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商務(wù)會面禮儀知識商務(wù)場合的會見禮儀商務(wù)場合的會見禮儀

歡迎:哪里歡迎客人。

對于一些重要的客人，假如被邀請會見，要主動支配車輛在家里迎接，比方酒店、機(jī)場、或者客人家里;對于一些一般客人，我們可以在辦公樓前、電梯前或辦公室門口迎接。也就是說，依據(jù)客人的重要性不同，我們實行不同的方式去迎接。假如你在辦公室歡迎客人，當(dāng)他們來的時候，你必需站起來迎接他們。即使工作很忙，站起來和他們打招呼也是最基本的禮貌。

生動的表達(dá)。

在待客過程中，主人要表現(xiàn)出充分而適度的熱情。面部表情必需生動——關(guān)懷、歡樂、憐憫或放松?？傊灰牟辉谘?，不要面無表情。過度的謙遜和高傲是不行取的。我們要用自己的真情實感，坦誠自然地表達(dá)對他人的敬重，這才是對待客人的真正方式。

問候:基本的“禮貌〞是不行或缺的。

在商務(wù)會議的過程中，當(dāng)然少不了一些問候，適當(dāng)?shù)恼f“你好〞、“歡迎〞、“辛苦了〞、“期望你下次再來〞、“周末開心〞，或者在工作中適當(dāng)?shù)恼f一句真正關(guān)懷對方的話，都可以彰顯你的品味。這是我們中國禮儀文化的要求，所以記住問候在我們的工作中是必不行少的。

身體動作:得體、放松、自然。

身體動作得體、放松、自然。無論在哪里遇到客人，都要伸出手，做一個簡潔的引導(dǎo)動作;無論是和對方說話，請對方坐下，還是遞給對方一杯茶，眼睛都要盯著對方，在遞物品的時候盡量用手或者右手。

握手禮儀:握手的尺度。

友好的握手可以給對方留下特別好的印象。男人握手有五種尺度。

1到虎口，全握。

彎曲手指相互握住，而不是伸直手指等著對方握住。

用力握手。

握手時間可以長也可以短，但握手前肯定要直視對方幾秒鐘，握手時不能和第三方說話。

5在適當(dāng)?shù)木嚯x握手。當(dāng)兩只手握在一起時，兩臂之間形成一個V形。穿正裝時，白襯衫的袖子會從西裝的袖口露出來。

女性的握手要求相對不那么嚴(yán)格，女性可以選擇更微妙的握手方式。握手時只能握四指，不能握滿，但要留意握對方四指時拇指也要貼近對方手指。

握手禮儀:主動握手。

誰先伸出手和誰握手，要看具體場合。假如是社交場合，應(yīng)當(dāng)敬重女士，等女士先伸手。因為有些女士不情愿和對方進(jìn)行肢體接觸，是否握手由女士決定。商務(wù)和政務(wù)是不一樣的。在這樣的場合，無論男女，都是關(guān)乎水平的。這個時候，職位最高的人先伸出手，職位最低的人再伸出手。

正確的鞠躬方式。

鞠躬有兩個極端:一個極端太卑微，頭太低;另一個極端是抬頭鞠躬，讓你有一點鞠躬的感覺。正確的鞠躬姿態(tài)應(yīng)當(dāng)是頭頸部與脊柱基本在一條線上，身體微微前傾，頭微低，鞠躬動作輕松自然地完成。在政府事務(wù)中有兩種常見的鞠躬方式。一種

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