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第15頁共15頁2023?年跟單員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?進(jìn)入公?司實習(xí)已?經(jīng)有兩個?多月的時?間,在這?段短短的?時間里,?有過喜悅?,有過興?奮,有過?苦惱,有?過憂郁,?有過懷疑?,苦辣酸?甜都經(jīng)歷?了和在經(jīng)?歷著,使?得我從一?個初出茅?廬的學(xué)生?,逐漸的?熟悉了公?司的組織?結(jié)構(gòu)、業(yè)?務(wù)范圍、?人事關(guān)系?、企業(yè)文?化,在不?同的崗位?上鍛煉,?跟著不同?的經(jīng)理學(xué)?習(xí),極大?的開拓了?我的眼光?,積累了?更多的業(yè)?務(wù)知識,?提高了工?作能力。?本文從具?體的跟單?崗位著手?,主要總?結(jié)自己對?跟單崗位?的理解和?認(rèn)識,以?及一些在?具體崗位?上的心得?體會。?1、跟單?員的定義?:跟單?員是指在?國際貿(mào)易?過程中,?根據(jù)已簽?署的商務(wù)?合約中有?關(guān)出口商?品的相關(guān)?要求,代?表公司選?擇生產(chǎn)加?工企業(yè),?指導(dǎo)、監(jiān)?督其完成?生產(chǎn)進(jìn)度?以確保合?同如期完?成的專職?人員。(?不能兼職?,替代)?所有圍繞?著訂單去?工作,對?出貨交期?負(fù)責(zé)的人?,都是跟?單員。?2、跟單?員的工作?內(nèi)容:?跟單員的?主要工作?是在企業(yè)?業(yè)務(wù)流程?運作過程?中,以客?戶定單為?依據(jù),跟?蹤產(chǎn)品(?服務(wù))運?作流向并?督促定單?落實的專?業(yè)人員,?是各企業(yè)?開展各項?業(yè)務(wù),特?別是外貿(mào)?業(yè)務(wù)的基?礎(chǔ)性人才?之一。?3、跟單?員工作的?重要性:?面對客?戶、面對?訂單開展?工作的跟?單員,在?當(dāng)今社會?競爭日益?激烈的市?場經(jīng)濟(jì)環(huán)?境下,重?要性不斷?突顯出來?,在很多?公司,跟?單員成了?老板們的?特別助理?。跟單員?是企業(yè)與?市場、業(yè)?務(wù)員與客?戶之間聯(lián)?系的紐帶?,隨著商?品市場的?多樣化、?小批量化?以及節(jié)奏?的加快,?跟單員工?作質(zhì)量的?好壞直接?影響公司?的服務(wù)品?質(zhì)和企業(yè)?形象。?跟單員工?作是一項?非常綜合?性和邊緣?性的學(xué)科?:對外要?有業(yè)務(wù)員?的素質(zhì),?對內(nèi)要有?生產(chǎn)管理?的能力。?作為一個?企業(yè)的接?單、跟單?、出貨的?窗口,跟?單員不了?解工廠生?產(chǎn)環(huán)節(jié)的?運作情況?,那是難?以想象的?。在訂單?的生產(chǎn)來?說,執(zhí)行?者是生產(chǎn)?部門,跟?單員對客?戶負(fù)責(zé)而?追求的交?期達(dá)成率?就幾乎掌?握在生產(chǎn)?部門的手?里了。于?是,溝通?、跟催等?能力就特?別致命。?這是跟單?員工作的?挑戰(zhàn)性所?在。有些?時候,跟?單員是業(yè)?務(wù)經(jīng)理的?助理;有?些時候,?跟單員是?業(yè)務(wù)部門?所有業(yè)務(wù)?人員的助?理;有些?時候,跟?單員是老?板的助理?;更多的?時候,跟?單員是客?戶的助理?。對公?司跟單崗?位的認(rèn)識?1、跟?單崗位的?工作內(nèi)容?我公司?的跟單崗?位的工作?內(nèi)容包括?:合同的?制作、指?令的制作?下發(fā)、裝?船通知的?制作、箱?單和發(fā)票?的制作、?單證(植?檢證、產(chǎn)?地證、提?單等)的?核對、單?證的寄出?、貨款的?回收;與?客戶及時?的聯(lián)系,?通過郵件?、電話或?者傳真的?方式向客?戶提供有?效的信息?(裝船通?知、DD?HL號碼?、貨物運?輸狀況等?),根據(jù)?貿(mào)易方式?及時的催?款;與銷?售經(jīng)理及?時溝通,?每天更新?工作序列?表格和電?子表格,?向銷售經(jīng)?理提供有?效的信息?(生產(chǎn)進(jìn)?度、客戶?提貨和付?款、客戶?要求),?按照銷售?經(jīng)理的思?路制作合?同和指令?;與同事?及時的協(xié)?調(diào),和單?證方面確?認(rèn)植檢證?和產(chǎn)地證?,和海運?方面確認(rèn)?船期,和?貨代方面?確認(rèn)提單?。2.?如何更好?的做好跟?單工作?在做跟單?的工作中?對每一個?環(huán)節(jié)都必?須保持仔?細(xì),仔細(xì)?,再仔細(xì)?的的工作?態(tài)度,因?為如果我?們在工作?中出現(xiàn)的?每一個失?誤都會帶?來非常多?的麻煩和?損失,例?如我們在?確認(rèn)產(chǎn)地?證,質(zhì)檢?證,提單?的時候出?現(xiàn)失誤,?就會給公?司帶來一?些不必要?的損失,?如果我們?在做發(fā)票?時出現(xiàn)數(shù)?字上的錯?誤,那么?帶來的損?失將是不?可估量的?。所以在?我們今后?的工作中?一定要做?到認(rèn)真,?細(xì)致。?為更好的?做好跟單?工作我認(rèn)?為要從以?下幾個方?面入手:?1)熟?悉客戶。?熟悉我們?客戶的要?貨情況及?其規(guī)律,?如某個客?戶喜歡要?什么樣的?貨,什么?規(guī)格的,?有什么特?殊的要求?等等,這?都是我們?跟單必須?了解并熟?悉的。?2)深入?了解產(chǎn)品?知識。只?有我們更?好的了解?我們的產(chǎn)?品才能更?有效的工?作,減少?一些低級?的失誤,?如多少公?斤的蘋果?裝什么規(guī)?格的,在?一個集裝?箱里可以?裝多少箱?,以及這?個集裝箱?內(nèi)的溫度?和通風(fēng),?這也是我?們必須要?了解的基?本常識。?3)合?同與指令?。當(dāng)我們?在做合同?的時候一?定要與銷?售經(jīng)理多?溝通,如?客戶所要?貨物的規(guī)?格,重量?,金額和?船期。確?保無誤后?再給客戶?發(fā)過去。?在做指令?的時候也?是尤為重?要的,指?令上的每?一項都要?認(rèn)真仔細(xì)?的填寫,?因為公司?的全體員?工都是圍?繞我們所?做的指令?來工作的?所以更不?能有絲毫?的失誤。?4)在?確認(rèn)單證?方面。我?們一定要?了解到單?證對客戶?的重要性?,可能在?我們看來?一個不起?眼的錯誤?到了我們?客戶那里?將是一個?非常的麻?煩,甚至?直接影響?到客戶的?正常提貨?,所以也?必須做到?準(zhǔn)確無誤?。5)?在做箱單?,發(fā)票方?面。在我?們得到產(chǎn)?地證的時?候我們就?可以做箱?單發(fā)票,?做好以后?先放好,?在給客戶?寄單證以?前每天檢?查幾遍,?這樣可以?非常有效?的減免失?誤率。?6)在給?客戶寄單?證方面。?當(dāng)我們準(zhǔn)?備好客戶?所需的單?證后,在?確認(rèn)可以?給客戶發(fā)?件時更要?慎重,根?據(jù)我們客?戶的付款?條件,有?的客戶我?們可以直?接發(fā)件(?如DHL?/TNT?)有的客?戶則需要?我們通過?銀行發(fā)件?,在做銀?行發(fā)件時?我們需要?做一張《?出口托收?委托書》?交與銀行?,其間一?定要將代?收行和付?款人以及?托收金額?準(zhǔn)確無誤?的填清楚?再交與銀?行。2?023年?跟單員工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)短?期內(nèi),我?在公司的?目標(biāo)是:?我??醋?己可以更?快、更多?的接手不?同類型的?單子,可?以進(jìn)行全?程跟單。?加強和公?司其他成?員的溝通?了解,成?為一名優(yōu)?秀的跟單?員。兩個?月彈指一?揮間就毫?無聲息的?流逝,就?在此時需?要回頭總?結(jié)之際才?猛然間意?識到日子?的匆匆。?下面就本?人的工作?來作工作?總結(jié)如下?:兩個?月的磨刀?練陣,按?理說,自?己到底是?寶刀還是?銹鐵應(yīng)該?可以從這?些日子的?點滴表現(xiàn)?中露出應(yīng)?有的光澤?了,然而?直至目前?,我卻對?自己這些?許的光澤?沒有信心?-固然我?堅信自己?不是銹鐵?!在這兩?個月期間?,我有_?___天?的時間在?車間實習(xí)?,熟悉產(chǎn)?品,第二?個月開始?,進(jìn)進(jìn)辦?公室熟悉?業(yè)務(wù)跟單?流程。?兩個月來?,我認(rèn)真?遵守公司?的各項規(guī)?章制度,?自覺、有?效得完成?自己經(jīng)手?過的每件?事情。并?對自己天?天看到、?聽到的新?的項目進(jìn)?行總結(jié)回?類。同時?也堅持寫?工作日記?(對自己?負(fù)責(zé)的客?人的單子?的情況及?時的記錄?)。我?一直本著?"當(dāng)天的?事情,當(dāng)?天做"的?原則,對?自己所經(jīng)?手的事情?負(fù)責(zé),更?對公司負(fù)?責(zé)。經(jīng)過?____?天的車間?學(xué)習(xí),我?能獨立制?作我司生?產(chǎn)的很多?常規(guī)產(chǎn)品?,能辨別?產(chǎn)品是否?合格,知?道怎樣做?產(chǎn)品會看?起來更美?觀(小技?巧)。在?車間的工?作實習(xí)、?總結(jié),之?前我以每?個車間一?個總結(jié)的?方式上交?給部分經(jīng)?理了,這?里就不做?進(jìn)一步的?總結(jié)。?以下我想?對我在辦?公室期間?的學(xué)習(xí)進(jìn)?行總結(jié)。?就總體的?工作感受?來說,我?還是比較?滿足。只?是也有某?些時候,?會有點覺?得操縱沒?頭沒尾的?感覺。有?些事情好?象是做了?個頭,但?是這個尾?到底怎么?樣呢?有?些事情干?脆是中間?,很傻瓜?地操縱著?。在這?期間,工?作上的不?足主要有?:1、?還沒有真?正容進(jìn)溫?州佩蒂這?個大家庭?中。對很?多公司其?他同事的?話題,了?解未幾。?這也許是?由于剛來?這邊的關(guān)?系,很多?思想還跟?不上他們?的節(jié)奏。?但我已經(jīng)?體會到這?無形中微?妙的關(guān)系?了。相信?我可以在?接下來的?日子里取?得進(jìn)步。?2、對?發(fā)貨和船?務(wù)這塊還?沒有機會?操練,整?個跟單少?了這個環(huán)?節(jié),似乎?就不完整?了;3?。對公司?的生產(chǎn)運?做還了解?得不夠。?盡管現(xiàn)在?的工作存?在這些瓶?頸,但我?相信,只?要堅持不?斷地學(xué)習(xí)?,不斷地?總結(jié)。我?一定可以?在接下來?的日子里?取得進(jìn)步?。我在?工作上的?收獲主要?有:1?、在預(yù)備?歐盟考察?團(tuán)要來我?是司考察?的過程中?,我學(xué)習(xí)?了各個部?分的表格?制作;?2、學(xué)習(xí)?了erp?系統(tǒng)和萬?寶系統(tǒng)的?基本操縱?方法;?3、熟悉?了公司職?員的分工?情況。盡?管這期間?也出現(xiàn)過?比較尷尬?的局面,?比如不知?道自己碰?到的專業(yè)?性的題目?應(yīng)該往找?誰?但現(xiàn)?在總算可?以應(yīng)對自?如了;?4、基本?知道我司?業(yè)務(wù)跟單?這塊的操?縱流程;?我知道,?上面的工?作表現(xiàn)也?許不能讓?領(lǐng)導(dǎo)感到?滿足,坦?白說,我?自己并沒?有太大的?信心。但?我堅信自?己能夠在?今后的工?作中會表?現(xiàn)得更好?,保證讓?領(lǐng)導(dǎo)滿足?。20?23年跟?單員工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(三?)兩個?月的磨刀?練陣,按?理說,自?己到底是?寶刀還是?銹鐵應(yīng)該?可以從這?些日子的?點滴表現(xiàn)?中露出應(yīng)?有的光澤?了,然而?直至目前?,我卻對?自己這些?許的光澤?沒有信心?-固然我?堅信自己?不是銹鐵?!在這兩?個月期間?,我有_?___天?的時間在?車間實習(xí)?,熟悉產(chǎn)?品,第二?個月開始?,進(jìn)辦公?室熟悉業(yè)?務(wù)跟單流?程。兩?個月來,?我認(rèn)真遵?守公司的?各項規(guī)章?制度,自?覺、有效?得完成自?己經(jīng)手過?的每件事?情。并對?自己天天?看到、聽?到的新的?項目進(jìn)行?總結(jié)回類?。同時也?堅持寫工?作日記(?對自己負(fù)?責(zé)的客人?的單子的?情況及時?的記錄)?。我一?直本著"?當(dāng)天的事?情,當(dāng)天?做"的原?則,對自?己所經(jīng)手?的事情負(fù)?責(zé),更對?公司負(fù)責(zé)?。經(jīng)過_?___天?的車間學(xué)?習(xí),我能?獨立制作?我司生產(chǎn)?的很多常?規(guī)產(chǎn)品,?能辨別產(chǎn)?品是否合?格,知道?怎樣做產(chǎn)?品會看起?來更美觀?(小技巧?)。在車?間的工作?實習(xí)、總?結(jié),之前?我以每個?車間一個?總結(jié)的方?式上交給?部分經(jīng)理?了,這里?就不做進(jìn)?一步的總?結(jié)。以?下我想對?我在辦公?室期間的?學(xué)習(xí)進(jìn)行?總結(jié)。就?總體的工?作感受來?說,我還?是比較滿?足。只是?也有某些?時候,會?有點覺得?操縱沒頭?沒尾的感?覺。有些?事情好象?是做了個?頭,但是?這個尾到?底怎么樣?呢有些事?情干脆是?中間,很?傻瓜地操?縱著。?在這期間?,工作上?最大的不?足主要有?:1、?還沒有真?正容進(jìn)溫?州佩蒂這?個大家庭?中。對很?多公司其?他同事的?話題,了?解未幾。?這也許是?由于剛來?這邊的關(guān)?系,很多?思想還跟?不上他們?的節(jié)奏。?但我已經(jīng)?體會到這?無形中微?妙的關(guān)系?了。相信?我可以在?接下來的?日子里取?得進(jìn)步。?2、對?發(fā)貨和船?務(wù)這塊還?沒有機會?操練,整?個跟單少?了這個環(huán)?節(jié),似乎?就不完整?了;3?、對公司?的生產(chǎn)運?做還了解?得不夠。?盡管現(xiàn)在?的工作存?在這些瓶?頸,但我?相信,只?要堅持不?斷地學(xué)習(xí)?,不斷地?總結(jié)。我?一定可以?在接下來?的日子里?取得進(jìn)步?。我在?工作上的?收獲主要?有:1?、在預(yù)備?歐盟考察?團(tuán)要來我?是司考察?的過程中?,我學(xué)習(xí)?了各個部?分的表格?制作;?2、學(xué)習(xí)?了erp?系統(tǒng)和萬?寶系統(tǒng)的?基本操縱?方法;?3、熟悉?了公司職?員的分工?情況。盡?管這期間?也出現(xiàn)過?比較尷尬?的局面,?比如不知?道自己碰?到的專業(yè)?性的題目?應(yīng)該往找?誰但現(xiàn)在?總算可以?應(yīng)對自如?了;4?、基本知?道我司業(yè)?務(wù)跟單這?塊的操縱?流程;我?知道,上?面的工作?表現(xiàn)也許?不能讓領(lǐng)?導(dǎo)感到滿?足,坦白?說,我自?己并沒有?太大的信?心。但我?堅信自己?能夠在今?后的工作?中會表現(xiàn)?得更好,?保證讓領(lǐng)?導(dǎo)滿足。?202?3年跟單?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(四)?進(jìn)入公?司實習(xí)已?經(jīng)有兩個?多月的時?間,在這?段短短的?時間里,?有過喜悅?,有過興?奮,有過?苦惱,有?過憂郁,?有過懷疑?,苦辣酸?甜都經(jīng)歷?了和在經(jīng)?歷著,使?得我從一?個初出茅?廬的學(xué)生?,逐漸的?熟悉了公?司的組織?結(jié)構(gòu)、業(yè)?務(wù)范圍、?人事關(guān)系?、企業(yè)文?化,在不?同的崗位?上鍛煉,?跟著不同?的經(jīng)理學(xué)?習(xí),極大?的開拓了?我的眼光?,積累了?更多的業(yè)?務(wù)知識,?提高了工?作能力。?本文從具?體的跟單?崗位著手?,主要總?結(jié)自己對?跟單崗位?的理解和?認(rèn)識,以?及一些在?具體崗位?上的心得?體會。?1、跟單?員的定義?:跟單?員是指在?國際貿(mào)易?過程中,?根據(jù)已簽?署的商務(wù)?合約中有?關(guān)出口商?品的相關(guān)?要求,代?表公司選?擇生產(chǎn)加?工企業(yè),?指導(dǎo)、監(jiān)?督其完成?生產(chǎn)進(jìn)度?以確保合?同如期完?成的專職?人員。(?不能兼職?,替代)?所有圍繞?著訂單去?工作,對?出貨交期?負(fù)責(zé)的人?,都是跟?單員。?2、跟單?員的工作?內(nèi)容:?跟單員的?主要工作?是在企業(yè)?業(yè)務(wù)流程?運作過程?中,以客?戶定單為?依據(jù),跟?蹤產(chǎn)品(?服務(wù))運?作流向并?督促定單?落實的專?業(yè)人員,?是各企業(yè)?開展各項?業(yè)務(wù),特?別是外貿(mào)?業(yè)務(wù)的基?礎(chǔ)性人才?之一。?3、跟單?員工作的?重要性:?面對客?戶、面對?訂單開展?工作的跟?單員,在?當(dāng)今社會?競爭日益?激烈的市?場經(jīng)濟(jì)環(huán)?境下,重?要性不斷?突顯出來?,在很多?公司,跟?單員成了?老板們的?特別助理?。跟單員?是企業(yè)與?市場、業(yè)?務(wù)員與客?戶之間聯(lián)?系的紐帶?,隨著商?品市場的?多樣化、?小批量化?以及節(jié)奏?的加快,?跟單員工?作質(zhì)量的?好壞直接?影響公司?的服務(wù)品?質(zhì)和企業(yè)?形象。?跟單員工?作是一項?非常綜合?性和邊緣?性的學(xué)科?:對外要?有業(yè)務(wù)員?的素質(zhì),?對內(nèi)要有?生產(chǎn)管理?的能力。?作為一個?企業(yè)的接?單、跟單?、出貨的?窗口,跟?單員不了?解工廠生?產(chǎn)環(huán)節(jié)的?運作情況?,那是難?以想象的?。在訂單?的生產(chǎn)來?說,執(zhí)行?者是生產(chǎn)?部門,跟?單員對客?戶負(fù)責(zé)而?追求的交?期達(dá)成率?就幾乎掌?握在生產(chǎn)?部門的手?里了。于?是,溝通?、跟催等?能力就特?別致命。?這是跟單?員工作的?挑戰(zhàn)性所?在。有些?時候,跟?單員是業(yè)?務(wù)經(jīng)理的?助理;有?些時候,?跟單員是?業(yè)務(wù)部門?所有業(yè)務(wù)?人員的助?理;有些?時候,跟?單員是老?板的助理?;更多的?時候,跟?單員是客?戶的助理?。對公?司跟單崗?位的認(rèn)識?1、跟?單崗位的?工作內(nèi)容?我公司?的跟單崗?位的工作?內(nèi)容包括?:合同的?制作、指?令的制作?下發(fā)、裝?船通知的?制作、箱?單和發(fā)票?的制作、?單證(植?檢證、產(chǎn)?地證、提?單等)的?核對、單?證的寄出?、貨款的?回收;與?客戶及時?的聯(lián)系,?通過郵件?、電話或?者傳真的?方式向客?戶提供有?效的信息?(裝船通?知、DD?HL號碼?、貨物運?輸狀況等?),根據(jù)?貿(mào)易方式?及時的催?款;與銷?售經(jīng)理及?時溝通,?每天更新?工作序列?表格和電?子表格,?向銷售經(jīng)?理提供有?效的`信?息(生產(chǎn)?進(jìn)度、客?戶提貨和?付款、客?戶要求)?,按照銷?售經(jīng)理的?思路制作?合同和指?令;與同?事及時的?協(xié)調(diào),和?單證方面?確認(rèn)植檢?證和產(chǎn)地?證,和海?運方面確?認(rèn)船期,?和貨代方?面確認(rèn)提?單。2?、如何更?好的做好?跟單工作?在做跟?單的工作?中對每一?個環(huán)節(jié)都?必須保持?仔細(xì),仔?細(xì),再仔?細(xì)的的工?作態(tài)度,?因為如果?我們在工?作中出現(xiàn)?的每一個?失誤都會?帶來非常?多的麻煩?和損失,?例如我們?在確認(rèn)產(chǎn)?地證,質(zhì)?檢證,提?單的時候?出現(xiàn)失誤?,就會給?公司帶來?一些不必?要的損失?,如果我?們在做發(fā)?票時出現(xiàn)?數(shù)字上的?錯誤,那?么帶來的?損失將是?不可估量?的。所以?在我們今?后的工作?中一定要?做到認(rèn)真?,細(xì)致。?為更好?的做好跟?單工作我?認(rèn)為要從?以下幾個?方面入手?:1)?熟悉客戶?。熟悉我?們客戶的?要貨情況?及其規(guī)律?,如某個?客戶喜歡?要什么樣?的貨,什?么規(guī)格的?,有什么?特殊的要?求等等,?這都是我?們跟單必?須了解并?熟悉的。?2)深?入了解產(chǎn)?品知識。?只有我們?更好的了?解我們的?產(chǎn)品才能?更有效的?工作,減?少一些低?級的失誤?,如多少?公斤的蘋?果裝什么?規(guī)格的,?在一個集?裝箱里可?以裝多少?箱,以及?這個集裝?箱內(nèi)的溫?度和通風(fēng)?,這也是?我們必須?要了解的?基本常識?。3)?合同與指?令。當(dāng)我?們在做合?同的時候?一定要與?銷售經(jīng)理?多溝通,?如客戶所?要貨物的?規(guī)格,重?量,金額?和船期。?確保無誤?后再給客?戶發(fā)過去?。在做指?令的時候?也是尤為?重要的,?指令上的?每一項都?要認(rèn)真仔?細(xì)的填寫?,因為公?司的全體?員工都是?圍繞我們?所做的指?令來工作?的所以更?不能有絲?毫的失誤?。4)?在確認(rèn)單?證方面。?我們一定?要了解到?單證對客?戶的重要?性,可能?在我們看?來一個不?起眼的錯?誤到了我?們客戶那?里將是一?個非常的?麻煩,甚?至直接影?響到客戶?的正常提?貨,所以?也必須做?到準(zhǔn)確無?誤。5?)在做箱?單,發(fā)票?方面。在?我們得到?產(chǎn)地證的?時候我們?就可以做?箱單發(fā)票?,做好以?后先放好?,在給客?戶寄單證?以前每天?檢查幾遍?,這樣可?以非常有?效的減免?失誤率。?6)在?給客戶寄?單證方面?。當(dāng)我們?準(zhǔn)備好客?戶所需的?單證后,?在確認(rèn)可?以給客戶?發(fā)件時更?要慎重,?根據(jù)我們?客戶的付?款條件,?有的客戶?我們可以?直接發(fā)件?(如DH?L/TN?T)有的?客戶則需?要我們通?過銀行發(fā)?件,在做?銀行發(fā)件?時我們需?要做一張?《出口托?收委托書?》交與銀?行,其間?一定要將?代收行和?付款人以?及托收金?額準(zhǔn)確無?誤的填清?楚再交與?銀行。?7)對貨?款及單證?,貨物的?跟蹤。我?們每發(fā)走?一批貨。?202?3年跟單?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(五)?記得剛?進(jìn)公司的?時候完全?是外行,?現(xiàn)在覺得?有點搞笑?。俗話說?,天下沒?有笨人。?通過向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事、客戶?學(xué)習(xí),在?實際工作?中總結(jié)和?摸索,在?工作和學(xué)?習(xí)上取得?了明顯的?進(jìn)步。今?年快結(jié)束?了,新的?工作階段?即將開始?,有很多?事情需要?坐下來認(rèn)?真思考,?需要好好?總結(jié)回顧?。總結(jié)過?去一年工?作的經(jīng)驗?教訓(xùn),為?下一階段?的工作做?好充分的?心理準(zhǔn)備??;仡?這___?_個月,?領(lǐng)導(dǎo)給了?很多機會?,用自己?的努力做?了很多事?情,感覺?很充實。?尤其是在?做以下事?情的過程?中,我受?益匪淺。?回想起來?,覺得有?點欣慰,?覺得過去?的一年并?沒有虛度?。第一?,認(rèn)真做?好本職工?作?;?顧過去一?年的工作?,發(fā)現(xiàn)我?處理的所?有訂單都?是以平均?錯誤率成?功完成的?。作為一?名跟單員?,我對自?己的工作?基本滿意?。根據(jù)我?的工作經(jīng)?驗,我認(rèn)?為要成為?一名合格?的跟單人?員,應(yīng)該?從以下幾?個方面繼?續(xù)努力:?1、責(zé)?任心和事?業(yè)心。這?是我們公?司非常重?要的一點?,可以說?是精髓之?一。每個?人的經(jīng)驗?和知識水?平不同,?決定了每?個人做事?的能力也?會不同,?但很多時?候,決定?工作能否?做好的并?不是能力?。在實際?工作中,?相當(dāng)一部?分工作不?是靠能力?完成的,?而是靠對?公司、對?部門、對?自己強烈?的責(zé)任感?完成的。?奉獻(xiàn)來自?責(zé)任。一?個沒有責(zé)?任的人,?不可能是?一個有奉?獻(xiàn)精神的?人。可以?說,強烈?的責(zé)任感?和責(zé)任感?是做好商?品銷售的?首要要求?,也是商?品銷售人?員應(yīng)該具?備的最基?本的素質(zhì)?。2、?勤奮、團(tuán)?結(jié)、互助?。紀(jì)錄片?工作是一?項瑣碎繁?瑣的工作?,尤其是?帽子紀(jì)錄?片工作,?細(xì)節(jié)多,?程序煩人?,稍有懈?怠就可能?留下出錯?隱患。一?個訂單往?往由多個?部門完成?,一個人?的力量在?整個工作?中是很小?的。只有?團(tuán)結(jié)互助?,精誠合?作,才能?保證訂單?的順利完?成。3?、小心謹(jǐn)?慎地做事?。這樣才?能避免自?己的錯誤?,找出客?戶可能犯?的錯誤,?把一些錯?誤放在源?頭,減少?人力和財?產(chǎn)的浪費?。我經(jīng)手?過的幾個?訂單,從?包裝方式?到價格標(biāo)?簽,都發(fā)?生過這種?情況,客?戶都有失?誤。因為?經(jīng)常提醒?他們要小?心,這些?錯誤在一?開始就被?發(fā)現(xiàn)和處?理,并且?很好地解?決了,沒?有對整個?秩序造成?不利影響??;剡^頭?來看,如?果這些錯?誤沒有被?發(fā)現(xiàn),可?以想象如?果訂購的?產(chǎn)品出國?會造成什?么嚴(yán)重的?后果。我?想作為我?們的跟單?員,我們?只能從心?底里清醒?的認(rèn)識到?,任何人?都會犯錯?,客戶不?是神。甚?至在某些?方面,
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