品質(zhì)部XXXX年1月品質(zhì)月報課件

2012年1月份品質(zhì)月報制作：向宗華審核：品質(zhì)部傳承文明,導(dǎo)向世界.2023/7/312012年1月份品質(zhì)月報制作：向宗華目錄一.質(zhì)量目標達成統(tǒng)計二.進料批合格率達成三.成品出貨合格率達成四.客戶投訴批次率達成五.出貨退貨率達成六.人力達成匯總七.工作總結(jié)八.下月工作計劃2023/7/312目錄一.質(zhì)量目標達成統(tǒng)計2023/7/3121.質(zhì)量目標達成統(tǒng)計:本月品質(zhì)管理項目十項:其中非醫(yī)療項目5項:3項達標,2項未達標,3項均有進步;需持續(xù);醫(yī)療項目5項；4項達標,1項不達標,1項退步;管理項目目標上月達成本月達成目標達成與上月對比備注非醫(yī)療來料檢驗批合格率≥96.50%96.93%97.46%0.96%↑0.53%↑

成品入庫檢驗批合格率≥98.50%90.65%88.15%-10.35%↓-2.5%↓

FQC出貨檢驗批合格率≥99.50%99.17%99.83%0.33%↑0.66%

↑

客戶投訴批次率≤0.50%0.83%0.85%0.35%↑0.02%↑

出貨退貨率≤1.50%0.71%0.79%0.71%↓0.08%↑

醫(yī)療醫(yī)療線束IPQC制程不良率≤5%0.17%0.43%4.57%↓0.26%↑

線束FQC全檢合格率≥98%98.39%98.63%0.63%↑0.24%↓

OQC出貨不良率≤400PPM000一0.00%一

醫(yī)療線束客戶投訴件數(shù)≤1件000一0.00%一

醫(yī)療線束客戶退貨數(shù)≤0件010.02%0.02%↑

2023/7/3131.質(zhì)量目標達成統(tǒng)計:本月品質(zhì)管理項目十項:其中非醫(yī)療項目52.進料批合格率達成：1月份進料708批，合格690批，合格率為97.46%，與目標對比未達標，與上月對比有進步：品質(zhì)部對物料還只停留在檢驗,未對供應(yīng)商進行管控.月份

項目1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份年匯總來料批數(shù)708

不良批數(shù)18

合格率97.46%目標值（高于）99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%99.00%

2023/7/3142.進料批合格率達成：1月份進料708批，合格690批，合格2.1進料批合格率分析：銅線11膠料3色漿1玻纖管2電池盒1

18本月來料異常18件。銅線不良最多有11次，占61%.

其中德維3件，占16%。中申發(fā)4件，占22%。誠信2件，占11%；其次為醫(yī)療電磁盒供應(yīng)商華創(chuàng)威2件,占11%.

2023/7/3152.1進料批合格率分析：銅線11膠料3色漿1玻纖管2電池盒13.成品出貨合格率達成：月份

項目1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份出貨檢驗總數(shù)量（P）1173

不良總數(shù)量（P）2

合格率99.83%

目標值（高于）99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%本月出貨檢驗1173批，不合格2批，與上月對比有退步.2023/7/3163.成品出貨合格率達成：月份

項目1月份

1月份入庫出貨1173批，客人投訴10批。投訴批次率0.85%4.客訴批次率達成：月份

項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目標值0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%0.50%出貨批數(shù)(P)1173

客訴批數(shù)(P)10

2012年度投訴率%0.85%

2023/7/3171月份入庫出貨1173批，客人投訴10批。投訴批次率4.1客訴不良項目柏拉圖分析：No不良項目不良數(shù)量影響度%累計影響度度%A物理性不良440.00%40.00%B文件類110.00%50.00%C標簽不良110.00%60.00%D外觀不良110.00%70.00%E包裝不良110.00%80.00%F印字不良110.00%90.00%G規(guī)格不良110.00%100.00%通過統(tǒng)計分析可知：客訴內(nèi)容不良進行分：客訴件數(shù)最多的為物理性不良，占40%2023/7/3184.1客訴不良項目柏拉圖分析：No不良項目不良數(shù)量影響度%累4.2客訴批次率達成統(tǒng)計分析:責任單位不良數(shù)量PVC4數(shù)據(jù)線纜3鐵氟龍1品質(zhì)1硅膠1通過統(tǒng)計分析可知：本次客訴責任單位共5部門：PVC4件占40%,數(shù)據(jù)3件,占30%。鐵氟龍、品質(zhì)、硅膠各1件，各占10%以責任單位統(tǒng)計：2023/7/3194.2客訴批次率達成統(tǒng)計分析:責任單位不良數(shù)量PVC4數(shù)據(jù)線4.3客戶投訴批次率達成統(tǒng)計分析(制造中心):月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月合計特種線纜6數(shù)據(jù)線纜3線纜組裝1針對制造中心三部門客訴件數(shù)進行統(tǒng)計:本月來看,特種線纜有退步，數(shù)據(jù)線纜有退步，線纜組裝有進步!!!2023/7/31104.3客戶投訴批次率達成統(tǒng)計分析(制造中心):月份1月2月34.4客退批次率達成統(tǒng)計分析(不良項目)No不良項目不良數(shù)量影響度%累計影響度度%A物理性能725.93%25.93%B功能類622.22%48.15%C外觀類518.52%66.67%D尺寸類414.81%81.48%E包裝類311.11%92.59%F印字不良27.41%100.00%

27

本月從總體不良項目來進行分析:造成客訴的前18項為物理性能不良(主是附著力不良和芯線易裂開），功能類（主要是短路、接觸不良），外觀不良（主要是接頭多、壓痕、有氣泡），這18項占總不良的比率為66%.2023/7/31114.4客退批次率達成統(tǒng)計分析(不良項目)No不良項目不良數(shù)量5.退貨率達成：

項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

目標值1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%1.5%

線纜出貨米數(shù)（M）5722481

線纜退貨米數(shù)（M）45340.12

線纜實際值0.79%

線束出貨總數(shù)（PCS）1231915

線束退貨總數(shù)（PCS）261

線束實際值0.02%

1.本月總米數(shù)：5722481M，退貨共：45340.12米；退貨率0.79%2.本月總PCS數(shù)量：1231915PCS，退貨共261PCS，退貨率0.02%

2023/7/31125.退貨率達成：項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月15.1客退數(shù)量（責任單位柏拉圖)：責任單位不良數(shù)量影響度%累計影響度度%PVC933.33%33.33%鐵氟龍518.52%51.85%硅膠414.81%66.67%數(shù)據(jù)414.81%81.48%醫(yī)療線束311.11%92.59%編織27.41%100.00%

27

硅膠（M）30848PVC(M)6862.12數(shù)據(jù)4508編織線2060鐵氟龍1062醫(yī)療線束（pcs）261以責任單位類別統(tǒng)計：本月退貨45340.12M,主要的客退是硅膠30848M,占68.4%其次為PVC6862M,占15.13%第三為數(shù)據(jù)4508M占9.94%;

2023/7/31135.1客退數(shù)量（責任單位柏拉圖)：責任單位不良數(shù)量影響度%累6.人力達成匯總:

1月份底止,實際現(xiàn)有人員為9人。職務(wù)原配制現(xiàn)有入職差異本月離職備注質(zhì)量總監(jiān)100-10質(zhì)量經(jīng)理10001李經(jīng)理離職質(zhì)量課長11000體系課長100-10環(huán)保專員100-10SQE100-10文員11000文控11001黃秋華離職IQC21100張曼瑜調(diào)職生產(chǎn)線OQC54000陳容調(diào)職為文控合計1381422023/7/31146.人力達成匯總:1月份底止,實際現(xiàn)有人員7.工作總結(jié)1.針對新產(chǎn)品的導(dǎo)入，培訓(xùn)現(xiàn)有人員熟悉新產(chǎn)品；2.培訓(xùn)OQC人員HDMI成品的檢驗注意事項；3.培訓(xùn)IQC人員對HDMI插頭及吸塑的檢驗注意事項；4.評估客戶環(huán)保協(xié)議并適當簽訂；5.針對供應(yīng)商的不良損失進行申報，以便采購進行扣款作業(yè)；6.配合客戶來我司進行工廠審核；2023/7/31157.工作總結(jié)1.針對新產(chǎn)品的導(dǎo)入，培訓(xùn)現(xiàn)有人員熟悉新產(chǎn)品；2八.下月工作計劃:NO工作計劃內(nèi)容責任人備注1針對新進QC人員進行專業(yè)的培訓(xùn)和考核向宗華2針對新導(dǎo)入的成品對OQC進行專項檢驗的培訓(xùn)向宗華3