14物業(yè)公司規(guī)范化管理工作指南三體系質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全體系

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編號：××-QEH版次：A/0生效日期：年月第 頁 其 頁1.0目的體性要求。2.0適用范圍ISO90017.3設(shè)計和開發(fā)，本手冊對該管理要素進(jìn)行了裁減。職責(zé)管理者代表負(fù)責(zé)按照ISO9001ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及GB/T18001標(biāo)準(zhǔn)建立并實施品質(zhì)督導(dǎo)部安全管理體系文件；負(fù)責(zé)組織對體系文件和資料的定期評審，必要時予以修訂；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件和記錄的管理；至公司相關(guān)人員及相關(guān)部門。各部門負(fù)責(zé)本部門程序文件、相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的編制、完善，并定期檢查其實施情況。對文件的現(xiàn)行有效性及記錄的完整性負(fù)責(zé)。管理程序概述質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的總要求公司按照ISO9001ISO14001及GB/T18001標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健××物業(yè)管理有限公司公司標(biāo)識 質(zhì)量、環(huán)及職業(yè)康安全理手冊

編號：××-QEH版次：A/0生效日期：年月日第 頁 其 頁境及職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)。由于物業(yè)管理不涉及設(shè)計和開發(fā)，因此對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的“7.3設(shè)計和開發(fā)”章節(jié)進(jìn)行了刪減。公司各管理處的保潔衛(wèi)生、電梯維護(hù)、中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)維護(hù)、二次供水系統(tǒng)維護(hù)工作全部外包給專業(yè)的公司負(fù)責(zé)，公司依據(jù)分包合同進(jìn)行控制。公司對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理所需要的過程和活動進(jìn)行了識別，包括過（客等相關(guān)方（無論由本公司還是由其他組織所提供的也予以識別及控制明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關(guān)系；確保提供過程運(yùn)行及對過程監(jiān)控所需的資源和信息；職業(yè)健康安全審核、管理評審等對過程進(jìn)行管理；質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)。現(xiàn)對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系及過程的持續(xù)改進(jìn)。文件要求康安全管理體系有效運(yùn)行。資料、記錄等四層，體系文件結(jié)構(gòu)圖如下：質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊是質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的綱康安全管理體系風(fēng)險控制過程。文件與資料控制公司對質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件與資料予以控制，控制內(nèi)容主要包括：編制、審核、批準(zhǔn)、標(biāo)識、發(fā)放登記、作廢、換版、管理等方面。按《文件管理程序受控的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系文件與資料主要有：質(zhì)量、環(huán)境及職4.2.4。——受控文件統(tǒng)一編號；——文件發(fā)放前已獲批準(zhǔn)；——文件和資料易于查詢；——必要時對文件和資料進(jìn)行評審和更新，文件修改要重新批準(zhǔn)后發(fā)放；——規(guī)定版次和修改狀態(tài)，明確現(xiàn)行的修改狀態(tài)；××物業(yè)管理有限公司公司標(biāo)識 質(zhì)量、環(huán)及職業(yè)康安全理手冊

編號：××-QEH版次：A/0生效日期：年月日第 頁 其 頁文件和資料的有效版本；——及時收回或標(biāo)識作廢文件和資料，防止誤用；——對出于法律或保留信息的需要而留存的作廢文件和資料，均應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識；——對外來文件進(jìn)行識別、標(biāo)識、控制分發(fā)。文件編制的管理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行；——程序文件由相關(guān)部門人員編制，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)布實施；公司員工有責(zé)任檢查并保證本崗位所使用的文件為有效的版本。文件的修改——質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書需要更改時，應(yīng)填寫《文件修改申請單》，經(jīng)原審批人審批后，由品質(zhì)督導(dǎo)部更改并發(fā)放?！獙ν鈦砦募氖占?、標(biāo)識、發(fā)放、保管、回收、處理等按《文件管理程序與交流程序》進(jìn)行，以保證公司的外來文件的使用受到有效的控制。——管理處負(fù)責(zé)給客戶發(fā)放的文件的控制和管理。工程技術(shù)部負(fù)責(zé)保管移交的工程資料。記錄控制質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全記錄的收集、標(biāo)識、編號、整理、歸檔、儲存、保管及處理由各部門按《記錄控制程序》進(jìn)行，確保相關(guān)記錄的妥善保存和管理。操作人員按規(guī)定如實記錄質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全活動的過程、結(jié)果，記錄須業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行及其與標(biāo)準(zhǔn)的符合性。質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全記錄的標(biāo)識、編號、歸檔與保管應(yīng)做到容易檢查，保銷毀。法律和其他要求法律法規(guī)和其他要求的識別與控制執(zhí)行《法律法規(guī)控制程序》。法律法規(guī)及其他要求。記、存檔并及時將相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給相關(guān)部門執(zhí)行。當(dāng)相關(guān)法律、法規(guī)及其它職業(yè)健康安全要求事項發(fā)生變動后，品質(zhì)督導(dǎo)部應(yīng)重新相應(yīng)記錄。當(dāng)公司活動、產(chǎn)品服務(wù)等發(fā)生變化時，各有關(guān)部門應(yīng)對有關(guān)部門環(huán)境因素和危險××物業(yè)管理有限公司公司標(biāo)識 質(zhì)量、環(huán)及職業(yè)康安全理手冊

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