教學(xué)課件企業(yè)管理培訓(xùn) 員工隊伍建設(shè)

企業(yè)人力資源管理企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師

秦志華教授Email：qzhphd@電話:010-8250046213701151206企業(yè)人力資源管理企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師

秦志華教授1案例分析

在今后幾年里，思科在全世界將只有一個競爭對手，那就是華為。

——思科錢伯斯2000案例分析在今后幾年里，思科在全世界將只有2華為的競爭力華為的競爭力3華為發(fā)展與人力資源管理財務(wù)狀況市場競爭業(yè)務(wù)發(fā)展人力資源1988創(chuàng)業(yè)資金2萬元代理香港交換機低端小范圍市場員工14人1994銷售額9億元取消免稅優(yōu)惠國內(nèi)廠商崛起成立北京研究院，產(chǎn)品打入國際市場股東員工決策1996獲得買方信貸市場招標采購進入電信信令網(wǎng)；成立華為電氣市場部大換班；(干部辭職)2000銷售220億元，資本金23億元利潤26億。電子行業(yè)第一被思科視為全球的主要競爭者員工16000人(鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè))2008銷售額1200億元70%銷往歐美市場1737項國際專利，全球第一員工十萬人(重建勞動合同)2010銷售1850億元,資產(chǎn)1600億(凈資產(chǎn)550億),利潤292億(凈利潤237億)競標美國軍事工程項目全球最有影響力的十大企業(yè)之一(美國商業(yè)周刊)十多萬員工站隊（400億股,每股0.4元,6.5萬員工持股）華為發(fā)展與人力資源管理財務(wù)狀況市場競爭業(yè)務(wù)發(fā)展人力資源1984“華為基本法”的制定“華為基本法”六章，

103條，

16000字。1995年萌芽，1996年正式定位為“管理大綱”，1998年3月審議通過，歷時數(shù)年。這期間華為經(jīng)歷了巨變，從1995年的銷售額14億元、員工800多人；到1996年26億元，再到1997年銷售41億元、員工5600人。1998年時，華為已經(jīng)是一家年銷售額89億元、員工8000人的公司了?！叭A為基本法”的制定“華為基本法”六章，103條，1605“華為基本法”的結(jié)構(gòu)一、公司的宗旨二、基本經(jīng)營政策三、基本組織政策四、基本人力資源政策五、基本控制政策六、基本法的修改

“華為基本法”的結(jié)構(gòu)一、公司的宗旨6“華為基本法”的精神華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標。勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。華為可分配的價值，主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟利益鼓勵員工對公司目標與本職工作的主人翁意識與行為?！叭A為基本法”的精神華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想7案例思考1、華為認為認真負責(zé)的員工是自己最大的財富，這種觀點有普遍性嗎？2、強調(diào)企業(yè)價值由勞動、知識、企業(yè)家、資本創(chuàng)造，默認的含義是什么？3、不同類型的企業(yè)成員各有什么地位？在管理上應(yīng)該具有什么區(qū)別?4、華為的員工管理具有什么特點？如何影響企業(yè)的競爭能力？5、如何理解華為人力資源管理的地位與作用？能夠從中得到什么樣的借鑒？案例思考1、華為認為認真負責(zé)的員工是自己最大的財富，這種觀點8第三講員工隊伍建設(shè)

第三講9提要從生產(chǎn)經(jīng)營需要出發(fā)，明確員工隊伍建設(shè)的目標和途徑，是企業(yè)人力資源管理的立足點。由于不同員工具有不同的能力和需求，因此對于員工需要進行類型劃分和分類管理。制定員工分類標準和管理原則，建立合理的員工定價機制，能夠把外部市場競爭壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部員工競爭動力。通過企業(yè)和員工之間的雙向選擇，塑造可靠地骨干員工隊伍，才能促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。提要從生產(chǎn)經(jīng)營需要出發(fā)，明確員工隊伍建設(shè)的目標和途徑，是企業(yè)10本講內(nèi)容一、員工隊伍改進二、員工分類管理三、員工定價機制本講內(nèi)容一、員工隊伍改進11一、員工隊伍改進企業(yè)通過有計劃的分工協(xié)作獲取經(jīng)營效益，必須建立統(tǒng)一指揮下的合格員工隊伍；在此過程中，必須從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況出發(fā)，明確對于員工隊伍的要求，采取相應(yīng)的管理措施；這是一個復(fù)雜的過程，需要從企業(yè)發(fā)展需要和投入產(chǎn)出效率出發(fā)，進行系統(tǒng)分析和整體優(yōu)化。一、員工隊伍改進企業(yè)通過有計劃的分工協(xié)作獲取經(jīng)營效益，必須建12一、員工隊伍改進1、企業(yè)需要什么員工隊伍資源配置優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織運行機制一、員工隊伍改進1、企業(yè)需要什么員工隊伍13什么樣的員工隊伍是合適的？人力與物力配置長期與短期效益集權(quán)與分權(quán)體質(zhì)承諾與監(jiān)控管理什么樣的員工隊伍是合適的？人力與物力配置14一、員工隊伍改進2、企業(yè)如何分析員工隊伍員工隊伍分析供求分析變動分析效率分析成本分析一、員工隊伍改進2、企業(yè)如何分析員工隊伍員工隊伍分析供求分析15一、員工隊伍改進3、企業(yè)怎樣改進員工隊伍依托勞動市場關(guān)注業(yè)務(wù)技能激發(fā)工作動力理順協(xié)作關(guān)系一、員工隊伍改進3、企業(yè)怎樣改進員工隊伍16華為的人力資源管理戰(zhàn)略高待遇高壓力高流動華為的人力資源管理戰(zhàn)略高待遇17結(jié)論員工隊伍狀況是影響企業(yè)經(jīng)營效益的重要因素；對于員工隊伍狀況的評價和改進，必須從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要出發(fā)，確定所需的員工隊伍狀況指標，綜合比較各種與此相關(guān)的影響因素，從企業(yè)實際出發(fā)，制定行之有效、經(jīng)濟合理的工作措施。結(jié)論員工隊伍狀況是影響企業(yè)經(jīng)營效益的重要因素；18本講內(nèi)容一、員工隊伍改進二、員工分類管理三、員工定價機制本講內(nèi)容一、員工隊伍改進19二、員工分類管理不同企業(yè)對于員工具有不同要求，不同員工對于企業(yè)具有不同作用，為此需要對員工進行類型劃分和分類管理。制定合理的員工分類標準，確定不同類型員工對于企業(yè)的價值，是企業(yè)人才競爭的需要。對不同類型員工提出不同要求，進行不同使用，給予不同待遇，能夠提高員工人力資源配置效率。二、員工分類管理不同企業(yè)對于員工具有不同要求，不同員工對于企20二、員工分類管理1、員工分類意義人才競爭人才特征人才開發(fā)二、員工分類管理1、員工分類意義21二、員工分類管理2、員工分類方式經(jīng)驗總結(jié)理論模型分類依據(jù)二、員工分類管理2、員工分類方式22資料管理經(jīng)驗牛馬豬猴資料管理經(jīng)驗牛馬豬猴23資料人員分類模型稀缺性特殊人才核心人才

輔助人才公用人才價值性

好

賢

庸

能承諾才干資料人員分類模型稀缺性特殊人才核心人才輔助人才公用人24二、員工分類管理3、員工分類管理勞動關(guān)系工作待遇業(yè)績考評職業(yè)開發(fā)二、員工分類管理3、員工分類管理25

資料員工分類管理示意圖稀缺性價值性

特殊員工核心員工

職權(quán)：有限領(lǐng)域職權(quán)：自主工作依據(jù)經(jīng)驗風(fēng)險管理待遇：獎勵創(chuàng)新待遇：利潤分享發(fā)展：工作穩(wěn)定發(fā)展：重點開發(fā)

輔助員工

通用員工職權(quán)：簡單工作職權(quán)：現(xiàn)有技能

監(jiān)控管理

即時考核待遇：按小時付薪待遇：市場工資發(fā)展：較少關(guān)注發(fā)展：靈活使用

資料員工分類管理示意圖稀缺性價值性特殊員工26結(jié)論企業(yè)員工隊伍具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，必須進行差異化管理。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，確定員工分類標準，進行分類管理，是人才競爭的需要。把管理重點放在人才競爭之上，能夠改進人力資源管理工作的效率，提高人力資源投入產(chǎn)出的效益。結(jié)論企業(yè)員工隊伍具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，必須進行差異化管理。27本講內(nèi)容一、員工隊伍改進二、員工分類管理三、員工定價機制本講內(nèi)容一、員工隊伍改進28三、員工定價機制不同員工對于企業(yè)所具有的不同價值，必須以制度化的方式加以測評和實現(xiàn)，這是員工定價機制建設(shè)的任務(wù)。在實際工作中，員工定價機制通過職位、技能、業(yè)績測評和獎酬激勵、職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)出來。合理的員工定價機制能夠把市場壓力轉(zhuǎn)化為員工動力，通過有序的內(nèi)部競爭加強企業(yè)活力。三、員工定價機制不同員工對于企業(yè)所具有的不同價值，必須以制度29三、員工定價機制1、員工管理規(guī)律勞動能力轉(zhuǎn)讓勞動付出狀況勞動報酬獲取勞動價值提升三、員工定價機制1、員工管理規(guī)律30人力資源管理的價值規(guī)則勞動貢獻

員工價值測評

工作報酬人力資源管理的價值規(guī)則員工31三、員工定價機制

2、員工定價機制員工價值的比較角度員工價值的測評標準員工價值的實現(xiàn)方式三、員工定價機制2、員工定價機制32三、員工定價機制

3、員工競爭秩序員工評價尺度員工晉升通道員工競爭規(guī)則員工優(yōu)化配置三、員工定價機制3、員工競爭秩序33結(jié)論吸引、利用和保留人才，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為了在勞動市場中獲得人才競爭優(yōu)勢，需要建立有計劃的員工價值測評和實現(xiàn)機制，使重要員工和關(guān)鍵人才能夠依托企業(yè)得到更好地發(fā)展。通過員工定價機制建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)和員工之間的雙向選擇，不僅能夠改進人力資源配置效益，而且能夠塑造企業(yè)核心競爭能力。結(jié)論吸引、利用和保留人才，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。34思考題1、如何界定員工隊伍狀況是否合理？需要考慮哪些方面的因素？2、改進員工隊伍狀況有哪些不同途徑？怎么選擇合適的改進措施？3、為什么要進行員工分類管理？如何建立合理的員工分類標準？4、員工分類管理從哪些方面進行？不同方面應(yīng)該怎么結(jié)合？5、什么叫做員工定價機制？由哪些方面內(nèi)容構(gòu)成？6、員工定價機制如何發(fā)揮作用？與人力資源管理職能有何關(guān)系？思考題1、如何界定員工隊伍狀況是否合理？需要考慮哪些方面的因35企業(yè)人力資源管理企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師

秦志華教授Email：qzhphd@電話:010-8250046213701151206企業(yè)人力資源管理企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師

秦志華教授36案例分析

在今后幾年里，思科在全世界將只有一個競爭對手，那就是華為。

——思科錢伯斯2000案例分析在今后幾年里，思科在全世界將只有37華為的競爭力華為的競爭力38華為發(fā)展與人力資源管理財務(wù)狀況市場競爭業(yè)務(wù)發(fā)展人力資源1988創(chuàng)業(yè)資金2萬元代理香港交換機低端小范圍市場員工14人1994銷售額9億元取消免稅優(yōu)惠國內(nèi)廠商崛起成立北京研究院，產(chǎn)品打入國際市場股東員工決策1996獲得買方信貸市場招標采購進入電信信令網(wǎng)；成立華為電氣市場部大換班；(干部辭職)2000銷售220億元，資本金23億元利潤26億。電子行業(yè)第一被思科視為全球的主要競爭者員工16000人(鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè))2008銷售額1200億元70%銷往歐美市場1737項國際專利，全球第一員工十萬人(重建勞動合同)2010銷售1850億元,資產(chǎn)1600億(凈資產(chǎn)550億),利潤292億(凈利潤237億)競標美國軍事工程項目全球最有影響力的十大企業(yè)之一(美國商業(yè)周刊)十多萬員工站隊（400億股,每股0.4元,6.5萬員工持股）華為發(fā)展與人力資源管理財務(wù)狀況市場競爭業(yè)務(wù)發(fā)展人力資源19839“華為基本法”的制定“華為基本法”六章，

103條，

16000字。1995年萌芽，1996年正式定位為“管理大綱”，1998年3月審議通過，歷時數(shù)年。這期間華為經(jīng)歷了巨變，從1995年的銷售額14億元、員工800多人；到1996年26億元，再到1997年銷售41億元、員工5600人。1998年時，華為已經(jīng)是一家年銷售額89億元、員工8000人的公司了?！叭A為基本法”的制定“華為基本法”六章，103條，16040“華為基本法”的結(jié)構(gòu)一、公司的宗旨二、基本經(jīng)營政策三、基本組織政策四、基本人力資源政策五、基本控制政策六、基本法的修改

“華為基本法”的結(jié)構(gòu)一、公司的宗旨41“華為基本法”的精神華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標。勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值。華為可分配的價值，主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟利益鼓勵員工對公司目標與本職工作的主人翁意識與行為?！叭A為基本法”的精神華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想42案例思考1、華為認為認真負責(zé)的員工是自己最大的財富，這種觀點有普遍性嗎？2、強調(diào)企業(yè)價值由勞動、知識、企業(yè)家、資本創(chuàng)造，默認的含義是什么？3、不同類型的企業(yè)成員各有什么地位？在管理上應(yīng)該具有什么區(qū)別?4、華為的員工管理具有什么特點？如何影響企業(yè)的競爭能力？5、如何理解華為人力資源管理的地位與作用？能夠從中得到什么樣的借鑒？案例思考1、華為認為認真負責(zé)的員工是自己最大的財富，這種觀點43第三講員工隊伍建設(shè)

第三講44提要從生產(chǎn)經(jīng)營需要出發(fā)，明確員工隊伍建設(shè)的目標和途徑，是企業(yè)人力資源管理的立足點。由于不同員工具有不同的能力和需求，因此對于員工需要進行類型劃分和分類管理。制定員工分類標準和管理原則，建立合理的員工定價機制，能夠把外部市場競爭壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部員工競爭動力。通過企業(yè)和員工之間的雙向選擇，塑造可靠地骨干員工隊伍，才能促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。提要從生產(chǎn)經(jīng)營需要出發(fā)，明確員工隊伍建設(shè)的目標和途徑，是企業(yè)45本講內(nèi)容一、員工隊伍改進二、員工分類管理三、員工定價機制本講內(nèi)容一、員工隊伍改進46一、員工隊伍改進企業(yè)通過有計劃的分工協(xié)作獲取經(jīng)營效益，必須建立統(tǒng)一指揮下的合格員工隊伍；在此過程中，必須從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況出發(fā)，明確對于員工隊伍的要求，采取相應(yīng)的管理措施；這是一個復(fù)雜的過程，需要從企業(yè)發(fā)展需要和投入產(chǎn)出效率出發(fā)，進行系統(tǒng)分析和整體優(yōu)化。一、員工隊伍改進企業(yè)通過有計劃的分工協(xié)作獲取經(jīng)營效益，必須建47一、員工隊伍改進1、企業(yè)需要什么員工隊伍資源配置優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織運行機制一、員工隊伍改進1、企業(yè)需要什么員工隊伍48什么樣的員工隊伍是合適的？人力與物力配置長期與短期效益集權(quán)與分權(quán)體質(zhì)承諾與監(jiān)控管理什么樣的員工隊伍是合適的？人力與物力配置49一、員工隊伍改進2、企業(yè)如何分析員工隊伍員工隊伍分析供求分析變動分析效率分析成本分析一、員工隊伍改進2、企業(yè)如何分析員工隊伍員工隊伍分析供求分析50一、員工隊伍改進3、企業(yè)怎樣改進員工隊伍依托勞動市場關(guān)注業(yè)務(wù)技能激發(fā)工作動力理順協(xié)作關(guān)系一、員工隊伍改進3、企業(yè)怎樣改進員工隊伍51華為的人力資源管理戰(zhàn)略高待遇高壓力高流動華為的人力資源管理戰(zhàn)略高待遇52結(jié)論員工隊伍狀況是影響企業(yè)經(jīng)營效益的重要因素；對于員工隊伍狀況的評價和改進，必須從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要出發(fā)，確定所需的員工隊伍狀況指標，綜合比較各種與此相關(guān)的影響因素，從企業(yè)實際出發(fā)，制定行之有效、經(jīng)濟合理的工作措施。結(jié)論員工隊伍狀況是影響企業(yè)經(jīng)營效益的重要因素；53本講內(nèi)容一、員工隊伍改進二、員工分類管理三、員工定價機制本講內(nèi)容一、員工隊伍改進54二、員工分類管理不同企業(yè)對于員工具有不同要求，不同員工對于企業(yè)具有不同作用，為此需要對員工進行類型劃分和分類管理。制定合理的員工分類標準，確定不同類型員工對于企業(yè)的價值，是企業(yè)人才競爭的需要。對不同類型員工提出不同要求，進行不同使用，給予不同待遇，能夠提高員工人力資源配置效率。二、員工分類管理不同企業(yè)對于員工具有不同要求，不同員工對于企55二、員工分類管理1、員工分類意義人才競爭人才特征人才開發(fā)二、員工分類管理1、員工分類意義56二、員工分類管理2、員工分類方式經(jīng)驗總結(jié)理論模型分類依據(jù)二、員工分類管理2、員工分類方式57資料管理經(jīng)驗牛馬豬猴資料管理經(jīng)驗牛馬豬猴58資料人員分類模型稀缺性特殊人才核心人才

輔助人才公用人才價值性

好

賢

庸

能承諾才干資料人員分類模型稀缺性特殊人才核心人才輔助人才公用人59二、員工分類管理3、員工分類管理勞動關(guān)系工作待遇業(yè)績考評職業(yè)開發(fā)二、員工分類管理3、員工分類管理60

資料員工分類管理示意圖稀缺性價值性

特殊員工核心員工

職權(quán)：有限領(lǐng)域職權(quán)：自主工作依據(jù)經(jīng)驗風(fēng)險管理待遇：獎勵創(chuàng)新待遇：利潤分享發(fā)展：工作穩(wěn)定發(fā)展：重點開發(fā)

輔助員工

通用員工職權(quán)：簡單工作職權(quán)：現(xiàn)有技能

監(jiān)控管理

即時考核待遇：按小時付薪待遇：市場工資發(fā)展：較少關(guān)注發(fā)展：靈活使用

資料員工分類管理示意圖稀缺性價值性特殊員工61結(jié)論企業(yè)員工隊伍具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，必須進行差異化管理。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點，確定員工分類標準，進行分類管理，是人才競爭的需要。把管理重點放在人才競爭之上，能夠改進人力資源管理工作的效率，提高人力資源投入產(chǎn)出的效益。結(jié)論企業(yè)員工隊伍具有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，必須進行差異化管理。62本講內(nèi)容一、員工隊伍改進二、員工分類管理三、員工定價機制本講內(nèi)容一、員工隊