伙伴巡講計劃2015年kis服務產品介紹

2015年KIS服務產品介紹2015.5.22KIS產品事業(yè)部2015年KIS服務產品發(fā)文解讀2015年KIS服務產品伙伴結算管理辦法2015年KIS伙伴服務產品發(fā)文解讀KIS服務產品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄2015年KIS服務產品發(fā)文解讀2015年KIS服務產品伙伴結算管理辦法2015年KIS伙伴服務產品發(fā)文解讀KIS服務產品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄發(fā)文名稱：關于頒布2015年《金蝶KIS服務產品及銷售管理辦法》的通知發(fā)文查閱路徑：KIS伙伴社區(qū)-知識-發(fā)文報價KIS客戶服務產品發(fā)文KIS客戶服務產品發(fā)文產品類型適用產品服務產品標準報價KIS財務系列產品KIS迷你版、KIS標準版、KIS行政事業(yè)版、KIS財稅/理稅王系列知識共享、產品論壇熱線支持（10次）免費重新注冊（不限次數）版本更新及升級軟件產品標準報價*10%KIS專業(yè)版KIS專業(yè)版、KIS商貿系列產品、KIS鋼材版、KIS國際版知識共享、產品論壇熱線支持（20次）免費重新注冊（不限次數）版本更新及升級KIS旗艦版KIS旗艦版知識共享、產品論壇熱線支持（30次）免費重新注冊（不限次數）版本更新及升級KIS客戶服務產品介紹-首年服務注：KIS產品新購、換貨及遷移時包含首年支持服務，按服務結算比例結算。已停止銷售產品如在產品服務生命周期內，不再銷售首年支持服務，僅銷售次年支持服務適用：客戶基礎保障性服務KIS客戶服務產品介紹-次年延保支持服務服務項目服務內容適用產品標準報價次年延保支持服務同對應KIS產品首年支持服務內容適用于KIS全部產品軟件產品標準報價*8%注：次年延保支持服務為2015年新增加的服務產品KIS首年支持服務及次年延保支持服務僅在軟件銷售時同步銷售次年延保支持服務為選購項，非強制結算適用：客戶基礎保障性服務延續(xù)KIS客戶服務產品介紹-次年服務產品服務項目服務內容適用產品標準報價KIS熱線支持熱線支持服務1次適用于KIS全部產品60元KIS產品遠程協(xié)助遠程協(xié)助服務1次適用于KIS全部產品150元KIS重新注冊重新注冊1次適用于KIS全部產品600元KIS財務系列產品服務包產品論壇、知識共享熱線支持服務10次遠程協(xié)助服務1次重新注冊1次、版本更新及升級適用于KIS迷你版、KIS標準版、KIS行政事業(yè)版、KIS財稅/理稅王產品1,000元KIS專業(yè)版服務包產品論壇、知識共享熱線支持服務20次遠程協(xié)助服務2次重新注冊1次、版本更新及升級適用于KIS專業(yè)版、KIS商貿系列產品、KIS鋼材版、KIS國際版、KIS零售產品1,600元適用：客戶碎片化、多樣性服務KIS客戶服務產品介紹-次年服務產品服務項目服務內容適用產品標準報價KIS旗艦版服務包產品論壇、知識共享熱線支持服務30次遠程協(xié)助服務3次重新注冊2次、版本更新及升級適用于KIS旗艦版產品2,600元KIS財務系列產品數據處理賬套數據修復處理1次（單個賬套）適用于KIS迷你版、標準版、記賬王、行政事業(yè)版、財稅王/理稅王產品800元KIS專業(yè)版數據處理賬套數據修復處理1次（單個賬套）適用于KIS專業(yè)版、商貿版系列、鋼材版、國際版產品1,000元KIS旗艦版數據處理賬套數據修復處理1次（單個賬套）適用于KIS旗艦版1,500元注：次年支持服務（不含次年延保支持服務）可由金蝶直接通過金蝶天貓旗艦店、電銷熱線4008-830-722、金蝶官網商城等方式面向KIS產品用戶銷售，也可由伙伴通過iCRM系統(tǒng)為客戶訂購次年支持服務由金蝶總部統(tǒng)一負責交付已退出金蝶KIS產品維護和服務生命周期的產品，金蝶不再銷售任何服務產品，客戶可進行產品遷移后再續(xù)購服務適用：客戶碎片化、多樣性服務KIS客戶服務產品介紹-現(xiàn)場服務服務項目服務內容適用產品標準報價現(xiàn)場服務現(xiàn)場服務1人/天適用于KIS全部產品1000元/人/天注：現(xiàn)場服務可由伙伴自行向客戶銷售及提供服務若伙伴需要金蝶支持，可按照服務結算標準進行結算，金蝶不面向伙伴客戶銷售現(xiàn)場服務2015年KIS服務產品發(fā)文解讀2015年KIS服務產品伙伴結算管理辦法2015年KIS伙伴服務產品發(fā)文解讀KIS服務產品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄發(fā)文名稱：關于頒布2015年《金蝶KIS服務產品渠道結算管理辦法》的通知發(fā)文查閱路徑：KIS伙伴社區(qū)-知識-發(fā)文報價KIS客戶服務產品伙伴結算管理辦法發(fā)文KIS客戶服務產品伙伴結算管理辦法發(fā)文KIS客戶服務產品伙伴結算管理辦法產品大類服務產品標準報價結算標準首年支持服務首年支持服務軟件產品標準報價*10%軟件產品標準報價*2%次年延保支持服務次年延保支持服務軟件產品標準報價*8%軟件產品標準報價*1.6%KIS次年支持服務KIS熱線支持60元/次服務產品標準報價*50%KIS產品遠程協(xié)助150元/次KIS財務系列產品服務包1,000元KIS專業(yè)版服務包1,600元KIS旗艦版服務包2,600元KIS財務系列產品數據處理800元/賬套KIS專業(yè)版數據處理1,000元/賬套KIS旗艦版數據處理1,500元/賬套KIS重新注冊600元/次現(xiàn)場服務現(xiàn)場服務1,000元/人/天800元/人/天服務產品直銷分成KIS分銷客戶直接向金蝶購買服務產品（如：天貓商城、電銷熱線），金蝶僅保留“結算標準”部分，其余為渠道伙伴分成。分成流程如下：分銷客戶直接向金蝶購買服務產品后，由總部服務管理部根據本發(fā)文結算規(guī)則核算伙伴分成金額，按季度匯總形成《KIS服務產品伙伴分成明細表》，并提交總部財務部審核確認總部財務部審核確認后，由總部渠道伙伴部通知相應伙伴向金蝶開具服務費發(fā)票總部渠道伙伴部收到發(fā)票后，向總部財務部提起費用報銷流程，由總部財務部將對應款項劃入伙伴常規(guī)資金庫，計入伙伴及渠道收款業(yè)績KIS客戶服務產品伙伴結算管理辦法2015年KIS服務產品發(fā)文解讀2015年KIS服務產品伙伴結算管理辦法2015年KIS伙伴服務產品發(fā)文解讀KIS服務產品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄發(fā)文名稱：關于頒布2015年《金蝶KIS渠道伙伴服務產品及銷售管理辦法》的通知發(fā)文查閱路徑：KIS伙伴社區(qū)-知識-發(fā)文報價KIS伙伴服務產品發(fā)文KIS伙伴服務產品發(fā)文KIS伙伴服務產品服務項目服務內容適用產品標準報價KIS熱線支持1次熱線支持服務1次適用于KIS全部產品60元KIS熱線支持50次熱線支持服務50次適用于KIS全部產品2,400元KIS財務系列產品數據處理賬套數據修復處理1次（單個賬套）適用于KIS迷你版、標準版、記賬王、行政事業(yè)版、財稅王/理稅王產品800元KIS專業(yè)版數據處理賬套數據修復處理1次（單個賬套）適用于KIS專業(yè)版、商貿版系列、鋼材版、國際版產品1,000元KIS旗艦版數據處理賬套數據修復處理1次（單個賬套）適用于KIS旗艦版1,500元KIS伙伴服務包熱線支持服務100次適用于KIS系列全部產品8,800元賬套數據修復處理5次（5個賬套）適用于KIS系列全部產品賬套金蝶產品論壇提單VIP通道適用于KIS系列全部產品提單注：KIS賬套數據修復處理業(yè)務允許伙伴先提交賬套，經數據處理人員檢查確認為數據問題并可修復后再收費及處理伙伴服務產品僅面向KIS渠道伙伴銷售，嚴禁伙伴向客戶銷售以上各服務產品有效期一年，一經銷售，不接受退換貨，在有效期內方可獲取各項服務支持適用：伙伴員工金蝶對伙伴的支持服務KIS伙伴服務產品服務項目服務內容適用產品標準報價KIS伙伴青苗計劃KIS軟件操作應用及常見問題、解決方案培訓以KIS專業(yè)版、KIS標準版、KIS迷你版、KIS商貿版為主0元（免培訓費）SQLServer及Access數據庫培訓1、SQLServer及Access數據庫操作應用培訓2、KIS專業(yè)版、KIS標準/迷你版數據庫表結構、數據流程培訓3、數據問題分析、跟蹤、處理方法其他培訓內容1、KIS軟件問題解決能力提升強化2、財務會計基礎知識培訓注：“KIS伙伴青苗計劃”是面向KIS渠道伙伴產品實施和技術支持人員的能力提升培訓，不定期開班，詳情咨詢當地分銷渠道經理或總部KIS產品市場部（咨詢電話：，聞道光）培訓地點：深圳金蝶軟件園培訓周期：三個星期培訓合格：頒發(fā)金蝶技術支持認證證書學員差旅食宿費用：伙伴或學員自行承擔適用：伙伴新員工金蝶對伙伴的支持服務2015年KIS服務產品發(fā)文解讀2015年KIS服務產品伙伴結算管理辦法2015年KIS伙伴服務產品發(fā)文解讀KIS服務產品訂購操作指引2015年列名伙伴支持政策目錄客戶服務產品KIS服務產品訂購操作方法金蝶天貓旗艦店iCRM系統(tǒng)1、客戶自行訂購2、金蝶天貓旗艦店網址：3、無折扣、無優(yōu)惠1、伙伴代客戶訂購2、iCRM系統(tǒng)-訂貨生產-產品訂貨-常規(guī)-服務續(xù)費3、50%結算伙伴服務產品KIS