《粵港澳大灣區(qū)背景下跨境電商業(yè)務發(fā)展研究（論文）》11000字

PAGE16我國中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新研究粵港澳大灣區(qū)背景下跨境電商業(yè)務發(fā)展研究TOC\o"1-3"\h\u32521引言 （1）254511.1研究目的 （1）320121.2研究背景 （1）116561.3研究意義 （1）245551.4文獻綜述 （2）24181.5研究內(nèi)容與方法 （3）261712粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀 （4）126572.1粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的發(fā)展概況 （4）87152.2粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的出口總量 （4）134952.3粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的出口產(chǎn)品分布 （5）321852.4粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的出口市場分布 （5）215873粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展面臨的機遇 （7）239593.1關(guān)稅負擔的減輕 （7）298963.2外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型升級 （7）183473.3海外市場的開拓 （8）126213.4國家政策優(yōu)渥 （8）26794粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) （8）179124.1人才缺失 （8）253204.2自主品牌缺失 （9）287784.3跨境電商競爭加劇 （9）253144.4外貿(mào)企業(yè)合作難度加大 （10）88835粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展的對策建議 （12）94735.1積極培養(yǎng)本土化專業(yè)人才 （12）6505.2打造自主品牌，提升創(chuàng)新能力 （12）326425.3改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 （12）161425.4協(xié)同推進區(qū)域電商合作發(fā)展 （13）14207結(jié)論 （14）1引言研究目的東莞是中國重要的外貿(mào)城市，毗鄰香港、澳門、廣州和深圳。具有較強的經(jīng)濟基礎和良好的政策環(huán)境。東莞的制造業(yè)基地豐富而密集，擁有一流的外貿(mào)專業(yè)人才，跨境電子商務如雨后春筍般涌現(xiàn)。在2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)的沖擊下，關(guān)稅上調(diào)，進出口貿(mào)易受到?jīng)_擊。此外，人民幣貶值、各類生產(chǎn)要素成本上升，也使東莞傳統(tǒng)進出口貿(mào)易增速放緩。然而，東莞跨境電商業(yè)務的增長仍在逐年增長。這表明東莞對外貿(mào)易規(guī)模巨大，跨境電子商務持續(xù)快速發(fā)展，努力為東莞經(jīng)濟做出貢獻?！吨袊|莞）跨境電子商務綜合試驗區(qū)實施方案》指出，我們將努力構(gòu)建東莞跨境電子商務供應基地、后勤基地、“大規(guī)模創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新”基地和跨境電子商務進出口基地。到2020年，進出口數(shù)量的跨境電子商務列入海關(guān)統(tǒng)計東莞將超過450億元，建立3-4示范園區(qū)，建推動跨境電子商務在東莞的導入和導出，形成一個新的增長極的跨境電子商務導入和導出。研究背景粵港澳大灣區(qū)完全有能力發(fā)展成為世界級城市群，并且這一城市群的現(xiàn)實基礎和發(fā)展?jié)摿?，能夠與紐約灣區(qū)、東京灣區(qū)和舊金山灣區(qū)這樣的世界一流大灣區(qū)進行競爭。從經(jīng)濟發(fā)展速度上來看，粵港澳大灣區(qū)總體經(jīng)濟增速一直保持在7%以上，按這樣的發(fā)展勢頭，粵港澳大灣區(qū)有望在3年后超越東京灣區(qū)，成為全球經(jīng)濟總量最大灣區(qū)！恰好東莞位于粵港澳九城市之一?？v覽其它世界三個灣區(qū)，都發(fā)揮著引領(lǐng)區(qū)域開放創(chuàng)新的核心功能，同時兼具開放的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、強大的集聚外溢、高效的資源配置和匹及國際的交互網(wǎng)絡。而粵港澳大灣區(qū)的建設，將會促進創(chuàng)新資源的集聚，加快新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)和新商業(yè)模式的發(fā)展，促進高技術(shù)制造業(yè)的快速布局和成長，推動經(jīng)濟增長由要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變。這恰恰為東莞跨境電商發(fā)展提供了重大機遇，無論是推動外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展，還是培育本土跨境電商企業(yè)，利好將更加明顯。研究意義在粵港澳大灣區(qū)建設背景下，發(fā)展跨境電商是深化粵港澳合作的重要內(nèi)容之一。研究東莞跨境電商發(fā)展對粵港澳大灣區(qū)建設也具有積極的推動意義，東莞本身是國家電商示范城市，作為對東莞經(jīng)濟做出巨大貢獻的產(chǎn)業(yè)，跨境電商發(fā)展過程的相關(guān)問題研究就具有重要意義。對于企業(yè)而言，跨境電商可推動更多的東莞制造產(chǎn)品通過電商平臺銷向海外市場，推動東莞跨境電商企業(yè)提升競爭力。對于東莞發(fā)展而言，跨境電商發(fā)展有利于推動東莞外貿(mào)進一步轉(zhuǎn)型升級，新舊動能加速轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)貿(mào)易“質(zhì)”與“量”齊飛，外貿(mào)強市地位得到進一步鞏固，力爭打造成為粵港澳大灣區(qū)跨境電子商務進出口基地。文獻綜述在現(xiàn)有的學術(shù)文獻中，“跨境電商”一詞最早出現(xiàn)在2010年的一篇報紙文章中。查詢結(jié)果表明“中國知網(wǎng)”上關(guān)于東莞跨境電商的研究共有296項，期刊報道195項。在為數(shù)不多的期刊文章中，只有5篇文章對學術(shù)領(lǐng)域做出了實質(zhì)性的貢獻，并探討了東莞跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀中存在的問題和對策。在“中國知網(wǎng)”上發(fā)表了7983篇關(guān)于跨境電商的研究論文。本文主要分析了粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展模式對策、跨境電商物流、跨境電商運營模式、跨境電商人才培養(yǎng)等。粵港澳大灣區(qū)的概念于2017年底提出。知網(wǎng)中有關(guān)粵港澳大灣區(qū)的研究共有411項，其中大部分是對大灣區(qū)自身發(fā)展的分析，而關(guān)于粵港澳大灣區(qū)背景下跨境電商發(fā)展的研究只有3個。關(guān)于東莞跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，余萍，江佩怡論文《廣東省跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀及對策》里面就跨境電商發(fā)展難問題進行了深入研究，研究內(nèi)容涵蓋信息服務、在線交易服務與一體化產(chǎn)業(yè)鏈等多個領(lǐng)域，同時結(jié)合我國所正在進行的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進行分析。研究結(jié)果表明，廣東省跨境電商業(yè)務正在迅速崛起，并且相關(guān)技術(shù)環(huán)境、政策環(huán)境都非常優(yōu)越，目前東莞跨境電商已經(jīng)較為成熟，擁有完整的業(yè)務模式。不過，在發(fā)展的過程中，也存在著許多不完善地方，如跨境電商的相關(guān)法律法規(guī)并不完善，跨境物流體系、跨國支付都存在問題。同時，我國還沒有較大規(guī)模的跨境電商服務平臺。針對上訴問題，研究指出，應健全跨境電商法律法規(guī)；加強跨境物流配套設施建設；建立跨境支付信用系統(tǒng)；打造跨境電商企業(yè)標桿品牌；積極培養(yǎng)跨境貿(mào)易電商人才。學者舒陽、陳奇在論文《基于粵港澳大灣區(qū)背景的跨境電商發(fā)展優(yōu)勢分析》中間六明確指出，粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展備受國家關(guān)注，在2017年的兩會期間，粵港澳大灣區(qū)建設已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略。因此，在后續(xù)的發(fā)展中，粵港澳大灣區(qū)將毫無疑問地會得到國家和政府的大量支持。在這樣的宏觀發(fā)展背景下，如何將政策所帶來的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為跨境電商發(fā)展優(yōu)勢。研究結(jié)果表明，需要從基礎設施、管理手段和配套服務等方面進行優(yōu)化，化政策優(yōu)勢為跨境電商發(fā)展優(yōu)勢。李政，胡中鋒在《“一帶一路”背景下高職跨境電商人才能力需求研究——基于粵港澳大灣區(qū)中小企業(yè)的調(diào)查分析》中認為，跨境電商人才能力直接影響著“一帶一路”倡議的推進與實現(xiàn)。對“粵港澳大灣區(qū)”中小型企業(yè)的高職跨境電商人才能力需求進行調(diào)查，通過探索性因子分析得到由“專業(yè)技能”、“跨文化交際”、“創(chuàng)新開拓”、“職業(yè)素養(yǎng)”構(gòu)成的四維度能力結(jié)構(gòu)。根據(jù)研究結(jié)果，結(jié)合“一帶一路“給跨境電商帶來的機遇或挑戰(zhàn)，提出高職跨境電商人才培養(yǎng)的建議。東莞對跨境電商發(fā)展策略的研究非常多，而在粵港澳大灣區(qū)背景下所涉及的跨境電商對策研究比較少，專門的書籍或論著更少。本課題主要闡述了粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展面臨的機遇、挑戰(zhàn)及對策分析研究，通過閱讀大量相關(guān)文獻，增加我對東莞跨境電商發(fā)展的更深一步了解，借鑒和引用眾多文獻的部分觀點從而撰寫一篇有自己觀點的文章。參考文獻給予了本課題很多的理論支持，使得文章更具感染力與說服力，更強的理論性，更能從側(cè)面反應文章的觀點。使其成為一篇可塑性十分強的文章。研究內(nèi)容與方法本文圍繞“粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展面臨的機遇、挑戰(zhàn)及對策分析”這一主題，筆者收集大量相關(guān)資料和文獻，從機遇、挑戰(zhàn)和對策三個方面全面、系統(tǒng)的分析和論述基于粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并對此作出有建設性的對策分析。筆者首先通過實地調(diào)研走訪灣區(qū)內(nèi)幾家熟悉的跨境電商企業(yè)，與企業(yè)內(nèi)部管理者交流日常運營信息，統(tǒng)計總結(jié)出相關(guān)資料，再運用文獻研究法，通過知網(wǎng)查找與主題相關(guān)的文獻并大量閱讀借鑒，更深一步了解東莞跨境電商發(fā)展，借鑒其他學者對東莞跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀、問題、解決對策的觀點，得到現(xiàn)實資料的比較資料，從而形成自己的論文。2粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀2.1粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的發(fā)展概況世界經(jīng)濟的不斷變化無時無刻不影響著我國國際經(jīng)濟貿(mào)易的走向，危機的蔓延與深化，國際經(jīng)濟增速放緩，市場需求也同步下滑，受外部環(huán)境的影響，我國貿(mào)易出口增速降低，較2016年相比，2017年及2018年進出口貿(mào)易總額的增長率下降，年均增長均低于10%，內(nèi)外環(huán)境交互影響，越來越多被迫開發(fā)新的銷售渠道，加入跨境電子商務領(lǐng)域，傳統(tǒng)企業(yè)嘗試通過大型網(wǎng)絡平臺或自建電子商務網(wǎng)站的辦法與海外消費者溝通，拓展業(yè)務，達成交易。2.2粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的出口總量2019年，我國有5000家跨境電商平臺企業(yè)，全年實現(xiàn)2.7萬億的出口額，占整體跨境電商的總額的88.2%，在進口方面，實現(xiàn)700億交易額，較2018年相比，上升11.7%的比例。除此之外，按運營模式的不同，還可以劃分為跨境B2B貿(mào)易服務以及跨境網(wǎng)絡零售服務。根據(jù)艾瑞咨詢集團《2018-2019年中國跨境電商市場研究報告》公布的數(shù)據(jù)顯示，依跨境電商進口和跨境電商出口兩個角度來看，進口電商的所占比例依舊較小，這主要是由于我國消費者的消費習慣的不同以及我家相關(guān)的經(jīng)濟政策所導致的，在支付、物流、通關(guān)信用體系以及售后等領(lǐng)域的發(fā)展比較滯后，未來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及國家政策的不斷傾斜，試點城市的經(jīng)驗借鑒，基礎網(wǎng)購環(huán)境的不斷完善，有助于推動進口跨境電商的比重將會不斷地擴大。圖1粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商進出口交易規(guī)模資料來源：《2018-2019年中國跨境電商市場研究報告》及最新數(shù)據(jù)整理2.3粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的出口產(chǎn)品分布跨境電商貿(mào)易的出口類別主要包括:電子產(chǎn)品、時尚、家居園藝、汽車配件、收藏品等。在這一出口類別中，我國電子產(chǎn)品、歷史用品和家居園藝的經(jīng)營業(yè)績較好，在國際市場上的份額較高，分別為41.2%、11.8%和8.1%。此外，可以看出，汽車零部件是跨境電商出口中增長最快的品類。從進口市場來看，汽車零部件主要出口到美國、澳大利亞、英國、德國等歐美成熟市場，年均增長率為57%。在俄羅斯、以色列、巴西等新興市場，汽車零部件銷售也實現(xiàn)了快速增長，平均增長率為51%。汽車零部件品類的快速增長主要是由于海外倉儲業(yè)務的興起，為汽車零部件等重量大、體積大、形狀不規(guī)范的商品進入國際市場提供了可能性。海外倉庫可以有效地促進國際物流配送效率，優(yōu)化跨國電力物流環(huán)節(jié)，也使中國的汽車零部件經(jīng)銷商可以回復海外客戶的需求，對產(chǎn)品進行退換、維護等售后服務，這些服務提高我國汽車零部件企業(yè)的整體服務質(zhì)量，使相關(guān)企業(yè)的競爭力得到提升。隨著跨境電商貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，在未來將會有更多的品類通過跨境電商走向國際市場。2.4粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商的出口市場分布按照《中國跨境電商市場研究報告》的調(diào)查結(jié)果顯示，我國粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境貿(mào)易主要來源于大額B2B模式及跨境出口貿(mào)易部分，兩者占整體跨境貿(mào)易的90%，其中，電子類產(chǎn)品是最受歡迎的品類，其次服裝配飾和其他運動類戶外用品的成交量也很高。圖2我國跨境電子商務出口主要目的市場及占比根據(jù)圖2可知，美國占比17.2%，歐盟占比16.3%，香港占比15.8%，是三個主要的目的地，其次主要運往東盟(10.0%)、日本(7.4%)、韓國（4.3%）、印度(2.30%)等亞洲地區(qū)。在多數(shù)的國家中，傳統(tǒng)貿(mào)易情況下，5%的出口商完成90%的出口份額，目前，隨著跨境電子商務的發(fā)展，每個企業(yè)都可以參與到出口貿(mào)易的行列中，降低了外貿(mào)出口業(yè)務的進入門檻。2018年，eBay數(shù)據(jù)顯示，廣東、香港、上海是該平臺商品零售出口業(yè)務發(fā)展最為迅速的三個地區(qū)，主要的銷售品類涵蓋時尚用品、電子用品、家居園藝以及汽車配件四大類，與2016年相比，家居園藝類增長57%，汽車配件類產(chǎn)品增長30%主要出口目的地為阿根廷(增幅162%)、以色列(增幅92%)、和瑞典(72%)。3粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展面臨的機遇在跨境電子商務市場上，商品突破國境，越過國境，在商品不同的國家流通。迅速成長的跨境電子商務市場促進了跨境物流的需要?？缭絿?，國際郵政包裹，集中國際郵局，跨境跨國電商發(fā)展模式的創(chuàng)新，跨國物流解決方案的廣泛普及，亞馬遜、易趣、阿里巴巴、其他電商公司在全世界設立工作崗位。跨境電商交易的快速發(fā)展促進了國境的物流發(fā)展，使其成為許多企業(yè)關(guān)注的焦點，成為重要商業(yè)或發(fā)展的趨勢?；浉郯拇鬄硡^(qū)背景下的東莞重視跨境物流的價值，擴大跨境物流業(yè)務，擴大跨境物流投資。3.1關(guān)稅負擔的減輕海關(guān)總署實施了一般出口、特殊出口、直購出口、保稅網(wǎng)購等多種通關(guān)監(jiān)管模式，以限制跨境電子商務出口通關(guān)和物流環(huán)節(jié)改革。以粵港澳大灣區(qū)背景下東莞的試點為例。在B2C通用出口模式下，試點企業(yè)可先通過物流交易憑證申報放行，填寫出口商品的申報憑證，然后向海關(guān)申報結(jié)匯和退稅。在B2B模式下，保稅出口通過整合、分散、聚集、申報等流程進行。試點企業(yè)可以向園區(qū)申報出口產(chǎn)品，外國消費者填寫相關(guān)憑證后提交海關(guān)，海關(guān)根據(jù)憑證將產(chǎn)品分散出園區(qū)。出口企業(yè)及時匯總清單，并在30天內(nèi)匯總、填寫出口產(chǎn)品報關(guān)單、網(wǎng)上產(chǎn)品包括許可證管理可以免征許可證。退稅政策中提出，電子商務企業(yè)憑出口報關(guān)單或憑證辦理出口退稅。一般的貿(mào)易模式，是通過集中采購和分銷渠道到達消費者手中的。其中，一般貿(mào)易關(guān)稅達到30%～50%，伴隨著關(guān)稅的高成本增加，產(chǎn)品價格必然會上漲，這是消費者不易接受的。除此之外，還有口碑不高等問題，比如自貿(mào)區(qū)假貨的存在，極大地降低了東莞外貿(mào)企業(yè)的公信力。然而，跨境電商具有價格優(yōu)勢，沒有關(guān)稅。另外，采用直郵的方式能夠使物流質(zhì)量得到最有力的保證，消費者容易接受。3.2外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型升級隨著傳統(tǒng)電商市場增長乏力，東莞的外貿(mào)企業(yè)也逐漸開始從傳統(tǒng)外貿(mào)進入跨境電商領(lǐng)域。從2015年東莞成為首個跨境電商試點已經(jīng)經(jīng)過了三年時間，東莞從最初的只有個別企業(yè)或傳統(tǒng)制造商嘗試向跨境電商轉(zhuǎn)型，到如今“轉(zhuǎn)型升級”已經(jīng)成為最主流的趨勢?？梢娡赓Q(mào)企業(yè)已經(jīng)意識到轉(zhuǎn)型升級的必要?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展在促進經(jīng)濟增長的同時，也對企業(yè)提出了更高的要求。外貿(mào)企業(yè)當借助其契機，針對性地完成企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級，以謀求企業(yè)利潤最大化和長遠發(fā)展。與此同時，為了解決信息不對稱和資源分散的問題，以東莞為代表的一大批跨境電商從業(yè)人員成立了浙江地區(qū)第一個跨境電商聯(lián)盟。通過聯(lián)盟的形式，整合優(yōu)勢資源，在跨境電商蓬勃發(fā)展的整體氛圍中，實現(xiàn)共贏。3.3海外市場的開拓在2017年，中國電商出口主要以美國、加拿大、歐美、新西蘭等國家為主。美國、歐美、加拿大出口比例在20%、18%、15%，這些國家占據(jù)出口總比例的50%。但是根據(jù)eBay集團調(diào)查顯示，2017年我國跨境零售出口總交易額最多的目標市場是美國、英國、澳大利亞等國家。從中不難看出，這些國家消費者的跨境購物思想意識較為超前、商業(yè)素質(zhì)也較高，并且在物流管理上更為規(guī)范，進而成為我國跨境零售出口目標市場國家。另一方面，粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商市場呈現(xiàn)出口迅速增長狀態(tài)。根據(jù)相關(guān)的資料顯示，2017年eBay賣家在阿根廷貿(mào)易增長為150，以色列貿(mào)易增長速度為89%。據(jù)相關(guān)的研究調(diào)查結(jié)果顯示，2017年我國粵港澳大港區(qū)的70%的跨境電商為出口電商，其中主要產(chǎn)品包含服裝、電子產(chǎn)品等日用品居多，具有范圍廣、增長速度快等特點，而在進口產(chǎn)品方面，則集中于視頻、化妝品等，總體而言，跨境電商的發(fā)展可以推動進出口結(jié)構(gòu)平衡。3.4國家政策優(yōu)渥隨著2017年7月1日，建設粵港澳大灣區(qū)納入國家戰(zhàn)略，粵港澳大灣區(qū)正努力朝著成為國際制造中心的方向邁進。同時，不僅發(fā)展制造業(yè)，政策也在積極引導城市將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟成果、作為我國最開放的區(qū)域，粵港澳大灣區(qū)將會不斷擴大開放合作程度，與我國其他地區(qū)共同發(fā)展，最終形成與香港、廣州、深圳更高水平協(xié)同聯(lián)動發(fā)展的新格局。隨著灣區(qū)加快建設，灣區(qū)各城市溝通交流頻繁，信息資源共享，東莞跨境電商企業(yè)能夠積極快速響應市場需求，了解最新市場動態(tài)，抓住灣區(qū)新機遇。在2018年7月21-23日，廣州舉辦了第三屆ICEE中國國際跨境電商展暨跨境商品博覽會，涵蓋跨境電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈，匯聚海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)參展商逾800家，吸引超過30000人次專業(yè)觀眾到會參觀。此次博覽會為東莞跨境電商企業(yè)提供了對接合作平臺，給予了許多發(fā)展機遇，隨著灣區(qū)一體化聯(lián)絡溝通程度加深，越來越多的相關(guān)活動在不斷活躍并服務灣區(qū)內(nèi)的城市經(jīng)濟體。順勢而為的東莞跨境電商企業(yè)勢必很快發(fā)展壯大。4粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)4.1人才缺失每年廣東跨境電商的人才缺口不少于30萬，以東莞為例，據(jù)東莞電子商務協(xié)會的不完全統(tǒng)計，如今東莞跨境電商人才的缺口有6到8萬人。人才缺失問題的原因有三方面。第一，東莞跨境電商專業(yè)培訓市場發(fā)育還比較緩慢，專業(yè)培訓機構(gòu)比較少，每年供給人才僅2000人左右，且小語種人才更是緊缺，遠遠不能滿足企業(yè)用人的需要。第二，專業(yè)的跨境電商人員不僅需要具備基礎的相關(guān)國際貿(mào)易知識和外語能力，還須掌握電子商務操作知識。而學校培養(yǎng)的跨境電子商務人才和市場需求脫節(jié)的情況比較嚴重，學生只是掌握基礎電子商務知識，缺乏實戰(zhàn)操作經(jīng)驗，而且傳統(tǒng)的校企合作模式相對落后不能滿足最新市場需求，輸送的人才達不到企業(yè)發(fā)展的需要。第三，中小型跨境電商企業(yè)難以吸引到專業(yè)人才。因為目前東莞跨境電商多是傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)，而中小型企業(yè)在資金、技術(shù)方面相對大型企業(yè)較弱，對專業(yè)跨境電商人才吸引力不夠，而高端跨境電商人才流向廣州、深圳的比例較高。隨著東莞跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐的不斷加速，需要越來越多的專業(yè)跨境電商從業(yè)人員，而人才的缺乏已經(jīng)導致不少企業(yè)受到發(fā)展受限。4.2自主品牌缺失有品牌的跨境電商才能獲得消費者的青睞。打造自主品牌，東莞制造知名品牌，是東莞跨境電商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)由東莞加工轉(zhuǎn)變?yōu)闁|莞創(chuàng)新的重要機會。據(jù)不完全統(tǒng)計，東莞擁有各類跨境電商企業(yè)5000多家，超過7000家制造企業(yè)以不同形式參與跨境電商，其中超過3000家工廠直接從事跨境電子商務交易。但是在東莞擁有自主品牌的跨境電商企業(yè)屈指可數(shù)。隨著區(qū)域融合交流程度加深、灣區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展迅速，大量電商企業(yè)涌入，行業(yè)競爭日益加劇。一些利潤空間較大的熱銷產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，大部分跨境電商企業(yè)還未涉及品牌化建設，品牌缺失問題較為突出，在一些產(chǎn)品類型領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)甚至出現(xiàn)大打價格戰(zhàn)的惡性競爭，嚴重影響市場環(huán)境建設，不利于地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。在如何充分利用東莞占領(lǐng)的灣區(qū)核心區(qū)位優(yōu)勢良好的政商環(huán)境體系下醞釀出的電商扶持政策，在加快地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新，打造東莞核心品牌建設的大環(huán)境下，打造一批東莞制造知名品牌，是跨境電商企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須思考的一個重要問題。4.3跨境電商競爭加劇首先，2018年東莞大環(huán)境背景一般，全市經(jīng)濟增長的不確定因素明顯增多，工業(yè)增速放緩，投資增長乏力，消費缺乏亮點等，全市經(jīng)濟下行壓力仍然很大。再由于粵港澳大灣區(qū)建設，服務貿(mào)易自由化，跨境電商行業(yè)內(nèi)將會有大量競爭者涌入，而且將會是數(shù)以萬計的，面對或許是來自于環(huán)球易購、傲基等巨頭。對比灣區(qū)其他城市跨境電商發(fā)展情況，深圳、廣州跨境電商發(fā)展相實力相對最強。根據(jù)《2017年度中國城市跨境電商發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，深圳2017年跨境電商交易額達491億美元，同比增長21%。深圳目前已在海關(guān)備案的跨境電商企業(yè)近500家。廣州2017年跨境電商交易額達227億美元，同比增長55%，增幅達深圳的兩倍。而東莞2017年跨境電商交易額僅達143億美元，比深圳、廣州都低。而且在東莞尚睿、盛世商朝等較大規(guī)模的跨境電商企業(yè)是屈指可數(shù)的，與深圳和廣州的大型跨境電商企業(yè)相比還有一定差距。其次，粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃出臺后，珠三角一體化將明顯提速，東西兩岸、城市之間的資源要素流通也將更為頻密，尤其是港珠澳大橋、深中通道的打通，將對珠三角城市群產(chǎn)業(yè)布局產(chǎn)生深遠影響，來自珠江口西岸城市的競爭，將為東莞承接深圳產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來新的挑戰(zhàn)。灣區(qū)知名品牌外貿(mào)企業(yè)溢入東莞，以完善的管理機制和先進的運營經(jīng)驗對東莞本地的電商企業(yè)造成巨大沖擊，進一步蠶食外貿(mào)市場份額。如何在灣區(qū)競爭加大的環(huán)境下存活下來，是東莞跨境電商企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。4.4外貿(mào)企業(yè)合作難度加大隨著粵港澳大灣區(qū)一體程度加強，市場需求也隨之多樣化。這勢必要求灣區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)供銷規(guī)范化，那么外貿(mào)企業(yè)合作，一體化隨之被提上日程。但是灣區(qū)內(nèi)各城市經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)差異以及跨境電商企業(yè)的特點不同加大了企業(yè)合作難度。一是東莞與灣區(qū)其它城市間的經(jīng)濟發(fā)展有一定的差距且缺乏整體協(xié)同性。香港、深圳、廣州均是大灣區(qū)的超大城市，無論是在經(jīng)濟總量、產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次，還是在城市發(fā)展水平等方面都已進入國際一流城市行列，而東莞經(jīng)濟社會發(fā)展程度則比廣深港要低，仍處于國內(nèi)二線城市行列。二是社會制度的差異，造成香港、澳門和東莞經(jīng)濟往來困難。不同的世界其他一流的灣區(qū)，粵港澳大灣區(qū)5.6平方公里范圍內(nèi)的區(qū)域有兩種不同的社會制度、三個單獨的關(guān)稅區(qū)，這些來源與區(qū)域位置、政策制度、社會觀念的差異，客觀上限制了人員、現(xiàn)金流、現(xiàn)金流、信息流、等生產(chǎn)要素的自由流動，導致三個地方仍存在許多障礙的深度融合。香港與內(nèi)地在落實政策方面，由于上訴問題，容易導致內(nèi)地熱、香港冷等現(xiàn)象，這些問題的存在非常不利于打造經(jīng)濟高度一體化的大灣區(qū)城市群。三是公司文化差異導致各地深度融合難度較大。由于不同的地區(qū)環(huán)境下，灣區(qū)各地的跨境電商企業(yè)在公司制度層面、公司文化氛圍有差異，比如是否習慣加班、996工作制，主管員工的配合度，交貨方式和是否需要資金占用等。那么如何加強與灣區(qū)其它外貿(mào)企業(yè)的合作，協(xié)同推進灣區(qū)電商發(fā)展成為東莞跨境電商在未來發(fā)展中必須面對的現(xiàn)實問題。5粵港澳大灣區(qū)背景下東莞跨境電商發(fā)展的對策建議5.1積極培養(yǎng)本土化專業(yè)人才而隨著東莞跨境電商規(guī)模日益增大，需要源源不斷的人才。這需要積極培養(yǎng)跨境電商本土化專業(yè)人才。第一，為了滿足和適應跨境電商的快速發(fā)展對人才的需求，可以在高等教育中設置跨境電商專業(yè)，或者在相關(guān)的專業(yè)中增設相應的跨境電商課程，讓學生具備跨境電商的相關(guān)專業(yè)基礎和實踐技能。第二，利用市場機制大力發(fā)展跨境電商培訓和教育機構(gòu)，為跨境電商企業(yè)提供理論上夠用、實踐上實用、技能夠強的跨境電商人才。第三，跨境電商企業(yè)內(nèi)部要加強對員工和從業(yè)人員的培訓力度，根據(jù)自身業(yè)務的實際需求，量身定制地進行培訓，提高培訓的效果和針對性；第四，加強跨境電商企業(yè)與相關(guān)高校的校企合作，由跨境電商企業(yè)向高校提交訂單式的人才培訓需求，高校根據(jù)跨境電商企業(yè)的培訓需求，采取措施個性化地為其提供質(zhì)量合格的人才。第五，跨境電商企業(yè)要通過設置科學合理的薪酬管理體系和人力資源管理體系，確保引進的人才能夠用的住、留得住，特別是一些關(guān)鍵崗位的人才要堅決杜絕大量人才流失問題的產(chǎn)生。5.2打造自主品牌，提升創(chuàng)新能力品牌效應會給跨境電商帶來價格優(yōu)勢和競爭力優(yōu)勢，但大部分東莞跨境電商企業(yè)有品牌缺失的問題，需要亟待解決。筆者認為東莞跨境電商要打造自主品牌，提升創(chuàng)新能力需要做到以下兩大方面：第一，積極推動廣東傳統(tǒng)加工企業(yè)拓展跨境電子商務業(yè)務。發(fā)揮各地產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢和區(qū)域品牌優(yōu)勢，引導一部分有實力、有潛力的傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)有綜合類跨境電商企業(yè)往垂直跨境電商方向發(fā)展。重點打造國際知名、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、實力雄厚、品牌效應突出的跨境電子商務標桿性企業(yè)、總部型企業(yè)。第二，著力發(fā)展核心競爭力產(chǎn)品。加強企業(yè)研發(fā)，從原有同質(zhì)化嚴重的如3C產(chǎn)品及附件、服裝服飾等產(chǎn)品轉(zhuǎn)向發(fā)展附加值更高的品類，例如家居、汽車等大型產(chǎn)品。只有具備獨特性并符合目標客戶群需求的差異化商品，才會增加消費者黏度，提升產(chǎn)品銷量。另外企業(yè)還要注重制定自身品牌的營銷化策略，做好產(chǎn)品和服務，選擇境外知名跨境電商平臺、媒體合作，打造本地化口碑；選擇有實力的第三方服務商來服務自己的產(chǎn)品，培育企業(yè)的整體品牌競爭力。5.3改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢我國目前的出口產(chǎn)品多是以勞動密集型產(chǎn)品為主的初級產(chǎn)品，此類產(chǎn)品不能成為帶動企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭產(chǎn)業(yè)。由于近幾年國內(nèi)生產(chǎn)成本不斷提高，致使我國產(chǎn)品很難與印度等欠發(fā)達國家競爭，發(fā)達國家的外包產(chǎn)品也多轉(zhuǎn)向此類國家。所以，我國企業(yè)應自主創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加大研發(fā)力度、促進產(chǎn)品更新，化比較優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢，改變追求市場占有率的思想，而以產(chǎn)品質(zhì)量和服務及創(chuàng)新為企業(yè)靈魂，努力開發(fā)技術(shù)含量高的制成品替代技術(shù)含量低的制成品出口，提升自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并增強國際競爭能力。5.4協(xié)同推進區(qū)域電商合作發(fā)展第一，加快打造灣區(qū)合作重大平臺。努力把濱海灣新區(qū)建設成為東莞新一輪對外開放的重要窗口，編制完善新區(qū)發(fā)展總規(guī)、控規(guī)，加快編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)保護和基礎設施建設等專項規(guī)劃，推動濱海灣樞紐站TOD綜合開發(fā)以及濱海大道、海灣大道等重要骨干路網(wǎng)建設，加快推進土地整備，推動一批重點項目落地。第二，隨著國家政策的松綁，港澳服務提供商在跨境電商持股比例上限擴大至55%，香港企業(yè)或資本已經(jīng)進入廣東開展跨境電子商務。在良好的機遇面前，粵港澳三地可錯位分工，充分發(fā)揮香港澳門的國際化視野、全球金融中心、全球物流中心等優(yōu)勢，結(jié)合廣東地區(qū)的產(chǎn)品優(yōu)勢，東莞發(fā)揮地區(qū)生產(chǎn)加工優(yōu)勢，廣州發(fā)揮軟件開發(fā)優(yōu)勢，延長供應鏈，降低閉塞程度，增加兩岸三地的員工的交流學習，利用跨境電子商務實現(xiàn)將更多的廣東產(chǎn)品賣向世界，將更多的優(yōu)質(zhì)港澳和國外產(chǎn)品賣向國內(nèi)市場。第三，建議粵港澳三地政府盡快著手建立統(tǒng)一接口的三地跨境電子商務平臺，實現(xiàn)粵港澳跨境電子商務報關(guān)、支付、物流、檢驗檢疫等環(huán)節(jié)的電子化、便利化、協(xié)同化。第三，借鑒其它世界三大灣區(qū)，建設國際一流灣區(qū)，推動區(qū)域整體協(xié)調(diào)發(fā)展。港澳大灣區(qū)要充分發(fā)揮區(qū)域空間大，產(chǎn)業(yè)騰挪布局彈性大的優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)、人才、科技創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新等方面加大力度，營造一流的營商環(huán)境，推動區(qū)域整體協(xié)調(diào)發(fā)展。積極借鑒東京灣區(qū)經(jīng)驗，探索發(fā)展現(xiàn)代制造體系；借鑒舊金山灣區(qū)經(jīng)驗，探索科技創(chuàng)新；借鑒紐約灣區(qū)經(jīng)驗，發(fā)展現(xiàn)代金融。結(jié)論東莞跨境電子商務發(fā)展以來，東莞電子商務的發(fā)展指數(shù)、發(fā)展規(guī)模、滲透率、運營水平和增長趨勢均位居全國前列。隨著粵港澳大灣區(qū)國家戰(zhàn)略的發(fā)展和粵港澳大灣區(qū)合作的進一步深化，灣區(qū)打造的電子商務中心即將迎來發(fā)展。作為大灣區(qū)的重要一極，東莞的雄心已經(jīng)顯現(xiàn):預計到2030年，東莞將建成具有國際影響力的科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，成為可與硅谷、波士頓媲美的全球創(chuàng)新高地。到2050年，它將建成世界一流的科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。然而，東莞跨境電商的發(fā)展趨勢正在進入了一個更具競爭力的發(fā)展階段。在發(fā)展過程中，將會遇到了許多新的機遇：諸如關(guān)稅負擔的減輕、外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)型升級、海外市場的拓展、國家政策的完善等。面對新的機遇，東莞跨境電商將抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，“智慧”創(chuàng)造未來。積