2023年銀行實習(xí)心得

2023年銀行實習(xí)心得

當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看

法時，寫一篇心得體會，記錄下來！這樣我們就可以

提高對思維的訓(xùn)練。是不是無從下筆、沒有頭緒？以

下我在這給大家整理了一些2023年銀行實習(xí)心得，

盼望對大家有協(xié)助！

2023年銀行實習(xí)心得篇1

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了

必須了解，并且能進展根本操作外，我覺得自己在其

他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純

的大學(xué)校內(nèi)的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會

前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是

進入社會以后必需要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，

我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，

要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完

成的工作，那職員必需得加班；假如不當(dāng)心出現(xiàn)了錯

誤，也必需負責(zé)訂正。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的

職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行

就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那

里深有體會。

比方，有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件，雖然客戶可

能是自己相識的人，他們也會要求對方出示證件，而

當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐性的說明為什么必

需得這么做。此時此刻銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，所

以職員的工作看法問題尤為重要，這點我有親身感受。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯

得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)實力和交際實力。

任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作

中動手實力更重要。

因此，我體會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)

問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使

一個本科生具備較強的處理根本實務(wù)的實力與比擬

系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們實習(xí)的真正目的。

很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)時機，讓

我學(xué)習(xí)許多、成長許多、收獲許多。

2023年銀行實習(xí)心得篇2

此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí)，駕馭銀

行業(yè)務(wù)的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使

我深深的相識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：

1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記

帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金

登記簿；

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有

價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證

登記簿；

4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；

5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班

庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)

用章，在綜合柜員的監(jiān)視下，共同封箱，辦理交接班

手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù),

貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，

本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比擬簡潔，開銷戶，存取

現(xiàn)金，須要清晰各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲

蓄業(yè)務(wù)是銀行的根底業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。

儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期

儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存

款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將

憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)

辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；假設(shè)要求憑密碼或印

鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸

入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行

開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,

是一種特地為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專

項儲蓄。教育儲蓄采納實名制，開戶時，儲戶要持本

人（學(xué)生）戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人（學(xué)

生）的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存

折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必

需全額支取。

提前支取時，客戶能供應(yīng)“證明”的，按實際存

期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率

計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶未能供

應(yīng)“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利

率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

逾期支?。航逃齼π畛^原定存期局部〔逾期局部），

按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定

征收儲蓄存款利息所得稅。

活期儲蓄有儲蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲

蓄、通知存款等，定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零

存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲

蓄等。定期儲蓄存期分三個月、半年、一年、二年、

三年、五年六種。

存款業(yè)務(wù)：儲戶前來銀行輸存款業(yè)務(wù)時，必需向

銀行祟有效身份證明，并把相應(yīng)的款項交給柜員，柜

員應(yīng)謹慎核對客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款

過行細致的清點，然后進展點鈔后與客戶核對金額、

存期后，上機操作，依據(jù)電腦所示進展逐項輸入，錄

入完畢再次核對金額和戶名，待交易勝利后打印存款

憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對存單上的

各個要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶,

并請客戶進展核對。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分

次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一

種儲蓄方式。

零存整取有特地的儲蓄存折，是按約定存期、每

月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手

續(xù)與活期一樣，每月要按開戶時的金額進展續(xù)存。儲

戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有

關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如

有漏存，應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期

計算。無論辦理那種業(yè)務(wù)，都要留意以下幾點：

1、要會識別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)危?/p>

2、要有必須的會計學(xué)根底，知道賬務(wù)處理流程;

3、要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務(wù)運用什么交易;

4、最重要的是你要知道各種結(jié)算業(yè)務(wù)的處理過

程中須要留意的問題，比方大額支取現(xiàn)金、辦理開戶

手續(xù)、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最終就是積累

結(jié)算經(jīng)歷。

柜員工作有必須的危急性，即使在實習(xí)中也不也

能馬虎大意，須要我們時刻的警覺，提高自己的業(yè)務(wù)

學(xué)問與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最

小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要

求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)歷，要

以一些案例去為己所用，提示自己；且不行馬虎大意。

完備源于謹慎。為了做好柜面實習(xí)工作，為以后

工作打下良好的根底，我在實習(xí)期間刻苦訓(xùn)練。因為,

沒有做不好的業(yè)務(wù)，只有不謹慎的看法。在柜員實習(xí)

中，我踴躍刻苦鉆研業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟駕馭

各項技能。我從點滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務(wù)時，

盡量做到快捷、精確、高效。

實習(xí)雖然告一段落了，但我要學(xué)的東西還許多,

怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務(wù)水

平。在日常學(xué)習(xí)中，我要踴躍刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)

務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟駕馭各項效勞技能。我會謹

慎參加每一個學(xué)習(xí)的時機，總牢固際操作中的經(jīng)歷和

積累學(xué)習(xí)中自身的缺乏，親密關(guān)注和了解銀行柜員工

作開展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實

的根底，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的

工作，在大浪淘沙中能夠找到自己矗立之地。

這次實習(xí)使我受益頗豐，他讓我意識到，宏大正

寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們

的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的

我們一樣能夠締造出一片精彩的天空，沒有根基哪來

高樓，沒有平凡哪來宏大！人生的價值只有在平凡的

奉獻中才能得到升華和完善。

2023年銀行實習(xí)心得篇3

實習(xí)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中，通過實

際操作，使學(xué)問更融會貫穿的理解到人的腦子里去，

至少在我看來是這樣子的。每次實習(xí)，盡管工作的性

質(zhì)可能有些相像，但是我總有新的感受，新的體驗。

在實習(xí)以前，我覺得在銀行工作的人是從事學(xué)問

性很強的工作，是平凡人很難懂的工作，所以我始終

認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融學(xué)問

的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深

莫測的金融學(xué)名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。

但是經(jīng)過這次實習(xí)，我發(fā)覺自己錯了。他們也會有很

繁雜工作程序要不斷的重復(fù)，有的工作程序的難度并

不大，甚至只是連小學(xué)生都會做的繁瑣的工作，但是

就是須要他們一點一點的做好每個程序，才能勝利的

完成每一筆業(yè)務(wù)，為銀行降低風(fēng)險的同時獲得利潤。

所以說，無論多高難度的工作，都是要按部就班才能

最終完成。

還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電

話，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理，

這可相當(dāng)于最少兩個人的工作量呀。這次實習(xí)就親眼

所見了。因此，要依據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性

等方面來選擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有許多的時間

讓我們?nèi)u漸想、漸漸規(guī)劃什么事情應(yīng)當(dāng)先做、什么

事情要應(yīng)當(dāng)后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動生成。

所以就須要在平常的工作中好好思索，怎么做到效益

最大化、效率最大化了。

這次實習(xí)，我有些工作又是以前做過不知道多少

遍的東西，原來想著像個機器人不斷做就是了，終歸

自己是來實習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個心眼,

就會有新的體驗、新的感受。就像復(fù)印機用了上千遍

都是按那么幾個鍵，但是只要細心發(fā)覺它的其他功能,

例如平常比擬少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比

擬透亮的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復(fù)

印出來影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不

同品牌的復(fù)印機，但是萬變不離其中?？鬃诱f的那句

溫故而知新，可以為師矣真的是很有道理呢！

我曾經(jīng)思索過一個問題，就是此時此刻大局部的

人都是工作壓力很大，但是不能發(fā)泄在工作上，他們

是如何調(diào)整的呢？我發(fā)覺他們的心態(tài)都擺得很好，他

們能換角色從客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對方的

立場和觀點，所以可以釋放自己的心理壓力。記得有

一個說法是，假如一個人能學(xué)會不埋怨別人而去想著

自己的缺乏還有對方立場的難處，那么這個人已經(jīng)到

達令人佩服的境界了。

每次實習(xí)完，我都有一種實習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實

的感覺，因為總覺得在學(xué)校學(xué)的許多東西都是流水式

的，得不到實踐，學(xué)得一點都不深刻，甚至很快就會

遺忘的。但是實習(xí)某些事情只要做一次，就足夠上課

教師說的好幾次。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，

我真的覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)多參與社會上各種各樣的實

踐活動，能更好的提高學(xué)習(xí)理論學(xué)問的愛好和理解實

力。

2023年銀行實習(xí)心得篇4

自從參加郵儲紅橋支行以來，讓我感受頗多。幾

個月的實習(xí)中，每一天都能感到自己在進步，不僅僅

是對業(yè)務(wù)學(xué)問的認知和學(xué)習(xí)，更重要的是對企業(yè)文化、

企業(yè)精神上的深化了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行

學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措，到我

與客戶的對答如流，見證了我在郵儲這段時間的成長。

從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時點點滴滴的

歡樂，我慢慢喜愛上了這“平凡”工作。

無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務(wù)操作實力

的團隊，嫻熟的根本功，扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問，造就了我

們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講，就

看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量，就是其

他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理

財產(chǎn)品，在全員的踴躍努力下，取得了不俗銷售佳績。

這一切都是值得確定和贊揚的。

隨著天津建立開展步伐的加快，各種資金流涌入

天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派蒸蒸而上的景

象。20_年3月，中國郵儲銀行掛牌成立，這標記著

我們郵儲銀行正在以踴躍的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀

行邁進。同時，也不得不看到日趨競爭的劇烈。20_

年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的

花旗銀行，渣打銀行，以及新進天津的新加坡星展銀

行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚

的資金和國際知名度，以及他們對某一領(lǐng)域的專注優(yōu)

勢，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，

他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了須要

資金支持以外，更須要的是技術(shù)支持以及人員支持。

因此這種競爭是在所難免的。

綜上所述，引發(fā)了我在實習(xí)中的一些小小的感悟。

以下我將從理財產(chǎn)品營銷，團隊意識與特性化團隊，

潛在客戶群，工作日程支配四個方面總結(jié)我的感受。

2023年銀行實習(xí)心得篇5

實習(xí)單位：中國銀行。

實習(xí)部門：營業(yè)部

實習(xí)時間：20_.7月

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金

融方面的學(xué)問，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此,

本著一種盼望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一

種曾經(jīng)想以后在銀行工作的期望，本人起先了在銀行

的實習(xí)生活。

實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新穎，以一身干

凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被教師提出了

緊要的指責(zé)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝,

即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。

男性需帶著帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不

露跟。簡而言之，需保持一種干練，干凈的形態(tài)。作

為實習(xí)生，雖不具有完全相同的服飾，但也須要穿跟

行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。

在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，

在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩局

部，即：擔(dān)當(dāng)臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不

然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各

個方面，即須要了解全部業(yè)務(wù)的狀況，包括平凡的對

公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)

的局部指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的

頭腦以及良好的溝通實力。

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準那么

以及廳堂效勞標準，接觸了各種表格的填寫、協(xié)助還

貸、網(wǎng)上銀行開通及運用、查詢機的運用等。每日準

時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于銀行作為較小的商業(yè)銀行,

有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社，

心得體會

它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有

必須的實惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清

算系統(tǒng)（大銀行之間運用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)），

在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此

費用由銀行替客戶進展支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬假設(shè)轉(zhuǎn)

到5大國有銀行，那么需填寫同城通存通兌單（但現(xiàn)今

銀行沒有通兌業(yè)務(wù)）;假設(shè)為異地轉(zhuǎn)賬，那么需填寫異

地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬那么無需填寫表格。至于其

他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫

相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了

我工作組成的一局部。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及運用對于一個不曾接觸

過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并須

要進展相關(guān)演示。要答復(fù)客戶U寶和閱讀器證書的區(qū)

分以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，

因而，我也擔(dān)當(dāng)起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得

有些粗略，許多東西還要請教師幫助，但漸漸地也越

來越能嫻熟應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選

擇1天或7天，適用于那些須要運用活期存款且存款

數(shù)量較大，但運用時間不定的客戶。其底線要求為：

在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，

那么需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：

將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)（主要

指銀行承兌匯票），因而能降低必須的風(fēng)險。另外，也

了解了“申購”與“認購”的區(qū)分等等涉及各方面的

學(xué)問。

在實習(xí)期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況，比方，在

7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供給缺乏。

在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)約電量運用的狀況下也就對

辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號

機器難以運用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不

厭煩的心情，合理地進展說明并保持必須的等待依次

成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)

歷，讓我很好地對此進展了處理，也使銀行內(nèi)其他人

員比擬滿足。

對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私

業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公那么主要涉及各類票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程，同時接觸過

清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時

客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間，首先了解了點鈔的標準動作。起初有

些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)

練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左

右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我

得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆（每捆101張）。在練習(xí)

期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核，

頗有必須的壓力。

當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的

要求下，向教師要了一份全國票據(jù)法進展學(xué)習(xí)，同時

也跟在會計各位教師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過

程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)

回單起先，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票

的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我

有了更深化的了解。比方，在開戶前須要檢查是否已

開根本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名

單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會

計課程的內(nèi)容有了回憶，同時也接觸到了些更為實際

的操作。

出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，

我起先每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以

后能有所打算。

總之，在銀行實習(xí)的半個月時間里，讓我保持著

一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，

思索著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，

也讓我明白，在實習(xí)期間必須要保持一種虛心求教的

心態(tài)以及不恥下問的志氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的

東西，才能獲得更多的收獲。

PS：就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好

官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~

我記得去年實習(xí)沒交實習(xí)報告，今年雜要交了捏?哎，

反正就是打字，一堆的文字。

不過說實話，原先是出于想讓自己想清晰地目的,

可是，我照舊沒想清晰，而且貌似畏懼工作了有點。

感覺還是讀書好啊。

2023年銀行實習(xí)心得篇6

未接觸到柜員實習(xí)時，以為柜員工作只是簡潔的

數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有許多我不

懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的

實習(xí)使我收獲了很多有益的學(xué)問，以下是我的心得體

會：

此次實習(xí)的目的在于透過在校內(nèi)的實習(xí)，駕馭銀

行業(yè)務(wù)的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使

我深深的相識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：

10對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記

帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

20辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金

登記簿；

3。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有

價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證

登記簿；

40掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章；

5o辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班

庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)

用章，在綜合柜員的監(jiān)視下，共同封箱，辦理交接班

手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，

貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，

本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比擬簡潔，開銷戶，存取

現(xiàn)金，須要清晰各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲

蓄業(yè)務(wù)是銀行的根底業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。

儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期

儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫資料有存

款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將

憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)

辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；假設(shè)要求憑密碼或印

鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸

入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行

開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,

是一種特地為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專

項儲蓄。教育儲蓄采納實名制，開戶時，儲戶要持本

人（學(xué)生）戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人（學(xué)生）

的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及

有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務(wù)必全

額支取。提前支取時，客戶能帶給“證明”的，按實

際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款

利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶未

能帶給“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存

款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所

得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期局部（逾期局

部），按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)

規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

2023年銀行實習(xí)心得篇7

轉(zhuǎn)瞬已到大三，距離大四畢業(yè)僅有不到一年的時

間了。暑假在—銀行一支行開展了為期一個月的實習(xí)

經(jīng)驗，在這一個月里我在大堂幫助顧客辦理各項任務(wù),

為顧客供應(yīng)詢問效勞，此刻回想起來，我收獲頗豐，

不僅僅駕馭了與顧客溝通的技巧，也對銀行業(yè)務(wù)有了

一個根本的相識。

在實習(xí)的第一天，大堂經(jīng)理就帶著我熟識了一遍

我的工作流程并明確了我的工作資料與任務(wù)。我學(xué)習(xí)

了各種根底儀器的根本學(xué)問、簡潔的操作技巧，以及

各種工作守那么與禁忌。因為大堂引導(dǎo)員是連接客戶、

柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，所以首先就得學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)

與柜臺相關(guān)學(xué)問，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客

戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而提高支行的整體效勞效率。柜

面相關(guān)學(xué)問主要有五大局部：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，

聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中詳細包括對憑

證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。同時我

還在一位—師姐的幫助下，學(xué)習(xí)了一銀行下達的相關(guān)

文件，了解了這些文件對于銀行業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)標準及業(yè)

務(wù)范圍的規(guī)定，產(chǎn)生了效勞意識和競爭意識，并對自

我能圓滿完成任務(wù)有了信念與期盼，我堅信自我必需

能以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿足，以強勁的競爭力為銀行

爭取更大的生存空間。

實習(xí)生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)

域的學(xué)問面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學(xué)方

面的學(xué)問，感受最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方

式和狀態(tài)的。在實習(xí)指導(dǎo)（大堂經(jīng)理）、理財團隊及

詢問業(yè)務(wù)的帶著和熏陶下，我閱讀了許多投資理財書

籍，學(xué)問面有所延長，算是對在校期間所學(xué)的西方經(jīng)

濟學(xué)等學(xué)科的理論學(xué)問的拓展和實踐。實習(xí)期間，我

主要對會計業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)有較為深化的了解，而這

次實習(xí)給我?guī)淼?，是課本里學(xué)不到的實操學(xué)問，這

極大地拓寬了我的學(xué)問面，在開闊了眼界的同時，我

對自我以后的學(xué)習(xí)更加有信念也更加得心應(yīng)手了。

對于廣闊顧客來說，最熟識最了解的想必就是儲

蓄業(yè)務(wù)了。而對于銀行來說，儲蓄業(yè)務(wù)能夠說是最根

本、最群眾的業(yè)務(wù)。目前，在各個大小規(guī)模的銀行，儲

蓄部門根本實行的都是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都

能夠辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理

儲蓄卡等，憑證不在像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間

傳遞，而是每個柜員單獨進展帳務(wù)處理，記帳?？墒?/p>

每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審

核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平

常看來柜員們都只是蓋章打印憑證，其實這其中還有

著許多繁瑣又困難的技術(shù)含量頗高的工作呢。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責(zé)

記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務(wù)進

展核對，如打印工前打算，科目日結(jié)單，日總帳表，

對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進展平衡檢查等，

一一對應(yīng)。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票,

電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋

差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。

午時，將其他工作人員上