收銀員暑期實習(xí)報告

收銀員暑期實習(xí)報告社會是個大熔爐，無論你是誰，也無論你來自何方，走進去再走出來就截然相反。你會更加去考慮別人的想法和感覺，你會愿意幫助別人，你會學(xué)會寬容別人，這不行是是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，若是你犯難別人就是再給自己設(shè)置阻擋，你恩賜了別人多少不便，你也會獲取多少，或許會更多。學(xué)會做人，學(xué)會愛人和關(guān)心人。你或許本來做事不是很認真，但是現(xiàn)實是殘忍的，你必定認真，否則你會碰到責(zé)怪，甚至隨時都會被解雇；你必定勤奮，因為老板喜歡勤奮的職工；做個有責(zé)任心的人，把自己的工作做好；當(dāng)出現(xiàn)錯誤的時候，必定主動擔(dān)當(dāng)，敢于面對。我在假期做了很多的事情，在商場做過，在認知研究所待過，今后還會連續(xù)帶著，還帶了大一再生的愛你特單詞課，在西亞斯的財務(wù)處做過，在我表達的過程中，會主要講我在商場干的工作，也會穿插一些在學(xué)校的經(jīng)歷，或許這更能夠說明問題。1做事情第一要考慮的是把事情做好，而不是誰會此后中獲取多少的利益，或許是名利，若是你可是想著獲取些什么，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最后。學(xué)會和別人合作。我在商場收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實否則，我考慮到把事情做的極致，必定考慮到很多問題。最基本的問題，你得會鑒別錢，即使你鑒別了錢，你還得會以更快的速度鑒別，因為商場他有巔峰期，若是你的速度比較慢，就會有很多人排隊，在你收錢從前，你要提示顧客出示自己的會員卡，此后你要提示他們查察自己的找零可否正確。認真敲擊每一個鍵，保證正確，若是對不上賬單的話，你是要負責(zé)的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節(jié)工作的時候，必定認真，也得講效率，也就是速度。若是你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，若是你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責(zé)任心的職工，在相同條件下，他們會喜歡高效率的職工。你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能夠可是考慮自2己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，若是感覺有什么不對勁，隨時把情況反響出來，這樣隨時糾正，在問題出現(xiàn)從前，就把麻煩解決掉。比方一種商品的進貨價已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上依舊是過去的價格，若是不改正過來，會影響店里的效益或許開銷者的利益。另一種情況，因為每個商場里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那里可能會出錯，你得會把關(guān)，看他的單價對否，還有就是數(shù)量和標簽上的可否吻合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得認識他們的手段。比方一些少兒他們手里會拿個棒棒糖，若是你忘了收錢，他們知道也會不提示你，特別是在小城鎮(zhèn)。這是主要的問題，自然還會有其他的細節(jié)問題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必定有認真負責(zé)的態(tài)度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學(xué)會和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，所有事情的前因結(jié)果都是有人來操作的，事情結(jié)果的3利害，和人有直接的關(guān)系，辦理和和人的關(guān)系，會讓你減少很多麻煩，會讓你更高效的做事。顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。若是站在我當(dāng)時的立場上，現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。當(dāng)他們走到我那的時候，我提示他們出示會員卡，此后提示他們看下自己的找零可否正確，爾后幫他們把東西裝好，若是比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當(dāng)他們有什么要求的時候，要幫助他們，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，若是他們有什么問題，要和解，而不是用談?wù)摵蜖幊硜斫鉀Q。你愿意去幫助他們，讓他們滿意，他們今后會更加支持你們的工作，他們快樂字你這開銷，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的情況嗎？相反，我觀察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生矛盾，因為一個很小的問題。比方當(dāng)顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不能夠夠，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不快樂，當(dāng)他們有什么不理解的去咨詢的時候，有的人4會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎？答案可否定的。因此，為了他們，更加了我們，我們要把他們服務(wù)好，這樣我們才會成長的更好，發(fā)展的更好。還有就是辦理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事恰巧知道，若是你和他還比較不錯，他會即使的提示你，你這邊的工作會比較簡單做，省去了一些不用要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很愿意幫助你。怎么和同事辦理好關(guān)系呢？你平時愿意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當(dāng)朋友，他們也會對你好的，最少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，獲取的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢？第一，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會5有更好的發(fā)展，最后，是態(tài)度問題，當(dāng)老板幫你指出自己的錯誤的時候，必然要干預(yù)擔(dān)當(dāng)，而且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是若是你有信心去做好他，也就不感覺苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，活著真好。下面讓我講下我在財務(wù)處的一些經(jīng)歷吧。我就講一見事情吧，就是工作的時候要高效和培養(yǎng)團隊精神。我一般情況就是在在現(xiàn)金那里協(xié)助銀行的人收錢，恰巧那天那里比較安閑，我就去蓋章那塊去蓋章啦。依照檢查情況，他們說他們兩個開銷了一周改了4萬份，我們兩個從9：00到11:30弄了一萬份，也就是說10個小時能把它們一周的工作做完做好，也就是一天半左右，我們的質(zhì)量絕對沒得說。若是你是老板你會聘用誰呢？本來是一個人弄，他弄累了，爾后換另一個人去做，我們是這樣子做的，兩個人同時去做，一個人可是蓋章，爾后一個人可是弄那個紙，這樣我們各自都弄的很快，而且配合6的很默契，很快的完成任務(wù)就沒得說啦。若是我們不愿意和對方合作，自己去做的話，結(jié)果還會用更多的時間去做。團隊精神，從現(xiàn)在開始要培養(yǎng)，熟話說得好，三個臭皮匠，頂個諸葛亮，宗仁的智慧是無量大的。因此必然要想方法充分利用那份資源。學(xué)會高校的工作，有團隊精神，生怕找不到工作很難！最后，我說下在研究所的一些經(jīng)歷。研究所是個貞潔的地方，在那我快樂著，我每天看到的都是我想見的人，做的都是我喜歡做的事情，學(xué)的是我想學(xué)的東西，我可不是愛屋及烏的哦！把小事情做好，你有嗎，這是一種心態(tài)，一種境地，很多人都做不到。當(dāng)我拿到收發(fā)室的