社交禮儀課件

主講人：竇典梓社交禮儀社交禮儀1

第一章、社交禮儀概述第二章、儀表禮儀第三章、交往禮儀第四章、談話(huà)禮儀第五章、出行禮儀第六章、聚會(huì)禮儀第七章、應(yīng)酬禮儀第八章、餐飲禮儀第九章、生活禮儀主要內(nèi)容社交禮儀1第一節(jié)、禮儀的形成與發(fā)展第二節(jié)、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)第三節(jié)、社交禮儀的功能與作用第四節(jié)、社交禮儀的規(guī)則與慣例第一章、社交禮儀概述社交禮儀1第一節(jié)、禮儀的形成與發(fā)展

在古代典籍中“禮”主要有三成意思：一是政治制度，二是禮貌、禮節(jié)，三是禮物?！皟x”也有三成意思：一是指容貌和外表，二是指儀式和禮節(jié)，三是指準(zhǔn)則和法度。而將“禮”和“儀”連用始于《詩(shī)經(jīng)·小雅·楚辭》：“為賓為客，獻(xiàn)酬交錯(cuò)，禮儀卒度?！?/p>

在西方，“禮儀”一詞始于法語(yǔ)Etiguette,它原意是“法庭上的通行證”。后來(lái)“禮儀”一詞進(jìn)入英語(yǔ)演變成“人際交往的通行證”，它同樣有三種涵義：一是指謙恭有禮的言談舉止，二是指教養(yǎng)和規(guī)矩，也就是禮節(jié)，三是指禮儀、典禮、習(xí)俗等。社交禮儀1

總之，禮儀的歷史演變到今天，各個(gè)國(guó)家和民族都形成了自己獨(dú)具特色的禮儀文化和禮儀規(guī)范。英國(guó)人的紳士風(fēng)度、法國(guó)人的浪漫情調(diào)、美國(guó)人的灑脫自由、日本人的男女有別等等，以為世界所共知。但另一方面，當(dāng)今世界也形成了一些被普遍認(rèn)可和接受的禮儀慣例。個(gè)性與共性并存，特色與慣例同在，共同構(gòu)成了當(dāng)今世界禮儀的亮麗風(fēng)景。

什么是社交禮儀？

社交禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中必須遵循的律己敬人的行為規(guī)范。簡(jiǎn)言之，是待人接物的一種慣例。社交禮儀1第二節(jié)、社交禮儀的內(nèi)涵與特點(diǎn)（一）社交禮儀的內(nèi)涵什么是設(shè)交禮儀？

所謂社交禮儀，是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中必須遵循的律己敬人的行為規(guī)范，也可以說(shuō)是在人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。簡(jiǎn)言之，是待人接物的一種慣例。社交禮儀1（二）社交禮儀的特點(diǎn)

禮儀的本質(zhì)特點(diǎn)是它的文化性，隸屬上層建筑的范疇，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制約并反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

一般而言，禮儀具有五性：時(shí)代性：

【案例】(1)西藏解放前農(nóng)奴供主人上馬當(dāng)“階梯”?！景咐浚?）20世紀(jì)初歐美少婦外出遛狗。社交禮儀1。

地域性：俗話(huà)說(shuō)“那個(gè)世界十里不同風(fēng)，百里不同俗?！辈煌膰?guó)家、民族，同一國(guó)家的不同地方，也都有著不同的禮儀，甚至截然相反?！景咐浚?）中國(guó)人崇拜龍，然而，在英國(guó)以至整個(gè)西方世界，龍是兇殘陰險(xiǎn)的標(biāo)志。社交禮儀1

具體性：這也可稱(chēng)為禮儀的階級(jí)性，《禮儀·典禮上》有一句名言：“禮不下庶人，刑不上大夫”。意即“禮”所賦予的各種待遇、權(quán)利是奴隸們根本不能享受的，而“刑”所規(guī)定的各種罰則，與君王、王族、達(dá)官、貴人是無(wú)緣的。禮、刑與階級(jí)地位如此緊密的聯(lián)系在一起，其階級(jí)性何其鮮明。操作性：切實(shí)有效，使用可行，規(guī)則簡(jiǎn)明，易學(xué)易會(huì)，便于操作，是禮儀的一大特征。社交禮儀1

理智型【案例1】李鴻章第一次請(qǐng)幾位法國(guó)客人吃中國(guó)餐。那幾位法國(guó)客人從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)中國(guó)餐，于是他們就想，李鴻章怎么吃，他們就這么學(xué)。李鴻章先用筷子夾了一個(gè)餃子，一不小心，餃子掉到酒杯里，李鴻章夾起來(lái)就放到嘴里。法國(guó)客人看了，都學(xué)著李鴻章的樣子，用筷子把餃子夾起來(lái)，然后掉到酒杯里，再夾起來(lái)吃。李鴻章接著吃面條，他想到剛才法國(guó)客人學(xué)他吃餃子的樣子，心里覺(jué)得好笑，忍不住笑，半根面條從鼻孔里噴出來(lái)，法國(guó)客人看了，連聲贊嘆道，中國(guó)餐的吃法太奇妙了，這一招他們學(xué)不來(lái)。社交禮儀1第三節(jié)、社交禮儀的功能與作用中國(guó)古代的顏元曾就禮儀的價(jià)值做過(guò)如下描述：“國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰?！倍Y儀作為一種行為規(guī)范或行為模式，在人類(lèi)社會(huì)生活的各個(gè)方面都發(fā)揮著重要作用，這是毋庸置疑的事實(shí)。禮儀使我們的生活更有秩序，使人際關(guān)系更為和諧。禮儀不僅是社會(huì)生活的要求，也是一個(gè)人甚至一個(gè)民族文明程度的體現(xiàn)。盡管在漫長(zhǎng)的人類(lèi)歷史長(zhǎng)河中，禮儀的內(nèi)容與形式一直在發(fā)生著變化，但它始終是人類(lèi)社會(huì)生活須臾不可或缺的要素之一。1、禮儀與人際交往2、禮儀與公眾形象3、禮儀與國(guó)際交往4、禮儀與文明水準(zhǔn)社交禮儀1（一）社交禮儀的功能1、溝通功能2、協(xié)調(diào)功能3、維護(hù)功能4、教育功能社交禮儀1（二）社交禮儀的作用1、有助于塑造良好的社交形象2、促進(jìn)交往行為的規(guī)范化3、有助于建設(shè)社會(huì)主義精神文明4、有助于增強(qiáng)民族自尊心社交禮儀1第四節(jié)、社交禮儀的規(guī)則與慣例（一）社交禮儀的原則

禮儀的原則，是指行禮致儀時(shí)應(yīng)遵循的一些基本要求。是禮儀研究中的一項(xiàng)重要課題。

1、平等的原則：現(xiàn)代禮儀中的平等原則，是指以禮待人，有來(lái)有往，既不能盛氣凌人，也不能卑躬屈漆。平等原則是現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代禮儀有別于以往禮儀的最主要原則。2、互尊原則：古人云：“敬人者，人恒敬之?！敝挥谢ハ嘧鹬?，人與人之間的關(guān)系才會(huì)融洽和諧。

社交禮儀13、誠(chéng)信原則：誠(chéng)信原則是尊時(shí)守信，“言必信，行必果”。取信于人在人際交往中是非常重要的。

4、寬容原則：寬容就是心胸寬廣。“海納百川，有容乃大”，能設(shè)身處地為別人著想，能原諒別人過(guò)失，也是一種美德，被作為現(xiàn)代人的一種禮儀素養(yǎng)。5、自律原則：禮儀宛如一面鏡子。對(duì)照著它，你可以發(fā)現(xiàn)自己的品質(zhì)是真誠(chéng)、高尚還是丑陋、粗俗。社交禮儀1（二）社交禮儀的慣例在長(zhǎng)期的社會(huì)交往活動(dòng)中，人們逐漸形成了一些約定成熟的社交禮儀慣例。1、女士?jī)?yōu)先

女士?jī)?yōu)先的核心精神是要求成年男士在任何時(shí)候、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重女士、照顧婦女、幫助婦女。（1）演講時(shí)：不論男士或女士發(fā)表演說(shuō)，開(kāi)場(chǎng)白總要先說(shuō)“女士們”再說(shuō)“先生們”。因?yàn)槭紫忍岬降娜丝偸亲钍茏鹁吹娜恕?/p>

社交禮儀1（2）進(jìn)餐時(shí)：與女士一同進(jìn)餐時(shí)，男士要協(xié)助坐在身旁座位的婦女就座，做法是把椅子從餐桌往外拉開(kāi)，等婦女站到合適的位置將要坐下來(lái)時(shí)再把椅子推回靠近餐桌，讓他坐下。在宴會(huì)上服務(wù)員總是先給女客人上菜，然后再給男客人上菜。

（3）行走時(shí)：男女在街上一起行走時(shí)，男子必須走在靠馬路車(chē)輛行駛的一邊，過(guò)馬路時(shí)，男的應(yīng)保持在女伴的左邊，使女性居右。與婦女同行，還應(yīng)主動(dòng)幫助她攜帶背包以及外衣等物品。（4）進(jìn)出門(mén)（5）在車(chē)上（6）在電梯上

（7）撐雨傘社交禮儀12、等距離所謂“等距離”原則，是指在社交場(chǎng)合，特別是在一些交際應(yīng)酬中，對(duì)待眾多的合作伙伴，應(yīng)努力做到一視同仁，不要使人感覺(jué)有明顯的親疏遠(yuǎn)近、冷暖暗明之分。注：在握手寒暄時(shí)，應(yīng)按禮節(jié)規(guī)定的順序，跳躍式地進(jìn)行。與多人握手時(shí)，注意與每人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等。社交禮儀13、尊重隱私

由于習(xí)俗不同，許多民族都有其忌諱的話(huà)題。政治問(wèn)題、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、個(gè)人好惡等等，在涉外交往中都不易枉加非議。中國(guó)人之間談?wù)摷膊?、死亡、厭惡的甲蟲(chóng)以及慘案、丑聞等之類(lèi)的無(wú)關(guān)緊要，對(duì)外國(guó)人卻絕對(duì)談不得。外賓認(rèn)為談?wù)撨@些格調(diào)低下、庸俗的話(huà)題，既掃興又不吉利。尊重隱私應(yīng)做到“五不問(wèn)”

（1）不問(wèn)年齡

（2）不問(wèn)婚否

（3）不問(wèn)經(jīng)歷

（4）不問(wèn)收入

（5）不問(wèn)健康社交禮儀14、修飾避人所謂修飾避人，即維護(hù)自我形象的一切準(zhǔn)備工作應(yīng)在“幕后”進(jìn)行，絕不可以在他人面前毫無(wú)顧忌地去做。注意養(yǎng)成修飾避人的良好習(xí)慣，并不斷提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)，把自己的最佳形象展現(xiàn)在他人面前。

不注意修飾避人，其不良影響：

（1）會(huì)顯得缺乏教養(yǎng)

（2）會(huì)冷落自己的客人

（3）會(huì)當(dāng)眾出丑社交禮儀15、社交中“不”的慣例1）、不過(guò)分開(kāi)玩笑

（1）要根據(jù)說(shuō)話(huà)的對(duì)象來(lái)確定（2）要根據(jù)說(shuō)話(huà)對(duì)象的情緒來(lái)確定（3）要按說(shuō)話(huà)時(shí)的場(chǎng)合、環(huán)境來(lái)確定（4）開(kāi)玩笑一定要注意內(nèi)容健康，幽默風(fēng)趣，情調(diào)高雅2)、不要亂起綽號(hào)3)、不隨便發(fā)怒4)、不當(dāng)面糾正5)、不言而無(wú)信6)、不惡語(yǔ)傷人7)、不熱情過(guò)度8)、不妨礙他人社交禮儀1第二章儀表禮儀個(gè)人禮儀：小節(jié)之處現(xiàn)精神，舉止言談見(jiàn)文化社交禮儀1第一節(jié)、儀容修飾（一）儀容美

儀容美的具體含義主要有三層：1、儀容自然美2、儀容修飾美3、儀容內(nèi)在美真正意義上的儀容美，應(yīng)當(dāng)是上述三個(gè)方面的高度統(tǒng)一。忽略其中任何一個(gè)方面，都會(huì)使儀容美失之偏頗。

在三者之間，儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。社交禮儀1（二）儀容修飾的要求

1、自然

自然是美化儀容的最高境界，他使人看起來(lái)真實(shí)而生動(dòng)，不是一張呆板生硬的面具。最高明的化妝術(shù)，是經(jīng)過(guò)非?？季康幕瘖y，讓人家看起來(lái)好像沒(méi)有畫(huà)過(guò)妝一樣，并且這畫(huà)出來(lái)的妝與主人的身份匹配，能自然表現(xiàn)那個(gè)人的個(gè)性與氣質(zhì)。

社交禮儀12、協(xié)調(diào)

（1）妝面協(xié)調(diào)（2）全身協(xié)調(diào)（3）角色協(xié)調(diào)（4）場(chǎng)合協(xié)調(diào)

3、美觀

漂亮、美麗、端莊的外觀儀容是形成優(yōu)美良好的社交形象的基本要素之一。

社交禮儀1（三）頭發(fā)的美化

頭發(fā)：是人體的制高點(diǎn)，能吸引他人的注意力。因此，要經(jīng)常洗頭，保證頭發(fā)不粘連、不板結(jié)、無(wú)發(fā)屑、無(wú)汗餿氣味。通常三天左右洗一次頭。男性不但應(yīng)經(jīng)常洗頭，還應(yīng)經(jīng)常洗發(fā)，還應(yīng)經(jīng)常理發(fā)和梳理頭發(fā)。頭發(fā)修飾與美化的基本要求

1、勤于梳洗2、長(zhǎng)短適中

（1）性別因素（2）身高因素（3）年齡因素（4）職業(yè)因素

社交禮儀13、發(fā)型得體（1）個(gè)人條件（2）所處場(chǎng)合4、美化自然（1）燙發(fā)（2）染發(fā)（3）作發(fā)（4）假發(fā)

社交禮儀1（四）面容的修飾

1、對(duì)男士面容的基本要求

男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣。實(shí)在要蓄須的話(huà)，也要考慮工作是否允許，而且要經(jīng)常修剪，保持衛(wèi)生，不管是留落腮胡還是小胡子，整潔大方是最重要的。未蓄須者，切忌胡子拉碴去參加各種社交活動(dòng)，尤其是外事活動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)他人不敬的行為。

社交禮儀12、對(duì)女士面容的基本要求女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。女士美容化妝應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）化妝的濃淡要考慮具體時(shí)間、場(chǎng)合（2）在公共場(chǎng)所不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝（3）提倡積極美容

社交禮儀1（五）其它

1、牙齒

是口腔的門(mén)面，牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分，而不潔的牙齒被認(rèn)為是交際中的障礙。當(dāng)你露出發(fā)黑或發(fā)黃的牙齒在談笑風(fēng)生時(shí)，是多么不雅；如果牙縫上留有牙垢，就會(huì)讓人退避三舍。

社交禮儀12、皮膚

覆蓋在身體的表面，可以保護(hù)體內(nèi)組織和器官免受外界各種刺激和損害；可以排汗、分泌皮脂、散熱、保溫，同時(shí)也是一個(gè)重要的感覺(jué)器官。皮膚猶如一面鏡子，可折射出人的健康狀況、年齡和情緒。如果能對(duì)皮膚實(shí)施最佳的保養(yǎng)和護(hù)理，再加上巧妙的修飾美化，會(huì)使人青春常駐，可愛(ài)動(dòng)人。

社交禮儀13、眉毛眉毛除了具有防止汗水和雨水滴進(jìn)眼睛的功用外，更重要的是與面容和表情有關(guān)。眉毛的形狀會(huì)跟著面部表情的變化而改變，眉毛的顏色與形態(tài)，有影響著人的臉型相貌。長(zhǎng)期以來(lái)，婦女們用刮、拔、畫(huà)、剃、染等各種手段來(lái)修飾眉毛，刻意增進(jìn)容貌的美?，F(xiàn)代社會(huì)，以科學(xué)為指導(dǎo)，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)修飾眉毛，就會(huì)使人們變得更加?jì)趁?。社交禮儀1

4、眼睛

“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，從人們?nèi)粘Ｉ钪械倪@一句口頭禪，足以窺見(jiàn)眼睛在儀容美中占有多么重要的位置。的確，眼睛是五官中最重要的器官，除了具有視覺(jué)功能和傳達(dá)情感外，眼睛的結(jié)構(gòu)比例及外形特征直接影響著人的容貌美丑、人的儀容。眼睛的外形與人種、遺傳有密切關(guān)系。由于每個(gè)人的眼睛都與他人不同，很難說(shuō)哪種眼睛漂亮，哪種眼睛不漂亮。因?yàn)檠劬Φ男蜗笾挥信c臉型和五官中的其他器官比例勻稱(chēng)、協(xié)調(diào)一致，才能產(chǎn)生美感。

社交禮儀15、面頰面頰是流露真實(shí)情感的部位，它位于面部左右兩側(cè)，情緒起伏時(shí)會(huì)產(chǎn)生較明顯的顏色變化，是顯示健康貌美的焦點(diǎn)。在日常起居生活中，面紅（在面頰上涂上紅色）的作用與功能是多方面的。

社交禮儀16、鼻子

鼻子在臉部占據(jù)最顯眼部位，它像一條中軸線(xiàn)，將面部分成左右對(duì)稱(chēng)的兩半。鼻子上端系眉毛和眼睛，左右和面頰相連，鼻翼通過(guò)鼻唇溝維系，牽動(dòng)嘴角，通過(guò)人中，又和嘴唇相呼應(yīng)?？梢哉f(shuō)鼻子在臉上起著承上啟下的作用。鼻子的外形結(jié)構(gòu)及其在面部所占的地位，對(duì)臉的構(gòu)成形式具有一定的影響。7、嘴唇

嘴唇比周?chē)伱嫫つw光滑，顏色紅潤(rùn)，敏感而顯眼，是人身上最富于表情的部位。

社交禮儀18、手

在人們的日常生活、工作以及人際交往中，手往往充當(dāng)“先行官”的角色，它就像是一個(gè)櫥窗，毫不吝嗇地將人的一切展現(xiàn)與眾。如果在動(dòng)人容貌相襯下，卻伸出一雙粗糙的手，這又會(huì)是一幅多么令人遺憾的圖景。正因?yàn)槭值倪\(yùn)用最為頻繁，且與人體其他部位一起，形成了整體風(fēng)采，手的美化和保養(yǎng)也就引起了人們的高度重視。

社交禮儀1（一）手勢(shì)手勢(shì)是一種重要的體態(tài)語(yǔ)，在社交場(chǎng)合，大方得體。手勢(shì)能夠?yàn)槟鎏眵攘?。因此，?yīng)充分重視手勢(shì)的運(yùn)用，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第二節(jié)、行為舉止社交禮儀1手勢(shì)大方得體1、正確地用手勢(shì)傳情達(dá)意

在社交中要善于用手傳情達(dá)意如雙手自然攤開(kāi)，表明心情輕松，坦誠(chéng)而無(wú)顧忌；緊攥雙拳，表明憤怒或準(zhǔn)備“決戰(zhàn)到底”；以手支頭，表明對(duì)方要么全神貫注，要么十分厭煩；迅速用手捂在嘴前，表示覺(jué)得吃驚；用手呈“八”字形托住下巴，是沉思與深算的表現(xiàn)；用手撓后腦，抓耳垂，表明有些羞澀或不知所措；手無(wú)目的地亂動(dòng)，說(shuō)明緊張，情緒難控；不自覺(jué)的摸嘴巴、擦眼睛，表明十有八九沒(méi)說(shuō)實(shí)話(huà)；雙手相搓，如果不是天冷，就是在表達(dá)一種期待；咬手指或指甲，如果不是幼兒，那表明在心理上很不成熟，涉世不深；雙手指尖相對(duì)，支于胸前或下巴前，是自信的表現(xiàn)；與人說(shuō)話(huà)時(shí)，雙手插于口袋，則顯示出沒(méi)把人放在眼里或不信任。社交禮儀12、日常交際中的幾種手勢(shì)

（1）直臂式

這種手勢(shì)用來(lái)引領(lǐng)較遠(yuǎn)方向。手臂穿過(guò)腰間線(xiàn)，切忌不要高于腰間線(xiàn)，身體側(cè)向賓客，眼睛要看著手指引方向或客人腳前10公分左右，同時(shí)加上禮貌用語(yǔ)，如“小姐，請(qǐng)跟我來(lái)”、“里邊請(qǐng)”、“這邊請(qǐng)”等。（2）橫擺式這種手勢(shì)用來(lái)指引較近的方向。大臂自然垂直，以臂肘為軸，小臂輕緩地向一旁擺出時(shí)微彎曲，于腰間呈現(xiàn)45度左右，另一手下垂或背在體后，面帶微笑，同時(shí)加上禮貌用語(yǔ)，如“請(qǐng)”、“請(qǐng)進(jìn)”等。

社交禮儀1（3）雙臂橫擺式

這種手勢(shì)用于業(yè)務(wù)繁忙或較多賓客時(shí)。兩手從身體兩側(cè)經(jīng)過(guò)腹前抬起，雙手掌向上，雙手重疊，兩肘微曲，向兩側(cè)擺出，上身稍前傾，微笑施禮，加上禮貌用語(yǔ)，如“女士們、先生們，里面請(qǐng)”等。

社交禮儀1

（4）斜擺式（雙手斜式）這種手勢(shì)一般用來(lái)引領(lǐng)賓客坐在座位上。當(dāng)椅子在引領(lǐng)者左方，左手在前，右在后，雙手掌向上以肘為軸向椅子方向擺出，雙肘微彎曲，左肘彎曲度小于右肘彎曲度，上體微微前傾，面帶微笑說(shuō)“請(qǐng)坐”。（5）雙臂豎擺式這是一種信息提示手勢(shì)。當(dāng)面前眾多賓客，而場(chǎng)面比較隆重，需向全場(chǎng)來(lái)賓發(fā)出某一信息時(shí)，可采用“雙臂豎擺式”，這樣才能使全場(chǎng)來(lái)賓都能看見(jiàn)。做法是：雙手指相對(duì)，由腹前抬至頭的高度，或在向上超過(guò)頭的高度，再向兩側(cè)分開(kāi)下劃到腹部。

社交禮儀13、不同國(guó)家、地區(qū)的幾種常見(jiàn)手勢(shì)的含義

明確手勢(shì)語(yǔ)在不同國(guó)家地區(qū)的特殊含義，有助于社交活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（1）“OK”形手勢(shì)的含義拇指和食指合成一個(gè)圈，其余三個(gè)指頭伸直或略曲。在我國(guó)和世界其他一些地方，伸手示數(shù)時(shí)該手勢(shì)表示零或三，在美國(guó)、英國(guó)表示“OK”即“贊同”、“了不起”的意思；在法國(guó)，表示零或沒(méi)有；在泰國(guó)表示沒(méi)問(wèn)題、請(qǐng)便；在日本、緬甸、韓國(guó)表示金錢(qián)；在印度表示正確、不錯(cuò)；在突尼斯表示“傻瓜”；而在某些拉美國(guó)家則表示侮辱男人，引誘女人。

社交禮儀1（2）“V”形手勢(shì)含義食指和中指上伸成“V”形，拇指彎曲壓于無(wú)名指和小指上，這個(gè)動(dòng)作在大多數(shù)地方伸手表示數(shù)時(shí)表示二。用它表示victory（勝利），據(jù)說(shuō)是第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期英國(guó)首相丘吉爾發(fā)明的。不過(guò)，表示勝利時(shí)，手掌一定要向外，如果手掌向內(nèi)，就是貶低人、侮辱人的意思了。在希臘，做這一手勢(shì)時(shí)，即使手心向外，如手臂伸直，也有對(duì)人不公之嫌。

社交禮儀1（3）舉食指的含義左手或右手握拳，伸直食指，在世界上多數(shù)國(guó)家表示數(shù)字一；在法國(guó)則表示“請(qǐng)求提問(wèn)”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亞則表示“請(qǐng)?jiān)賮?lái)一杯啤酒”。

社交禮儀1（4）舉大拇指手勢(shì)的含義

在我國(guó)，右手或左手握拳，伸出大拇指，表示“好”、“了不起”等，有贊賞、夸獎(jiǎng)之意；在意大利，伸出手指數(shù)數(shù)時(shí)表示一；在希臘，拇指上伸表示“夠了”，拇指下伸表示“厭惡”、“壞蛋”；在美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞等國(guó)，拇指上伸表示“好”、“行”、“不錯(cuò)”，拇指左右伸則大多是向司機(jī)示意搭車(chē)方向。

社交禮儀1（二）站姿、坐姿、蹲姿與走姿1、站姿

站立是人的最基本姿勢(shì)?！罢救缢伞笔钦f(shuō)向青松一樣端直挺拔，是一種靜態(tài)美。從正面看，身體重心線(xiàn)應(yīng)在兩腿中間向上穿過(guò)脊柱及頭部，中心放在兩前腳掌。要領(lǐng)：挺胸、收腹、梗頸。身端正，眼平視，嘴微閉，面帶笑。雙臂自然下垂或體前交叉，右手放在左手上。

社交禮儀1

女子站立時(shí)，雙腳呈“V”字型，膝和腳跟要靠緊，兩腳張開(kāi)距離約為兩拳。另一種是雙腳并攏，重心放在一只腳上，另一腳超過(guò)前腳斜立而略彎曲。男子站立時(shí)，雙腳呈“H”字型，雙腳與肩同寬，身體不東倒西歪，站累時(shí)，腳可向后撤半步，上體保持正直，不可伸的太多或叉開(kāi)。注意：站姿要挺拔！

社交禮儀1

2、坐姿：

美的坐姿應(yīng)給人端正穩(wěn)重之感，即“坐如鐘”。正確坐姿：上半身挺直，兩肩放松，下巴內(nèi)收，脖子挺直胸挺起，背臂成一直角，雙膝并攏，雙手自然放在膝上或椅子扶手上。

社交禮儀1忌諱：

（1）入座后，左右腳并齊，女子入座時(shí)，用手把裙子攏一下，起立時(shí)右腳向后收半步，站起，向前走一步后轉(zhuǎn)身。

（2）切忌雙膝分開(kāi)，雙腳呈內(nèi)、外八字型，尤其是女士。

（3）雙腿交疊坐時(shí)，懸空的腳尖應(yīng)向下，切忌腳尖朝天，上下抖動(dòng)。

（4）交談時(shí)，勿將上身往前傾，或以手支撐下巴。

社交禮儀1

（5）坐后要靜，不可一會(huì)兒向東，一會(huì)兒向西。

（6）在椅子上前俯后仰，把腿架在椅子、沙發(fā)扶手、茶幾上都極不雅觀。

（7）在社交和會(huì)議環(huán)境里，入坐要輕柔，起座要穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄的座椅亂響或帶翻桌上東西。

社交禮儀13、蹲姿蹲姿要優(yōu)雅蹲姿，一般用在取低位物品時(shí)，蹲姿主要有以下幾種方式：（1）半蹲式：這種姿態(tài)一般