
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文檔簡介
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)方案匯報中國電信江西分公司目錄一、景區(qū)電子門票系統(tǒng)建設(shè)意義八、九天科技優(yōu)勢三、門票載體及售票系統(tǒng)四、檢票系統(tǒng)七、景區(qū)成功案例分析目錄六、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)及安全二、系統(tǒng)組成及結(jié)構(gòu)五、電子票務(wù)軟件景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)意義
中國電信江西分公司一、面臨問題面臨著假票、過期票、人情票的困惑?財務(wù)、管理的上出現(xiàn)的各種漏洞??各種票務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計沒有或不及時??旅游社的折扣、拖款、返點管理混亂??多點連票、年票、貴賓票、公務(wù)招待票難管理?景區(qū)數(shù)字化升級達標??景區(qū)員工、商鋪人員進出管理難??游客的多次進出難題??。。。。。。。。。景區(qū)目前票務(wù)、管理面臨的那些問題??
中國電信江西分公司二、景區(qū)電子門票系統(tǒng)建設(shè)必要性數(shù)字化景區(qū)重要組成部分杜絕了傳統(tǒng)門票(紙票)-假票、過期票解決了人員管理上的漏洞---人情放行、效率低、勞動強度大解決了財務(wù)管理上的漏洞----統(tǒng)計難、查詢難、出錯率高,易作弊票務(wù)管理、旅行社管理全部數(shù)字化更新實時把握動態(tài)數(shù)據(jù)及時決策調(diào)控中國電信江西分公司三、電子門票系統(tǒng)建設(shè)帶來的效益
經(jīng)濟效益(按年20萬游客80元門票計)憑票入內(nèi)堵漏假票、人情票、多次票(1%)16萬/年一人一票堵漏旅行社合伙逃漏票(5%)80萬/年杜絕財務(wù)漏洞1%辦年卡等新增收入2%及時有效的客戶(團隊、旅游社)管理,可提高滿意度客流匯總、數(shù)據(jù)分析,供領(lǐng)導(dǎo)決策(促銷、廣告有效投放)據(jù)80%景區(qū)第二年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,比去年新增10%收益
中國電信江西分公司四、電子門票系統(tǒng)建設(shè)后的實現(xiàn)功能:
實現(xiàn)的功能票務(wù)數(shù)據(jù)、分析報表、財務(wù)報表等數(shù)據(jù)電子化針對旅行社、本地單位等折扣、票款有效管理多點連票、帶座位票、年卡、貴賓卡、公務(wù)招待管理更方便實現(xiàn)了網(wǎng)上、現(xiàn)場、異地直接銷售門票,購票更方便管理層可以通過網(wǎng)絡(luò)可以及時、準確的了解票務(wù)及現(xiàn)場情況景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)組成及結(jié)構(gòu)
中國電信江西分公司一、九天景區(qū)電子門票系統(tǒng)特性可靠性(軟硬件都通過國家權(quán)威認證)安全性(網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、門票多種加密)實用性(上百家景區(qū)實踐應(yīng)用)經(jīng)濟性(量身定制的配置、分期實施)可維護性(強大的培訓(xùn)體系、模塊化設(shè)計)先進性(國內(nèi)一流的電子票務(wù)模式)可擴充性(通用的接口,擴充很容易)服務(wù)及便利性(分布全國的維護網(wǎng)點)中國電信江西分公司二、九天景區(qū)電子門票系統(tǒng)組成電子門票售票單元檢票單元數(shù)據(jù)中心票務(wù)軟件電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電源保護第三章景區(qū)電子門門票載體及及售票系統(tǒng)統(tǒng)中國電信江江西分公司司一、景區(qū)電電子門票主主要載體條形碼:黑白條紋一維二二維維信息一次性性寫入加密等級::8位邏輯加密密可可防止止非法的制制作門票識別碼碼:中國電信江江西分公司司成本低現(xiàn)場打印、、信息靈活活條碼實時日日期加密脫機下可以以檢票普通次票、、半票、免免票團體票多點聯(lián)票通票(可以以脫機使用用)二、普通打打印門票適合應(yīng)用::特點:常規(guī)規(guī)格::長:150MM寬:78MM整卷:100張封裝(門票專用紙紙,免色帶帶)對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求不高打印時邏輯輯加密:中中團體票普通票中國電信江江西分公司司安全性最高高重復(fù)使用10萬次脫機使用8K位存儲空間間可回收使用用的次票((進門收收卡)脫機使用的的門票(可可存儲指紋紋信息)帶儲值功能能的門票(景區(qū)一卡通通)長期使用的的貴賓卡、、年卡三、年卡卡、貴賓卡卡、招待卡卡適合應(yīng)用::特點:規(guī)格:長::84MM寬:56MMM對網(wǎng)絡(luò)要求低芯片加密::最高中國電信江江西分公司司四、售票模模式選擇條碼票售票票方式
實時打印式售票掃描式
直接打印普通票(空白票)
激活普年卡、退票第四章自動檢票系系統(tǒng)中國電信江江西分公司司一、檢票系系統(tǒng)及設(shè)備備選擇●安全:在使用過程程中不會對對人員造成成身體損傷傷或增加使使用者的危危險性,不不能存在安安全隱患;;●快速:滿足各點客客流量的需需求,在游游客高峰期期間能迅速速、安全的的疏導(dǎo)游客客進入旅游游旅游區(qū),,不得出現(xiàn)現(xiàn)客流堵塞塞現(xiàn)象;●穩(wěn)定:檢票閘確保保300萬人次通過過無故障。?!窈啽悖翰僮骱唵畏椒奖悖阌谟谑褂谜呤故褂??!衽c景點相相融合:盡量降低通通道對景點點景觀的影影響;●根據(jù)各個個景點的實實際情況做做出通道數(shù)數(shù)。原則:安全全、快速、、穩(wěn)定、簡簡便、與景景點相融合合中國電信江江西分公司司二、檢票票機匯總::三輥閘檢票票通道機翼閘檢票通通道機擺閘檢票通通道機柜式檢票機機無線手持檢檢票機殘疾人及車車輛檢票通通道機中國電信江江西分公司司三、檢票票機選型—三閘檢票機機嚴格一次一一人通行,,計數(shù)精準準掉電落桿,,安全通行行非正常通過過報警設(shè)計計識別:條碼碼、iC卡、指紋、、二代證顯示、語音音、光多重重提示中國電信江江西分公司司五、移動動檢票設(shè)備備—手持檢票、、柜式檢票票適合:移動動檢票車輛檢票應(yīng)急檢票手持檢票機機:彩色液晶顯顯示觸控手寫條碼激光閱閱讀無線WIFI接入柜式檢票液晶顯示、、語言提示示條碼激光、、RFID卡閱讀有線RJ45接入支持脫機檢檢票適合:移動動檢票、團團隊檢票車輛檢票、、應(yīng)急檢票票中國電信江江西分公司司六、其他配配套設(shè)備—出口單向閘閘、殘疾人人檢票機殘疾人檢票票機:通道:1200MM適合:殘疾疾人檢票出口單向閘閘:(控控制游客出出口回流))通道:600MM適合:出口口控制數(shù)據(jù)中心心及安全全保障中國電信信江西分分公司一.數(shù)據(jù)中心心數(shù)據(jù)中心心基本配配置雙服務(wù)器器存儲設(shè)備備后備電源源查詢電腦腦數(shù)據(jù)中心心基本配配置:雙雙服務(wù)器器熱備份份數(shù)據(jù)中心心是景區(qū)區(qū)電子門門票系統(tǒng)統(tǒng)的核心心,儲存存數(shù)據(jù)及及運行應(yīng)應(yīng)用程序序。數(shù)據(jù)據(jù)中心安安全、穩(wěn)穩(wěn)定是系系統(tǒng)的關(guān)關(guān)鍵。中國電信信江西分分公司三、系統(tǒng)穩(wěn)定定性及安安全性保保障門票安全全性票面防偽偽識別碼加加密防偽偽系統(tǒng)防偽偽網(wǎng)絡(luò)安全全、穩(wěn)定定性網(wǎng)絡(luò)安全全措施((多級網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保證證)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急急措施((脫機模模式)數(shù)據(jù)安全全措施本地數(shù)據(jù)據(jù)安全((雙機熱熱備、數(shù)數(shù)據(jù)拷貝貝)數(shù)據(jù)權(quán)限限管理中心服務(wù)務(wù)器安全全措施服務(wù)器雙雙機熱備備措施供電穩(wěn)定定措施UPS短期保證證發(fā)電機長長期保證證停電應(yīng)急急措施保保證票務(wù)軟件件功能模模塊中國電信信江西分分公司一、景區(qū)區(qū)電子門門票系統(tǒng)統(tǒng)軟件組組成電子門票系統(tǒng)軟件jt-9.0系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)管理驗票監(jiān)控WEB查詢實時售票中國電信信江西分分公司二、票票務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)管理管理系統(tǒng)統(tǒng)配置用戶管理理票票類管管理修改密碼碼重重置密密碼配置管理理權(quán)權(quán)限管管理指紋管理理年年卡管管理景區(qū)管理理景景點管管理入口管理理閘閘機管管理旅行社管管理售票站點點管理數(shù)據(jù)管理理:數(shù)據(jù)傳輸輸數(shù)據(jù)備份份手持機接接口導(dǎo)出數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入數(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)維護護數(shù)據(jù)修改改數(shù)據(jù)刪除除WEB服務(wù)器上上運行,,實現(xiàn)C/S、B/S雙模式相相結(jié)合。。)中國電信信江西分分公司三、數(shù)數(shù)據(jù)查詢詢\統(tǒng)計售票報表表票類查詢詢站點查詢詢退票查詢詢售票員查查詢旅行社查查詢匯總查詢詢票信息息查詢詢年票報報表車輛報報表售票流流水查查詢游客[日]進門統(tǒng)統(tǒng)計景區(qū)日日進門門查詢詢景點日日進門門查詢詢驗票入入口日日查詢詢游客[月]進門統(tǒng)統(tǒng)計游客[年]進門統(tǒng)統(tǒng)計中國電電信江江西分分公司司四、實實時時售票票軟件件售票系系統(tǒng)登登錄售票自動售售票普通票票團體單單票團體多多票年票年票基基本信信息的的修改改年票指指紋的的修改改車輛票票退票售票查查詢售票數(shù)數(shù)據(jù)查查詢票務(wù)審審計班結(jié)與與系統(tǒng)統(tǒng)管理理班結(jié)本班查查詢系統(tǒng)管管理中國電電信江江西分分公司司五、實實時驗驗票監(jiān)監(jiān)控軟軟件功能模模塊::入口閘閘參數(shù)數(shù)配置置入口閘閘操作作(開閘閘、關(guān)關(guān)閘、、停用用、落落桿、、起桿桿、應(yīng)應(yīng)急))檢票數(shù)數(shù)據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)控((進進出人人數(shù)、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通斷斷)票務(wù)實實時審審計功功能設(shè)備日日志管管理中國電電信江江西分分公司司六、WEB網(wǎng)頁查查詢模模塊營銷策策略:綜合銷銷售報報表銷售數(shù)數(shù)據(jù)查查詢匯總表表售票數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計檢票數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計免票數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計游客人人數(shù)及及收入入統(tǒng)計計登入管管理:用戶密密碼管管理數(shù)據(jù)管管理::數(shù)據(jù)備備份設(shè)設(shè)置經(jīng)典案案例分分析中國電電信江江西分分公司司一、5A景區(qū)--江西廬廬山景景區(qū)一、采采用用了三三輥閘閘、翼翼閘無線手手持、、無障障礙閘閘二、實實現(xiàn)現(xiàn)了南南北門門聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)售檢檢票、、自助助出票票、現(xiàn)現(xiàn)金及及銀行行卡的的支付付。三、實實現(xiàn)的的普通通票的的條碼碼檢票票、二二次進進門的的指紋紋識別別。保證了了一票票一人人。四、實實現(xiàn)的的車輛輛手持持檢票票道閘閘開啟啟,團團隊三三輥閘閘計數(shù)數(shù)檢票票,散散客翼翼閘檢檢票。。殘疾疾人無無障礙礙擺閘閘通行行。五、結(jié)結(jié)合了了二代代證技技術(shù),,為本本地居居民、、年卡卡辦理理提供供了技技術(shù)依依據(jù)。。廬山05年實現(xiàn)現(xiàn)第一一期工工程建建設(shè)、、目前前正進進行二二期系系統(tǒng)擴擴建,,建好好后可可以實實現(xiàn)如如下::項目特特點::多種種檢票票設(shè)備備的結(jié)結(jié)合、、多種種模式式的售售票方方式結(jié)結(jié)合、、多種種最新新技術(shù)術(shù)結(jié)合合中國電電信江江西分分公司司二、全全市多多公園園---長沙園園林電電子門門票系系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)::曉曉園園公園園、天天心閣閣、王王陵公公園、、桂花花公公園園、紫紫鳳園園、岳岳麓山山風(fēng)景景區(qū)通通過VPN聯(lián)網(wǎng)實實現(xiàn)了了最低低成本本的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化化建設(shè)設(shè)。自動售售檢票票系統(tǒng)統(tǒng):全全市市六個個景點點采用用了32臺條碼碼+指紋三三輥閘閘通道道檢票票機,,8臺可移移動式式條碼碼+指紋檢檢票機機組成成。在在全市市分布布了30套售票票單元元都可可以進進行全全景點點門票票銷售售及指指紋采采集。。門票載載體::普通通次票票采用用印刷刷條碼碼票、、團體體采用用打印印條碼碼票、、年卡卡貴賓賓卡采采用PVC條碼卡卡(加加密碼碼)指紋管管理系系統(tǒng)::目前前全市市10萬張年年卡、、季卡卡、月月卡、、貴賓賓卡,,通過過指紋紋+條碼模模式不不限景景點、、次數(shù)數(shù)的進進入景景點。。本項目目做為為長沙沙市周周邊景景區(qū)、、公園園數(shù)字字化建建設(shè)的的重點點。((一期期工程程包括括了六六大公公司的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、自自動售售檢票票系統(tǒng)統(tǒng)、指指紋年年卡管管理))年卡團體打打印票票散客普普通印印刷票票項目特特點::多票票種結(jié)結(jié)合使使用、、全市市VPN組網(wǎng)大大門票票、10萬張年年卡大大指紋紋庫應(yīng)應(yīng)用中國電電信江江西分分公司司三、廈廈門第第六界界世界界園藝藝博覽覽園數(shù)數(shù)字化化景區(qū)區(qū)建設(shè)設(shè)西南入入口檢檢票主入口口售票票處停車場場通道道管理理大屏幕幕顯示示一、、條條碼碼、、RFID卡結(jié)結(jié)合合使使用用。。普普通通游游客客及及貴貴賓賓分分卡卡管管理理二、、進進出出全全封封閉閉管管理理((項項目目中中共共采采用用了了20臺二二合合一一檢檢票票閘閘機機,,20臺出出口口閘閘機機,,實實現(xiàn)現(xiàn)了了入入口口進進出出全全封封閉閉式式檢檢票票管管理理))三、、采采用用10套普普通通售售票票單單元元,,及及2套團團體體專專用用打打印印售售票票單單元元,,實實現(xiàn)現(xiàn)了了散散客客、、團團隊隊分分開開售售票票管管理理四、、多多系系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)整整合合數(shù)子子化化建建設(shè)設(shè)::電電子子售售檢檢票票、、安安全全監(jiān)監(jiān)控控、、停停車車場場管管理理、、觸觸摸摸查查詢詢、、大大屏屏顯顯示示、、導(dǎo)導(dǎo)覽覽系系統(tǒng)統(tǒng)項目目特特點點::多多系系統(tǒng)統(tǒng)有有機機結(jié)結(jié)合合,,實實現(xiàn)現(xiàn)數(shù)數(shù)字字化化景景區(qū)區(qū)公司司優(yōu)優(yōu)勢勢中國國電電信信江江西西分分公公司司一、、公公司司簡簡介介福建建九九天天信信息息科科技技有有限限公公司司((前前身身福福州州九九天天智智能能科科技技))于于2000年成成立立,,注注冊冊資資金金500萬,,坐坐落落在在福福州州軟軟件件園園內(nèi)內(nèi)。。是是一一家家集集開開發(fā)發(fā)、、生生產(chǎn)產(chǎn)、、銷銷售售和和服服務(wù)務(wù)為為一一體體的的高高新新技技術(shù)術(shù)企企業(yè)業(yè),,是是國國內(nèi)內(nèi)從從事事電電子子票票務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用用的的專專業(yè)業(yè)廠廠商商。。在在計計算算機機軟軟件件、、電電子子技技術(shù)術(shù)、、機機械械設(shè)設(shè)計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