安全管理服務(wù)組織方案

1、 安全管理服務(wù)組織方案建行武漢數(shù)據(jù)中心安全管理服務(wù)組織方案引言4服務(wù)目標(biāo)4服務(wù)范圍4服務(wù)地點(diǎn)4 TOC o 1-3 u 組織機(jī)構(gòu)圖5治安管理制度6消防管理制8車輛管理制度11安全部會(huì)議制度 13安全部交接班制度14巡檢制度15 電梯使用管理制度16 物品進(jìn)出管理制度17 安全器械使用管理制度18 安全內(nèi)務(wù)管理制度20 安全表單管理制度22 安全崗位紀(jì)律及文明規(guī)范24 安全獎(jiǎng)懲制度27 消防安全檢查制度31 消防控制中心管理制度32 消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度33 消防教育培訓(xùn)制度36 易燃，易暴危險(xiǎn)品的保管制度37 動(dòng)用明火、電熱用具、臨時(shí)用電管理制度38 安全門、安全通道的管理制度39 防火檔案管

2、理制度40 消防獎(jiǎng)懲制度41 消防管理崗位責(zé)任制度42 煤氣表房防火安全責(zé)任制度43 高低壓配電室防火安全責(zé)任制度44 樓層消防安全責(zé)任制度45 倉(cāng)庫防火安全責(zé)任制度 46 停車場(chǎng)防火安全責(zé)任制度47 客梯機(jī)房防火安全責(zé)任制度48 安全部服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)48安全防范整改通知書49安全巡邏記錄50大件物品出門證51電視監(jiān)控記錄52動(dòng)火申請(qǐng)審批表53火災(zāi)發(fā)生情況記錄表54施工人員登記表55消防監(jiān)控記錄56裝修整改通知57裝修現(xiàn)場(chǎng)施工（安全）檢查記錄58安全部月度崗位檢查評(píng)定表59 VIP接待工作安全部考核評(píng)定表60引言本工作說明適用于中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司武漢數(shù)據(jù)中心（以下簡(jiǎn)稱武漢數(shù)據(jù)中心）常駐

3、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)。本工作說明書所稱園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)是為武漢數(shù)據(jù)中心提供現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。本工作說明書詳細(xì)闡述了園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為武漢數(shù)據(jù)中心提供安全防范系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)的工作說明。本工作說明書對(duì)安全防范系統(tǒng)運(yùn)維保障工作提供最直接的工作指導(dǎo)。服務(wù)目標(biāo)通過對(duì)安全防范系統(tǒng)規(guī)范化的運(yùn)維和值守，及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房核心區(qū)域的安防風(fēng)險(xiǎn)以及系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況和故障，及早采取相應(yīng)措施防止事故的發(fā)生和擴(kuò)大，從而保證機(jī)房核心區(qū)域安全生產(chǎn)和安防系統(tǒng)能夠安全可靠地運(yùn)行。服務(wù)范圍服務(wù)區(qū)域及系統(tǒng)包括但不限于武漢數(shù)據(jù)中5#、6#、7#數(shù)據(jù)機(jī)房以及 ECC區(qū)域所涉及到：安防管理系統(tǒng)平臺(tái)：包括消控室內(nèi)各安防管理工作站PC、視頻監(jiān)控工

4、作站PC、安防服務(wù)器、錄像服務(wù)器、解碼服務(wù)器、磁盤陣列等設(shè)備和安防管理系統(tǒng)軟件、軟件license等。安防子系統(tǒng)包括：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等。園區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持人員需按照建行相關(guān)運(yùn)行制度和要求對(duì)以上系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行值班巡查、常規(guī)操作和預(yù)防性維護(hù)及保養(yǎng)、故障應(yīng)急處置、旁站監(jiān)督等工作。服務(wù)地點(diǎn)中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司武漢數(shù)據(jù)中心。詳細(xì)地址: 武漢市武昌區(qū)楚平路延長(zhǎng)線。安全部主管安全 部組織機(jī)構(gòu)圖早班安全班長(zhǎng)中班安全班長(zhǎng)消防班長(zhǎng)夜班安全班長(zhǎng)專職消防員中央監(jiān)控崗門崗巡邏崗車 輛 管 理 崗位廣 場(chǎng) 崗消防監(jiān)控崗電視監(jiān)控崗各建行武漢數(shù)據(jù)中心根據(jù)實(shí)際情況合理安排門崗管理。治

5、安 巡 邏消 防 巡 邏車 庫 崗治安管理制度1. 目的 本制度是確保物管部所管轄物業(yè)范圍內(nèi)的安全和正常工作秩序，保障商戶人身及財(cái)產(chǎn)安全。2. 范圍 適用于物業(yè)管轄范圍內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全。3. 職責(zé)3.1物管中心總經(jīng)理監(jiān)督本制度的執(zhí)行，安全部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行本制度，相關(guān)職能部門給予配合。3.2物管中心各部門要樹立“安全工作，人人有責(zé)”的思想，積極支持、配合安全部開展安保工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)向保安部報(bào)告。4. 工作程序4.1治安日常工作程序4.1.1安全部根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及本地區(qū)的治安管理要求，負(fù)責(zé)制訂所管物業(yè)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度及崗位職責(zé)。4.1.2安全部根據(jù)國(guó)家有關(guān)治安管理法規(guī)、條例明確

6、入住物業(yè)的用戶單位的負(fù)責(zé)人為所駐物業(yè)的治安責(zé)任人，并經(jīng)常與他們保持聯(lián)絡(luò)。4.1.3安全部積極參加當(dāng)?shù)毓膊块T組織的物業(yè)治?；顒?dòng)。4.1.4安全部結(jié)合公司相關(guān)規(guī)定、制度及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、條例對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故及反恐怖活動(dòng)為中心的安全宣傳、教育。安全部通過用戶手冊(cè)對(duì)新入住商戶進(jìn)行以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故及反恐怖活動(dòng)為中心的安全教育及法制教育。4.1.5安全部指派專人操作、管理治安監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，責(zé)任人員負(fù)責(zé)填寫電視監(jiān)控記錄，按規(guī)定保存錄像記錄資料。4.1.6安全部指派專人24小時(shí)操作和管理消防監(jiān)控設(shè)備，責(zé)任人按時(shí)填寫消防監(jiān)控記錄并按規(guī)定保

7、存。4.1.7安全部實(shí)行定人定崗的門衛(wèi)制度，員工按門衛(wèi)守則執(zhí)行，并作好值班巡邏情況記錄、非辦公時(shí)間出入人員登記簿；對(duì)物品進(jìn)出實(shí)行檢查制度，大件物品出門，應(yīng)有大 件物品出門證。4.1.8對(duì)物業(yè)內(nèi)進(jìn)行二次裝修的施工單位應(yīng)簽訂安全協(xié)議，對(duì)施工人員實(shí)行登記，發(fā)放臨時(shí)出入證。4.1.9安全部有義務(wù)協(xié)助公安部門偵破本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)的各類治安、刑事案件，了解本地的治安動(dòng)態(tài)，積極參加地區(qū)治安聯(lián)防，及時(shí)處理各類刑事突發(fā)事件，防止意外事故的發(fā)生。 4.1.10安全部依照停車管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的管理，指派專人填寫車位檢查表。5其他工作5.1安全部應(yīng)協(xié)助相關(guān)責(zé)能部門，處理由設(shè)備引起的跑、冒、滴、漏事故

8、。5.2安全部依照有關(guān)防臺(tái)防汛的規(guī)定，臺(tái)風(fēng)季節(jié)協(xié)助工程等部門做好防臺(tái)防汛工作。6相關(guān)文件6.1中華人民共和國(guó)治安物業(yè)罰法6.2各轄區(qū)社會(huì)治安防范責(zé)任條例6.3企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例6.4武漢市涉外建設(shè)項(xiàng)目建立安保設(shè)施的若干規(guī)定6.4中華人民共和國(guó)消防法6.5各市消防條例6.6火災(zāi)撲救操作規(guī)程6.7電視監(jiān)控室崗位職責(zé)6.8消防監(jiān)控室崗位職責(zé)6.10用戶手冊(cè)6.11裝修指南6.12員工手冊(cè)6.13安全部服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)7記錄7.1值班巡邏情況記錄7.2電視監(jiān)控記錄7.3消防監(jiān)控記錄7.4出入人員登記簿（非辦公時(shí)間用）7.5大件物品出門證7.6動(dòng)火申請(qǐng)審批表7.8火災(zāi)發(fā)生情況記錄表7.9治安、

9、刑事案件、發(fā)案及其處置情況登記表7.10安全防范整改通知書7.11裝修人員登記表7.12安全部月度崗位檢查評(píng)定表7.13VIP接待工作安全部檢查評(píng)定消防管理制度目的為了加強(qiáng)物業(yè)的消防管理，預(yù)防和減少火災(zāi)的危害，保障業(yè)主的生命、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)中華人民共和國(guó)消防法制定本制度。范圍適用于物業(yè)管轄的物業(yè)及在物業(yè)進(jìn)行施工、使用的單位和個(gè)人，物業(yè)的安全部是消防管理的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。管理責(zé)任3.1物業(yè)的消防管理，應(yīng)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行嚴(yán)格的消防管理。3.2做好消防管理工作是物業(yè)每個(gè)員工和商戶應(yīng)盡的責(zé)任。3.3物業(yè)的消防工作實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制，受地區(qū)公安、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。3.4物業(yè)應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)作

10、為整個(gè)管理工作中的一個(gè)重要部分，使消防工作經(jīng)?；⒅贫然?。3.5物業(yè)經(jīng)理為本物業(yè)的防火責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)消防安全工作。3.6物業(yè)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)消防管理，安全措施落實(shí)到人。3.7防火負(fù)責(zé)人職責(zé)：3.7.1領(lǐng)導(dǎo)所屬單位、部門的安全消防組織，貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、制度，建立和健全各項(xiàng)消防規(guī)章制度。3.7.2組織、部署、檢查、總結(jié)消防安全工作，并定期向物業(yè)安全部主管會(huì)報(bào)告消防工作情況。3.7.3對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳教育，執(zhí)行消防獎(jiǎng)懲條例。3.7.4組織領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，開展防火安全檢查，消除火險(xiǎn)隱患，管理和維修消防設(shè)施和器材。3.7.5組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。3.7.6組織撲救火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散，調(diào)

11、查火災(zāi)事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查、處理火災(zāi)事故和追究當(dāng)事人責(zé)任。火災(zāi)預(yù)防5.1在物業(yè)內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè)，必須向物業(yè)安全部提出書面申請(qǐng)，并得到批準(zhǔn)。動(dòng)火單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火制度，采取防范措施和做好滅火準(zhǔn)備工作。5.2物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁帶入或儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)物品。5.3物業(yè)內(nèi)禁止焚燒可燃物品，燃放煙花爆竹，禁止在公共區(qū)域、電梯、中央控制室、配電室等設(shè)備間內(nèi)吸煙。5.5物業(yè)內(nèi)禁止使用非阻燃材料制作的廢紙簍。不準(zhǔn)使用電爐、電烙鐵等電熱器具，確因工作需要，應(yīng)經(jīng)物業(yè)防火委員會(huì)和消防部門批準(zhǔn)。5.6業(yè)主員工及物業(yè)員工應(yīng)掌握消防器材的使用方法，熟悉大樓出入通道。5.7物業(yè)工程部要按照電力技術(shù)規(guī)定，定期對(duì)電氣設(shè)備、開關(guān)、

12、線路及照明燈具等進(jìn)行檢查，凡不符合安全要求的，應(yīng)及時(shí)維修或更換。業(yè)主在離開辦公室、工作場(chǎng)所時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源開頭或拔下電器電源插頭。5.8煤氣管道系統(tǒng)的儀表、閥門、法蘭接頭、橡膠或塑料管等材料必須符合安全要求，定期進(jìn)行檢查維修，使用者應(yīng)注意安全使用煤氣，使用完畢后應(yīng)關(guān)閉開關(guān)。5.9大樓內(nèi)的走道、樓梯、出入口等處，嚴(yán)禁堆物、保持暢通，疏散標(biāo)志和指示燈要完整醒目。火災(zāi)撲救6.1報(bào)警電話及其他報(bào)警設(shè)備必須保證靈敏可靠。6.2消防控制室設(shè)專人晝夜值班，隨時(shí)觀察、記錄消防控制設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)處理火警信號(hào)。6.3物業(yè)內(nèi)所有人員一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，必須及時(shí)報(bào)警并迅速采取撲救措施。6.4物業(yè)處的防火負(fù)責(zé)人以及員工聞警

13、后必須及時(shí)趕到火場(chǎng)，撲滅火災(zāi)。6.5安全部員工在火災(zāi)緊急情況下，負(fù)責(zé)引導(dǎo)賓客迅速安全轉(zhuǎn)移。6.6物業(yè)在辦公場(chǎng)所內(nèi)要嚴(yán)格按照民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，配置一定數(shù)量的消防器材。6.7自動(dòng)報(bào)警裝置、噴淋系統(tǒng)、防排煙設(shè)備、防火門、消火栓等定期進(jìn)行檢測(cè)，凡失靈損壞的，要及時(shí)維修或更換，確保完整可靠。6.8消防水泵、消防給水管道、消防水箱和消火栓等設(shè)施，未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意改裝或挪作他用，除滅火搶險(xiǎn)外，平時(shí)不得動(dòng)用建行武漢數(shù)據(jù)中心物業(yè)內(nèi)任何公共消防設(shè)備設(shè)施。6.9消防給水系統(tǒng)需停水進(jìn)行維修、保養(yǎng)的，必須經(jīng)消防部門批準(zhǔn)。6.10認(rèn)真做好消防設(shè)施、器材的維修檔案。獎(jiǎng)懲7.1防火委員會(huì)應(yīng)定期檢查總結(jié)消防工作，

14、對(duì)成績(jī)突出的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。7.2凡具備下列條件之一的集體和個(gè)人，可由物業(yè)安全部給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。7.2.1熱愛消防工作，積極參加防火、滅火訓(xùn)練、成績(jī)優(yōu)異、工作表現(xiàn)突出者；7.2.2模范貫徹消防安全制度，在預(yù)防火災(zāi)工作中做出貢獻(xiàn)者；7.2.3積極投入滅火搶險(xiǎn)，保護(hù)人身安全和搶救物業(yè)內(nèi)財(cái)物的突出表現(xiàn)者；7.2.4積極鉆研消防業(yè)務(wù)，提出合理化建議和技術(shù)革新成績(jī)突出者；7.2.5發(fā)現(xiàn)和消除重大火險(xiǎn)隱患，表現(xiàn)突出者；7.2.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)和撲滅火災(zāi)，避免重大損失者。7.3凡有下列情形之一，情節(jié)輕微的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政紀(jì)律處分；情節(jié)嚴(yán)重的，由消防部門按照治安管理?xiàng)l例處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

15、7.3.1擅自挪用或破壞消防設(shè)備及器材者；7.3.2違反消防法規(guī)、條例者；7.3.3對(duì)存在的火險(xiǎn)隱患拒不整改者；7.3.4造成火災(zāi)事故的直接責(zé)任者；7.3.5貫徹消防法規(guī)不力、管理不嚴(yán)或因玩忽職守而引起火災(zāi)事故的經(jīng)營(yíng)或使用單位領(lǐng)導(dǎo)者。相關(guān)文件9.1中華人民共和國(guó)消防法9.2武漢市消防條例9.4消防設(shè)施管理、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)要求9.6火災(zāi)撲救應(yīng)急預(yù)案9.7民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范9.8動(dòng)用明火操作規(guī)程9.9易燃、易爆危險(xiǎn)品管理制度9.10消防設(shè)施、器材維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程9.11解除火警作業(yè)規(guī)程9.12火災(zāi)撲救操作規(guī)程記錄10.1消防監(jiān)控記錄10.2動(dòng)火申請(qǐng)審批表10.3火災(zāi)發(fā)生情況記錄表10.4安全防

16、范整改通知書10.5裝修人員登記表車輛管理制度目的為確保物業(yè)內(nèi)的車輛停放安全有序、道路整潔通暢，預(yù)防各類意外車輛事故的發(fā)生，保障商戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)中華人民共和國(guó)道路交通安全法制定本制度。范圍適用于園區(qū)物業(yè)管轄的物業(yè)及在物業(yè)進(jìn)行購(gòu)物、送貨、施工、裝修的單位和個(gè)人。工作程序3.1非機(jī)動(dòng)車3.1.1 園區(qū)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)有非機(jī)動(dòng)車專用停放點(diǎn)，每日有專人負(fù)責(zé)看管。3.1.2 所有車輛均為免費(fèi)停放，但車主須聽從安全管理人員的安排，并將車輛鎖好。3.1.3 如車主要將車輛過夜停放，需到安全部登記備案。3.2機(jī)動(dòng)車3.2.1所有機(jī)動(dòng)車輛的停放均不得影響正常的運(yùn)營(yíng)秩序。3.2.2不得堵塞車道、進(jìn)出口或影

17、響到其它車輛、人員的正常進(jìn)出。3.2.3必須聽從安全管理人員的指揮、安排。3.3送貨車輛3.3.1裝、卸貨時(shí)應(yīng)注意電梯及公用設(shè)施、設(shè)備安全，應(yīng)采取有效防護(hù)措施，避免造成損壞。3.3.2送貨車輛在裝、卸貨時(shí)應(yīng)注意保持環(huán)境整潔，如有垃圾、污垢應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)清除。3.3.3一旦裝、卸貨完成，車輛應(yīng)立即離開進(jìn)出口，以免造成堵塞。3.3.4必須聽從安全管理人員的指揮、安排。3.4注意事項(xiàng)3.4.1所有進(jìn)入園區(qū)范圍內(nèi)的車輛應(yīng)限速行駛，時(shí)速不得超過5公里，不得鳴號(hào)。3.4.2所有進(jìn)入園區(qū)范圍內(nèi)的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照管理人員的指揮，按指定車位停放，不準(zhǔn)亂停亂放，并注意保持停車場(chǎng)的整潔和車道的暢通。3.4.3車輛停放后

18、，必須鎖好車門，保管好車內(nèi)物品，注意關(guān)好車窗。如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)及時(shí)向安全人員報(bào)告。3.4.4凡裝有易燃易爆危險(xiǎn)品、劇毒品或有污染物品的車輛，2.5噸以上的貨車及凈高超過2.2米的車輛需進(jìn)入園區(qū)范圍內(nèi)時(shí)，應(yīng)向安全部提前提出書面申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。相關(guān)文件4.1中華人民共和國(guó)道路交通安全法4.2中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例4.3道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定4.4中華人民共和國(guó)治安物業(yè)處罰法相關(guān)記錄5.1機(jī)動(dòng)車進(jìn)出登記表安全部會(huì)議制度目的通過對(duì)安全部的會(huì)議制度進(jìn)行規(guī)定,確保安全部會(huì)議正常開展.適用范圍適用于安全部的各類會(huì)議。主要職責(zé)安全領(lǐng)班:負(fù)責(zé)記錄會(huì)議紀(jì)要，并存檔。安全主管:主持會(huì)議

19、。內(nèi)容4.1領(lǐng)班會(huì)議4.1.1安全部每周召開一次領(lǐng)班會(huì)議，由安全主管主持，即時(shí)由安全領(lǐng)班負(fù)責(zé)會(huì)議記錄并存檔。4.1.2領(lǐng)班會(huì)議的主要內(nèi)容：4.1.2.1 各班匯報(bào)每月的班組建設(shè)情況及動(dòng)態(tài)；4.1.2.2 各班領(lǐng)班對(duì)每月的總結(jié)匯報(bào)。4.1.2.3安全主管總結(jié)前期工作情況，指出當(dāng)前各班存在并需要改進(jìn)的情況，并布置下階段的工作任務(wù)及要求；4.1.2.4 講座日常操作所產(chǎn)生的問題，找出解決方案；4.1.2.5 培訓(xùn)管理知識(shí)，進(jìn)行安全分析；4.1.2.6 安全主管講解有關(guān)消防操作，施工管理的方法及方案；4.1.2.7 其他。4.2班前會(huì)和班后會(huì)4.2.1每班次應(yīng)進(jìn)行一次班前會(huì)和班后會(huì)，由領(lǐng)班召集。4.2

20、.2班前會(huì)的主要內(nèi)容：4.2.2.1 進(jìn)行隊(duì)列操練（在指定位置）；4.2.2.2傳達(dá)上級(jí)最新的會(huì)議精神和特別任務(wù)；4.2.2.3反饋上一班當(dāng)值情況及本班跟進(jìn)落實(shí)事項(xiàng)；4.2.2.4提出本班次工作要求和注意事項(xiàng)；4.2.2.5領(lǐng)班根據(jù)實(shí)際人員安排各班組隊(duì)員的崗位。4.2.3 班后會(huì)的主要內(nèi)容：4.2.3.1小結(jié)當(dāng)班工作情況，作出簡(jiǎn)要評(píng)語；4.2.3.2表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不足之處，提出改進(jìn)方案；4.2.3.3及時(shí)調(diào)整隊(duì)員之間的思想；4.2.3.4用自我檢查的方法，不斷提高管理水平。安全部交接班制度目的通過對(duì)安全部的交接班制度進(jìn)行規(guī)定,確保安全部交接工作正常開展.適用范圍適用于安全部的交接班工作。主

21、要職責(zé)3.1接班領(lǐng)班:必須穿好制服提前十五分鐘到各棟樓消控室,召開班前會(huì)，進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練傳達(dá)和布置有關(guān)工作內(nèi)容。 3.2交接領(lǐng)班:必須在接班前20分鐘把當(dāng)班時(shí)的工作情況、各崗位情況、未完成事項(xiàng)及物品情況在領(lǐng)班工作日表中做好詳細(xì)記錄,向接班領(lǐng)班介紹當(dāng)值情況，跟進(jìn)落實(shí)事項(xiàng)及移交物品和其他注意事項(xiàng)。3.3接班隊(duì)員:應(yīng)穿好制服，佩戴胸卡提前十分鐘到指定區(qū)域集中。3.4交班領(lǐng)班與接班領(lǐng)班一起帶領(lǐng)隊(duì)員共同進(jìn)行崗位交接（列隊(duì)交接）、清點(diǎn)、巡查。內(nèi)容4.1操練內(nèi)容：4.1.1立正、稍息（四遍）4.1.2立正、跨立（四遍）4.1.3整裝動(dòng)作（一遍）4.1.4形體轉(zhuǎn)向：向左、向右、向后、左邊度敬禮（二遍）4.1.5

22、排列報(bào)數(shù)（一遍）4.1.6排列橫向行走（二遍）4.2操練要求：精神飽滿、動(dòng)作整齊、思想集中、形體一致、口號(hào)響亮。4.2.1接班人員詳細(xì)閱讀交班崗位工作日志，交班人員詳細(xì)回答接班人員各類詢問，并雙方簽字確認(rèn)。4.2.2交班人員在交接結(jié)束后，在指定區(qū)域集合召開班后會(huì)。4.2.3接班領(lǐng)班根據(jù)巡檢各崗位情況，核對(duì)領(lǐng)班工作日表中的記錄事項(xiàng)，必要時(shí)補(bǔ)充交接時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的情況記錄，然后由交接雙方簽字確認(rèn)。4.3若交接班發(fā)生下列情況時(shí)：4.3.1 接班人員未按時(shí)到崗，交班人員不得離崗，并做好此項(xiàng)記錄，聽從接班領(lǐng)班的指揮。4.3.2 交接班前發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問題以交班領(lǐng)班為主處理解決，在交接班中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問題，則以

23、接班領(lǐng)班為主解決。4.3.3在交接班中發(fā)生重大問題時(shí)，交接班雙方領(lǐng)班共同處理，交班方不得離開，并報(bào)告安全主管或物業(yè)經(jīng)理。4.3.4處理情況須在領(lǐng)班工作日表中詳細(xì)記錄。4.3.5重大事件由負(fù)責(zé)處理的領(lǐng)班向安全主管提交事件報(bào)告，安全主管簽閱后呈物業(yè)經(jīng)理。4.3.6交接班中如接班方簽字確認(rèn)后，對(duì)由于疏忽或不按程序交接造成財(cái)務(wù)缺損、工作差錯(cuò)的，則由接班方承擔(dān)責(zé)任。4.3.7需交接事項(xiàng)未在交班記錄上注明以致該事項(xiàng)未妥善處理，交班方承擔(dān)責(zé)任，該事項(xiàng)交接了，但未妥善處理，責(zé)任由接班方承擔(dān)。記錄5.1安全部工作交辦事項(xiàng)5.2安全每日班會(huì)巡檢制度目的通過建行武漢數(shù)據(jù)中心巡檢制度相應(yīng)的規(guī)定,確保巡檢的工作正常開展

24、。適用范圍適用于建行武漢數(shù)據(jù)中心巡檢的工作。主要職責(zé)巡檢內(nèi)容以防盜、消防安全為主，必須按規(guī)定的線路巡檢，熟悉各類設(shè)備、物品放置的位置，隨時(shí)接受消控中心及領(lǐng)班的指令，遇突發(fā)事件嚴(yán)格按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。內(nèi)容4.1訂定巡檢范圍4.1.1外圍/廣場(chǎng)4.1.園區(qū)內(nèi)4.1.3消防樓梯/各樓層/電梯廳4.1.4天臺(tái)4.1.5地庫4.1.6設(shè)備機(jī)房4.2設(shè)立巡檢方式4.2.1徒步巡檢4.3巡檢時(shí)間本巡檢一次時(shí)間為_小時(shí)_分鐘，每_小時(shí)巡檢一次。4.4設(shè)定巡檢工作重點(diǎn)事項(xiàng)4.4.1各類機(jī)房檢查內(nèi)容/規(guī)范4.4.2公共設(shè)施設(shè)備和部位的檢查內(nèi)容/規(guī)范4.4.3節(jié)能措施檢查內(nèi)容/規(guī)范4.4.4巡檢報(bào)告4.4.5突

25、發(fā)事件巡檢人員操作流程4.5巡檢工作督導(dǎo)和管理4.5.1設(shè)立逐級(jí)現(xiàn)場(chǎng)檢查制度4.5.2檢查每日工作報(bào)告4.5.3檢討和落記錄5.1施工巡檢表5.2巡檢記錄表電梯使用管理制度目的通過對(duì)建行武漢數(shù)據(jù)中心的電梯使用進(jìn)行規(guī)定,確保電梯的的正常使用。適用范圍適用于建行武漢數(shù)據(jù)中心電梯的使用。主要職責(zé)當(dāng)值安全確保電梯安全正常服務(wù)，延長(zhǎng)電梯之使用壽命和降低電梯維修費(fèi)用內(nèi)容4.1凡物業(yè)內(nèi)的客用電梯，僅供業(yè)戶和訪客使用，并只可用于搭載人員及隨身小件物品，施工人員或貨運(yùn)人員一律搭載貨運(yùn)電梯，如無貨運(yùn)電梯，該等人員必須避讓業(yè)戶和訪客。4.2電梯開發(fā)時(shí)間：客用電梯：24小時(shí)貨用電梯：每日_開放(如于開放時(shí)間以外使用貨

26、運(yùn)電梯，應(yīng)提前申請(qǐng)經(jīng)物業(yè)同意后開放，非開放時(shí)間電梯應(yīng)停放于高層)4.3使用電梯不得超載，超高、超長(zhǎng)和超重物品不得使用電梯。4.4使用貨運(yùn)電梯搬運(yùn)大件物品，需事先申請(qǐng)并經(jīng)物業(yè)同意，并交付相關(guān)貨運(yùn)電梯轎廂保護(hù)設(shè)置、材料費(fèi)后方可使用，若運(yùn)輸電梯因此損壞，責(zé)任人將賠償相關(guān)費(fèi)用。4.5乘載電梯時(shí)，應(yīng)保持電梯內(nèi)整潔，嚴(yán)禁抽煙，輕按按鈕，切勿敲打按鈕和面板，嚴(yán)禁蹦跳、強(qiáng)行開門。4.6乘載電梯時(shí)如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外，應(yīng)保持冷靜，切勿自行開門，應(yīng)立刻按電梯轎廂內(nèi)之緊急對(duì)講按鈕向物業(yè)監(jiān)控中心人員求救，靜待救援人員處理。4.7當(dāng)遇火災(zāi)、停電或地震，切勿乘坐電梯。4.8如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定，均

27、有權(quán)立刻勸阻，不聽勸阻，應(yīng)立刻報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班。4.9本辦法如有未盡事業(yè)，物業(yè)將適時(shí)調(diào)整、修改和增補(bǔ)，經(jīng)區(qū)域物業(yè)管理部或集團(tuán)物業(yè)管理中心批準(zhǔn)同意后公布實(shí)行。記錄5.1貨梯使用申請(qǐng)表。物品進(jìn)出管理規(guī)定目的通過對(duì)建行武漢數(shù)據(jù)中心物品的進(jìn)出進(jìn)行規(guī)定,確保物品進(jìn)出的安全性。適用范圍適用于建行武漢數(shù)據(jù)中心物品進(jìn)出的管理。主要職責(zé)對(duì)物品的進(jìn)出嚴(yán)格管理,確保物品進(jìn)出的安全性。內(nèi)容4.1大件物品，包括辦公家具、電器設(shè)備、裝修材料、裝修設(shè)備及其它任何有價(jià)值的物品，欲出建行數(shù)據(jù)中心，必須憑有效的物品出門單4.2當(dāng)值門崗應(yīng)嚴(yán)格憑出門單上的物品，認(rèn)真核對(duì)后放行，不得以情面而放松對(duì)出門物品檢查。由此而產(chǎn)生后果，當(dāng)值崗將負(fù)全

28、部責(zé)任。4.3以下物品進(jìn)出禁止使用電梯：4.3.1 整塊夾板或板料尺寸超出電梯轎廂內(nèi)空間尺寸；4.3.2鋁合金、不銹鋼型材的長(zhǎng)度超過_米；4.3.3未經(jīng)包裝（指編織袋等裝好），用鐵絲線捆扎運(yùn)輸?shù)募t磚；4.3.4未密封的液體材料，如：天那水；4.3.5 超長(zhǎng)超寬的其他物品和不用袋裝好的裝修垃圾；以上物品經(jīng)物業(yè)同意后允許上下樓梯，但損壞或污染樓梯道者，必須負(fù)責(zé)賠償。4.4 任何非施工用的易燃、易爆物品一律不得進(jìn)入建行武漢數(shù)據(jù)中心，如確是施工用品，當(dāng)值應(yīng)跟進(jìn)核實(shí)，并督促其妥善保管。如若屬于國(guó)家有關(guān)治安和消防方面禁止在內(nèi)貯存的易燃易爆有毒物品則一律不得進(jìn)入。4.5用于裝修的固體瀝青，禁止在內(nèi)熬制。4.

29、6厚度超過1cm的大理石及花崗巖等室內(nèi)地面裝修材料禁止進(jìn)入建行武漢數(shù)據(jù)中心。4.7當(dāng)值員工一律不得接管轉(zhuǎn)交物品。如商戶事先托管，當(dāng)值必須詢問和查核，托管是何物品并作記錄。4.8送貨人員注意事項(xiàng)4.8.1送貨人員進(jìn)入建行武漢數(shù)據(jù)中心必須佩戴臨時(shí)出入證并作登記。臨時(shí)出入證嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人使用。4.8.2 送貨時(shí)必須使用建行武漢數(shù)據(jù)中心物業(yè)指定的專用通道和貨梯，嚴(yán)禁使用其它通道和客用電梯。4.8.3所送物品的外包裝及拆卸下的垃圾、雜物必須帶離建行武漢數(shù)據(jù)中心，不得隨意丟棄在建行武漢數(shù)據(jù)中心區(qū)域內(nèi)。4.8.4在送貨期間造成任何設(shè)施及設(shè)備損壞的，必須照價(jià)賠償。4.8.5 送貨人員必須聽從安全部人員的一切管理

30、。對(duì)違反規(guī)定的送貨人員，物業(yè)將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。記錄5.1物品出門單安全部器械使用管理制度目的通過對(duì)安全器械的使用進(jìn)行規(guī)定,確保器械的正常使用。適用范圍適用于安全器械的管理。主要職責(zé)按規(guī)定確保器械的正常使用。內(nèi)容4.1對(duì)講機(jī) 4.1.1安全員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須掌握正確的使用方法，根據(jù)編號(hào)對(duì)應(yīng)備用電池板，不得調(diào)錯(cuò)。 4.1.2每班交接班時(shí)必須對(duì)對(duì)講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查，并將檢查情況記于交接班記錄中。 4.1.3 對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時(shí)，要做好移交，做到機(jī)不離人，人不離崗，不準(zhǔn)擅自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給無關(guān)人員使用。4.1.4 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對(duì)講機(jī)及禁止

31、在對(duì)講機(jī)中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑不得在對(duì)講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。4.1.5本部使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)安全主管許可，任何人不得更換。 4.1.6根據(jù)不同環(huán)境，正確掌握最佳音量。在機(jī)房等喧鬧之處，可加大音量，清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量，以聽清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌4.1.7使用時(shí)，若出現(xiàn)收發(fā)信號(hào)較弱時(shí)，有以下幾種原因：4.1.7.1周圍有多種電波干擾（如遇串臺(tái)時(shí)，不得與之聯(lián)系）；4.1.7.2 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物（如遇電梯、機(jī)房等）；4.1.7.3 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處；4.1.7.4 電池不足。4.1.8妥善保管及使用對(duì)講機(jī)，不得握拿天線部位 ， 避免碰撞、敲打?qū)χv

32、機(jī)，避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對(duì)講機(jī)受潮。電池板需電量耗盡方可充電。4.1.9對(duì)講機(jī)在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。4.2巡更儀4.2.1安全員在使用巡更儀時(shí)必須愛護(hù)使用，不得將巡更儀掉落和遭受碰撞，由此而產(chǎn)生巡更儀損壞，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。4.2.2員工在巡邏完畢交接時(shí)，必須認(rèn)真檢查巡更儀是否完好。4.2.3在巡邏使用時(shí)，不得讓巡更儀淋雨受潮，不得將巡更儀在墻機(jī)中重插或重力搖撥。4.3.4嚴(yán)禁員工自行拆解機(jī)體及調(diào)試改動(dòng)任何內(nèi)存，一經(jīng)建行武漢數(shù)據(jù)中心物業(yè)發(fā)覺，將按規(guī)定處罰。4.3手電筒4.3.1一般照射：在大范圍搜

33、索巡查時(shí)使用。4.3.2集中照射：集中一點(diǎn)照射，在辯明可疑事物時(shí)使用。4.3.3作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號(hào)。4.3.4遇見可疑人物時(shí)，直接照射其眼睛，并記錄其特征，以便將來追查時(shí)提供線索。盡量少用手電筒，以免暴露自身位置，而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度目的通過對(duì)安全部?jī)?nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開。適用范圍適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開。內(nèi)容4.1安全部/值班室4.1.1標(biāo)志：由集團(tuán)統(tǒng)一制作，呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。并標(biāo)明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。4.1.2 室內(nèi)要求：頂面標(biāo)準(zhǔn)：白色、光潔平整無污垢，

34、室內(nèi)照明器具為日光燈。墻面標(biāo)準(zhǔn)：白色、墻面光潔平整，清潔無污垢、無破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。地面標(biāo)準(zhǔn)：地面顏色保持一致，每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷，并及時(shí)修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：墻面、頂面每月清潔一次，達(dá)到無塵、無污垢干凈如新。4.1.3 墻面掛飾：安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物，一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程，供參照遵守執(zhí)行，及常用聯(lián)系表以備查閱，須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外，盡量不要在墻上隨意掛出。4.2安全辦公桌4.2.1抽屜：抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品

35、，做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容：物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范；各類管理通知信函；訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報(bào)；當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿，受委托轉(zhuǎn)交資料；空置備用抽屜作存放臨時(shí)轉(zhuǎn)送處理物品；4.2.2 桌面布置：使用玻璃臺(tái)面，保持光亮整潔無破損。臺(tái)面墊深墨布或紙，整個(gè)臺(tái)面上不準(zhǔn)放與工作無關(guān)的物品。4.2.3 桌下布置：不得在其底部擺放任何物品，底部應(yīng)保持干凈無垃圾。4.2.4 禁止行為：不得有抽屜未關(guān)閉，或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。4.3值勤座椅：4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無破損，表面清潔，坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間，離臺(tái)桌30公分放置。4.3.

36、2 值班員離開座椅時(shí)，應(yīng)將坐椅向前靠桌放置，以表示非工作人員不得入內(nèi)4.3.3 值班室座椅由物業(yè)統(tǒng)一編號(hào)規(guī)定放置，未經(jīng)允許不得擅自搬離。4.4對(duì)講機(jī)管理4.4.1 編號(hào)規(guī)定：安保部對(duì)項(xiàng)目使用的對(duì)講機(jī)組進(jìn)行編號(hào)，并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號(hào)，與崗位對(duì)應(yīng)。4.4.2 呼叫規(guī)定：當(dāng)有一般情況呼叫對(duì)方一次。當(dāng)有緊急情況匯報(bào)呼叫對(duì)方或全體隊(duì)員三次。4.4.3 對(duì)講機(jī)充電：應(yīng)按記號(hào)順序進(jìn)行充電，充電時(shí)應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電，并等電池充足后使用，以防止降低電池的容量。4.4.4 對(duì)講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次，由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修，測(cè)試其器件的使用功能。4.5安全部更衣室/箱4.5.1 天花、墻面須保持

37、干凈整潔，每月清潔一次，達(dá)到無塵、無污垢干凈如新，每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷，并及時(shí)修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。4.5.2 每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。4.5.3 更衣箱外表：保持顏色統(tǒng)一，每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次，保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。4.5.4 更衣箱存放物品：當(dāng)季制服、個(gè)人用品等，嚴(yán)禁放置違禁物品和危險(xiǎn)品，及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。記錄5.1軍訓(xùn)考核表 安全部表單管理制度目的通過對(duì)安全部表單的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部表單的正常使用。適用范圍適用于安全部的各類表單管理。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保安全部表單的正常使用。

38、內(nèi)容安全部表單根據(jù)崗位職責(zé)和操作規(guī)程由當(dāng)值安全領(lǐng)班填寫，必須真實(shí)規(guī)范字跡端正、無涂改，用黑色水筆填寫。安全部表單每日由領(lǐng)班收齊后交于安全主管閱簽，由安全部按月份分門別類地裝訂、存檔。記錄5.1墻式消火栓、滅火器月檢表5.2硬盤錄制保存記錄表5.3 崗位工作記錄表5.4監(jiān)控中心查看錄像記錄5.5監(jiān)控中心人員進(jìn)出登記5.6領(lǐng)班交接班情況記錄表5.7鑰匙借用登記表5.8安全部工作交辦事項(xiàng)5.9安全每日班會(huì)5.10二次裝修須知5.11特別事件報(bào)告5.12訪客單5.13施工巡檢表5.14鑰匙接管表5.15巡檢記錄表5.16貨梯使用申請(qǐng)表5.17軍訓(xùn)考核表5.18臨時(shí)動(dòng)火申請(qǐng)5.19臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)安全規(guī)定5

39、.20領(lǐng)班崗位工作記錄表5.21失物登記5.22施工人員進(jìn)出登記表5.23進(jìn)出人員登記表5.24鑰匙管理登記表5.25鑰匙啟用登記表5.26事件采證記錄表5.27特別事件報(bào)告5.28突發(fā)事件報(bào)告5.29物品出門單5.30物品領(lǐng)用登記表5.31友情提示5.32鑰匙交接記錄表5.33裝修施工整改單5.34總控室值班記錄5.35承諾 安全部獎(jiǎng)懲制度目的通過對(duì)安全部獎(jiǎng)懲制度的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部獎(jiǎng)懲分明的工作。適用范圍適用于安全部的各類獎(jiǎng)懲情況。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保安全部獎(jiǎng)懲情況制度的執(zhí)行。內(nèi)容4.1獎(jiǎng)勵(lì)條例凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)：4.1.1對(duì)改革集團(tuán)或物業(yè)管理，提供

40、服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者，酌情予以嘉獎(jiǎng)或晉升；4.1.2在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者，酌情予以嘉獎(jiǎng)、晉升；4.1.3工作積極熱心，受到商戶表揚(yáng)者，酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)；4.1.4發(fā)現(xiàn)事故苗子，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者，酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)4.1.5為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，生命財(cái)產(chǎn)，能見義勇為者，酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)；4.1.6提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者，酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)；4.1.7嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者，酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)；4.1.8拾金（物）不昧者，酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)；4.2處分種類4.2.1口頭警告：以書面方式給予初犯而且過失行為較輕微者口頭警告；4.2.2書面警告：?jiǎn)T工犯有二次以上輕微過失或一次較為嚴(yán)重過失行

41、為的給 予書面警告；4.2.3最后警告：?jiǎn)T工在受到二次書面警告后，再犯有過失行為的，給予最后書面警告處分；4.2.6罰款：凡是受到紀(jì)律處分的員工，將根據(jù)不同違紀(jì)情況并同罰款處理4.2.7撤銷處分：受到任何處分的員工，在三個(gè)月中無任何過失的，將自動(dòng)撤銷所受的處分。在此期間有立功表現(xiàn)的，經(jīng)報(bào)告批準(zhǔn)，可提前撤銷處分4.3處分條例觸犯下列規(guī)定的，將給予口頭或書面警告，情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡?，將直接給予最后警告：4.3.1儀表儀容未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；4.3.2當(dāng)值時(shí)未穿整齊制服；4.3.3當(dāng)值時(shí)吃零食；4.3.4無故遲到早退、未經(jīng)許可擅自外出；4.3.5擅離工作崗位或脫崗；4.3.6當(dāng)值時(shí)扎堆聊天；4.

42、3.7工作時(shí)收聽錄音機(jī)或看小說等與工作無關(guān)的書刊；4.3.8使用設(shè)施辦理私人事務(wù)；4.3.9不佩帶或不正確佩帶工作證；4.3.10工作或服務(wù)效率不佳；4.3.11違反集團(tuán)安全規(guī)定或其它規(guī)定；4.3.12不按規(guī)定停放車輛；4.3.13未經(jīng)同意在工作場(chǎng)所內(nèi)作任何形式的募捐，或散發(fā)與業(yè)務(wù)無關(guān)的印刷品；4.3.14上班時(shí)間私自會(huì)客；4.3.15應(yīng)工作疏忽損壞公物（并按相關(guān)規(guī)定賠償）；4.3.16未經(jīng)同意使用客用設(shè)施；4.3.17未經(jīng)許可配置工作鑰匙，包括更衣箱鑰匙；4.3.18無故缺席安排的培訓(xùn)工作；4.3.19不服從上司命令或未經(jīng)上司許可而從事其它工作；4.3.20有意提供假情況，假資料或假報(bào)告；4

43、.3.21未經(jīng)許可在當(dāng)值時(shí)飲用含酒精制品；4.3.22在公共場(chǎng)所吸游煙，及在禁止吸煙區(qū)吸煙；4.3.23擅自標(biāo)貼，涂改或搬移公物；4.3.24散布虛假或誹謗言論，影響集團(tuán)、聲譽(yù)或商戶、員工名譽(yù)；4.3.25擅自進(jìn)入禁區(qū)；4.3.26因工作疏忽或?qū)梢灶A(yù)料的事故未采取預(yù)防措施而造成公物損壞，同時(shí)按規(guī)定賠償；4.3.27服務(wù)/工作態(tài)度未達(dá)到要求及/或遭致商戶投訴；4.3.28未遵守集團(tuán)及物業(yè)制定的各項(xiàng)工作流程及要求，并導(dǎo)致不良后果；4.3.29未履行所在崗位的崗位職責(zé)；4.3.30當(dāng)值負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo)，未負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；4.4觸犯以下規(guī)定者，將給予最后警告或辭退：4.4.1向他人索要小費(fèi)或其它報(bào)酬

44、；4.4.2拾獲客人錢物后企圖或已經(jīng)占用，而未上交統(tǒng)一處理；4.4.3蓄意損耗、破壞集團(tuán)或客人財(cái)物；4.4.4賭博或圍觀賭博；4.4.5在工作場(chǎng)所內(nèi)兜售私人物品；4.4.6在工作場(chǎng)所內(nèi)、外服用麻醉藥、毒品；4.4.7危害、恐嚇工作場(chǎng)合之任何人士；4.4.8毆打他人或相互毆打；4.4.9吵鬧、粗言穢語、干擾正常的工作秩序及安寧；4.4.10挑拔、鬧事；4.4.11作任何性質(zhì)不道德的交易；4.4.12涂改單據(jù)或偽造文件；4.4.13違反第三章第6條有關(guān)保密制度的規(guī)定，泄露集團(tuán)機(jī)密；4.4.14調(diào)戲侮辱他人；4.4.15偷取、貪污或企圖偷取、貪污集團(tuán)、商戶及同事財(cái)務(wù)；4.4.16對(duì)商戶、賓客及上司不

45、禮貌；4.4.17接受任何形式的賄賂或向他人行賄；4.4.18員工患病、工傷或因公負(fù)傷痊愈后拒絕上班；4.4.19作出嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)、形象、聲譽(yù)和利益之行為；4.4.20遺失重要物品導(dǎo)致重大損失；4.4.21犯有曠工行為；4.4.22因失職或違反安全規(guī)定，使集團(tuán)、商戶和同事-受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、生命或聲譽(yù)危害或損失；4.4.23觸犯國(guó)家法律法規(guī)，構(gòu)成犯罪；4.4.24當(dāng)值時(shí)睡眠；4.4.25未經(jīng)許可在外兼職；4.4.26員工上下班應(yīng)親自打卡，如有下列情形之一者均以曠工及書面警告(含)以上處分論處，情節(jié)嚴(yán)重者，可以給與最后警告：4.4.27代人打卡；4.4.28委托他人打卡；4.4.29擅自涂改或故意

46、損壞考勤卡者；4.4.30偽造考勤卡者。4.5申訴程序員工對(duì)違紀(jì)處理不滿之處，有權(quán)以書面形式向直屬管理人士投訴，如對(duì)裁定標(biāo)準(zhǔn)仍不滿意，方可再向上一層直至集團(tuán)區(qū)域物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人申訴。4.6獎(jiǎng)懲辦理4.6.1物業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工，應(yīng)填寫員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表呈區(qū)域物業(yè)管理部核準(zhǔn)后，方可進(jìn)行獎(jiǎng)懲。4.6.2物業(yè)處分員工，若給予口頭警告及書面警告，應(yīng)填寫員工處分/撤銷處分申請(qǐng)表報(bào)區(qū)域物業(yè)管理部備案；若給予最后警告(含)以上的，需填寫員工處分/撤銷處分申請(qǐng)表呈區(qū)域物業(yè)管理部核準(zhǔn)后，方可進(jìn)行獎(jiǎng)懲。消防安全檢查制度目的通過對(duì)消防安全檢查的進(jìn)行規(guī)定,確保消防安全。適用范圍適用于各類消防安全檢查。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保

47、消防安全。內(nèi)容為做好本消防安全工作，確保消防工作落實(shí)到實(shí)處，特制定消防安全檢查制度如下：4.1巡邏員必須定期檢查所有滅火器的安放是否正確，鐵箱是否牢固，噴嘴是否清潔、暢通。4.2定期檢查消防栓的箱門開啟是否靈活，箱內(nèi)水槍、水帶接口是否按照要求放在正確位置。4.3每周檢查一次室外消防栓，并定期進(jìn)行放水檢查。4.4由工程部會(huì)同安全部排定計(jì)劃并按計(jì)劃分批檢查消防報(bào)警器、探測(cè)器(溫、煙)等消防設(shè)施是否正常。如有異常，及時(shí)報(bào)告物業(yè)經(jīng)理并由工程部組織進(jìn)行及時(shí)維修保養(yǎng)。 4.5將每次檢查記錄存檔。4.6定時(shí)定人在各處進(jìn)行消防設(shè)備、器材的檢查，督促各部門做好消防工作，備有檢查記錄。4.7定時(shí)定人在各處進(jìn)行巡邏

48、，查找火險(xiǎn)隱患，提出整建議，及時(shí)給予指導(dǎo)糾正，同時(shí)向物業(yè)經(jīng)理報(bào)告，并作好備案記錄。4.8積極開展防火宣傳，努力做好對(duì)義務(wù)消防員的訓(xùn)練。4.9安全部協(xié)同工程部做好重點(diǎn)、要害部位和特殊工種的有關(guān)消防工作。4.10安全部定期對(duì)各部門的消防工作進(jìn)行檢查，并上報(bào)物業(yè)經(jīng)理。記錄5.1墻式消火栓、滅火器月檢表 易燃、易爆危險(xiǎn)品的保管制度目的通過對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的保管進(jìn)行規(guī)定,確保的安全性。適用范圍適用于各類易燃、易爆危險(xiǎn)品的保管。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保的安全性。內(nèi)容4.1如有油漆、香蕉水、汽油、柴油、氧氣、炔氣、火柴、石蠟、酒精等危險(xiǎn)品，應(yīng)設(shè)專用倉(cāng)庫儲(chǔ)存，并有專人管理。4.2易燃、易爆物品要分開、分

49、項(xiàng)存放、物品安放之間的通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量?jī)?chǔ)存。4.3遇火、遇潮容易燃燒、爆炸的物品，不得放置在露天或潮濕、漏雨和容易積水的地點(diǎn)。4.4受陽光照射容易燃燒、爆炸的物品，應(yīng)當(dāng)放置在陰涼通風(fēng)地點(diǎn)，保持適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)溫度。4.5易燃、易爆物品入庫前，必須進(jìn)行檢查登記，入庫后要定期檢查。4.6倉(cāng)庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，嚴(yán)禁火種入庫。5. 記錄 5.1突發(fā)事件報(bào)告動(dòng)用明火、電熱器具、臨時(shí)用電管理制度目的通過對(duì)動(dòng)用明火、電熱器具、臨時(shí)用電管理進(jìn)行規(guī)定,確保的安全性。適用范圍適用于各類動(dòng)用明火、電熱器具、臨時(shí)用電的管理。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保的安全性。內(nèi)容4.1在重點(diǎn)防火區(qū)域，需要?jiǎng)佑妹骰鹱鳂I(yè)時(shí)，

50、動(dòng)火部門需向物業(yè)申請(qǐng)，在得到物業(yè)批準(zhǔn)并取到動(dòng)火證后，才能在該區(qū)域內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。4.2動(dòng)火部門負(fù)責(zé)動(dòng)火作業(yè)時(shí)安全措施，包括作業(yè)前清除可燃物，作業(yè)后檢查有無燃燒隱患。4.3動(dòng)火作業(yè)者必須持有特種作業(yè)安全操作證才能上崗操作，并需嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定。4.4動(dòng)火部門必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方位進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。4.5動(dòng)火申請(qǐng)當(dāng)日有效。應(yīng)當(dāng)日作業(yè)、當(dāng)日申請(qǐng)，隔天動(dòng)火必須重新申請(qǐng)。4.6動(dòng)火部門必須委派動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，由監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的全面消防安全檢查，以及配備專用的滅火器材。4.7安保部應(yīng)及時(shí)派員到場(chǎng)驗(yàn)看動(dòng)火證及特種作業(yè)證，檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安措施。動(dòng)火作業(yè)者必須接受安保部的檢查。4.8正在使用

51、得電加熱器必須安設(shè)災(zāi)不燃燒不導(dǎo)熱的基座上，并遠(yuǎn)離易燃易爆物品。4.9電加熱設(shè)備在使用時(shí)必須安設(shè)災(zāi)不燃燒不導(dǎo)熱的基座上，并遠(yuǎn)離易燃易爆物品。4.10電加熱設(shè)備的導(dǎo)線絕緣損壞或無插頭，電路中未安裝熔斷器時(shí)，均不得使用。4.11導(dǎo)線的安全載流量必須滿足電加熱設(shè)備的容量要求。4.12易燃易爆的物料，嚴(yán)禁用電熱方式烘干。4.13嚴(yán)格控制臨時(shí)線路負(fù)載量，熔斷裝置應(yīng)按額定容量安裝，不得隨意加大。4.14導(dǎo)線連接處應(yīng)接合牢固，防止接觸電阻過大，臨時(shí)線路架空必須保持2米以上，并予以牢固。4.15維修技術(shù)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防責(zé)任制度，按制度要求進(jìn)行安全操作。記錄5.1突發(fā)事件報(bào)告安全門、安全通道的管理制度目的通過對(duì)安

52、全門、安全通道進(jìn)行規(guī)定,確保的安全性。適用范圍適用于各類安全門、安全通道的管理。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保武漢數(shù)據(jù)中心的安全性。內(nèi)容4.1武漢數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有安全門、安全通道、消防通道是專用于救火災(zāi)和任何人平時(shí)不得隨意使用。4.2任何時(shí)候都必須保證安全門處于完好狀態(tài)，禁止任何妨礙安全正常使用的行為發(fā)生。特殊情況下需用安全門或緊急出口搬運(yùn)品的，必須事先征得安保部領(lǐng)班同意，并及時(shí)做好書面記錄。4.3安全通道嚴(yán)禁堆放任何物品，禁止任何部門分隔或堵塞安全通道。4.4消防通道上禁止堆放物品，非消防車輛不準(zhǔn)停在消防通道上。4.5安全門指示標(biāo)志、指示燈要完好無損，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。4.6安全

53、員每天巡視檢查以上各通道，為現(xiàn)違反上述規(guī)定的，立即報(bào)內(nèi)保領(lǐng)班，并做好詳細(xì)書面記錄，調(diào)查核實(shí)后為整改通知，責(zé)令違規(guī)單位整改。記錄5.1友情提示5.2進(jìn)出人員登記表防火檔案管理制度目的通過對(duì)防火檔案進(jìn)行規(guī)定,確保建行武漢數(shù)據(jù)中心的安全性。適用范圍適用于各類防火檔案的管理。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保建行武漢數(shù)據(jù)中心的安全性。內(nèi)容物業(yè)需根據(jù)政府規(guī)定建立完善的防火檔案，并予以妥善保管。4.1物業(yè)分管的檔案4.1.1各級(jí)防火組織及其成員名單。4.1.2各部門防火責(zé)任制。4.1.3各項(xiàng)消防安全管理制度。4.1.4公安消防部門的來文。4.1.5消防安全檢查記錄。4.1.6員工消防安全培訓(xùn)教材。4.1.7消防

54、演習(xí)計(jì)劃、記錄。4.1.8火警、火災(zāi)事故的調(diào)查處理資料。4.1.9消防工作年度總結(jié)報(bào)告。4.2.0 獎(jiǎng)罰記錄。4.2.1 其他有關(guān)消防資料。4.2 工程部分管的檔案：4.2.1各種消防設(shè)施器材的布局平面圖。4.2.2各種消防設(shè)施器材的技術(shù)資料。4.2.3自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的檢測(cè)資料。4.2.4自動(dòng)噴淋系統(tǒng)的檢測(cè)資料。4.2.5防排煙設(shè)備、防火門、消火栓等到防火器材的檢測(cè)資料。4.2.6供水系統(tǒng)的檢測(cè)資料。4.2.7避雷裝置系統(tǒng)的檢測(cè)資料4.2.8危險(xiǎn)品使用、保管安全制度及資料。4.2.9動(dòng)用明火作業(yè)的申請(qǐng)及作業(yè)記錄資料。4.2.10 電氣設(shè)備的開關(guān)、線路及照明燈具的檢修資料。4.2.11 更改消防設(shè)

55、施的報(bào)告、批文及作業(yè)記錄等資料。4.2.12 其他消防器材設(shè)施方面的資料。消防獎(jiǎng)罰制度目的通過對(duì)消防方面的獎(jiǎng)罰進(jìn)行規(guī)定,確保工作的正常開展。適用范圍適用于各類消防方面的獎(jiǎng)罰情況。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保消防方面的獎(jiǎng)罰情況正常開展。內(nèi)容4.1獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：4.1.1模范地執(zhí)行消防制度的崗位防火責(zé)任制，在防火工作中做出貢獻(xiàn)的；4.1.2熱愛消防工作、積極參加防火、滅火訓(xùn)練、成績(jī)優(yōu)秀、工作表現(xiàn)突出的：4.1.3積極撲救火災(zāi)，保護(hù)建行武漢數(shù)據(jù)中心和員工生命財(cái)產(chǎn)安全、表現(xiàn)突出的；4.1.4及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除火隱患，避免火災(zāi)發(fā)生的；4.1.5模范遵守消防法規(guī)，制止違反消防法規(guī)行為、事跡突出的；4.1.6對(duì)查明火

56、災(zāi)原因有突出貢獻(xiàn)的；4.1.7在其他消防工作方面作出顯著貢獻(xiàn)。4.2獎(jiǎng)勵(lì)辦法4.2.1每年召開表彰大會(huì)時(shí)，由物業(yè)經(jīng)理對(duì)上述人員進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)；4.2.2對(duì)在平時(shí)消防工作中貢獻(xiàn)突出，成績(jī)顯著的員工，報(bào)物業(yè)建行武漢數(shù)據(jù)中心物業(yè)及時(shí)給予獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、晉升等獎(jiǎng)勵(lì)。 處罰對(duì)象：4.3.1擅自將消防設(shè)備器材挪作他用或損壞的；4.3.1.1違反消防法或建行武漢數(shù)據(jù)中心消防安全管理制度的；4.3.1.2造成火警、火災(zāi)事故直接責(zé)任者；4.3.1.3對(duì)存在火險(xiǎn)隱患拒不整改的；4.3.1.4值班人員擅離職守或失職造成火災(zāi)的；4.3.1.5防火責(zé)任者不履行職責(zé)或玩忽職守的；4.3.1.6阻礙消防工作，造成不良影響的。4

57、.4處罰方法：4.4.1對(duì)違反消防安全管理制度者，建行武漢數(shù)據(jù)中心將按情節(jié)輕重給予行政處分或多或少50200元的經(jīng)濟(jì)處罰;4.4.2對(duì)違反國(guó)家消防法者，情節(jié)嚴(yán)重的送交公安司法機(jī)關(guān)，追究法律責(zé)任。消防領(lǐng)班崗位責(zé)任制度目的通過對(duì)消防領(lǐng)班的崗位進(jìn)行責(zé)任規(guī)定,確保崗位工作的正常開展。適用范圍適用于消防領(lǐng)班的崗位管理制度。主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保消防領(lǐng)班的崗位工作正常開展。內(nèi)容4.1嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)消防法和防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定的各項(xiàng)規(guī)章條例。4.2掌握消防知識(shí)，熟練使用消防設(shè)備、器材，熟悉內(nèi)消防系統(tǒng)的分布及水、電氣管線的走向。4.3定時(shí)定人在各處進(jìn)行消防設(shè)備、器材的檢查，督促各部門做好消防工作

58、，備有檢查記錄。4.4定時(shí)定人在各處進(jìn)行巡邏，查找火險(xiǎn)隱患，及時(shí)給予指導(dǎo)，糾正提出整改建議，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并作好備案記錄。4.5積極開展防火宣傳，努力做好對(duì)義務(wù)消防員的訓(xùn)練工作。4.6一旦接到報(bào)警，迅速派人趕到現(xiàn)場(chǎng)查原因。證實(shí)后速向消控中心報(bào)告，同時(shí)就地組織撲救工作，及時(shí)向滅火指揮部提供滅火戰(zhàn)術(shù)。4.7積極協(xié)助消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查起火原因，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，事后做好檔案工作。4.8協(xié)助同工程部做好重點(diǎn)、要害部位和特殊工種的有關(guān)消防訓(xùn)練。4.9定期對(duì)各部門的消防工作進(jìn)行檢查并上報(bào)安全主管/物業(yè)經(jīng)理。廚房煤氣表房防火安全責(zé)任制度1.目的通過對(duì)煤氣表房防火安全進(jìn)行責(zé)任規(guī)定,確保武漢市數(shù)據(jù)中心的安全

59、性。2.適用范圍適用于煤氣表房防火的安全管理。3.主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保武漢數(shù)據(jù)中心的安全性。4. 內(nèi)容4.1煤氣表房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁存放酒精、油漆等易爆物品。4.2操作人員必須持有操作證，嚴(yán)禁違章操作。4.3運(yùn)行期內(nèi)保持房?jī)?nèi)清潔，周圍不得人油跡。4.4非工作有人員不得擅自進(jìn)入煤氣表房，如確因工作需要進(jìn)入，必須在登陸記本上記錄。4.5煤氣表房須配備足夠的滅火設(shè)備，保證完好可用。4.6所有工作人員都應(yīng)受過防火培訓(xùn)，具有防火滅火的基本常識(shí)。高低壓配電室防火安全責(zé)任制度1.目的通過對(duì)高低壓配電室防火事項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任規(guī)定,確保武漢數(shù)據(jù)中心的安全性。2.適用范圍適用于高低壓配電室防火的安全管理。3.主

60、要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保建行武漢數(shù)據(jù)中心的安全性。4.內(nèi)容4.1值班電工必須持有有效的操作證，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，上班時(shí)必須集中思想，經(jīng)常檢查各電器儀表和設(shè)備。4.2高低壓配電室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得在配電室門內(nèi)外堆放易燃眉之急物品。4.3非機(jī)房人中不得無故進(jìn)入配電室，如確因工作需要面進(jìn)入，必須經(jīng)工程部主管同意，并作好進(jìn)出記錄。4.4配電室須配備足夠的滅火設(shè)備，保證完好可用。4.5所人電工都有要受過防火培訓(xùn)，具有防火滅火的基本常識(shí)。 樓層消防安全責(zé)任制度1.目的通過對(duì)樓層消防安全進(jìn)行責(zé)任規(guī)定,確保建行武漢數(shù)據(jù)中心的安全性。2.適用范圍適用于樓層消防安全的管理。3.主要職責(zé)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保