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文檔簡介
人工智能語音識(shí)別與合成技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第一章定義與術(shù)語1.1人工智能語音識(shí)別:指甲方所提供的技術(shù)服務(wù),包括但不限于對乙方提供的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別、轉(zhuǎn)換和解析的過程。1.2語音合成:指甲方根據(jù)乙方的需求,將文字信息轉(zhuǎn)換成語音信息的過程。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供人工智能語音識(shí)別與合成技術(shù)服務(wù)。2.2乙方同意接受甲方提供的人工智能語音識(shí)別與合成技術(shù)服務(wù),并按照本合同的約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容:3.1.1人工智能語音識(shí)別技術(shù)支持;3.1.2語音合成技術(shù)支持;3.1.3提供技術(shù)文檔、操作手冊及相關(guān)技術(shù)支持;3.1.4提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。3.2甲方應(yīng)保證以下服務(wù)范圍:3.2.1服務(wù)時(shí)間為合同簽署之日起至____年____月____日止;3.2.2服務(wù)范圍包括但不限于:語音識(shí)別與合成技術(shù)的研發(fā)、升級(jí)、維護(hù)及優(yōu)化;3.2.3甲方應(yīng)保證所提供的技術(shù)服務(wù)達(dá)到乙方的要求和標(biāo)準(zhǔn)。第四章義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)與責(zé)任:4.1.1甲方應(yīng)按照本合同的約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供人工智能語音識(shí)別與合成技術(shù)服務(wù);4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的技術(shù)服務(wù)符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求;4.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的語音數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。4.2乙方義務(wù)與責(zé)任:4.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定,及時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用;4.2.2乙方應(yīng)提供甲方所需的語音數(shù)據(jù)及相關(guān)資料,并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;4.2.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的技術(shù)服務(wù),不得用于非法用途。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用:5.1.1合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi),乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款;5.1.2甲方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后,乙方支付剩余的合同總價(jià)款。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:____(轉(zhuǎn)賬、等)。5.3如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止本合同,直至乙方支付完畢。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),保證乙方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時(shí)響應(yīng)和解決。6.1.2甲方應(yīng)建立專門的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)對乙方的技術(shù)支持請求進(jìn)行跟蹤和處理。6.1.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)定期對提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),保證服務(wù)穩(wěn)定性和安全性。6.2.2甲方應(yīng)至少每年對服務(wù)進(jìn)行一次全面檢查和優(yōu)化,以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。6.2.3在維護(hù)期間,甲方應(yīng)提前通知乙方,保證維護(hù)工作對乙方業(yè)務(wù)的影響降到最低。第七章質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證所提供的人工智能語音識(shí)別與合成技術(shù)的準(zhǔn)確率達(dá)到____%以上。7.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告,包括但不限于識(shí)別準(zhǔn)確率、響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性等關(guān)鍵指標(biāo)。7.3若乙方的業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化,甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)調(diào)整,保證服務(wù)質(zhì)量滿足新需求。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1保密義務(wù)8.1.1甲方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的完整性、機(jī)密性和可用性。8.2.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。8.2.3在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)通知乙方,并采取措施減輕損失。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未能按照約定提供技術(shù)服務(wù)或提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。9.1.2甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,滯納金為未付款項(xiàng)的____%。9.2.2乙方違反本合同約定,濫用甲方提供的技術(shù)服務(wù),甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4爭議期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十一章合同變更、解除與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意,本合同任何條款的變更,必須以書面形式作出,并由雙方簽署確認(rèn)。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同的任何條款。11.2合同解除11.2.1雙方同意,在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:11.2.1.1合同履行過程中,一方違反合同規(guī)定,且經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正;11.2.1.2一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響另一方的利益;11.2.1.3一方因不可抗力無法履行合同,并經(jīng)另一方同意。11.3合同終止11.3.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽本合同,本合同自動(dòng)終止。11.3.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金。12.2違約賠償金的計(jì)算方式為:因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失的____%,但最高不超過合同總金額的____%。12.3雙方另有約定的,從其約定。第十三章其他條款13.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四章通知與送達(dá)14.1雙方在履行本合同過程中,所有通知、文件、函件等均應(yīng)以書面形式作出,并通過以下方式送達(dá):14.1.1親自送達(dá);14.1.2郵寄送達(dá),以郵戳日期為準(zhǔn);14.1.3郵件送達(dá),以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。14.2雙方應(yīng)保證所提供的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式真實(shí)有效,如有變更,應(yīng)提前通知對方。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向
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