員工教育培訓(xùn)實(shí)施管理制度

{企業(yè)管理制度}員工教育培訓(xùn)實(shí)施管理制度員工教育培訓(xùn)實(shí)施管理辦法【目的】1.感謝閱讀提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。精品文檔放心下載【培訓(xùn)原則】2.以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。感謝閱讀【適用范圍】3.本辦法適用**集團(tuán)深圳總部公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工。各感謝閱讀分康、分公司參照此辦法另行制定，報(bào)**學(xué)院備案?！绢悇e與組織】4.**學(xué)院提供的培訓(xùn)方式可分為以下9類，由**學(xué)院統(tǒng)一組織。精品文檔放心下載4.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括集團(tuán)統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部精品文檔放心下載門安排的專業(yè)培訓(xùn)。集團(tuán)總部的新員工由**學(xué)院統(tǒng)一組織，各分公司、分康的新進(jìn)員工由其謝謝閱讀參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。4.1.1**學(xué)院統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等謝謝閱讀公司的經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則感謝閱讀基本人事制度安全與質(zhì)量職業(yè)道德與職業(yè)精神職業(yè)生涯規(guī)劃4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)4.2/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組精品文檔放心下載中高層管理人員（包括：集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分康中層以上領(lǐng)導(dǎo)、分公司的副總以上人謝謝閱讀員）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等感謝閱讀集團(tuán)研發(fā)人員：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等；感謝閱讀集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷人員：營(yíng)銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)謝謝閱讀售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有集團(tuán)各部門、各事業(yè)部自行組織，感謝閱讀報(bào)**學(xué)院備案?？蛻襞嘤?xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：**文化、營(yíng)銷策略等謝謝閱讀4.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校精品文檔放心下載所組織的培訓(xùn)。4.4出國(guó)考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國(guó)考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊精品文檔放心下載員工視野，增長(zhǎng)見識(shí)。4.5委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公感謝閱讀司批準(zhǔn)，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。4.6戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培感謝閱讀養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。4.8文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行感謝閱讀**ISO9000ISO14000環(huán)境管理感謝閱讀體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。4.9其他形式的學(xué)習(xí)。4.10培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰(shuí)受益，誰(shuí)投資”的思想。精品文檔放心下載培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個(gè)人承擔(dān)百分比1KA新員工培訓(xùn)100%--2KSH任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70-100%0-30%精品文檔放心下載3K專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)100%--4SK出國(guó)考察和培訓(xùn)100%--5KS委托培養(yǎng)30-60%40-70%6K業(yè)余進(jìn)修0-50%0-100%7SK戰(zhàn)略性培訓(xùn)70-100%0-30%8SAH文化制度培訓(xùn)100％--9其他形式的學(xué)習(xí)根據(jù)具體情況確定根據(jù)具體情況確定謝謝閱讀注：K-知識(shí)A-態(tài)度S-技能H-習(xí)慣4.11公司培訓(xùn)重點(diǎn)為K、S、H類，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。謝謝閱讀【計(jì)劃與實(shí)施】5．集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃由**學(xué)院組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)后，**學(xué)院正式發(fā)布并感謝閱讀組織執(zhí)行。各事業(yè)部、分康、分公司的年度計(jì)劃有各單位的培訓(xùn)管理員制定，報(bào)**學(xué)院審核，精品文檔放心下載6.計(jì)劃程序6.1上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié)6.2每年10月份由**學(xué)院組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析謝謝閱讀6.3每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃精品文檔放心下載6.4每年12月份，計(jì)劃的審核與報(bào)批公司6.5上述各項(xiàng)工作完成時(shí)間的管理參見附件《培訓(xùn)工作流程》精品文檔放心下載7.費(fèi)用預(yù)算、分配與管理7.1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年銷售收入的%。謝謝閱讀7.2在制定年度計(jì)劃時(shí)，由**學(xué)院分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。精品文檔放心下載7.3**精品文檔放心下載7.4計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副總裁/總監(jiān)/分廠總經(jīng)理批準(zhǔn)開支，財(cái)務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé)任。**感謝閱讀學(xué)院監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。7.5內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。精品文檔放心下載7.6費(fèi)用分配把握以下原則：知識(shí)、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部感謝閱讀門、事務(wù)性部門；干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件感謝閱讀且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。8．培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控8.1根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)。謝謝閱讀8.2**學(xué)院負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。感謝閱讀8.3**學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。精品文檔放心下載8.4**學(xué)院為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：

參加培訓(xùn)的登記/簽到表精品文檔放心下載獲得的各類證書復(fù)印件獲得的各類培訓(xùn)資料目錄參加內(nèi)部考試試卷。8.5培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸**學(xué)院，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。謝謝閱讀9．例外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的，按以下程序處理。謝謝閱讀9.1涉及個(gè)人的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由個(gè)人提出申請(qǐng)，**學(xué)院審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。感謝閱讀9.1.1屬于公司業(yè)務(wù)急需的,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計(jì)劃的，費(fèi)用由公司支付。謝謝閱讀9.1.2,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后,感謝閱讀完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報(bào)銷。9.1.3特殊情況，因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因，可申請(qǐng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，由公司先期支付。感謝閱讀9.1.4與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),純屬個(gè)人愛好或興趣,費(fèi)用由個(gè)人支付,公司不予報(bào)銷，且不得占用工作時(shí)間。精品文檔放心下載9.2涉及部門的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由部門提出申請(qǐng)，**學(xué)院審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，否則財(cái)務(wù)不感謝閱讀與報(bào)帳。9.3涉及公司范圍的培訓(xùn)需求和費(fèi)用，由**學(xué)院直接提出申請(qǐng)，報(bào)總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施。感謝閱讀【內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理】10.培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。感謝閱讀11.內(nèi)部培訓(xùn)師制度11.1內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)11．1．1講師的來(lái)源各級(jí)干部：各級(jí)干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；感謝閱讀業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師感謝閱讀來(lái)源；11.1.2內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級(jí)兼職講師和部門級(jí)講師。11．1．2．1公司級(jí)兼職教師凡擔(dān)任集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)干部培訓(xùn)等）的講師為兼職講師。公司感謝閱讀級(jí)兼職講師由**學(xué)院統(tǒng)一管理。兼職講師分為講師、高級(jí)講師、資深講師。感謝閱讀講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間講課課時(shí)達(dá)10個(gè)班精品文檔放心下載次30班次以上、60％以謝謝閱讀上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。5080％以上感謝閱讀培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。11．1．2．2部門級(jí)講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員感謝閱讀工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門級(jí)講師由各業(yè)務(wù)部門管理。11123內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。培精品文檔放心下載訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時(shí)間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。**學(xué)院精品文檔放心下載精品文檔放心下載源與支持。11.1.3**學(xué)院，由**學(xué)院同HR謝謝閱讀精品文檔放心下載11.1.4兼職講師的獎(jiǎng)勵(lì)：初級(jí)中級(jí)高級(jí)資深工作時(shí)間40506080非工作時(shí)間80100120150200元/500元/謝謝閱讀時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。11.2內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)11.2.1內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。謝謝閱讀11.2.2內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授感謝閱讀水平；學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；精品文檔放心下載根據(jù)培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門的同意。精品文檔放心下載11.3內(nèi)部培訓(xùn)師管理11.3.1初級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)試講和考核確認(rèn)其資格。感謝閱讀11.3.2培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。感謝閱讀11.3.3**學(xué)院每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。高級(jí)

講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動(dòng)降為部門級(jí)講師。精品文檔放心下載11.3.4****成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會(huì)，對(duì)課件進(jìn)行研討。感謝閱讀11.3.5各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授精品文檔放心下載課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。11.3.5培訓(xùn)師的課酬規(guī)定見第11.1.4條。謝謝閱讀11.4外聘講師為廣泛的引進(jìn)與吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培謝謝閱讀訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相互交流與合作，集團(tuán)將根據(jù)不同的需要，從國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)優(yōu)秀的講師、專家來(lái)公司進(jìn)行講精品文檔放心下載學(xué)與授課。11.4.1外聘講師的來(lái)源高等學(xué)校、科研單位；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司；優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。11.4.2外聘講師的審查部門和聘請(qǐng)程序11.4.2.1資格審查11.4.2.1.1技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部門進(jìn)行資格審查；精品文檔放心下載11.4.2.1.2管理類講師。由培訓(xùn)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事感謝閱讀職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。11.4.2.2聘請(qǐng)程序精品文檔放心下載11.4.2.3課酬確定11.4.2.3.1課酬標(biāo)準(zhǔn)講師分類課酬差旅費(fèi)外聘講師、中干、副教授、高工、副總或以上特殊情況11.4.2.3.2支付辦法課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)主管部門核實(shí)和**學(xué)院批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。精品文檔放心下載11.4.3外聘講師的職責(zé)11.4.3.1外聘講師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。最后經(jīng)主辦部門和培訓(xùn)部感謝閱讀門批準(zhǔn)后實(shí)施。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得同意。11.4.3.2外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。精品文檔放心下載12.培訓(xùn)教材12.1內(nèi)部教材。內(nèi)部培訓(xùn)教材通過(guò)以下渠道建設(shè)：

工作提升計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)；

企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；

培訓(xùn)師組織開發(fā)謝謝閱讀**學(xué)院組織開發(fā)12.2外部培訓(xùn)教材引入和消化凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由**學(xué)院統(tǒng)一歸檔管理；集團(tuán)謝謝閱讀員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交**學(xué)院存檔。內(nèi)部講師可以精品文檔放心下載借閱相關(guān)主題的教材。12.3培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由**學(xué)院統(tǒng)一管理。精品文檔放心下載13.培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備13.1培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由**學(xué)院部統(tǒng)籌，精品文檔放心下載可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。13.2若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。謝謝閱讀14.培訓(xùn)信息系統(tǒng)14.1感謝閱讀程檔案、培訓(xùn)內(nèi)化等五個(gè)模塊；14.2精品文檔放心下載資源支持；14.3經(jīng)費(fèi)管理用以分析企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用的投入方向、重點(diǎn)和利用率；謝謝閱讀14.4感謝閱讀培訓(xùn)計(jì)劃等資料，用以員工國(guó)家職稱評(píng)聘、職位晉升參考、ISO9000認(rèn)證、ISO14000認(rèn)證；感謝閱讀14.5培訓(xùn)內(nèi)化用以跟蹤每一培訓(xùn)專題的評(píng)估、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。感謝閱讀15.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)15.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫饕獞?yīng)用于培訓(xùn)、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)講師培養(yǎng)。謝謝閱讀15.2精品文檔放心下載培訓(xùn)信息的全面掌握和分析，可以將該部分費(fèi)用統(tǒng)計(jì)入培訓(xùn)費(fèi)用謝謝閱讀【培訓(xùn)需求分析】16.需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來(lái)源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略；同時(shí)也要為員工個(gè)

人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：

公司的戰(zhàn)略規(guī)劃精品文檔放心下載人力資源規(guī)劃：專家/管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要

公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)感謝閱讀業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況17.需求分析的方法17.1培訓(xùn)需求的調(diào)查方法。期待的、需求的實(shí)際的、現(xiàn)狀的培職位任職資格要求的知識(shí)、個(gè)人的知識(shí)、技能及態(tài)度精品文檔放心下載訓(xùn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀感謝閱讀需求競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力現(xiàn)狀17.2謝謝閱讀存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排感謝閱讀培訓(xùn)。17.3績(jī)效考核分析法。分析績(jī)效不佳、出色、創(chuàng)新的問(wèn)題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在，謝謝閱讀針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能感謝閱讀等方面的培訓(xùn)需求。17.4訪談法。通過(guò)訪談各部門、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，謝謝閱讀從而篩選培訓(xùn)需求。17.5感謝閱讀訓(xùn)需求。17.6觀察法。通過(guò)觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。精品文檔放心下載17.7精品文檔放心下載意要設(shè)計(jì)客觀而非憑感覺(jué)回答的問(wèn)題，同時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則，剔除純粹的個(gè)感謝閱讀人培訓(xùn)需要。17.8培訓(xùn)需求由**學(xué)院統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。謝謝閱讀17.9精品文檔放心下載始輸入與依據(jù)?！九嘤?xùn)方式】18謝謝閱讀踐并得到反饋。19謝謝閱讀必要是予以糾正；19封閉培訓(xùn)：由**學(xué)院聘請(qǐng)內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行的培訓(xùn)謝謝閱讀20外派培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的培訓(xùn)。感謝閱讀【培訓(xùn)紀(jì)律】21．集團(tuán)員工必須參加集團(tuán)指定的課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，報(bào)主謝謝閱讀管批準(zhǔn)，否則按礦工處理。員工符合《免除培訓(xùn)制度》規(guī)定的可以不參加某些課程的培訓(xùn)。精品文檔放心下載22．學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：按時(shí)到課，認(rèn)真聽課關(guān)閉手機(jī)、BB機(jī)或調(diào)為振動(dòng)檔，上課期間不允許接聽電話感謝閱讀23．違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。感謝閱讀遲到、早退、中途離場(chǎng)學(xué)員捐款2元以上，超過(guò)151030分精品文檔放心下載鐘的，捐款20元以上；手機(jī)、BB機(jī)等每響一次捐款5元以上；謝謝閱讀【培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與培訓(xùn)考核】24**謝謝閱讀方法。25.常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有如下幾種，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。謝謝閱讀培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）培訓(xùn)評(píng)估考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析現(xiàn)場(chǎng)操作日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施分享、授課或主持研討會(huì)工作業(yè)績(jī)26．集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，由學(xué)員填寫《課程評(píng)估調(diào)查表》，征詢受訓(xùn)人員感謝閱讀對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估，以利以后工作。精品文檔放心下載培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能在工作中應(yīng)用，**學(xué)院將不定期的到各部謝謝閱讀門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。27．培訓(xùn)評(píng)估與考核的主要目的是：促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)；評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)的效果精品文檔放心下載以便于改善培訓(xùn)工作；督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。精品文檔放心下載28**謝謝閱讀員的考核由**學(xué)院組織考核。29.**學(xué)院于每年中（六月底）對(duì)培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過(guò)月/季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修謝謝閱讀正。【培訓(xùn)內(nèi)化】30.獲得最佳培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于知識(shí)、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用和重復(fù)。感謝閱讀31.感謝閱讀能著眼點(diǎn)和可能程度。32.感謝閱讀包含：本部門同事+本系統(tǒng)相關(guān)人員+與本人工作流程接口的同事。精品文檔放心下載33.感謝閱讀升同事的工作能力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改善企業(yè)工作。謝謝閱讀34.感謝閱讀用知識(shí)和技能，待有進(jìn)一步的提升應(yīng)當(dāng)再行傳播，與同事分享。謝謝閱讀35.成果。培訓(xùn)內(nèi)化的成果表現(xiàn)為員工工作能力提升、工作習(xí)慣形成、工作改善、業(yè)績(jī)提升。精品文檔放心下載36.組織。培訓(xùn)內(nèi)化工作由**學(xué)院組織，并指定專人督促，有必要的要進(jìn)行考核。督促人一般為學(xué)精品文檔放心下載員的上司，學(xué)員跨部門的，**學(xué)院承擔(dān)協(xié)調(diào)任務(wù)?！举M(fèi)用、服務(wù)年限】37.以下幾類培訓(xùn)，其費(fèi)用須與為公司服務(wù)年限掛鉤。37.1出國(guó)考察和培訓(xùn)、委托培養(yǎng)37.1.1培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付。37.1.25年。感謝閱讀37.1.3若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明，該項(xiàng)費(fèi)用在個(gè)人工資中扣除。謝謝閱讀37.1.4培訓(xùn)期間員工的待遇保持在擔(dān)任原職位不變。感謝閱讀37.2業(yè)余進(jìn)修、其他形式的學(xué)習(xí)37.2.1由公司支付費(fèi)用的參加人員須與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》，按費(fèi)用的多少，一般需保證為謝謝閱讀公司服務(wù)滿1-5年?！矩?zé)任】38.**學(xué)院責(zé)任38.1**學(xué)院業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費(fèi)的有效使用，是公司培訓(xùn)體系/流程的感謝閱讀主要責(zé)任人。38.2擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略。38.3負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師，建立公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。精品文檔放心下載38.4感謝閱讀38.5謝謝閱讀培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。39．各級(jí)主管、員工的責(zé)任39.1各級(jí)主管在公司培訓(xùn)體系/流程中，擔(dān)負(fù)本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬進(jìn)行謝謝閱讀在崗培訓(xùn)；39.2對(duì)下屬的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間等作出合理的判斷；39.3檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中的分享、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)與技能。感謝閱讀39.4員工明確自身培訓(xùn)需求,感謝閱讀成良好工作習(xí)慣；做輔導(dǎo)員，實(shí)施在崗培訓(xùn)。39.5謝謝閱讀頻率有關(guān)。【附則】40．本辦法經(jīng)公司批準(zhǔn)后，自年月日起實(shí)施。41.本辦法由**學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。附件：1．培訓(xùn)工作流程2．年度培訓(xùn)計(jì)劃摘要3．外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表4．培訓(xùn)簽到表5．管理課程評(píng)估表6．員工培訓(xùn)登記卡7．培訓(xùn)協(xié)議書8．外派培訓(xùn)申請(qǐng)/考評(píng)表9．培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表10．培訓(xùn)報(bào)名表培訓(xùn)工作流程準(zhǔn)備：**學(xué)院收集公司下年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域重大事件、員感謝閱讀工考核信息、員工滿意度調(diào)查等進(jìn)行公司級(jí)培訓(xùn)需求分析；同時(shí)，組織各部謝謝閱讀情況發(fā)生變化按計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

修訂年度培訓(xùn)計(jì)劃外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)感謝閱讀件、培訓(xùn)教材送交**學(xué)院。核資料的收集。存1培訓(xùn)效果評(píng)估：感謝閱讀21、短期：對(duì)培訓(xùn)效果、成本、組織方精品文檔放心下載培訓(xùn)簽到表》存入員工培訓(xùn)檔案；精品文檔放心下載內(nèi)化：持續(xù)的長(zhǎng)期的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用、重復(fù)應(yīng)用、創(chuàng)新精品文檔放心下載年度培訓(xùn)計(jì)劃E&T表一序號(hào)時(shí)間參加人員培訓(xùn)類別/內(nèi)容主辦單位培訓(xùn)方式經(jīng)費(fèi)預(yù)算(元)外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表培訓(xùn)主題：培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)講師：（第位）本項(xiàng)總分評(píng)價(jià)要素要素釋義是否有相關(guān)行業(yè)工作背景？是否有規(guī)范化企業(yè)如知名外資公司或大企業(yè)經(jīng)歷？工作背景20實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否具有相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？20根據(jù)培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員對(duì)象、課程綱要、課程的培訓(xùn)形式，判斷信息量35該課程是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。通過(guò)培訓(xùn)師授課的場(chǎng)次判斷該授課專題的成熟度、培訓(xùn)師授課技巧、課程風(fēng)險(xiǎn)授課場(chǎng)次15系數(shù)。該培訓(xùn)師以往的授課對(duì)象在行業(yè)性質(zhì)、員工素質(zhì)、職務(wù)等方面是否與本次培訓(xùn)授課對(duì)象5對(duì)象相一致？是否已經(jīng)試聽過(guò)？由于信息不充分，選擇是有風(fēng)險(xiǎn)的。根據(jù)您已掌握的信息，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)15對(duì)該課程的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)打分。分?jǐn)?shù)愈高表示風(fēng)險(xiǎn)愈低，反之，表示風(fēng)險(xiǎn)愈高?？蛻舴答佉呀邮茉撆嘤?xùn)師授課的其他企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人/學(xué)員對(duì)該培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)（附加分）+20是否聘請(qǐng)?jiān)撆嘤?xùn)師授課？如是，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因?？偡衷u(píng)分結(jié)論建議人簽名/時(shí)間：是否同意由該講師講授此課程，并說(shuō)明審批意見。審批審批人簽名/時(shí)間：培訓(xùn)講師：（第位）培訓(xùn)簽到表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）E&T表二培訓(xùn)內(nèi)容：主辦者及時(shí)間：工號(hào)簽到（姓名）時(shí)間工號(hào)簽到（姓名）時(shí)間管理課程評(píng)估表課程名稱:時(shí)間：2003年月日任課講師：一、基本信息:姓名：部門及職務(wù)：二、課程滿意度調(diào)查:（請(qǐng)用“√”標(biāo)出你對(duì)每關(guān)于課關(guān)于講師會(huì)務(wù)安排三、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對(duì)您幫助四、您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方：五：其他建議：請(qǐng)?zhí)顚懲戤吅蠼换卮吮?，謝謝！員工培訓(xùn)登記卡E&T表三姓名：職位：照本職位年限：學(xué)歷：片時(shí)間培訓(xùn)課程/內(nèi)容獲得證書或證明文件備注培訓(xùn)協(xié)議書姓名：部門：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時(shí)間年月日至年月謝謝閱讀議：一、培訓(xùn)目的：二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受謝謝閱讀訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識(shí)技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求精品文檔放心下載中止受訓(xùn)，愿以公司利益為重，絕無(wú)異議。四、學(xué)業(yè)完畢后愿盡所學(xué)之經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能服務(wù)于公司，并愿將所學(xué)傳授給公司同仁，所取得相關(guān)感謝閱讀資料應(yīng)留公司存檔。利用所學(xué)取得的科研成果、專利、著作應(yīng)以公司名義取得自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，絕謝謝閱讀不私自向外出售、泄漏、轉(zhuǎn)讓。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù)年，即從年月日謝謝閱讀至年月日，愿按公司相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。六、培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每