SWOT概念分析及實(shí)際運(yùn)用

1、SWOT概念分析與運(yùn)用 SSWOTT分別代代表:sstreengtths(優(yōu)勢)、weeaknnessses(劣勢)、oppporrtunnitiies(機(jī)會(huì))、thhreaats(威脅)。 SSWOTT分析通通過對(duì)優(yōu)優(yōu)勢、劣劣勢、機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅的加加以綜合合評(píng)估與與分析得得出結(jié)論論,然后后再調(diào)整整企業(yè)資資源及企企業(yè)策略略,來達(dá)達(dá)成企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)。 SSWOTT分析已已逐漸被被許多企企業(yè)運(yùn)用用到包括括:企業(yè)業(yè)管理、人人力資源源、產(chǎn)品品研發(fā)等等各個(gè)方方面。 * SSWOTT是一種種分析方方法,用用來確定定企業(yè)本本身的競競爭優(yōu)勢勢(sttrenngthh),競競爭劣勢勢(weeaknnesss),

2、機(jī)機(jī)會(huì)(ooppoortuunitty)和和威脅(thrreatt),從從而將公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略與公公司內(nèi)部部資源、外外部環(huán)境境有機(jī)結(jié)結(jié)合。因因此,清清楚的確確定公司司的資源源優(yōu)勢和和缺陷,了解公公司所面面臨的機(jī)機(jī)會(huì)和挑挑戰(zhàn),對(duì)對(duì)于制定定公司未未來的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略有著至至關(guān)重要要的意義義。 SSWOTT分析的的步驟: 11、羅列列企業(yè)的的優(yōu)勢和和劣勢,可能的的機(jī)會(huì)與與威脅。 22、優(yōu)勢勢、劣勢勢與機(jī)會(huì)會(huì)、威脅脅相組合合,形成成SO、SST、WWO、WWT策略略。 33、對(duì)SSO、SST、WWO、WWT策略略進(jìn)行甄甄別和選選擇,確確定企業(yè)業(yè)目前應(yīng)應(yīng)該采取取的具體體戰(zhàn)略與與策略。 具具體講解解: AA.

3、競爭爭優(yōu)勢(S)是是指一個(gè)個(gè)企業(yè)超超越其競競爭對(duì)手手的能力力,或者者指公司司所特有有的能提提高公司司競爭力力的東西西。 例例如,當(dāng)當(dāng)兩個(gè)企企業(yè)處在在同一市市場或者者說它們們都有能能力向同同一顧客客群體提提供產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)時(shí),如如果其中中一個(gè)企企業(yè)有更更高的贏贏利率或或贏利潛潛力,那那么,我我們就認(rèn)認(rèn)為這個(gè)個(gè)企業(yè)比比另外一一個(gè)企業(yè)業(yè)更具有有競爭優(yōu)優(yōu)勢。 競競爭優(yōu)勢勢可以是是以下幾幾個(gè)方面面: 技術(shù)技技能優(yōu)勢勢:獨(dú)特特的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù),低成本本生產(chǎn)方方法,領(lǐng)領(lǐng)先的革革新能力力,雄厚厚的技術(shù)術(shù)實(shí)力,完善的的質(zhì)量控控制體系系,豐富富的營銷銷經(jīng)驗(yàn),上乘的的客戶服服務(wù),卓卓越的大大規(guī)模采采購技能能 有形資資產(chǎn)

4、優(yōu)勢勢:先進(jìn)進(jìn)的生產(chǎn)產(chǎn)流水線線,現(xiàn)代代化車間間和設(shè)備備,擁有有豐富的的自然資資源儲(chǔ)存存,吸引引人的不不動(dòng)產(chǎn)地地點(diǎn),充充足的資資金,完完備的資資料信息息 無形資資產(chǎn)優(yōu)勢勢:優(yōu)秀秀的品牌牌形象,良好的的商業(yè)信信用,積積極進(jìn)取取的公司司文化 人力資資源優(yōu)勢勢:關(guān)鍵鍵領(lǐng)域擁擁有專長長的職員員,積極極上進(jìn)的的職員,很強(qiáng)的的組織學(xué)學(xué)習(xí)能力力,豐富富的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn) 組織體體系優(yōu)勢勢:高質(zhì)質(zhì)量的控控制體系系,完善善的信息息管理系系統(tǒng),忠忠誠的客客戶群,強(qiáng)大的的融資能能力 競爭能能力優(yōu)勢勢:產(chǎn)品品開發(fā)周周期短,強(qiáng)大的的經(jīng)銷商商網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)應(yīng)商良好好的伙伴伴關(guān)系,對(duì)市場場環(huán)境變變化的靈靈敏反應(yīng)應(yīng),市場場份額的的領(lǐng)導(dǎo)地地

5、位 BB.競爭爭劣勢(W)是是指某種種公司缺缺少或做做的不好好的東西西,或指指某種會(huì)會(huì)使公司司處于劣劣勢的條條件。 可可能導(dǎo)致致內(nèi)部弱弱勢的因因素有: 缺乏具具有競爭爭意義的的技能技技術(shù) 缺乏有有競爭力力的有形形資產(chǎn)、無無形資產(chǎn)產(chǎn)、人力力資源、組組織資產(chǎn)產(chǎn) 關(guān)鍵領(lǐng)領(lǐng)域里的的競爭能能力正在在喪失 CC.公司司面臨的的潛在機(jī)機(jī)會(huì)(OO): 市市場機(jī)會(huì)會(huì)是影響響公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的重重大因素素。公司司管理者者應(yīng)當(dāng)確確認(rèn)每一一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì),評(píng)價(jià)價(jià)每一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)的的成長和和利潤前前景,選選取那些些可與公公司財(cái)務(wù)務(wù)和組織織資源匹匹配、使使公司獲獲得的競競爭優(yōu)勢勢的潛力力最大的的最佳機(jī)機(jī)會(huì)。 潛潛在的發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)可能是是

6、: 客戶群群的擴(kuò)大大趨勢或或產(chǎn)品細(xì)細(xì)分市場場 技能技技術(shù)向新新產(chǎn)品新新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移,為為更大客客戶群服服務(wù) 前向或或后向整整合 市場進(jìn)進(jìn)入壁壘壘降低 獲得購購并競爭爭對(duì)手的的能力 市場需需求增長長強(qiáng)勁,可快速速擴(kuò)張 出現(xiàn)向向其他地地理區(qū)域域擴(kuò)張,擴(kuò)大市市場份額額的機(jī)會(huì)會(huì) DD.危及及公司的的外部威威脅(TT): 在在公司的的外部環(huán)環(huán)境中,總是存存在某些些對(duì)公司司的盈利利能力和和市場地地位構(gòu)成成威脅的的因素。公公司管理理者應(yīng)當(dāng)當(dāng)及時(shí)確確認(rèn)危及及公司未未來利益益的威脅脅,做出出評(píng)價(jià)并并采取相相應(yīng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略行動(dòng)動(dòng)來抵消消或減輕輕它們所所產(chǎn)生的的影響。 公公司的外外部威脅脅可能是是: 出現(xiàn)將將進(jìn)入市市場的

7、強(qiáng)強(qiáng)大的新新競爭對(duì)對(duì)手 替代品品搶占公公司銷售售額 主要產(chǎn)產(chǎn)品市場場增長率率下降 匯率和和外貿(mào)政政策的不不利變動(dòng)動(dòng) 人口特特征,社社會(huì)消費(fèi)費(fèi)方式的的不利變變動(dòng) 客戶或或供應(yīng)商商的談判判能力提提高 市場需需求減少少 容易受受到經(jīng)濟(jì)濟(jì)蕭條和和業(yè)務(wù)周周期的沖沖擊 由由于企業(yè)業(yè)的整體體性和競競爭優(yōu)勢勢來源的的廣泛性性,在做做優(yōu)劣勢勢分析時(shí)時(shí),必須須從整個(gè)個(gè)價(jià)值鏈鏈的每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)上上,將企企業(yè)與競競爭對(duì)手手做詳細(xì)細(xì)的對(duì)比比。如產(chǎn)產(chǎn)品是否否新穎,制造工工藝是否否復(fù)雜,銷售渠渠道是否否暢通,價(jià)格是是否具有有競爭性性等。 如如果一個(gè)個(gè)企業(yè)在在某一方方面或幾幾個(gè)方面面的優(yōu)勢勢正是該該行業(yè)企企業(yè)應(yīng)具具備的關(guān)關(guān)鍵成功

8、功因素,那么,該企業(yè)業(yè)的綜合合競爭優(yōu)優(yōu)勢也許許就強(qiáng)一一些。需需要指出出的是,衡量一一個(gè)企業(yè)業(yè)及其產(chǎn)產(chǎn)品是否否具有競競爭優(yōu)勢勢,只能能站在現(xiàn)現(xiàn)有潛在在用戶角角度上,而不是是站在企企業(yè)的角角度上。 企企業(yè)在維維持競爭爭優(yōu)勢過過程中,必須深深刻認(rèn)識(shí)識(shí)自身的的資源和和能力,采取適適當(dāng)?shù)拇氪胧Ｒ蛞驗(yàn)橐粋€(gè)個(gè)企業(yè)一一旦在某某一方面面具有了了競爭優(yōu)優(yōu)勢,勢勢必會(huì)吸吸引到競競爭對(duì)手手的注意意。一般般地說,企業(yè)經(jīng)經(jīng)過一段段時(shí)期的的努力,建立起起某種競競爭優(yōu)勢勢;然后后就處于于維持這這種競爭爭優(yōu)勢的的態(tài)勢,競爭對(duì)對(duì)手開始始逐漸做做出反應(yīng)應(yīng);而后后,如果果競爭對(duì)對(duì)手直接接進(jìn)攻企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢所在在,或采采取其它它更為

9、有有力的策策略,就就會(huì)使這這種優(yōu)勢勢受到削削弱。所所以,企企業(yè)應(yīng)保保證其資資源的持持久競爭爭優(yōu)勢。 資資源的持持久競爭爭優(yōu)勢受受到兩方方面因素素的影響響:企業(yè)業(yè)資源的的競爭性性價(jià)值和和競爭優(yōu)優(yōu)勢的持持續(xù)時(shí)間間。 評(píng)評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)資源的的競爭性性價(jià)值必必須進(jìn)行行四項(xiàng)測測試: 11、這項(xiàng)項(xiàng)資源是是否容易易被復(fù)制制?一項(xiàng)項(xiàng)資源的的模仿成成本和難難度越大大,它的的潛在競競爭價(jià)值值就越大大。 22、這項(xiàng)項(xiàng)資源能能夠持續(xù)續(xù)多久?資源持持續(xù)的時(shí)時(shí)間越長長,其價(jià)價(jià)值越大大。 33、這項(xiàng)項(xiàng)資源是是否能夠夠真正在在競爭中中保持上上乘價(jià)值值?在競競爭中,一項(xiàng)資資源應(yīng)該該能為公公司創(chuàng)造造競爭優(yōu)優(yōu)勢。 44、這項(xiàng)項(xiàng)資源是是

10、否會(huì)被被競爭對(duì)對(duì)手的其其他資源源或能力力所抵消消? 影影響企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢持續(xù)續(xù)時(shí)間的的主要因因素有三三點(diǎn): (1)建建立這種種優(yōu)勢要要多長時(shí)時(shí)間? (2)能能夠獲得得的優(yōu)勢勢有多大大? (3)競競爭對(duì)手手做出有有力反應(yīng)應(yīng)需要多多長時(shí)間間? 如如果企業(yè)業(yè)分析清清楚了這這三個(gè)因因素,就就可以明明確自己己在建立立和維持持競爭優(yōu)優(yōu)勢中的的地位。 當(dāng)當(dāng)然,SSWOTT分析法法不是僅僅僅列出出四項(xiàng)清清單,最最重要的的是通過過評(píng)價(jià)公公司的強(qiáng)強(qiáng)勢、弱弱勢、機(jī)機(jī)會(huì)、威威脅,最最終得出出以下結(jié)結(jié)論:(1)在在公司現(xiàn)現(xiàn)有的內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境下,如何最最優(yōu)的運(yùn)運(yùn)用自己己的資源源;(22)如何何建立公公司的未未來資源源。

11、 = 補(bǔ)補(bǔ)充說明明: 1優(yōu)優(yōu)劣勢分分析主要要是著眼眼于企業(yè)業(yè)自身的的實(shí)力及及其與競競爭對(duì)手手的比較較,而機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅分析析將注意意力放在在外部環(huán)環(huán)境的變變化及對(duì)對(duì)企業(yè)的的可能影影響上。在在分析時(shí)時(shí),應(yīng)把把所有的的內(nèi)部因因素(即即優(yōu)劣勢勢)集中中在一起起,然后后用外部部的力量量來對(duì)這這些因素素進(jìn)行評(píng)評(píng)估。 11、機(jī)會(huì)會(huì)與威脅脅分析(OT) 隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)、社會(huì)會(huì)、科技技等諸多多方面的的迅速發(fā)發(fā)展,特特別是世世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化、一體體化過程程的加快快,全球球信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的建建立和消消費(fèi)需求求的多樣樣化,企企業(yè)所處處的環(huán)境境更為開開放和動(dòng)動(dòng)蕩。這這種變化化幾乎對(duì)對(duì)所有企企業(yè)都產(chǎn)產(chǎn)生了深深刻的影影響。正

12、正因?yàn)槿缛绱?環(huán)環(huán)境分析析成為一一種日益益重要的的企業(yè)職職能。 環(huán)環(huán)境發(fā)展展趨勢分分為兩大大類:一一類表示示環(huán)境威威脅,另另一類表表示環(huán)境境機(jī)會(huì)。環(huán)環(huán)境威脅脅指的是是環(huán)境中中一種不不利的發(fā)發(fā)展趨勢勢所形成成的挑戰(zhàn)戰(zhàn),如果果不采取取果斷的的戰(zhàn)略行行為,這這種不利利趨勢將將導(dǎo)致公公司的競競爭地位位受到削削弱。環(huán)環(huán)境機(jī)會(huì)會(huì)就是對(duì)對(duì)公司行行為富有有吸引力力的領(lǐng)域域,在這這一領(lǐng)域域中,該該公司將將擁有競競爭優(yōu)勢勢。 對(duì)對(duì)環(huán)境的的分析也也可以有有不同的的角度。比比如,一一種簡明明扼要的的方法就就是PEEST分分析,另另外一種種比較常常見的方方法就是是波特的的五力分分析。 22、優(yōu)勢勢與劣勢勢分析(SW)

13、識(shí)識(shí)別環(huán)境境中有吸吸引力的的機(jī)會(huì)是是一回事事,擁有有在機(jī)會(huì)會(huì)中成功功所必需需的競爭爭能力是是另一回回事。每每個(gè)企業(yè)業(yè)都要定定期檢查查自己的的優(yōu)勢與與劣勢,這可通通過“企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理檢核表表”的方式式進(jìn)行。企企業(yè)或企企業(yè)外的的咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)都可可利用這這一格式式檢查企企業(yè)的營營銷、財(cái)財(cái)務(wù)、制制造和組組織能力力。每一一要素都都要按照照特強(qiáng)、稍稍強(qiáng)、中中等、稍稍弱或特特弱劃分分等級(jí)。 當(dāng)當(dāng)兩個(gè)企企業(yè)處在在同一市市場或者者說它們們都有能能力向同同一顧客客群體提提供產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)時(shí),如如果其中中一個(gè)企企業(yè)有更更高的贏贏利率或或贏利潛潛力,那那么,我我們就認(rèn)認(rèn)為這個(gè)個(gè)企業(yè)比比另外一一個(gè)企業(yè)業(yè)更具有有競爭優(yōu)優(yōu)

14、勢。換換句話說說,所謂謂競爭優(yōu)優(yōu)勢是指指一個(gè)企企業(yè)超越越其競爭爭對(duì)手的的能力,這種能能力有助助于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的主要目目標(biāo)贏利。但但值得注注意的是是:競爭爭優(yōu)勢并并不一定定完全體體現(xiàn)在較較高的贏贏利率上上,因?yàn)闉橛袝r(shí)企企業(yè)更希希望增加加市場份份額,或或者多獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)管理理人員或或雇員。 競競爭優(yōu)勢勢可以指指消費(fèi)者者眼中一一個(gè)企業(yè)業(yè)或它的的產(chǎn)品有有別于其其競爭對(duì)對(duì)手的任任何優(yōu)越越的東西西,它可可以是產(chǎn)產(chǎn)品線的的寬度、產(chǎn)產(chǎn)品的大大小、質(zhì)質(zhì)量、可可靠性、適適用性、風(fēng)風(fēng)格和形形象以及及服務(wù)的的及時(shí)、態(tài)態(tài)度的熱熱情等。雖雖然競爭爭優(yōu)勢實(shí)實(shí)際上指指的是一一個(gè)企業(yè)業(yè)比其競競爭對(duì)手手有較強(qiáng)強(qiáng)的綜合合優(yōu)勢,但是明明確

15、企業(yè)業(yè)究竟在在哪一個(gè)個(gè)方面具具有優(yōu)勢勢更有意意義,因因?yàn)橹挥杏羞@樣,才可以以揚(yáng)長避避短,或或者以實(shí)實(shí)擊虛。 由由于企業(yè)業(yè)是一個(gè)個(gè)整體,而且競競爭性優(yōu)優(yōu)勢來源源十分廣廣泛,所所以,在在做優(yōu)劣劣勢分析析時(shí)必須須從整個(gè)個(gè)價(jià)值鏈鏈的每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)上上,將企企業(yè)與競競爭對(duì)手手做詳細(xì)細(xì)的對(duì)比比。如產(chǎn)產(chǎn)品是否否新穎,制造工工藝是否否復(fù)雜,銷售渠渠道是否否暢通,以及價(jià)價(jià)格是否否具有競競爭性等等。如果果一個(gè)企企業(yè)在某某一方面面或幾個(gè)個(gè)方面的的優(yōu)勢正正是該行行業(yè)企業(yè)業(yè)應(yīng)具備備的關(guān)鍵鍵成功要要素,那那么,該該企業(yè)的的綜合競競爭優(yōu)勢勢也許就就強(qiáng)一些些。需要要指出的的是,衡衡量一個(gè)個(gè)企業(yè)及及其產(chǎn)品品是否具具有競爭爭優(yōu)勢,只

16、能站站在現(xiàn)有有潛在用用戶角度度上,而而不是站站在企業(yè)業(yè)的角度度上。 企企業(yè)在維維持競爭爭優(yōu)勢過過程中,必須深深刻認(rèn)識(shí)識(shí)自身的的資源和和能力,采取適適當(dāng)?shù)拇氪胧Ｒ蛞驗(yàn)橐粋€(gè)個(gè)企業(yè)一一旦在某某一方面面具有了了競爭優(yōu)優(yōu)勢,勢勢必會(huì)吸吸引到競競爭對(duì)手手的注意意。一般般地說,企業(yè)經(jīng)經(jīng)過一段段時(shí)期的的努力,建立起起某種競競爭優(yōu)勢勢;然后后就處于于維持這這種競爭爭優(yōu)勢的的態(tài)勢,競爭對(duì)對(duì)手開始始逐漸做做出反應(yīng)應(yīng);而后后,如果果競爭對(duì)對(duì)手直接接進(jìn)攻企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢所在在,或采采取其它它更為有有力的策策略,就就會(huì)使這這種優(yōu)勢勢受到削削弱。 而而影響企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的的持續(xù)時(shí)時(shí)間,主主要的是是三個(gè)關(guān)關(guān)鍵因素素: 11

17、、建立立這種優(yōu)優(yōu)勢要多多長時(shí)間間? 22、能夠夠獲得的的優(yōu)勢有有多大? 33、競爭爭對(duì)手做做出有力力反應(yīng)需需要多長長時(shí)間? 如如果企業(yè)業(yè)分析清清楚了這這三個(gè)因因素,就就會(huì)明確確自己在在建立和和維持競競爭優(yōu)勢勢中的地地位了。 顯顯然,公公司不應(yīng)應(yīng)去糾正正它的所所有劣勢勢,也不不是對(duì)其其優(yōu)勢不不加利用用。主要要的問題題是公司司應(yīng)研究究,它究究竟是應(yīng)應(yīng)只局限限在已擁擁有優(yōu)勢勢的機(jī)會(huì)會(huì)中,還還是去獲獲取和發(fā)發(fā)展一些些優(yōu)勢以以找到更更好的機(jī)機(jī)會(huì)。有有時(shí),企企業(yè)發(fā)展展慢并非非因?yàn)槠淦涓鞑块T門缺乏優(yōu)優(yōu)勢,而而是因?yàn)闉樗鼈儾徊荒芎芎煤玫貐f(xié)調(diào)調(diào)配合。例例如有一一家大電電子公司司,工程程師們輕輕視銷售售員,視視其

18、為“不懂技技術(shù)的工工程師”;而推推銷人員員則瞧不不起服務(wù)務(wù)部門的的人員,視其為為“不會(huì)做做生意的的推銷員員”。因此此,評(píng)估估內(nèi)部各各部門的的工作關(guān)關(guān)系作為為一項(xiàng)內(nèi)內(nèi)部審計(jì)計(jì)工作是是非常重重要的。 波波士頓咨咨詢公司司提出,能獲勝勝的公司司是取得得公司內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢勢的企業(yè)業(yè),而不不僅僅是是只抓住住公司核核心能力力。每一一公司必必須管好好某些基基本程序序,如新新產(chǎn)品開開發(fā)、原原材料采采購、對(duì)對(duì)訂單的的銷售引引導(dǎo)、對(duì)對(duì)客戶訂訂單的現(xiàn)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)現(xiàn)、顧客客問題的的解決時(shí)時(shí)間等等等。每一一程序都都創(chuàng)造價(jià)價(jià)值和需需要內(nèi)部部部門協(xié)協(xié)同工作作。雖然然每一部部門都可可以擁有有一個(gè)核核心能力力,但如如何管理理這些優(yōu)優(yōu)勢

19、能力力開發(fā)仍仍是一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。 SSWOTT分析法法又稱為為態(tài)勢分分析法,它是由由舊金山山大學(xué)的的管理學(xué)學(xué)教授于于20世世紀(jì)800年代初初提出來來的,是是一種能能夠較客客觀而準(zhǔn)準(zhǔn)確地分分析和研研究一個(gè)個(gè)單位現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況況的方法法。 SSWOTT四個(gè)英英文字母母分別代代表:優(yōu)優(yōu)勢(SStreengtth)、劣劣勢(WWeakknesss)、機(jī)機(jī)會(huì)(OOppoortuunitty)、威威脅(TThreeat)。從整整體上看看,SWWOT可可以分為為兩部分分:第一一部分為為SW,主要用用來分析析內(nèi)部條條件;第第二部分分為OTT,主要要用來分分析外部部條件。利利用這種種方法可可以從中中找出對(duì)對(duì)自己有有利的

20、、值值得發(fā)揚(yáng)揚(yáng)的因素素,以及及對(duì)自己己不利的的、要避避開的東東西,發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在的問題題,找出出解決辦辦法,并并明確以以后的發(fā)發(fā)展方向向。 根根據(jù)這個(gè)個(gè)分析,可以將將問題按按輕重緩緩急分類類,明確確哪些是是目前急急需解決決的問題題,哪些些是可以以稍微拖拖后一點(diǎn)點(diǎn)兒的事事情,哪哪些屬于于戰(zhàn)略目目標(biāo)上的的障礙,哪些屬屬于戰(zhàn)術(shù)術(shù)上的問問題,并并將這些些研究對(duì)對(duì)象列舉舉出來,依照矩矩陣形式式排列,然后用用系統(tǒng)分分析的思思想,把把各種因因素相互互匹配起起來加以以分析,從中得得出一系系列相應(yīng)應(yīng)的結(jié)論論,而結(jié)結(jié)論通常常帶有一一定的決決策性,有利于于領(lǐng)導(dǎo)者者和管理理者做出出較正確確的決策策和規(guī)劃劃。 SSWOT

21、T分析法法常常被被用于制制定集團(tuán)團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和分分析競爭爭對(duì)手情情況,在在戰(zhàn)略分分析中,它是最最常用的的方法之之一。進(jìn)進(jìn)行SWWOT分分析時(shí),主要有有以下幾幾個(gè)方面面的內(nèi)容容: 一一、分析析環(huán)境因因素 運(yùn)運(yùn)用各種種調(diào)查研研究方法法,分析析出公司司所處的的各種環(huán)環(huán)境因素素,即外外部環(huán)境境因素和和內(nèi)部能能力因素素。外部部環(huán)境因因素包括括機(jī)會(huì)因因素和威威脅因素素,它們們是外部部環(huán)境對(duì)對(duì)公司的的發(fā)展直直接有影影響的有有利和不不利因素素,屬于于客觀因因素,內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境因素包包括優(yōu)勢勢因素和和弱點(diǎn)因因素,它它們是公公司在其其發(fā)展中中自身存存在的積積極和消消極因素素,屬主主動(dòng)因素素,在調(diào)調(diào)查分析析這些因因素

22、時(shí),不僅要要考慮到到歷史與與現(xiàn)狀,而且更更要考慮慮未來發(fā)發(fā)展問題題。 二二、構(gòu)造造SWOOT矩陣陣 將將調(diào)查得得出的各各種因素素根據(jù)輕輕重緩急急或影響響程度等等排序方方式,構(gòu)構(gòu)造SWWOT矩矩陣。在在此過程程中,將將那些對(duì)對(duì)公司發(fā)發(fā)展有直直接的、重重要的、大大量的、迫迫切的、久久遠(yuǎn)的影影響因素素優(yōu)先排排列出來來,而將將那些間間接的、次次要的、少少許的、不不急的、短短暫的影影響因素素排列在在后面。 三三、制定定行動(dòng)計(jì)計(jì)劃 在在完成環(huán)環(huán)境因素素分析和和SWOOT矩陣陣的構(gòu)造造后,便便可以制制定出相相應(yīng)的行行動(dòng)計(jì)劃劃。制定定計(jì)劃的的基本思思路是:發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢因素素,克服服弱點(diǎn)因因素,利利用機(jī)會(huì)會(huì)因素,

23、化解威威脅因素素;考慮慮過去,立足當(dāng)當(dāng)前,著著眼未來來。運(yùn)用用系統(tǒng)分分析的綜綜合分析析方法,將排列列與考慮慮的各種種環(huán)境因因素相互互匹配起起來加以以組合,得出一一系列公公司未來來發(fā)展的的可選擇擇對(duì)策。 SSWOTT的缺陷陷 從從戰(zhàn)略管管理教學(xué)學(xué)的角度度看,許許多戰(zhàn)略略管理教教科書仍仍然使用用SWOOT分析析作為全全書的布布局,人人們對(duì)SSWOTT分析耳耳熟能詳詳,凡案案例分析析大多必必用之。在在企業(yè)管管理咨詢詢領(lǐng)域,有眾多多戰(zhàn)略咨咨詢報(bào)告告以此為為分析工工具。那那么SWWOT分分析是不不是一個(gè)個(gè)完善的的分析工工具?它它存在哪哪些問題題和缺陷陷? SSWOTT分析最最早由LLearrnedd等人

24、于于19665年提提出,在在戰(zhàn)略管管理領(lǐng)域域中被廣廣泛運(yùn)用用。對(duì)企企業(yè)內(nèi)部部分析而而言,從從最初簡簡單的檢檢核表(cheeck lisst),到特異異能耐(disstinnctiive commpettencce)、價(jià)價(jià)值鏈及及核心能能力等概概念的提提出可以以都看作作是對(duì)優(yōu)優(yōu)勢的發(fā)發(fā)展,對(duì)對(duì)企業(yè)的的外部分分析,除除了PEEST分分析,PPortter的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論對(duì)企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境的分分析,以以產(chǎn)業(yè)為為對(duì)象進(jìn)進(jìn)一步細(xì)細(xì)化,這這些無疑疑都對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論和和實(shí)踐的的發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)生了重重要影響響。 1與與很多其其他的戰(zhàn)戰(zhàn)略模型型一樣,SWOOT模型型已由麥麥肯錫提提出很久久了,帶帶有時(shí)代代的局

25、限限性。以以前的企企業(yè)可能能比較關(guān)關(guān)注成本本、質(zhì)量量,現(xiàn)在在的企業(yè)業(yè)可能更更強(qiáng)調(diào)組組織流程程。例如如以前的的電動(dòng)打打字機(jī)被被印表機(jī)機(jī)取代,該怎么么轉(zhuǎn)型?是應(yīng)該該做印表表機(jī)還是是其他與與機(jī)電有有關(guān)的產(chǎn)產(chǎn)品?從從SWOOT分析析來看,電動(dòng)打打字機(jī)廠廠商優(yōu)勢勢在機(jī)電電,但是是發(fā)展印印表機(jī)又又顯得比比較有機(jī)機(jī)會(huì)。結(jié)結(jié)果有的的朝印表表機(jī)發(fā)展展,死得得很慘;有的朝朝剃須刀刀生產(chǎn)發(fā)發(fā)展很成成功。這這就要看看,你要要的是以以機(jī)會(huì)為為主的成成長策略略,還是是要以能能力為主主的成長長策略。SSWOTT沒有考考慮到企企業(yè)改變變現(xiàn)狀的的主動(dòng)性性,企業(yè)業(yè)是可以以通過尋尋找新的的資源來來創(chuàng)造企企業(yè)所需需要的優(yōu)優(yōu)勢,從從而

26、達(dá)到到過去無無法達(dá)成成的戰(zhàn)略略目標(biāo)。 在在運(yùn)用SSWOTT分析法法的過程程中,你你或許會(huì)會(huì)碰到一一些問題題,這就就是它的的適應(yīng)性性。因?yàn)闉橛刑喽嗟膱龊虾峡梢赃\(yùn)運(yùn)用SWWOT分分析法,所以它它必須具具有適應(yīng)應(yīng)性。然然而這也也會(huì)導(dǎo)致致反常現(xiàn)現(xiàn)象的產(chǎn)產(chǎn)生?；A(chǔ)SWWOT法法分析法法所產(chǎn)生生的問題題可以由由更高級(jí)級(jí)的POOWERRSWOOT分析析法得到到解決。 2簡簡單應(yīng)用用SWOOT的規(guī)規(guī)則 進(jìn)進(jìn)行SWWOT分分析的時(shí)時(shí)候必須須對(duì)公司司的優(yōu)勢勢與劣勢勢有客觀觀的認(rèn)識(shí)識(shí); 進(jìn)進(jìn)行SWWOT分分析的時(shí)時(shí)候必須須區(qū)分公公司的現(xiàn)現(xiàn)狀與前前景; 進(jìn)進(jìn)行SWWOT分分析的時(shí)時(shí)候必須須考慮全全面。 進(jìn)進(jìn)行SW

27、WOT分分析的時(shí)時(shí)候必須須與競爭爭對(duì)手進(jìn)進(jìn)行比較較,比如如優(yōu)于或或是劣于于你的競競爭對(duì)手手; 保保持SWWOT分分析法的的簡潔化化,避免免復(fù)雜化化與過度度分析; SSWOTT分析法法因人而而異。 一一旦使用用SWOOT分析析法決定定了關(guān)鍵鍵問題,也就確確定是市市場營銷銷的目標(biāo)標(biāo)。SWWOT分分析法可可與PEESTaanallysiis和PPorttersFiive-Forrcessanaalyssis等等工具一一起使用用。市場場營銷課課程的學(xué)學(xué)生之所所以熱衷衷于SWWOT分分析法是是因?yàn)樗囊讓W(xué)學(xué)性與易易用性。運(yùn)運(yùn)用SWWOT分分析法的的時(shí)候,要將不不用的要要素列入入相關(guān)的的表格當(dāng)當(dāng)中去,很

28、容易易操作。 SSWOTT的隱含含假定 戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策需要信信息,SSWOTT分析對(duì)對(duì)戰(zhàn)略決決策需要要的信息息做了兩兩個(gè)區(qū)分分:內(nèi)外外區(qū)分,即關(guān)于于企業(yè)自自身的信信息和關(guān)關(guān)于企業(yè)業(yè)所處環(huán)環(huán)境的信信息;利利害區(qū)分分,即對(duì)對(duì)企業(yè)有有利的企企業(yè)內(nèi)部部優(yōu)勢(S)、外外部機(jī)會(huì)會(huì)(O)和對(duì)企企業(yè)有害害的內(nèi)部部劣勢(W)和和外部威威脅(TT).毫毫無疑問問,這種種分類大大大明晰晰和簡化化了企業(yè)業(yè)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略時(shí)需需要掌握握的信息息,然而而這也是是招致了了SWOOT缺陷陷的隱含含假定。內(nèi)內(nèi)外區(qū)分分的假定定在SWWOT分分析中通通常認(rèn)為為,機(jī)會(huì)會(huì)和威脅脅只存在在于外部部環(huán)境中中,優(yōu)勢勢與劣勢勢只存在在于內(nèi)部部環(huán)境中中

29、,然而而事實(shí)上上優(yōu)勢和和劣勢可可能出現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)外部,機(jī)會(huì)和和威脅也也可能出出現(xiàn)在企企業(yè)內(nèi)部部。Peenroose指指出,企企業(yè)的發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)往往存存在于企企業(yè)內(nèi)部部,企業(yè)業(yè)內(nèi)部剩剩余的生生產(chǎn)性資資源是企企業(yè)得以以成長的的重要機(jī)機(jī)會(huì)。更更為重要要的是很很多時(shí)候候企業(yè)內(nèi)內(nèi)外難以以分割,Chaambeerlaain認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)的能力力嵌套在在相互依依賴的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中,這個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中的的相互依依賴既存存在于企企業(yè)內(nèi)部部,也體體現(xiàn)在企企業(yè)與環(huán)環(huán)境之間間。 BBarnney認(rèn)認(rèn)為環(huán)境境分析通通常不能能得到超超額收益益,如果果因此而而得到超超額收益益,也是是運(yùn)氣,因?yàn)榄h(huán)環(huán)境分析析的方法法和信息息是公開開的,任任

30、何企業(yè)業(yè)都可以以得到,只有分分析企業(yè)業(yè)執(zhí)行產(chǎn)產(chǎn)品市場場戰(zhàn)略的的獨(dú)特資資產(chǎn),例例如專有有技術(shù),才可能能獲得超超額收益益。Baarneey的分分析仍然然是內(nèi)外外分割,即使是是分析環(huán)環(huán)境,也也要受企企業(yè)內(nèi)部部因素的的影響,組織資資產(chǎn)的價(jià)價(jià)值只有有在_定定的環(huán)境境中才能能彰顯其其價(jià)值,內(nèi)外整整合的分分析才可可以展現(xiàn)現(xiàn)更完整整的戰(zhàn)略略圖景。如如果在SSWOTT分析中中泛泛和和割裂地地列舉企企業(yè)內(nèi)部部優(yōu)勢和和劣勢以以及外部部環(huán)境的的機(jī)會(huì)和和威脅,繼而建建立某種種內(nèi)外關(guān)關(guān)勢和劣劣勢所采采用的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),往往往依據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)的的營運(yùn)需需要和組組織特征征的歷史史表現(xiàn)。威威脅和機(jī)機(jī)會(huì)可以以針對(duì)同同一事件件,因?yàn)闉槠髽I(yè)如如

31、果把握握或處理理的好,就有機(jī)機(jī)會(huì)獨(dú)占占鰲頭,反之則則有可能能蹶不不振,這這種情況況可以成成為危機(jī)機(jī)。例如如中國加加入世貿(mào)貿(mào),對(duì)很很多中國國企業(yè)就就是如此此。因此此,SWWOT的的優(yōu)勢與與劣勢區(qū)區(qū)分割裂裂了企業(yè)業(yè)內(nèi)部情情況的連連續(xù)統(tǒng)一一,而機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅的區(qū)區(qū)分不能能反映同同一事件件的利害害聯(lián),并并籍此形形成企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略,顯然然是危險(xiǎn)險(xiǎn)的,而而且在實(shí)實(shí)踐中已已經(jīng)證明明是難以以操作的的。企業(yè)業(yè)的外部部變化導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)優(yōu)勢的的改變,這也從從另一個(gè)個(gè)方面表表明企業(yè)業(yè)內(nèi)外聯(lián)聯(lián)系的緊緊密性。換換句話說說,內(nèi)外外環(huán)境的的分割只只是分析析的便利利,而不不是企業(yè)業(yè)的實(shí)際際。 利利害區(qū)分分的假定定 對(duì)對(duì)優(yōu)勢和和

32、劣勢的的判斷其其實(shí)是一一個(gè)復(fù)雜雜的測量量問題。從從測量的的角度看看,對(duì)企企業(yè)內(nèi)外外條件的的測量往往往會(huì)表表現(xiàn)為一一個(gè)連續(xù)續(xù)體,優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢的相相對(duì)性和和程度性性要求使使用 SSWOTT分析采采用合適適的測量量標(biāo)準(zhǔn),這比涇涇渭分明明的優(yōu)劣劣區(qū)分對(duì)對(duì)企業(yè)實(shí)實(shí)際有著著更加客客觀的把把握。然然而,對(duì)對(duì)優(yōu)勢和和劣勢、機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅都缺缺乏明晰晰的測量量標(biāo)準(zhǔn)。例例如,優(yōu)優(yōu)勢是與與企業(yè)自自身歷史史、預(yù)先先計(jì)劃、競競爭對(duì)手手比較有有優(yōu)勢,還是與與顧客需需求的情情況比較較有優(yōu)勢勢?Stteveensoon的研研究表明明,對(duì)優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢的評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)有歷史史的、競競爭的和和計(jì)劃的的三個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),企企業(yè)更多多地是

33、采采用歷史史和競爭爭標(biāo)準(zhǔn)來來測量自自己的優(yōu)優(yōu)勢,而而對(duì)劣勢勢常常采采用計(jì)劃劃標(biāo)準(zhǔn)。雖雖然企業(yè)業(yè)采用的的評(píng)價(jià)步步驟類似似,但是是并沒有有統(tǒng)一的的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)優(yōu)優(yōu)兩面性性。 靜靜態(tài)分析析的假定定 SSWOTT分析通通常是在在某一時(shí)時(shí)點(diǎn)對(duì)企企業(yè)內(nèi)外外進(jìn)行掃掃描,然然后進(jìn)行行優(yōu)勢、劣劣勢、威威脅和機(jī)機(jī)會(huì)的分分析,從從而形成成四種內(nèi)內(nèi)外匹配配的戰(zhàn)略略,即 SO戰(zhàn)戰(zhàn)略:依依靠內(nèi)部部優(yōu)勢,利用外外部機(jī)會(huì)會(huì);STT戰(zhàn)略:利用內(nèi)內(nèi)部優(yōu)勢勢,回避避外部威威脅;WWO戰(zhàn)略略:利用用外部機(jī)機(jī)會(huì),克克服內(nèi)部部弱點(diǎn);WT戰(zhàn)戰(zhàn)略:減減少內(nèi)部部弱點(diǎn),回避外外部威脅脅。盡管管有些學(xué)學(xué)者對(duì)每每項(xiàng)匹配配的具體體解釋會(huì)會(huì)有所不不同,但

34、但是在當(dāng)當(dāng)下對(duì)企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢、劣劣勢、機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅的靜靜態(tài)分析析,很難難確保還還沒有實(shí)實(shí)際發(fā)生生的內(nèi)外外匹配一一定會(huì)實(shí)實(shí)現(xiàn),例例如,企企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢是否否強(qiáng)到足足以把握握機(jī)會(huì)、對(duì)對(duì)抗威脅脅,企業(yè)業(yè)的劣勢勢是否弱弱到錯(cuò)失失良機(jī)、不不堪威脅脅。例如如,SOO戰(zhàn)略包包括的兩兩種戰(zhàn)略略規(guī)劃過過程,即即以產(chǎn)業(yè)業(yè)威脅和和機(jī)會(huì)為為分析起起點(diǎn)的外外部導(dǎo)向向戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃過程程(五力力分析產(chǎn)業(yè)定定位價(jià)值活活動(dòng)驅(qū)動(dòng)因因子)和和以內(nèi)部部資源和和能力為為起點(diǎn)的的內(nèi)部導(dǎo)導(dǎo)向戰(zhàn)略略規(guī)劃過過程 (識(shí)別資資源和能能力評(píng)價(jià)資資源和能能力利用資資源和能能力填補(bǔ)資資源差距距),在在企業(yè)外外部環(huán)境境穩(wěn)定時(shí)時(shí)期,對(duì)對(duì)企業(yè)的的戰(zhàn)略制制定有一

35、一定的指指導(dǎo)作用用,但是是在企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境動(dòng)蕩蕩時(shí)期:產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)模糊糊,企業(yè)業(yè)的資源源和能力力不再有有效,SSWOTT的靜態(tài)態(tài)分析和和內(nèi)外匹匹配很難難有實(shí)際際的意義義。換句句話說,SWOOT分析析對(duì)制定定涉及產(chǎn)產(chǎn)業(yè)演化化和能力力演化的的跨期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略幫助不不多。SSWOTT分析隱隱含著對(duì)對(duì)人理性性能力的的自信,機(jī)械的的內(nèi)外匹匹配戰(zhàn)略略忽略了了內(nèi)外匹匹配往往往是一個(gè)個(gè)試錯(cuò)和和學(xué)習(xí)的的過程。 綜綜上所述述,SWWOT分分析所隱隱含的假假定可以以說既具具有簡化化和分類類信息的的優(yōu)勢,也具有有其不能能綜合把把握信息息的劣勢勢,對(duì)運(yùn)運(yùn)用SWWOT者者可以說說存在潛潛在的威威脅,然然而,近近些年的的戰(zhàn)

36、略管管理研究究提供了了豐富我我們對(duì)SSWOTT分析認(rèn)認(rèn)識(shí)的機(jī)機(jī)會(huì)。 SSWOTT的構(gòu)成成要素 近近二十多多年的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理探索可可以看作作是對(duì)SSWOTT分析的的深化,對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的研究,以資源源基礎(chǔ)觀觀點(diǎn)為主主要代表表;對(duì)企企業(yè)外部部的研究究,最具具代表性性的是波波特的競競爭戰(zhàn)略略理論。這這里以資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)觀點(diǎn)為為主,結(jié)結(jié)合競爭爭戰(zhàn)略理理論,對(duì)對(duì) SWWOT分分析的區(qū)區(qū)分要素素進(jìn)行分分析。作作為有一一定特征征的優(yōu)勢勢單純地地討論優(yōu)優(yōu)勢沒有有任何意意義,優(yōu)優(yōu)勢隱含含著比較較的含義義,通常常是和競競爭對(duì)手手比才能能彰顯出出優(yōu)勢,這也是是特異能能力提出出的基礎(chǔ)礎(chǔ),即特特異能力力是企業(yè)業(yè)做得比比競

37、爭對(duì)對(duì)手特別別好能力力,在價(jià)價(jià)值鏈的的不同環(huán)環(huán)節(jié)上,企業(yè)各各自從事事自己擅擅長的活活動(dòng)。然然而問題題是為什什么有些些企業(yè)不不可以做做得和另另一些企企業(yè)一樣樣好?戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論的回答答是因?yàn)闉榱硪恍┬┢髽I(yè)擁擁有核心心能力,核心能能力不僅僅使企業(yè)業(yè)做得好好,而且且是競爭爭對(duì)手難難以模仿仿和復(fù)制制的,相相當(dāng)數(shù)量量的文獻(xiàn)獻(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)擁有的的資源和和能力的的特征進(jìn)進(jìn)行了探探討,例例如 PPeteeraff指出的的能帶給給企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的資源源必須是是異質(zhì)的的、對(duì)資資源積累累前后的的相關(guān)競競爭是有有限制的的,資源源是難以以轉(zhuǎn)移的的。有的的學(xué)者則則認(rèn)為帶帶給企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的資資源和能能力是有有價(jià)值的的、稀有

38、有的、難難以模仿仿和替代代的。 資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)觀點(diǎn)是是由外部部導(dǎo)向的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論向內(nèi)部部導(dǎo)向的的古典戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論的回歸歸,從生生產(chǎn)資料料市場的的層面給給出了競競爭優(yōu)勢勢更令人人信服的的解釋,波特的的產(chǎn)品市市場超額額收益的的競爭優(yōu)優(yōu)勢定義義,從資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)觀點(diǎn)看看只是結(jié)結(jié)果,而而非原因因。毫無無疑問,資源基基礎(chǔ)觀點(diǎn)點(diǎn)豐富了了我們對(duì)對(duì)優(yōu)勢的的理解。 基基于優(yōu)勢勢的機(jī)會(huì)會(huì)SWOOT分析析中的機(jī)機(jī)會(huì)主要要是圍繞繞產(chǎn)品和和市場中中,可以以使業(yè)務(wù)務(wù)增長的的一些情情況,例例如開發(fā)發(fā)新市場場、引入入新產(chǎn)品品和進(jìn)行行多角化化。Poorteer按照照行業(yè)對(duì)對(duì)機(jī)會(huì)做做了進(jìn)一一步的分分析,例例如在零零散行業(yè)業(yè)中有

39、聯(lián)聯(lián)合的機(jī)機(jī)會(huì),在在新興行行業(yè)中有有掌握先先動(dòng)優(yōu)勢勢的機(jī)會(huì)會(huì);在行行業(yè)中還還可以移移動(dòng)性壁壁壘為基基礎(chǔ),進(jìn)進(jìn)一步分分析戰(zhàn)略略群組的的機(jī)會(huì)。然然而,資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)觀點(diǎn)的的企業(yè)異異質(zhì)性表表明,不不同的企企業(yè)可能能面臨不不同的機(jī)機(jī)會(huì),即即擁有不不同資源源和能力力的企業(yè)業(yè)更是可可以選擇擇不同的的機(jī)會(huì);既然有有一定特特征的資資源和能能力給企企業(yè)帶來來競爭優(yōu)優(yōu)勢,那那么可以以獲得企企業(yè)所需需的資源源和能力力也是一一種重要要的機(jī)會(huì)會(huì),盡管管帶給企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的的資源和和那里常常常是積積累所得得。這一一點(diǎn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的文獻(xiàn)獻(xiàn)中也有有研究,即戰(zhàn)略略聯(lián)盟是是企業(yè)獲獲取資源源和能力力的重要要機(jī)會(huì),例如青青島啤酒酒

40、和美國國AB公司司結(jié)盟,提升了了青島啤啤酒在控控制啤酒酒口味一一致性上上的能力力。 曾曾經(jīng)是優(yōu)優(yōu)勢和危危及優(yōu)勢勢的威脅脅 企業(yè)業(yè)的核心心能力不不能滿足足環(huán)境的的要求時(shí)時(shí),企業(yè)業(yè)的核心心能力往往往表現(xiàn)現(xiàn)為核心心剛性。BBartton認(rèn)認(rèn)為核心心剛性是是不合時(shí)時(shí)宜的知知識(shí)集,表現(xiàn)為為公司中中過去運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)良好好的價(jià)值值觀、技技能、經(jīng)經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)和技術(shù)術(shù)系統(tǒng),或許只只能在整整體上適適用現(xiàn)在在的某些些項(xiàng)目或或某些項(xiàng)項(xiàng)目的些部分分。例如如在發(fā)達(dá)達(dá)國家鋼鋼鐵行業(yè)業(yè)中,大大型鋼鐵鐵廠及其其技術(shù)風(fēng)風(fēng)光一時(shí)時(shí),然而而,隨著著外部需需求的降降低及新新技術(shù)的的出現(xiàn),大型的的一體化化鋼鐵生生產(chǎn)者常常常陷入入經(jīng)營上上的困境境

41、。Poorteer的競競爭戰(zhàn)略略理論揭揭示了對(duì)對(duì)企業(yè)利利潤產(chǎn)生生威脅的的五種力力量,然然而由對(duì)對(duì)企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢的討討論可以以得知,產(chǎn)品市市場的優(yōu)優(yōu)勢是因因?yàn)橐厮厥袌龅牡牟煌耆?所以對(duì)對(duì)企業(yè)造造成更大大危害的的是在要要素層次次上對(duì)企企業(yè)的資資源和能能力造成成破壞。戰(zhàn)戰(zhàn)略學(xué)者者研究了了技術(shù)變變遷等外外部因素素對(duì)企業(yè)業(yè)資源能能力的影影響,其其中能力力摧毀型型(coompeetennce deestrroyiing)、顛覆覆性(ddisrrupttivee)和整整體性(arcchittectturaal)技技術(shù)變革革對(duì)企業(yè)業(yè)的資源源和能力力的威脅脅很大。能能力摧毀毀型技術(shù)術(shù)變革是是指一種種技術(shù)對(duì)對(duì)

42、另一種種技術(shù)的的替代;顛覆性性技術(shù)變變革是指指技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先的企企業(yè)可能能被技術(shù)術(shù)一般的的低成本本企業(yè)挫挫敗;整整體性技技術(shù)變革革涉及局局部技術(shù)術(shù)進(jìn)步和和系統(tǒng)的的優(yōu)化。因因此,這這里可以以看出,對(duì)企業(yè)業(yè)優(yōu)勢的的靜態(tài)分分析難于于指導(dǎo)企企業(yè)的跨跨期發(fā)展展,今日日的優(yōu)勢勢往往因因?yàn)榧夹g(shù)術(shù)變革的的威脅成成為企業(yè)業(yè)明日的的劣勢。 以以上論述述是資源源基礎(chǔ)觀觀點(diǎn)之下下的SWWOT分分析,對(duì)對(duì)優(yōu)勢、劣劣勢、威威脅和機(jī)機(jī)會(huì)都不不再停留留在產(chǎn)品品市場層層次,而而是在探探究企業(yè)業(yè)產(chǎn)品背背后的東東西,即即企業(yè)的的資源和和能力,從而我我們可以以更清晰晰的看出出優(yōu)勢、劣劣勢、威威脅和機(jī)機(jī)會(huì)的相相互聯(lián)系系,而不不是彼此此分割

43、的的進(jìn)行分分析。認(rèn)認(rèn)知對(duì)SSWOTT分析的的影響 SSWOTT分析往往往作為為戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的第第一步被被廣泛的的使用,然而利利用SWWOT分分析常常常產(chǎn)生難難以操作作的戰(zhàn)略略選擇,因此招招致了廣廣泛的批批評(píng),這這與組織織制定戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃過程中中的認(rèn)知知有關(guān)。SStevvensson研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn):一個(gè)個(gè)人對(duì)其其組織優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢的認(rèn)認(rèn)知,受受到其個(gè)個(gè)人而非非組織特特征的強(qiáng)強(qiáng)烈影響響,例如如在組織織中的地地位,包包括職位位的高低低、責(zé)任任的類型型、職業(yè)業(yè)背景及及工齡等等,這些些都在很很大程度度上影響響了管理理人員對(duì)對(duì)企業(yè)當(dāng)當(dāng)前客觀觀現(xiàn)實(shí)狀狀況的評(píng)評(píng)價(jià)。職職位的高高低也影影響經(jīng)理理對(duì)所需需評(píng)價(jià)組組織特

44、征征的選擇擇,例如如高層經(jīng)經(jīng)理通常常側(cè)重于于組織方方面,而而低層經(jīng)經(jīng)理更看看重財(cái)務(wù)務(wù)方面;管理層層很少能能對(duì)公司司的優(yōu)勢勢和劣勢勢精確地地達(dá)成一一致意見見,許多多的組織織特征既既是優(yōu)勢勢也是劣劣勢。識(shí)識(shí)別企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢和劣勢勢也受到到一些其其它因素素的影響響,例如如,情景景分析、自自我保護(hù)護(hù)和維持持現(xiàn)狀的的需要,以及定定義與計(jì)計(jì)算優(yōu)勢勢和劣勢勢的能力力。 MMinttzbeerg對(duì)對(duì)以SWWOT分分析為核核心的設(shè)設(shè)計(jì)學(xué)派派提出質(zhì)質(zhì)疑和批批評(píng),他他認(rèn)為企企業(yè)很難難事前知知道已經(jīng)經(jīng)建立的的能力將將會(huì)是優(yōu)優(yōu)勢或劣劣勢,優(yōu)優(yōu)勢往往往被證明明更窄,而劣勢勢更寬。管管理層的的感覺常常常表現(xiàn)現(xiàn)出自我我服務(wù)(

45、sellf-sservvingg)的歸歸因模式式,Waagneer和GGooddingg的研究究結(jié)果表表明,在在處理有有關(guān)組織織績效的的因果兩兩面性信信息時(shí),經(jīng)理們們往往將將正面的的結(jié)果歸歸因于組組織的優(yōu)優(yōu)勢,而而將負(fù)面面的結(jié)果果歸因于于環(huán)境的的威脅;而在評(píng)評(píng)價(jià)其它它的組織織時(shí),情情況則反反之。 GGlynnn對(duì)組組織核心心能力的的非人格格化 (1mpperssonaal)做做出批評(píng)評(píng),通過過研究發(fā)發(fā)現(xiàn),組組織內(nèi)群群體對(duì)組組織認(rèn)同同1的定定義,會(huì)會(huì)影響對(duì)對(duì)核心能能力的感感知。例例如 SSelzznicck以一一個(gè)優(yōu)秀秀的造艇艇廠為例例做出說說明:該該公司對(duì)對(duì)高品質(zhì)質(zhì)工藝技技術(shù)非常常內(nèi)行,公司管

46、管理層決決定擴(kuò)展展低成本本快艇業(yè)業(yè)務(wù)并大大量投產(chǎn)產(chǎn),但是是很難改改變工人人的態(tài)度度,使他他們遠(yuǎn)離離對(duì)質(zhì)量量和工藝藝技術(shù)的的歷史信信奉,管管理層被被迫重新新安排快快艇生產(chǎn)產(chǎn),并招招募一些些獨(dú)立的的勞動(dòng)力力,由于于組織歷歷史和文文化不適適應(yīng)其新新任務(wù),這項(xiàng)新新的業(yè)務(wù)務(wù)失敗了了。因此此,這里里員工的的認(rèn)知會(huì)會(huì)限制企企業(yè)的特特異能力力 (優(yōu)優(yōu)勢)的的適用范范圍,相相應(yīng)地也也影響企企業(yè)戰(zhàn)略略實(shí)施的的成功。 如如果說戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃者的認(rèn)認(rèn)知偏差差會(huì)影響響戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的制制定,那那么實(shí)施施者的認(rèn)認(rèn)知會(huì)影影響戰(zhàn)略略規(guī)劃的的實(shí)施。因因此,戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃過程應(yīng)應(yīng)該考慮慮如何組組織戰(zhàn)略略規(guī)劃活活動(dòng),有有效的處處理規(guī)劃劃過

47、程中中的不同同認(rèn)識(shí),并且要要考慮戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施施者的認(rèn)認(rèn)知可能能產(chǎn)生的的影響。 結(jié)結(jié) 語 優(yōu)優(yōu)勢和劣劣勢總是是相對(duì)于于要做的的事而言言的,不不涉及具具體需要要解決的的問題,優(yōu)勢和和劣勢往往往難以以定義,機(jī)會(huì)與與威脅也也總是相相對(duì)于優(yōu)優(yōu)勢與劣劣勢而言言的,而而企業(yè)如如果厘清清了戰(zhàn)略略目標(biāo),優(yōu)勢與與劣勢和和威脅與與機(jī)會(huì)似似乎又趨趨于明朗朗化。LLenzz(19980)提出戰(zhàn)戰(zhàn)略能力力(sttrattegiic ccapaabillityy)的概概念,描描述了戰(zhàn)戰(zhàn)略能力力的三個(gè)個(gè)維度,即創(chuàng)造造價(jià)值的的知識(shí)和和技術(shù)基基礎(chǔ)、一一般管理理技術(shù)、生生成及獲獲得資源源的能力力。用可可能妨礙礙實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的壁壘

48、壘作為評(píng)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略略能力的的標(biāo)準(zhǔn),從而使使戰(zhàn)略能能力的分分析框架架很大程程度上規(guī)規(guī)避了SSWOTT的內(nèi)外外和利害害區(qū)分假假定,如如果阻撓撓戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行的壁壁壘在未未來具有有重大意意義,那那么企業(yè)業(yè)因此而而形成的的戰(zhàn)略就就具有動(dòng)動(dòng)態(tài)含義義。當(dāng)然然,企業(yè)業(yè)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃還要考考慮戰(zhàn)略略規(guī)劃者者和實(shí)施施者的認(rèn)認(rèn)知。 SSWOTT盤踞我我們的大大腦已久久,去之之如抽絲絲。如果果沿用SSWOTT分析框框架,那那么依據(jù)據(jù)其提出出問題,仍可引引發(fā)我們們一定的的戰(zhàn)略思思考。然然而,如如何更好好的超脫脫SWOOT的三三項(xiàng)假定定,代之之一種內(nèi)內(nèi)外整合合、綜合合分析、動(dòng)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)習(xí)的簡明明分析框框架,有有待戰(zhàn)略略學(xué)者進(jìn)

49、進(jìn)一步思思考和探探索。 SSWOTT在個(gè)人人求職、職職業(yè)生涯涯規(guī)劃中中的應(yīng)用用 在在求職時(shí)時(shí),可以以不妨采采用這一一工具對(duì)對(duì)自己進(jìn)進(jìn)行一番番從里到到外的體體檢。 SSWOTT 分析析是檢查查個(gè)人技技能、能能力、職職業(yè)、喜喜好和職職業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)的有用用工具。如如你對(duì)自自己做個(gè)個(gè)細(xì)致的的SWOOT分析析,那么么你會(huì)很很明了地地知道自自己的個(gè)個(gè)人優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和弱點(diǎn)點(diǎn)在哪里里,并且且你會(huì)仔仔細(xì)地評(píng)評(píng)估出自自己所感感興趣的的不同職職業(yè)道路路的機(jī)會(huì)會(huì)和威脅脅所在。 一一般來說說,求職職者在進(jìn)進(jìn)行SWWOT 分析時(shí)時(shí),應(yīng)遵遵循以下下四個(gè)步步驟: 11.評(píng)估估自己的的長處和和短處 我我們每個(gè)個(gè)人都有有自己獨(dú)獨(dú)特的技技能、天天賦和能能力。在在當(dāng)今分分工非常常細(xì)的市市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)里,每每個(gè)人擅擅長于某某一領(lǐng)域域,而不不是樣樣樣精通(當(dāng)然,除非天天才)。舉舉個(gè)例子子,有些些人不喜喜歡整天天坐在辦辦公桌旁旁,而有有些人則則一想到到不得不不與陌生生人打交交道時(shí),心里就就發(fā)麻,惴惴不不安。請請做個(gè)表表,列出出自己喜喜歡做的的事情和和您的長長處所在在(如果果您覺得得界定自自己的長長處比較較困難,你可以以找一些些測試習(xí)習(xí)題做一一做,做做完之后后,就會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)長長處所在在)。同同樣,通通過列表表,你可可以找出出自己不不是很喜喜歡做的的事情和和您的弱弱勢。找找出