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文檔簡介
XXX超市衛(wèi)生管理制度
一、總則
一、為維護員工健康,營造良好的購物環(huán)境特制定本制度.
二、凡本超市衛(wèi)生事宜除另有規(guī)定外,皆依本制度實行,全體人員須一律遵行。
三、凡新進的員工必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必須的衛(wèi)生知識。
二、超市各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1??偱_衛(wèi)生:
1)總臺桌面保持整齊清潔,有光澤,無破損表面;
2)桌面各種記錄、資料、按要求擺放整齊;
3)總臺地面無垃圾,無泥沙,無污漬;
4)總臺各項物品擺放,整齊有序,組織合理。
2。共享空間衛(wèi)生:
1)大門不銹鋼無污漬,無手印,不銹鋼發(fā)亮,大門玻璃通透無積塵、擦拭明
亮;
2)落地玻璃窗保持通透無積塵、無污跡、擦拭明亮;
3)大門標(biāo)識及門頭牌要求無破損、無積灰;
4)超市的宣傳欄、宣傳海報等整潔,張貼整齊,宣傳內(nèi)容清晰無破損、無過
期一個月以上的信息;
5)兒童樂園保持每日的地面清潔、無污跡、無雜物,樂園設(shè)備光潔無破損、
擺放有序;
6)消防設(shè)備如滅火器、滅火箱外觀清潔干凈無破損,定期檢查內(nèi)部是否有雜
物放置,內(nèi)部設(shè)備干凈。
3.收銀臺衛(wèi)生:
1)收銀臺銀臺面要干凈、無污物、禁止放置私人物品;
2)收銀設(shè)備無灰塵、無破損、放置整齊,收銀員應(yīng)時常清掃收銀過程中產(chǎn)生
的垃圾;
3)保持收銀標(biāo)識的清晰、不遮擋、不脫落。
4.超市通道衛(wèi)生:
1)通道地面無垃圾,無污漬,無積水;
2)地磚晶面處理有亮度,無操作痕跡,表面無污漬;
3)墻面無明顯積塵污跡,無蛛網(wǎng),壁面開關(guān)無積塵,無電線外露;
4)天花板目視無灰塵,無明顯污漬,無蛛網(wǎng);
6)通道內(nèi)的指示牌和宣傳牌應(yīng)保持清潔,表面完整;
7)保持通道的通風(fēng)、換氣正常和溫度適中;
8)通風(fēng)窗口無灰塵或污物,絲帶漂浮物要清潔、定期更換;
9)營業(yè)時間必須保持超市各個通道通暢、清潔,及時清除包裝紙箱等垃圾和
補貨時暫時存放的貨物;
10)員工通道內(nèi)紙皮、膠袋等可回收垃圾必須隨時清運,不得堵塞通道.
5。電梯、扶梯衛(wèi)生:
1)電梯槽無雜物、無污跡;
2)扶梯扶手、傳送帶表面光滑,無粘物;
3)保持電梯扶手兩側(cè)的貨品區(qū)擺放整齊,應(yīng)經(jīng)常性的整理和清潔。
6.貨架區(qū)衛(wèi)生:
1)商品表面經(jīng)常性清理擦拭,保持貨品表面的光亮及擺放整齊;
2)貨架擺放處無包裝袋、紙箱等廢棄物;
3)貨架定期清理打掃,保持干燥無灰塵.
7.生鮮、蔬果、面點區(qū)域衛(wèi)生:
1)常備消毒藥水,定期進行消毒工作;
2)生鮮區(qū)域地面干凈,無積水,無血漬,無污漬,下水道無雜物,不堵塞;
3)生肉區(qū)刀具擺放規(guī)范合理,無生銹,無血漬;
4)熟食面點區(qū)盆碟,食物夾等加工用具擺放規(guī)范合理,無油污雜物,每天定
期清潔消毒;
5)保鮮庫周圍干凈,里面擺放合理規(guī)范,陳列生熟分開,冷凍冷藏柜溫度正
常,無異味;
6)后臺工作間原材料,成品及半成品分開擺放,陳列臺熟食品與非食品分開
擺放;
7)面包、蔬果、生鮮品展示架、展示柜臺每日擦拭清理,保持燈光的正常照
明,每月定期大清掃,抹布經(jīng)常性消毒清洗;
8)蔬果陳列區(qū)經(jīng)常性檢查,及時清除腐爛變質(zhì)果蔬,清理菜葉、果皮等垃圾;
9)保持區(qū)域無異味,不招蚊蠅蟲鼠;
10)保持垃圾桶身干凈,垃圾不外露,放在指定區(qū)域。
8.辦公室區(qū)域的衛(wèi)生
1)保持公室內(nèi)部的地面干凈,無污漬,無堆放的雜物;
2)辦公用品(文具盒、墨水、書寫用具、紙張),應(yīng)放在統(tǒng)一規(guī)定的位置。
3)各種記錄、臺帳、資料、按要求統(tǒng)一裝存、入柜,因工作需要取用,用完
后應(yīng)放回原位。
4)辦公室內(nèi)電話、電腦、空調(diào)、傳真機、打印機、飲水機應(yīng)經(jīng)常擦拭,保持無
灰塵、污漬,玻璃門窗明亮干凈無灰跡,窗臺、窗外平臺無灰塵;
5)各種物品(包括部門共用工具、個人所用工具、個人服裝、工作服等)應(yīng)
歸位放置,切勿亂甩,亂放;
6)桌上不應(yīng)堆放與工作不相關(guān)物件。
9.倉庫區(qū)衛(wèi)生:
1)倉庫內(nèi)貨物擺放應(yīng)整齊有序,查找標(biāo)識清晰可見,能輕易辨認(rèn);
2)定期清理打掃地面衛(wèi)生,保持倉庫內(nèi)的通風(fēng)干燥,無污染;
3)注意防潮防霉,及時清除發(fā)霉變質(zhì)、包裝破損的貨物;
4)防火防盜等宣傳指示牌整潔、無破損,字跡清晰;
5)加強防鼠防蟲等衛(wèi)生安全工作;
6)補貨后及時清除廢棄的包裝紙箱,貨物擺放回歸原位,保持通道的順暢;
7)保持天花板、墻面、玻璃窗等無灰塵、無蛛網(wǎng)。
10.員工衛(wèi)生間衛(wèi)生:
1)衛(wèi)生間標(biāo)牌清晰,無破損;
2)衛(wèi)生間把手應(yīng)保持清潔,衛(wèi)生間無異味,排風(fēng)系統(tǒng)正常;
3)洗手臺無水跡,無印痕,手摸無塵,鏡面光亮;
4)四圍的墻壁、瓷磚、廁門及隔板目視無污跡、無印痕,手摸無塵;
5)地面無垃圾,無水跡,無印痕,保持干爽干凈;
6)便池四周及池內(nèi)無遺留污物,下水道無堵塞,無異味散發(fā);
7)垃圾簍的四邊無粘物,外觀干凈,及時更換垃圾袋,無滿溢、無異味;
8)清潔工具干凈、無異味,擺放整齊.
11。員工更衣室衛(wèi)生:
1)地面保持干爽清潔,無垃圾,無雜物堆放;
2)板及各角落應(yīng)清潔無污,無懸掛物,無縫隙,無蜘蛛網(wǎng);
3)室內(nèi)應(yīng)保持通風(fēng)、換氣正常,空氣清新。
三衛(wèi)生工作安排與檢查
衛(wèi)生工作的安排:
1.每日清晨提前十分鐘到崗,由店長安排、監(jiān)督各柜組、各部門員工負(fù)責(zé)本
區(qū)域衛(wèi)生的打掃,做到日掃日清;
2。理貨員協(xié)助保潔員打掃通道走廊衛(wèi)生,保證營業(yè)前所有通道的順暢,無阻
塞;
3.員工在崗期間應(yīng)隨時保證負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔;
4。每日下班后由店長安排各柜組、各區(qū)域員工負(fù)責(zé)
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