2024年UPS電源系統(tǒng)保養(yǎng)與技術支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年UPS電源系統(tǒng)保養(yǎng)與技術支持合同本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同雙方1.2保養(yǎng)服務1.3技術支持1.4設備1.5保修2.保養(yǎng)服務的范圍與內容2.1定期檢查2.2預防性維護2.3緊急維修2.4設備升級3.技術支持的范圍與內容3.1電話支持3.2現場支持3.3培訓3.4技術文檔4.服務時間與響應時間4.1保養(yǎng)服務時間4.2技術支持響應時間5.服務費用與支付方式5.1保養(yǎng)服務費用5.2技術支持費用5.3支付方式6.設備更換與維修6.1設備更換政策6.2維修服務7.保修條款7.1保修范圍7.2保修期限7.3保修服務內容8.違約責任8.1合同雙方的違約行為8.2違約責任的具體規(guī)定9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務與期限12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式13.其他條款13.1合同的轉讓13.2不可抗力13.3合同的完整性與沖突解決14.附件14.1設備清單14.2服務記錄表第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1合同雙方甲方：__________乙方：__________1.2保養(yǎng)服務保養(yǎng)服務是指乙方按照本合同約定，對甲方所擁有的UPS電源系統(tǒng)進行定期檢查、預防性維護、緊急維修以及設備升級等系列服務。1.3技術支持技術支持是指乙方在合同有效期內，通過電話支持、現場支持、培訓和技術文檔等方式，為甲方提供UPS電源系統(tǒng)的技術問題和故障的解決方案。1.4設備設備指甲方所擁有的UPS電源系統(tǒng)，具體設備清單詳見附件一。1.5保修保修是指乙方對所提供的設備及服務，在保修期內按照保修條款承擔相應的維修或更換責任。第二條保養(yǎng)服務的范圍與內容2.1定期檢查乙方應按照甲方設備的運行狀況，定期對設備進行全面的檢查，包括但不限于電池、整流器、逆變器、開關等關鍵部件。2.2預防性維護乙方應按照甲方設備的運行狀況，定期對設備進行預防性維護，包括但不限于清潔、緊固、潤滑等，以保證設備的正常運行。2.3緊急維修在合同有效期內，如設備出現故障，乙方應在接到甲方通知后的4小時內給予答復，并在24小時內給予維修。2.4設備升級根據甲方需求，乙方負責對設備進行升級，以滿足甲方業(yè)務發(fā)展的需要。第三條技術支持的范圍與內容3.1電話支持乙方提供7×24小時的電話支持服務，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。3.2現場支持乙方在接到甲方現場支持請求后的4小時內給予答復，并在24小時內安排技術人員到場提供支持。3.3培訓乙方負責對甲方的操作人員進行培訓，使其熟練掌握設備的使用和維護方法。3.4技術文檔第四條服務時間與響應時間4.1保養(yǎng)服務時間保養(yǎng)服務時間為合同有效期內，每季度至少進行一次。4.2技術支持響應時間電話支持響應時間為7×24小時內；現場支持響應時間為24小時內。第五條服務費用與支付方式5.1保養(yǎng)服務費用保養(yǎng)服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方進行保養(yǎng)服務的費用。5.2技術支持費用技術支持費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方進行技術支持的費用。5.3支付方式甲方應按照本合同約定的費用，通過銀行轉賬的方式支付給乙方。第六條設備更換與維修6.1設備更換政策如設備在使用過程中出現故障，且在保修期內，乙方負責免費更換或維修。6.2維修服務如設備在使用過程中出現故障，且在保修期內，乙方負責在接到甲方通知后的4小時內給予答復，并在24小時內安排維修。第七條保修條款7.1保修范圍保修范圍包括乙方提供的設備及服務。7.2保修期限保修期限為合同有效期內。7.3保修服務內容保修服務內容包括設備的維修、更換以及技術支持等。第八條違約責任8.1合同雙方的違約行為如合同雙方在履行合同過程中出現違約行為，應承擔相應的違約責任。8.2違約責任的具體規(guī)定違約責任的具體規(guī)定詳見附件二。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同雙方在履行合同過程中出現爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更如合同雙方同意變更本合同的任何內容，應簽訂書面變更協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。10.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導致合同無法履行，對方解除合同；（4）合同約定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同簽訂、履行過程中產生的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。11.2保密義務與期限合同雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向第三方泄露。保密期限為本合同終止后五年。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如合同雙方在履行合同過程中出現爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的轉讓未經對方同意，合同雙方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。13.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。13.3合同的完整性與沖突解決本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。如本合同的任何條款與附件發(fā)生沖突，以本合同為準。第十四條附件14.1設備清單詳見附件三。14.2服務記錄表詳見附件四。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方外，其他非合同當事人參與合同的履行或與合同有關的事務。第三方可以是個人、法人或其他組織。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：中介方、供應商、承包商、監(jiān)理機構、政府相關部門等。第十六條第三方介入的附加條款與說明16.1第三方選擇甲乙方應謹慎選擇與合同有關的第三方，并確保第三方的選擇不會損害對方的合法權益。16.2第三方義務第三方在介入合同事務時，應遵守法律法規(guī)，按照合同約定履行相關義務，并承擔相應的責任。16.3第三方責任第三方對合同的履行承擔連帶責任。如第三方未能履行合同義務或造成合同損失，甲乙方有權向第三方追償。16.4第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。甲乙方在合同履行過程中，仍應遵守本合同的約定。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在介入合同事務時，對其責任范圍和責任金額的限制。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額由甲乙方在選擇第三方時協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責任限額的調整如第三方在合同履行過程中出現違約行為，甲乙方有權根據實際情況調整第三方責任限額。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為如第三方在合同履行過程中出現違約行為，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。18.2第三方違約處理流程甲乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙方有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。18.3第三方違約與甲乙方關系第三方違約不影響甲乙方之間的合同關系。甲乙方在處理第三方違約問題時，應遵守本合同的約定。第十九條第三方介入的合同修改19.1第三方介入的合同修改如第三方介入導致合同內容發(fā)生變更，甲乙方應簽訂書面修改協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。19.2第三方介入的合同補充協(xié)議如第三方介入需要增加合同條款，甲乙方應簽訂書面補充協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。第二十條第三方介入的保密義務20.1第三方保密義務第三方對在合同履行過程中獲取的甲乙方保密信息承擔保密義務，未經甲乙方同意，不得向第三方泄露。20.2第三方保密期限第三方的保密期限為本合同終止后五年。第二十一條法律適用與爭議解決21.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。21.2爭議解決方式如合同雙方在履行合同過程中出現爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十二條其他條款22.1合同的轉讓未經對方同意，合同雙方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。22.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。22.3合同的完整性與沖突解決本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。如本合同的任何條款與附件發(fā)生沖突，以本合同為準。第二十三條附件23.1第三方清單詳見附件五。23.2第三方合同協(xié)議詳見附件六。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出甲方所有UPS電源系統(tǒng)的型號、數量、購置日期等信息。附件二：保密信息清單詳細列出乙方需保密的信息內容，包括技術資料、商業(yè)計劃等。附件三：服務記錄表記錄乙方提供保養(yǎng)服務和技術支持的情況，包括服務日期、服務內容、服務結果等。附件四：技術支持服務記錄表記錄乙方提供技術支持的情況，包括支持日期、支持內容、支持結果等。附件五：第三方清單詳細列出所有與合同有關第三方的主體信息，包括名稱、聯系人、聯系方式等。附件六：第三方合同協(xié)議列出第三方與甲乙方之間的合同協(xié)議內容，包括服務范圍、責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為甲方未按照合同約定支付服務費用、未按照約定提供設備或信息、未履行合同約定的其他義務等。2.乙方違約行為乙方未按照合同約定提供保養(yǎng)服務、技術支持、未履行合同約定的其他義務等。3.第三方違約行為第三方未按照合同約定履行義務、未按照約定提供服務、造成甲方損失等。違約責任認定標準：根據合同約定，違約方應承擔違約責任。具體責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同指2024年UPS電源系統(tǒng)保養(yǎng)與技術支持合同，由甲方與乙方簽訂。2.甲方指合同中約定的購買方，負責提供設備及支付服務費用。3.乙方指合同中約定的服務提供方，負責提供保養(yǎng)服務、技術支持等。4.第三方指除甲乙方外，參與合同履行或與合同有關事務的