培訓(xùn)課件 -如何在企業(yè)自研課程中用活教學(xué)案例

在企業(yè)自研課程中用活教學(xué)案例在企業(yè)自研課程中用活教學(xué)案例5858案例就是一個執(zhí)行官或其他管理人士曾面臨的情景的一個部分的、歷史的、臨床的研究。它運案例就是一個執(zhí)行官或其他管理人士曾面臨的情景的一個部分的、歷史的、臨床的研究。它運用敘述式的表達(dá)方法來鼓勵學(xué)生的參與，并為可替代方案的構(gòu)建和為認(rèn)識現(xiàn)實世界的復(fù)雜性和模糊性提供資料。----【美】克里斯坦森（哈佛商學(xué)院教授）讓我們換成更接地氣的表述方式5858010203ll因為其故事性和代入感，學(xué)員會非常愿意主動參與和探討l當(dāng)然，講師的引導(dǎo)也很重要l是一個有著時間、地點、人物、情節(jié)的真實場景（中立、客觀）l當(dāng)然，其中會有一部分加工處理l學(xué)員會收獲在同類型場景下處理問題的思路與策略l激發(fā)出更廣泛的思考和多元視角（應(yīng)對復(fù)D5858案例教學(xué)VS教學(xué)案例案例教學(xué)是培訓(xùn)師應(yīng)用教學(xué)案例來完成授課的過程l尊重學(xué)員背景和經(jīng)驗的差異性，鼓勵從不同的角度來看待問題。l培訓(xùn)師不是給答案，而是引導(dǎo)學(xué)員去發(fā)現(xiàn)。是課堂上的“發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)”，而非“告知式學(xué)習(xí)”。l目標(biāo)不一定是找到“標(biāo)準(zhǔn)答案”或“最優(yōu)解”，而是讓學(xué)員獲得在類似的場景中解決問題的能力，或引發(fā)反思，獲得啟發(fā)。5858在58神奇學(xué)院，我們怎么用案例？58585858在針對基層員工的通用力課程及針對初中階管在針對基層員工的通用力課程及針對初中階管理者的課程中，我們會大量應(yīng)用內(nèi)部開發(fā)的教學(xué)案例5858工作任務(wù)≈學(xué)習(xí)任務(wù)強烈的代入感好想看看別人在這種情況下是怎么做的從知到行的轉(zhuǎn)化熟悉的場景下更自然產(chǎn)生遷移教育不是灌輸,而是點燃火焰教育不是灌輸,而是點燃火焰5858585858從案例的長度來看58起點從案例結(jié)束的節(jié)點來看5858在58神奇學(xué)院，我們怎么用案例？58教學(xué)目標(biāo)的類型知識陳述性知識描述事情“是什么”，更多是信息和事實人力資源管理六模塊分別是什么流程性知識描述一步步的工作步驟，屬于特殊的陳述性知識績效管理的流程概念性知識涉及分類、定義與釋義的知識什么是績效準(zhǔn)備度原則性知識涉及規(guī)則的使用，說明概念間關(guān)聯(lián)的知識激勵的原則技能智慧技能涉及綜合運用各類知識進(jìn)行綜合分析、判斷、分類與評價的技能如何推動一個變革項目、商業(yè)洞察或商業(yè)決策動作技能涉及動手或開口，需要協(xié)調(diào)思維與肌肉共同參與的技能如何安裝電腦人際技能涉及人際間互動的技能績效反饋的技巧心態(tài)態(tài)度、價值觀、信念或習(xí)慣等心態(tài)開放、樂于承擔(dān)理論出處：提雅吉博士Thiagi‘sinteractivelectures5858低階思維技巧58情感（態(tài)度）領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)層次組織價值觀組織價值觀念系統(tǒng)理論出處：克拉斯沃爾(KrathwohlDR)1964例子來了5858課程主題：情境領(lǐng)導(dǎo)知識點：績效準(zhǔn)備度基本情況基本情況：肖凱入職公司1年多，由于業(yè)務(wù)能力強，本月初剛剛提升為主管，以前沒有團(tuán)隊管理的經(jīng)驗，正在努力適應(yīng)管理角色。任務(wù)情境：是遲到，平時還愛抱怨，特別影響團(tuán)隊氣氛。領(lǐng)導(dǎo)讓他去做一次面談。肖凱滿口答應(yīng)了，覺得這事是小菜一碟，自己客戶都搞得定，還能搞不定方一直不愿意坦誠溝通，最后肖凱氣的拍了桌子，問題還是沒解決。例子來了5858課程主題：情境領(lǐng)導(dǎo)知識點：績效準(zhǔn)備度概念性知識概念性知識記憶理解記憶理解微案例微案例探索型案例探索型案例例子來了5858課程主題：員工輔導(dǎo)知識點：用引導(dǎo)和提問的方式對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)人際技能人際技能記憶理解應(yīng)用記憶理解應(yīng)用例子來了5858例子來了5858課程主題：跨部門協(xié)作理解應(yīng)用分析評價理解應(yīng)用分析評價例子來了5858知識導(dǎo)入理解在組織中跨部門協(xié)作的常見壁壘了解跨部門協(xié)作的四個要素跨部門協(xié)作中的視角一：接收者跨部門協(xié)作中的視角二：發(fā)起者當(dāng)你要發(fā)起協(xié)作時，你如何去說服其他部門跨部門協(xié)作中的視角三：大掌柜老姚如何看待協(xié)作？協(xié)作最終是為了滿足客戶需求，是為了組織“贏”01開端02挑戰(zhàn)03發(fā)展04高潮05結(jié)局人物介紹+故事背景項目來了主人公接到了一個復(fù)雜的項目，不僅要在兩個月內(nèi)完成功能設(shè)計和開發(fā)，還需要讓公司80%的前臺部門完成接入真需求還是偽需求項目團(tuán)隊接收到一個來自上游部門的緊急需求，但團(tuán)隊排期群策群力主人公帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了功能開發(fā)，又通過群策群力找到了打動其他部門的突破口協(xié)作共贏項目最終完成，不僅達(dá)成了團(tuán)隊KPI，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，部門內(nèi)部的凝聚力也獲得了提升例子來了5858課程主題：情緒管理接受反應(yīng)價值化接受反應(yīng)價值化例子來了5858小結(jié)一下5858概念性知識原則性知識記憶、理解小微案例，在理論和實際工作場人際技能記憶、理解、應(yīng)用選擇一個單一場景，場景的顆粒度要足夠細(xì)智慧技能理解、應(yīng)用、分析、綜合一個復(fù)雜的問題場景，需要綜合運用多種技能來推動問題解決接受、反應(yīng)、價值化促進(jìn)覺察反思5858在58神奇學(xué)院，我們怎么用案例？5858全案例工作坊一個案例串聯(lián)一個課程大案例：3-4小時課程幾個案例并聯(lián)同一主題下的幾個不同場景和解決工具用小案例和微案例配合課程中的知識點進(jìn)行講解58一課解決一個具體問題585858面授+微課or工作坊強化學(xué)習(xí)全鏈條大衛(wèi)·庫伯學(xué)習(xí)圈理論58面授+微課or工作坊強化學(xué)習(xí)全鏈條反思觀察形成抽象概念案例呈現(xiàn)+講師引導(dǎo)+討論講解理論反思觀察形成抽象概念案例呈現(xiàn)+講師引導(dǎo)+討論講解理論具體經(jīng)驗微課任務(wù)挑戰(zhàn)卡觀看微課案例評論區(qū)討論評論區(qū)討論反思觀察積極實驗積極實驗具體經(jīng)驗一個完整的學(xué)習(xí)圈一個完整的學(xué)習(xí)圈進(jìn)入下一學(xué)習(xí)圈進(jìn)行強化進(jìn)入下一學(xué)習(xí)圈進(jìn)行強化58面授+微課or工作坊強化學(xué)習(xí)全鏈條反思觀察形成抽象概念案例呈現(xiàn)+講師引導(dǎo)+討論講解理論反思觀察形成抽象概念案例呈現(xiàn)+講師引導(dǎo)+討論講解理論具體經(jīng)驗任務(wù)挑戰(zhàn)卡案例呈現(xiàn)討論互動討論互動反思觀察積