供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)

供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的效益供應(yīng)鏈管理中的信息共享供應(yīng)鏈管理中的“推遲”策略案例分析和問題解答內(nèi)容概要供應(yīng)鏈定義供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)相互關(guān)聯(lián)的設(shè)施和分布網(wǎng)絡(luò)，將原材料的采購、加工成中間或最終產(chǎn)品、并將這些產(chǎn)品交付給最終客戶。供應(yīng)鏈不僅僅面向制造企業(yè)，服務(wù)性行業(yè)也存在供應(yīng)鏈。不同行業(yè)（業(yè)態(tài)）的供應(yīng)鏈復(fù)雜程度也不同。供應(yīng)鏈管理(SCM)原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品產(chǎn)能、交付計(jì)劃信用、和約條款、發(fā)票零售商供應(yīng)商客戶分銷商制造廠信息流物流資金流客戶需求、訂單、數(shù)量、信用退貨、返修、售后服務(wù)、回收、處置付款信息流物流資金流全局供應(yīng)鏈的示例

廣州北京車燈供應(yīng)商上海轎車PowerTrain零售商備件供應(yīng)商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/產(chǎn)品輸送庫存點(diǎn)增值加工/服務(wù)點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商供應(yīng)鏈管理的效益降低成本加速庫存周轉(zhuǎn)率加快公司對市場的反映速度在供應(yīng)鏈性能方面改進(jìn)10%，意味著釋放10%企業(yè)流動(dòng)資金效益增加11%避免降價(jià)出售企業(yè)產(chǎn)品40%縮短產(chǎn)品到市場的時(shí)間50%...客戶服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系供應(yīng)鏈上的庫存成本處理退貨將產(chǎn)品分發(fā)銷售區(qū)域總部HP從供應(yīng)商收原料day60?銷售部將產(chǎn)品賣給渠道客戶

產(chǎn)品的市場價(jià)值降低（LCM)區(qū)域庫存天數(shù)=110價(jià)格下跌價(jià)格保護(hù)退貨回HP退款處理day150退貨返回到渠道day160day200day1day110FGI過期產(chǎn)品打折銷售案例研究：HP打印機(jī)供應(yīng)鏈管理投資途徑??基本的供應(yīng)鏈“推遲”策略信息共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)投資信息共享投資克服供應(yīng)鏈的復(fù)雜性挑戰(zhàn)機(jī)遇方法ROA以及產(chǎn)品供貨能力適當(dāng)庫存投資以滿足需求不確定性

-優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)-按統(tǒng)計(jì)規(guī)律設(shè)置安全庫存-改進(jìn)預(yù)測的準(zhǔn)確性-考慮采納VMI

產(chǎn)品種類不斷增多適當(dāng)降低對預(yù)測的準(zhǔn)確度要求

-標(biāo)準(zhǔn)化，“推遲”

-大量定制化投資決策考慮將其他方面的投資轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈投資面向供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)：-了解供應(yīng)鏈長度（速度）對公司效益的影響

中國企業(yè)業(yè)實(shí)施供供應(yīng)鏈管管理的困困難預(yù)測準(zhǔn)確確性市場的不不規(guī)范運(yùn)運(yùn)作產(chǎn)品質(zhì)量量的一致致性降低成本本設(shè)備利用用率產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)能力制造業(yè)存存在的主主要問題題向供應(yīng)商商的訂單單過多的““紙張工工作”勞動(dòng)強(qiáng)度度大訂單處理理速度慢慢數(shù)據(jù)出錯(cuò)錯(cuò)多過于追求求“準(zhǔn)時(shí)時(shí)生產(chǎn)””JIT將庫存推推給供應(yīng)應(yīng)商流通環(huán)節(jié)節(jié)庫存過過高（產(chǎn)產(chǎn)品種類類多）重技術(shù)、、輕經(jīng)營營價(jià)值只從成本本方面考考慮很少考慮慮經(jīng)營業(yè)業(yè)績和資資本回報(bào)報(bào)率供應(yīng)鏈中中的信息息畸變：：牛鞭效效應(yīng)Consumer05101520TimeOrderQuantityManufacturertoComponentSupplier05101520TimeOrderQuantityDealertoManufacturer05101520TimeOrderQuantityComponentSuppliertoRawmaterialSupplier05101520TimeOrderQuantity需求數(shù)據(jù)據(jù)處理多次重復(fù)復(fù)預(yù)測導(dǎo)導(dǎo)致需求求變化的的放大效效應(yīng)提前期期越長長，放放大效效應(yīng)越越明顯顯0102030405060TimeQuantity訂單批批量訂單成成本運(yùn)輸經(jīng)經(jīng)濟(jì)性性MRP“過敏癥癥”激勵(lì)措措施價(jià)格波波動(dòng)高低變變化的的價(jià)格格引發(fā)發(fā)前向向購買買行為為1471013161922252831343740434649520200400600800TimeinWeekWeeklyQuantity貨源短短缺屯屯貨貨源短短缺引引發(fā)屯屯貨，，造成成幻象象訂單單IBMMotorolaHPDRAMsMaxtor克服牛牛鞭效效應(yīng)原因消除策策略需求數(shù)數(shù)據(jù)處處理獨(dú)獨(dú)立性性需求信信息共共享，，建立立業(yè)務(wù)務(wù)伙伴伴，聯(lián)合制制定決決策訂單批批量限限制運(yùn)輸工工具共共享與與集中中管理理；采采用第第三方方物流流服務(wù)務(wù)（3PL）價(jià)格波波動(dòng)訂單與與收貨貨同步步，建建立伙伙伴關(guān)關(guān)系短缺屯屯貨重新設(shè)設(shè)定配配貨規(guī)規(guī)則，，倉庫庫和存存貨共共享信息共共享投投入的的目標(biāo)標(biāo)廣州北京車燈供應(yīng)商商上海轎車PowerTrain零售商商備件供供應(yīng)商商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/產(chǎn)產(chǎn)品輸輸送庫存點(diǎn)點(diǎn)增值加加工/服服務(wù)點(diǎn)點(diǎn)供應(yīng)商商供應(yīng)商商零售商商零售商商關(guān)鍵不不確定定性——需求求評測——準(zhǔn)時(shí)時(shí)交付付關(guān)注——信息息共享享關(guān)鍵不不確定定性——產(chǎn)品品供貨貨評測——ROA、庫存周周轉(zhuǎn)率率關(guān)注——存貨貨的有有效性性供應(yīng)鏈鏈伙伴伴集成成的等等級級別執(zhí)行作作業(yè)信息共共享銷售數(shù)數(shù)據(jù)、、POS、存貨量量、訂單狀狀態(tài)、、存儲(chǔ)儲(chǔ)和生生產(chǎn)能能力委托管管理，，工藝調(diào)調(diào)整供應(yīng)商商管理理存貨貨（VMI）連續(xù)補(bǔ)補(bǔ)貨計(jì)計(jì)劃（（CRP）推遲定定制溝通手手段派現(xiàn)場場代表表、EDI、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、聯(lián)習(xí)會(huì)會(huì)議、、高級級經(jīng)理理審閱閱共擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，，共享收收益寄售，，退貨貨，付付款和和信用用條款款，拉庫存存，統(tǒng)統(tǒng)一績績效考考核產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)重構(gòu)供供應(yīng)鏈鏈，為為推遲遲定制制重新新設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品品需求不不確定定性和和供貨貨優(yōu)先先級需求可可預(yù)測測性優(yōu)先因因素效率響應(yīng)性性基本用用品時(shí)尚品品準(zhǔn)確性性及時(shí)響響應(yīng)EDI電子數(shù)數(shù)據(jù)交交換AIR自動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)貨高低初始需需求預(yù)預(yù)測采納20%銷售售數(shù)據(jù)據(jù)，修修正預(yù)預(yù)測采納80%銷售售數(shù)據(jù)據(jù)，最最終預(yù)預(yù)測提高供供應(yīng)鏈鏈反應(yīng)應(yīng)能力力的方方法臆測的的生產(chǎn)產(chǎn)能力力材料供供貨期期原有的的反應(yīng)應(yīng)能力力生產(chǎn)提提前期期新的需需求信信息A.基本情情況Note:Theshadedareasindicatethetimeatwhichproductionbegins.Productioniscompletedafteranadditionalamountoftime(theproductionleadtime)haselapsed.B.增加總總反應(yīng)應(yīng)能力力增加的的反應(yīng)應(yīng)能力力提高供供應(yīng)鏈鏈反應(yīng)應(yīng)能力力的方方法材料供供貨期期生產(chǎn)提提前期期新的需需求信信息C.減少提提前期期提高供供應(yīng)鏈鏈反應(yīng)應(yīng)能力力的方方法材料供供貨期期生產(chǎn)提提前期期新的需需求信信息增加的的反應(yīng)應(yīng)能力力D.更早獲獲得需需求信信息提高供供應(yīng)鏈鏈反應(yīng)應(yīng)能力力的方方法增加的的反應(yīng)應(yīng)能力力材料供貨期期生產(chǎn)提前期期新的需求信信息什麼是推遲遲定制？推遲定制是是指在設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，將產(chǎn)品的制制造和訂單單執(zhí)行過程程盡可能地地標(biāo)準(zhǔn)化，，推遲客戶戶差異點(diǎn)，，在提高客客戶價(jià)值的的同時(shí)，提提高了資產(chǎn)產(chǎn)利用率。。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化化之前產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化化之后定制點(diǎn)定制點(diǎn)服裝生產(chǎn)的的推遲定制制染色的毛線線織衣成品毛衣染色消費(fèi)者染色織衣白色的毛衣衣成品毛衣消費(fèi)者a)原來設(shè)計(jì)的的加工工藝藝b)采用推遲定定制設(shè)計(jì)的加工工藝藝HP噴墨打印機(jī)機(jī)的推遲定定制制造、本地地化分銷本地化、分分銷制造推遲定制小小結(jié)通過實(shí)施““推遲定制制”可以使使企業(yè)大大大改進(jìn)其供供應(yīng)鏈推遲定制使使大量客戶戶化的效益益更加明顯顯，打開企企業(yè)通向市市場的大門門在產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的前期就就應(yīng)考慮推推遲定制只有企業(yè)各各部門（設(shè)設(shè)計(jì)、