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芳新分公司業(yè)務(wù)知識(shí)考試

1.您的姓名：

2.實(shí)名制業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核標(biāo)準(zhǔn)：每月20日前月實(shí)名類業(yè)務(wù)差錯(cuò)按照（）元/筆進(jìn)行考核。每月20日實(shí)名類業(yè)務(wù)已超期但完成整改的，對(duì)具體責(zé)任人（按照（）元/筆進(jìn)行考核。

A、200，20

B、300,50

C、500,50

D、200,50

3.電子檔案稽核差錯(cuò)處理時(shí)間滯后：截止每月20日非實(shí)名類電子檔案差錯(cuò)處理時(shí)間超過整改期限，仍未完成整改的，對(duì)具體責(zé)任人按照（）元/筆進(jìn)行考核。每月20日非實(shí)名類電子檔案差錯(cuò)處理時(shí)間超過整改期限已完成整改的，對(duì)具體責(zé)任人按照（）元/筆進(jìn)行考核。

A、200，20

B、300,50

C、500,50

D、200,50

4.融合套餐整合營(yíng)銷中千兆版的搭載包括（）：

A、12元室外安防/10元室內(nèi)安防

B、10元WiFi6、

C、5元千兆提速包

D、20元智慧生活禮包2

5.實(shí)名制執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作，確?？蛻舻怯浶畔⑼暾麥?zhǔn)確：（）

A、一查、

B、二核、

C、三驗(yàn)證、

D、四拍照、

E、五激活、

6.5G營(yíng)銷過程嚴(yán)觸“四條紅線”各類5G營(yíng)銷方式過程中必須：（）

A、客觀（真實(shí)宣傳）5G業(yè)務(wù)及資費(fèi)

B、公示全量在售套餐情況

C、不得（片面夸大）5G優(yōu)勢(shì)或優(yōu)惠項(xiàng)目

D、不得隱瞞或淡化限制性條件。

7.愛家娛樂包（全站包）無平臺(tái)要求，全量用戶均可辦理。（）

對(duì)

錯(cuò)

8.實(shí)名制-規(guī)定動(dòng)作宣傳檢查重點(diǎn)內(nèi)容是：（）？

A、N合一海報(bào)

B、五委公告

C、二部委公告

D、渠道二維碼

9.融合套餐整合營(yíng)銷中安防版的搭載包括（）：

A、10元全球通影視/少兒動(dòng)漫遙控版、

B、10元WiFi6、

C、語音遙控器

D、12元室外安防/10元室內(nèi)安防

10.不知情定制是指未經(jīng)客戶允許或未得到客戶明確認(rèn)可等情形下，以任何方式為客戶開通、變更收費(fèi)的各類業(yè)務(wù)的行為，免費(fèi)贈(zèng)送業(yè)務(wù)可以辦理。（）

對(duì)

錯(cuò)

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