，你無(wú)法明白是否要留住一個(gè)品牌或者是區(qū)到一個(gè)品牌。另外一個(gè)確實(shí)是叫做價(jià)值治理，這一塊我們晚一點(diǎn)會(huì)談到。還有一個(gè)工具叫做品牌積分卡，大伙兒應(yīng)該聽(tīng)講過(guò)那個(gè)工具，我們有一些觀(guān)眾的績(jī)效指標(biāo)，比如講營(yíng)業(yè)能力，品牌知名度等等指標(biāo)。品牌積分卡就把財(cái)務(wù)信息和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息結(jié)合起來(lái)，高級(jí)的治理人員就能夠一眼了解到，比如講我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理或者是品牌經(jīng)理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面做的成果如何樣。假如你是負(fù)

38、責(zé)治理品牌的話(huà)，你要回答以下的問(wèn)題，幻燈片上有以下的問(wèn)題。我們能夠在推動(dòng)品牌戰(zhàn)略結(jié)果方面使用如此的矩陣圖，橫軸是品牌力量，縱軸是品牌的決策，品牌的力量強(qiáng)品牌的力度又大，那個(gè)是最好的，比如講可口可樂(lè)，差不多在世界上做了100年，而且有完備的市場(chǎng)分銷(xiāo)體系，是一個(gè)特不優(yōu)秀的品牌。三星也做得相當(dāng)不錯(cuò)，一會(huì)兒我們會(huì)通過(guò)一個(gè)案例來(lái)講三星的情況。我們來(lái)看英特爾，大伙兒都明白英特爾，它的品牌專(zhuān)門(mén)強(qiáng)、知名度也專(zhuān)門(mén)高，然而品牌在那個(gè)地點(diǎn)面發(fā)揮的作用大與不大呢？那個(gè)是值得我們討論的，它在品牌的縱軸方面就不行了。大伙兒看一下花旗，大伙兒也許會(huì)爭(zhēng)論花旗和匯豐放在這張圖上如何樣來(lái)排列，大伙兒可能會(huì)有不同的意見(jiàn)。匯豐銀行在

39、品牌作用上在這張圖上放得比較低，大伙兒選擇銀行的時(shí)候，出了品牌以外還會(huì)考慮其他的因素。我們看一下我們所做的財(cái)務(wù)分析，那個(gè)圈的大小表明了品牌價(jià)值的大小，我們一眼就能夠看出，哪個(gè)品牌做得比較強(qiáng)、比較大。我們?cè)谝粋€(gè)品牌組合當(dāng)中，在一個(gè)品牌上做得好，另外一個(gè)可能得不行我們大伙兒是能夠相互學(xué)習(xí)的，哪些是奏效的，哪些是不奏效的。積分卡這一塊就不講了，一而我們可能會(huì)談到。我們看一下三星是如何推動(dòng)它的品牌價(jià)值的，作為電子消費(fèi)品，中國(guó)應(yīng)該能夠從三星那兒學(xué)到專(zhuān)門(mén)多的東西。三星原來(lái)是一個(gè)OEM，現(xiàn)在三星差不多成為了全球領(lǐng)先的品牌，品牌估值關(guān)心三星了解同時(shí)量化它品牌的價(jià)值，而且他也能夠在設(shè)計(jì)和技術(shù)等方面進(jìn)行投資的時(shí)候有一些決策的依據(jù)。三星認(rèn)為投資是投入的最重要的資產(chǎn)，也確實(shí)是講品牌。1999年他們是全球電子供應(yīng)商，當(dāng)時(shí)是BB的產(chǎn)品，它的技術(shù)是特不強(qiáng)的，然而品牌專(zhuān)門(mén)弱，90年代的時(shí)候幾乎沒(méi)有人明白什么是三星。CEO在品牌治理方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用的，假如CEO不明白品牌作用的話(huà)那是不行的，我們必須要在組織里面保證最高級(jí)的治理人員一定要認(rèn)識(shí)到品牌治理的重