保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)

———保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)導(dǎo)語：我國保險業(yè)發(fā)展至今，經(jīng)營主體越來越多，競爭越來越激烈，特別是入世之后，更是要與外國浩繁強大的保險公司競爭。下面由我為您整理出的保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)內(nèi)容，一起來看看吧。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)1時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬之間，20XX年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，不絕的學(xué)習漸漸提高了本身的本領(lǐng)。但是作為新人，我深深知道，本身經(jīng)驗還是特別欠缺的，需要不絕的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不絕學(xué)習和實踐，做好個人工作計劃，不絕加添本身的經(jīng)驗和見識，爭取使本身的辦事本領(lǐng)提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。首先，在20XX年的半年工作中，本身在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理本領(lǐng)有了很大的提高，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解，而這些通過實際工作所獲得的本領(lǐng)，給本身以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作開展。其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用樂觀的態(tài)度去面對困難，想方法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習的過程!解決問題和克服困難的同時，本身的綜合工作本領(lǐng)，得到很大的提高。由于一位擔負內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔負。由于內(nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有猛烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)過，我想談幾點認得。要堅持做到五勤，切實履行崗位職責一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱料子?？次募⒘献硬荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟識情況，看出問題，以利引導(dǎo)；對有關(guān)部門的文件、料子側(cè)重學(xué)習經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。保險公司內(nèi)勤工作心得體會3篇二是手勤。在工作上樂觀自動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要依據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤探聽、勤催辦，超出職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨本身的意志去辦，隨時向同事和群浩繁動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。四是腿勤。要結(jié)合實際，常常開展調(diào)查工作，熟識掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互溝通情況，相互支持搭配做好各項工作。五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、推斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，擅長學(xué)會察看分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、擅長思考的習慣，做到“沉靜以深思”才略漸漸提高本身的工作水平?？偠灾?，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能磨練本身也能呈現(xiàn)本身，只要不絕加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不絕開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。存在問題：目前最大的問題是要不絕開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心，不絕探究和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，樂觀進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不絕開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變動而變動，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)2進入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，本身努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不但是工作，更緊要的是給了本身一個學(xué)習和磨練的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)本身渴求的知識正源源不絕的向本身走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事予以的幫忙。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有猛烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。三個月來，我更是體會到，工作時，認真、認真、細心、耐性四者同時具備是多么緊要。在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，一是向書本學(xué)習，堅持每天擠出肯定的時間不絕充實本身，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，二是向四周的同事學(xué)習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實際工作中。在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認得和工作中發(fā)現(xiàn)本身的一些不足，這些不足是攔阻本身進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作布置欠妥所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作布置上，還是本身的一個軟肋，常常顯現(xiàn)事趕兒事的情況，為避開此情況的顯現(xiàn)，我決議在工作中進行認真的條理布置登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的布置開來，以防止顯現(xiàn)工作積壓的情況顯現(xiàn)。二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，本身與同事和領(lǐng)導(dǎo)的`溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致相互的理解誤差，人和人之間最緊要的就是溝通，溝通也是化解矛盾，相互了解的最好的方法，我決議就自身缺點進行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家相互理解，信任，從而使得工作更加的簡單。三.專業(yè)知識的欠缺和不足，導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多扎手的問題，我決議進一步的學(xué)習與加強四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事本領(lǐng)不足在新的一年里，我將捉住機會不絕地學(xué)習專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。認真學(xué)習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻?？偠灾?，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能磨練本身也能呈現(xiàn)本身，只要不絕加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不絕開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)32024年1月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不絕加強工作本領(lǐng)，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了本身所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，工作本領(lǐng)都取得了相當大的進步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。下面結(jié)合我的具體情況對20**年的工作做一下小結(jié)。一、工作思想方面。樂觀貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列緊要指示，與時俱進，勤奮工作，樂觀認真參加公司組織的各項學(xué)習，而且細心領(lǐng)悟，轉(zhuǎn)化為本身的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，本身的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)水平，高標準的要求本身，加強本身的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心。二、業(yè)務(wù)方面。我重要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先清掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不絕單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較多而雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋予以投保人就可以了，但是需要充分的細心和耐性，客戶多的時候還要認真認真檢查，防止裝錯單，減少不必需的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保管。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的緊要一環(huán)，必必需認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭特別激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和，為人謙恭，處世樂觀，有良好的人際關(guān)系。四、工作中的不足1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)