企業(yè)教練基礎(chǔ)

企業(yè)教練基礎(chǔ)第1頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日2目錄一、認(rèn)識(shí)企業(yè)教練二、企業(yè)教練技術(shù)第2頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日3二、企業(yè)教練技術(shù)（一）基本教練工具（二）教練模型（三）教練過程階段（四）基本教練模式（五）教練的基本四項(xiàng)能力（六）教練技術(shù)-九型性格學(xué)第3頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日4（七）教練技術(shù)-平衡輪（八）教練技術(shù)-價(jià)值觀排列（九）教練技術(shù)-頭腦風(fēng)暴法（十）教練技術(shù)-身心語言程式學(xué)(NLP)（十一）教練技術(shù)-催眠第4頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日5（一）基本教練工具企業(yè)教練工具(企業(yè)教練)NLP身心語言程式學(xué)(nlp國際執(zhí)行師)催眠技術(shù)(催眠師)第5頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日6（二）教練模型(SAGE)放棄(Surrendering)—鋪平學(xué)習(xí)的道路;接納(Accepting)—為風(fēng)險(xiǎn)嘗試創(chuàng)造一個(gè)安全的港灣;饋贈(zèng)(Gifting)—反饋、分享和輔導(dǎo);擴(kuò)展(Extending)—培養(yǎng)被教練者的獨(dú)立能力.第6頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日7(三)教練過程階段階段一:教練需求和目標(biāo)階段二:制定詳細(xì)的教練計(jì)劃階段三:制定詳細(xì)的教練計(jì)劃階段四:完成教練任務(wù)或開展教練活動(dòng)階段五:活動(dòng)回顧與績效改善計(jì)劃階段六:中止教練過程第7頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日8（四）基本教練模式教練對(duì)話教練沒有答案；教練通過問話來使對(duì)方醒悟；教練內(nèi)心有問話的框架；教練憑直覺給予回應(yīng)。第8頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日9

1.AB的教練模式

AB

現(xiàn)狀過程和方法目標(biāo)第9頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日10目標(biāo)目標(biāo)五個(gè)要素：SMARTS---精確

M---可測量的

A---基于現(xiàn)在的基礎(chǔ)

R---可行的

T---時(shí)間性第10頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日11練習(xí)1：兩人一組，針對(duì)問題制定三個(gè)月內(nèi)的努力目標(biāo)（3分鐘），然后互相用目標(biāo)的五要素來檢查是否符合。練習(xí)2：練習(xí)AB的教練模式，針對(duì)目標(biāo)詢問。（15分鐘）第11頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日122.從屬等級(jí)的教練模式環(huán)境行為能力價(jià)值觀、信念、規(guī)條自我認(rèn)同精神第12頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日13三個(gè)高級(jí)層面的問題精神－－生命的意義是什么？自我認(rèn)同－－我是誰？我是一個(gè)怎么樣的人價(jià)值觀(B)－－什么對(duì)我而言是重要的信念(V)－－什么是真的還是假的規(guī)條(R)－－什么是對(duì)的還是錯(cuò)的第13頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日14啟示高一層次的問題解決了，低一級(jí)的問題就容易解決；相反則很難解決。一個(gè)人如果在6個(gè)層次上很清晰，就是身心一致的人。幫助員工不斷成長就是不斷幫助他認(rèn)識(shí)6個(gè)層次的問題。第14頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日153.5R教練模式（5right）基于正確的原因在正確的時(shí)間用正確的方式用正確的人作正確的事第15頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日16感想分享。。。。。。第16頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日17（五）教練的基本四項(xiàng)能力1、聆聽能力2、發(fā)問能力3、區(qū)分能力4、回應(yīng)能力第17頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日18（1）聆聽能力

忽視的聽——不用心的聽假裝在聽——外表裝著是在聽有選擇的聽——只注意自己感興趣的部分專注的聽——從我的角度去聽，專注于對(duì)方所說的話；同理心傾聽——從對(duì)方的角度傾聽（用他的眼睛看世界）用心傾聽及回應(yīng)來了解對(duì)方的感受。全身心聆聽——發(fā)動(dòng)全身心聆聽，焦點(diǎn)在情緒、身體語言、聲調(diào)、語氣等。第18頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日19為什么要聆聽？只有聆聽才能發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要；使對(duì)方有被尊重的感覺；更好了解對(duì)方，給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。第19頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日20練習(xí)1：各3分鐘，一人敘述自己想解決的問題，對(duì)方復(fù)述一遍，確認(rèn)復(fù)述完整性。第20頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日21練習(xí)2：3分鐘，互相站立靜靜對(duì)望，運(yùn)用全身感官感覺對(duì)方是一個(gè)什么樣的人，結(jié)束后描述一下。第21頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日22（2）發(fā)問能力

－開放問題（70%）－教練分享對(duì)方未知的知識(shí)（15%）－教練重復(fù)對(duì)方的話（10%)

－封閉式的問題（5%)

發(fā)問的目的：讓對(duì)方理清思路第22頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日23教練對(duì)話是－－啟發(fā)性的對(duì)話擴(kuò)展性的對(duì)話動(dòng)力性的對(duì)話。。。。。。第23頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日24第24頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日25教練常用問話

你想要的是什么？發(fā)生了什么？對(duì)你有什么影響？它對(duì)你有什么重要？目前的現(xiàn)狀如何？是什么阻止你現(xiàn)在就達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？你打算這么做的原因是？第25頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日26教練常用問話你如何得知你已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)？你認(rèn)為你是一個(gè)什么樣的人？從這件事中你了解了什么？是什么因素促使了這種改變？還有呢？說多點(diǎn)？那對(duì)你意味著。。。？第26頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日27練習(xí)3：(各5分鐘)兩人一組，詢問對(duì)方問題的重要性，然后互相評(píng)價(jià)問話是否具有積極的啟示作用。第27頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日28（3）區(qū)分能力區(qū)分的目的：讓對(duì)方清晰自己的信念第28頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日29例：時(shí)間管理的區(qū)分重要不重要緊急不緊急1234第29頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日30練習(xí)4：試練習(xí)就對(duì)方的問題對(duì)其影響作一個(gè)簡單的區(qū)分。（5分鐘）例：迷路教練不明方向明確方向有體力沒體力體力可恢復(fù)體力不可恢復(fù)有信心沒信心第30頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日31

想活

不想活體力恢復(fù)后行動(dòng)體力恢復(fù)后等待×第31頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日32（4）回應(yīng)能力以銅為鏡，可正衣冠；以人為鏡，可知得失；以史為鑒，可鑒興衰。－－李世民第32頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日33回應(yīng)時(shí)要注意真誠、善意、欣賞優(yōu)點(diǎn)；焦點(diǎn)明確，明白、具體；“增加同事的價(jià)值有一個(gè)重要方法，就是去欣賞他們?！钡?3頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日34練習(xí)5：(各5分鐘)兩人一組，被教練者介紹自己解決問題的思路或計(jì)劃，教練給予回應(yīng)。然后互相評(píng)價(jià)問話是否具有積極的作用。小組討論學(xué)習(xí)心得（5～10分鐘）第34頁，共35頁，2023年，2月20日，星期日區(qū)分，一顆智慧心恨不消恨止于愛端

請(qǐng)給我一顆勇敢的心，讓我有勇氣改變那些可以改變的事物；請(qǐng)給我一顆平常的心，讓我能夠接受那些無法改變的事物；請(qǐng)給我一顆智慧的心，讓我可以區(qū)分前兩者。對(duì)人生來講，很多不舒服與痛苦來源于我們對(duì)事物本身沒有進(jìn)行有效區(qū)分造成的演繹，而演繹才是給予我們不舒服與痛苦的根源。重慶的一個(gè)合資企業(yè)高管問我：李教練，你認(rèn)為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的能力？Weissn：區(qū)分、演講、激勵(lì)、情緒控制。1996年我研習(xí)企業(yè)行為心理學(xué)問的入門指引導(dǎo)師王鐘漢神父第一天講的第一句話：神的能力在于神能區(qū)分理性與感性、事實(shí)與演繹；到今天為止我依然記憶深刻。

希望這本閱讀資料可以給你添加一份區(qū)分的能力與智慧！謝謝在整理這份學(xué)習(xí)資料過程中香港人文——比