23區(qū)科室年度工作總結(jié)

23區(qū)科室年度工作總結(jié)23區(qū)科室年度工作總結(jié)

23區(qū)科室年度工作總結(jié)

汪意青

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在各兄弟科室的熱忱幫忙下,全體23區(qū)醫(yī)護(hù)人員腳踏實(shí)地,走過(guò)了又一個(gè)不平凡的一年,這一年，我們以年初簽定的目標(biāo)治理責(zé)任書(shū)為根本準(zhǔn)則，全科工作全面安康、協(xié)調(diào)開(kāi)展，較圓滿(mǎn)地完成了今年的工作規(guī)劃，全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了17.5%；住院人數(shù)、手術(shù)例數(shù)分別比去年同期增加5.6％和29.4%，取得較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作總結(jié)如下。

一．加強(qiáng)科室治理，轉(zhuǎn)變效勞理念，優(yōu)質(zhì)完成指令性規(guī)劃１．加強(qiáng)科室治理，突出團(tuán)隊(duì)精神

首先，科室治理依舊是我們的工作重點(diǎn)，科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，突出團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)才智，讓每個(gè)科室成員都以仆人公姿勢(shì)投入工作，年初科室仔細(xì)組織學(xué)習(xí)了《目標(biāo)治理責(zé)任書(shū)》和《行風(fēng)建立責(zé)任書(shū)》，每個(gè)科室成員都了解了全年工作任務(wù)和努力方向。

２．一切以病人為中心，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)效勞

“一切以病人為中心”是縱貫我們臨床工作的效勞理念，這不僅僅表達(dá)在醫(yī)療效勞態(tài)度上，更主要表現(xiàn)在醫(yī)療效勞的質(zhì)量上，及醫(yī)患溝通上，科室開(kāi)展了多種“優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，盡可能滿(mǎn)意、便利就診患者。全年醫(yī)療投訴僅1件，病人滿(mǎn)足度較去年增長(zhǎng)1%，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施人性化醫(yī)療效勞，受到良好的社會(huì)贊譽(yù)，同時(shí)吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，病床使用率達(dá)109%。到達(dá)歷史最好水平。

３．嚴(yán)格掌握醫(yī)療醫(yī)保費(fèi)用，減輕群眾的負(fù)擔(dān)

通過(guò)實(shí)行嚴(yán)格治理、調(diào)整醫(yī)療構(gòu)造等措施，想方設(shè)法掌握醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是加快病床周轉(zhuǎn)。三是抓一次性材料的使用。四是抓單病種費(fèi)用。通過(guò)實(shí)行一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，藥占比擬去年明顯下降，為43%，醫(yī)保病人出院費(fèi)用根本掌握在規(guī)定范圍內(nèi)。平均住院天數(shù)8.4天，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的狀況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

二．狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞１．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量治理會(huì)議，每月1一3次，強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況；催促核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行，每月30份病歷質(zhì)量抽查，對(duì)不合格病歷徹底整改。甲級(jí)病案率達(dá)92%以上，病案首頁(yè)主要診斷正確率100%，門(mén)診病歷合格率93%，門(mén)診處方合格率96%，根本杜絕了丙級(jí)病歷。入出院診斷符合率97.6%、，危重病人搶救勝利率≥98%，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。

２．加強(qiáng)醫(yī)院感染治理

院內(nèi)感染掌握也是醫(yī)療質(zhì)量治理的重要方面，我們著重抓流程掌握，抓好院內(nèi)感染可能發(fā)生的每一個(gè)環(huán)節(jié)，取得良好的效果，無(wú)菌手術(shù)切口甲愈合率100%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率0.01%，院內(nèi)獲得性感染率僅為1.3%，此幾項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為抱負(fù)。

三．加強(qiáng)學(xué)科建立，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展

學(xué)科建立也取得了長(zhǎng)足的發(fā)進(jìn)步，并進(jìn)一步向?qū)？苹M(jìn)展。（１）腔鏡外科手術(shù)穩(wěn)步進(jìn)展腔鏡外科是現(xiàn)代外科進(jìn)展的新領(lǐng)域，我們從腹腔鏡膽囊切除開(kāi)頭起步，逐步開(kāi)展了腔鏡下各種疝修補(bǔ)，腹腔鏡脾切除，腹腔鏡闌尾切除，腹腔鏡胃穿孔修補(bǔ)，腹腔鏡肝囊腫開(kāi)窗引流，并開(kāi)頭償試腹腔鏡下結(jié)腸手術(shù)，預(yù)開(kāi)展腹腔鏡膽道探查手術(shù)和胃切除手術(shù)。腹腔鏡下膽囊切除已占膽囊切除術(shù)的80%以上。

（２）肝膽外科手術(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大

今年肝臟外科有較快進(jìn)展，全年各類(lèi)肝臟手術(shù)（包括肝癌、肝轉(zhuǎn)移癌、肝內(nèi)膽管結(jié)石、肝血管瘤、肝門(mén)膽管癌）近四十例，均無(wú)嚴(yán)峻并發(fā)癥和死亡病例，手術(shù)搶救各種嚴(yán)峻肝外傷十余例，摒棄了消極的紗布填塞處理，預(yù)后大為改善，無(wú)死亡病例。

（３）血管外科新進(jìn)展

血管外科疾病得到標(biāo)準(zhǔn)化治療，大隱靜脈曲張點(diǎn)式剝脫術(shù)根本取代了傳統(tǒng)的抽剝術(shù)，下肢深靜脈血栓病人常規(guī)濾器植入，明顯削減了重要臟器栓塞的發(fā)生率。

（4）專(zhuān)科化進(jìn)展初步形成

在學(xué)科整體快速進(jìn)展的根底上，我們開(kāi)頭了專(zhuān)科化進(jìn)展，胃腸、肝膽、甲乳等專(zhuān)科已初成雛形，揭開(kāi)了外科進(jìn)展新的一頁(yè)。

四．注意人才隊(duì)伍建立，抓好教學(xué)科研工作，搞好多科合作

人才培育是科室長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的根本，我們今年引進(jìn)了2名成績(jī)優(yōu)秀的碩士生來(lái)充實(shí)我們的隊(duì)伍，同時(shí)，我們又重視年輕醫(yī)生的培育，抓好三基培訓(xùn)，三基考試合格率100%。抓好教學(xué)科研工作，鼓舞參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)及撰寫(xiě)論文。提倡多科室合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，特殊是共同閱片，跨科室爭(zhēng)論，推動(dòng)學(xué)科的進(jìn)展。

五．來(lái)年的工作展望

專(zhuān)科建立是我們將來(lái)工作的重點(diǎn)，目前各種標(biāo)準(zhǔn)的診療流程已根本出臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)化治療成為我們努力的方向之一。進(jìn)一步進(jìn)展腔鏡手術(shù)，逐步縮短與周邊縣市的腔鏡手術(shù)差距，科室治理進(jìn)一步加強(qiáng)，按醫(yī)院績(jī)效考核的要求，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，為創(chuàng)立三級(jí)乙等醫(yī)院作預(yù)備。

總之，回憶一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，也有缺